ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Отзыв

автор 1 6 ноября, 2018 год

Отделение закрывается раньше времени, указанного в расписании работы! Должны работать до 20:00. Сегодня пришла в отделение в 18:40 (потому что после 19:00 их там точно не будет!), так меня даже на крыльцо не пустили. Еще и нахамили, мол, каждому что ли объяснять, почему закрываемся. Поддержала меня специалист горячей линии, которая в течение 15 минут "выясняла", куда пропали почтальоны, а потом... Читать отзыв Отделение закрывается раньше времени, указанного в расписании работы! Должны работать до 20:00. Сегодня пришла в отделение в 18:40 (потому что после 19:00 их там точно не будет!), так меня даже на крыльцо не пустили. Еще и нахамили, мол, каждому что ли объяснять, почему закрываемся. Поддержала меня специалист горячей линии, которая в течение 15 минут "выясняла", куда пропали почтальоны, а потом очень вежливо сказала "приходить завтра".
Стране нужна другая служба доставки, а не эта шарашкина контора!

Достоинства:

ни одного!

Недостатки:

сплошь и рядом

Благодарность

Ефимова Любовь Валерьевна 6 ноября, 2018 год

Выражаю огромную благодарность отделению№2 308002.Девочки вы молодцы

Приятно общаться с людьми знающими свою работу!

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Катя 6 ноября, 2018 год

Была сегодня в отделении 305004. Девченки молодцы, работают быстро и качественно. Начальник общительный и внимательный!

Жесть

Михаил 6 ноября, 2018 год

БРАВО, почта России!!! 15 суток в сортировочном центре в 140960 Московский АСЦ продержали посылку 29505127039346!! Саженцы сдохли! "Гордитесь" своей работой!!

ЖАЛОБА на плохую работу

Людмила, г. Новосибирск 4 ноября, 2018 год

Это просто БЕЗОБРАЗИЕ! Посылка была отправлена с п/о 630132 г.Новосибирска 24 октября, сегодня - 4 ноября, открыла сайт проверить в надежде, что уже доставлена в Москву. И глазам своим не поверила, увидев запись: "Вероятно, посылка еще не отправлена". !!?? Как такое возможно? ПОЗОР за такое отношение к своей работе! За такое отношение к людям!... Читать отзыв Это просто БЕЗОБРАЗИЕ! Посылка была отправлена с п/о 630132 г.Новосибирска 24 октября, сегодня - 4 ноября, открыла сайт проверить в надежде, что уже доставлена в Москву. И глазам своим не поверила, увидев запись: "Вероятно, посылка еще не отправлена". !!?? Как такое возможно? ПОЗОР за такое отношение к своей работе! За такое отношение к людям! А ведь я заплатила вам за эту "услугу" - 451 руб.! Дикая безответственность за свою работу! Наверное, в Гондурасе - люди более ответственны за порученное дело, чем наша пресловутая Почта России. Как жаль, что этот "сервис" по-прежнему где-то в 19 веке.....
С глубоким неуважением и возмущением, Людмила, г. Новосибирск. 04.11.2018.

Показать 1 ответ

Несмотря на новые преобразования, все равно есть куда рости

Ira12 2 ноября, 2018 год

Нам в отделение почты добавили наконец-то терминалы, которые выдают номера в очереди, это избавило от этих очередей, когда непонятно, за кем кто стоит. Но сотрудники часто попадаются очень грубые, откровенно хамят. Посылки идут больше месяца, а то и больше.

их иногда слишком критикуют

Рома 2 ноября, 2018 год

Понятно, что у всех есть недостатки, но зачем так поливать грязью-то? Я не говорю, что они работают идеально, но по-моему такого хейта они не заслужили.
Все мои посылки, например, всегда доставлялись

Показать 1 ответ

Про почту давно уже все понятно....

Алексей 2 ноября, 2018 год

Посылки идут месяцами, сотрудники хамят. Я ждал посылку из Омска два месяца! ДВА МЕСЯЦА!!! Что вы вообще с ней делали, а? Не понимаю, как вообще так можно работать

Достоинства:

какие там плюсы...

Недостатки:

всё

нет достаточного освещения

Константин 31 октября, 2018 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кондопога, пр. Калинина, д.19 Посетил этот офис 29.10.18. Из 15 потолочных светильников работали только два!!! Заполнение реквизитов становиться мучением. Сотрудники сказали, что другие светильники не работают! И ведь они перестали работать не одномоментно! Видать сотрудникам наплевать на посетителей! Интересно, если последние светильники перестанут работать, приходить со свечой? Надеюсь, что отзыв решит эту проблему. Есть видео этого офиса, но не могу выложить, зависает на стадии... Читать отзыв Посетил этот офис 29.10.18. Из 15 потолочных светильников работали только два!!! Заполнение реквизитов становиться мучением. Сотрудники сказали, что другие светильники не работают! И ведь они перестали работать не одномоментно! Видать сотрудникам наплевать на посетителей! Интересно, если последние светильники перестанут работать, приходить со свечой? Надеюсь, что отзыв решит эту проблему. Есть видео этого офиса, но не могу выложить, зависает на стадии «обработка видео…»

хамское поведение работников

Игорь Николаевич 31 октября, 2018 год

29 октября 2018 года по проспекту Культуры 11/1 СПб в 274 Отделении Связи Почты России получал бандероль с наложенным платежом. При моём ображщении о вскрытии бандероли и проверке её содержимого от кассира Хорькова Н.П. (оператор связи 1 класса) получил дерзкий отказ. Осмотр бандероли в моих руках мне не был предоставлен. Попросил пригласить старшую смены, пришла недовольная дама (не представилась) и... Читать отзыв 29 октября 2018 года по проспекту Культуры 11/1 СПб в 274 Отделении Связи Почты России получал бандероль с наложенным платежом. При моём ображщении о вскрытии бандероли и проверке её содержимого от кассира Хорькова Н.П. (оператор связи 1 класса) получил дерзкий отказ. Осмотр бандероли в моих руках мне не был предоставлен. Попросил пригласить старшую смены, пришла недовольная дама (не представилась) и попросила меня не хамить (на мою просьбу вскрыть бандероль). Я уже подумал, что она не русская, не гражданка РФ, так как на мой русский язык общения она не реагировала. Что-то пробормотала и ушла эта недовольная дама. Оплатил и получил бандероль. Номер квитанции 093409. Ничего не меняется в работе Почты России.

Показать 1 ответ

В отделении 117403 отправляют посылки обратно

Das 29 октября, 2018 год

В Москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят.
Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мерзкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с... Читать отзыв В Москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят.
Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мерзкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с осоловелым взглядом лично мне сказали, с поганой улыбочкой, что отправили мои посылки обратно. ИЗБЕГАЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ 117403!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Обслуживание клиентов

Благодарный клиент 29 октября, 2018 год

Не знаю как обстоят дела в других филиалах, но в селе Иглино, республики Башкортостан ужасно! В любой день недели, в любое время огромные очереди, т.к. работает одно окно для: писем, посылок, платежей, пенсии, и даже покупки конверта, газеты, ручки.

Недостатки:

- огромные очереди
- невозможность оплаты банковской картой
- одно окно, для всех операций.

Показать 1 ответ

Вы уже её получили

Гость 26 октября, 2018 год

26.10.18г пошёл на почту забрать посылку из китая. Отстоял очередь (минут 40), подхожу, а "тётя" и говорит ВЫ ЕЁ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ 15го. ЧТООООООООООО?
Вот так. Больше никогда услугами почтоы росии не воспользуюсь. Есть другие фирмы которые делают это в разы лучше.

Показать 1 ответ

Постоянно очереди чтобы получить посылку

Гость 26 октября, 2018 год

Ужасно постоянно очереди невозможно получить посылку

Достоинства:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Почта России-ВОР!!!

Титова И.А. 26 октября, 2018 год

25 октября 2018 г. в 74 отделении почты г. Волгограда мною была получена посылка из г.Тюмени № 62504627004057. Просто получили,доверяя и не проверяя вес посылки, вскрыли дома, в ней недосчитались пакета конфет 1 кг, детской кофточки и колготок. Мерзко и омерзительно иметь с вами дело. Пишут о воровстве в вашем ведомстве очень часто, но понимаешь, что это так, только когда... Читать отзыв 25 октября 2018 г. в 74 отделении почты г. Волгограда мною была получена посылка из г.Тюмени № 62504627004057. Просто получили,доверяя и не проверяя вес посылки, вскрыли дома, в ней недосчитались пакета конфет 1 кг, детской кофточки и колготок. Мерзко и омерзительно иметь с вами дело. Пишут о воровстве в вашем ведомстве очень часто, но понимаешь, что это так, только когда коснется себя лично. На почте и в Тюмени и в Волгограде ответственность ни за что не несется, жалобу пишите, это без проблем. В почтовом отделении Волгограда посылка пролежала 2 дня, пришла 23, извещение принесли 25 октября, СМС уведомления не было, по отслеживанию посылки вес везде такой, как при отправлении. Если эти посылки кто-нибудь взвешивает. А если взвешивают, то украли за 2 дня , что посылка хранилась в отделении Волгограда. Все сделано воровски профессионально, повреждений на коробке замечено не было. Позорная гребаная Почта России. Уроды! Пользоваться вашими услугами заказано на оставшийся мой век!

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

Воровство,
тупость,
очереди,
долгое обслуживание

Показать 1 ответ

Рославль Пушкина 64

Иванов в.г 25 октября, 2018 год

Начальник и оператор постоянно ругаются матом при людях.медленно работают одна сидит в интернете,а начальник только по телефону разговаривает.Постодннокласников кричит на почтальонов а люди там стоят.Один без предел там творится.

Показать 1 ответ

Воровство на Почте России

Светлана В. Краснодар 25 октября, 2018 год

Сколько может длиться беспредел на почте? Второй раз сталкиваюсь с воровством. Первый раз вытащили 4 ножа из набора, оставив мне 1 нож(при том, что коробка была "якобы запечатанная). Сегодня получила "запечатанный" конверт,в котором лежал пустой пакет от кофточки. Просто интересно, кто-нибудь читает эти отзывы, и изменится когда-нибудь эта ситуация?

Недостатки:

ВОРОВСТВО, долгое время ожидания посылки, долгое ожидание на почте. И главное-никто ни за что не отвечает

Показать 1 ответ

Позорище! Воровать у детей ..

Татьяна 24 октября, 2018 год

Почтовое отделение - Москва, ул. Головачёва, 23!!!!!!!!! Мой сын находится далеко от дома, поэтому шлю посылки раз в два месяца. Позапрошлый раз водитель выкинул посылку не в том отделении связи, а прошлый раз разрезали и вытащили дорогую туалетную воду. А главное, пустую коробку запихали назад. Сволочи, пусть вас обсыпет! И рука, которая влезла в дырку, специально вырезанную для воровства -... Читать отзыв Почтовое отделение - Москва, ул. Головачёва, 23!!!!!!!!! Мой сын находится далеко от дома, поэтому шлю посылки раз в два месяца. Позапрошлый раз водитель выкинул посылку не в том отделении связи, а прошлый раз разрезали и вытащили дорогую туалетную воду. А главное, пустую коробку запихали назад. Сволочи, пусть вас обсыпет! И рука, которая влезла в дырку, специально вырезанную для воровства - отсохнет! Жаль, что я далеко, а то устроила бы вам там райскую жизнь. Пацану некогда, отпустили на 10 минут, а я б там вам устроила! Стыдобище!!!!!

Достоинства:

Ни одного!

Недостатки:

Воровство, хамство и разгильдяйство!

Показать 1 ответ

Вскрытие посылок на ПОЧТЕ РОССИИ

Оксана 24 октября, 2018 год

Отправляла посылку из Челябинска в Краснодар. Позор ! Почта России так и осталась в прошлом веке ! Посылку нагло вскрыли и вытащили конфеты и папки-скорошиватели ( цена 15 руб. у каждой). Господа ! А где же ваш хваленый сервис ! Надеюсь что эти конфеты встанут поперек горла у работников ПОЧТЫ РОССИИ.

Показать 1 ответ

Что не понравилось и то что хочется видеть в меню банкометом

Сергей 24 октября, 2018 год

Не давно ходил в банк что бы взять кредит который он же сам и одобрил, но узнал большую БЯКУ!! которая меня немного расстроился оказывается я не могу получить его полностью только за вычетам уже действующего, то есть второй кредит нельзя взять, и выбрать произвольную сумму, ЖЯЛЬКО!!!
Да вот интересно куда нужно написать что бы руководство банка рассмотрело такую не хорошую... Читать отзыв Не давно ходил в банк что бы взять кредит который он же сам и одобрил, но узнал большую БЯКУ!! которая меня немного расстроился оказывается я не могу получить его полностью только за вычетам уже действующего, то есть второй кредит нельзя взять, и выбрать произвольную сумму, ЖЯЛЬКО!!!
Да вот интересно куда нужно написать что бы руководство банка рассмотрело такую не хорошую вещь которую она же сама и сотворила" я имею веду отмену взносов по номеру договора, да я понимаю что есть люди слепые но хочется спросить , а что нельзя было перенести этот раздел в карту, там можно было сделать раздел ( перевод денег на договор или что то подобное), вошел выбрал номер договора или вод его в ручную и поехало, если веден номер не известного договора задается вопрос (этот договор не ваш, и если человек хочет положить деньги на это договор приходит смс с кодом подтвержденим и поехали)".

Показать 1 ответ

На Почте России вскрываются посылки

Елена 23 октября, 2018 год

Пишу из Владивостока.....
В очередной раз убедилась, что посылки вскрываются когда отправляются через Почту России..... У подружки мама которая живёт в Оренбурге выслала посылку и для внуков отправила сладости, из посылки была украдена ХАЛВА, обычная подсолнечное ХАЛВА 400 гр, позорище!!!! В ходе разборок, Почта России вернула подружке за халву 50 руб)))....
Сейчас я столкнулась с воровство.... Отправила я посылку в Питер дочери,... Читать отзыв Пишу из Владивостока.....
В очередной раз убедилась, что посылки вскрываются когда отправляются через Почту России..... У подружки мама которая живёт в Оренбурге выслала посылку и для внуков отправила сладости, из посылки была украдена ХАЛВА, обычная подсолнечное ХАЛВА 400 гр, позорище!!!! В ходе разборок, Почта России вернула подружке за халву 50 руб)))....
Сейчас я столкнулась с воровство.... Отправила я посылку в Питер дочери, и для зятя передали инструмент для строителей,.вот его и вытащили из посылки.... во первых, всегда посылки шли через Москву, а эта через Екатеринбург, во вторых, посылка сначала шла под одним треком а потом трек поменялся, потом по её старому треку пришла ей посылка с другого города от другого человека, Ужас.... Тот кто заправляет Почтой Росией, он куда смотрит? почему такой бардак?

Зла не хватает

Карина 23 октября, 2018 год

В очередной раз терплю выходки этой почты!!!зла не хватает. Заказала посылку с алиэкспресс, всегда получаоа уведомления в почтовый ящик, а тут они видите ли решили отказаться от уведомлений! Без всякого предупреждения! Я конечно такого подвоха не ожидала, естественно посылку сама не отслеживала,ждала уведомления, в итоге зайдя на али увидела что посылка на почте пришла туда, а мне сказали, так раньше... Читать отзыв В очередной раз терплю выходки этой почты!!!зла не хватает. Заказала посылку с алиэкспресс, всегда получаоа уведомления в почтовый ящик, а тут они видите ли решили отказаться от уведомлений! Без всякого предупреждения! Я конечно такого подвоха не ожидала, естественно посылку сама не отслеживала,ждала уведомления, в итоге зайдя на али увидела что посылка на почте пришла туда, а мне сказали, так раньше бы приходили. Уведомлений и не ждите отказались мы от них...посылку мою отправили обратно денег мне никто не вернет.

Показать 1 ответ

Доставка

Виктория Канова 22 октября, 2018 год

Доставка ужасная, посылки попадая на территорию РФ просто пропадают (неизвестно на каком этапе, т.к. отслеживание идет по территории Китая)

Доставка

ИВГригорьев Топорок 21 октября, 2018 год

Доставка ужасная с Китая до Боровичей дошло за неделю а с Боровичей (Новгородская обл) до Топорка 30км шла две недели не хотят работать гнать всех на хрен вместе с начальством

Показать 4 ответа

благодарное письмо

Гость 21 октября, 2018 год

Мне тетя из англии отправила посылку в августе.Указав неверный дом в посылке,ы итоге ее отправили обратно.Она снова отправила по неверному адресу.Работница Хижняк Елена взяла посылку и пошла искать получателя!!!!!И нашла спасибо ей за это огромное!!
ВЫРАЖАЮ БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХИЖНЯК ЕЛЕНЕ!!!
(П/О 115563)

Шок

Гость 20 октября, 2018 год

А мне не выдали посылку, предложив оформить курьера за доп. плату. Краснодарский край, 353866.

навязывают страховые сборы

Гость 17 октября, 2018 год

возмущена беспределом, который творится в почтовых отделениях! Навязывают страховки на все виды услуг. Раньше страховки обязательно, без права на отказ, требовали при отправке посылок, бандеролей, писем, переводов. А теперь удерживают при получении посылок! при коммунальных платежах! при подписке на корреспонденцию! Кто то же должен за все это отвечать? А где контроль? Все сводится к тому, что ГЛАВАРИ почты набивают себе... Читать отзыв возмущена беспределом, который творится в почтовых отделениях! Навязывают страховки на все виды услуг. Раньше страховки обязательно, без права на отказ, требовали при отправке посылок, бандеролей, писем, переводов. А теперь удерживают при получении посылок! при коммунальных платежах! при подписке на корреспонденцию! Кто то же должен за все это отвечать? А где контроль? Все сводится к тому, что ГЛАВАРИ почты набивают себе карманы. Безнаказанно установили подати как при крепостном праве

Показать 2 ответа

Доставка посылки

Лариса 17 октября, 2018 год

Мною была отправлена ценная посылка №60600026654090, которая благополучно отслеживалась на сайте почты России до 13.10.18г. После чего посылка зависла в г.Красноярск и данных о ее нахождении больше не поступает. Я обратилась на горячую линию почты России, где мне было объявлено, что моя посылка отправленная 05.10.18.г из г.Дзержинск придет по их контрольным срокам до 13.11 18г. Получается , что по... Читать отзыв Мною была отправлена ценная посылка №60600026654090, которая благополучно отслеживалась на сайте почты России до 13.10.18г. После чего посылка зависла в г.Красноярск и данных о ее нахождении больше не поступает. Я обратилась на горячую линию почты России, где мне было объявлено, что моя посылка отправленная 05.10.18.г из г.Дзержинск придет по их контрольным срокам до 13.11 18г. Получается , что по срокам почты России доставка посылки из Дзержинска в Норильск больше месяца! В царские времена на лошадях почта доставлялась примерно за это же время. Стоимость доставки обошлась мне 835руб., за 5 кг веса. Сколько можно терпеть издевательство от такой государственной структуры как почта России? Кто устанавливает подобные сроки доставки? Посылку из США пола за 5 дней, почему же у нас в стране творится такой беспредел и не уважение к потребителю почтовых услуг? Очень надеюсь на вашу помощь, давно пора принять хоть какие то меры воздействия на нашу почту. Скоро сроки доставки внутренних почтовых отправлений дойдут до 2-х месяцев. Это при том, что в моем случае смешанное отправление, т.е. - часть пути она летит АВИА.

Показать 1 ответ

Доставка посылки.

Гость 17 октября, 2018 год

Мною была отправлена ценная посылка №60600026654090, которая благополучно отслеживалась на сайте почты России до 13.10.18г. После чего посылка зависла в г.Красноярск и данных о ее нахождении больше не поступает. Я обратилась на горячую линию почты России, где мне было объявлено, что моя посылка отправленная 05.10.18.г из г.Дзержинск придет по их контрольным срокам до 13.11 18г. Получается , что по... Читать отзыв Мною была отправлена ценная посылка №60600026654090, которая благополучно отслеживалась на сайте почты России до 13.10.18г. После чего посылка зависла в г.Красноярск и данных о ее нахождении больше не поступает. Я обратилась на горячую линию почты России, где мне было объявлено, что моя посылка отправленная 05.10.18.г из г.Дзержинск придет по их контрольным срокам до 13.11 18г. Получается , что по срокам почты России доставка посылки из Дзержинска в Норильск больше месяца! В царские времена на лошадях почта доставлялась примерно за это же время. Стоимость доставки обошлась мне 835руб., за 5 кг веса. Сколько можно терпеть издевательство от такой государственной структуры как почта России? Кто устанавливает подобные сроки доставки? Посылку из США пола за 5 дней, почему же у нас в стране творится такой беспредел и не уважение к потребителю почтовых услуг? Очень надеюсь на вашу помощь, давно пора принять хоть какие то меры воздействия на нашу почту. Скоро сроки доставки внутренних почтовых отправлений дойдут до 2-х месяцев. Это при том, что в моем случае смешанное отправление, т.е. - часть пути она летит АВИА.

Платишь непонятно за что.

Елена 17 октября, 2018 год

Заплатила за заказные письма с уведомлениями. Письма доставлены и вручены( отслеживали по почте России) , а уведомления я не получила. Обратилась в почтовое отделение с просьбой отдать уведомления, пришлось написать заявление и ждать несколько дней звонка от начальника отделения. Не дождавшись обещанного звонка пошла опять на почту, как оказалось уведомления там валялись в не заказных. Мне их отдали , не... Читать отзыв Заплатила за заказные письма с уведомлениями. Письма доставлены и вручены( отслеживали по почте России) , а уведомления я не получила. Обратилась в почтовое отделение с просьбой отдать уведомления, пришлось написать заявление и ждать несколько дней звонка от начальника отделения. Не дождавшись обещанного звонка пошла опять на почту, как оказалось уведомления там валялись в не заказных. Мне их отдали , не извинились, ничего не объяснили.Заплатила за два письма по 61 руб. 36 коп. Просим разобраться с Северобайкальским почтовым отделением за отвратительное обслуживание клиентов, под руководством их начальника

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сплошные минусы. Отвратительное обслуживание клиентов . Платишь деньги непонятно за что.

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Отзыв

Благодарность

Отличное качество обслуживания

Жесть

ЖАЛОБА на плохую работу

Несмотря на новые преобразования, все равно есть куда рости

их иногда слишком критикуют

Про почту давно уже все понятно....

нет достаточного освещения

хамское поведение работников

В отделении 117403 отправляют посылки обратно

Обслуживание клиентов

Вы уже её получили

Постоянно очереди чтобы получить посылку

Почта России-ВОР!!!

Рославль Пушкина 64

Воровство на Почте России

Позорище! Воровать у детей ..

Вскрытие посылок на ПОЧТЕ РОССИИ

Что не понравилось и то что хочется видеть в меню банкометом

На Почте России вскрываются посылки

Зла не хватает

Доставка

Доставка

благодарное письмо

Шок

навязывают страховые сборы

Доставка посылки

Доставка посылки.

Платишь непонятно за что.

Курьерские службы

Вопросы и ответы