ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
СИСТЕМАТИЧЕСКИ ПРОГУЛИВАЮТ!!! Самоуправство!!! ОТДЕЛЕНИЕ 390005 Рязань
Даже и не знаю когда можно забрать свою посылку и по какому графику это отделение работает вообще и работает ли???, а главное - куда начальство смотрит, у них целый офис прогуливает работу и деньги получает как за отработанное время и все в полном порядке))) Всем бы так)))
Просто ужас!!!!
ужасное качество обслуживания
Когда же у нас на почтах будут работать адекватные и воспитанные люди?!
Почта меняется, к сожалению в худшую сторону
Сегодня 04 сентября 2017 года в городе Салават Башкирия не принимают в отделениях связи не принимают посылки отсутствуют спецскотчи это что такое отношение к населению и что за организация работы как быть с отправкой посылок
Зачем нужно было внедрять новую программу?!
Ужасные хамы из каменного века- Саратов, Почтовое отделение 410028
- Прибытие в почтовое отделение 29 августа 2017 года, в 9:10 утра.
- Мы пытались доставить Ваш... Читать отзыв Не могут подтвердить наличие отправления по номеру(с трудом понимают названия латинских букв; потом пошли проверять наличие по адресу-не нашли; проверить по компьютеру статус почтового отправления (письма) из US тоже не получилось-говорит "Не вижу", хотя я вижу на сайте информацию о статусе отправления:
- Прибытие в почтовое отделение 29 августа 2017 года, в 9:10 утра.
- Мы пытались доставить Ваш товар в РФ в 12:33 на 29 августа 2017 года.
То есть, в почтовом отделении 410029 не извещая адресата и не доставив ему письмо-не оказав таким образом оплаченную услугу, почтовые работники изменяют статус, "констатируя отсутствие адресата" . А я весь день была дома (и не одна) в ожидании доставки.
Разговор завершила хамским образом: Вы что раньше не могли позвонить? У меня очередь.....инкассация.... я деньги сворачиваю....
Отвратительное и безграмотное головное руководство
Вы можете разработать программу , чтоб облегчить работу почте, чтоб народ не стоял в очереди по часу, невозможно ни посылку получить, ни письма отправить. Почтой уже кошмарить людей можно. Это самая отвратительнейшая организация , которая существует у нас! И это претензия не к работникам почты,там бедные измученные сотрудники.
Просто ужасно
Хамло на Почте России в п. Внуково
Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)!!!... Читать отзыв Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15.
Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)!!! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе обсуждать личное, а так же людей сидящих в очереди и давая некоторым посетителям прозвища! Более того, руководство в курсе данного факта и даже не предпринимает никаких попыток в пресечении данного произвола!
Постоянно теряются посылки и не приходят уведомления.
Очень большие очереди. Приходится сидеть от 10 минут до полутора часа, поскольку работает всего 2 окна, а потом еще и оператор принимает от 10 минут до 30 минут, т.к. постоянно зависает компьютер, не печатает принтер либо происходят другие технические неполадки, которые оперативно не устраняются. Сами сотрудники на это говорят, что установили новую программу для обработки почты, а компьютеры стоят старые, которые не тянут новое программное обеспечение. При поломке компьютера или принтера операторы пытаются самостоятельно устранить неполадку методом тыка. КАК так можно? В организации в течении дня должен находиться техник/айтишник по компьютеру, принтеру, офисной техники для устранения неполадок.
Неоднократно жаловались на данную ситуацию непосредственно начальнику почтового отделения, но в ответ не последовало ни вразумительной информации почему им не предоставляют должное оборудование, ни хоть какого-то продвижения в решении проблемы. Более года начальница в ответ на просьбы объяснить ситуацию повторяет одни и те же зазубренные фразы что они уже обращались к вышестоящему руководству и не получили должного ответа.
На эту почту приходят все жители поселка Внуково, Солнцево Парк, Ближнее Переделкино, Бристоль, ЖК Внуково 16 и ближайшие частные дома. Новые дома и микрорайоны строят, а почту новую так и не открыли, даже банально не сделали на ней ремонт!
Но как мы все знаем руководство ПОЧТЫ России выписывает себе баснословные премии, а открыть новое отделение или взять на работу дополнительный персонал, не могут!
Предлагаю в части решения вопроса с большими очередями:
1. Расширить штат сотрудников, а именно операторов.
2. Для новых районов открыть новую почту.
3. На почту принять на работу сотрудника по техническому и системному обслуживанию компьютерной техники.
4. Применить штрафные и разъяснительные меры по отношению к хамскому отношению и поведению сотрудников.
Ужасная работа почты
Почта России - отвратительное качество работы
Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается!
Получили фотоотчет о... Читать отзыв Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило!
Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается!
Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни одного письма. Полная тишина!!! Стали прозванивать все отделения почтовые, звонили по 2 и даже по 3 раза, чтобы уж наверняка.
Что мы только не слышали в ответ на расспросы про листовки - "Да у нас такого не должно висеть!", "Нету, говорю же вам, мы такого не размещаем!", "Откуда мы знаем, что там должны были размещать!", "Да, были какие-то, бросили к остальным на стол!".
Все это мы отразили в официальном письме и стали ждать ответа. Через 2,5 месяца получили. Оказалось, что Почта России "выполнила все свои обязательства в полном объеме", а результаты нашей проверки "не принимаются во внимание".
Вот так вот!
Прошу принять меры
беспредел
Это беспредел!!!
Благодарность сотрудникам п/о 443087 Самара от Олефир З. Д.
пр. Кирова 170. оператора Васину С.В., ей сменщицу, простите не помню имени и фамилии, руководителя подразделения Кузьмину Т. Г.
Я проживаю по ул. Минской 33-150, п/о 443035, но невзирая на то, что я инвалид , тяжело ходить,прихожу в это п/о!
Островок доброжелательности, внимания, такта и профессионального знания дела
царит в этом подразделении!... Читать отзыв Хочется от всей души поблагодарить работников Почты России п/о 87,
пр. Кирова 170. оператора Васину С.В., ей сменщицу, простите не помню имени и фамилии, руководителя подразделения Кузьмину Т. Г.
Я проживаю по ул. Минской 33-150, п/о 443035, но невзирая на то, что я инвалид , тяжело ходить,прихожу в это п/о!
Островок доброжелательности, внимания, такта и профессионального знания дела
царит в этом подразделении! Помогут выбрать товар, посоветуют, грамотно всё оформят и одарят улыбкой!
Спасибо за прекрасное обслуживание! Здоровья им !
Зинаида Дмитриевна, писатель, поэт
отзыв о работе "Экпресс-почта"
ВОРУЮТ!
[url=http://radikal.ru][/url]
[url=http://radikal.ru][/url]
Все отнесла обратно в п/о. Там обещали доложить начальству, разобраться... Но так как посылка была без № отслеживания, заявление принять отказались...... Читать отзыв Воровство на почте продолжает процветать ! Вчера получила посылку из Английского магазина, но вместо заказанного товара там лежали скомканные, рваные пустые пакеты от других посылок (тоже сворованных) с адресами : Дмитров, Темпы, Дубна, Химки и др. Пакетов было много:
[url=https://radikal.ru][/url]
[url=https://radikal.ru][/url]
Все отнесла обратно в п/о. Там обещали доложить начальству, разобраться... Но так как посылка была без № отслеживания, заявление принять отказались...
Воруют скорее всего в сортировочных центрах, пустые упаковки они выбросить не могут (следят), кладут все в один пакет и отправляют дальше, а ворованное одевают на себя или по карманам распихивают !
Паршивое качество работы сотрудников отдела.
Со вчерашнего дня не могу получить посылку, то посылки моей у них нет, то у почтальона на руках?
Извините меня, какого черта оно находиться у почтальона, если ранее не было оплачена такая услуга, как почтальон-курьер.
Извещение пришло сегодня.
Сходила на почту.
Их ответ: "Посылка у почтальона, приходите после 17:00".
Хотя извещение... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатление о работе сотрудников почты России по Ярославской области, г.Тутаев 152300.
Со вчерашнего дня не могу получить посылку, то посылки моей у них нет, то у почтальона на руках?
Извините меня, какого черта оно находиться у почтальона, если ранее не было оплачена такая услуга, как почтальон-курьер.
Извещение пришло сегодня.
Сходила на почту.
Их ответ: "Посылка у почтальона, приходите после 17:00".
Хотя извещение у меня на руках, и казалось бы должна забрать свою посылку.
Но не же. Надо им людей по 100 раз туда-сюда гонять
нет это вообще кошмар!!!
Пишите жалобы сразу в Роспотреб
Роспотреб прислал на электронку ответ, что посылка была вам вручена, но отделение все равно будет оштрафовано за нарушение сроков доставки. Поэтому очень рекомендую не связываться ни с какими заявлениями на розыск Почтой, а при задержке посылки сразу писать в Роспотреб. Тем более, заполнять нужно в жалобе на их сайте минимум информации. Может только так они начнут добросовестнее работать.
Воровство в отделение Почты России
Я взял посылки положил в пакете и ушел домой. Дома в присутствии знакомого я начал распаковать посылку где предположительно был телефон. Вскрыв полиэтиленовый пакет я обнаружил что есть порез с боку надувного пакета, затем вытащил коробку телефона и увидел что сам телефон отсутствует. Остальные аксессуары были на месте. Жаль что я это все не снял на видео. Потом позвонил на горячую линию Почты России, где объяснил все как было. На что мне сказали что вес посылки не менялся до получения адресату.
Я намерен обратится в полиции с заявлением, так как я думаю что вор находится в отделения почты России 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д.5. Вот такие услуги ОКАЗЫВАЕТ Почта России.
Раздавили матрицу для ноутбука
Не почта России а волокита России
Почтальон в пункте выдачи говорит что очень много приходится обрабатывать почты, но не неделю же... Ну как эту структуру можно ещё называть???
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ
позор почте России
В Астрахань пришла 31 июля без видимых нарушений.
Однако внутри посылки были украдены вещи ( две пары детских туфель,
полувер женский, туфли мужские). для компенсации недостающего веса была вложена бутыль (российского производства) с неопеделённым содержимым.
ИШИТЕ ЖУЛИКОВ ПОЗОРЯЩИХ ИМИДЖ ПОЧТЫ РОССИИ!
КАК БЫ ПОЧТОВОМУ СПРУТУ ПОМОЧЬ СЫГРАТЬ В ЯЩИК?!
Для чего существует почта на нашей голубой планете - вроде понятно. По Почте РФ - ответ неоднозначнее - соразмерно загадочности пресловутой русской души. Вот как вы думаете: для чего Николай Подгузов оставил пост замминистра Минкомсвязи, дабы встать у кормила этого ФГУП? Какие его резоны? Хочется надеяться, не такие, как у его предшественника Дмитрия Страшнова, четыре года крутившего мозги очень вышестоящим (и нам досталось лапши на уши), истово позируя перед объективами. У вышестоящих его красивые сказки про модернизацию отрасли с повышением её рентабельности вызвали столько эйфории, что волей премьера Медведева ведомству перегнали безумные средства из казны... Их команда Страшнова кинулась осваивать, покупая самолёты, чтобы сдавать их в аренду и осваивать бюджетное бабло в ещё безумных размерах по хитроумным схемам. А заодно вливание из бюджета проводили по отчётам как прибыль от эффективного руководства Страшнова, за что ему премии (или ещё какие бонусы) выписывали стомиллионные, так что его легальные доходы равнялись доходам 500 простых работников. Чуть меньше платили замам, главбуху. А рядовые работники видели всё это и воспринимали как правила жизни в почтовом хозяйстве и РФ в целом. Какие ещё лозунги и личные примеры нужны людям, чтобы у них формировались мотивации, взгляды на служебный долг, на честность, на стиль работы? Даже у не работающих на почте сограждан возникает твёрдое ощущение, что это ведомство существует не для людей и связи с коммуникациями, как во всём мире, а исключительно для разворовывания бюджетных средств и личных средств граждан с заманиванием их в ловушки посредством лживой недобросовестной рекламы да сладкоголосых обещаний руководящего жулья.
Отличное обслуживание
Работа почты
Ужасно!!!
хамка мать пери мать, кушает (даже жрет) на рабочем место и при клиенты! переписаться с кем то в интернете (обсуждает переписке с коллеги и слышно звук клавиатуре ) включает дурака будь то клиент должен ее обслужить а не она.
не ужели до сих пор почта... Читать отзыв по адресу коровинское шоссе д.1 отд. 125504 оператор Хайрутдинова Рамзия не забуду не когда и в шоке!!!
хамка мать пери мать, кушает (даже жрет) на рабочем место и при клиенты! переписаться с кем то в интернете (обсуждает переписке с коллеги и слышно звук клавиатуре ) включает дурака будь то клиент должен ее обслужить а не она.
не ужели до сих пор почта Росси держит такие сотрудники