ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов
ПОЧТА РОССИИ
2.1 5
18372 отзыва / 713848 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ХОЧУ ВЫРАЗИЬ БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКАМ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ 682071 В ПО

Титаренко. Г. 22 декабря, 2023 год
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 682071 за их .безупречную работу, всегда приветливы, не считают времени задерживаются и за Счёт перерыва, чтобы обслужить посетителей, сортировка и выдача посылок чёткая,, работают для людей
Желаю всем здоровья и всего хорошего в НОВОМ ГОДУ
С УВАЖЕНИЕМ ВАША ПОСТОЯННАЯ КЛИЕНТКА. ТИТАРЕНКО Г. В.

350960 ПРИСВАИВАЮТ ЧУЖИЕ ПОСЫЛКИ

Гость 21 декабря, 2023 год

Посылка в данном месте находится по сегодняшний день, связаться с ними никак не получается, не берут трубки, на горячей линии говорят пишите заявление на розыск, и ждите в течение месяца, прошло 8 дней со дня подачи заявления, ничего не изменилось, неужели именно 30 дней должны пройти
Читаю по отзывам, я не одна такая
Тогда вопрос, почта для существует, люди тратят деньги... Читать отзыв
ПОЧТА РОССИИ - 350960 ПРИСВАИВАЮТ ЧУЖИЕ ПОСЫЛКИ
Посылка в данном месте находится по сегодняшний день, связаться с ними никак не получается, не берут трубки, на горячей линии говорят пишите заявление на розыск, и ждите в течение месяца, прошло 8 дней со дня подачи заявления, ничего не изменилось, неужели именно 30 дней должны пройти
Читаю по отзывам, я не одна такая
Тогда вопрос, почта для существует, люди тратят деньги на посылки, которые отправляют родственникам, а на почте происходит ужасная безопасность и безнаказанность

Неуважительное отношение сотрудников

Нэлли Филиппова 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Хамовнический вал, д. 2 Приветствую
Столкнулась с очень плохой работой сотрудников службы поддержки почты России, очень халатное отношение к своей работе.
Затем хамское и неуважительное отношение в почтовом отделении по адресу: Улица Хамовнический Вал, 2
Доставку Ems express уже в который раз доставляют за месяц, адрес доставки меняют и указывают некорректный, любезно попросила указать верный адрес доставки, на что получила отказ.
С уважением,
Филиппова Нэлли

Посылка 1 класса на сортировке в Химках уже 12 дней

Гость 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ленинский пр-т, д. 93 Посылка 1 класса в Петропавловск-Камчатский находится на сортировке в Химках уже 12 дней Без движения и без предполагаемой даты вручения
Оставила уже 2 заявления я и получатель. Заявление в Роспотребнадзор. Никакого движения!

Ужасное обслуживание

Гость 21 декабря, 2023 год
Посылка приходила очень долго,
+ разбитые банки. Тут очевидно. Полное г.... Обслуживание ужасное. Не советую...

Ужасная компания

Гость 21 декабря, 2023 год
Мало того что отправил 1 классом да и еще 14 дней в пути, вместо 3-4 дней !
Трубку не берут, в отделении отправки ничего не знают !
Вы вообще хоть что-то знаете ?
Готовлю обращение в суд !
Благодаря вам детишки остались без подарков !
Спасибо!

Просто украли

Гость 21 декабря, 2023 год
Отправила посылку прямой России. Посылку пришла в Москву!!! Заказали курьерскую службу ЕМС. Кто-то вчера забрал посылку. Теперь никто не знает, ни на почте,ни в ЕМС. Но на почте указали, что забрал получатель. Но мы не забирали.
Целый день звоним на почту России и в ЕМС. Они переключают друг на друга и вопрос не решается. 14 кг посылки не найти! Разобраться не... Читать отзыв
Отправила посылку прямой России. Посылку пришла в Москву!!! Заказали курьерскую службу ЕМС. Кто-то вчера забрал посылку. Теперь никто не знает, ни на почте,ни в ЕМС. Но на почте указали, что забрал получатель. Но мы не забирали.
Целый день звоним на почту России и в ЕМС. Они переключают друг на друга и вопрос не решается. 14 кг посылки не найти! Разобраться не с кем, статус в приложении почта не поменяла и соответственно, все у них в «порядке». А ЕМС, курьера служба вообще пожимает плечами, говорят, ничего не брали.
Вот такое в нашей стране это норма, видимо.
Хочу обратиться в полицию, может это наисложнейшее дело они смогут разрешить!
Достоинства:
  1. Ни единого
Недостатки:
  1. Безразличие, обман клиента, не решают вопросы, перенаправляют по кругу, пока клиент не откажется от затеи выяснить, где же его посылка. Не советую пользоваться прогнившей почтой России и кубинской службой ЕМС

Отправление 68005158034628

Мария 21 декабря, 2023 год
Добрый день!Будьте добры, отправьте с сортировки Химки посылку 1класса 68005158034628. Понимаю, что загрузка перед праздникои, но уже третий день на сортировке:)

Благодарность

Лина 21 декабря, 2023 год
Выражаю благодарность исполняющей обязанности нач почты 352319 хутор Калининский усть-лабинский район Наталии Юрьевне за профессионализм за культурное теплое обслуживание клиентов почты за внимательное отношение к клиентам спасибо большое

Отделение 308023 Белгород

Наталья 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Очень хорошее отделение. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, всегда все обьяснят и расскажу как правильно сделать. Хотелось особенно выразить благодарность оператору Римме.

Никаких реакций на наши жалобы

Гость 21 декабря, 2023 год

Это что за беспредол? Ничего не помогает. Трубку на горячей линии не берут. Посылки у всех в Москве застряли. Такое ощущение что там новогодние коникулы начались, а люди страдают

Отзыв о работе почтового отделения

Зайцева Ольга 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Хочу выразить слова благодарности работникам почтового отделения п.Локоть Брасовского района Брянской области, все вопросы всегда решаются оперативно, персонал очень вежливый, в отделении поддержен порядок. Обращаюсь как физическое лицо и как представитель юридического лица.

Посылка потерялась

Черенкова Ирина Николаевна 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калининград, ул. Молодой гвардии, 1/3 Посылка прибыла в Калининград и пропала, по телефону горячей линии говорят, пишите заявление на поиск. А без заявления что, даже никто не будет искать?

Где логика у логистов

Гость 21 декабря, 2023 год
Оформила в очередной раз авито доставку, при оформлении доставка должна была быть доставлена 20.12.2023, после 2х дней в отделении - дата доставки изменилась на 24.12.2023 еще 3е суток в Электростали в сортировочном центре, далее Ногинск где дата достаки изменилась на 26.12.2023, и вот сегодня моя посылка в Мытищах. Простите где логика? Посылка едет в Удмуртию.
Достоинства:
  1. Сотрудники сельских почтовых отделений
Недостатки:
  1. Никакой логики в работе логистов,
  2. сообщения на е-mail не несут никакой информации

Отправка посылки.

Елена 21 декабря, 2023 год
15 декабря отправила посылку в ДНР из Дзержинска Нижегородской области. Сегодня 21 декабря и посылка только в Нижнем Новгороде. 30 км посылка ехала 6 дней. Это нормально разве? На почте мне сказали, что 24 декабря посылка будет у адресата. Но это судя по всему не реально. Посему так медленно отправляются посылки???
Достоинства:
  1. Хорошее отделение
Недостатки:
  1. За 6 дней посылка проехала только 30 км

Сортировочный центр Столбище - черная дыра для посылок?

Гость 21 декабря, 2023 год
Отвратительная работа сортировки в Столбище! Посылка 80111091592209 валяется в данной сортировке с 08.12.23!!! Это просто грязное пятно на всей работе Почты России!
Недостатки:
  1. Отвратительная работа!

Благодарность за обслуживание!!!!

Светлана 21 декабря, 2023 год
Почтовое отделение № 353991
край Краснодарский, г Новороссийск, с Гайдук, ш Новороссийское, дом 11
ИП Манастырская С.Г. в процессе длительной работы с почтой России отделение 353991 п.Гайдук, хочу выразить благодарность работникам, которые проявляют оперативность и заботу о клиентах, высокий уровень сервиса. С Вами комфортно и легко работать, всегда быстро решает все вопросы. В свою очередь буду рекомендовать это почтовое отделение... Читать отзыв
Почтовое отделение № 353991
край Краснодарский, г Новороссийск, с Гайдук, ш Новороссийское, дом 11
ИП Манастырская С.Г. в процессе длительной работы с почтой России отделение 353991 п.Гайдук, хочу выразить благодарность работникам, которые проявляют оперативность и заботу о клиентах, высокий уровень сервиса. С Вами комфортно и легко работать, всегда быстро решает все вопросы. В свою очередь буду рекомендовать это почтовое отделение своим партнерам по бизнесу и клиентам!!!! Так держать!!! С удовольствием будем работать с Вами дальше.
Достоинства:
  1. быстрота обслуживания, всегда встречают с улыбкой!!!!!

обратите внимание кто-нибудь !!

Олег 21 декабря, 2023 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 на горячей линии не могу оставить жалобу по отправленной посылки. Мало того что это уже второй разговор который закончился ни чем. Неужели в такой большой компании и нет свободных операторов. Второй раз звонил 50 минут ожидание и в итого звонок сбросили . Что за отношение к людям ?? Отправили посылку от пункта А в пункт Б , сказали что за... Читать отзыв на горячей линии не могу оставить жалобу по отправленной посылки. Мало того что это уже второй разговор который закончился ни чем. Неужели в такой большой компании и нет свободных операторов. Второй раз звонил 50 минут ожидание и в итого звонок сбросили . Что за отношение к людям ?? Отправили посылку от пункта А в пункт Б , сказали что за 7 дней прийдет , теперь оказывается за 14 дней . За что плачу деньги ? Где искать помощь!? Куда обратится ? КОМПЕТЕНТНОСТИ НЕТ , управы нет! Звонишь на все номера , пишешь жалобы электронный и ноль
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Компетентность лиц как на горячей линии так и в пунктах выдачи и получения посылок , на сортировочных центрах ! Халатное отношение сотрудников. Снятие ответственности с себя и перекидывание на обстоятельства которые не должны волновать потребителя !!!!!

Воры и отсутствие компетентности

Гость 21 декабря, 2023 год
Уже просто накипело!
В 2021 году отправила деткам подарки, по закону жанра посылку потеряли. Москва отделение 117525, По статусу она до сих пор в сортировочном центре! 732 на сегодняшний день! Воруют у детей! И сколько обращений и жалоб не пишиши - все без толку! И
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ошибки оформления, отсутствие обратной связи, халатное отношение к работе

Отслеживание Посылки

Мамедов м с 20 декабря, 2023 год
На почтовым отделение Кирова 610962 находится посылка с Санкт-Петербурга до щельяюра уже 6е сутки отправка не известно когда
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минуси

Спасибо за внимательность!

Нелли Бичурина 20 декабря, 2023 год
Хочу поблагодарить за хорошую работу сотрудников почтового отделения 344015, г. Ростов-на-Дону, а особенно, оператора связи Любимову Анастасию за оперативность, за внимательное отношение к клиентам. Побольше бы таких внимательных работников! Счастья Вам и удачного 2024 года, Анастасия Александровна!

Очень плохое обслуживание

Гость 20 декабря, 2023 год
Что творится на сортировке 350964 непонятно,как только туда приходит посылка и пропадает,никакой информации нет уже неделю,где искать непонятно,наведите порядок в конце концов. Каждый раз такой беспорядок творится.
Достоинства:
  1. Не вижу плюсов,каждая посылка это просто нервный срыв,очень долгий путь к адресату
Недостатки:
  1. Нет информируют о том,сколько дней посылка будет находится на сортировке,до Безлесного 150км,а уже неделю лежит на сортировке,пешком быстрее.

Оформление цифровой подписи

Галина 20 декабря, 2023 год
Здравствуйте! Зашла в почтовое отделение, чтобы оформить цифровую подпись, в результате ушла с картой Почта банка. Зачем навязывать дополнительные услуги о которых не просят?

За отделение 385462

Гость 20 декабря, 2023 год
Быстро обслужили . Все посчитала и рассказала как лучше будет . Спасибо начальнику отделение .она лучшая .

Украли посылку

Светлана 20 декабря, 2023 год
25 ноября 2023г. в 11.45 я оформила покупку через Авито с доставку товара Почтой России, с меня списали деньги за товар 635р. и за доставку 109р., в общей сумме 744р.

28 ноября 2023г. в 16.02 продавец принёс заказ в почтовое отделение 445140 по адресу: Тимофеевка, ул.Школьная 52А.

Далее трек не двигался до 20 декабря 2023г., почти месяц!

В это время я ходила... Читать отзыв
25 ноября 2023г. в 11.45 я оформила покупку через Авито с доставку товара Почтой России, с меня списали деньги за товар 635р. и за доставку 109р., в общей сумме 744р.

28 ноября 2023г. в 16.02 продавец принёс заказ в почтовое отделение 445140 по адресу: Тимофеевка, ул.Школьная 52А.

Далее трек не двигался до 20 декабря 2023г., почти месяц!

В это время я ходила на Почту своего отделения 445012, у них была информация только по треку, который не двигался. Продавец ходил на почту, откуда отправил посылку – там ему сначала сказали, что был сбой программы и посылка была отправлена на следующий день, а в другой раз уже сказали, что посылка на самом деле утеряна.

20 декабря 2023г. внезапно мне пришло оповещение, что посылка доставлена в почтовое отделение на адрес отправителя 445140.

Т.к. посылка не была мне доставлена, а фактически возвращена 6а место отправления, я нажала в кабинете Авито кнопку "отменить" заказ, чтобы отправитель смог забрать посылку и система Авито вернула мне деньги, т.к.заказ не был доставлен.

Вместо информации об отмене заказа и возврата товара мне пришло оповещение с поздравлением о покупке!
А продавцу пришли деньги и поздравление с продажей!!!

Я не получила товар, и он даже не был до меня доставлен, а числился всё это время в отделении отправителя!

В почтовом отделении 445140 сфабриковали документы об успешном вручении посылки!!!
В итоге, я осталась и без посылку и без денег!
На мой звонок почтальон в отделении ответил, что я получила посылку и бросил трубку! Дальше уже просто сбрасывали мой звонок!
Горячая линия не отвечает, мой звонок длится уже больше часа.
Недостатки:
  1. Воруют посылки, и остаются безнаказанными!
  2. Преступная группировка!

Ужасное обслуживание клиентов

Гость 20 декабря, 2023 год
Письмо отправляли 1 классом 2 декабря, очень долгая доставка. Потом пришлось подавать на розыск и тогда сразу же нашлось. По итогу доставили 20 декабря. Письмо 1 класса шло 20 дней из Красноярска до Норильска. Все сроки нарушены. Со своей задачей не справились.

Приятные сотрудники

Валентина Михайловна 20 декабря, 2023 год
Хочу выразить огромную благодарность почтовому отделению 249880, с. Износки, Калужской области. Хороший, приветливый персонал, грамотные сотрудники. Обратилась для отправления посылки, все объяснили и приняли. Без очередей и долгого ожидания.

Почта плохая работает

Гость 20 декабря, 2023 год
Где посылка с 12 декабря нет ответа .когда доставят .дозвонится не возможно. Что за отношение халатное совесть есть

ужасно медленно всё

Гость 20 декабря, 2023 год
всегда обманывают сроки доставки, причём не 1-2 дня, а 5-6 , больше никогда в жизни не буду заказывать через эту почту , медленность просто на максимум , люди , если есть вариант заказать через другое место, лучше не жалеть 100-200-300₽ платить больше, и чтобы нормально вовремя всё доехала

Очень благодарен

Константин 20 декабря, 2023 год
Хочу выразить благодарность почтовому отделению 249880 с. Износки, Калужской области. При обращении полностью удовлетворен работой и отношением. Все понятно и дохотчиво обьяснили, помогли в оформлении и приеме почтового отправления.
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов

Курьерские службы

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5391 отзыв
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
108 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3352 отзыва
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6284 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.9
649 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
307 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.9
181 отзыв
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.4
259 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов