ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 713852 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обслуживание и компетентность

Гость 20 декабря, 2023 год

Добрый день, хотела выразить благодарность всем работникам почтового отправления Каргополь 164110, и сказать слова в поддержку всем кто ещё не ушёл и продалжает работать и помогать клиентам в выборе отправления, молодцы девочки всегда подсажут и раскажут как и чем лучше отправить посылку. Спасибо им большое за их не лёгкий труд. А так же хочу поздравить их с наступающим НГ.

Достоинства:

Хорошо что совсем не закрыли, есть ещё работники ра которых всё держится

Недостатки:

Плохо что сократили сотрудников до минимума, нас население в городе 10258 человек, а работает одно отделение и то два оператора.

Почта России - позорище России

Дмитрий 20 декабря, 2023 год

Эта шарашкина контора не достойна в своем названии иметь великое слово "Россия", так как этот позор не должен ассоциироваться с нашей великой страной! Долго ждал посылку, вечером 13 ноября получаю уведомление, что посылка прибыла (г.Оренбург) и получаю штрихкод. Утром собрался забирать посылку, смотрю в приложение, а статус поменялся - "прибыло в сортировочный пункт Аэропорт", под Казанью! Штрих код соответственно исчез!... Читать отзыв Эта шарашкина контора не достойна в своем названии иметь великое слово "Россия", так как этот позор не должен ассоциироваться с нашей великой страной! Долго ждал посылку, вечером 13 ноября получаю уведомление, что посылка прибыла (г.Оренбург) и получаю штрихкод. Утром собрался забирать посылку, смотрю в приложение, а статус поменялся - "прибыло в сортировочный пункт Аэропорт", под Казанью! Штрих код соответственно исчез! Решил что вчера был сбой и посылка просто еще не добралась до Оренбурга. Стал ждать. Следующим уведомлением от недопочты стало - "Срок хранения истек. Выслано обратно"!!! Звоню на горячую линию, меня выслушали и сказали РАЗБИРАТЬСЯ С ОТПРАВИТЕЛЕМ! На мое негодование сотрудница сказала, что пойдет мне на встречу и составит претензию. После составления претензии недосотрудница сказала ждать ответа в течении месяца, ответ придет на электронный почтовый ящик. Я поинтересовался, на какой именно адрес ящика, на что получил ответ - "а ну да, продиктуйте ваш электронный почтовый ящик"!!! Сразу закралось чувство, что меня просто обманули. Естественно после такого разговора, я не стал ждать месяц, а опять позвонил на следующий день на горячую линию, поинтересоваться как там моя претензия. На что получил ожидаемый ответ, НИКАКОЙ ПРЕТЕНЗИИ НЕТ! Пришлось опять объяснять ситуацию, на что получил уже конкретный ответ "ничем вам помочь не можем, разбирайтесь сами, можете на почту прийти и написать претензию, мы её обязательно выкинем"! Вот и вся история! ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР!

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 20 декабря, 2023 год

353797 Захожу в ОПС Гречаная Балка,девочки :начальник Олейникова Светлана Анатольевна и почтальон Терзыман Любовь Федоровна очень добрые и позитивные люди знающее свое дело,без покупок никогда не уйдешь.Спасибо им.

Плохая работа

Бублик Ольга Николаевна 20 декабря, 2023 год

22 ноября отправила восемь посылок на полевую почту, с 26 ноября они лежат мёртвым грузом в Москве, уже неоднократно обращалась в службу поддержки, результата ноль! Почему так плохо работаете?

Доставка посылки

Светлана 20 декабря, 2023 год

Отвратительная работа Почты России. Услуги оказываются ненадлежащим образом. Посылка была отправлена 4 декабря EMS-отправлением (трек-номер EN154584985RU) с г. Николаевска-на-Амуре в г. Санкт-Петербург (экспресс-отправление, срок по доставке составляет от 7 до 9 дней), посылка 9 декабря прибыла в сортировочный центр г. Хабаровска и по настоящий день находится там. Ни одно обращение не привело к тому, чтобы процесс продвижения ускорился.
Просто НИКАКАЯ... Читать отзыв Отвратительная работа Почты России. Услуги оказываются ненадлежащим образом. Посылка была отправлена 4 декабря EMS-отправлением (трек-номер EN154584985RU) с г. Николаевска-на-Амуре в г. Санкт-Петербург (экспресс-отправление, срок по доставке составляет от 7 до 9 дней), посылка 9 декабря прибыла в сортировочный центр г. Хабаровска и по настоящий день находится там. Ни одно обращение не привело к тому, чтобы процесс продвижения ускорился.
Просто НИКАКАЯ работа работников почта россии. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ.

Достоинства:

НЕт плюсов

Недостатки:

Одни минусы.

Застряла посылка

Гость 19 декабря, 2023 год

Жесть, соседний коментарий 22го года, сейчас 23й , ничего не поменялось... За пару суток уже более тысячи негативных отзывов, почему эту дыру не закроют?

Отвратительная работа

Гость 19 декабря, 2023 год

Заказал на новый год сыну подарок с авито, заказал 14.11.23г, на сегодняшний день 19.12.23г. С Сызрани в Воронеж, шла посылка дней 5 до Воронежского сортировочного центра и всё пропала по сегодняшний день, звонки на горячую линию и письма в приложении и на авито ни какого результата, так ещё и не хотят принимать заявление на розыск, аргументируя тем, что посылка не... Читать отзыв Заказал на новый год сыну подарок с авито, заказал 14.11.23г, на сегодняшний день 19.12.23г. С Сызрани в Воронеж, шла посылка дней 5 до Воронежского сортировочного центра и всё пропала по сегодняшний день, звонки на горячую линию и письма в приложении и на авито ни какого результата, так ещё и не хотят принимать заявление на розыск, аргументируя тем, что посылка не считается утерянной, ждите и всё к вам придёт. При отказе от посылки говорят что деньги получите только после того как признают посылку потерянной, а когда это произойдёт ни кому не известно, а цена посылки 64000р. Безобразие и полная безответственность сотрудников данной шарашкиной канторы.

Показать 2 ответа

Точно почта России - ползун.

Галина 19 декабря, 2023 год

Посылка из Новодвинска в Малоярославец так до сих пор и не пришла еще.Если поездом до Москвы 24часа, она уже идет 9дней. Когда она придет?. Больше не буду посылать, дешевле самой отвезти и быстрее. Полный бардак. Кто не справляется с работой, надо увольнять таких людей. Мы недолжны страдать из-за нерадивых людей.

Показать 2 ответа

ПОЧТА РОССИИ ЭТО ЧТО-ТО УЖАСНОЕ!!!

Елена 19 декабря, 2023 год

Почта россии,это дерьмовое дерьмо!!!Ни в коем случае не связывайтесь с этим ворьём,отправили посылку 30 ноября с города Обнинска в Пятигорск,30 ноября посылка ушла из Обнинска,1 декабря она была уже в московской области во львовском,и ВСЁ!!!!По сегодняшний день ,уже 20 декабря!!!она там,или уже её сожрали,мы отправили красную икру и красную рыбку родственникам!!!Позорище,ну в принципе,как и во всей россии полный бардак,и не... Читать отзыв Почта россии,это дерьмовое дерьмо!!!Ни в коем случае не связывайтесь с этим ворьём,отправили посылку 30 ноября с города Обнинска в Пятигорск,30 ноября посылка ушла из Обнинска,1 декабря она была уже в московской области во львовском,и ВСЁ!!!!По сегодняшний день ,уже 20 декабря!!!она там,или уже её сожрали,мы отправили красную икру и красную рыбку родственникам!!!Позорище,ну в принципе,как и во всей россии полный бардак,и не найти ни конца ни края!!!Подала на розыск посылки,ответили что вопрос под контролем,хахаха!!!Подождём ещё неделю,это будет крайний срок,обязательно напишу сожрала почта россии или всё-таки потеряла нашу посылку.БУДЬТЕ ОЧЕНЬ АККУРАТНЫ С ПОЧТОЙ РАСИИ.

Показать 1 ответ

Не ведитесь на сообщения о получении отправления

Гость 19 декабря, 2023 год

Не ведитесь на сообщение о получении отправления. ещё как минимум несколько дней или неделю отправление будет гулять по городу

Отвратительный сервис

Гость 19 декабря, 2023 год

Дол..ная Почта России! Ваша задача доставлять отправления в целости и сохранности от отправителя адресату. Посылка 80515391831127 была упакована так, что разбить содержимое, надо было очень постараться! Почта России очень хорошо постаралась! "Молодцы"! Ур.. ды, это был подарок на Новый Год. Желаю вам получить такие же(подарки)!

Долгая доставка посылок!

Гость 19 декабря, 2023 год

Отправили посылку, она шла очень долго. Вместо 5 дней, посылка шла 15 дней. Продукт который был в нутри протух.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Некачественная работа, халатное отношение, нарушение сроков доставки

Показать 1 ответ

очень пожалела, что выбрала почту

Ольга 19 декабря, 2023 год

Когда оформляла посылку, на сайте почты все так красиво было описано, что сроки доставки прям красота... на этом красота заканчивается. Совет всем, кто читает этот отзыв. Если есть альтернативные пути, чтобы воспользоваться курьерскими услугами, то почту не выбирайте. В России есть достаточное количество служб доставки, которые стараются быстрее решить проблемы по доставкам и без лишней волокиты в виде заполнения ненужной... Читать отзыв Когда оформляла посылку, на сайте почты все так красиво было описано, что сроки доставки прям красота... на этом красота заканчивается. Совет всем, кто читает этот отзыв. Если есть альтернативные пути, чтобы воспользоваться курьерскими услугами, то почту не выбирайте. В России есть достаточное количество служб доставки, которые стараются быстрее решить проблемы по доставкам и без лишней волокиты в виде заполнения ненужной информации, а почта россии вероятно не умеет по трек номеру считывать информацию, им надо все расписывать. Моя посылка из вологды идет уже неделю, а сайт почты обещал 2 дня. Сейчас уже вообще не пишут, когда доставят. Хотела составить претензию, но чтобы ее составить нужно столько данных вписать, которые у отправителя, а я получатель. Трек номера им не достаточно, наверное не могут вбить трек номер и посмотреть, куда откуда идет посылка. Так нет же, надо всё им напечатать, еще и дату отправки указать, и паспортные данные, еще и квитанцию об оплате, а по трек номеру не судьба посмотреть, что посылка оплачена... Почта России это большая проблема, которую лучше обходить сторонами, если только деваться некуда. Очень пожалела, так как были и другие способы оформления посылки.

Спасибо сотрудникам почтового отделения за доброжелательность и оперативную работу!

гость 19 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Трудовой славы 3 Спасибо сотрудникам почтового отделения за доброжелательность и оперативную работу! Очень приятно! Всех благ и процветания! И терпения в работе с клиентами! Благодарю!

Достоинства:

Спасибо сотрудникам почтового отделения за доброжелательность и оперативную работу! Очень приятно!

Недостатки:

Не нашлось))))

Работа 12отделения Почты России г. Камышин Волгоградской области

Лидия 19 декабря, 2023 год

Много лет в декабре отправляю посылки для внуков, все было хорошо, без претензий, без задержек. Но в этом году - какое то безобразие. 13 декабря в 10-20 утра у меня приняли посылку в Краснодарский край, 14 декабря в 9-40утра она ещё в пункте приёма, телефон не работает, дозвониться невозможно. Спасибо сотрудникам 13 отделения (они находятся рядом), немного подогнали работников и... Читать отзыв Много лет в декабре отправляю посылки для внуков, все было хорошо, без претензий, без задержек. Но в этом году - какое то безобразие. 13 декабря в 10-20 утра у меня приняли посылку в Краснодарский край, 14 декабря в 9-40утра она ещё в пункте приёма, телефон не работает, дозвониться невозможно. Спасибо сотрудникам 13 отделения (они находятся рядом), немного подогнали работников и в 9-50 посылка покинула место приёма. Вчера, 18 декабря отправляю следующую посылку в 10-19 в Московскую область, сегодня смотрю по отслеживанию, в 14-00 моя посылка ещё в пункте приёма, это почти 28 часов, это нарушены все сроки отправки. Снова дозвониться до 12 отделения невозможно, и снова выручают сотрудники 13 отделения. В 14-09 моя посылка покидает место приёма. Это что за работники такие? Без кнута с места не сдвинутся? Теперь все желание пропало посещать 12 отделение связи г. Камышина Волгоградской области. Работники никакие, работают безобразно, безответственно.

Показать 1 ответ

ЕМС долгая доставка

Гость 19 декабря, 2023 год

Почта ЕМС это просто ужас! Три посылки доставляются, заявлено до 6 рабочих дней, уже жду 15 дней. Заплатила 9 тыс за посылку.. Написала кучу жалоб, сроки рассмотрения по 1 месяцу, на горячей линии только извинения приносят.

Только ножками, только ножками...

Гость 19 декабря, 2023 год

Более отвратной организации работы трудно представить. Администррование уровня плинтус. Чтобы узнать работает ли отделение, надо сначала туда прийти. Узнать что-либо по телефону невозможно, на горячей линии сплошное вранье и дезинформация. Телефоны самих почтовых отделений не указаны, информацию о своих простоях они никуда не направляют, а их никто и не контролирует.

Достоинства:

рядом в моем доме

Недостатки:

но не работает, ПРИХОДИТЕ своими ножками и узнавайте, по телефону никто ничего не скажет, потому что номера телефона никто не дает. Может потому что они не умеют им пользоваться?

Показать 1 ответ

Долгая доставка

Гость 19 декабря, 2023 год

Обман. при оформлении указана дата одна, по итогу после того как посылка покинула место приема дата доставки поменялась дважды.
Очень жаль что поверила почте России и заплатила ей свои деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень долгая доставка.

Эти отзывы читаем только мы.

--- 19 декабря, 2023 год

Все эти отзывы мы пишем сами для себя, они никого не интересуют и кроме на тут их никто не читает.
.Почта России это сплошное недоразумение.
Все её сайты в соцсетях, вымышленный Дмитрий Маркин и др....за этими названиями сидят одни и те-же люди, хотя я даже и не совсем уверена ,что это люди, ведь строить из себя полных идиотов это... Читать отзыв Все эти отзывы мы пишем сами для себя, они никого не интересуют и кроме на тут их никто не читает.
.Почта России это сплошное недоразумение.
Все её сайты в соцсетях, вымышленный Дмитрий Маркин и др....за этими названиями сидят одни и те-же люди, хотя я даже и не совсем уверена ,что это люди, ведь строить из себя полных идиотов это ещё нужно уметь.

Обращаясь куда либо за помощью вы её однозначно не получите. Не тратьте свое время на этот ЛОХОТРОН

Достоинства:

Недостатки:

Сплошные и во всем.

Показать 1 ответ

Задержка отправления

Гость 19 декабря, 2023 год

посылка 64402289004041 15.12.23г. прибыла в сортировочнный центр Химки 104040 и пять суток не может зайти на сортиропку???

Недостатки:

Пять суток посылка не может попасть на сортировку.

Отвратительная работа сайта почты России

Гость 19 декабря, 2023 год

Сайт почты России отвратительно работает, постоянно сбои, отправить письма не возможно. Быстрее пешком письмо отнести, чем через сайт направить. Не умеют создавать сайт, лучше бы не брались. А трепать нервы людям своим недосайтом, как то совсем не гуманно.
Нет плюсов один большой минус создателям сайта и самому сайту.

Отличное обслуживание

Гость 19 декабря, 2023 год

357532 г Пятигорск. Самое лучшее отделение почты в городе. Великолепная работа профессионалов. Девчонки приветливые, внимательные. Работают быстро, качественно. Огромное им спасибо. С наступающими праздниками и всех благ.

Отделение 198332

Гость 19 декабря, 2023 год

Очень хорошее отделение почты по адресу ул. Котина. Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Очень нравится, что расширили виды услуг и доставок, очень удобно получать доставки Авито. Хоть девочкам приходится и нелегко таскать тяжелее коробки, они вежливы с клиентами. Спасибо огромное!

отзыв о работе почтового отделения 142155 Львовский

Гость 19 декабря, 2023 год

Всегда отзывчивы, упаковка надёжная, быстрое и вежливое обслуживание!Всех Вам Благ и терпения!Хороших клиентов!

Что ещё есть ужаснее Почты России?

Татьяна 19 декабря, 2023 год

Хотела купить марки на конверты, у меня карта Тинькофф банка, не смогла расплатиться, (сказали, что карта размагнитилась!!!!), пошла в ларек, расплатилась, вернулась на почту, показала чек, в ответ прозвучала:"Что вы хотите, у нас старое оборудование, платите наличкой или другой картой". С телефона тоже не заплатить. Сбегать в банк и идти на почту? Зачем нам такая почта? К сожалению, марки можно... Читать отзыв Хотела купить марки на конверты, у меня карта Тинькофф банка, не смогла расплатиться, (сказали, что карта размагнитилась!!!!), пошла в ларек, расплатилась, вернулась на почту, показала чек, в ответ прозвучала:"Что вы хотите, у нас старое оборудование, платите наличкой или другой картой". С телефона тоже не заплатить. Сбегать в банк и идти на почту? Зачем нам такая почта? К сожалению, марки можно купить только на почте. Пора ее упразднить и сделать небольшие отделения при Сбере.

"Самая быстрая доставка EMS"

Дмитриева Марина 19 декабря, 2023 год

Отправили заказное письмо 12.12.2023, заплатили 1220р. В почтовом отделении сказади,что крайний срок доставки в Уфу 16.12,23. И вот 19 число письмо каким то образом оказалось в Якутске 🤦‍♀️
Это капец какой то...документы нужны были крайний срок 18 го числа!!!Человек должен был предоставить эти документы работодателю, естественно этого не получилось сделать!!!
Это полный ужас! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОЧТОЙ РФ!!!

Достоинства:

ИХ НЕТ!!!

Отделение 249137

Владимир 19 декабря, 2023 год

Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 249137 в д. Горки Наталью Германовну. Всегда всё чётко, быстро. Подскажут, посоветуют. Спасибо!

Обслуживание клиентов

Нина 19 декабря, 2023 год

Златоуст, Аносова 178. Обслуживает один оператор. Очередь как в мавзолей. Получить письмо просто не возможно, надо стоять более часа. Просто ужас. При этом другие работники проводят подсчёт товаров, которые и так ни кто не берёт. Надо работать над сервисом

Безобразно!!

Белова 19 декабря, 2023 год

Задержка в получении отправления 65930090705455. Нет ясности вообще когда получу. Буду пробовать компенсации за задержку и моральный вред!!
Почта может только повышать цены на отправления, но не ответственность за своевременную доставку
Плюсов нет одни минусы

отзыв о работе

Гость 19 декабря, 2023 год

Доброе утро! Хочу оставить отзыв о работе отделения по адресу ул. Хрустальная д.7. Ужасная работа! Не в первый раз уже сталкиваюсь с тем, что извещения о судебных письмах доставляются с задержкой! Извещение от 12.12.2023 доставлено по адресу только 18.12.23, при этом срок хранения до 19.12.23 г. Это вообще КАК? За 6 дней не принести извещение? Что за халатное отношение к... Читать отзыв Доброе утро! Хочу оставить отзыв о работе отделения по адресу ул. Хрустальная д.7. Ужасная работа! Не в первый раз уже сталкиваюсь с тем, что извещения о судебных письмах доставляются с задержкой! Извещение от 12.12.2023 доставлено по адресу только 18.12.23, при этом срок хранения до 19.12.23 г. Это вообще КАК? За 6 дней не принести извещение? Что за халатное отношение к работе?

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов