ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737599 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

оксана 19 июля, 2013 год

вскрывают посылки-опустились до того что вытащили пол пакета сухой корюшки.Ужас! надеюсь обпились воды! Тчательно осматривайте на почте фирменную ленту почты.

3 согласны

Жанна 18 июля, 2013 год

Моя посылка из Москвы в Москву шла 21 день! прошла 4 сортировочных цеха! На кой ляд, спрашивается, если ее нужно было буквально в одном районе переслать. Я уже не надеялась, что вообще дойдет.На вопрос, где моя посылка, мне ответили: идите в ближайшее почтовое отделение и подавайте заявление на розыск!!!!! Полное уродство. Когда сдавала посылку, сказали дня за три... Читать отзыв Моя посылка из Москвы в Москву шла 21 день! прошла 4 сортировочных цеха! На кой ляд, спрашивается, если ее нужно было буквально в одном районе переслать. Я уже не надеялась, что вообще дойдет.На вопрос, где моя посылка, мне ответили: идите в ближайшее почтовое отделение и подавайте заявление на розыск!!!!! Полное уродство. Когда сдавала посылку, сказали дня за три дойдет. Это был первый и последний раз!

4 согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 18 июля, 2013 год

Почта России полная лажа. Бандероль 1 класса приняли в Москве 11.07, обработали только 15.07. Сегодня уже 18.07,а движений никаких. Какой на хрен 1 класс!? В Оренбургскую обл. 1 класс идёт 7 дней, прошла неделя,а бандероль всё ещё "обрабатывают".
Отстой полный!

5 согласны

Виктор 17 июля, 2013 год

ПОЧТА РОССИ - ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ.ПОСЫЛКА !!! из Москвмы в Оренбуржье с 26.06.13 и до 16.07.13.Была нанескольких сортировках и вроде поехала к адресату ВСЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ПРОЙДЕНЫ!!!! Это как надо работать?

10 согласны

В 17 июля, 2013 год

Каждый раз при попытке получить перевод, слышу: "Денег нет". Рядом очередь из ждущих пенсию. Объяснения заведующей: "Ваши деньги к нам не привозят физически". Что принимаем, то и выдаём"... И вообще, квитанция приходила? Покажите! Нет - до свидания. Перевод "Форсаж" электронный, 2-х часовой. Паноптикум. Очень хочется высечь руководство - единственный способ заставить работать и не хамить. После требований книги жалоб и... Читать отзыв Каждый раз при попытке получить перевод, слышу: "Денег нет". Рядом очередь из ждущих пенсию. Объяснения заведующей: "Ваши деньги к нам не привозят физически". Что принимаем, то и выдаём"... И вообще, квитанция приходила? Покажите! Нет - до свидания. Перевод "Форсаж" электронный, 2-х часовой. Паноптикум. Очень хочется высечь руководство - единственный способ заставить работать и не хамить. После требований книги жалоб и обещаний (не голословных) устроить прокурорскую проверку деньги находятся. Письмо из Брянска ждал 20 дней. После личного визита и принуждения "работников" перебрать сваленную на пол кучу писем - нашлось. Бандероль проделала путь в 600 км за 23 дня. Почта России позорит Россию.

10 согласны

Любовь 17 июля, 2013 год

Сделала почта свои карты "Любимый клиент" - обслуживать клиентов без очереди. Идея хороша, но у нас работники почты эту карту не замечают, хоть в нос тыкай, говорят, если толпа пропустит без очереди, то обслужим. Баллы на эту карту не делают, отвечают, что не вовремя показываешь. Я и не знаю, как им еще вовремя показать!

7 согласны 1 не согласен

наталья 17 июля, 2013 год

Какая плохая почта,какие плохие работники. а себя то со стороны видели уважаемые клиенты. грубость со стороны работников почты зачастую вызвана хамским отношением самих клиентов.

9 согласны 18 не согласны Показать 4 ответа

Юлия 17 июля, 2013 год

Отслеживала посылку,из китая! Шла прекрасно,как и должна!Пришла на нашу почту,но извещения не было.Пошла сама,а мне сказали,что ее отправили на какое то мед освидетельствование!После сказали что отправили в Москву,так как на посылке был не правильный адрес.Сказали возвращение посылки мало вероятно! Что делать?

2 согласны 1 не согласен

Юрий 16 июля, 2013 год

В моей посылке из Китая изрядно порылись на почте. Угол посылки разорван, внутри все раскурочено. Брать ничего не стали, привереды ...
Про очереди и говорить не хочу, все сказано до меня.
Что делать? Как нам улучшить работу почты?

4 согласны Показать 1 ответ

Павел 16 июля, 2013 год

Посылка из Китая шла в Казань шла шла но пришла в Уфу.
После Уфы пошла в Москву обратно.
Там заморачиваться не стали отправили обратно в Китай.
Все координаты получателя указаны верно индекс и город назначения верен.
Димка Страшнов поищи мою посылку.
Если не можешь навести порядок на гос предприятии.
Найди работу попроще.
Итог работы почты россии под руководством Страшнова Дмитрия Евгеньевича человек потерял деньги и... Читать отзыв Посылка из Китая шла в Казань шла шла но пришла в Уфу.
После Уфы пошла в Москву обратно.
Там заморачиваться не стали отправили обратно в Китай.
Все координаты получателя указаны верно индекс и город назначения верен.
Димка Страшнов поищи мою посылку.
Если не можешь навести порядок на гос предприятии.
Найди работу попроще.
Итог работы почты россии под руководством Страшнова Дмитрия Евгеньевича человек потерял деньги и посылку.
Номер трека для смеха. RC205416694HK
Посмейтесь над итогом работы Страшнова Дмитрия Евгеньевича в конкретном случае

7 согласны

Дима 15 июля, 2013 год

Полный ужас попросил отправить карточку на скидку ,,Ситилинка"приходит посылка карточки нет а письмо заклеено прозрачным скотчем, как теперь доверять Почте России

2 согласны 1 не согласен

Елена 15 июля, 2013 год

Какое безобразие творится! И всем все равно, ни до кого не достучаться, а если достучались одно хамство, настроение падает сразу же. Заказное письмо отправили 30.06.2013 г. из г. Богородска, Нижегородской области, сегодня 15.07.2013 г. письмо где то в полете, из одного места ушло 12.07.2013 г. и до сих пор в пространстве. Дозвонилась до почты куда должно придти, услышала в ответ,... Читать отзыв Какое безобразие творится! И всем все равно, ни до кого не достучаться, а если достучались одно хамство, настроение падает сразу же. Заказное письмо отправили 30.06.2013 г. из г. Богородска, Нижегородской области, сегодня 15.07.2013 г. письмо где то в полете, из одного места ушло 12.07.2013 г. и до сих пор в пространстве. Дозвонилась до почты куда должно придти, услышала в ответ, "да мне без разницы откуда вы звоните, у меня тут свои клиенты, я еще с ними общаюсь", ответили так грубо, что сижу и кричать на весь мир от обиды хочется. Куда жаловаться? Кому?

3 согласны Показать 1 ответ

в 15 июля, 2013 год

Какая гадость эти ваши заказные письма !!!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Отстой и ужас. 14 июля, 2013 год

почта России отстой полнейший. Такого бардака даже в военное время не было. Заказное письмо из Краснодарского края идет с 22 июня 2013 и на 15 июля 2013 ко мне в Москву еще не дошло. Ужас.

5 согласны Показать 1 ответ

Равиль 14 июля, 2013 год

Купил через интернет DVD боксы для дисков 100 штук. При получении посылки были поломаны 14 боксов. Очень плохая горантия целостности доставки посылки. Эти посылки наверное грузят как мусор в мошину, кидают как попало. Очень недоволен обслуживанием почты. Надо за это наказывать рабочих, за испорченный товар.

3 согласны

Валентина 12 июля, 2013 год

147опс МОЛОДЦЫ ВЫиграли Симоновский суд 21.03.2012г. и 12.07.2013г. выиграли Аппеляционную жалобу. ПОЗОР руководителем ММП-9 РУСАНОВОЙ Н. И. и РЕЗИКОВОЙ М,А. их безграмотности, которые не могут решить вопрос не доводя до конфликтов, погасить, решить проблему внутри ММП-9, а не позорится на всю МОСКВУ. ММП-9 знают все гос.структуры, позорят ПОЧТУ РОССИИ. Развалили все опс в их подчинении. ФГУП... Читать отзыв 147опс МОЛОДЦЫ ВЫиграли Симоновский суд 21.03.2012г. и 12.07.2013г. выиграли Аппеляционную жалобу. ПОЗОР руководителем ММП-9 РУСАНОВОЙ Н. И. и РЕЗИКОВОЙ М,А. их безграмотности, которые не могут решить вопрос не доводя до конфликтов, погасить, решить проблему внутри ММП-9, а не позорится на всю МОСКВУ. ММП-9 знают все гос.структуры, позорят ПОЧТУ РОССИИ. Развалили все опс в их подчинении. ФГУП ПОЧТА РОССИИ обратите внимание на ММП-9 на руководителей, пора уже поставить точку.

6 согласны

Ольга 12 июля, 2013 год

ФГУП ПОЧТА РОССИИ НЕ устала от руководителей ММП-9 Русановой и Резиковой, которые прославились во всех инстанциях г. Москвы. ПОЗОР таким руководителям, которые не могут разобраться, а доводят до судов. Которые проиграли Симоновский суд 21.03.2013г. 147 опс и 12.07.2013г. проиграли АППЕЛЯЦИОННУЮ ЖАЛОБУ. 147 опс МОЛОДЦЫ, что можете отстаивать грамотно свои права ... Читать отзыв ФГУП ПОЧТА РОССИИ НЕ устала от руководителей ММП-9 Русановой и Резиковой, которые прославились во всех инстанциях г. Москвы. ПОЗОР таким руководителям, которые не могут разобраться, а доводят до судов. Которые проиграли Симоновский суд 21.03.2013г. 147 опс и 12.07.2013г. проиграли АППЕЛЯЦИОННУЮ ЖАЛОБУ. 147 опс МОЛОДЦЫ, что можете отстаивать грамотно свои права и защищаете себя, свою честь. Хвала таким почтовикам.

3 согласны

в 12 июля, 2013 год

Все претензии к главному руководству ! Бедные работники почты тут ни при чем !

9 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Анаа 12 июля, 2013 год

Такого хамства и неуважения к клиенту переходит все границы. Стыдно за вас ужасно. Экспрес доставка из Москвы за 600 рублей вместо обещанных 2 дней жизненоважное лекарство шло 8 дней!!! Узнать что-то нереально, один ответ ждите и насмешка, ведь насамом деле нет оказывпается никакой экспрес почты у нас, просто взяли плату за нее и все, а ведь там было мое здоровье,... Читать отзыв Такого хамства и неуважения к клиенту переходит все границы. Стыдно за вас ужасно. Экспрес доставка из Москвы за 600 рублей вместо обещанных 2 дней жизненоважное лекарство шло 8 дней!!! Узнать что-то нереально, один ответ ждите и насмешка, ведь насамом деле нет оказывпается никакой экспрес почты у нас, просто взяли плату за нее и все, а ведь там было мое здоровье, которое ухудшилось еще и от нервотрепки. Я сама 28 лет работала в связи такого раньше не было. Стыд и позор и дай вам бог всем кто участвовал в этой авантюре перенести тоже самое что перенсла я пока получила эту несчастную коробку с лекарствами.

8 согласны

Лилия 12 июля, 2013 год

Почтовики в Москве, УСКОРЬТЕСЬ там на своих сортировках уже!!! ДВЕ НЕДЕЛИ "СОРТИРОВАТЬ" туда-сюда внутри Москвы заказное письмо - это пипец какой-то... (скрин отслеживания не могу прикрепить - сайт требует зарегистрироваться). За это время оно уже должно лежать у меня!!! - ещё пять дней назад.
И такая ситуация сейчас почти со всеми з/письмами, которые идут или из Москвы, или через Москву.
(а... Читать отзыв Почтовики в Москве, УСКОРЬТЕСЬ там на своих сортировках уже!!! ДВЕ НЕДЕЛИ "СОРТИРОВАТЬ" туда-сюда внутри Москвы заказное письмо - это пипец какой-то... (скрин отслеживания не могу прикрепить - сайт требует зарегистрироваться). За это время оно уже должно лежать у меня!!! - ещё пять дней назад.
И такая ситуация сейчас почти со всеми з/письмами, которые идут или из Москвы, или через Москву.
(а в прошлом году почта ещё работала в нормальном режиме, когда заказное письмо прилетало ко мне из Москвы в Пермь в течение 10-14 дней.)

2 согласны Показать 1 ответ

Инна 12 июля, 2013 год

Я бы хотела оставить отзыв о Почте России в Республике Адыгея. В г.Майкопе работникам Глав Почтампта в их профессиональный праздник не поощрили ни премией, ни подарками. В то время, как руководство отдыхало в ресторане. Это несправедливость по отношению к простым работникам!

7 согласны Показать 3 ответа

Светлана 12 июля, 2013 год

Ужасное обслуживание в отделениях!!!! Сайт по отслеживанию посылок не работает ПОСТОЯННО!!!!

2 согласны

екатерина 11 июля, 2013 год

Давайте поможем почте России и пойдем работать на почту?Как Вы думаете измениться что нибудь?

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Алла 11 июля, 2013 год

Моя посылка 2 недели лежит в почтовом отделении Сусумана и адресат не может ее получить. На данный момент работает одна сотрудница 4 дня в неделю с 15 до 18. Почту привозят раз в неделю и к приходу очередной машины предыдущая еще не разобрана. За что я плачу? Посылка отправлена авиапочтой из Азова в Магаданскую область, стоимость услуги соответственно немаленькая.

1 согласен

Татьяна 11 июля, 2013 год

Когда закончиться эта очередь на почте? люди увольняються из за маленьких зарплат от туда, а ПОЧТА РОССИИ ВСЕ БЕРЕТ И БЕРЕТ УСЛУГИ... скоро кредиты можно будет брать????
слишком много услуг в одном месте, а людей не хватает... беспредел... открывайте тогда больше объектов по городу...
только умеют деньги выжимать... за перевод и т.д. а работать не хотят..

5 согласны Показать 1 ответ

Свелана 11 июля, 2013 год

Обращаюсь к руководству Почты России!!! Я вынуждена пользоваться услугами почтового отделения г. Харабали, Астраханской области, такой беспредел просто не допустим: очень часто мне приходят переводы под названием «Фарсаж», толь название, а на самом деле, деньги я получаю лишь на третьи сутки, мне говорят, что нет денег на балансе, ждите. Если можно разберитесь с этим вопросом

1 согласен

Марина 10 июля, 2013 год

Обращаюсь к руководству Почты России с ЖАЛОБОЙ-КРИКОМ!!!!!!!!!! По роду деятельности постоянно вынуждена пользоваться услугами Почты России, отправлять документы заказными письмами своим заказчикам. От того как работает доставка писем зависят сроки оплаты оказанных услуг., которые я в свою очередь должна оплатить своим поставщикам. И постоянно сталкиваюсь с проблемами.
1. Письма зависают в промежуточных точках переработки, приходится часто (приблизительно процентов в 30) искать... Читать отзыв Обращаюсь к руководству Почты России с ЖАЛОБОЙ-КРИКОМ!!!!!!!!!! По роду деятельности постоянно вынуждена пользоваться услугами Почты России, отправлять документы заказными письмами своим заказчикам. От того как работает доставка писем зависят сроки оплаты оказанных услуг., которые я в свою очередь должна оплатить своим поставщикам. И постоянно сталкиваюсь с проблемами.
1. Письма зависают в промежуточных точках переработки, приходится часто (приблизительно процентов в 30) искать их. Т.е. мало того что письмо не пришло вовремя, а значит я вовремя не получила оплату и соответственно не оплатила дальше, но еще вынуждена тратить свое рабочее время на поиски и звонки.
2. Часто возвращают письма с пометкой о том что адресата не было на месте. Но я работаю с компаниями которые имеют постоянный почтовый адрес. Т. е. получается что почтальон приходит к адресату в нерабочее время, и не найдя их на месте отправляет письма обратно.
3. 19.06.2013г. мною было отправлено ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО в г.Москва,индекс получателя 109559, письму был присвоен Почтовый идентификатор: 39409058007320. Письмо до сих пор получателю не вручено!!!!!! ПОЧЕМУ???? проверив его по электронному отслеживанию почтовых отправлений оно : Обработка 03.07.2013 00:00 667965 Кызыл Умсц Покинуло сортировочный центр. И до сих пор письмо неизвестно где нахадится!!!! По телефону горячей линии мне толком оператор несмог обьяснить где письмо и тем более как оно попало в Кызыл???!! Вот теперь очень бы хотелось получить внятный ответ от Руководства почты РФ, КАК ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО ИДУЩЕЕ ИЗ ВОРОНЕЖА В МОСКВУ, ПРИДЯ НА СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР В МОСКВУ, ПОПАЛО В КЫЗЫЛ?? А ведь в письме находятся очень важные документы!!!!!! Которые ждет получатель ко времени и к сроку!!!
Почему сотрудники почты РФ так халатно относятся к своей работе????
Если бы это были редкие случаи...... но это уже норма , причем по всей России. Ужасная работа!!!!!!!!!!!!!!! Вы хоть иногда читаете отзывы о своей организации?

7 согласны

Антон 10 июля, 2013 год

Хамство, бардак, очереди . Конкретный адрес г. Санкт-Петербург пр.Ветеранов 78. Начальник вечно отсутствует на рабочем месте. На все претензии работники отвечают открыто (до словно НАМ НАСРАТЬ). Ну и за кой такой гадюжник нужен.

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Александр 10 июля, 2013 год

Почта России потеряла 2 конверта с бамперами на телефон, с ноября их так и нет!!! Как выяснилось таких пострадавших много и среди моих знакомых. Но другой у нас почты нет в России которая доставляет посылки из гонконга.

Ещё у нас в городе уволили директора Почты в связи с проф не пригодностью. УРА.!!!!

6 согласны

Николай Иванов 10 июля, 2013 год

ПОЧТА РОССИ - ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ.ЗАКАЗНОЕ !!!письмо из Дмитрово Подмосковье с нужными документами идет в Волгоград с 26.07.13 и на 10.07.13 еще не пришло в почтовое отделение доставки.Это как надо работать?

3 согласны Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов