ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737654 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

tragoz 7 апреля, 2013 год

полное дерьмо!!!так медленно работают,о доставке вообще молчу.Даже сайт уебищный невозможно отслеживать отправления,приходиться по 100 раз перезагружать страницу!

16 согласны

алексей 7 апреля, 2013 год

отвратительней почты 147 г. москвы на марксистской ул. дом 9, не встречал, одно хамло!!!!! огромные очереди с письмами гоняют в окно, где бабульки получают пенсиию. очереди огромные. три окна сидят работники якобы обрабатывают письма от организаций, больше болтаются, чем работают. Я все же упросил принять у меня письма от организации в количестве 30 штук по списку, так работник этой... Читать отзыв отвратительней почты 147 г. москвы на марксистской ул. дом 9, не встречал, одно хамло!!!!! огромные очереди с письмами гоняют в окно, где бабульки получают пенсиию. очереди огромные. три окна сидят работники якобы обрабатывают письма от организаций, больше болтаются, чем работают. Я все же упросил принять у меня письма от организации в количестве 30 штук по списку, так работник этой почты меня ободрала, взяла за тариф по весу,то правильно, за наклейку марок взяла Я согласен, а вот набита квитанция третья за марки 1200 рублей, Но марки мне никто не выдал, за что взяли с меня лишние деньги? Я стал возмущаться, требовать начальника, но никто ко мне не вышел. Передо мной тоже возмущался отправитель, и тоже ничего не добился, видимо так они на нас зарабатывают , прошу разобраться с этим отделением 147 на марксистской улице9

8 согласны

Константин 7 апреля, 2013 год

Да насчет интернет магазинов очень многие не хотят работать с РОССИЕЙ только из-за услуг Почты

Сейчас даже Китай и Америка отказываются от отправлений товара в Россию только из-за срывов сроков доставки отправлений

Сам пару раз заказывал пришлось прочитать сообщение почему они не высылают товар в РОССИЮ
И везде виновата ПОЧТА РОССИИ.

10 согласны

Константин 7 апреля, 2013 год

Господа Хвалящие Почту РАСЕИ вот вам ещё номер трека 61401059033567 Время в пути: 44 дня

Это что бандероль 256 грамм вес идет 44 дня из Перми на Сахалин
И за это я плачу деньги ???

Эй Коз.... из почты за что ВАМ деньги ПЛАТИМ ?????????????

6 согласны Показать 1 ответ

Костя 7 апреля, 2013 год

Заказал товар в магазине наложенным платежом все норм. Магазин выполнил свои обязательства. Отнесли на почту и мне сообщили номер почтового отправления. Оправили 1 классом.
Посылка уже тупо неделю лежит у них. Не в обработке, сортировке не была. Просто принята 1 числа.

10 согласны Показать 1 ответ

Юля 6 апреля, 2013 год

56дней и все это время ЭКСПОРТ.

8 согласны

polnyypipec 6 апреля, 2013 год

10 посылок из китая уже более 2 месяцев, посылка из Великобритании более 4 месяцев, посылка из США более 3 месяцев, посылка из Италии более 3 месяцев, посылка из германии более 2 месяцев, Они вроде какбы едут я их не получил, треки из Сша и Итали я послал с заявкой на пропажу в почту россии как обычно получил отписку что... Читать отзыв 10 посылок из китая уже более 2 месяцев, посылка из Великобритании более 4 месяцев, посылка из США более 3 месяцев, посылка из Италии более 3 месяцев, посылка из германии более 2 месяцев, Они вроде какбы едут я их не получил, треки из Сша и Итали я послал с заявкой на пропажу в почту россии как обычно получил отписку что моё заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки, а далее будет глухо как в танке опять какую ни будь отписку нарисуют. а вообще пишу вот о чем, я не стал подавать в PAYPAL посылки из Китая, честно там мелочевки радиодетали стоимость каждой посылки не превышает 10 баксов. Я подал на 43 день заявки на посылку из США Италии и Германии, у меня высокий и 100% положительный рейтинг ИИИ получил отказ в выплате страховки!!! хотя по треку видно что в россии трек не пробиваеца!!!! походу все!!!! досвидания интернет торговля!!!!
Большое Человеческое СПАСИБА почте рассии. Народ за рубежом не желает иметь дел с россией, Китайские продавцы отказываютс посылать в рассию. Более мне сказать нечего :(

13 согласны

Константин 6 апреля, 2013 год

Ув. Оля сколько пользуюсь услугами Почты России столько и ругаюсь и получаю посылки и бандероли с опозданием от 10 до 25-35 дней

Это вы хотите назвать хорошей работой ???
Последняя бандероль 19809558206470 шла 41 день
Идет ещё одна 61401059033567 Время в пути: 44 дня
Бандероль из Китая RC091974211HK Время в пути: 17 дней это по территории России

И... Читать отзыв Ув. Оля сколько пользуюсь услугами Почты России столько и ругаюсь и получаю посылки и бандероли с опозданием от 10 до 25-35 дней

Это вы хотите назвать хорошей работой ???
Последняя бандероль 19809558206470 шла 41 день
Идет ещё одна 61401059033567 Время в пути: 44 дня
Бандероль из Китая RC091974211HK Время в пути: 17 дней это по территории России

И за это я должен благодарить работников Почты
Если б я так работал меня давно выгнали с работы

Я не боюсь ни суда ни чего я плачу деньги за доставку посылки и я имею полное право получить посылку в срок только такие люди как вы не выполняют своих обязанностей и требуют зарплату

7 согласны Показать 1 ответ

Игорь 6 апреля, 2013 год

ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный везит. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил:извещение, паспорт, контракт на покупку и отправку с содержанием отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж(данные пластиковой карты совпадают с паспортными данными). На международной посылке указан и мой номер мобильного телефона. Введя сервисный код показал работнику ОПС... Читать отзыв ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный везит. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил:извещение, паспорт, контракт на покупку и отправку с содержанием отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж(данные пластиковой карты совпадают с паспортными данными). На международной посылке указан и мой номер мобильного телефона. Введя сервисный код показал работнику ОПС - номер в телефоне и на почтовом отправлении совпадают. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Заместитель начальника ОПС Пагодина Людмила Васильевна - согласна, что данные исчерпывающие, душой понимает, что посылка моя, но выдать отказывается.
Глава 5.
Права и обязанности операторов почтовой связи

47. Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;
б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;
в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;
г) оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-разыскных мероприятий и процессуальных действий;
д) бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов;
е) соблюдать тайну связи.Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки.

В выдержке из постановления ничего не сказано о том, что оператор может без объяснения причин отказать в выдаче международного отправления.
Заместитель начальника категорически отказаль решать данную проблему объяснив это отсутствием полномочий начальника ОПС. Вопрос - если заместитель начальника не может решить возникшую проблему и не имеет полномочий - зачем нужна данная должность?

8 согласны Показать 1 ответ

Константин 6 апреля, 2013 год

Господа вот путешествие ещё одной моей бандероли 61401059033567 отправлена 22.02.2013 г. Пермь

Последний раз высветилась 27.03.2013 Обработка, Хабаровск МСЦ, Покинуло сортировочный центр

Время в пути: 43 дня

Я тащусь с этой почты ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ

6 согласны

Игорь 5 апреля, 2013 год

ОПС № 53 г. Воронеж. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил паспорт, контракт на покупку и отправку с содержание отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Начальник ОПС Бондарева Надежда Алексеевна - о покупке товаров через интернет из-за... Читать отзыв ОПС № 53 г. Воронеж. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил паспорт, контракт на покупку и отправку с содержание отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Начальник ОПС Бондарева Надежда Алексеевна - о покупке товаров через интернет из-за рубежа не знает ничего. Платежные ведомости наверное ниразу не держала. Итог - полная некомпетентность. Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки.

9 согласны Показать 1 ответ

аапча 5 апреля, 2013 год

в самаре почта просто жопа,её на черепахах доставляют ,хотя заявлено что-доставка посылки 7 дней. из питера ушла 30го и всё равстворилась где-то

8 согласны

Юлия 5 апреля, 2013 год

Вот еще одно путешествие бандероли , из СПб в Москву.
Это с учетом того, что бандероль была застрахована по максимуму и отправлена 1 классом. Посмотрите, как бандеролька гуляла по Москве - 19735059060030.

9 согласны

оля 5 апреля, 2013 год

я поражаюсь сколько злобных людей здесь пишет чтоб вы все сдохли от своей злобы сволочи !

3 согласны 23 не согласны Показать 4 ответа

Людмила 4 апреля, 2013 год

Отправила 19 февраля дочери посылку с подарками к 8 марта в Санкт-Петербург. 23 февраля отправление прибыло в Питер,24 отправилось из центра логистики. После этого отследить передвижение посылки было невозможно. !9 марта написала заявление на розыск. 28 марта пришло сообщение что посылка в связи с истечением срока хранения отправлена мне . Ни одного извещения не было,уже не говоря о том,что... Читать отзыв Отправила 19 февраля дочери посылку с подарками к 8 марта в Санкт-Петербург. 23 февраля отправление прибыло в Питер,24 отправилось из центра логистики. После этого отследить передвижение посылки было невозможно. !9 марта написала заявление на розыск. 28 марта пришло сообщение что посылка в связи с истечением срока хранения отправлена мне . Ни одного извещения не было,уже не говоря о том,что посылка,которую я отправила по тому же адресу на полторы недели позднее уже получена! Почтовики заявляют что по извещению ни кто не пришел. Вот одну посылку получить решили,а вторую,с подарками -нет! Ведь это бред сивой кобылы! Сегодня я получила свою посылку назад. Буду отправлять теперь только багажом по жд. Дешевле берут и быстро доходит! Нашего министра связи надо бы познакомить с людьми,которые пострадали .как я,от их ,,прекрасной" работы! полный пофигизм с его стороны... Вот если бы его доход на этой должности зависел от количества жалоб на работу его подчиненных,тогда бы он крутился тат,как надо! А сейчас?! Пальци веером-он минисТер! А на остальное-чихать!

10 согласны Показать 1 ответ

Андрей 4 апреля, 2013 год

В коем веке решил связать свою судьбу с почтой России и все проклял.. на дворе 21 век так какого же(цензура) почта работает в 19 веке. никто ничего не знает где на данный момент письмо, с горячей линии читают все с монитора и никто ни за что не отвечает. Так зачем себя позиционировать себя так красочно,если даже письма первого... Читать отзыв В коем веке решил связать свою судьбу с почтой России и все проклял.. на дворе 21 век так какого же(цензура) почта работает в 19 веке. никто ничего не знает где на данный момент письмо, с горячей линии читают все с монитора и никто ни за что не отвечает. Так зачем себя позиционировать себя так красочно,если даже письма первого класса канут в бездну.Чем больше у нас в стране компания тем больше в ней бес предела и произвола, потому что Страна у нас такая. Позор и за ДЕРЖАВУ ОБИДНО

11 согласны

Константин 4 апреля, 2013 год

Я тащусь с этой почты бандероль 1 класс Питер- Сахалин 19809558206470 Время в пути: 39 дней

Так и охота получив эту бандероль вставить ген директору Почты России КИСЕЛЕВу
Александру Николаевичу с его 11 замами каждому по очереди в одно место

11 согласны

Владимир 3 апреля, 2013 год

Вернули двуглавого орла - надо вернуть ЯМЩИКОВ. Быстрее будет!
На email администрация не реагирует.
Заполнив предлагаемый бланк претензии остается самому найти отправление.

15 согласны

timon 2 апреля, 2013 год

отправил емс с нашей доблестной почтой России 27 марта срубили 550р думал быстро и надежно сегодня уже 03 апреля не ответа.и где оно не могут дать ответ.хотя должны смс прислать с уведомлением о вручении. быстрей наверное голуби летают я в шоке от нашей почты!

13 согласны

Татьяна 2 апреля, 2013 год

20.02.2013 из Великого Новгорода в Тверь отправлено заказное письмо, 15.03.2013 по штампу оно прибыло в Тверь, почтальон поставила отметку на письме, о том, что нет дома, извещение оставлено. Почтовый ящик закрывается на ключ, подъездная дверь закрывается. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ БЫЛО. На почту звонила, называла адрес, говорила что жду заказное письмо - "А В ОТВЕТ ТИШИНА" письма не было. Отправлено повторное письмо.... Читать отзыв 20.02.2013 из Великого Новгорода в Тверь отправлено заказное письмо, 15.03.2013 по штампу оно прибыло в Тверь, почтальон поставила отметку на письме, о том, что нет дома, извещение оставлено. Почтовый ящик закрывается на ключ, подъездная дверь закрывается. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ БЫЛО. На почту звонила, называла адрес, говорила что жду заказное письмо - "А В ОТВЕТ ТИШИНА" письма не было. Отправлено повторное письмо. Его ещё не получила, но его наверно ожидает та же участь. Получила первое письмо, сама на почту ходила без всякого извещения. УЖАСНО РАБОТАЕТ ПОЧТА россии. СТЫД и ПОЗОР. А мы ведь ждём этих писем, бандеролей, посылок, а дождаться к сожалению не можем.

16 согласны

Наталья 2 апреля, 2013 год

Хочу выразить благодарность отделению № 115477,в особенности отделу доставки.Надо им премию за терпение!

3 согласны 12 не согласны

Константин 2 апреля, 2013 год

Господа вот вам парадокс
11172360383287 Приём, Москва 02.04.2013...Прибыло в место вручения 30.03.2013

41400017017751 19.03.2013 Приём, Астрахань, Прибыло в место вручения 30.03.2013

сегодня получил извещения
А злополучное отправление 19809558206470 Санкт-Петербург 25.02.2013 ДО сих пор в пути

8 согласны

Олеся 2 апреля, 2013 год

конкуренты у почты все таки есть - транспортные компании, и хоть у них тоже есть отрицательные отзывы, но плюсов значительно больше, чем у нашей дорогой почты России. Жду посылку из Украины. понятно, что это долго, но я ее очень жду и каждый день отслеживаю, где она. так вот. приехала моя посылочка 27 марта в Москву. 27 марта рано-рано утром! сегодня... Читать отзыв конкуренты у почты все таки есть - транспортные компании, и хоть у них тоже есть отрицательные отзывы, но плюсов значительно больше, чем у нашей дорогой почты России. Жду посылку из Украины. понятно, что это долго, но я ее очень жду и каждый день отслеживаю, где она. так вот. приехала моя посылочка 27 марта в Москву. 27 марта рано-рано утром! сегодня 2 апреля! из Москвы до г.Видное (5 км от МКАД) он а идет уже 7 дней! я подозреваю, что идет она сама и пешком...
что касается маленьких зарплат - согласна, не разжиреешь, но ведь никто не заставляет людей идти на эту работу! и ни для кого не секрет, сколько они будут получать за эту неблагодарную работу! если уж взялись за работу с людьми - оставайтесь сами людьми!

16 согласны

Любовь Сергеевна 2 апреля, 2013 год

Являясь, к счастью, нечастым клиентом почтового отделения 100 (Екатеринбург), сегодня столкнулась с совершенно бестактным поведением оператора Котельниковой Галины Владимировны, которая усмотрела уморительную забаву в некорректно написанном отчестве получателя (Иванович вместо Сергеевна). О чем не преминула известить всех присутствующих на тот момент в помещении почтового отделения - около 20 человек, громко и четко повторив несколько раз полное имя получателя перевода, т.е.... Читать отзыв Являясь, к счастью, нечастым клиентом почтового отделения 100 (Екатеринбург), сегодня столкнулась с совершенно бестактным поведением оператора Котельниковой Галины Владимировны, которая усмотрела уморительную забаву в некорректно написанном отчестве получателя (Иванович вместо Сергеевна). О чем не преминула известить всех присутствующих на тот момент в помещении почтового отделения - около 20 человек, громко и четко повторив несколько раз полное имя получателя перевода, т.е. мое.
Остается сожалеть, что г-жа Котельниова ничего более смешного не видела и не читала.
Хочется отметить также, что никто не отменял соблюдения элементарных этических норм, особенно в сфере обслуживания.
Подобная выходка, даже в конце рабочего дня, вряд ли может свидетельствовать о высоком профессионализме работника Почты России, несмотря на весь ее опыт.
Прошу руководство озаботиться необходимостью повышения культуры поведения своих сотрудников!

12 согласны Показать 2 ответа

Галина 1 апреля, 2013 год

Отправила посылку из г.Томска в г.Покачи (№63403461595686), пришла быстро, всего за неделю, но к сожалению легче на 400грамм, кто-то порылся, украли подарок дочери.

14 согласны

Константин 1 апреля, 2013 год

Господа вот еще один факт на сайтах регионов Почты России были разделы для обращения граждан
Один раздел я читал и плакал одна ругань и негодование со стороны клиентов
Но вот уже 3 месяца эти страницы Почта России удачно закрыла
Видимо надоело господам хорошим читать нашу писанину

14 согласны Показать 1 ответ

Константин 1 апреля, 2013 год

Господа сегодня 35 день бандероль 1 класс идет из Питера в г. Оха на Сахалине

Почтовый номер 19809558206470

И что могут сказать в защиту этой организации господа защитники ???????????????????

10 согласны

Виталий 31 марта, 2013 год

Стараюсь никогда не пользоваться услугами почты россии,чего и другим советую, но иногда выбора нет, и... это иногда....всегда ....вытекает в большие проблемы. Я не понимаю нафиг такая почта нужна, закрыть ее надо и отдать все Китайцам. Правительство родное убейтесь об стену, нефть ведь скоро кончиться , твою дивизию, езжу каждый день(два месяза) безтолку на эту почту узнавать за посылку,... Читать отзыв Стараюсь никогда не пользоваться услугами почты россии,чего и другим советую, но иногда выбора нет, и... это иногда....всегда ....вытекает в большие проблемы. Я не понимаю нафиг такая почта нужна, закрыть ее надо и отдать все Китайцам. Правительство родное убейтесь об стену, нефть ведь скоро кончиться , твою дивизию, езжу каждый день(два месяза) безтолку на эту почту узнавать за посылку, на раздолбанной тачке, по раздолбанной дороге на золотом бензине и возвращаюсь в золотые 32 кв.м. твою мать , как же я люблю эту страну.......

14 согласны

Константин 31 марта, 2013 год

Нету Почте конкурента вот и борзеют руководители зарплаты мизерные платят
Не дай бог появятся конкуренты РАЗОРИТЬСЯ НАША ПОЧТА

А операторы за ту-же грошовую зарплату будут трудиться на конкурента (кстати зарплата не такая и маленькая у наших почтальонов )

6 согласны Показать 2 ответа

Та самая) 31 марта, 2013 год

Была на кануне в ОПС 117405 хоть и с одним оператором из 4 окон обслуживание было быстрым. Елена Анатольевна была вежлива что очень удивительно сравнивая с другими отделениями! Убедительная просьба руководства организации повышайте зарплату сотрудникам!!!!

4 согласны 4 не согласны

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов