ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Тамара 6 ноября, 2012 год

Действительно нет ни каких хороших слов о работе "Почта России" Отправляла посылки,бандероли ,На Чукотку. Посылка с ноутбуком пропала, бандероли идут самое малое 3 месяца, люди не хотят связыватся .а эти хапуги с почты только руки потирают. Надо уже принимать какие то меры!

5 согласны 1 не согласен

Наталья 3 ноября, 2012 год

СРОЧНО!!!!!!!!!!!!
Друзья, я записана на прием к руководству Почты России 06.11.12.
Для составления КОЛЛЕКТИВНОЙ ЖАЛОБЫ мне нужна ваша помощь, а именно: жду на мой электронный адрес ваших писем с описанием ситуации недобросовестной работы ПОЧТЫ РОССИИ.
В самом письме необходимо:
1) кратко, но со всеми основными моментами описать вашу проблему;
2) ОЧЕНЬ желательно указать номер вашего ОПС и почтового отправления (письма, посылки... Читать отзыв СРОЧНО!!!!!!!!!!!!
Друзья, я записана на прием к руководству Почты России 06.11.12.
Для составления КОЛЛЕКТИВНОЙ ЖАЛОБЫ мне нужна ваша помощь, а именно: жду на мой электронный адрес ваших писем с описанием ситуации недобросовестной работы ПОЧТЫ РОССИИ.
В самом письме необходимо:
1) кратко, но со всеми основными моментами описать вашу проблему;
2) ОЧЕНЬ желательно указать номер вашего ОПС и почтового отправления (письма, посылки и т.п.)
3) В конце письма указать ваши ФИО и номер телефона для связи.

ВАШИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА ПРИСЫЛАЙТЕ В СРОК до 05.11.12 НА АДРЕС [email protected]

Просьба не полениться и проявить ответственнось, иначе так и будем мучаться!!!!!!!!!!!

6 согласны 2 не согласны

Андрей 3 ноября, 2012 год

Перевод - послала мать мне на день рождения, хотя я отговаривал.
Не столь важны эти деньги - а за мать я готов сжечь эту почту.

повидимому перевод пришёл на соседнее отделение - хотя прямой видимости мешает лишь угол здания, ну соответственно я квитанции не получил - и денег тоже, великие умы почтовой системы отправили его обратно - не тащить же его через... Читать отзыв Перевод - послала мать мне на день рождения, хотя я отговаривал.
Не столь важны эти деньги - а за мать я готов сжечь эту почту.

повидимому перевод пришёл на соседнее отделение - хотя прямой видимости мешает лишь угол здания, ну соответственно я квитанции не получил - и денег тоже, великие умы почтовой системы отправили его обратно - не тащить же его через улицу на закреплённое отделение - а именно обратно за 5 т.км, там же за него ещё раз взять деньги и ещё раз для того чтобы мать отправила его обратно.
вот вопрос - нафига им сетевая связь между отделениями, или большая незаинтересованность в клиентуре.

слава богу для переводов начинаем понемногу пользоватся банковскими картами и терминалами - намного дешевле,для посылок появляются Транспортные компании, почему почтовые работники бедные - это другой вопрос,я переплачиваю за сотрудничество с почтой 2 цены - то есть намного выше сторонних структур с одинаковыми услугами.

3 согласны 2 не согласны

KonstantinQ 3 ноября, 2012 год

Когда уже государство поднимет зп бедным служащим почты? Когда они начнут улыбаться на работе? Не когда не забуду бедную барышню,которая сидела в зале одна и работала с этим огромным негативом! Почта России ужасна И ее врятли что-то может исправить!

9 согласны

Денис 2 ноября, 2012 год

Сегодня получил посылку из Москвы от родственников (я из алтайского края). Шла более 10 дней. Родственники отправляли планшет стоимостью 9 тыс рублей. Вскрыл посылку, а там..... вообщем мой планшет превратился в старую прокуренную коричневую куртку. Вот такие чудеса!!! Чтобы подобрасть слова как назвать этих людей("работников" почты россии) кроме матов на ум ничего не приходит. напясал заявление в местном почтовом отделение,... Читать отзыв Сегодня получил посылку из Москвы от родственников (я из алтайского края). Шла более 10 дней. Родственники отправляли планшет стоимостью 9 тыс рублей. Вскрыл посылку, а там..... вообщем мой планшет превратился в старую прокуренную коричневую куртку. Вот такие чудеса!!! Чтобы подобрасть слова как назвать этих людей("работников" почты россии) кроме матов на ум ничего не приходит. напясал заявление в местном почтовом отделение, но мне мягко намекнули что это пустая трата времени! Вот такая у нас государственная служба почта "россии". Я просто в шоке, что делать теперь не знаю (для нашего города такая сумма очень весомая). Для себя сделал вывод что больше никогда не обращусь туда и другим не советую. Вот так наше государство о нас заботится! Если кто знает как действовать в данной ситуации и добиться правды жду отзывов.

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Денис 2 ноября, 2012 год

Сегодня получил посылку из Москвы от родственников (я из алтайского края). Шла более 10 дней. Родственники отправляли планшет стоимостью 9 тыс рублей. Вскрыл посылку, а там..... вообщем мой планшет превратился в старую прокуренную коричневую куртку. Вот такие чудеса!!! Чтобы подобрасть слова как назвать этих людей("работников" почты россии) кроме матов на ум ничего не приходит. напясал заявление в местном почтовом отделение,... Читать отзыв Сегодня получил посылку из Москвы от родственников (я из алтайского края). Шла более 10 дней. Родственники отправляли планшет стоимостью 9 тыс рублей. Вскрыл посылку, а там..... вообщем мой планшет превратился в старую прокуренную коричневую куртку. Вот такие чудеса!!! Чтобы подобрасть слова как назвать этих людей("работников" почты россии) кроме матов на ум ничего не приходит. напясал заявление в местном почтовом отделение, но мне мягко намекнули что это пустая трата времени! Вот такая у нас государственная служба почта "россии". Я просто в шоке, что делать теперь не знаю (для нашего города такая сумма очень весомая). Для себя сделал вывод что больше никогда не обращусь туда и другим не советую. Вот так наше государство о нас заботится! Если кто знает как действовать в данной ситуации и добиться правды жду отзывов.

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Наталья 1 ноября, 2012 год

Только что получали переводы на пять тысяч, оператор подсунула одну фальшиву купюру. это нормально? ОПС-224, г.Москва. это просто беспредел! либо они приняли к оплате такую "деньгу" или решили таким образом подзаработать? Кто-нибудь следит за работой сотрудников? Это мы - молодые, а старики? они ведь и не заметят!

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Владимир 31 октября, 2012 год

Пропала посылка!!!! И это уже не первый раз когда приходит вскрытый мелкий пакет! В итоге лешился дорогого телефона. На почте работают потрашители посылок!!!!! В понедельник пойду писать жалобу и заявление на поиск!!!

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Антон Цапенко 31 октября, 2012 год

Две недели почта идет из сортировочного центра, в соседних отделениях за 4 дня уже с сортировки поступает, но у вас же, как черная дыра! 15 - 18 дней проходит и появляется у вас!!!!!!!!!
Персонал ужасный. Трек номер сложно проверить по базе!
Не почта а утопие!!!!!!

5 согласны 1 не согласен

Arsen 30 октября, 2012 год

Боюсь, что до создания современной инфраструктуры им явно далеко. почти люое отделение Почты России - это же машина времени, которая возит только в прошлое. где то так года в 80-е, а то и в 70-е. по сравнению с отделением любого банка - небо и земля...

И вот ещё что не очень понятно - да, наверное уже поздно, но хотя бы ради... Читать отзыв Боюсь, что до создания современной инфраструктуры им явно далеко. почти люое отделение Почты России - это же машина времени, которая возит только в прошлое. где то так года в 80-е, а то и в 70-е. по сравнению с отделением любого банка - небо и земля...

И вот ещё что не очень понятно - да, наверное уже поздно, но хотя бы ради престижу и пиару - вы же ПОЧТА России! Почему нельзя свой email ящик сделать?

Хотя сотрудницы там нормальные в основном, вежливые, в общении никогда проблем не было да и в самом обслуживании тоже

6 согласны

Мадонна 29 октября, 2012 год

Уважаемые клиенты Почты России!Будьте сами вежливыми и не хамите операторам.Это понятно,что сейчас все борются за вежливость,но это не значит,что вежливыми должны быть только мы- операторы.Посмотрите КАК вы себя ведёте,думаете,что мы не люди и должны на ваше хамство отвечать улыбочкой?Да,должны,но у всякого терпения есть жирный и неприятный конец,т.е. на хамло-хамлом.

10 согласны 7 не согласны Показать 4 ответа

Анна 28 октября, 2012 год

У станции метро «Кантемировская» в отделении связи 115477 очереди по 20 человек и работает всего один оператор. Если отстоишь в очереди "всего" 1 час, то это большая удача! Такая ситуация длится уже около шести месяцев. Сотрудники почты сообщают, что причина в недостатке работников, а также в том, что были закрыты 2 ближайших почтовых отделения. Вообще по Москве что-то ужасное происходит... Читать отзыв У станции метро «Кантемировская» в отделении связи 115477 очереди по 20 человек и работает всего один оператор. Если отстоишь в очереди "всего" 1 час, то это большая удача! Такая ситуация длится уже около шести месяцев. Сотрудники почты сообщают, что причина в недостатке работников, а также в том, что были закрыты 2 ближайших почтовых отделения. Вообще по Москве что-то ужасное происходит , вот возле места моей работы у с.м. Чистые пруды тоже закрыли отделение, обслуживание перенесли во вновь открытое отделение вместо также закрытого Главпочтамта. Ну что говорить, если даже Главпочтамт закрыли! )))

8 согласны 1 не согласен

Роман 27 октября, 2012 год

Мне интересно, эти отзывы кроме возмущенного народа кто нибудь читает (руководители этого бардака)??? Судя по тому, что в отзывах сплошной негатив, нет, не читают.

10 согласны Показать 1 ответ

васильева фаина 26 октября, 2012 год

выслала студенту посылку .положила ко всему 4 банки тушенки. Получил вместо банок бутылку с неизвестным содержимым. Кто работает на почте россии чтобы у вас руки отсохли .кто занимается ковырянием в чужих посылках. Нет на вас сталинских времен. всех вас к стенке. СУКИ !!!!

9 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Павел 25 октября, 2012 год

Отправил Мне сотрудник заказное письмо из Уфы 9.10.2012!!!14.10.2012 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ покинуло,25.10.2012 письма нет.Сходил на почту свою,сказали что его нет и не было,ждите или через месяц пишите заявление на розыск.Поверил.Решил будь что будет и позвонил в Отдел претензий УФПС( в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33 там Мне ответила очень приятная женщина,всё вежливо объяснила,что в отделениях работать мало... Читать отзыв Отправил Мне сотрудник заказное письмо из Уфы 9.10.2012!!!14.10.2012 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ покинуло,25.10.2012 письма нет.Сходил на почту свою,сказали что его нет и не было,ждите или через месяц пишите заявление на розыск.Поверил.Решил будь что будет и позвонил в Отдел претензий УФПС( в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33 там Мне ответила очень приятная женщина,всё вежливо объяснила,что в отделениях работать мало кто хочет.В общем женщина из Отдел претензий УФПС позвонила сама в моё отделение и вставила им ТАК что через 10 минут Моё письмо уже нашли и завтра Я иду за ним.
Хочу поблагодарить эту женщину из отдела претензий которая работала 25.10.2012 года,Я звонил где-то в 16-55.Спасибо огромное,Вы спасли Моё честное имя.С ув.Павел

5 согласны 1 не согласен

Нонна 23 октября, 2012 год

В нашей стране ПОЧТЫ - нет! Для того чтобы отправить заказное письмо надо тратить ТРИ!!! часа своего времени! Жуть!!!

13 согласны Показать 1 ответ

Сергей 22 октября, 2012 год

Пришла очередная вскрытая бандероль. Сколько же можно?! Сначала бумажные только пакеты вскрывали, типа порвались, причём всегда в одном и том же месте почему-то, прорвут видимо пальцем, осмотрят, и скотчем своим фирменным заклеят. Теперь и пластиковые вскрывают. Разрезали, всё вытащили, осмотрели, порезали внутренний конверт и опять скотчиком сверху. А разрез то видно изнутри. Ладно ничего интересного для них нет, но... Читать отзыв Пришла очередная вскрытая бандероль. Сколько же можно?! Сначала бумажные только пакеты вскрывали, типа порвались, причём всегда в одном и том же месте почему-то, прорвут видимо пальцем, осмотрят, и скотчем своим фирменным заклеят. Теперь и пластиковые вскрывают. Разрезали, всё вытащили, осмотрели, порезали внутренний конверт и опять скотчиком сверху. А разрез то видно изнутри. Ладно ничего интересного для них нет, но ведь это значит, что если приглянулось что, вынут и не докажешь ничего.
Когда это прекратится?

5 согласны Показать 2 ответа

Оксана 22 октября, 2012 год

Самая отвратительная служба, с которой пришлось столкнуться за последнее время!! Хамы, очереди, некомпетентность, дебильные часы работы, медлительность!

6 согласны

Gennady 20 октября, 2012 год

сволочной сервис что в отделениях хамят и очереди до выхода что в инете отслеживание работают через раз на профилактике а люди посылок не дожидаются , заказывал с севера посылку доехала отлично 5 дней, зато по городу катали с отделения в отделение неделю ! на кой такую службу ещё держут 18 век пля.

7 согласны 2 не согласны

Виктор 20 октября, 2012 год

Почта России. Монопольная контора, по уровню зарплат привлекающая на работу людей которым негде работать.Отсюда и "качество" ОТСТОЙ.

7 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Елена 19 октября, 2012 год

143960 в Реутово. Ужасно работают. Ддала международную посылку. По РПО отследила, что посылка покинула сортировочный пунк 13.10.2012. Жду... уведомления нет. Звоню 18.10.2012 на почту с вопросом не у них ли моя посылка. О чудо... посылка лежит там уже несколько дней. А уведомление не прислали потом у что нет времени выписать. Хотя при мне за 5 минут выписали и я его... Читать отзыв 143960 в Реутово. Ужасно работают. Ддала международную посылку. По РПО отследила, что посылка покинула сортировочный пунк 13.10.2012. Жду... уведомления нет. Звоню 18.10.2012 на почту с вопросом не у них ли моя посылка. О чудо... посылка лежит там уже несколько дней. А уведомление не прислали потом у что нет времени выписать. Хотя при мне за 5 минут выписали и я его заполнила, чтоб наконец то получить долгожданную посылку. А про очереди это вообще отдельная тема... Режим работы... для кого он? С 9 до 18. В будни люди работают и не успевают получить-отправить. Зато в субботу там собирается столпотворение

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Марина 19 октября, 2012 год

432071 в Ульяновске, самое отвратительно отделение!!!! Давно такого не видела, работники как сонные мухи, работает только одно окно, а работник в другом окне, тупо разбирает какие то бумажки и зевает, хотя видит что 10 человек стоят в очереди, хамское отношение, разговаривают с людьми так как будто они им что то должны....жесть просто, обслуживают одного человека очень долго, то у них... Читать отзыв 432071 в Ульяновске, самое отвратительно отделение!!!! Давно такого не видела, работники как сонные мухи, работает только одно окно, а работник в другом окне, тупо разбирает какие то бумажки и зевает, хотя видит что 10 человек стоят в очереди, хамское отношение, разговаривают с людьми так как будто они им что то должны....жесть просто, обслуживают одного человека очень долго, то у них лента закончилась, то лента в принтере, простояла целый час и ушла....отвратительное отношение к работе!!!!

4 согласны

Марина 16 октября, 2012 год

С таким хамством на горячей линии столкнулась первый раз!!!!!!!!Сегодня 16.11.2012 г. обратившись в службу по горячей линии мне ответила Оператор Елена. Объяснив всю свою ситуацию она у меня 4 раза переспросила номер отправления, такое впечатление что специально!!!!!!!! после минуты ожидания пересказала мне из слова в слова мою сложившуюся проблему,после её пересказа я услышала оригинальный ответ:Все что вам нужно это встать... Читать отзыв С таким хамством на горячей линии столкнулась первый раз!!!!!!!!Сегодня 16.11.2012 г. обратившись в службу по горячей линии мне ответила Оператор Елена. Объяснив всю свою ситуацию она у меня 4 раза переспросила номер отправления, такое впечатление что специально!!!!!!!! после минуты ожидания пересказала мне из слова в слова мою сложившуюся проблему,после её пересказа я услышала оригинальный ответ:Все что вам нужно это встать со стула и сходить забрать вашу посылку..............Вот это ответ горячей линии!!!!!!!!!! С таким хамством столкнулась в первый раз!!!!!!!!!!!!!

6 согласны 2 не согласны

Вера 16 октября, 2012 год

Добрый день! Так как сама работник почты, меня гневает такое безолаберное отношение работы служб обоих стран!
Отправляла 23.09.2012 г. из Одессы мелкий пакет в Тюмень АВИА транспортом.
27.09.2012г. - покинуло мжд сортировочный центр Киева и.... м/п пропал из виду уж до
06.10.2012г. - появилась информация о неком Брянске, как я посмотрела по карте, это даже не долетели мы до Москвы. И откуда там... Читать отзыв Добрый день! Так как сама работник почты, меня гневает такое безолаберное отношение работы служб обоих стран!
Отправляла 23.09.2012 г. из Одессы мелкий пакет в Тюмень АВИА транспортом.
27.09.2012г. - покинуло мжд сортировочный центр Киева и.... м/п пропал из виду уж до
06.10.2012г. - появилась информация о неком Брянске, как я посмотрела по карте, это даже не долетели мы до Москвы. И откуда там сортировочный узел Авиа почты??
10.10.2012г. - в Москве на Павелецком ж/д вокзале. Скажите, это так задумано? Откуда там взлетают самолеты? Я платила за то, чтобы мое отправление тарахтело полгода в поезде?!
Ну и пока финишная прямая - 13.10.2012г. - прибыло в сортировочный центр Тюмени. Когда его передадут на отделение и вручат моему получателю?! Ил мне ждать Рождества?!
Номер почтового отправления - RA650068395UA
Я возмущена работой предприятия!!!!! Ответьте, когда мой мелкий пакет вручат получателю!

8 согласны

Денис 14 октября, 2012 год

Зайди по этой ссылке http://smartkassa.com/?ref=FEEEIEEL Твои затраты на этом проекте будут составлять всего 100 руб как и у всех.Зато сделать деньги тут легко и гораздо больше чем вложил,если постараться то 20000000 руб. + я буду помогать искать вам рефералов.Вам даже не прийдеться нечего делать,но конечно с поисками рефералов можно помочь=)Все люди, которые заходят по моей ссылки делятся между всем нами.Поэтому... Читать отзыв Зайди по этой ссылке https://smartkassa.com/?ref=FEEEIEEL Твои затраты на этом проекте будут составлять всего 100 руб как и у всех.Зато сделать деньги тут легко и гораздо больше чем вложил,если постараться то 20000000 руб. + я буду помогать искать вам рефералов.Вам даже не прийдеться нечего делать,но конечно с поисками рефералов можно помочь=)Все люди, которые заходят по моей ссылки делятся между всем нами.Поэтому хороший рефер очень важен.Через день у тебя уже будет 300 руб и ты можешь переходить на 2 уровень.С каждым днем будет сумма рости гораздо больше.Я сам там только недавно начал, но заработать можно хорошо уже проверил.Без реф ссылки не регистрируйся, а то тебя перекинет к игроку у которого меньше всего рефералов, а это значит,что он не хочет быть на этом проекте и с ним вам не заработать. Регистрируйтесь по моей реф ссылки и через день вы уже будете в плюсе 100%. https://smartkassa.com/?ref=FEEEIEEL

4 не согласны

Идар 14 октября, 2012 год

У меня сваровали два заказных письма из Перербурга и никто не хочет отвечать. Почта работает отвратительно. Хамство. Это касается Петербурга. Позвонил туда и нахамили. Нужно, чтобы они за каждое недоставленное письмо сортировщики платили из своего кормана может тогда не будут воровать. Закон на моей стороне, а они нарушили конституцию и гражданский кодекс

9 согласны

Ольга 12 октября, 2012 год

Здравствуйте, господа и дамы. Я преддставитель крупной федеральной компании. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хочу воспользоваться услугами почты России в г. Ростов-на-Дону. Запросить большой счет на выполнение почтовых услуг. В течение 2-х дней не берут трубку ни по одному из указанных на сайтах телефонов. Ни утром, ни в обед, ни вечером. Хотела позвонить в отдел "что-то там по улучшению качества". Очень хотела наябедничать.... Читать отзыв Здравствуйте, господа и дамы. Я преддставитель крупной федеральной компании. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хочу воспользоваться услугами почты России в г. Ростов-на-Дону. Запросить большой счет на выполнение почтовых услуг. В течение 2-х дней не берут трубку ни по одному из указанных на сайтах телефонов. Ни утром, ни в обед, ни вечером. Хотела позвонить в отдел "что-то там по улучшению качества". Очень хотела наябедничать. НО!!!! Там трубку не берут тоже!!! Вопрос: зачем они столько денег убивают на рекламу, когда желание работать с данной организацией умирает при начальном звонке?

9 согласны

NT 12 октября, 2012 год

Свои обязанности великая "ПОЧТА РОССИИ" как не выполняла так и после жалоб выполнять не собирается!!!Мало того что по почтовому индификаторы посылка пришла к ним в обработку еще первого числа, извещение я получила только 12!!! я все понимаю если бы она в дороге застряла, а получается что она застряла в конечном отделении почти на 2 недели!!! ЭТО НОРМАЛЬНО???? Это чудестое... Читать отзыв Свои обязанности великая "ПОЧТА РОССИИ" как не выполняла так и после жалоб выполнять не собирается!!!Мало того что по почтовому индификаторы посылка пришла к ним в обработку еще первого числа, извещение я получила только 12!!! я все понимаю если бы она в дороге застряла, а получается что она застряла в конечном отделении почти на 2 недели!!! ЭТО НОРМАЛЬНО???? Это чудестое отделение 169912 в городе Воркута! И помимо всего этого, извещение почтальон даже не соизволит в ящик положить, он просто кидает их на подоконник в подьезде, и я обязанна каждый день торчать в подьезде по 5-10 минут, чтобы перебрать все листочки,МНЕ ЗАНЯТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ??? и те извещения что упали,их просто выбрасывают, другими словами если я вовремя не покапаюсь в куче листков, то велика вероятность, что я даже и не узнаю что моя посылочка меня ждет. Мне сейчас должно придти 3 посылки, и вот что я каждый день долждна ругаться и копаться в листах!!! УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ РОССИИ ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ НОРМАЛЬНО!!!

11 согласны 1 не согласен

ANNA 12 октября, 2012 год

Ну да ладно я хотя бы постаралась.... Вместо жалоб и истерик лучше б предлагали идеи как сделать лучше, чтобы Вам удобней было..... Счастливо оставаться....

6 согласны 2 не согласны

Юлия 12 октября, 2012 год

Ужас какой,без комментариев, о чем тут говорить.
Педагоги и прочие не осбсуждаю на сайтах детей и родителей, это не атктично и черевать. Пожалуйста руководство почты разбереитесь с этим безумием, сомневаюсь что человек адекватен. Мало того навязывает свои хобби и лезет с пустой болтавней

6 согласны

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Курьерские службы

Вопросы и ответы