ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18396 отзывов / 732667 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасные очереди

Гость 22 ноября, 2023 год

Пришёл на почту 195257 в г. Санкт-Пеьербурга. Ужасные очереди. Некоторых обслуживают по 20 минут. Такого не видел со времени Советского Союза.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная очередь.

Большая Очередь

Черемисинов Михаил игоревич 22 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Кассиры - словно "умирающие лебеди" очередь 20человек,
Уже целый час прошёл, "лыжи не едут"
Когда же закроют, наконец, эту волшебную организацию?
Куча транспортных компаний есть, и дешевле. Хватит уже сидеть в очередях.

Показать 1 ответ

Воры и жулики

Гость 22 ноября, 2023 год

Ворьё и жулики, второй раз посылка первым классом пропадает на терминале Львовский. Никому нет дела. Больше никогда не буду пользоваться почтой россии и никому не посоветую. Всё вам бумерангом вернется

На почте шамхала как всегда бардак

Гость 22 ноября, 2023 год

Это уже не первый раз когда есть уведомление о том что моя посылка уже на почте, но они её не могут найти!! Среди этой горы хлама! Хамское отношение к клиентам я не могу в итоге получить своё!!! Пусть деньги мне возвращают за посылку!

Показать 1 ответ

отслеживание

Гость 22 ноября, 2023 год

Посылка уже 12 дней лежит в сортировочном центре в Краснодаре. пишем , звоним ,а толку нет. только и ответ -ждите

Недостатки:

очень долго лежит в одном месте

656065 Барнаул. Работники почты вскрывают письма, проверяют и заклеивают. Как с этим бороться .

Гость 22 ноября, 2023 год

656065 Барнаул. Работники почты вскрывают конверты, вытаскивают из них, а затем заклеивают. Как с этим бороться. Воры в почтовом отделении.

Показать 1 ответ

Плохое качество работы.

Гость 22 ноября, 2023 год

Отделение почты 665832, город Ангарск, работа на один бал.Посылки после прибытия из сортировки, Обрабатываются более 3 дней.

111398 отделение

Элла Соколова 22 ноября, 2023 год

Самое лучшее отделение почты в Москве. Уже даже неудобно туда ехать по логистике, но все равно еду туда, так как точно знаю, что все будет сделано оперативно и правильно. Все сотрудники всегда на месте, в хорошем настроении и с позитивным настроем. Никакого нытья , как в других отделениях почему так много писем и тд. Ни разу не было очереди, хотя... Читать отзыв Самое лучшее отделение почты в Москве. Уже даже неудобно туда ехать по логистике, но все равно еду туда, так как точно знаю, что все будет сделано оперативно и правильно. Все сотрудники всегда на месте, в хорошем настроении и с позитивным настроем. Никакого нытья , как в других отделениях почему так много писем и тд. Ни разу не было очереди, хотя проходимость огромная.

Так называемая доставка срочная

Гость 22 ноября, 2023 год

Добрый день. Возмущена оперативностью работы данного ведомства! 21 век на дворе, показывают как всё красиво и как технологии шагнули далеко вперёд, но видно не здесь! В Почте России до сих пор каменный век. Заказали срочную доставку письма , заплатили за экспресс доставку 1006 рублей. Сегодня 6 сутки!!!! письмо до сих пор не доставлено. Господа управленцы, вам самим не смешно, так... Читать отзыв Добрый день. Возмущена оперативностью работы данного ведомства! 21 век на дворе, показывают как всё красиво и как технологии шагнули далеко вперёд, но видно не здесь! В Почте России до сих пор каменный век. Заказали срочную доставку письма , заплатили за экспресс доставку 1006 рублей. Сегодня 6 сутки!!!! письмо до сих пор не доставлено. Господа управленцы, вам самим не смешно, так выстроить процессы по экспресс доставке? За это время письмо стандартное доходит! Просто караул. В следующий раз однозначно мимо этой конторы, пусть и дальше " процветает"...

Скорость и отношение к поссылкам

частый пользователь 22 ноября, 2023 год

Вопросов к перевозке товаров нет, достаточно быстро доезжает, хотелось бы что бы сотрудники отделений/пунктов работали ПОБЫСТРЕЕ. Посылки часто забывают отправить, непонятная очередь, можете 2 посылки принести, а доедут они в разные сроки (2-5 дней). На пункте приема тоже черепахи и посылка может пролежать 2-3 дня перед тем как тебе её разрешат забрать.
Поссылки доезжают не в самом лучшем состоянии, приходится упаковывать... Читать отзыв Вопросов к перевозке товаров нет, достаточно быстро доезжает, хотелось бы что бы сотрудники отделений/пунктов работали ПОБЫСТРЕЕ. Посылки часто забывают отправить, непонятная очередь, можете 2 посылки принести, а доедут они в разные сроки (2-5 дней). На пункте приема тоже черепахи и посылка может пролежать 2-3 дня перед тем как тебе её разрешат забрать.
Поссылки доезжают не в самом лучшем состоянии, приходится упаковывать в 20 слоёв что бы сохранить поссылку, ибо кажись их бьют ногами не зная, что моя поссылкам может стоить 5000р

Достоинства:

Быстрая перевозка

Недостатки:

Медленные и всегда хамовитые сотрудники

Позор сортировке 350964 Краснодара!

Гость 21 ноября, 2023 год

На сортировке 350964 посылка 80515390896806 с живой орхидеей находится с 11.11.2023 и по сей день 21.11.2023! Пять суток в обратной связи операторы ПР кормят обещаниями что статус посылки скоро изменится и они якобы делают"все возможное" для этого! Ситуация под контролем с их слов, но уже порекомендовали подать в розыск! Но тут же обещают доставить в целостности и сохранности уже не... Читать отзыв На сортировке 350964 посылка 80515390896806 с живой орхидеей находится с 11.11.2023 и по сей день 21.11.2023! Пять суток в обратной связи операторы ПР кормят обещаниями что статус посылки скоро изменится и они якобы делают"все возможное" для этого! Ситуация под контролем с их слов, но уже порекомендовали подать в розыск! Но тут же обещают доставить в целостности и сохранности уже не 15го и 20го как было ранее, а 23го! Обычно посылка из соседнего Краснодарского края к нам в Кисловодск Ставропольский край идёт 2-4 дня. Вопиющая халатность! И как добиться движения посылки не знаю! Или её уже потеряли безответственные сотрудники??

Недостатки:

Беспрецедентно затянуты сроки сортировки посылки, идут 12-е сутки нахождения посылки в СЦ Краснодара

Посылка с пометкой ХРУПКОЕ

Татьяна 21 ноября, 2023 год

Осталась не довольна работой почты, вернее доставкой посылки. Посылка была отправлена с пометкой ХРУПКОЕ.Вместо этого, хрупкое расколось, платик лопнул, еще вещи и пакета раскидало по посылке.Хотя пустоты закладывали пузырчатой пленкой.Ужас, наверное кидали на протяжении всего пути следования.Зачем тогда уверять, что будут относится аккуратно.

Ужасающе плохо

Гость 21 ноября, 2023 год

Посылка из Москвы в Калугу, расстояние 200 км, но отправлена через Красноярск 🤣🤬🤔 Зачем эта экскурсия?

Благодарность.

Михайлюк Наталья 21 ноября, 2023 год

Хочется выразить слова благодарности работникам почтового отделения 309973 почты России Семянниковой Светлане и почтальонам Павленко Надежде и Морозовой Галине за их работу. Всегда расскажут, оформять быстро посылку, своевременно принесут почту, пенсии пожилым людям, помогут оформить подписку, объяснят, подскажут, расскажут. Здесь всегда можно приобрести товары первой необходимости. Спасибо огромное, одно пожелание, чтобы почта работала 5 дней... Читать отзыв Хочется выразить слова благодарности работникам почтового отделения 309973 почты России Семянниковой Светлане и почтальонам Павленко Надежде и Морозовой Галине за их работу. Всегда расскажут, оформять быстро посылку, своевременно принесут почту, пенсии пожилым людям, помогут оформить подписку, объяснят, подскажут, расскажут. Здесь всегда можно приобрести товары первой необходимости. Спасибо огромное, одно пожелание, чтобы почта работала 5 дней в неделю.

Показать 3 ответа

Отделение 308023

Гость 21 ноября, 2023 год

Хорошее отделение. Девочки все отзывчивые, хорошие, весёлые, всегда помогут и объяснят..... Короче самое лучшее отделение!

Краснодар отделение 350902

Анастасия 21 ноября, 2023 год

Вежливые компетентные сотрудники , всегда помогут и подскажут если что то не знаешь .
Спасибо вам большое за терпение и ваш позитив !

Достоинства:

Вежливые сотрудники, чистота и порядок

Недостатки:

Не нашла

Опс 192177 спб

Бойко Алексей 21 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Караваевская, 31 Регулярно заказываю посылки на этот пункт выдачи, всегда быстро обслуживают, всё всегда доходит. Надеюсь всё будет также

Отделение 192177

Гость 21 ноября, 2023 год

Операторы молодцы, быстро и качественно решили мою проблему. Пришла расстроена, вышла с улыбкой, спасибо огромное за такое чудное обслуживание.

Достоинства:

Чисто, приятное общение, сплошной позитив от посещения данного отделения

Посылка и трек номер

Гость 21 ноября, 2023 год

Отписки посылку задержали или потеряли по фамилии уже 5 раз ходил не получили. Их сотрудники накосячили и трек номер теперь восстановлению не подлежит.

Благодарность

Гость 21 ноября, 2023 год

Обажаю свое отделение! Постоянно хожу туда,то получаю,то отправляю,то комуналка и т.д.Всегда вежливые,отзывчивые,компетентные сотрудники.Спасибо опс 192177 Спб,что вы есть!

Достоинства:

Чисто,уютно,сотрудники

Недостатки:

Нет

Посылка экспресс черепашьим шагом

Ольга 20 ноября, 2023 год

Экспресс посылка из Москвы в Нахабино ползёт уже 4е сутки со странной логистикой с сортировкой в Перово, Внуково, Мытищах, снова во Внуково, в Подольске. Куда дальше? Кто вернёт деньги по оплате скорости? Понять такое невозможно. Полный мрак!!! Посылка ED300916254RU

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нарушение сроков экспресс доставки

почта России

Никс 20 ноября, 2023 год

приятно видеть улыбающиеся лица работников, хоть отделение и маленькое, но в нем приятно находится :)

Достоинства:

быстрое обслуживание
хороший персонал
посылки доходят в целости и сохранности

Недостатки:

нету

Получение посылки

Катерина 20 ноября, 2023 год

Все отлично , операторы доброжелательные . Отправляла письма .
Девочки сделали все быстро и качественно. Всегда приятно заходить в отделение

Достоинства:

Молодцы !

Полное отсутствие работников на своих местах

Наталья 20 ноября, 2023 год

Почта России, отделение Куйбышево Ростовской области,человек просто ушел на 40 минут в склад, оставив полный зал клиентов,один работник на все отделение? Или все тоже ушли?

Недостатки:

Медленное обслуживание,вернее полное отсутствие обслуживания

квалифицированная электронная подпись

Светлана 20 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Повелась на цену, заплатила больше...
Пыталась оформить КЭП на сайте, но система отказывалась работать с загруженным плагином, утверждая, что он устарел. Обратилась в службу поддержки и изумилась уровню компетенции "специалистов"- та дам, которая как раз должна, не щадя маникюра своего, помочь мне разобраться с одряхлевшим плагином, продиктовала адрес электронной почты, куда я могла обратиться за помощью... Мне потребовалось почти ПОЛТОРА часа,... Читать отзыв Повелась на цену, заплатила больше...
Пыталась оформить КЭП на сайте, но система отказывалась работать с загруженным плагином, утверждая, что он устарел. Обратилась в службу поддержки и изумилась уровню компетенции "специалистов"- та дам, которая как раз должна, не щадя маникюра своего, помочь мне разобраться с одряхлевшим плагином, продиктовала адрес электронной почты, куда я могла обратиться за помощью... Мне потребовалось почти ПОЛТОРА часа, чтобы узнать адрес электронной почты, который указан на той же странице, где "крутилось" сообщение о подыхающем плагине....

Давыдково…черная дыра

Гость 20 ноября, 2023 год

Заказывал посылку авито доставкой
из Москвы, трек-номер 80511790567681

Попала в этот проклятый сортировочный центр «Давыдково» 13 ноября и с этого момента по сей день остается там уже целую неделю… Там люди работают вообще? Или моя посылка просто катается покругу на конвейерной ленте?..
Даже 1 звезду поставить не могу

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасно долгий сортировочный центр, никаким мировым стандартам не соответствует

Отличное обслуживание п/o 111398

Михаил с Кусковской ул. 20 ноября, 2023 год

Коллектив почты 111398 ,Перовского р-на города Москвы отлично справляется со своими обязанностями и заслуживает похвалы.Быстро,четко,и ждать никогда не приходилось(мне везет пока). Так держать! Жаль только,что Почта России оказалась сильно убыточной(увидел по телеку) - сожалею. Надеюсь - все будет в порядке в дальнеейшем. Всем успехов!

Достоинства:

почти все и рядом с домом

Недостатки:

жаль,что убыточны

Не выдают талоны очередности

Гость 20 ноября, 2023 год

Не выдают талоны очередности в городе Шадринск! Из за этого создаётся хаос и столпотворение!!! Помогите навести порядок

Экспресс посылка идет больше недели

Гость 20 ноября, 2023 год

Даже одну звезду поставить не за что, разве только спасибо что не потеряли посылку. При отправке озвучили срок 3-5 рабочих дней. Отправлена посылка в понедельник13 числа из Казани в Пятигорск. В отслеживании дата получения стояла 18 ноября. До 16 числа ЭКСПРЕСС посылка находилась в сортировке....17ого она оказалась в Москве, при том что есть прямое авиа сообщение Казань-Мин.Воды. 18ого вечером посылка... Читать отзыв Даже одну звезду поставить не за что, разве только спасибо что не потеряли посылку. При отправке озвучили срок 3-5 рабочих дней. Отправлена посылка в понедельник13 числа из Казани в Пятигорск. В отслеживании дата получения стояла 18 ноября. До 16 числа ЭКСПРЕСС посылка находилась в сортировке....17ого она оказалась в Москве, при том что есть прямое авиа сообщение Казань-Мин.Воды. 18ого вечером посылка все же оказалась в Мин.Водах, на сортировке. 2 раза звонила на горячую линию. Оказывается суббота для них при расчете доставки считается не рабочий день, при том что почта по факту работает. Очень удобно, день отправки не считается, суббота у них не рабочая, зачем вообще обнадеживать клиента говоря 3-5 дней, если посылка будет идти больше недели! Правильный ответ только один, взять побольше денег, а оплатил отправитель между прочим 1800 рублей!! Совершенно отсутствует уважение к клиентам, сервис на уровне -1, при завышенной до небес цены за услугу.

Жалоба на работу

Гость 20 ноября, 2023 год

Была сделана переадресация посылки с одного почтового отделения на другое в одном и том же населенном пункте. Прошло 5 дней , а посылка все еще не переслана. Отвратительная работа.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18396 отзывов