ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18396 отзывов / 732675 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная работа сортировочного центра

Гость 20 ноября, 2023 год

С 15.11.23. посылка сортируется.Как вообще возможно так долго сортировать посылку?80111790883837 Когда уже буду приняты меры по работе почты.

Черная дыра

Яна 20 ноября, 2023 год

Авито посылки почтой Россия - можно забыть продавцам о деньгах за товар. Если верить трекингу - то посылки с товаром не доедут до покупателя никогда, они отгружается по несколько раз с одного и того же (судя по индексу) центра. В Хабаровске посылка лежит 10 (!!!!) дней без движения. Написала обращения - тишина.

Достоинства:

Работа почтовых отделений

Недостатки:

Логистика почты Россия

Жирный минус

Гость 20 ноября, 2023 год

Одним словом Рога и копыта одни убытки неустойки и за этой конторы Моё предложение закрыть её чтобы люди нервы свои не тратили и деньги

Достоинства:

Жирный минус

Недостатки:

Жирный минус

Плохая почта

Гость 20 ноября, 2023 год

Доставляют посылки не по адресу прописки получателя.Приходится бегать в другой район города.Где тебя ждёт огромная очередь.

Недостатки:

Неправильная доставка.

Показать 1 ответ

Качество обслуживания

Горичева Валентина 19 ноября, 2023 год

Хотелось бы оставить отзыв почтовому отделению 143513
Замечательные сотрудники, замечательный начальник. Всегда приятно прийти именно в это отделение, если нужна помощь в отправлении ( что делаю часто), помогают всегда. Бывает много народу, Наталья умудряется быстро и чётко его обслужить, всегда вежливая, всегда доброжелательная. Ни разу не натыкалась там на хамство и не понимание. Если о чем- то прошу всегда вникает... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв почтовому отделению 143513
Замечательные сотрудники, замечательный начальник. Всегда приятно прийти именно в это отделение, если нужна помощь в отправлении ( что делаю часто), помогают всегда. Бывает много народу, Наталья умудряется быстро и чётко его обслужить, всегда вежливая, всегда доброжелательная. Ни разу не натыкалась там на хамство и не понимание. Если о чем- то прошу всегда вникает в ситуацию и помогает. Огромное спасибо за такое отношение.

Достоинства:

Вежливость и доброжилательность

Недостатки:

Нет

Благодарность оператору

Оксана 19 ноября, 2023 год

Пришлось поковыряться, чтобы понять как можно написать отзыв...Все эти электронные и цифровые заморочки отодвинули самое главное: человеческое общение...Сейчас это дорогого стоит, особенно когда работник на своем месте ЧЕЛОВЕК!
С большим удовольствием хочется поблагодарить ХНЫКИНУ НАТАЛЬЮ, которая работает в г.Москва в отделении 129336 на ул.Малыгина,6.
Вечером позвонили с почты, сообщили, что остался... Читать отзыв Пришлось поковыряться, чтобы понять как можно написать отзыв...Все эти электронные и цифровые заморочки отодвинули самое главное: человеческое общение...Сейчас это дорогого стоит, особенно когда работник на своем месте ЧЕЛОВЕК!
С большим удовольствием хочется поблагодарить ХНЫКИНУ НАТАЛЬЮ, которая работает в г.Москва в отделении 129336 на ул.Малыгина,6.
Вечером позвонили с почты, сообщили, что остался последний день хранения посылки. Очень любезный и приятный женский голос сообщил и пригласил на получение и терпеливо ответили на все мои вопросы.
Огромное спасибо Натальи за вежливость, любезность и просто человеческое отношение к клиентам

Отличное качество обслуживания 127427

Лена 19 ноября, 2023 год

Отличное отделение , отправляла перевод. Операторы подсказали какой перевод отправить дешевле и быстрее.
Спасибо девочкам ! Вы лучшие

Достоинства:

Оформили перевод форсаж быстро

Недостатки:

Нет

EMS - обман

Гость 19 ноября, 2023 год

Услуга EMS - абсолютно не соответствует заявленному: информация на сайте - доставка в течение 1-3 дня, в отделении - 2-3 рабочих дня. Но по факту отправленные документы из Московской области в Курск идут 6 дней и до сих пор не покинули Московскую область!!! Стоимость услуги сопоставима с ценой на железнодорожный билет - 595 рублей. Если нет возможности выполнить объявленные... Читать отзыв Услуга EMS - абсолютно не соответствует заявленному: информация на сайте - доставка в течение 1-3 дня, в отделении - 2-3 рабочих дня. Но по факту отправленные документы из Московской области в Курск идут 6 дней и до сих пор не покинули Московскую область!!! Стоимость услуги сопоставима с ценой на железнодорожный билет - 595 рублей. Если нет возможности выполнить объявленные обязательства, услугу предлагать нельзя, иначе - это грабеж и обман!

Недостатки:

нарушение заявленных сроков доставки

Хочу оставить отзыв почтовому отделению 125167

Односум Екатерина Леонидовна 19 ноября, 2023 год

Хотелось бы оставить отзыв почтовому отделению 125167
Замечательные сотрудники, замечательный руководитель. Всегда приятно прийти именно в это отделение, если нужна помощь в отправлении ( что я делаю часто), помогают всегда. Если много народу, умудряются быстро и чётко его обслужить, всегда вежливые, всегда доброжелательные. Ни разу не натыкалась там на хамство и не понимание. Если о чем- то прошу всегда вникают... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв почтовому отделению 125167
Замечательные сотрудники, замечательный руководитель. Всегда приятно прийти именно в это отделение, если нужна помощь в отправлении ( что я делаю часто), помогают всегда. Если много народу, умудряются быстро и чётко его обслужить, всегда вежливые, всегда доброжелательные. Ни разу не натыкалась там на хамство и не понимание. Если о чем- то прошу всегда вникают в ситуацию и помогают. Замечательные сотрудники, при чем все и их руководитель, молодая приятная дама. Огромное спасибо за такое отношение.

Достоинства:

Минусов не увидела, не вина сотрудников Почты России, что у них повышенная загруженность, в данном отделении сотрудники только успевают крутиться, вертеться и обслуживать клиентов, делая это ответственно, быстро, чётко.

Недостатки:

Минусов не увидела, даже, когда много народу, руководитель отделения ВСЕГДА помогает, даже, если она занята, она выполняет свою работу, и ещё успевает ответить на вопросы и помочь клиентам отделения, что замечено мной не однократно.

Худшее качество обслуживания

Гость 19 ноября, 2023 год

Самое лучшее что может случится в этой жизни это закрытие почты России навсегда!! Самое низкое качество обслуживания, не дозвониться никогда!

Достоинства:

Их нет и не будет

Недостатки:

Все что касается с получением, транспортировкой и тому подобное

Спасибо за качественное обслуживание

Светлана Александровна 19 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Челябинск, ул. Хохрякова, 2б Не первый раз прихожу в почтовое отправление 077 в городе Челябинске, по улице Хохрякова 2 б. Всегда радует быстрое и вежливое обслуживание работников почты. Спасибо вам , девчата.

Благодарю почту

Наталья 19 ноября, 2023 год

Дмитриевка, 309322
Спасибо девочкам за трудную работу.
При таких объёмах и расстояниях трудно оставаться вежливыми, но они всегда в хорошем настроении и спокойно разговаривают с людьми. Быстро и ответственно решают все вопросы.

34 опс Санкт-Петербург

Гость 19 ноября, 2023 год

Часто посещаю данное почтовое отделение.Операторы всегда вежливы и профессиональны.Особенно хочется отметить работу оператора Виктора.Спасибо Вам за Ваш труд!

Пофигизм на почте

Гость 19 ноября, 2023 год

В г.Топки в Кемеровской области обсалютно плохое отношения клиенту постоянно очередь и посылку получить днями не получается и как так получается что почта одна на весь город

Отличное качество обслуживания

Белов. 18 ноября, 2023 год

Работники, работают быстро слажено, не смотря на то что очередь бывает большая!!! Всегда найдут упаковку для Авито, есть в наличии всегда коробки, все аккуратно упаковывают!

Получение посылки

Светлана 18 ноября, 2023 год

Вежливые компетентные сотрудники , всегда помогут и подскажут если что то не знаешь .
Спасибо вам большое за терпение и ваш позитив !

Достоинства:

Вежливые сотрудники, чистота , быстрое обслуживание.

Почему перестали работать почтальоны

Гость 18 ноября, 2023 год

Хочу выразить своё негодование по поводу работы отделения почты России 123154 Тухачевского 32 корпус 2. С недавнего времени совсем перестали работать почтальоны. Нет доставки уведомлений , денежных переводов и др.

Достоинства:

Чистое отделение. Работаю быстро.

Недостатки:

Нет доставки уведомлений, писем

За что платим деньги

Евгений 18 ноября, 2023 год

Заплатил на отправку письма первым классом и письмо добиралась целых 10 дней как обычно письмо вопрос для чего оплачиваем на почте первым классом что письмо отслеживает висит в Москве уже сегодня число 18 числа хоть должно быть в конечном итоге12 числа прийти второе письмо ещевообще лежит не кто не нисут с 15 числа в конечный пункт

Недостатки:

Работают безобразно

когда разгонят этот колхоз?

Гость 18 ноября, 2023 год

Дано: Письмо из Истры в Рязанскую обл.
В Истре находилось 02--08 ноября. (неделя).
Потом Москва - правда 1 день.
Потом- нет, не в Рязань, - в Мурманск !!
Какие же тиктокнутые егэшницы там разруливают
эту географию? Сегодня 16-е число.
На улитках... Читать отзыв Дано: Письмо из Истры в Рязанскую обл.
В Истре находилось 02--08 ноября. (неделя).
Потом Москва - правда 1 день.
Потом- нет, не в Рязань, - в Мурманск !!
Какие же тиктокнутые егэшницы там разруливают
эту географию? Сегодня 16-е число.
На улитках быстрее.
Доколе? Почтовая братва!

Хорошо и старательно работают сотрудники почты

Яковишин Вячеслав Иванович 18 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Остафьевская, д.10 Посещаю отделение почты часто сотрудники всегда доброжелательный внимательны отзывчивы очень терпеливы к грубым клиентам,стараются вежливо уладить недорозумения.

Достоинства:

Все плюсы указал в отзыве

Отличная работа ОПС 143513

Гость 18 ноября, 2023 год

Хочу отметить очень доброжелательного и отзывчивого человека-начальника отделения 143513 Истринский район , п.Гидроузла им Куйбышева, ул.3а Гаврилину Наталью за вежливость и доброжелательное отношение. Приятно заходить в отделение, когда встречают с улыбкой. И СПАСИБО руководству за измененный график работы ОПС!!! ОЧЕНЬ стало удобно!

Достоинства:

Вежливость и доброжелательность

Недостатки:

Нет

Впечатление

Адис Рахимов 18 ноября, 2023 год

Отделение 623706, впечатления самые наилучшие, люди занимаются своим делом, нужно стимулировать материально

Достоинства:

Работают профессионалы

Хуже Почты России нет

Гость 18 ноября, 2023 год

Доставка почты россии самое ужасное что может быть.Посылка из Тюмени шла 1 классом.Она доехала до Москвы и тут потерялось.Найти ее не возможно,на горячей линии говорят ждите,ее отправили по другому адресу.Это уже не первый раз.Почта России поменяйте свое руководство.Вы не можете навести порядок у себя.

Задержка почтовых отправлений

Солончук Александр 18 ноября, 2023 год

Посылка из Оренбурга выехала 8 ноября...доехала до Костромы...14 ноября в 8:30 покинул сортировочный центр в городе Кострома в город Нерехта это 40 км от Костромы.. И уже 18 ноября, и нет и не предвидится появление посылки в Нерехте.

Хамство и невежество

Сергей 18 ноября, 2023 год

Хочу оставить отзыв о работе почтового отделения в с. Терновка, Яковлевскокого района.
Заведующая почтой не отдает себе ответственность о своем поведении. Крайне хамское отношение и ненависть абсолютно ко всем посетителям! У нее нет разницы вытрепать нервы пожилым и всем остальным.
Принимает людей со словами "я что работать должна для вас". А как она хотела - находясь на работе!
Из простого вопроса,... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о работе почтового отделения в с. Терновка, Яковлевскокого района.
Заведующая почтой не отдает себе ответственность о своем поведении. Крайне хамское отношение и ненависть абсолютно ко всем посетителям! У нее нет разницы вытрепать нервы пожилым и всем остальным.
Принимает людей со словами "я что работать должна для вас". А как она хотела - находясь на работе!
Из простого вопроса, как получить письмо получается скандал на целый час. И ей это нравится!

Об упаковке

ЛВГ 18 ноября, 2023 год

Н а упаковочных конвертах половину пакета занимает картинка а для адреса остается место, которое с коробки, даже с "родной" с почты попадает на сгиб. Адрес для доставки читается неудобно . Ау! Дизайнеры, сами то пробовали так адрес прочитать. А там ещё и заполняются на почте "окошки" по краю.

Кража содержимого посылки!

Гость 18 ноября, 2023 год

Отправляла посылку весом 12 кг из Читы в Москву. В итоге пришла с заменой ленты синей именной «почта России» и нет половины того, что клала в посылку! Обворовали!!!!! Кроме того, заменили мои вещи и товары на бутылки с гелеобразным веществом непонятного происхождения!!! Видимо для имитации тяжести! ПОЗОР!!!!
А как обидно!!! И ведь никто не понесет никакой ответственности и не... Читать отзыв Отправляла посылку весом 12 кг из Читы в Москву. В итоге пришла с заменой ленты синей именной «почта России» и нет половины того, что клала в посылку! Обворовали!!!!! Кроме того, заменили мои вещи и товары на бутылки с гелеобразным веществом непонятного происхождения!!! Видимо для имитации тяжести! ПОЗОР!!!!
А как обидно!!! И ведь никто не понесет никакой ответственности и не возместит ущерб, а самое главное обиду! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К СОТРУДНИКАМ ПОЧТЫ - ОНИ ПРОСТО ВОРЫ!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВОРОВСТВО!
ВСКРЫТИЕ ПОСЫЛОК!!!

Письмо ЕМС

Елена 18 ноября, 2023 год

Письмо Москва-Калуга -"срочная курьерская доставка 1- 2 дня"-доверенность для суда-отслеживаю по трек-номеру, уже 4 дня болтается по сортировочным пунктам, и конца края нет.
Москва -Калуга - 180 км, экспресс 2ч25мин, автотранспорт 2ч20 мин.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЧТУ РОССИИ И EMS-доставку.
Добавлю,что 2,5 часа потрачено в очереди из 3х человек в отделении Почты- операторы не обладают никакой квалификацией, печатает 1 пальцем, программы виснут, калькуляторы... Читать отзыв Письмо Москва-Калуга -"срочная курьерская доставка 1- 2 дня"-доверенность для суда-отслеживаю по трек-номеру, уже 4 дня болтается по сортировочным пунктам, и конца края нет.
Москва -Калуга - 180 км, экспресс 2ч25мин, автотранспорт 2ч20 мин.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЧТУ РОССИИ И EMS-доставку.
Добавлю,что 2,5 часа потрачено в очереди из 3х человек в отделении Почты- операторы не обладают никакой квалификацией, печатает 1 пальцем, программы виснут, калькуляторы теряются, оплата не проходят, ноги и руки сами в узел завязываются.
Деньги ,нервы- потратите зря. Результат - отрицательный.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

Почта России и все ее сервисы- минус полный.

Ужасное обслуживание

Ольга 18 ноября, 2023 год

Отправила документы заказным письмом . С электронным уведомлением. Ни смс оповещения ни на почту никуда. Что за бордак? Дозвонится не возможно ждешь по полчаса когда кто то ответит.где документы не понятно. Нет и порядка ни дисцыплины . Ни уважения. Ничего не добьешься

Операторы не работают круглосуточно!

Гость 18 ноября, 2023 год

Операторы не работают круглосуточно! Звонила в 6 утра, в это время мнение на работу уже идут, они пол часа трубку не брали!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18396 отзывов