ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

2.1 5

18372 отзыва / 714041 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв о Почта России по адресу Воронеж 394029, ул. Ленинградская,136

Виктория 3 ноября, 2023 год

Хочу отметить сотрудницу почтового отделения Бутнару Кристину : вежливая, внимательная, ответственно выполняет поставленные задачи, быстро обслуживает. Всегда приятно к ней обращаться.

Отличное качество обслуживания

Гость 3 ноября, 2023 год

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты по адресу 124489, г. Зеленоград 601А, добрые, отзывчивые люди, всегда помогут всем и во всём, отправляю своим любимым и близким посылки , всегда доходят в целости, в сохранности и быстро, спасибо вам большое и долгих лет процветания:)

Достоинства:

Всё хорошо

Недостатки:

Нет

Шамхал 367912

Гость 3 ноября, 2023 год

Все как обычно толпа и ничего они там не могут то не работает то еще что не понятно в обшем кошмар нет нормального руководителя на этой почте , приходиться в город ехать посылку отправить а с этой пенсией вообще у них бардак все пенсионеры ждут на улице свою пенсию из за этого мы не можем свое получить

БЛАГОДАРНОСТЬ СИТНИКОВА И.В.

Ирина 3 ноября, 2023 год

Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Почта России 46 отделения связи г. Тюмень, СИТНИКОВОЙ И.В. Поражает тактичность данного служащего, профессионально быстро и качественно обслуживает, Очень приятно видеть таких милых работниц Почта России. С уважением, Музалевских Ирина Александровна ТГОО "Центр защиты прав потребителей"

Отделение 249137

Инна 3 ноября, 2023 год

Получали сегодня письма, быстро, без очереди. Отдали тогда, когда ещё почта не открывается. Спасибо большое Наталье Гермоновне.

Отличный персонал

Гость 2 ноября, 2023 год

Такие молодцы помогли мне с тяжелой доставкой. Бедная девочка Валерия поднимала 18 кг посылку 🙏за что спасибо большое ☺️

Достоинства:

Помощь в поднятии посылки

Недостатки:

Отсутствуют

Почта России безобразие

Павел 2 ноября, 2023 год

Посылка из Москвы в Московскую область идёт уже 9дней, здесь ехать 2часа!!!Лежит в сортировочном центре уже 4дня, здесь ехать 35мин!!!
В чём дело, что происходит, нехватка сотрудников, низкие зарплаты? Простите, а миллиарды доходов почты рф куда деваются???
Здесь 99% комментов негодования, руководство вобще читает их?
Бардак и безобразие, зато на картинках всё красиво и оплату за услуги берёте шустро, без зависаний.

Внимание. Внимание.

Гость 2 ноября, 2023 год

Будьте осторожны. Если есть возможность бегите как можно дальше от отделений почта россии. Концов не найдёте своих отправлений. Искать их тоже ни кто не будет. Телефон 88001000000 это плохая юморина. Позвонив туда проверите себя на псих выдержку.

Недостатки:

Отвратительная работа почты на всех этапах

Ужас ужасный

$ООО \"Древтранс\"$ ООО \"Древтранс\" 2 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Невский, 87/2 В ОПС 190000 потеряли письмо в Конституционный Суд РФ, а в отчете пишут, что письмо ожидает получения в отделении, типа, суд сам не получает. Зачем эффективные менеджеры развалили государственное предприятие почтовой связи? Отправлено четыре обращения на розыск письма, а в ответ ТИШИНА. Телефон конторы 8 800 1000000 - это отдельный шедевр, ИИ этой почты всем интеллектам интеллект.Теперь всю почту будем... Читать отзыв В ОПС 190000 потеряли письмо в Конституционный Суд РФ, а в отчете пишут, что письмо ожидает получения в отделении, типа, суд сам не получает. Зачем эффективные менеджеры развалили государственное предприятие почтовой связи? Отправлено четыре обращения на розыск письма, а в ответ ТИШИНА. Телефон конторы 8 800 1000000 - это отдельный шедевр, ИИ этой почты всем интеллектам интеллект.Теперь всю почту будем направлять только курьерскими службами.
Объявляем бойкот этой шарашкиной конторе.
Да и ФАСу надо бы решить вопрос, что они не использовали Герб России и название Россия в своих личных коммерческих целях.

ужасная работа

Гость 2 ноября, 2023 год

отвратительная работа отделения 127221 отправили перевод месяц почти назад с доставкой почтальоном до сих пор не получили

Сортировочный центр 308960, где мое письмо

Гость 2 ноября, 2023 год

Заказное письмо 1 класс из г. Белгород в г. Курск по данным почты идет от 3до 5 дней. Мое письмо идет30802588506568
Письмо
Отправитель: МАВРИН В А
Получатель: РЕУТОВА ТА
Дата и время Статус Место Вес
24 окт. 2023, 08:32 Принято в отделении
связи
308025, Белгород 86 г
24 окт. 2023, 19:09 Покинуло место приема 308025, Белгород 86 г
25 окт. 2023, 10:10 Прибыло в сортировочный
центр 308960, Белгород
01 нояб. 2023,... Читать отзыв Заказное письмо 1 класс из г. Белгород в г. Курск по данным почты идет от 3до 5 дней. Мое письмо идет30802588506568
Письмо
Отправитель: МАВРИН В А
Получатель: РЕУТОВА ТА
Дата и время Статус Место Вес
24 окт. 2023, 08:32 Принято в отделении
связи
308025, Белгород 86 г
24 окт. 2023, 19:09 Покинуло место приема 308025, Белгород 86 г
25 окт. 2023, 10:10 Прибыло в сортировочный
центр 308960, Белгород
01 нояб. 2023, 21:24 Прибыло в сортировочный
центр
308960, Белгород 86 г
01 нояб. 2023, 21:24 Сортировка 308960, Белгород 86 г
02 нояб. 2023, 06:07 Покинуло сортировочный
центр 308960, Белгород

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительная работа

Спасибо Почта России!

Гость 2 ноября, 2023 год

Хочу от души поблагодарить всех сотрудников Почты России. Очередной раз отправила посылку в Нижегородскую область.из пос. Первомайское Ленинградской области. 28 октября отправила, сегодня 2 ноября она уже ждёт адресата. Большое спасибо всем сотрудникам, логистам, водителям и всем, кто причастен за оперативную работу!!!

Потеряли отправление, никакой информационной поддержки

Гость 2 ноября, 2023 год

Самая ужасная компания, которая когда либо занималась доставкой, единственное призвание - макароны в отделениях продавать. Все необходимо делать самим в приложении, сотрудники в отделениях способны только одним пальцем вбить готовый трек номер и на этом все, вечные очереди. Потеряли оплаченное международное оправление, вместо информационной поддержки - тупой бот, от которого уже просто тошнит, без конца запрашивающий номер отправления, информацию ко... Читать отзыв Самая ужасная компания, которая когда либо занималась доставкой, единственное призвание - макароны в отделениях продавать. Все необходимо делать самим в приложении, сотрудники в отделениях способны только одним пальцем вбить готовый трек номер и на этом все, вечные очереди. Потеряли оплаченное международное оправление, вместо информационной поддержки - тупой бот, от которого уже просто тошнит, без конца запрашивающий номер отправления, информацию ко которому никто не может сообщить и постоянно посылающий искать ее на иностранном сайте почты. При каждом электронном обращении надо вводить кучу одной
и той же информации, которая нигде не фиксируется, чтобы получить стандартный посыл бота. Оформление электронного заявления на розыск тот его квест - опять надо заново ввести кучу информации, которая итак есть в личном кабинете и обязательно приложить скан квитанции (а если нет возможности ее отсканировать?!) иначе оно просто не оформляется, сроки рассмотрения - отдельная песня и результат тот же - посыл от бота и дальше макароны продаем.

Благодарность

Татьяна Нечипуренко 2 ноября, 2023 год

Хочу поблагодарить Баранову Надежду Васильевну,которая работает в Кривицко-Будском отделении связи,Курской обл.Беловского района.Она всегда приветлива и относится к своей работе ответственно

ОПС 152610 в г. Углич

Полякова А.Э. 2 ноября, 2023 год

Хочется отметить слаженную работу всех сотрудников, сколько раз обращалась по разным вопросам (оплата ЖКУ, отправка/получение писем и посылок, реализация лотерейных билетов, подписка на журналы и пр.) никогда никаких проблем, абсолютно все услуги оказываются на должном уровне.
Операторам очень хочется сказать большое спасибо за внимательность к деталям, за человеческое отношение к клиентам, особенно к пожилым людям и к тем, кто... Читать отзыв Хочется отметить слаженную работу всех сотрудников, сколько раз обращалась по разным вопросам (оплата ЖКУ, отправка/получение писем и посылок, реализация лотерейных билетов, подписка на журналы и пр.) никогда никаких проблем, абсолютно все услуги оказываются на должном уровне.
Операторам очень хочется сказать большое спасибо за внимательность к деталям, за человеческое отношение к клиентам, особенно к пожилым людям и к тем, кто приходит с маленькими детьми. Даже простояв длинную очередь выходишь в хорошем настроении.
Я искренне не понимаю людей, которые в плохом настроении идут на Почту за оказанием какой-либо услуги и начинают выплёскивать негатив на оператора, не разобравшись до конца в ситуации. Оператор конечно выслушает всё, но а в чём именно его вина? В длинных очередях? -нет, это, скорее всего из-за нехватки кадров, В том, что посылка не дошла до нужного адреса? -тоже нет, потому что оператор лишь передаёт данные дальше, наверно на сортировку, или ещё куда... Не сам же оператор несёт эту несчастную посылку, даже письма разносят почтальоны.
Ещё хочется сказать о продаже товаров. Не могу сказать что для почты это плюс, но это и не минус хотя бы для пожилых людей, не придется терять время на поход в супермаркет, пришел - увидел - купил.

Операторам Почтовой связи Почтового отделения 152610 в г. Угличе хочется пожелать прежде всего терпения и сил!

Достоинства:

Работа операторов +++++

Безобразная работа почты россии

Гость 2 ноября, 2023 год

"В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом." Взято с сайта... Читать отзыв "В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом." Взято с сайта www.pochta.ru
Кто-нибудь получал компенсацию за задержку отправления (посылки) ?
Столкнулась с задержкой и стало интересно , а как это происходит? После того как срок доставки прошел на странице отслеживания ничего о сроке доставки нет.
Поделитесь опытом кто получил или хотел получить компенсацию.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Почта работает плохо

Елена 2 ноября, 2023 год

Отделение Почты России в городе Уфе по адресу ул. Энтузиастов 4.
На протяжении нескольких лет, не работает электронная очередь.
Не один день, а несколько лет!!!
Кассы работают всегда то 1,то 2.
Длиннющие очереди,что в 8 утра,что вечером.

Крадут посылки в московском отделении почты сделайте уже что нибудь

Анастасия 2 ноября, 2023 год

В почтовом отделении по адресу 102153, Москва г Москва, Дубнинская улица, 7. крадут посылки , отправляю уже 3 посылку которую благополучно постоянно теряют , на вопрос что делать все молчат , не кто не будет их искать , они застревают в этом отделении и пропадают , люди на сайте пишут комментарии по 500-600 шт и на это не кто не... Читать отзыв В почтовом отделении по адресу 102153, Москва г Москва, Дубнинская улица, 7. крадут посылки , отправляю уже 3 посылку которую благополучно постоянно теряют , на вопрос что делать все молчат , не кто не будет их искать , они застревают в этом отделении и пропадают , люди на сайте пишут комментарии по 500-600 шт и на это не кто не обращает внимания , у них также потеряны посылки с очень важными вещами , кто нибудь займитесь вы уже этой почтой России , иначе я доеду до этой почты и буду уже там разбираться , не пожелея денег и времени ( охренели в край просто )

Показать 1 ответ

Почта в д.п. Кокошкино 108804

Лидия Петровна 1 ноября, 2023 год

Хочу выразить благодарность девочкам работающим в отделении Кокошкино 108804. Прекрасное, вежливое обслуживание. Удивительно, что сотрудники почты работая в не человеческих условиях, остаются приятными людьми

Достоинства:

Вежливость, внимательность, профессионализм

Почта Гафурийского ройона.

Гость 1 ноября, 2023 год

ПОЧТА Гафуриского района самая хорошая, почту доставляют вовремя,узнаем последнии новости самые первые, добросовестно выполняют свою работу.

Почта Гафурийского района

Гость 1 ноября, 2023 год

Обслуживание хорошиее,добросевесно выполняют свою работу, почту доставляют вовремя, узнаем последнии новости Гафурийского района.

ОПС 115522

Гость 1 ноября, 2023 год

Прихожу в отделение постоянно. Всё нравится. Обслуживание, другие услуги. Персонал вежливый, с каждым клиентом стараются найти общий язык. Молодцы!

Поменялся график работы отделения почты россии

Гость 1 ноября, 2023 год

Всегда ходили в отделение почты России в обед, а теперь они сделали себе обед с часу до двух. Думаю-ну ладно,вечером зайду. Так нет, они теперь работают до 6, ровно как и все офисы вокруг. https://www.pochta.ru/offices/443013

Посылка курьером

Наталья 1 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Воронеж, проспект Революции, 53 Добрый день! Я очень рада, что почта России включили курьерскую доставку.
Отправляли посылку из Воронежа до Южно-Сахалинска, с доставкой на дом. Были сомнения. Но мы доверились. Экспресс доставка 2-4 дня курьером от двери до двери .
Посылку отправили 24.10.23. Доставили 29.10.23.
Было условие, чтобы принесли 30.10.23 утром с8.00 до 10.00 не выполнено.
Спасибо за оперативность.

Выбирайте сдэк

Гость 1 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Русановская, д.19 к.1 Отправила посылку, коробка размером XL(!!) потерять и не заметить трудно, казалось бы, но почта рф и тут начудачила.
Вместо обещаных 13 дней (раньше такое же растояние посылка преодолевала за 7 дней), мы ждали 20 долгих и сложных дней и ночей. Трек номер бесполезная вещь, позволяющая имитировать работу почты. Однако, какая работа, такая и имитация, одним словом, безобразно все. Ничего не... Читать отзыв Отправила посылку, коробка размером XL(!!) потерять и не заметить трудно, казалось бы, но почта рф и тут начудачила.
Вместо обещаных 13 дней (раньше такое же растояние посылка преодолевала за 7 дней), мы ждали 20 долгих и сложных дней и ночей. Трек номер бесполезная вещь, позволяющая имитировать работу почты. Однако, какая работа, такая и имитация, одним словом, безобразно все. Ничего не отслеживалось.
Еще один интересный момент, посылка находилась в подмосковье 10 дней.
10. Дней.
Очень грустно, что лежала там одинокая столько времени, хотя думаю времени не теряла, прикреплю фотографии, в каком состоянии посылку я все же получила. Уверена, на протяжении 10 дней ей просто играли в футбол.
Очень неприятно, ужаснейшее отношение к людям и их вещам. Предупреждайте заранее, что сбои в работе и срок доставки может сильно задержаться, чтоб люди понимали и расчитывали время. И не швыряйте, пожалуйста, посылки, там может быть что-то важное и хрупкое.

О соотношение цена- качество здесь и речи быть не может. Отдали немаленькие деньги за эту коробку, в итоге получили только нервотрепку.

Отвратительная организация

Гость 1 ноября, 2023 год

Заказное письмо, 1 классом!! из Санкт-Петербурга в Новороссийск шло 15 дней. Это ненормально. Не стоит потраченных денег и времени

Показать 1 ответ

Не предупреждают о пошлине в стране доставки

Гость 1 ноября, 2023 год

Отправляли посылку в Узбекистан из Брянска, почтовое отделение 241047. Проехала 2 отделения почты. В одном отделении не было коробок для упаковки. В другом отделении коробки были, но сотрудники не предупредили о таможенной пошлине, которая взимается в стране получения посылки. Если бы я о ней была предупреждена, я бы срезала этикетки с вещей и поставила бы минимальную сумму стоимости посылки. В... Читать отзыв Отправляли посылку в Узбекистан из Брянска, почтовое отделение 241047. Проехала 2 отделения почты. В одном отделении не было коробок для упаковки. В другом отделении коробки были, но сотрудники не предупредили о таможенной пошлине, которая взимается в стране получения посылки. Если бы я о ней была предупреждена, я бы срезала этикетки с вещей и поставила бы минимальную сумму стоимости посылки. В итоге в Узбекистане взяли 30% таможенной пошлины, что составило 160$ + пересылка стоила 12000 руб.

Достоинства:

Вежливое обслуживание

Недостатки:

Безграмотное обслуживание

Показать 1 ответ

Омерзительная работа

Гость 1 ноября, 2023 год

Омерзительная работа и наглое враньё службы работы с клиентами. Отправила заказным письмом документы. Согласно отчёту из личного кабинета письмо передано почтальону. Идут дни, письмо адресату не вручается. Написала претензию. Знаете какой ответ получила? Никто рассматривать ее не будет, потому что я не являюсь ни отправителем, ни получателем. Я так понимаю, что доказать, что я - отправитель невозможно. Хотя почтовые квитки... Читать отзыв Омерзительная работа и наглое враньё службы работы с клиентами. Отправила заказным письмом документы. Согласно отчёту из личного кабинета письмо передано почтальону. Идут дни, письмо адресату не вручается. Написала претензию. Знаете какой ответ получила? Никто рассматривать ее не будет, потому что я не являюсь ни отправителем, ни получателем. Я так понимаю, что доказать, что я - отправитель невозможно. Хотя почтовые квитки на руках, там есть ФИО отправителя, то есть моё. А они в глаза говорят, нет, не вы. А кто же? А это тайна почтовой пересылки!!!

1 согласен

нарушены сроки доставки

Светлана 1 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Отправили письмо экспресс-доставкой из Новороссийска в Санкт-Петербург.
Вместо заявленных трех дней письмо шло семь.

Почтовое отправление

Alexx 1 ноября, 2023 год

Наконец получил посылку с объявленной ценностью в 100000 . почему-то дороже не берут. С 22.10.23 по 1.11.23 . В Давыдково лежала 5 дней . да ладно. Хочу отметить непонятную работу горячей линии почты России. Они могут только сказать по трек номеру где отправление. Помогут составить претензию и написать на розыск почтового отправления и все и дальше ни чего не могут.... Читать отзыв Наконец получил посылку с объявленной ценностью в 100000 . почему-то дороже не берут. С 22.10.23 по 1.11.23 . В Давыдково лежала 5 дней . да ладно. Хочу отметить непонятную работу горячей линии почты России. Они могут только сказать по трек номеру где отправление. Помогут составить претензию и написать на розыск почтового отправления и все и дальше ни чего не могут. Это может сделать каждый через приложение почта России. А кто не понимает обратится в ближайшее почтовое отделение почты России. Нужна ли горячая линия такая. Может эти деньги отдать на СЦ Давыдково чтобы подняли з. по. работникам или увеличить штат.Еще отзывы просят.

Достоинства:

Только в г. Инта Воркутинская 15 169841 грамотные девочки спасибо им большое

Недостатки:

Во всем остальном одни минусы. Только транспортные компании

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 18372 отзывов