ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Бестактность сотрудников, поражает

Чёрных Алена 27 октября, 2023 год

Отделение в г. Улан-Удэ 670024
Во-первых, почему так хамят старшим? Принуждая в агрессивной форме установить приложение. Якобы без него нет возможности отправить посылку, что не является обязательным. А если у человека нет смартфона? При этом посылают и разговаривают в не просто неуважительном тоне. Принуждая отправлять первым классом.

Достоинства:

Нету их

Недостатки:

Бестактность
Принуждения
Агрессия

Отправление документа

Лобченко Л.Н. 27 октября, 2023 год

Почтой России был направлен нотариальный документ с использованием быстрой доставки и вручением курьером лично в руки. Заверяли что в течении 6-8 дней получит адресат пакет. В итоге документ шел две недели и адресату даже не удосужились сообщить, что документ пришел на почту. Как результат сделка сорвана. Материальные затраты не оплачены. Заплатили за срочную доставку, а отправили обычной почтой. Полный беспредел!... Читать отзыв Почтой России был направлен нотариальный документ с использованием быстрой доставки и вручением курьером лично в руки. Заверяли что в течении 6-8 дней получит адресат пакет. В итоге документ шел две недели и адресату даже не удосужились сообщить, что документ пришел на почту. Как результат сделка сорвана. Материальные затраты не оплачены. Заплатили за срочную доставку, а отправили обычной почтой. Полный беспредел! Не советую обращаться к услугам Почты России!

Недостатки:

Низкое качество услуги.

С благодарностью

Кристина 27 октября, 2023 год

Благодарю за помощь и грамотное обслуживание клиентов Сердюкову Юлию( филиал Почта России г. Воронеж, ОПС 394086. Позитивный настрой специалиста- один из немаловажных пунктов , который необходим для сотрудника нового формата Почта России! Спасибо Вам

Потеряли работу

Черникова Наталья 27 октября, 2023 год

Отвратительная работа Почты России.С каждым годом хуже и хуже. Письмо заказное по России ждать приходится 10 дней. Это что посылка из границы? Таможню проходит?

Ужасные сроки доставки.

Гость 27 октября, 2023 год

Сортировочный пункт в Люберцах (140028) работает ужасно. Письмо было отправлено ускоренной почтой из Севастополя в надежде, что оно дойдёт вовремя, но оно дошло быстрее из Крыма в Москву и уже неделю находится в сортировочном центре в Люберцах, даже после сортировки никак не может один километр доехать до отделения получения.
Не советую пользоваться почтой, отправляйте СДЭКом или Сберлогистикой, если хотите, чтобы... Читать отзыв

Сортировочный пункт в Люберцах (140028) работает ужасно. Письмо было отправлено ускоренной почтой из Севастополя в надежде, что оно дойдёт вовремя, но оно дошло быстрее из Крыма в Москву и уже неделю находится в сортировочном центре в Люберцах, даже после сортировки никак не может один километр доехать до отделения получения.
Не советую пользоваться почтой, отправляйте СДЭКом или Сберлогистикой, если хотите, чтобы отправление было доставлено в срок.

Отвратительная ситуация не меняющаяся с годами

Валерий Александрович 27 октября, 2023 год

Почта России продолжает работать в связке с мошенниками и совершенно не хочет работать ЧЕСТНО. Позорище, руководство не может изменить ситуацию годами, а работники на местах разводят руками.

Черепашья почта

Гость 27 октября, 2023 год

Возмущена скоростью доставки посылки. Из моего города до Владимира она доехала в срок. Кстати, маршрут пролегал из Н.Новгорода. Из Нижнего она уехала в Подмосковье, потом во Владимир. Ребята, она ехала мимо Владимира!!!! Потом вернулась. Во Владимире сортировалась ПЯТЬ ДНЕЙ. Потом поехала на пункт выдачи - сутки. Уже вечер пятницы, а она ещё в пути. Звонила на горячую линию
Сказали, ориентировочный... Читать отзыв Возмущена скоростью доставки посылки. Из моего города до Владимира она доехала в срок. Кстати, маршрут пролегал из Н.Новгорода. Из Нижнего она уехала в Подмосковье, потом во Владимир. Ребята, она ехала мимо Владимира!!!! Потом вернулась. Во Владимире сортировалась ПЯТЬ ДНЕЙ. Потом поехала на пункт выдачи - сутки. Уже вечер пятницы, а она ещё в пути. Звонила на горячую линию
Сказали, ориентировочный срок выдачи - понедельник. Короче. Из головного отделения до пункта выдачи 9 минут на авто или 43 минуты пешком. Как может посылка выехать в 6 утра и не доехать до конечного пункта в течение СУТОК?!

Достоинства:

Операторы работают отлично (в моем родном городе работают отличные девочки)

Недостатки:

О-о-о, боюсь места не хватит. Основное - скорость доставки. Причём, простое отправление и отправление первым классом едут в одной машине и одинаково проходят все этапы. Проверено. Разница только в цене. А зачем платить больше, если услуга не оказывается? Такое впечатление, что руководство почтой назначено для того, чтобы развалить её. Она...

Девочки из 23 почтового отделения просто молодцы!

Гость 27 октября, 2023 год

Приходится по работе почти каждый день ходить в 23 отделение Почты России. Какой там хороший персонал! Всегда подсказывают где нужно написать в бланке, вежливые, объясняют почему надо так написать, а не иначе. У бабушек с кучей квитанций по каждому платежу говорят какая комиссия выходит и спрашивают, согласна ли клиентка оплатить. Это надо быть очень внимательным и уравновешенным человеком, тут выдержка... Читать отзыв Приходится по работе почти каждый день ходить в 23 отделение Почты России. Какой там хороший персонал! Всегда подсказывают где нужно написать в бланке, вежливые, объясняют почему надо так написать, а не иначе. У бабушек с кучей квитанций по каждому платежу говорят какая комиссия выходит и спрашивают, согласна ли клиентка оплатить. Это надо быть очень внимательным и уравновешенным человеком, тут выдержка должна быть. И весь персонал справляется с поставленной задачей. Сбер закрыли и весь поток народа пошёл на почту. От этого много не довольных людей, но вины 23 отделения в этом нет. Все работают так же слаженно. В помещении всегда тепло, мест посидеть достаточно. Просто есть люди, которые любят создавать очереди, приходя на почту в час пик и начинают истерить и заводить всех. Но это проблемы больной головы у посетителей.

Издательство над людьми

Сергей 27 октября, 2023 год

Видимо на одного раба-три прораба! В отделении, неоднократно работают два человека, они же занимаются поиском писем и посылок, продажами и тд.
Руководство жирует, работники разбегаются!

Заждались , очередь, а их нет

Марина 27 октября, 2023 год

Заждались, люди не дождавшись убегают по своим делам!Заждались, люди не дождавшись убегают по своим делам!Заждались, люди не дождавшись убегают по своим делам!Заждались, люди не дождавшись убегают по своим делам!

Посылка задержка

Алексей 27 октября, 2023 год

Здравствуйте 10939088000923 отправьте пожалуйста поскорей. Ведь лежит на сортировке 108960 5 дней. А ведь взяли за доставку около 7000 р Совесть имейте

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

Все

Доступность получения услуги

Гость 27 октября, 2023 год

Возникает всего лишь один вопрос ,какой размер предполагаемой взятки получил человек мягко говоря не далёкого ума,что бы арендовать помещение и разместить почтовое отделение,в здании умирающего,известного своими уносящими жизни пожарами торгового центра Мега(Химки) ,отрыжке бизнеса по шведски,и разместить это отделение в максимально неудобной части торгового центра,и все бы ничего и плевать ,что в ненастную погоду даже здоровому человеку опасно спускаться по... Читать отзыв Возникает всего лишь один вопрос ,какой размер предполагаемой взятки получил человек мягко говоря не далёкого ума,что бы арендовать помещение и разместить почтовое отделение,в здании умирающего,известного своими уносящими жизни пожарами торгового центра Мега(Химки) ,отрыжке бизнеса по шведски,и разместить это отделение в максимально неудобной части торгового центра,и все бы ничего и плевать ,что в ненастную погоду даже здоровому человеку опасно спускаться по уличной,не приспособленной к непогоде лестнице ко входу в здание торгового центра,и плевать что по транспортной дороге этого не сделать даже в погожий летний денёк,ибо движение транспорта в совокупности с крутизной спуска делает это смертельно опасным,но скажите чем руководство почты думало,игнорируя распоряжения президента В.В.Путина об организации доступной среды для инвалидов,человеку на коляске не попасть на почту никаким образом,спусков оборудованных пандусом попросту нет,людей и служб способных организовать спуск нет,отделение почты подстраивает свою работу к графику торгового центра и открывается лишь в 10.
Как это было возможно?
Более того несовершенство работы системы выдачи отправлений,которая постоянно выдает сбои,делающие невозможным получение отправлений,и не подразумевающей альтернативной системы в случае отказа электронной, а это потери время человека обратившегося за услугой в это почтовое отделение ,вынужденного и так терять это время добираясь на окраины Химок в точку с отвратительной транспортной развязкой.

Отличное обслуживание

Гость 27 октября, 2023 год

Хотелось бы отметить работу нашего отделения Почты , город Одинцово , Можайское шоссе, всегда внимательно относятся, я часто попадаю к оператору Ольге, спасибо большое за профессиональное отношение, помощь, всегда вежливые и с пониманием , все подскажут и помогут!

Кадры России

Людмила 27 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Почта России у вас отдел по персоналу есть? Почему приходишь на почту а там 1-2 человека в лучшем случае! Половина услуг вообще не доступна! Что за безобразие, поставьте себе роботов тогда на кассу!

Безобразная работа почты

Алексей 27 октября, 2023 год

Заплатил за доставку посылки 7000. Посылка валяется на сортировке в Москве 5й день. Когда придет Сдэк что бы вообще отказаться от услуг почты. Вранье . очковтирательство. Звонишь на сайт почты . получаешь непонятные ответы. Люди практически ни чего не могут вразумительно обьяснить. Только деньги хапают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Претензияя

Гость 27 октября, 2023 год

ZL041767260HK где посылка потерялась на казанском лпц что за произвол происходит у вас нужно разобратся

Показать 1 ответ

Претензияя

Евгений 27 октября, 2023 год

Что происходит с Казанским лпц где посылки с Китая приходят до Казани а там пропадают кто за это будет отвечать

Показать 1 ответ

Скорость работы

Гость 27 октября, 2023 год

Посылка на сортировке находится уже более 7 дней, с Китая посылки быстрее приходят((( И ничего не решается совсем

почта129343 москва

Наталья викина 26 октября, 2023 год

быстрое профессиональное внимательное обслуживание оператора гнездовой полины в п/о 343 на ул амундсена обращаюсь не в первый раз и всегда попадаю во 2 окно к полине и только положительные эмоции вызывает работа полины очень приятные эмоции вызывает посещение почты при таком обслуживании прошу отметить старания и желания данного сотрудника и пусть это служит примером для других!!!

308960 - черная дыра

Михаил 26 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Посылка LK153118857CN поступила на сортировку в 308960 г. Белгород 05.10.2023 в 1час.26 мин. С тех пор без видимых перспектив отправки. По срокам доставки, мне должно было придти 17.10.2023. Из Китая, и то, быстрее дошло. Пришло сообщение, что дата доставки перенесена на 26 октября! Теперь, перенесена доставка аж на 10.11.2023. Бесполезное руководство почты России, не интересующееся отзывами (практически 100%... Читать отзыв Посылка LK153118857CN поступила на сортировку в 308960 г. Белгород 05.10.2023 в 1час.26 мин. С тех пор без видимых перспектив отправки. По срокам доставки, мне должно было придти 17.10.2023. Из Китая, и то, быстрее дошло. Пришло сообщение, что дата доставки перенесена на 26 октября! Теперь, перенесена доставка аж на 10.11.2023. Бесполезное руководство почты России, не интересующееся отзывами (практически 100% отрицательных), абсолютно не реагирующее на сообщения и отзывы граждан, не умеющее организовать работу, если не справляетесь - есть много мест, где вы можете не работать, тогда и вреда от вас не будет!!!
Ps Перенесли доставку до 10 ноября! Зачем этот заказ мне 10 ноября? Почта должна оплачивать просрочку и отказы от таких заказов, как как и авиаперевозчики! Не умеете организовать работу и работать - платите тем, кто пострадал от вашего разгильдяйства!!!

160012 отделение связи

Таня 26 октября, 2023 год

Хорошие девчонки работают. Всегда помогут. Приходили за посылкой. Предложили оформить электронную подпись

Не уведомление об отправке экспресс отправкой

Вера 26 октября, 2023 год

Здравствуйте. Когда прекратится это безобразие...Почему в отделениях почта России г Курска отказывают в отправке писем по обычному тарифу, а без моего согласия отправляют письма экспресс доставкой(сканируют штрих-коды в тайне от отправителя) , которая стоит почти в 2 раза дороже, а если говоришь, что я не хочу так отправлять письмо, операторы и начальники оп говорят, что им ставят планы и по... Читать отзыв Здравствуйте. Когда прекратится это безобразие...Почему в отделениях почта России г Курска отказывают в отправке писем по обычному тарифу, а без моего согласия отправляют письма экспресс доставкой(сканируют штрих-коды в тайне от отправителя) , которая стоит почти в 2 раза дороже, а если говоришь, что я не хочу так отправлять письмо, операторы и начальники оп говорят, что им ставят планы и по другому нельзя. Моё несогласие их не останавливает, куда обращаться? . Почему нарушаются права гражданина в отправке корреспонденции?

Недостатки:

Некомпетентность, безграмотность, хамство

Всё через одно место

Гость 26 октября, 2023 год

С каждым годом всё хуже и хуже работа этой шарашкиной конторы. Заказала через почту посылку, эти великие работники судя по-всему либо потеряли ее, либо я не знаю что. По трек-номеру в приложении нет доставки на мой адрес спустя две недели. Звонила на горячую линию, чтоб отследили где посылка. Сказали, скинуть на майл.ру информацию и заявление о потере посылки. Естественно... Читать отзыв С каждым годом всё хуже и хуже работа этой шарашкиной конторы. Заказала через почту посылку, эти великие работники судя по-всему либо потеряли ее, либо я не знаю что. По трек-номеру в приложении нет доставки на мой адрес спустя две недели. Звонила на горячую линию, чтоб отследили где посылка. Сказали, скинуть на майл.ру информацию и заявление о потере посылки. Естественно никто ничего не скинул. Спустя несколько дней, приходит оповещение в приложении почты России, что истек срок хранения посылки и они выслали ее обратно!!! Выслали посылку, которая по приложению не доехала даже до моего пункта выдачи!!! Не можете работать-закрывайте уже свою организацию!!!! Пытаюсь уже полчаса дозвониться до горячей линии-ответа нет!

Ужасная работа почты

Лариса 26 октября, 2023 год

Безобразное отношение к своим клиентам, все очень долго идет, нет смысла работать с почтой Россси, на жалобы не реагируют к сожалению.
Интересно руководство Почты России о чем думает? Или только деньги собирают(

Отвратительное отнашение

Елена Николаевна 26 октября, 2023 год

Просто возмущена, отделением 445350 г Жигулевска, указала данное отделение для получения посылок по Алекс - экспресс, (прописана по другому адресу) 25 октября 2023 года посылка поступила в 445350 отделение, не успела получить, посылку 26 октября отправили в Тольятти на распределительный центр, для того чтобы переправить по месту прописки. Если указано данное отделение почты, значит оно ближе и удобнее. Прошу... Читать отзыв Просто возмущена, отделением 445350 г Жигулевска, указала данное отделение для получения посылок по Алекс - экспресс, (прописана по другому адресу) 25 октября 2023 года посылка поступила в 445350 отделение, не успела получить, посылку 26 октября отправили в Тольятти на распределительный центр, для того чтобы переправить по месту прописки. Если указано данное отделение почты, значит оно ближе и удобнее. Прошу Вас разобраться в данном вопросе.

Недостатки:

Жалоба

Показать 1 ответ

Тула сортировка дольше всех по маршруту из Красноярского края

Гость 26 октября, 2023 год

Четвертей день посылка висит на сортировке в Туле, ни на одном сортировочном пункте по пути следования не было так долго и действительно такое время явно не соответствует современным требованиям доставки посылок

Недостатки:

Долго

Почта России или как письмо первого класса идёт почти месяц

Светлана 26 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Кострома, м/н Паново, д. 24 Надеюсь кому-то поможет мой отзыв, и он откажется от глупой идеи отправлять документы почтой России
6 октября я отправила документы из г. Кострома в г. Москва отправлением 1ого класса
Только спустя 6 дней отправление поступило на сортировку в Давыдково (Москва) на секунду расстояние от г. Кострома до г. Москва ~350км. В Давыдково на сортировке мои документы были !!!!12 дней!!!! Я... Читать отзыв Надеюсь кому-то поможет мой отзыв, и он откажется от глупой идеи отправлять документы почтой России
6 октября я отправила документы из г. Кострома в г. Москва отправлением 1ого класса
Только спустя 6 дней отправление поступило на сортировку в Давыдково (Москва) на секунду расстояние от г. Кострома до г. Москва ~350км. В Давыдково на сортировке мои документы были !!!!12 дней!!!! Я много писала, звонила, но потом меня покинули мои силы, и я отправила документы другой компанией. И когда документы другой компанией дошли за 1.5 суток, и были у получателя- о Боже, мои документы покинули сортировку в Давыдково спустя 12 дней.
Потрачено много нервов, сил. Операторы говорят и пишут шаблонные фразы. Ничего не добьёшься, больше никогда не воспользуюсь услугами Почты России.

ПОЧТА РОССИИ - Почта России или как письмо первого класса идёт почти месяц

Доставка посылки

Гость 26 октября, 2023 год

Отправили посылку 17 октября должны были получить до 25.в.москву она прибыла 20.10.23 сегодня 26.10.23 так и не отдали и мало того что уже и точная дата вручения не обозначены! почта России просто очень плохая компания не советую пользоваться ихними услугами.лучше СДЭК и не на много дороже и быстро!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ужас в сельской почте

Гость 26 октября, 2023 год

Это просто какой то кошмар,мало того,что отделение работает три дня в неделю,почтальона нет и за всей корреспонденцией нужно ходить самой,так ещё и посылки никак не получишь,то у них программа висит ,то перезагружается неделями.

Спасибо за работу

Елена 26 октября, 2023 год

Спасибо работникам Почты отделения г. Москве, по бульвару Яна райниса за отзывчивость, понимание.
Я принесла нестандартный пакет, девочки мне нашли коробку, вошли в положение, были отзывчивый и терпеливы. Все оформили, упаковали, проявили внимание.
Спасибо за работу.

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Бестактность сотрудников, поражает

Отправление документа

С благодарностью

Потеряли работу

Ужасные сроки доставки.

Отвратительная ситуация не меняющаяся с годами

Черепашья почта

Девочки из 23 почтового отделения просто молодцы!

Издательство над людьми

Заждались , очередь, а их нет

Посылка задержка

Доступность получения услуги

Отличное обслуживание

Кадры России

Безобразная работа почты

Претензияя

Претензияя

Скорость работы

почта129343 москва

308960 - черная дыра

160012 отделение связи

Не уведомление об отправке экспресс отправкой

Всё через одно место

Ужасная работа почты

Отвратительное отнашение

Тула сортировка дольше всех по маршруту из Красноярского края

Почта России или как письмо первого класса идёт почти месяц

Доставка посылки

Ужас в сельской почте

Спасибо за работу

Курьерские службы

Вопросы и ответы