ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717276 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная доставка,логистика не работает!!!

Елена 31 июля, 2023 год

УЖАСС!!!Логистика хромает на обе ноги! Отправляла посылку с Новгородского отделения,173014 в г.Краснодар ,указала адрес. Отслеживаю...все пока казалось бы отлично, 01.07.23 посылка ожидает адресата в месте вручения(Южный,Краснодар) Я уверенная, что адресат получит извещение и мне должно прийти СМС-уведомление жду. Но не Извещения,не уведомления не последовало! Оказывается не верно был указан индекс и посылка лежит в отделении п. Южный и никому из... Читать отзыв УЖАСС!!!Логистика хромает на обе ноги! Отправляла посылку с Новгородского отделения,173014 в г.Краснодар ,указала адрес. Отслеживаю...все пока казалось бы отлично, 01.07.23 посылка ожидает адресата в месте вручения(Южный,Краснодар) Я уверенная, что адресат получит извещение и мне должно прийти СМС-уведомление жду. Но не Извещения,не уведомления не последовало! Оказывается не верно был указан индекс и посылка лежит в отделении п. Южный и никому из сотрудников до нее нет дела!!!На посылке указан телефон, неужели не позвонить?! Дозвонилась до горячей линии, меня соединили с этим отделением, прошу отправить по адресу в г. Краснодар, не отказываюсь же оплатить услугу! Но даже не хотят проверить по треку у них посылка в отделении или нет, 20 июля отправляют обратно в Великий Новгород и вот сегодня 31.07.23 я ее получаю обратно, заплатив еще и за возврат! Уважаемые сотрудники Почты, если ошибка в индексе получателя,что вы в принципе должны были проверить при отправке посылки, то посылка доставляется по индексу, а далее то должны доставить по адресу все-таки, а это был г. Краснодар, а не поселок Южный!

1 согласен Показать 1 ответ

Отзыв Главпочтамт Хабаровск

Ирина 30 июля, 2023 год

Выходной день, 30.07.2023, клиентов нет, достаточное количество операторов, однако, с момента взятия талона, до вызова оператором проходит довольно много времени. Огромнейший жирный минус организации в том, что отсутствует ручка для заполнения документов. И если АО "Почта России" не может позволить себе приобрести ручки для клиентов, когда стоимость пересылки письма довольно высока, то закупите их и продавайте людям!!! Товаров в продаже... Читать отзыв Выходной день, 30.07.2023, клиентов нет, достаточное количество операторов, однако, с момента взятия талона, до вызова оператором проходит довольно много времени. Огромнейший жирный минус организации в том, что отсутствует ручка для заполнения документов. И если АО "Почта России" не может позволить себе приобрести ручки для клиентов, когда стоимость пересылки письма довольно высока, то закупите их и продавайте людям!!! Товаров в продаже масса, а то, что действительно может пригодится человеку, пришедшему отправить письмо нет! Оператор недовольством предложил свою ручку, купленную за свои деньги, было уточнено с недовольством. Пришлось отказаться и купить в ближайшем киоске "Союзпечать". Благо там они есть.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

См. Отзыв

1 согласен Показать 1 ответ

Постоянные очереди.

Шлыков Олег. 30 июля, 2023 год

.г.Кстово Нижегородской обл. Центральное отделение. Очереди всегда большие по19-23 человек. А если попадаешь когда люди опласивпют коммуналку, то просто нескончаемый поток. Работает от силы 2 окна из 5.я поинтересовался у операторов почему их тае мало задействовано. Ответ-людей не хватает, никто не хочет идти на такую маленькую зарплату в 17000р.вот вам и ответ "уважаемые" почтовые начальники. Интеоесно сколько дней проработали... Читать отзыв .г.Кстово Нижегородской обл. Центральное отделение. Очереди всегда большие по19-23 человек. А если попадаешь когда люди опласивпют коммуналку, то просто нескончаемый поток. Работает от силы 2 окна из 5.я поинтересовался у операторов почему их тае мало задействовано. Ответ-людей не хватает, никто не хочет идти на такую маленькую зарплату в 17000р.вот вам и ответ "уважаемые" почтовые начальники. Интеоесно сколько дней проработали бы сами руководители если бы у них такая зарплата была. На 1000 выше чём прожиточный минимум. Может стоит начать платить своим работникам? Тогда и люди пойдут на почту работать и очереди бесконечные пропадут.

1 согласен

отличная работа сотрудников

Гость 29 июля, 2023 год

Отправляла посылку 29.07.23 г. Сотрудники помогли оформить все необходимые формальности, без суеты и негатива. Спасибо девочкам за помощь

1 не согласен

Не смог оплатить как обычно

Гость 28 июля, 2023 год

Пришел на нашу почту Шамхала и как обычно не смог оплатить, километровая очередь, грубое обслуживание, все как всегда зачем держать этого работника который не справляется?

1 согласен

Благодарность

Чугреева Людмила Владимировна 28 июля, 2023 год

Хочу поблагодарить за внимательное и чуткое отношение к моей матери Зам начальника Мелешенок Ирину Александровну почта России ОПС 243146, г. Клинцы Брянской области. Спасибо за терпение и доброжелательность.

1 не согласен

602350 Драчево, благодарность девочкам

Наталья 28 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Муром, ул. Ленина 55а Хочется поблагодарить девочек работающих в с. Драчево,ул. Кирпичная 2, Беркутову Тамару и Вилкову Татьяну за отличную и качественную работу, спасибо Вам за быструю и своевременную доставку.

1 не согласен

Логистика доставки

Владимир 28 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул. Гороховцев, 14 УЖАСНО!!! Как можно составить маршрут доставки бандероли из Волгограда в Ноябрьск следующим образом: Волгоград-Екатеринюург-Киров-Лабытнанги-Салехард-Тюмень-Ноябрьск. Посылка, как минимум, проехала 3 раза мимо Ноябрьска!!! Надо быть полным невеждой в географии, логистике и арифметике, чтобы не составить элементарный маршрут: ВОЛГОГРАД-ЕКАТЕРИНБУРГ-ТЮМЕНЬ-НОЯБРЬСК. Элементарно быстрее, меньше расходы на топливо и меньше расходы на погрузку-разгрузку!!! Каким местом Вы думаете? И думаете ли вообще??? Отвратительное обслуживание и абсолютно... Читать отзыв УЖАСНО!!! Как можно составить маршрут доставки бандероли из Волгограда в Ноябрьск следующим образом: Волгоград-Екатеринюург-Киров-Лабытнанги-Салехард-Тюмень-Ноябрьск. Посылка, как минимум, проехала 3 раза мимо Ноябрьска!!! Надо быть полным невеждой в географии, логистике и арифметике, чтобы не составить элементарный маршрут: ВОЛГОГРАД-ЕКАТЕРИНБУРГ-ТЮМЕНЬ-НОЯБРЬСК. Элементарно быстрее, меньше расходы на топливо и меньше расходы на погрузку-разгрузку!!! Каким местом Вы думаете? И думаете ли вообще??? Отвратительное обслуживание и абсолютно неграмотный персонал!!!

1 согласен

7 отделение ржев

Калашникова Анастасия 28 июля, 2023 год

Хотела похвалить работников 7 отделения, очень вежливые девочки. Помогли отправить посылку мне и подобрать интересный журнал для подписки.

Хорошее качество обслуживания

Гость 28 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Челябинск, Гагарина д, 64 46 отделение связи самое замечательное девочки всё хотя их две работают по одной в смене но обслуживают быстро не хомят

443082 Осипенко 41А.

Гость 28 июля, 2023 год

Отношусь по прописке к почтовому отделению 443082, Осипенко 41А. Очень довольна персоналом, который там работает. Всегда терпимы, вежливы , ответят на любые вопросы, очень нравится то, что сотрудники очень оперативны при обслуживании клиентов, что играет немаловажную роль. Скопления очередей, практически, нет.

Отделение 249137

Inna 28 июля, 2023 год

Выражаю благорность сотруднику почтового отделения 249137 Калужской области, Перемышльского района, деревня Горки.За внимательность, оперативность и прекрасное обслуживание клиентов.

Достоинства:

Всегда подскажут

Недостатки:

Нет

Автоответчик

Гость 28 июля, 2023 год

На квитанции нет трека для отслеживания. Автоответчик сказал "Ишите трек, досвидания" Перезвонила, попросила соединить с оператором-в ответ бесконечная музыка. Лучше бы сразу нах послали, не пришлось бы время тратить впустую. Почта России дно и ничего не меняется

Нет технических специалистов для интеграции ЕКОМ виджета

Александр 28 июля, 2023 год

Решил подключить доставку Почты России на свой сайт но оказалось что модуля интеграции для CMS WordРress у них вообще нет и нет спецов кто ихний виджет может настроить!Уважаемые руководители сделайте уже интеграцию и модуль или плагин для CMS WordРress- ведь этой платформой пользуются почти 500 000 сайтов в одной только РОССИИ !

Достоинства:

Пункты приёма и доставки есть в каждом городе

Недостатки:

Нет технических специалистов вообще!!! для интеграции ЕКОМ виджета

Плохое обслуживание

Гость 27 июля, 2023 год

Мы летели в отпуск самолетом из Мурманска. Решили отправить гостинца посылкой, грибочки,печень трески. Сегодня получили посылку,которую отправили из Мурманска в Калининград и оказалось, что из посылки исчезли четыре банки печени трески. Да ешьте наздоровье, только как оно приходит так и уходит. Как вы думаете, как я буду отзываться о почте России после этого?

Отличное обслуживание

Гость 27 июля, 2023 год

Выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения 307173 , очень хороший коллектив, отзывчивый, вежливый, компетентный.

Это не почта , а магазин.

Валерий 27 июля, 2023 год

Ужасы, которые творятся с почтовыми отделениями по вей России известны. В очередной раз хотелось бы написать отзыв о работе почты в г. Кинешма Ивановской области. По городу закрыто больше половины отделений, сотрудники уволились или уволены. На отделения в районы города приходят только мелкие пакеты, которые выдают 2 часа в день, остальные посылки приходится получать на центральном отделении. Сегодня, я пришел... Читать отзыв Ужасы, которые творятся с почтовыми отделениями по вей России известны. В очередной раз хотелось бы написать отзыв о работе почты в г. Кинешма Ивановской области. По городу закрыто больше половины отделений, сотрудники уволились или уволены. На отделения в районы города приходят только мелкие пакеты, которые выдают 2 часа в день, остальные посылки приходится получать на центральном отделении. Сегодня, я пришел на это отделение за посылкой. Оказывается из 4-х окон работает всего одно. В очереди пришлось постоять с 11.10 до 12.15. Все хорошо. Посвятить один день жизни для получения посылки вполне можно себе позволить, особенно если еще и в этот день находишься на работе и можно сбегать на почту в обеденный перерыв. Вместо того, чтобы почте заниматься обязанностями по доставке корреспонденции, на каждом отделении организована лавочка по продаже макарон и консервов, которых и так хватает во всех маркетах и частных магазинах. Зато эти макароны продает целый сотрудник, который практически "спит" на рабочем месте от "бесконечного потока" покупателей этих самых макарон. За целый час, пока я стоял в очереди, не видел ни одного покупателя в этой продовольственной лавке.
Спрашивается: а нам нужна вообще такая организация как Почта России? Если она превратилась в магазин по продаже макарон, а не справляется с теми функциями, которые на нее возложены, есть смысл вообще содержать эту огромную структуру и тратить на нее казенные деньги?

О пролемах работы почтовых отделении г.Перми

Зоя Банникова 27 июля, 2023 год

В июле 2023 начались проблемы в работе Почты России г.Перми. Некоторые отделения закрыты, другие работают только на выдачу. Чтобы оформить отправления, клиентам надо побегать в поисках где их примут. Причина - массовое увольнение кадров по собственному желанию. Не видно чтобы принимались меры со стороны руководства Почты России Пермского края.
.В отделении № 65 Перми еще остались 2... Читать отзыв В июле 2023 начались проблемы в работе Почты России г.Перми. Некоторые отделения закрыты, другие работают только на выдачу. Чтобы оформить отправления, клиентам надо побегать в поисках где их примут. Причина - массовое увольнение кадров по собственному желанию. Не видно чтобы принимались меры со стороны руководства Почты России Пермского края.
.В отделении № 65 Перми еще остались 2 оператора: Мастерова Лариса Аркадьевна, Масалкина Алена Геннадьевна. Очереди посетителей огромные, около 30 чел. успевают обслужить примерно за час. Спасибо им за терпение, стойкость, помощь. Если еще они уволятся, опять надо бегать искать где принимают отправления. Когда наведете относительный порядок?!. Выражаем им благодарность! . Когда наведете относительный порядок?!

Достоинства:

Плюсы: Терпение немногих оставшихся операторов почтовых отделений.

Недостатки:

Минусы: Организация работы Почты России в г.Перми похожа на вредительство.

О предоставлении сервиса в почтовом отделении

Жулаева Анна 27 июля, 2023 год

Сегодня 27.07.2023г посетила почтовое отделение г.Новосибирс ул Владимировская 5, пришла за 20 минут до закрытия отделения, посетителей не было, мне необходимо было отправить именно сегодня 4 заказных письма ( конверт запечатан, уведомление заполнено мной заблаговременно) , . Специалист почтового отделения сказал, что уже отключена система и не успеет их отправить, перепирались примерно 5 минут. После того как я... Читать отзыв Сегодня 27.07.2023г посетила почтовое отделение г.Новосибирс ул Владимировская 5, пришла за 20 минут до закрытия отделения, посетителей не было, мне необходимо было отправить именно сегодня 4 заказных письма ( конверт запечатан, уведомление заполнено мной заблаговременно) , . Специалист почтового отделения сказал, что уже отключена система и не успеет их отправить, перепирались примерно 5 минут. После того как я указала, что ещё почти 15 минут рабочего времени, как то чудом заработала система, при этом сотрудник почты предупредил, что успеет отправить только 3 письма из 4 и..... Ровно в 20:00 система по её словам перестала работать, в итоге одно письмо отправлено не было, мне указали на дверь.

199106 отделение

Трапезникова Ольга Львовна 27 июля, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность работникам 199106 почтового отделения г. Санкт-Петербург.
Операторы очень вежливые,отзывчивые ,доброжелательные. Работают качественно,быстро.Прекрасное обслуживание. Особенно хочется поблагодарить оператора Нику Закревскую. Часто пользуюсь услугами этого отделения и всегда выхожу оттуда в приподнятом настроении!

Благодарность почтовому отделению 125284

Гость 27 июля, 2023 год

Сегодня обратилась с проблемой касательно письма, проблема была решена. Хочется поблагодарить от всей души начальника отделения ( к сожалению даже не спросила имени) и сотрудников, очень чуткие и внимательные люди. Почта России- 👍

Почта 450059

Алексей 27 июля, 2023 год

Недавно оформил осаго в почтовом отделение 450059. Не знал , что почта этим занимается. В итоге остался доволен. На выбор предложили 3 страховые компании , и стоимость была дешевле чем в страховой кстати. Очень классно

Почтовое отделение 450059

Дания 27 июля, 2023 год

Спасибо огромное сотрудникам ОПС 450059. Пришла под закрытие и все равно отправили письма. Улыбаются товар предлагают. Класс очень довольна

отзыв о работе почтового отделения на Привокзальной площади д. 1, г. Саратова

Александр 27 июля, 2023 год

пришло извещение о получении заказного письма из суда, срок хранения указан до 30.07.2023г., 27.07. 2023г. пришел в отделение почты получить письмо, так работники отделения его не нашли, сослались на то что его отправили обратно по причине сбоя программы! И посоветовали мне обратиться в лично в суд. Вопрос, а на х, зачем тогда почта и ее руководитель с очень... Читать отзыв пришло извещение о получении заказного письма из суда, срок хранения указан до 30.07.2023г., 27.07. 2023г. пришел в отделение почты получить письмо, так работники отделения его не нашли, сослались на то что его отправили обратно по причине сбоя программы! И посоветовали мне обратиться в лично в суд. Вопрос, а на х, зачем тогда почта и ее руководитель с очень большим окладом?

Гордость за наш почтовый отдел номер 16

Гость 27 июля, 2023 год

Я пришла в почтовое отделение номер 16. 27.072023 года. Пр-кт Ленинградский 354. Получить посылку. Передо мной стояла женщина и оплачивала коммунальные платежи. Очень хвалила работников данного отделения. За культуру и скорость обслуживания. Она приехала с Уймы ей очень понравилось, быстрое и квалифицированное обслуживание. Я получила свою посылку. Мне предложили товары и лотерейные билеты. Очень нравится как работники относятся к посетителям.

Показать 1 ответ

Отличная работа постового отделения 385000

Гость 27 июля, 2023 год

Все отлично!

Радует благожелательное отношение персонала к клиентам в центре приема и выдачи посылок Главпочтамта 385000 г. Майкопа.

Достоинства:

Доброжелательность, оперативность и высокая квалификация персонала

Недостатки:

Нет

Наплевательское отношение к своей работе!

Гость 27 июля, 2023 год

В отделении Почты России по адресу Кировская обл., г. Вятские Поляны, ул.Кирова, д.14 работает некомпетентный персонал! Я почти месяц не могла дождаться важное письмо, трек-номер письма я не знала и не могла самостоятельно его отследить! Когда я пришла на почту, рассказала всю ситуацию, назвала откуда я жду письмо, адрес, ФИО - работник почты сказала, что письмо не приходило! Тогда я... Читать отзыв В отделении Почты России по адресу Кировская обл., г. Вятские Поляны, ул.Кирова, д.14 работает некомпетентный персонал! Я почти месяц не могла дождаться важное письмо, трек-номер письма я не знала и не могла самостоятельно его отследить! Когда я пришла на почту, рассказала всю ситуацию, назвала откуда я жду письмо, адрес, ФИО - работник почты сказала, что письмо не приходило! Тогда я еле-как связалась с отправителем, узнала наконец-то этот трек-номер, проверила его, и, оказалось, что это письмо находится в отделении почты (куда я и обращалась) уже 27 дней!!! и срок хранения истекает через 3 дня! Извещений от почты не было, когда я лично приходила она мне сказала, что письма нет!!! Что это вообще за бардак! Наплевательское отношение к своей работе!

Оренбургская обл. с.Кваркено ул.Ленина 19

pvv601 27 июля, 2023 год

В отделении работают две девушки. Нагрузка просто огромная,при этом никакого хамства,вежливое и быстрое обслуживание.Большое спасибо.

Достоинства:

Только плюсы

г. Мурино Ленинградской обл.ОПС по адресу: ул. Шувалова 22 кор.2

Виноградова Татьяна 27 июля, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность работнику ОПС по адресу: Шувалова 22 кор.2.
Оператор посылочного отдела Рогожина Диана ,очень вежливая,отзывчивая ,доброжелательная. Работает качественно,быстро.Прекрасное обслуживание .

Почта в Гурьевске Калининградской области ул.Ленина,2

Гость 26 июля, 2023 год

Очень редко попадаю в это отделение. Каждый раз сюрпризы. Вот, сижу в отделении..жду ,когда муж привезёт наличные деньги,чтобы выкупить бандероль
Кассир с недовольным лицом, так как я её отвлеклась от своих дел( посылки разбирает). Это ладно..Прям,крик души: руководители,вы кого на работу берёте? Научите обслуживать клиентов, разговоюаривать подобающе специалисту. Я пришла в общественное место,а не к ней домой. И ещё..... Читать отзыв Очень редко попадаю в это отделение. Каждый раз сюрпризы. Вот, сижу в отделении..жду ,когда муж привезёт наличные деньги,чтобы выкупить бандероль
Кассир с недовольным лицом, так как я её отвлеклась от своих дел( посылки разбирает). Это ладно..Прям,крик души: руководители,вы кого на работу берёте? Научите обслуживать клиентов, разговоюаривать подобающе специалисту. Я пришла в общественное место,а не к ней домой. И ещё.. мне нравится подход в этом отделении: посёлков жителей лбслуживают 1 раз в неделю..а это ,простите, дорога и не каждый может добраться своим транспортом. Кстати, о том,что отделение почты обслуживает 1 раз в неделю нас, деревенских,я узнала только со слов кассира...пришлось тащиться не солона хлеба вши обратно. Прям, скотство какое-то, со стороны почты России. Прошлый век . Ощущение,что застряли в 70'х ..

Достоинства:

Нет плюсов от слова совсем!

Недостатки:

Обслуживание отвратительное. В отделении грязь

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов