ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.9 5

9244 отзыва / 718192 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

воровство в пунктах сортировки

Гость 9 ноября, 2022 год

День добрый, хочу рассказать о сортировочном пункте в г.Обь Новосибирской области. В данном сортировочном пункте только у нашей семьи за 2 месяца бесследно исчезли 2 посылки. Черная дыра, одним словом. Очень большой вопрос к подбору персоналу данного пункта. Из каких мест набираете?

Посылки нет. За запросы шлют отписки

Гость 8 ноября, 2022 год

Посылка должна была прийти 31 октября, сегодня 8 ноября. На все запросы, одинаковые, подкопирочку отписки.

Улитки России

Михаил 8 ноября, 2022 год

Это не почта России, а УЛИТКИ РОССИИ. Самая медленная и не организованная организация, на работу набирают либо бабушек, либо заторможенных сотрудников, у которых Тау задержки слишком велико. Постоянные очереди в отделениях почты, посылки идут долго. Итого посылка с Москвы до Валдая идёт почти неделю, (расстояние 450км). В итоге оформили посылку в отделении почты в Москве в субботу, так и пролежала... Читать отзыв Это не почта России, а УЛИТКИ РОССИИ. Самая медленная и не организованная организация, на работу набирают либо бабушек, либо заторможенных сотрудников, у которых Тау задержки слишком велико. Постоянные очереди в отделениях почты, посылки идут долго. Итого посылка с Москвы до Валдая идёт почти неделю, (расстояние 450км). В итоге оформили посылку в отделении почты в Москве в субботу, так и пролежала там все выходные, видимо по субботам у них тоже выходной. В понедельник целый день каталась по Москве, с одного отделения в другое. Во вторник в 11:59 пришла в Питер и только в 17:26 началась сортировка товара, и теперь возможно только в среду поедет в обратном направлении в Валдай. А когда придёт уведомление, что пришла посылка, приходишь получить её, а там сотрудник почты с недовольным еблом, приходите через полтора часа, посылку мне ещё не принесли чтоб я её мог выдать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все очень очень долго!

Показать 1 ответ

Санкт-Петербург ул. Маршала Захарова, 21Б

Гость 8 ноября, 2022 год

В который раз пользуюсь почтой России по данному адресу , как был бардак, так и остался Сотрудников не хватает, скапливаются большие очереди Сегодня пришёл за очередной посылкой, было всего 2 человека, а через 15 минут в ожидании уже было около 10 , всё потому что приемщику посылок пришлось самой паковать крупногабаритный груз, ... Читать отзыв В который раз пользуюсь почтой России по данному адресу , как был бардак, так и остался Сотрудников не хватает, скапливаются большие очереди Сегодня пришёл за очередной посылкой, было всего 2 человека, а через 15 минут в ожидании уже было около 10 , всё потому что приемщику посылок пришлось самой паковать крупногабаритный груз, вместо того чтобы заниматься другими клиентами В общем минут через 20 дошла очередь и до меня, когда принесли посылку я попросил её вскрыть для визуального осмотра, одна из ожидавших своей очереди девушка попросила сотрудника отпустить её , но сотрудник почты ответил отказом, списав на меня задержу очереди своими проверками, и пока она не закроет мой заказ, она не сможет принять другой, а то что она до этого 15 мин паковала предыдущею посылку, и из-за этого скопилась такая очередь, она конечно в этом не виновата, и то что у меня было по праву 15 мин на проверку содержимого,тоже ни сотрудника почты , не из ожидающих своей очереди конечно не волновало. Короче говоря, эта девушка , спустила на меня всё свою злобу за задержку очереди, ей очень хотелось забрать свою посылку и скорее покинуть отделение почты, она куда-то очень торопилась, и ей было совершенно наплевать на то что я там проверяю, к сожалению культура, взаимопонимание теперь на низшем уровне, ведь после моей попытки что либо объяснить, ещё и обозвали не адекватным человеком В общем так и не ознакомившись до конца с присланным мне содержимом я с осадком покинул отделение почты Выводы; Сотрудники конечно не виноваты в том что у них не хватка кадров и им приходиться выполнять функции и приёмщиков, и грузчиков и тп , согласен, но переводить стрелки на людей которые в этом не виноваты не красиво, я думаю что каждый человек хочет получить то что он заказывает,покупает, а не то что ему могут подсунуть , для этого и существуют определённые нормы при получении посылок , в наше время, когда мошенники без наказано кидают людей на товары, деньги и др нужно всегда всё перепроверять, а людям ожидающим свой очереди быть терпеливее по отношению к получающим, ведь он после ,также будет стоять и проверять уже свою посылку, и думаю ему будет тоже не приятно выслушивать в свой адрес не заслуженные возмущения очереди

Показать 1 ответ

Ужасно просто,потеряли посылку

Лилия 8 ноября, 2022 год

20го октября отправила ems с Башкирии, до Москвы дошло 22го ....и все...пропала моя посылка,для моего военного брата!!!!требую найти и доставить мою посылку!!!

Недовольна работой почты

Жанна 8 ноября, 2022 год

Не понятно, что происходит с почтой. Раньше все было чётко. Сейчас это ужас. Одна пасылка из Москвы больше месяца приехала в Севастополь. Две пасылки из Москвы 31,10 покинули сартировочный центр Подмосковья, и досих пор негде нету,. Где они 🙅‍♀️. Уже 8 дней катаются. Узнать не у каго. Робот не достоверную информацию даёт, по словам робота посылка уже на... Читать отзыв Не понятно, что происходит с почтой. Раньше все было чётко. Сейчас это ужас. Одна пасылка из Москвы больше месяца приехала в Севастополь. Две пасылки из Москвы 31,10 покинули сартировочный центр Подмосковья, и досих пор негде нету,. Где они 🙅‍♀️. Уже 8 дней катаются. Узнать не у каго. Робот не достоверную информацию даёт, по словам робота посылка уже на почте.

Показать 2 ответа

Отвратительная работа(Калининград)

Наталья 7 ноября, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калининград, ул. Ялтинская, д. 65 23.10.2022г была отправлена посылка из Санкт-Петербурга в Калининград, 29.10.22 прибыла в Калининград. Сегодня 7.11.22-посылка на сортировочном пункте(наверно), или уже украдена. Обращалась в почтовое отделение 236011, оставила заявление, писала на сайт-ответ один-отслеживайте статус, что его отслеживать???, она с одного почтового отделения в другое с расстоянием в два километра едет 10 дней? Неужели сотрудники воруют посылки?

Это ужасно!

Гость 7 ноября, 2022 год

Заказал товар на Авито,а на почте не дают проверить товар! Как это возможно? Товар б,у,а его нельзя проверить!

Показать 1 ответ

Ems письмо

Павел 7 ноября, 2022 год

Отправлял срочное письмо ems (в Симферополь) , понимаю что там сейчас проблемы с перевозкой туда , но ладно 5-7 дней подождать , прошло уже 14. По трек номеру оно до сих пор находится в обработке в каком то сортировочном центре в Подмосковье. Статус не обновляется с 26 октября, видимо потеряли. Звонил на горячую линию , говорят что не можем уточнить... Читать отзыв Отправлял срочное письмо ems (в Симферополь) , понимаю что там сейчас проблемы с перевозкой туда , но ладно 5-7 дней подождать , прошло уже 14. По трек номеру оно до сих пор находится в обработке в каком то сортировочном центре в Подмосковье. Статус не обновляется с 26 октября, видимо потеряли. Звонил на горячую линию , говорят что не можем уточнить по вашему письму где оно и что с ним, говорят что нужно подавать на розыск там где отправляли, но только спустя 30 дней. Ещё 30 дней они его будут обрабатывать ))).это так срочные документы отправляют. С возвратом денег такая же процедура. Вообще не советую никогда ими пользоваться , лучше частные компании, там у них хоть есть ответственность и клиентоориентированность, можно спросить с них за косяки. А вообще по хорошему эти господа по сути убыточные и живут на наши налоги, зато *эффективные* менеджеры там получают космические деньги за свою эффективность.Считаю эту организацию бессмысленной, безответственной. Конечно в малых деревнях и сёлах их надо оставить , т.к. частникам там не выгодно работать а в больших городах считаю что от этой конторки нужно избавляться. Я б даже 1 не поставил.

ужасное отношение

гость 7 ноября, 2022 год

Лучше бы назвали контору почта мошенников, подал в розыск посылку, ни ответа ни привета, смотрю отзывы я не один такой, ужассссс

Название Почта России не соответс

Лариса 7 ноября, 2022 год

Собирала полгода внучку посылку в Наш Крым, отправила почтой РОССИИ, и неизвестно куда делась несчастная посылка, у меня даже в голове не укладывается как так, всё кажется прозрачно, всё отслеживается и всё равно пропала, и виновных не найдешь, бедный ребёнок который не получил свои детские вещи, сладости и игрушки

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Ирина 7 ноября, 2022 год

Не понятно, что я нарушила-мое сообщение было о доставке ЕМС- его удалили. Повторюсь ещё раз - с 20.10 по 31.10 мое отправление гуляло из аэропорта Шереметьево во Внуково и обратно - по кругу. Обычное письмо быстрее дойдёт, чем ускоренное. Сегодня письмо 18 день в пути. Подскажите-это быстрая доставка?

Достоинства:

С данным видом отправления-их нет

Недостатки:

Одно разочарование, никогда не буду пользоваться этой услугой. Лучше старым бабушкиным методом

Показать 1 ответ

Пришла по записи-отказ ,стоять в общей очереди

Елена 7 ноября, 2022 год

Пришла в отделение по адресу 115 597 Москва Ясеневая ул по предварительно записи,мне сказали что не примут,стоять в общей очереди,я спешу ,это вообще как нормально?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большие

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, точную дату и время визита, а также ФИО или описание внешности работавших с вами сотрудников.

Позор Почта Росссии

гость 7 ноября, 2022 год

Все таки получил свою посылку, спустя месяц ожидания. Понервничал конечно, но для себя усвоил никогда не обращаться в Почту России. И другим не советую!!!!!!

Ужаснее почты я не встречала

Гость 7 ноября, 2022 год

Очень важная посылка 3 раза выезжала из Москвы в Крым с разницей в 10 дней каждый раз ! Но за 35 дней пути ,она так и не доехала ! Я просто в шоке от такой работы ! Пользовалась отправкой впервые , так как отзывы были негативные и я не рисковала , теперь понимаю , что не стоило начинать ! Потраченные... Читать отзыв Очень важная посылка 3 раза выезжала из Москвы в Крым с разницей в 10 дней каждый раз ! Но за 35 дней пути ,она так и не доехала ! Я просто в шоке от такой работы ! Пользовалась отправкой впервые , так как отзывы были негативные и я не рисковала , теперь понимаю , что не стоило начинать ! Потраченные деньги , нервы и полная безнаказанность и бездействие ! Урок усвоила на всю жизнь ! Встретимся в суде !

Недостатки:

Вся их работа -это один сплошной минус !!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. На данном направлении возникали задержки в связи с ограничениями для проезда грузового транспорта через Керченский пролив. Сейчас почтовое сообщение с Крымом полностью стабилизировано — мы подключили паромную и ж/д перевозку. Все задержавшиеся посылки уже в пути и скоро приедут в место назначения. Приносим извинения за задержку. По срокам сориентировать возможности нет, но в ближайшее время отправления будут доставлены. Пожалуйста, ожидайте.

Письмо службы ЕМС

Ирина 7 ноября, 2022 год

Нужно было отправить письмо с документами из РФ в Казахстан, заказное идёт в среднем от 14 до 16 дней адресату, проверено. Хваленая почта ЕМС, которая гарантирует быструю доставку письма и дерет за свои услуги баснословные деньги, по истечении 16 дней только доставила это письмо на территорию Казахстана и этому письму нужно пройти ещё немалый путь до адресата. Я в шоке.... Читать отзыв Нужно было отправить письмо с документами из РФ в Казахстан, заказное идёт в среднем от 14 до 16 дней адресату, проверено. Хваленая почта ЕМС, которая гарантирует быструю доставку письма и дерет за свои услуги баснословные деньги, по истечении 16 дней только доставила это письмо на территорию Казахстана и этому письму нужно пройти ещё немалый путь до адресата. Я в шоке. Как может письмо с быстрой доставкой только неделю ездить из Внуково в Шереметьево? Билетов в бизнес-класс для моего письма купить не могли или что? Ужасный сервис, больше никогда им не воспользуюсь, я не готова платить за нервотрепку.

Пасынка из Липецка в Керчь

Гость 7 ноября, 2022 год

Отправила пасынка в Керчь самой дорогой тариф 1500 это за 4.5 кг. Думала быстро всё дойдёт. А нет уже 20 дней в пути а ничего нет. Ждите, ждите вот вот будет. Они её пешком наверное несут. Никогда больше не свяжусь Почтой России. Лучше Вальериз, Сдэк и быстрее и дешевле. Вот так нас разводят. Бардак.

Доставка посылок

Лариса Ткачёва 6 ноября, 2022 год

В сложившейся ситуации с доставкой посылок в Крым не наблюдается желания руководителей компании решать возникшие проблемы. Срочная посылка задерживается уже на 16 дней и кроме стандартных фраз от оператора на горячей линии:"Вопрос доставки уже решён, скоро будет", как и 10 дней назад больше никакой информации. Элементарно хочу знать ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!

Минус звезда

Гость 6 ноября, 2022 год

Заказала доставку в почтомат напротив дома, Василисы Кожиной , 10 я позвонил курьер, я привёз посылку , в почтомат заложить не смог, гоняли посылку ( не знаю, то от неё осталось) неделю по Москве. В результате, доставка уже третья неделя пошла, приходите за посылкой в отделение за километр от дома, доставки нет , несите сами 11 кг, и приходите... Читать отзыв Заказала доставку в почтомат напротив дома, Василисы Кожиной , 10 я позвонил курьер, я привёз посылку , в почтомат заложить не смог, гоняли посылку ( не знаю, то от неё осталось) неделю по Москве. В результате, доставка уже третья неделя пошла, приходите за посылкой в отделение за километр от дома, доставки нет , несите сами 11 кг, и приходите в отделение , постойте очередь в удобное для почты время. СДЕК уже давно бы прислал. Как была почта с отрицательным сервисом , так и осталась

Кража части вложения в посылку

Вероника 6 ноября, 2022 год

Отправили посылку из Сочи в Кемерово. В посылке было 4 пары новой обуви. Когда вскрыли дома оказалось, что одна пара мужских ботинок отсутствует. Вместо неё, умные воры положили литровую бутылку с водой, чтобы вес при получении соответствовал заявленному!!! Коробка была фирменная Почты России, упакована при нас фирменным скотчем. Сейчас, осмотрев коробку видим, что дно аккуратно разрезано по ленте и потом... Читать отзыв Отправили посылку из Сочи в Кемерово. В посылке было 4 пары новой обуви. Когда вскрыли дома оказалось, что одна пара мужских ботинок отсутствует. Вместо неё, умные воры положили литровую бутылку с водой, чтобы вес при получении соответствовал заявленному!!! Коробка была фирменная Почты России, упакована при нас фирменным скотчем. Сейчас, осмотрев коробку видим, что дно аккуратно разрезано по ленте и потом сверху заклеена простым прозрачным скотчем, который очень трудно увидеть сразу!!! Написана жалоба, но что то подсказывает нам, что результат будет нулевым. Самое ужасное то, что это могла быть не просто бутылка с водой, а какое нибудь взрывчатое вещество. То есть никто ни за что не отвечает, в том числе за сохранность содержимого посылок!!! Странно, что украли не все вещи, положив вместо них несколько бутылок!!! Не отправляйте ничего в коробках, лучше в мешке, его сложно вскрыть и заклеить незаметно!!!

Плохое обслуживание

Гость 6 ноября, 2022 год

Мои посылки неоднократно отдавали кому попадя. Не хотят признавать своей вины. Халатно относятся к своим обязанностям.

Главпочтамт Отвратительное обслуживание 05 ноября 2022г.

Гость 5 ноября, 2022 год

Один час 28 минут ждали отправку письма. Не могут организовать собственных сотрудников. Собрали очередь из 20 человек. Талоны 065 и 067 обслуживались 50 минут.
Отвратительная организация оказания почтовых услуг. И это Главная почта города Санкт-Петербурга!!!!

Отвратительная работа почты

Татьяна 5 ноября, 2022 год

Посылка посланная ко дню рождения заранее бродит по стане в непонятном направлении Отвратительная работа почты Больше услугами почты пользоваться не буду И всем знакомым расскажу чтобы не рисковали и не отправляли посылки Очень разочарована и расстроена

Недостатки:

плохо и безответственно работают

Хамское поведение

Андреев Александр 5 ноября, 2022 год

Добрый день. Прошу предоставить ФИО водителя номер машины с 063 на 39 регион. Ваш сотрудник 05.11 2022 во время работы ругался матом. Я припарковала машину возле почты, где не обозначено место выкладки товара и не запрещено знаками. Сотрудники почты попросили меня убрать машину т.к я перегородила выгрузку товара. Когда я стала перегонять машину, то услышала в свой... Читать отзыв Добрый день. Прошу предоставить ФИО водителя номер машины с 063 на 39 регион. Ваш сотрудник 05.11 2022 во время работы ругался матом. Я припарковала машину возле почты, где не обозначено место выкладки товара и не запрещено знаками. Сотрудники почты попросили меня убрать машину т.к я перегородила выгрузку товара. Когда я стала перегонять машину, то услышала в свой адрес нецензурные выражения. Вышла сотрудница почты, прихватив с собой ребёнка на рабочее место лет 7. Вместо того, чтобы принести извинения за неадекватные поведение водителя, она вместе с ребёнком, который находился у неё в рабочее время на работе, стала оскорблять меня и мою жену. Считаю такое поведение неадекватным. На этой почте постоянно происходят скандалы это уже не первый раз. 236006 московский проспект 99. Для подачи заявления в прокуратуру и суд заявления о защите чести и доброго имени ст.23 мне необходимо знать данные водителя. Прошу их предоставить. 89160391924

Бардак, хоть и ввели талоны.

Соколова Наталья 5 ноября, 2022 год

Превратилась в торговлю с навязыванием услуг подороже и не нужных. Очередь талонов пропускают. Вызывают на получение без талонов, создавая бардак и ругань. Программы часто не работают, парализуя работу отделений. Зпведующие игнорят обращения.

Недостатки:

Превратилась в торговлю с навязыванием услуг подороже и не нужных. Очередь талонов пропускают. Вызывают на получение без талонов, создавая бардак и ругань. Программы часто не работают, парализуя работу отделений. Зпведующие игнорят обращения.

Посылки с алиэкспресс

Всеволод 4 ноября, 2022 год

Каждая вторая посылка не доходит до адресата! Уже замучился спор открывать! Как только доходит до почта России посылки пропадают как в бермудском треугольнике!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сообщите, пожалуйста, трек-номера отправлений, которые не дошли до адресата. Проверю информацию. Показать 2 ответа

очень плохо!!!

Михаил 3 ноября, 2022 год

Наконец то отдали посылку, которую ждал больше месяца, пришел забирать в почтовое отделение. Пришел в отделение, там две женщины разбирали посылки, которые кучей лежали на полу. Попросил выдать мне посылку, на что мне ответили "не видите, что мы заняты". После 10 мин ожидания мне выбрали из кучи на полу мою посылку. Честно это скотское отношение к клиентам, которые платя деньги.... Читать отзыв Наконец то отдали посылку, которую ждал больше месяца, пришел забирать в почтовое отделение. Пришел в отделение, там две женщины разбирали посылки, которые кучей лежали на полу. Попросил выдать мне посылку, на что мне ответили "не видите, что мы заняты". После 10 мин ожидания мне выбрали из кучи на полу мою посылку. Честно это скотское отношение к клиентам, которые платя деньги. Ни в коем случае не работайте с этой прогнившей конторкой!!!

Показать 2 ответа

Отвратительно!!!

Анна 3 ноября, 2022 год

Мной 13.08.2022г. было оформлено два международных отправления с объявленной ценностью, зарегистрировано CL073413334RU и CL073413317RU по адресу Germany, Wiesbaden. До настоящего времени 03.11.2022г.почтовые отправления адресатом не получены. Мало того что руководитель Почтового отделения (г. Волжский б-р Профсоюзов, 16) не компетентен, так еще и откровенно безграмотен и груб. Для меня остается загадкой - почему отправление из Германии доходит за 16 дней, а... Читать отзыв Мной 13.08.2022г. было оформлено два международных отправления с объявленной ценностью, зарегистрировано CL073413334RU и CL073413317RU по адресу Germany, Wiesbaden. До настоящего времени 03.11.2022г.почтовые отправления адресатом не получены. Мало того что руководитель Почтового отделения (г. Волжский б-р Профсоюзов, 16) не компетентен, так еще и откровенно безграмотен и груб. Для меня остается загадкой - почему отправление из Германии доходит за 16 дней, а отправление из России находится в пути уже третий месяц, при этом проделав путь до Нидерландов и с 02.09.22г. до 29.09.22.- почти месяц находились в Нидерландах. Заплатив за пересылку довольно внушительную сумму и выбрав - ускоренный способ доставки, Почта России при этом не несет какой либо ответственности по срокам доставки и откровенно обманывает потребителей.

За что платим деньги?

Татьяна 3 ноября, 2022 год

Отправление 1 класса 80111377073316, внимание,в пути 6 дней,это из Новосибирска до Красноярска. И до сих пор не пришло в мое почтовое отделение. За что я заплатила по ускоренной доставке ? При таком оказании услуг не я,а вы мне должны платить!

Пропала посылка с объявленной ценностью 23000

Гость 2 ноября, 2022 год

ПОЧТА РОССИИ! Я РАБОТНИК ТЕЛЕВИДЕНИЯ!!! ЕСЛИ 3.11.2022 Г НЕ НАЙДЕТСЯ ПОСЫЛКА ЕМС EN 138545756 ценность 23000 будет организован репортаж о безобразной работе вашей конторы. Цель- предотвратить возникновение таких ситуаций и сохранить нервы будущим обманутым клиентам. Тел для связи 89145380354. Светлана Борисовна

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 9244 отзывов