ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9259 отзывов / 733956 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

работа почты рф!!!! и данного отделения.

Алина 18 октября, 2022 год

Сотрудники в этом отделении не знают как работать.Не выдают посылку с просроченным паспортом, хотя обязаны. На оф странице висит перечень документов, по которым они обязаны выдать посылку, но говорят, что у них база связана с МВД и они не могут выдать посылку.Не знают свою работу.отвратительно.

Достоинства:

Никаких плюсов нет

Недостатки:

Сама почта РФ это и есть самый огромный и жирный минус!!!!!

Почта России

Гость 17 октября, 2022 год

Отвратительно обращаются с посылками. Отправлял деталь на машину, которую сложно было повредить. Но они это сделали. Можно было так ее повредить только если сверху наступить. Видимо так и сделали.

Потеря посылки

Гость 16 октября, 2022 год

Ужасная раздутая структура организации. Потеряли посылку и вместо того, чтобы найти, дают ответ написать жалобу, а через время еще одну жалобу на жалобу. Абсолютно бесполезная горячая линия, сотрудники которой не могут дать ответ ни на один вопрос. Вопросы не решаются. Время на ответ жалобы 30 дней. Это только на рассмотрение заявления, после которого начнут искать посылку. Никому не... Читать отзыв Ужасная раздутая структура организации. Потеряли посылку и вместо того, чтобы найти, дают ответ написать жалобу, а через время еще одну жалобу на жалобу. Абсолютно бесполезная горячая линия, сотрудники которой не могут дать ответ ни на один вопрос. Вопросы не решаются. Время на ответ жалобы 30 дней. Это только на рассмотрение заявления, после которого начнут искать посылку. Никому не советую отправлять посылки Почтой России.

Как найти посылку?

Елена Смирнова 16 октября, 2022 год

Работник почтового отделения убедила отправить посылку по более дорогому тарифу (в кратчайший срок), САМА заполнила адрес на коробке и забыла указать населённый пункт. В индексе, в чеке и в базе всё указано верно. Трек номер отображает город верно.
Посылка застревает на всех сортировочных пунктах.
Операторы горячей линии (отдела качества) объясняют это отсутствием названия населённого пункта в адресе.
Неужели за 20 дней, которые отправление... Читать отзыв Работник почтового отделения убедила отправить посылку по более дорогому тарифу (в кратчайший срок), САМА заполнила адрес на коробке и забыла указать населённый пункт. В индексе, в чеке и в базе всё указано верно. Трек номер отображает город верно.
Посылка застревает на всех сортировочных пунктах.
Операторы горячей линии (отдела качества) объясняют это отсутствием названия населённого пункта в адресе.
Неужели за 20 дней, которые отправление болтается по почтовым отделениям никто не смог своей РУКОЙ написать город и закрыть вопрос?
Был объявлен розыск отправления, но пока результата нет.
«Отличная» работа и человеческое отношение. «МОЛОДЦЫ!»

Работают хамки 357502

Гость 16 октября, 2022 год

Грязно грубо. Не приняли посылку. Отказались. Так и сказали идите в сдэк. За что они получают зарплату. Только портят всё

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё плохо

Самое плохое опс 357502

Гость 16 октября, 2022 год

Потеряли моё заказное письмо. Отслеживала. В отделениепришло а они его не находят. Сказали видимо завалилось куда то. Лучше бы они сами завалились

Достоинства:

Расположение

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 16 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Бардак!!!!

Лунева Наталья 15 октября, 2022 год

Сроки доставки не соблюдаются совсем! Зачем обещать обычную доставку за 3-4 дня, если по факту в лучшем случае неделя???? Пишите реальные сроки!!!

Посылка способом EMS

Анна 15 октября, 2022 год

Нужно было доставить посылку из одного города в другой, желательно в целом состояние. Понадеялась что способом ЕМS это будет более надёжно. Но не тут то было. Заплатила деньги за то, чтобы мне привезли разбитую вещь. Зачем пишу отзыв сама не знаю. Ведь знала, что никогда почта России нормально посылку не доставит. Просто так обидно стало, что я оплатила деньги за... Читать отзыв Нужно было доставить посылку из одного города в другой, желательно в целом состояние. Понадеялась что способом ЕМS это будет более надёжно. Но не тут то было. Заплатила деньги за то, чтобы мне привезли разбитую вещь. Зачем пишу отзыв сама не знаю. Ведь знала, что никогда почта России нормально посылку не доставит. Просто так обидно стало, что я оплатила деньги за услугу, а услуга по итогу оказана ненадлежащим образом. И ведь компенсация то не нужна, очень жаль вещь. Уважаемая Почта России, когда вы научитесь уважать людей, которые платят вам деньги?

Беспредельщина

Гость 15 октября, 2022 год

Дочь отправила посылку из Перми в Якутию,по пути следования посылку вскрывали, вместо кое каких вещей вложили пластиковую бутылку с водой,видимо для того чтобы совпадал вес посылки

Работа Почта России безобразно.

Любовь 15 октября, 2022 год

Отправила 2посылке 28..09.Одна посылка пришла в срок, а вторую полощут по сей день. На приёмом пункте придерались к каждому шовику на мешке,к каждой помарочке, а посылку получила всю грязную и мятую. Как будто я её не с почты несла, а на помойке подобрала. Стыд и позор нашей почте России. Ну а вторую посылку я по сей день так и... Читать отзыв Отправила 2посылке 28..09.Одна посылка пришла в срок, а вторую полощут по сей день. На приёмом пункте придерались к каждому шовику на мешке,к каждой помарочке, а посылку получила всю грязную и мятую. Как будто я её не с почты несла, а на помойке подобрала. Стыд и позор нашей почте России. Ну а вторую посылку я по сей день так и не получила. Хотя специально поинтерисовалась через какое время придёт посылка. Ответ был таков :дней через 5-7 самое большое, но уже сегодня исполнилось 19дней,а посылке до сих пор нет. Я теперь представляю, что можно будет получить в этой посылке за это время, с учётом того, что посылка постоянно терялась или висла на пересылка.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 15 октября, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею о случившемся. Рекомендую всегда внимательно осматривать отправления при получении. Если оно прибыло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, оператор перед вручением должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а адресат может подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию акта.

Напишите, пожалуйста, трек-номера ваших отправлений.

Безобразие

Гость 14 октября, 2022 год

Господин Акимов, Вы сами читали текст, Вами написанный, Миссии стратегии и развития Почты? Сотрудники сплошь некомпетентны! Или наглая молодёжь или бабули, которые досиживают до пенсии.

Отвратительная доставка

Александра 14 октября, 2022 год

Получала бандероль, плохо, что выбрать кроме почты другую доставку не возможности. Пластиковый контейнер для таблеток, доехал в помятом состоянии.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка, повреждён предмет пересылки.

Показать 1 ответ

Ужасная работа Почты России

Гость 14 октября, 2022 год

Здравствуйте.
Четвёртый день катаются посылки (С комнатными цветами!!!)
С Санкт-Петербурга в Новгород и обратно. Нет слов...
И за это я плачу деньги!
А что будет с цветами, страшно представить...
На помойку несколько тысяч из-за нерадивых сотрудников Почты России!!

Нет уведомления о вручении (уже не впервый раз)

Гость 13 октября, 2022 год

Письмо заказное (досудебная претензия продавцу) с простым уведомление. Письмо, якобы, дошло до адресата за 4 дня, а вот уведомление за 7 дней не пришло, и его не могут найти.

Отвратительная работа почты России.

Алексей 13 октября, 2022 год

Письмо пришло в нижний новгород 5 октября!!! А извещение 13 октября!!! Письмо заказное судебное!!! Тут же поехал на почту а письмо уже отправили назад в армавир!!! Рукожопы!!! Как вы работаете??? Написал жалобу в отделении но что толку?

Спасибо за фарш в коробке

Алёна 13 октября, 2022 год

Отправляла целую посылку, а внутри пришёл просто фарш, месиво, все баночки разбиты а упаковки порезаны от стекла, желаю сотрудникам сортировки крепкого здоровья, а руководству ума при подборе персонала и составления должностных инструкций.

Показать 1 ответ

Ужасное качество обслуживание.

Фроленко Анна 13 октября, 2022 год

Отправила посылку из Абинска в в/ч Кореновск. На почте сказали дней 5 будет идти. Прошло 8 дней. Наверное пешком доставят посылку.
Если не хотите работать, зачем берётесь? Мы другие пути будем искать. Проверяю отслеживание посылки. С Диньской ушла 7 числа, сегодня 13. С Диньской до Кореновск ехать 30 минут. Посылка 6 дней до Кореновска до ехать не может. Кто несёт... Читать отзыв Отправила посылку из Абинска в в/ч Кореновск. На почте сказали дней 5 будет идти. Прошло 8 дней. Наверное пешком доставят посылку.
Если не хотите работать, зачем берётесь? Мы другие пути будем искать. Проверяю отслеживание посылки. С Диньской ушла 7 числа, сегодня 13. С Диньской до Кореновск ехать 30 минут. Посылка 6 дней до Кореновска до ехать не может. Кто несёт ответственность? Где посылка?

Недостатки:

-2

Деревянный сервис, абсолютно не лояльный к клиентам

Гость 13 октября, 2022 год

Случилось так, что сотрудник компании вместо курьерской доставки оформил отправку заказным письмом. Написали заявление чтобы переоформить на курьера, рассмотрение - 5 рабочих дней! Оборвали все телефоны чтобы как-то ускорить процесс, при том что заявку они в системе видят! -"Ничего не можем сделать, обработка запросов в порядке очередности( " Что за бред? В каком средневековье застряли?

Показать 1 ответ

Почта России-как диагноз

Наталия 13 октября, 2022 год

Хочется сказать об АО «Почта России» как о заказчике. Наша компания имела неосмотрительность выиграть тендер на ремонт одного из отделений «Почта России». Как итог, вместо полученных восьми миллионов, мы остаёмся должны государственной компании 13( тринадцать!!!) миллионов. Сейчас становится понятно, что изначально никто и не собирался ничего оплачивать. Почему? Да все просто! Обман, умышленное затягивание работ на протяжении всего ремонта. Договор... Читать отзыв Хочется сказать об АО «Почта России» как о заказчике. Наша компания имела неосмотрительность выиграть тендер на ремонт одного из отделений «Почта России». Как итог, вместо полученных восьми миллионов, мы остаёмся должны государственной компании 13( тринадцать!!!) миллионов. Сейчас становится понятно, что изначально никто и не собирался ничего оплачивать. Почему? Да все просто! Обман, умышленное затягивание работ на протяжении всего ремонта. Договор был заключён зимой, когда нельзя проводить фасадные работы. Их нам предложили провести потом. В итоге их записали как непроделанные. Штраф нам!Завершающие документы подаются 18.02.22, а осматривать работы представители почты приходят только 10.03.22!! Штраф нам! Им не нравятся двери, которые они же сами изначально хотели. Новые двери согласовываются несколько недель. Штраф нам! И тут возникает вопрос. А государство вообще в курсе, что творят их компании с подрядчиками? Или здесь действует незыблемое правило- кто сильнее, тот и прав?! Конечно, тягаться с государственным монстром не каждому под силу. Но неужели г-н Хропов, зам директора по имущественным вопросам АО « Почта России», так и останется безнаказанным?! Неужели он так и будет продолжать разорять небольшие строительные компании? Почему он может себе это позволить?! Неужели, когда наше правительство ставит задачи делать наше государство сильнее во всех аспектах, такие как г-н Хропов будут тянуть нас назад в 90-е?! Когда что то отжать, не заплатить, обмануть, было нормальным делом.

Обслуживание на низком уровне

Анастасия 13 октября, 2022 год

Зашла забрать посылку, увидела очередь из 2-х человек, встала ждать. Через 15 минут ожидания я спросила: Как долго продлится время ожидания? В ответ мне прилетела грубость и далее игнор. Через 5 минут начальник отделения ответила: Ещё 15 минут ждать.
То есть чтоб услышать ответ об ожидании, у меня ушло почти 30 минут (напоминаю очередь 2 человека)
Я тоже работаю и... Читать отзыв Зашла забрать посылку, увидела очередь из 2-х человек, встала ждать. Через 15 минут ожидания я спросила: Как долго продлится время ожидания? В ответ мне прилетела грубость и далее игнор. Через 5 минут начальник отделения ответила: Ещё 15 минут ждать.
То есть чтоб услышать ответ об ожидании, у меня ушло почти 30 минут (напоминаю очередь 2 человека)
Я тоже работаю и не могу по пол дня получать безоплатную посылку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грубость, не оказание услуги, пренебрежительное отношение к клиентам

Ужастно все закрыть вас нужно

Гость 13 октября, 2022 год

Ужасное, как в яму посылка упала...вас закрыть нужно!!!!отправили посылку с Москвы 1.09.2022 г. И доих пор её нет!!!

Недостатки:

Доставка отвратительная !!

Перевозка голубями

Гость 13 октября, 2022 год

Это что такое, почему ПОЧТА РОССИИ работает так, что посылка вылетела и не может никак прилететь ?Голуби устали?Две недели летит из Германии!
ТрекCJ225607389RU

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы!

Почта россии

Виктор медников. 13 октября, 2022 год

Отправлял пасылку взяли приняли в отличном состоянии старинная вазочка клиенту отправлял, пришла вдребезги разбитая теперь пропали осколки и денежки и почта молчит мошенники жулье. Очень очень халатное отношение.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

На все 10

Посылка утеряна и по всей видимости навсегда

Кайрат 12 октября, 2022 год

Самая ужасная служба доставки из тех, с кем мне приходилось иметь дело. Есть подозрение, что посылки на Почте России вскрывают и если содержимое понравилось, то эта посылка бесследно исчезает.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один большой гигантский минус

Ужасно ужасно

Гость 12 октября, 2022 год

Ужасная работа!!! Сотрудники закрылись внутри хотя еще рабочий день!!! Работают до 17:00 и пьют чай, видно в окно. курский район. Д. Курица дом 67а

Безответственное отношение к посылке

Гость 12 октября, 2022 год

Отправил посылку из города Орёл в Город Надым на посылке была наклейка и статус ,, хрупкое " содержимое посылки раскололи из-за небрежного отношения

Достоинства:

Доставка в срок

Недостатки:

Небрежное отношение к посылке, не соблюдается статус отправления

Статус посылки ,,хрупкое"

Гость 12 октября, 2022 год

Достоинства:

Доставка в срок

Недостатки:

Безбрежное отношение

Ужас почта Тюмень 62

Геннадий 12 октября, 2022 год

Самое ужасное заведение в России, очередь двух часовую отстоять нужно чтобы получить налоговое уведомление на детей. Как было при союзе отстойное заведение так и осталось, заходить страшно. Тюмень 62 не достоялся забежал.

нет возможности отследить письмо не по трэк-номеру

Елена 11 октября, 2022 год

Очень плохо что нельзя отследить письмо без трэк-номера. В жизни каждого человека может произойти непредвиденные ситуации. Потеряться чек об оплате с трэк-номером. И в системе нет возможности отследить письмо по отправителю и получателю. Если это считается закрытой информацией. Сделайте отслеживание писем через личные кабинеты Ваших клиентов.

Груз из Китая ездит по всей России

Гость 11 октября, 2022 год

Заказал с АлиЭкспресс комплектующие для компьютера, было два заказа у одного поставщика, отправили с разницей в три дня! Одну посылку получил две недели назад, вторую возят по всем сортировочный центрам уже больше месяца, логистика почты России на высшем уровне!!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9259 отзывов