ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18426 отзывов / 746141 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Логистика на "высшем" уровне

Гость 4 февраля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Моя посылка 31.01 поступила в сортировочный центр 308960, Белгород (яндекс правда показывает что это центр уже давно не работает, но, предположим что это не так). От сортировочного центра до нужного отделения почты 15 минут езды. Жду пока отсортируется и приедет по месту назначения но, 02.02 моя посылка обнаруживается, где бы вы думали, в Махачкале... Ну всё же ясно, чтобы не... Читать отзыв Моя посылка 31.01 поступила в сортировочный центр 308960, Белгород (яндекс правда показывает что это центр уже давно не работает, но, предположим что это не так). От сортировочного центра до нужного отделения почты 15 минут езды. Жду пока отсортируется и приедет по месту назначения но, 02.02 моя посылка обнаруживается, где бы вы думали, в Махачкале... Ну всё же ясно, чтобы не валялась без толка в сортировочном центре, пусть покатается. Почта вины не признаёт, деньги за доставку возвращать отказывается. Что останется после этой чудной прогулки от посылки (если вообще что-то останется) не знаю.
Вопрос что видят глаза и откуда растут руки сотрудника почты, если он отправил посылку, которая уже в городе доставки, колесить по стране?!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Хамство,вечно недовольны что ты приперся

Гость 4 февраля, 2023 год

Постоянно недовольные рожы,хамство.Очередь аж на улицу,все делают с одолжением,вечно заняты хождением туда сюда.Постоянно курят на входе в отделение.Занял очередь стоишь,бах касса не работает иди в другое окно а там очередь 7 человек и ты последнии и умотала курить...Нет слов один мат.Огня вам в отделение!!!

Воры!Воры!Воры!

Гость 4 февраля, 2023 год

Почта России! Кошмар просто! Посылка пришла разворованная! Обидео и больно. Руки ,бы у вас поотсохли,кто это сделал.

Замечательное отделение 249137

Inna 4 февраля, 2023 год

Труженицы, умницы и отзывчивые девочки. Так держать. Всегда сообщают, когда что придёт, очередей нет.

Плохая работа 102150

Ноздрина н.в 4 февраля, 2023 год

Из Ижевска в орёл посылка доставлена за 2 дня компанией СДЕК. Из Казани ОЗон доставлена за 4 дня. Сеть пятёрочка доставляет быстрее! Что же это за доставка Почта России где валяются посылки по недели даже сортировку не пройдут??? Наведи порядок в отделении 102150 ! Ужасно работа организована ! Надо руководство сменить

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа 102150

Саботаж и издевательство

Ольга Лихтенвальд 4 февраля, 2023 год

Работа почты ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, половину или вообще всех сотрудников в обратной связи можно со спокойной душой увольнять, так как всю информацию, на которую их запрограмировали, клиент получает в автоматическом режиме и так!!! С тех пор как перестали работать курьерские почты DHL, FEDEX и прочие наши саботажники расцвели буйным цветом, посылки валяются без движения по 3-4 дня, почему они не двигаются никто... Читать отзыв Работа почты ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, половину или вообще всех сотрудников в обратной связи можно со спокойной душой увольнять, так как всю информацию, на которую их запрограмировали, клиент получает в автоматическом режиме и так!!! С тех пор как перестали работать курьерские почты DHL, FEDEX и прочие наши саботажники расцвели буйным цветом, посылки валяются без движения по 3-4 дня, почему они не двигаются никто ответа не даёт, выдаются покругу заученные фразы, которые и так везде написаны. Если эти головы говорящие никакой другой информацией не обладают и получить её не могут зачем они вообще там нужны??? В посылке находится специально разработанный бандаж для собаки, УНИКАТ, без которого каждый шаг даётся с болью и. трудом, а эти бесстыжие ожиревшие бездельники сидят и ковыряют в носу. Другие посылки приходят в разодранном состоянии, что ещё тут может произойти одному богу известно. С тех пор как посылки из Европы идут через Питер всё превратилось в фарс и саботаж!

Показать 1 ответ

Отличное качество спасибо, благодарю вас за помощь, за всё

Виктория 4 февраля, 2023 год

Все вовремя приходит, всё хорошо,спасибо вам! Благодарю вас что всё вовремя приходи, очень хорошее качество ставлю вам пять звёзд спасибо спасибо большое за помощь во всём, благодарю вас.

Красиво было на бумаге, да забыли про овраги

Гость 4 февраля, 2023 год

Сегодня день был испорчен посещением почты России. С 1 февраля посылку отправить без проблем можно только с курьером за доп плату. Обычную посылку теперь необходимо оформлять на сайте почты России самому отправителю. Этот умник который это придумал, непонятно о чем думал, но только не о людях. Пришла пожилая женщина, у нее обычный кнопочный телефон, у неё нет доступа в интернет,... Читать отзыв Сегодня день был испорчен посещением почты России. С 1 февраля посылку отправить без проблем можно только с курьером за доп плату. Обычную посылку теперь необходимо оформлять на сайте почты России самому отправителю. Этот умник который это придумал, непонятно о чем думал, но только не о людях. Пришла пожилая женщина, у нее обычный кнопочный телефон, у неё нет доступа в интернет, она не обязана быть зарегистрирована на сайте почты России, а ей говорят, у нас новые правила. Я не смогла оплатить свою оформлению на сайте посылку. 1 рубль списывают, а основную плату нет. Так 15 рублей по рублю списали и все без толку. Больше я на почту не ходок.

Плохая работа сортировочных пунктов 344960 Ростова на Дону и 394960 Во

Гость 3 февраля, 2023 год

Отправил посылки EMS из Железноводска в Курск 25 и 26 января, через сортировочные центры в Москве получил уже 29 и 30 января. Спасибо им за оперативную работу и информацию на сайте отслеживания. Посылка EMS ED262668194RU отправлена 27.01 через Ростов и Воронеж. В Ростове находилась 57 часов, в Воронеже уже 72 часа, информации на сайте нет. Обратился с претензией на сайт... Читать отзыв Отправил посылки EMS из Железноводска в Курск 25 и 26 января, через сортировочные центры в Москве получил уже 29 и 30 января. Спасибо им за оперативную работу и информацию на сайте отслеживания. Посылка EMS ED262668194RU отправлена 27.01 через Ростов и Воронеж. В Ростове находилась 57 часов, в Воронеже уже 72 часа, информации на сайте нет. Обратился с претензией на сайт 0033249142 03.02 и получил ответ от руководителя группы по работе с обращениями Служба поддержки клиентов С. Н.Грининой, что срок доставки 06.02. Однако когда на сайте почтыРоссии набираешь отправить посылку EMS из Железноводска в Курск время доставки указана-2-4 рабочих дня. Первоначально дата доставки 02.02 висела на сайте отслеживания отправлений, 03.02 дата доставки вообще изчезла. Имеются все скрины как доказательство.Почему так происходит, людей специально вводят в заблуждение? Получить информацию невозможно: на телефоне горячей линии отвечают, что курьерская доставка на работу сортировочных пунктов не имеет никакого влияния, дозвониться Грининой С.Н. по указанному в ответе телефону невозможно: требуют полностью имя отчество, а она вероятно специально указывает только инициалы. Натуральное издевательство над людьми, невозможно получить информацию, пользуются, что они монополисты. Отвратительная работа УФСП.

Отзыв 140070

Гость 3 февраля, 2023 год

Прекрасное отделение, чисто, тружелюбные сотрудники. Особенное, спасибо хочу сказать начальство и операторам связи Аристова Татьяна и Зюзяева Мария. Редко встретишь таких добрых и отзвачих людей. Тем более в наше время. Спасибо девушки.

Когда начнут работать?

Евген 3 февраля, 2023 год

Держат посылку 1 класса ЕМС на каждой сортировочной станции до недели. Как оценить такой сервис , только 1...просто бесит такой сервис

Трек-номе- замкнутый круг

Гость 3 февраля, 2023 год

Это ужас какой-то. Не сохранился чек с трек-номером отправленной посылки и всё! Посылка пропала! И найти ее теперь никак! Жесть! Контора! И горячая линия это беспредел. Разговариваешь со стеной!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет телефонов отделений, а на горячей линии ответов нет!!!

Отправление посылки

Гость 3 февраля, 2023 год

Отправили посылку из Южно-Сахалинска в Анапу. При получении коробка была целая и на вид не вскрытая. Когда вскрыли, вместо дорогого тестера и фонаря обнаружили консервы. Концы, конечно, не найти.... Больше обращаться не будем. Лучше дороже, но надёжнее. Ужас!!!

Воронеж-благодарность отделению связи 009

Гость 3 февраля, 2023 год

Хочу выразить благодарность Почтовому отделению 009 (проспект Революции, 25) - кабинет по работе с юридическими лицами.
Девочки всегда доброжелательно встречают, помогают разобраться в возникающих вопросах, никогда не было проблем с получением подписанных реестров и с отправкой писем.
Девочки, от лица МТС Воронеж благодарю всех вас за ваш большой труд.

В "лучших традициях" почты России

Клиент почты 3 февраля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Старый Оскол, м-н Звездный 1 Центральное отделение на Бульваре дружбы (в вашем списке его нет и я понимаю по какой причине), самое отстойное отделение, отношение к посетителям отвратительное. Есть посетители в отделении или нет разницы не заметишь - свои 30 - 40 минут подождешь пока сотрудники переделают свои неотложные дела...... Сегодня например работает один оператор и как говорят где то работает директор. Одного посетителя облуживают... Читать отзыв Центральное отделение на Бульваре дружбы (в вашем списке его нет и я понимаю по какой причине), самое отстойное отделение, отношение к посетителям отвратительное. Есть посетители в отделении или нет разницы не заметишь - свои 30 - 40 минут подождешь пока сотрудники переделают свои неотложные дела...... Сегодня например работает один оператор и как говорят где то работает директор. Одного посетителя облуживают 35 минут и это только отправка заказного письма!!!! Очередь из трех человек - это самые стойкие (пенсионеры), еще десять человек зашли отстояли своё время и ушли так и не дождавшись того за чем пришли.
Время не властно над Почтой России - "лучшие традиции"

Лучшее отделение Белгорода

Виктория 3 февраля, 2023 год

Отделение 308002, где всегда встречают с улыбкой, вежливость в обслуживании и компетенции в работе. Предложение отправки писем и посылок, упаковке и дополнительных услуг.
В процессе работы всегда уточняют моменты заполнения документов. По завершению обсуждения предложат сыграть в лотерейный билет и попытать удачу 🤞, приобрести хоз.товар и продукты питания. Отделение, где видна работа руководителя с персоналом.

Ужасное отношение к сотрудникам

Юлия 3 февраля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, ул. Ленина, 27 Здравствуйте! Являюсь сотрудником Почта России Краснодарского края. Недавно родила ребенка ,предоставила в отдел кадров справку из ЗАГС ,которая дается только в одном экземпляре одному из родителей! Краснодар потребовал новую справку, о том что второй родитель не получал выплаты?!!!! Что за идиотизм?!??? Куда жаловаться?

157225 п.о. Толтуново

Зимичев Н.А. 3 февраля, 2023 год

Хочу сказать спасибо Людмиле Михайловне Козловой, которая работает у нас на почте, за хорошую работу. Она всегда внимательна, вежлива, терпелива. Уважают её у нас.

худшая доставка

гость 3 февраля, 2023 год

Очень плохо стала работать почта, зачем только пишете сроки если на них вообще не ориентируетесь, больше не буду работать с этой конторкой

Почта Село Чистое 641008

Арам 3 февраля, 2023 год

Вежливый персонал, качественное обслуживание. Большое спасибо Ольге Сергеевне за терпение и работу в таких условиях, ужасное здание , куда смотрит начальство !! Почему не могут сделать нормальное отопление , воду провести , туалет ! Капетиальный ремонт, самих тула посадить в своих шубах норковых . не стыда не совести !!!!

Достоинства:

Скорость работы

Недостатки:

Ужасное здание , холодно, везде трещин

Письмо москва-спб

Гость 2 февраля, 2023 год

Письмо отправленное из Москвы 19.12.2022 пришло в Питер 02.02.2023. его Печкин на велосипеде вез?((((((

Отстой, в топку

Гость 2 февраля, 2023 год

Работа Почты России - полный отстой. Конкретно: 19 декабря из Тулы в Крым ЕМS оформил за 2530 руб. посылку. В отделении и на сайте срок прихода на место назначили 29 декабря. Для того, чтобы родственники успели её получить до НГ, пошёл на такие расходы. В реальности - хрен мене. Больше шести суток посылка провалялась в сортировочном центре в Помосковье.... Читать отзыв Работа Почты России - полный отстой. Конкретно: 19 декабря из Тулы в Крым ЕМS оформил за 2530 руб. посылку. В отделении и на сайте срок прихода на место назначили 29 декабря. Для того, чтобы родственники успели её получить до НГ, пошёл на такие расходы. В реальности - хрен мене. Больше шести суток посылка провалялась в сортировочном центре в Помосковье. Уже не курьерская доставка! Только 26.12 посылка отправилась в Крым. Видимо, везли её на курьеской старой лошади, в Симферополь прибыла 18 января. Народ получил чёрствые пряники. На моё требование перерассчитать оплату с курьерской на обычное ответили невразумительно, то есть отказались. Больше услугами ПР сам пользоваться не буду. И другим не советую, глядя на огромное количество жалоб.

Показать 1 ответ

не могут доставить вовремя EMS отправление

Денис 2 февраля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пятигорск, ул Сергеева д4. отправили посылку службой EMS, до г.Пятигорска, идет уже 7 дней, звонили на горячую линию, статус, посылка передана на временное хранение, операторы ничем помочь не могут, только предлагают оформить доставку на следующий день, оформили, ничего не изменилось, также не доставлено отправление, ED223041658RU, отправили оригиналы доверенностей, из за которых не можем уже 7 дней получить свой груз у поставщика

Отделение почты 393735

Кузнецова наталья 2 февраля, 2023 год

Отличная сотрудница! Всегда на месте и знает толк в своей работе. В отделении чистота и порядок. Обслуживает быстро!

Благодарю за работу!

Гость 2 февраля, 2023 год

Большое спасибо отделению почты 182106, а точнее девушкам которые там работают! Взяли не габаритную посылку на отправку, да и ещё плотней упаковали! Ещё раз спасибо!

отзыв о работе отделения №14121 Московской обл Мытищи, Юбилейная, 27 к1

Гость 2 февраля, 2023 год

Хочу выразить благодарность персоналу почтового отделения №14121 Московской обл Мытищи, Юбилейная, 27 к1 за вежливое и быстрое обслуживание
Помогут и проконсультируют всегда.Четко и понятно. Спасибо за ваш труд!

Хуже организации в России не найти!

Сергей Николаевич 2 февраля, 2023 год

Всем добрый день!
На почте в Геленджике по ХАЛАТНОСТИ работников не верно указали на сайте дату получения почтового отправления, ошиблись на 20 дней, вместо 20.12.2022 поставили дату 10.01.2023, на почте в г.Геленджик руководитель меня послала на "х...й" (прошу прощения за цитату), потому что я просил исправить их ошибку, затем составил претензию по тел.горячей линии, на неё вообще не поступило ответа, затем... Читать отзыв Всем добрый день!
На почте в Геленджике по ХАЛАТНОСТИ работников не верно указали на сайте дату получения почтового отправления, ошиблись на 20 дней, вместо 20.12.2022 поставили дату 10.01.2023, на почте в г.Геленджик руководитель меня послала на "х...й" (прошу прощения за цитату), потому что я просил исправить их ошибку, затем составил претензию по тел.горячей линии, на неё вообще не поступило ответа, затем я письменно на сайте Почты России отправил претензию на то, что на предыдущую претензию не ответили, но ничего не решено, сегодня мне предложили написать претензию на то, что не было реакции на предыдущие обращения. В завершении хочу сказать: ПОЧТА РОССИИ - ЭТО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ В НАШЕЙ ВЕЛИКОЙ СТРАНЕ! Надеюсь, что руководитель почты прочитает мой отзыв. (моё обращение: 0033185620)

Достоинства:

Ещё работают хорошие люди в отделениях

Недостатки:

Организация в целом: Рыба гниет с головы!

Отличная работа

Светлана 2 февраля, 2023 год

Хочется выразить благодарность работникам Почты России, отметить изменение их работы в лучшую сторону, за современный, очень удобный сайт, предоставляемые услуги.
Отправляла три посылки, «как игра», оформила и получила трек - номер на сайте, там же записалась на посещение отделения почты, не пришлось стоять в очереди, на сайте можно сразу оплатить. При заполнении адреса получателя на сайте,... Читать отзыв Хочется выразить благодарность работникам Почты России, отметить изменение их работы в лучшую сторону, за современный, очень удобный сайт, предоставляемые услуги.
Отправляла три посылки, «как игра», оформила и получила трек - номер на сайте, там же записалась на посещение отделения почты, не пришлось стоять в очереди, на сайте можно сразу оплатить. При заполнении адреса получателя на сайте, адрес находится в поисковой строке, к нему сразу «подтягивается» индекс, не надо отдельно его искать. Стоимость за ценность посылки доступна, не завышена. Сообщения об этапах следования посылок приходили мне на электронную почту, реально отслеживаешь где находиться в данный момент отправление.
В почтовом отделении номер 197372 Санкт-Петербурга работники встретили доброжелательно, оперативно приняли посылки, дали подробные объяснения по срокам доставки и ответили на другие интересующие меня вопросы, за что им отдельное спасибо!
Ориентировочное время доставки для моих отправлений составляло 7 дней (ранее это было до 15 дн.), доставили посылки за 4 дня, причем на четвертый день около 14-00 их уже получили.

Отделение 614060 и 614070 г. Пермь

Анна 2 февраля, 2023 год

Нам не повезло, в городе Перми Почта России работает отвратительно! Большие очереди. Задержки уведомлений о письмах и посылках. Режим работы не соблюдается. Сотрудники отделений сами жалуются, что работать некому... Стараюсь вообще не пользоваться этими услугами. Последней каплей стала ситуация с посылкой, которая пришла мне 27 декабря 2022 с сроком хранения до 11 января 2023.... но уведомления я получила в почтовый... Читать отзыв Нам не повезло, в городе Перми Почта России работает отвратительно! Большие очереди. Задержки уведомлений о письмах и посылках. Режим работы не соблюдается. Сотрудники отделений сами жалуются, что работать некому... Стараюсь вообще не пользоваться этими услугами. Последней каплей стала ситуация с посылкой, которая пришла мне 27 декабря 2022 с сроком хранения до 11 января 2023.... но уведомления я получила в почтовый ящик 16 января 2023!!!!! Я даже не знала об этой посылке, это был подарок - сюрприз. Поэтому об отслеживании по трекер номеру речи быть не может. Составили жалобу, жду уже 3 неделю ответ. Хотя будет какая-нибудь «отписка» и на этом все закончится. Это принцип работы Почты России. Руководство надо менять и создавать нормальные условия труда. Тогда будет система работать как надо!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Несвоевременно отправляют уведомления о письмах и посылках. Теряются посылки. Часы работы совершенно не совпадают с указанными. Часто просто отделение 614070 закрыто и нет никаких объявлений и новостей об этом.

Все нашлось!

Гость 2 февраля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Моя посылочка из Китая попала в другое отделение. Вместо 109507 в 109444. Заместитель почты 109507 пообещала написать электронное письмо в то отделение, чтобы прислали по верному адресу. Я все получила. Быстро среагировали!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18426 отзывов