ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18426 отзывов / 746642 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо работникам

Гость 26 января, 2023 год

Благодарю работников отдедления связи 214036 за внимательное отношение к клиентам. Работают профессионально. Особенно хочу отметить Аню на посылках и во втором зале Татьяну. А вообще все отзывчивые и внимательные

Почему не Почта России первая по доставке посылок

Ксения 26 января, 2023 год

Добрый день!

Простояв в очереди за получением посылки больше 30 минут, и на этом ожидание в очереди не закончилось, а вопрос назрел.

Объясните, почему некогда государственная почта отстает на рынке услуг от частных компаний? Почему не Почта среди первых и быстрых доставок? Только вчера получила посылку в СберЛогистик. Процедура заняла 5 минут. Посылки отправлялись одновременно, но СберЛогистик доставил ее быстрее.

И зачем выставлены... Читать отзыв Добрый день!

Простояв в очереди за получением посылки больше 30 минут, и на этом ожидание в очереди не закончилось, а вопрос назрел.

Объясните, почему некогда государственная почта отстает на рынке услуг от частных компаний? Почему не Почта среди первых и быстрых доставок? Только вчера получила посылку в СберЛогистик. Процедура заняла 5 минут. Посылки отправлялись одновременно, но СберЛогистик доставил ее быстрее.

И зачем выставлены продуктовые товары на почте? Еще и открытым типом продаж на стеллажах? Вы заведомо усложняете работу персоналу? Вы же возлагаете на них ответственность за сохранность товара. А если заметить, в почтовых отделениях нет охранников.

По моему мнению Вы должны быть примером организации условий труда и качеству обслуживания

Недостатки:

Отставание от современных стандартов. Видно, как возлагается излишняя ответственность на персонал. Количество операционистов не соответствует количеству посетителей

Ужасный сервис.

Гость 26 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Отправила сестре поделку ручной работы, хорошо упаковала. В итоге коробка пришла вся мятая, мокрая, поделка испорчена. В следующий раз. буду продумывать моменты того, что моей посылке нужно пройти огонь, воду и медные трубы, чтобы дойти до адресата.

Наплевательское отношение

Гость 26 января, 2023 год

Третьи сутки лежит посылка на сортировке в г. Унеча Брянской области и никому нет дела. По другим регионам ни на день не было задержки, а в Унеча как всегда, наверное сортируют для всех стран почтовые отправления, безответственно.

Работа операторов

Ирина С. 26 января, 2023 год

По работе приходиться отправлять много писем, хочу поблагодарить операторов почты 371 на Королева 34 в СПб за доброжелательность и быструю работу Дмитриеву В. С и Беляеву В. В.,

ОПС 455047

Гость 26 января, 2023 год

Очень хорошее отделение, всегда вовремя обслуживают, девочки все хорошенькие, всегда доброжелательны, отзывчивые, помогут, объяснят, если что то не понятно.Очередей почти нет

Отличное качество обслуживания

Гость 26 января, 2023 год

Почтовое отделение #2 Ростов на Дону самое лучшее!
Сотрудники всегда вежливые и оперативные!
Особенно хотелось бы отметить Аверкину Наталью за прекрасную работу.

Отличная работа

Тамара 26 января, 2023 год

Обслуживаюсь в отделении почты 141018(Мытищи) отличная работа сотрудников, всегда все быстро, вежливо,отличное отделение, спасибо огромное за вашу работу!!!

НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ, ВВОД КЛИЕНТА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ

Шаталова Н.М. 26 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 День добрый! Хочу написать о порочной практике почтового отделения в г.Санкт-Петербург 164214 пр-кт Энгельса, 96. 14.01.2023 сдавала посылку 14кг в данном отделении, оформляла обычным почтовым отправлением, за которое должна была заплатить 1.600 рублей. Однако, заведующая почтовым отделением, вмешалась в процесс, дав указание оператору, оформлявшему отправление, заменить данную услугу на ЕМС. Объяснила, что посылки более 10 кг. принимаются только ЕМС... Читать отзыв День добрый! Хочу написать о порочной практике почтового отделения в г.Санкт-Петербург 164214 пр-кт Энгельса, 96. 14.01.2023 сдавала посылку 14кг в данном отделении, оформляла обычным почтовым отправлением, за которое должна была заплатить 1.600 рублей. Однако, заведующая почтовым отделением, вмешалась в процесс, дав указание оператору, оформлявшему отправление, заменить данную услугу на ЕМС. Объяснила, что посылки более 10 кг. принимаются только ЕМС (!) "Грузчиков у нас нет, да и дойдет быстрее:3-5 дней" - аргументировала она. Ладно, отправили ЕМС, кстати по двойному тарифу - 3.200 . Сегодня уже 26 января , но посылка ещё в пути ( 13 дней и когда придет не известно). Вот, так меня развели на почте: и переплатить заставили и услугу не оказали........ p.s. маршрут: Санкт-Петербург- Евпатория

1 согласен

Благодарность отделению 301246

Гость 26 января, 2023 год

Хочу принести свои извинения и выразить благодарность! Оформил подписку и жду, а журнал не приходит. Онлайн отправлено обращение 0033147537, 24.01.23 на него был получен ответ. Сотрудники отделения почты по ул. Лукашина, д. 10 выяснили по фамилии адресата, что при оформлении мною указан неверный адрес дома. Прошу извинить за доставленные неудобства, вызванные моей невнимательностью. Большое спасибо заведующей и сотрудникам данного отделения... Читать отзыв Хочу принести свои извинения и выразить благодарность! Оформил подписку и жду, а журнал не приходит. Онлайн отправлено обращение 0033147537, 24.01.23 на него был получен ответ. Сотрудники отделения почты по ул. Лукашина, д. 10 выяснили по фамилии адресата, что при оформлении мною указан неверный адрес дома. Прошу извинить за доставленные неудобства, вызванные моей невнимательностью. Большое спасибо заведующей и сотрудникам данного отделения почты за участие в решении данного вопроса. Обязуюсь, при оформлении подписки быть более внимательным. С уважением, Павел.

Эх почта, почта

Доброжелатель 26 января, 2023 год

Как я рад что наша почта и наша таможня так хорошо работают. Здоровья вам всем работники этих структур. Надеюсь то ,что вы оставляете себе вы потом продадите и купите лекарства вашим детям

1 согласен

благодарность

Гость 26 января, 2023 год

Сегодня пришли пришли получать посылку и заодно оплатить комунальные услуги в почтовое отделении 173007.
приятно были удивлены отсутсвием очередей, компететностью и вежливостью оператора оператора Гуденко Снежаны.

Достоинства:

очень хороший, грамотный персонал

Недостатки:

грязный пол в отделении

Благодарность работникам почтового отделения 194021

Гость 26 января, 2023 год

Работают очень отзывчивые люди. Отправка и доставка почтовых отправлений для администрации выборгского района производится в срок. Оказывают максимальную помощь по любым вопросам. Мы благодарны работникам за их работу.

почтовое отделение 690105 г. Владивосток

олеся 26 января, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность, оператору которая отправляет заказные письма, приняла и отправила (за 5 минут до начала времени обеденного перерыва, А ЭТО БОЛЬШОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ для такого рода учреждений))))))))) большая молодец и Специалист своего дела

Почтовое отделение 125581

Татьяна 26 января, 2023 год

Спасибо большое сотрудникам! Помогли разобраться с путаницей, которая по нашей вине возникла с нашей посылкой, в результате посылку мы получили сразу, без хождений домой и сбора всей семьей и портфелем документов :)
И вообще всегда быстро, доброжелательно, профессионально.

Интернет-магазины

Максим Бедарев 26 января, 2023 год

Выписывал товары на почте России в ОПС Россоши,пришли вовремя,вчем доволен,и работой Россошинского отделения связи тоже в целом,ставлю 5отделение работает хорошо,спасибо сотрудникам почты России

Почтовое отделение 455047

Гость 26 января, 2023 год

Очень хорошее отделение
Всегда приятно приходить
Вежливые операторы
Начальство всегда поможет с трудным вопросом
Хочется приходить снова и снова👍
Молодцы👍👍👍👍👍👍😁👍👍👍
Так держать девочки,❤️❤️❤️❤️❤️
👍👍👍👍
Умницы👍❤️
👍
😁
Девочки

Показать 1 ответ

Полный порядок.

Марина 26 января, 2023 год

А у нас на почте полный порядок.
В отделении чисто и всегда очень приветливая Наталья Рускевич.
Посылки приходят вовремя, вчера забирала посылку шла из Приморского края на Алтай 7 дней. Все отлично, претензий нет.

Достоинства:

Быстро, вежливо.

Недостатки:

Нет

хорошая работа почтовиков

светлана 26 января, 2023 год

А вот хочу отметить хорошослаженную работу в получении и отправки посылок в Биробиджане. Очень быстро, слаженно, приветливо работают женщины. Спасибо им

посылка болтается непонятно где

светлана 26 января, 2023 год

отправила посылку из биробиджана в Ставрополь. Обчно она шла Биробиджан - Москва- Ставрополь за 13 дней. Сейчас уже после нового года отправла и пошла она гулять по промежуточным пунктам, то в Новосибирске то в Оби, а еще и стали из Москвы отправлять в Ростов на Дону и только потом в Ставрополь. Зачем эти круги, удлинняющие и расстояние и время доставки?... Читать отзыв отправила посылку из биробиджана в Ставрополь. Обчно она шла Биробиджан - Москва- Ставрополь за 13 дней. Сейчас уже после нового года отправла и пошла она гулять по промежуточным пунктам, то в Новосибирске то в Оби, а еще и стали из Москвы отправлять в Ростов на Дону и только потом в Ставрополь. Зачем эти круги, удлинняющие и расстояние и время доставки? Не улучшается сервис, а ухудшается

Извещение не получила, письмо ушло отправителю

Гость 25 января, 2023 год

Сегодня не смогла получить новогоднее заказное письмо, т.к. оно месяц пролежало на почте, а извещение в почтовый ящик доставлено не было.
Очень расстроилась конечно.
Человек старался, хотел сделать приятный сюрприз. И не получилось, потому что... адресат должен быть экстрасенсом и как-то сам догадываться о том, что ему пришло письмо. И это не первый случай такой халатности.
Прошу принять меры.... Читать отзыв Сегодня не смогла получить новогоднее заказное письмо, т.к. оно месяц пролежало на почте, а извещение в почтовый ящик доставлено не было.
Очень расстроилась конечно.
Человек старался, хотел сделать приятный сюрприз. И не получилось, потому что... адресат должен быть экстрасенсом и как-то сам догадываться о том, что ему пришло письмо. И это не первый случай такой халатности.
Прошу принять меры. Отделение 620144, г. Екатеринбург.

Лучшее Отделение в СПБ !!!

Лилия 25 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Очень нравится это Почтовое Отделение и посещаю именно его ,хотя территориально удобнее для меня другое .Здесь всегда Девочки помогут красиво и качественно упаковать посылочку 👍.Вежливо и с уважением общаются с клиентами .Помогут и дадут совет ,если он нужен .Работают быстро и качественно и своим отношением создают Атмосферу Спокойствия и Добра .
БлагоДарю вас Девочки - Сотрудницы ! Вы лучшие !
Берегите... Читать отзыв Очень нравится это Почтовое Отделение и посещаю именно его ,хотя территориально удобнее для меня другое .Здесь всегда Девочки помогут красиво и качественно упаковать посылочку 👍.Вежливо и с уважением общаются с клиентами .Помогут и дадут совет ,если он нужен .Работают быстро и качественно и своим отношением создают Атмосферу Спокойствия и Добра .
БлагоДарю вас Девочки - Сотрудницы ! Вы лучшие !
Берегите себя !

1 не согласен

Самара, по 443111

Вероника 25 января, 2023 год

Очень довольна работой почтового отделения 443111. Порядочные, доброжелательные сотрудники, выполняют свою работу на ура. Всегда получаю посылки и письма вовремя.

1 не согласен

Полная деградация.

Владимир 25 января, 2023 год

Если год назад посылка миновала две сортировки в Москве где-то за пару суток, то в этом году для этого одной посылки потребовалось дри(!!!) недели, вторая посылка вообще кануло в небытие в этих сортировках и далеко не факт, что она когда ли бо оттуда выйдет.

Достоинства:

Наглядный пример полной деградации организации.

Недостатки:

Такое мерзопакостное явление как почта

Краснодар ОПС 75

Татьяна 25 января, 2023 год

Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники. Стараются быстро обслуживать, учитывая пожелания клиента. Терпеливо выслушивают пожилых посетителей, помогают решить возникшую проблему. Часто обращаюсь по разным вопросам. Работой сотрудников довольна

1 не согласен

Переломали содержимое посылки, несмотря на надёжную упаковку

Holly and Cat 25 января, 2023 год

Очень ждали пандус к кровати для пожилой собаки, наконец, доставлен в отделение! Бежим, забираем коробку, дома распаковываем, и, как говорится, та-дам! Сломаны практически все части, и это при том, что они из дерева, достаточно прочные. Это как же надо было бросать коробку! Милый человек, с такой ненавистью швыряющий чужое имущество, ваша цель достигнута - вы всё сломали и испортили.... Читать отзыв Очень ждали пандус к кровати для пожилой собаки, наконец, доставлен в отделение! Бежим, забираем коробку, дома распаковываем, и, как говорится, та-дам! Сломаны практически все части, и это при том, что они из дерева, достаточно прочные. Это как же надо было бросать коробку! Милый человек, с такой ненавистью швыряющий чужое имущество, ваша цель достигнута - вы всё сломали и испортили. Пользуясь случаем, добавлю также отзыв на работу почты России из предыдущего опыта: два раза приходили вскрытые посылки, причём вскрыты варварски, упаковка порвана, вложение залито осадками. И это никак не повлияло на движение посылки, то есть те, через чьи руки проходили посылки, посчитали это нормальным. Работники почты на моё возмущение пожимают плечами, прямым текстом говоря, что это НОРМАЛЬНО, бывает и хуже, вообще ничего не приходит, так что забирайте и радуйтесь, вам крупно повезло! Для чего пишу этот отзыв? Ведь понимаю, что он ничего не изменит в этой порочной системе, где нет виноватых, никто не несёт ответственности! В общем, отвратительно - вот вам моя оценка.

1 согласен

Хорошее обслуживание

Гость 25 января, 2023 год

По работе отправляю много писем на почте 371 по. Королева 34,хочу отметить операторов Дмитриеву В. С. и Беляеву В. В. Очень доброжелательные, внимательные, работают быстро. Спасибо.

1 не согласен

Ужасная контора

Гость 25 января, 2023 год

Посылку отправили из Казани 04. 01. 2023 в керчь, 11.01.2023 по отслеживание она покинула сортировочный центр и всю сведений нет. Не буду больше связываться с этой конторой, не надежная

1 согласен

Претензия по работе всей почты и горячей линии

Гость 25 января, 2023 год

Ужасная Почта России. Посылку из Ростова жду 2 месяца . На горячей линии ничего не могут объяснить внятного . По трек номеру как зависло на дате и второй месяц так . Претензию отправила на рассмотрении еще месяц !! Кошмар , знала бы сдэком отправили бы !!!! Не пользуйтесь почтой России. Особенно в новогодние праздники!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная Почта России. Посылку из Ростова жду 2 месяца . На горячей линии ничего не могут объяснить внятного . По трек номеру как зависло на дате и второй месяц так . Претензию отправила на рассмотрении еще месяц !! Кошмар , знала бы сдэком отправили бы !!!! Не пользуйтесь почтой...

1 согласен

Не работает в рабочее время

Гость 25 января, 2023 год

Здравствуйте скажите пожалуйста почему офис почта России по адресу 353274 г. Горячий ключ, п. Мирный ул. партизанская, д. 26 на протяжении долгого времени работает с 8:00 до 12:00. И все! Хотя на сайте график работы с8 до16

1 согласен

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18426 отзывов