ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735428 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Застряла посылка

Галина 5 января, 2023 год

Моя посылка уже 22-ые сутки находится на Ярославском вокзале в сортировке 102100, и никакого продвижения и отслеживания, как будто в чёрной дыре застряла. Внуки ждали, ждали подарки так и не дождались. Что нельзя за 22 дня отсортировать? Я просто в шоке от вашей работы, больше никогда не отправлю почтой России. Почему посылка 27 числа поступила в сортировку 102100 и 28... Читать отзыв Моя посылка уже 22-ые сутки находится на Ярославском вокзале в сортировке 102100, и никакого продвижения и отслеживания, как будто в чёрной дыре застряла. Внуки ждали, ждали подарки так и не дождались. Что нельзя за 22 дня отсортировать? Я просто в шоке от вашей работы, больше никогда не отправлю почтой России. Почему посылка 27 числа поступила в сортировку 102100 и 28 декабря уже покинула и прибыла в Забайкальский край, ждёт места вручения. А моя с 16 декабря не движется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минусы.

1 согласен

Долгая доставка

Богдан 5 января, 2023 год

Я очень плохо оцениваю вашу доставку, очень долго идёт, каждый день продлеваете на 4 дня, а при заказе (авито доставка) было написано что расчётный срок доставки 21-29 декабря, в итоге нет ничего.

1 согласен

Посылка без уведомлений

Азат 5 января, 2023 год

Родственники отправили посылку из Башкирии 29.11.22 г. Посылка дошла до почтового отделения 460060 г. Оренбург. Пролежала там почти месяц и была отправлена обратно. 27.12.22 родственники вновь переотправил данную посылку. Она была доставлена в почтовое отделение номер 460060 31.12.22. Наугад пошел на почту с паспортом и получил свою посылку!!! Ни уведомлений, ни смс, квест какой то!!! Посылка не отслеживалась. Ужас!!! Хочу... Читать отзыв Родственники отправили посылку из Башкирии 29.11.22 г. Посылка дошла до почтового отделения 460060 г. Оренбург. Пролежала там почти месяц и была отправлена обратно. 27.12.22 родственники вновь переотправил данную посылку. Она была доставлена в почтовое отделение номер 460060 31.12.22. Наугад пошел на почту с паспортом и получил свою посылку!!! Ни уведомлений, ни смс, квест какой то!!! Посылка не отслеживалась. Ужас!!! Хочу предупредить, если кто то отправляет посылку-получателю нечего надеяться на оповещение, остаётся самому ходить на почту, отстаивать очереди и узнавать , не пришла ли посылка?

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания.

Борис Фомичев 5 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Барнаул, пр. Ленина, 69 Почтовое отделение 656990 (Барнаул) сработало отвратительно! Посылку ED283982401 отправленную из Москвы 3 января 2023 года доставили в Барнаул за 2,5 дня утром 5 января. Однако курьерская служба почтового отделения 656990 уведомила получателя посылки что сможет доставить её только 9 января! Все красиво только на сайте Почты России, а в жизни сплошной бардак.

1 согласен

Доставка посылки

Ноздрина н.в 5 января, 2023 год

Постоянно по 3-4 дня валяется посылка в Москве на сортировке. Прибыла 01.01.2023 и вот уже 05.01.2023 никакого движения! Надо значит количество сотрудников увеличить или сортировочные центры дополнительные открыть ! Такое безобразие не только в праздничные но и в обычное время

Достоинства:

Информирование о местоположении

Недостатки:

Нет движения больше 5 дней!!!!

1 согласен

Посылка к Новому году

Александр, Иркутск 5 января, 2023 год

Отправили посылку из Иркутска до Пскова 13 .12.2022, долнжна была прийти в Псков ещё 24.12.2022 , сегодня уже 05.01.2023 года а посылка ещё находится в Петербурге на сортировке. Ужасная работа, на 0 вообще. Считаю руководство Почты России не способны организовать работу сотрудников и это ,, типа руководство ,, необходимо менять и никогда не допускать к руководящей работе.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет доставки во время, дорого, очереди, не всегда работает электронная почта.

1 согласен

Сроки доставки, время обслуживания в филиале.

Владимир 4 января, 2023 год

Одно слово ужасно, причем в нашей почте ужасно все:
- и сроки доставки,
- и время обслуживания в филиал.
Ну ладно задержали посылку на день, два, понять можно - повышенная новогодняя нагрузка.
Но когда идет уже второй месяц... и отправили ее задолго до праздников...
Ребята да вы просто ....(у меня нет цензурных слов, что бы оценить вашу работу).

1 согласен

Из Москвы до Питера 14 дней

Гость 4 января, 2023 год

Как обидно и больно писать, что почта России не в состоянии доставить посылку в срок. Проблема в сортировочных станциях.

Недостатки:

Переплата за доставку

1 согласен

Ужасно, минус пять звезд

Гость 4 января, 2023 год

Что ж вы делаете. Посылка не дошла солдату. Через 15 дней на почте отправлена обратно без уведомлений. Специалисты на горячей линии абсолютно ничего не решают. Плачу и ругаюсь. Сын без подарков. Ведь указана же войсковая часть. Там же нет возможности забирать когда захочешь. Нелюди вы!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Мне стыдно

Гость 4 января, 2023 год

Сегодня получила посылку из Германии и мне стыдно за тех людей которые работают на почте России. Посылка в каком-то пункте была вскрыта(понятно что теперь ничего не дакажеш). Часть гостинцев была изъята а положили какую-то дрянь для веса. Когда я стала выяснять у родственников что это такое и для чего они очень удивились ничего подобного они не вкладывали
. Опять скажут что... Читать отзыв Сегодня получила посылку из Германии и мне стыдно за тех людей которые работают на почте России. Посылка в каком-то пункте была вскрыта(понятно что теперь ничего не дакажеш). Часть гостинцев была изъята а положили какую-то дрянь для веса. Когда я стала выяснять у родственников что это такое и для чего они очень удивились ничего подобного они не вкладывали
. Опять скажут что эта Россия там одно воровство. Ешьте на здоровье ,если вы такие голодные,но хоть бы как-то обозначили подмену я бы никогда не стала бы выяснять. А теперь очень стыдно что о нас будут думать и говорить. Може

т быть в Европе в чем то и правы?

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Посылка шла долго

1 согласен

Сортировка 102150, Москва все бухает (ну или ворует).

Владимир 4 января, 2023 год

С 29.12.2022 на данной сортировке моя посылка (на предыдущей была менее суток). Вот что эти м...и делают на работе? Бухают по черному? Или решили разобрать наши посылки себе на подарки ?
Пора вводить для этих ур...в уголовную ответственность, иначе порядка не будет.

1 согласен

Почтовое отделение 344015

Андрей 4 января, 2023 год

Ждал посылку из Москвы, в 15.30 получил смс уведомление о том, что посылка в почтовом отделении. В 17.30 прибыл на место, на улице 14 человек очередь, Почта закрыта, на двери объявление: идёт обработка почтовой корреспонденции ориентировочно до 18.00. Вы или закройте почту совсем, либо обеспечьте обработку нужным количеством работников. Ну и почему в Часы работы почты людей держат на улице?... Читать отзыв Ждал посылку из Москвы, в 15.30 получил смс уведомление о том, что посылка в почтовом отделении. В 17.30 прибыл на место, на улице 14 человек очередь, Почта закрыта, на двери объявление: идёт обработка почтовой корреспонденции ориентировочно до 18.00. Вы или закройте почту совсем, либо обеспечьте обработку нужным количеством работников. Ну и почему в Часы работы почты людей держат на улице? Не май месяц.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

В этом вся Почта и ее отношения к клиентам

1 согласен Показать 1 ответ

Сегодня я отмечаю ровно месяц с момента отправления своих посылок

Гость 4 января, 2023 год

Может уже пора привлекать прокуратуру ? Судя по всем отзывам это прост мошенническая организация . Ровно месяц с момента отправки посылок . Движения нет уже две недели.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

1 согласен

Худшая организация в России!

Гость 4 января, 2023 год

Заказала доставку в рабочий день до двери, мало того, что со мной никто не связался, так они без моего ведома ее отменили. Никто не связался со мной до сих пор и по сей день не отвечает. Пишу заявление на эту шарашкину контору.

1 согласен

отправляйте почтой

Гость 4 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Удобно, быстро отправил посылочки через почту 109507. Теперь буду отслеживать как дойдут. Обслуивание на отличною

1 не согласен Показать 2 ответа

Молодые но хамоватые.

Гость 4 января, 2023 год

Отделение 140104 в Раменском. Такое впечатление, что работники этого отделения проходят отбор "кто круче хамит" . На любой вопрос шипят, как змеи, не смотря на то, что вроде и возраст совсем молодой, и работают недавно. Видна постоянная текучка, но лица меняются, а отношение к клиентам нет. Если уж не умеют наладить работу, то хоть пусть научатся отвечать вежливо. Просьба... Читать отзыв Отделение 140104 в Раменском. Такое впечатление, что работники этого отделения проходят отбор "кто круче хамит" . На любой вопрос шипят, как змеи, не смотря на то, что вроде и возраст совсем молодой, и работают недавно. Видна постоянная текучка, но лица меняются, а отношение к клиентам нет. Если уж не умеют наладить работу, то хоть пусть научатся отвечать вежливо. Просьба к руководству: Вы их или научите, или поличите.

Показать 1 ответ

Посылка отправлена не по фактическому адресу

Валентина 4 января, 2023 год

24 ноября 2022 с почтового отделения 659663 Новообинка Петропавловского района Алтайского края работник данного почтового отделения допустила профессиональную некомпетентность, отправив две посылки не по фактическому адресу. Посылка, весом 2,2 кг, была ошибочно отправлена в почтовый индекс 350073, г.Краснодар и заявлена была весом более 10 кг
Посылка, весом более 10 кг была ошибочно заявлена как 2,2 кг и... Читать отзыв 24 ноября 2022 с почтового отделения 659663 Новообинка Петропавловского района Алтайского края работник данного почтового отделения допустила профессиональную некомпетентность, отправив две посылки не по фактическому адресу. Посылка, весом 2,2 кг, была ошибочно отправлена в почтовый индекс 350073, г.Краснодар и заявлена была весом более 10 кг
Посылка, весом более 10 кг была ошибочно заявлена как 2,2 кг и ошибочно отправлена в Алтайский край на индекс 658278 Данная посылка мною переотправлена по индексу 35073 и получена адресатом.
Посылка, что должна прийти по индексу 658278 до сих пор не доставлена до меня, фактического адресата.
Посылка ходит от Новобинки до Краснодара, от Краснодара до Новосибирска... От Новосибирска до Краснодара... Сейчас опять в пути.
Почему ни в одном сортировочном центре никто не обратил внимание на несоответствие фактического веса (2,2кг) с заявленным 10 с лишним кг)?
Почему работник Новообинского отделения почты допустила такое безобразие, перепутав посылки, отправив не по фактическому адресу?
Уже 2023 год, где моя посылка?

Недостатки:

- минус

Вскрыли(порезали) посылку!!!

Александр 4 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижневартовск, ул. Ленина 16

Благодарность!

Гость 4 января, 2023 год

Спасибо большое сотрудникам отделения 192076 Санкт-Петербурга, всегда приветливые и внимательные в обслуживании, помогут и подскажут. Спасибо большое!!!

Утеряна посылка, нет уведомления!

Елена 4 января, 2023 год

Просто ужасная работа Почты Россия!!! Отправлена посылка из Москвы в Ростов на Дону до адресата. На почте уточнила, посылка придёт до нового года. Не принесли. Сегодня оказалось, что посылка утеряна, я должна тратить время, нервы, стоять в очереди, что бы написать заявление.
Дозвониться практически очень сложно!!! Оператор сказала Ваша посылка поступила на сортировочную станцию, а куда дальше была отправлена нам не... Читать отзыв Просто ужасная работа Почты Россия!!! Отправлена посылка из Москвы в Ростов на Дону до адресата. На почте уточнила, посылка придёт до нового года. Не принесли. Сегодня оказалось, что посылка утеряна, я должна тратить время, нервы, стоять в очереди, что бы написать заявление.
Дозвониться практически очень сложно!!! Оператор сказала Ваша посылка поступила на сортировочную станцию, а куда дальше была отправлена нам не известно!!! Безобразие полное!!! Имейте люди ввиду, что Почта России Вам не гарантирует 100% получение!!!

Показать 1 ответ

Посылка по недели лежит на сортировке(

Яна Миропольская 4 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, д.37 Это вторая посылка,которая неделю лежит в отделении Львовском(Прошлая всю рабочую неделю лежала в Давыдковском(От Москвы до Крыма ехала месяц(((Обе посылки с оценочной суммой.Наверное буду через СДЕК отправлять(Столько лет ни одного нарекания и вот...Наверное ни почта нас не ценит(как клиентов)ни руководство,которое видимо не читает отзывы и не заинтересовано в нормальной работе почты.С большим сожалением и не уважением к Вам ,... Читать отзыв Это вторая посылка,которая неделю лежит в отделении Львовском(Прошлая всю рабочую неделю лежала в Давыдковском(От Москвы до Крыма ехала месяц(((Обе посылки с оценочной суммой.Наверное буду через СДЕК отправлять(Столько лет ни одного нарекания и вот...Наверное ни почта нас не ценит(как клиентов)ни руководство,которое видимо не читает отзывы и не заинтересовано в нормальной работе почты.С большим сожалением и не уважением к Вам , Яна Николаевна.

Достоинства:

Операторы отделений

Недостатки:

Доставка и горячая линия почты,которая ничего не решает(

Показать 1 ответ

Спасибо!!!

Гость 4 января, 2023 год

Отличное отделение, спасибо большое за обслуживание. Отделение находится в Санкт-Петербурге на улице Прибрежная дом 4, индекс отделения 192076

Достоинства:

Вежливые сотрудеики

Недостатки:

Минусов нет

1 не согласен Показать 1 ответ

Отвратная работа

Гость 4 января, 2023 год

А интересно руководство почты читает эти отзывы и анализирует работу своих подчиненных или это только для клиентов - пар выпустили и все ничего не изменилось!

Показать 2 ответа

Плохая работа почты

Гость 4 января, 2023 год

В этом году отправлю посылку в марте чтобы дошла к новогодним праздникам ! Сегодня пошел 17 день путешествия моей посылки из ростова др питера ! При нормальной работе почты она бы уде в америку прилетела КЛОУНЫ ПОЧТОВЫЕ!

Одни проблемы

Гость 4 января, 2023 год

Вообще не хотелось ставить даже одну звезду. Многоканальный телефон видимо для галочки, все сервисы которые предлагают, а именно доставка, смена адресата и и т.д тоже, чтобы была информация, по сути невозможно ничего исправить. Они лучше из-за их же ошибки будут гонять бандероль по всей России. Как пример, заказала товар в интернет магазине, заказываю не первый раз, они почему то работаю... Читать отзыв Вообще не хотелось ставить даже одну звезду. Многоканальный телефон видимо для галочки, все сервисы которые предлагают, а именно доставка, смена адресата и и т.д тоже, чтобы была информация, по сути невозможно ничего исправить. Они лучше из-за их же ошибки будут гонять бандероль по всей России. Как пример, заказала товар в интернет магазине, заказываю не первый раз, они почему то работаю только с почтой России, и вот не повезло, оператор при приемке напутала адрес и соответственно неверно был указан индекс. Бандероль прибыла вместо почтового отделения N40, в почтовое отделение N42, что очень далеко от места жительства. Я заказала доставку, но мне позвонили из почтового отделения 42 и сказали, что по такому адресу доставить не смогут и направят в нужное отделение. Это было 23 декабря. В результате бандероль была отправлена снова в Москву и после чего 31 декабря опять вернулась в 42 отделение почты. «Отличная»работа! Пользуйтесь и дальше услугами Почта России…

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Сортировка 102100

Галина 3 января, 2023 год

Сколько же людям будете нервы трепать? Уже 18 дней лежит без движения в вашей сортировке. 16 декабря зависла и не отслеживается

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.

Самая худшая доставка это почта России

Александр 3 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пермь, кабельшиков 85 Посылка из Иркутска в Пермь шла 15 дней это просто ужас давно пора навести порядок в этой структуре или ликвидировать её вообще

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Слишком долго идут посылки персонал грубый

1 согласен

Ужастно работают!

Гость 3 января, 2023 год

Ужастно работает почта России! Пол месяца прошло,не можем получить посылку! Мы,не довольны! Наверно,кругами идёт!???

1 согласен

Сортировка 102100

Дмитрий 3 января, 2023 год

С 16 декабря посылка зависла в сортировочном центре 102100 , судя по комментариям в соц сетях в такой ситуации сотни людей у кого посылки в этой сортировке .

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Задержка множество почтовых отправлений

1 согласен

Воровство из посылок

Елена Ф. 3 января, 2023 год

Ждала из Италии посылку. По территории Италии она прошла со своим весом. Пока перемещалась от Внуково до Казанского (102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30), вес изменился в меньшую сторону, на 400г. Дома сверила с отправителем. Оказалось, вытащили как раз на 400 г Торроне - итальянская нуга с орешками и фруктами, и кашемировые носочки, подарок маме от дочки. Бесстыжие работники!... Читать отзыв Ждала из Италии посылку. По территории Италии она прошла со своим весом. Пока перемещалась от Внуково до Казанского (102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30), вес изменился в меньшую сторону, на 400г. Дома сверила с отправителем. Оказалось, вытащили как раз на 400 г Торроне - итальянская нуга с орешками и фруктами, и кашемировые носочки, подарок маме от дочки. Бесстыжие работники! Как было воровство в пересылочных пунктах Внуково и Казанского, так и осталось. Надеюсь, что пойдет им не в прок

Достоинства:

Хорошо, что посылки из-за границы еще доходят

Недостатки:

Воровство

1 согласен

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов