Добрый день, вот в очередной раз, после посещения почты России остались раздражение и злость. Молчу про очень медлительное обслуживание.. Привыкли.. Но, уважаемые, отправить письмо - это надо быть миллионером! Мало того, что цены итак не низкие на заказные письма, так ещё и каждое третье первым классом заставляют отправлять! Чего ради?!? 3 письма это так много? И ещё эту ерунду... Читать отзыв Добрый день, вот в очередной раз, после посещения почты России остались раздражение и злость. Молчу про очень медлительное обслуживание.. Привыкли.. Но, уважаемые, отправить письмо - это надо быть миллионером! Мало того, что цены итак не низкие на заказные письма, так ещё и каждое третье первым классом заставляют отправлять! Чего ради?!? 3 письма это так много? И ещё эту ерунду с доверенности придумали! Ладно бы на получение а тут отправляю, деньги огромные плачу ещё и доверенность носи с собой, для отправки... Зачем?? Никто понять не может?
Отвратительная доставка посылок. Отправили посылку,в итоге пришла посылка с разбитыми и раздавленными вложениями. Видимо грузчики играют в игру " Кто дальше кинет посылку" Разочарование полное нашей почтой. Если уж доставляете,то доставляйте посылки целыми,а не швыряйте из как попало. Относитесь к чужой собственности так же, как к своей. Не думаю,что вам бы понравилось получить мятое и битое содержимое посылки. Имейте уважение... Читать отзыв Отвратительная доставка посылок. Отправили посылку,в итоге пришла посылка с разбитыми и раздавленными вложениями. Видимо грузчики играют в игру " Кто дальше кинет посылку" Разочарование полное нашей почтой. Если уж доставляете,то доставляйте посылки целыми,а не швыряйте из как попало. Относитесь к чужой собственности так же, как к своей. Не думаю,что вам бы понравилось получить мятое и битое содержимое посылки. Имейте уважение к людям,которые вам доверили свои посылки
22 декабря была отправлена посылка из Саяногорска в Краснокаменск,27 декабря она была уже на сортировочном центре Чита.Пролежала там до 6 января,пришла в Краснокаменск 9 января была получена. Посылка пришла внешне оболочка была целая,но внутреннее вложение было повреждено, сложилось такое впечатление что теперь посылки видимо кидают с огромной силой чтобы она долетела в место в чем ее перевозят.Почему раньше когда почта... Читать отзыв 22 декабря была отправлена посылка из Саяногорска в Краснокаменск,27 декабря она была уже на сортировочном центре Чита.Пролежала там до 6 января,пришла в Краснокаменск 9 января была получена. Посылка пришла внешне оболочка была целая,но внутреннее вложение было повреждено, сложилось такое впечатление что теперь посылки видимо кидают с огромной силой чтобы она долетела в место в чем ее перевозят.Почему раньше когда почта была действительно почтой,редко когда посылки приходили поврежденными,я сама бывший работник почты, просто на почте было больше порядка особенно в сортировочных центрах,а сейчас извините бардак с большой буквы БАРДАК.Больше никогда не воспользуюсь услугами почты,лучше переплатить и отправить услугами другой компании где посылка придет в целости и сохранности и не будет валяться неделю в цехе сортировке.
Еще 5.12.2023 отправил посылку потой россии по авитодоставке,5 дней лежала без движения в воронеже,11 приехала в москву и начались приключения,начала скакать из отделения в отлеление,полежит несколько дней и выпнут в другое,наконец 6.01.2024 написано покинуло внуково сегодня 12.01.24 до адресата так и не дошла и не слуху не духу,самолет похоже даже не приземлялся,а может инопланетяне?...
сборище оферистов то откроем Озон то через полгода закроем человека примем потом заставим задним числом уволиться это конкретно о Сосновском отделении Тамбовской обл очень не компетентный начальник почтового отд узнать и спросить ничего не возможно все отписывается на Тамбовское начальство а те вообще что хотят то и строчат
Отвратительная организация Без описи и стоимости посылки насьоятельно не рекомендую отправлять. Шанс, что такую посылку распотрошат, 99% из100. Мама отправляла 2ой раз посылку именно так, и опять ограбили - вытаскивают самое ценное, докладывают какой-то фигнёй для веса и заклеивают обратно. На почте получаешь - вроде с виду норм, по факту открываешь - посылка ограблена. Воры! Вынуждают таким образом переплачивать за... Читать отзыв Отвратительная организация Без описи и стоимости посылки насьоятельно не рекомендую отправлять. Шанс, что такую посылку распотрошат, 99% из100. Мама отправляла 2ой раз посылку именно так, и опять ограбили - вытаскивают самое ценное, докладывают какой-то фигнёй для веса и заклеивают обратно. На почте получаешь - вроде с виду норм, по факту открываешь - посылка ограблена. Воры! Вынуждают таким образом переплачивать за дополнительные опции. Не рекомендую категорически. Поберегите свот деньги и нервы.
При проблеме с электронной доверенностью в приложении сотрудники почты сказали «это не к нам» Отправили на горячую линию. И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не... Читать отзыв При проблеме с электронной доверенностью в приложении сотрудники почты сказали «это не к нам» Отправили на горячую линию. И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не нужно. Очень сильно раздражает. Даже одной звезды не заслуживает. Позор.
Дочь выслала посылку из Германии к Новому году с подарками 18.11.2023г. По России посылка шла 42 дня и была получена 11.01.2024г. Пришла вся изорванная, но была обмотана целофаном, поэтому на почте не было замечено что она вскрыта. Из посылки пропали дорогой крем для лица, косметические маски и шоколадные изделия на общую сумму 30 евро. Праздники... Читать отзыв Дочь выслала посылку из Германии к Новому году с подарками 18.11.2023г. По России посылка шла 42 дня и была получена 11.01.2024г. Пришла вся изорванная, но была обмотана целофаном, поэтому на почте не было замечено что она вскрыта. Из посылки пропали дорогой крем для лица, косметические маски и шоколадные изделия на общую сумму 30 евро. Праздники были испорчены. Ни кому не посоветую пользоваться услугами почта России.
Достоинства:
Всё-таки на почте есть добросовестные и честные люди, которые обмотали посылку целофаном.
Недостатки:
Долгая и отвратительная доставка, не чистые на руку работники.
Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы. Каждый раз, когда приходишь на почту в п. ОЗЕРКИ, Гвардейский район (индекс 238224), то работники занимаются своими делами, не обращая внимания на то, что в очереди стоят и ждут люди. Сначала должны отпустить клиентов, потом заниматься текущей работой. Мне нужно было подобрать пакет под отправку книг. На все мои вопросы... Читать отзыв Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы. Каждый раз, когда приходишь на почту в п. ОЗЕРКИ, Гвардейский район (индекс 238224), то работники занимаются своими делами, не обращая внимания на то, что в очереди стоят и ждут люди. Сначала должны отпустить клиентов, потом заниматься текущей работой. Мне нужно было подобрать пакет под отправку книг. На все мои вопросы (можно ли отправлять книги в пакете, какую массу должно иметь почтовое отправление и т.д) работник почты ответил, что не знает. Я должна определиться сама, а потом прийти и узнать, что всё не правильно. Зачем держать работников с такой НИЗКОЙ КВАЛИФИКАЦИЕЙ? Чай-кофе можно пить и дома.
Отправление 80088591756007 до сих пор валяется на сортировке. (со 2 января по 10 января) Пропушены все сроки доставки!! Посылка в пути около 20 дней и это из Москвы до Калининграда!! С каждым днем все меньше надежды на получение!!! Кто виноват в этой ситуации????
Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки. Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде). Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна. В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя. Простояв минут 15, ситуация... Читать отзыв Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки. Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде). Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна. В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя. Простояв минут 15, ситуация не изменилась. Прошу позвать кого-то еще, сказали, что все на больничном. Я говорю: вот у вас девушка сидит, спит за столом. Сона отвечает, что она работает с клиентом. Клиент сидит и заполняет бланки. Я говорю: примите пока следующего клиента. Она говорит, что компьютер занят этим клиентом и сделать ничего не может (это при том, что я пришла 15 минут назад, и он сидел заполнял эти бумажки, а она уже не знала, чем себя занять). Мужчина еще минут 5 заполнял бумаги, а потом, она его обслуживала еще 5-7 минут с одним письмом. Большинство клиентов получают посылки, это занимает 1-2 минуты, она за это время выдала бы всем посылки и все были бы довольны и не СКЛОНЯЛИ БЫ НА КАЖДОМ УГЛУ ПОЧТУ РОССИИ. НЕ УЖЕ ЛИ НИ У КОГО НЕ БОЛИТ ДУША?! ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОПЕЕЧНАЯ, А ОТДАЧА КОЛОССАЛЬНАЯ.
Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю... Читать отзыв Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю музыку в трубке. Что происходит далее? А ничего, никто так и не взял трубку. Жаль , что "эффективные" манагеры загнали почту в такую ж...
Жду посылку из Китая,до Краснодара дошла кое как,с двумя добавочными сроками. Но далее,внезапно остановилась. Работники скорее всего запили,или запели,а может и то и другое. Хорош бухать,праздники закончились,или до старого Нового года,ужас
26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку... Читать отзыв 26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку в в/ч, неделю почти тупо пролежала в складе. После того как обратилась на горячую линию, обещали отпраить на отделение связи, индекс которого указан на посылке... Но... Но, они ошиблись индексом и опять отправили не туда.... Как?! Обьясните, вы цифры не видите? Я заплатила кругленькую сумму за пересылку ускоренной Почтой... И? А в итоге... Вы за что берете такие деньги? За что? За это время уже можно было на лошадях доставить эту посылку... Не первый раз, но последний точно пользуюсь услагами Почты... Обдираловка сплошная.
Отвратительная работа сортировочного центра в г. Мурманск. Посылку 1 класса держат у себя уже месяц(а может уже и кто-то пользуется тем что там было). С юга России до Мурманска долетела за три дня. Трек номер 35731690000181.
С 27 декабря посылка ни как не может доехать до пункта назначения Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января! Вы там что? С потолка сроки берёте?! Никакой ответственности нет! Ждите и всё
Со 2 января 2024г посылка на сортировочном центре 102100 в Москве. Самое интересное, что тоже 2-го января, только утром, была на сортировке в городе назначения -Нижнем Новгороде. Вечером того же дня её отправили на сортировку в Москву, в чёрную дыру, отделение 102100. Где посылка уже находится неделю. Полный бардак на Почте России.
18.12.2023 г. моим сыном из Томска была отправлена посылка (возврат товара в интернет-магазин)...с 26.12.2023 г. если верить отслеживанию через сайт Почты России посылка находится в сортировочном центре Красная горка, а сегодня уже 09.01.2024...получатель же в 420 км от этой Горки Красной...Ау..Почта России, где посылка №63403402046468?
28.12.2023 отправили посылку из г. Уссурийск Приморский край в г. Санкт-Петербург. Посылку получили в Питере 08.01.2024, но тут был шок! В посылке которую я складывала сама, половина товара (именно продукты питания) не моё. Посылку на каком-то этапе вскрыли, вытащили продукты и докидали вес банками ж/б консервами (шпротами, морской капустой....) !!!!!!
Почта России - ужаснейшая контора! Потеряли заказное письмо с документами! Уже почти месяц типа где-то лежит. В итоге от них нет никакой информации! На поиск письма у них месяц!! Там важнейшие справки,которые не восстановить, а нужно проходить повторно и платить повторно. Беспредел!
Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января........ Читать отзыв Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января..... Ок! Жду! 8 хрен..... Время вечер, звоню опять...... А мне говорят, так на сегодня она не стоит, на завтра стоит у курьера.... Охеренный сервис. А 10 января, если ваш кретин не приедет - то она назад отправляется... Круто!!! И доставка так то платная была, за нее оплатили, не много не мало - 1300..... Жду 9 января! Надеюсь доедет работник ваш...
Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их... Читать отзыв Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их нельзя так долго получить,пешком быстрее доставить,наверное не наша проблема что ремонт отделения у вас длится годами
Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении: 1. Бумажные квитанции по адресам не разносят. 2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают. 3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает. То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться... Читать отзыв Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении: 1. Бумажные квитанции по адресам не разносят. 2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают. 3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает. То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки! Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!
Достоинства:
Возможность отследить (если вообще знаешь о нем!) отправление.
15 декабря дочка отправила нам подарок к Новому году из Новокузнецка до Тюмени.Как так получилось,что посылка проехала Тюмень и 17 числа прибыла в Химки,никто не узнает.С 17 числа никуда не продвинулась, или благополучно где-то валяется,или уже кто-то прихватил,на все обращения,притензии никакого конкретного ответа нет,кроме как подождать пару дней.Что дальше делать непонятно.Не советую пользоваться услугами Почты России,полный бардак.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Халатное отношение работников ,по другому сказать не могу,т.к.не единичные случаи,что посылки не приходят.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Худшие из худших!
Очень дорого!
Отделение Люберцы 140028
Примите меры ! Кто ж там работают ! Или тупо воруют !
Отвратительно
посылка пришла с повреждением
Ужасная работа,не выстроена логистика
о работе почта россии тамбов
Воры и мошенники !
Без описи и стоимости посылки насьоятельно не рекомендую отправлять. Шанс, что такую посылку распотрошат, 99% из100.
Мама отправляла 2ой раз посылку именно так, и опять ограбили - вытаскивают самое ценное, докладывают какой-то фигнёй для веса и заклеивают обратно. На почте получаешь - вроде с виду норм, по факту открываешь - посылка ограблена. Воры!
Вынуждают таким образом переплачивать за... Читать отзыв Отвратительная организация
Без описи и стоимости посылки насьоятельно не рекомендую отправлять. Шанс, что такую посылку распотрошат, 99% из100.
Мама отправляла 2ой раз посылку именно так, и опять ограбили - вытаскивают самое ценное, докладывают какой-то фигнёй для веса и заклеивают обратно. На почте получаешь - вроде с виду норм, по факту открываешь - посылка ограблена. Воры!
Вынуждают таким образом переплачивать за дополнительные опции.
Не рекомендую категорически. Поберегите свот деньги и нервы.
Отвратительно.
Отправили на горячую линию.
И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не... Читать отзыв При проблеме с электронной доверенностью в приложении сотрудники почты сказали «это не к нам»
Отправили на горячую линию.
И вы бы слышали сколько мата из меня вылетело, пока я пыталась дозвониться. С сотрудником не соединяют. Только голосовой помощник. Который мою проблему не решит. Возможности подождать пока сотрудник освободиться и выйдет на линию-не предоставляется. Говорит одно и тоже, что мне не нужно. Очень сильно раздражает. Даже одной звезды не заслуживает. Позор.
Доставка посылки составила 42 дня по России.
Работа сотрудников п. Озерки
Воровство и вскрытие посылок
Персонал вороватый.
Отвратительная работа почты н
Отзыв о работе
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация... Читать отзыв Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки.
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация не изменилась.
Прошу позвать кого-то еще, сказали, что все на больничном. Я говорю: вот у вас девушка сидит, спит за столом. Сона отвечает, что она работает с клиентом. Клиент сидит и заполняет бланки. Я говорю: примите пока следующего клиента. Она говорит, что компьютер занят этим клиентом и сделать ничего не может (это при том, что я пришла 15 минут назад, и он сидел заполнял эти бумажки, а она уже не знала, чем себя занять).
Мужчина еще минут 5 заполнял бумаги, а потом, она его обслуживала еще 5-7 минут с одним письмом.
Большинство клиентов получают посылки, это занимает 1-2 минуты, она за это время выдала бы всем посылки и все были бы довольны и не СКЛОНЯЛИ БЫ НА КАЖДОМ УГЛУ ПОЧТУ РОССИИ. НЕ УЖЕ ЛИ НИ У КОГО НЕ БОЛИТ ДУША?! ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОПЕЕЧНАЯ, А ОТДАЧА КОЛОССАЛЬНАЯ.
Это не почта
Ужасная работа почты России
Но далее,внезапно остановилась.
Работники скорее всего запили,или запели,а может и то и другое.
Хорош бухать,праздники закончились,или до старого Нового года,ужас
Обдираловка
Бездельники, а не работники
Закрыто на почте Шамхал
Задержка посылки
Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января!
Вы там что? С потолка сроки берёте?!
Никакой ответственности нет!
Ждите и всё
Застряла посылка от алиэкспресс
СРОЧНО РОЗЫСК ПОСЫЛКИ
Жалоба! Уже крик души!
Очень подставили.
Потеряли письмо с документами!!
отправление ускоренной посылки
Г***о доставка
Вечная проблема на почтовых отделениях
Оповещение о доставке
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться... Читать отзыв Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки!
Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!
Отвратительная работа сотрудников