ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9261 отзыв / 734935 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

нарушение контрольных сроков обработки

Ольга 27 декабря, 2019 год

Моя посылка номер 12516739055136 уже 3 дня находится без движения в сортировочном пункте Екатеринбурга 620966. На сайте указано, что 27 декабря должна быть уже в пункте вручения, однако она даже не покинула сортировочный пункт.

Обман в весе

Гость 27 декабря, 2019 год

173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой... Читать отзыв 173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой ответ я получила.

Недостатки:

Посылка не дошла до адресата.

Не понимаю как можно доверить им свой груз

Гость 26 декабря, 2019 год

Посылка может валяться на почте месяцами, и никакого извещения не приходит. Когда сама приходишь на почту слышишь один и тот же ответ ждите извещения. Ну и как с ними можно работать? Как будто организация застряла в каком то прошлом веке.

Посылка ПРОПАЛА на сортировочном пункте!!

Олег Тертычный 26 декабря, 2019 год

16 дней в Марушкинском сортировочном центре (102975) лежит мертвым грузом моя посылка!!! из раза в раз одно и то же

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

пропадают посылки, грубые операторы

Посылку отдали другому

Гость 26 декабря, 2019 год

На почте индекс 198323 отдали посылку другому человеку,так как его посылка потеряна,я была на работе (много свидетелей)когда кто-то получил мою посылку,приехала на почту,они сказали,что мои свидетели их не волнуют,посылка получена и информацию о получившем они не разглашают,вытягивала по крупицам,фамилия моя,а инициалы не говорят,понимая что облажались,посылку оказалось получил мой сын,но где сына посылка их не волнует,бардак

Достоинства:

Редко пользуюсь почтой России

Недостатки:

Грубияны Безответственные Бардак

не доставлена посылка

ирина 26 декабря, 2019 год

Безобразное отношение к клиентам отправил посылку в город Лугу Ленинградской области посылку отправили не на тот индекс а теперь я должен эту посылку разыскать звоню в контактный центр у них видите нет связи с отделениями Звоню на сортировку не поднимают трубку Теперь отправила письмо президенту Путину может поможет раз остальные не компетентны в этих вопросах

не вручают посылку

Сергей 26 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Михайловка, ПОЧТА РОССИИ Мне отправили посылку EMS \с доставкой\, нахожусь дома, вечером приходит SMS, что была попытка вручения. Дозвониться до почты и узнать, где посылка - невозможно - не берут трубку - играет музыка, после общения с роботом. Звоню на линию жалоб - дозвонился через 20 минут - ничего конкретного не сказали. Не пользуйтесь EMS доставкой - уж лучше простой почтой - до... Читать отзыв Мне отправили посылку EMS \с доставкой\, нахожусь дома, вечером приходит SMS, что была попытка вручения. Дозвониться до почты и узнать, где посылка - невозможно - не берут трубку - играет музыка, после общения с роботом. Звоню на линию жалоб - дозвонился через 20 минут - ничего конкретного не сказали. Не пользуйтесь EMS доставкой - уж лучше простой почтой - до отделения всегда можно дойти.

Отвратительная работа курьера Почты России

Ирина 26 декабря, 2019 год

Письмо с 21.12.2019 г. находится на сортировочном пункте в Москве. В течении 5 дней мне не доставляют письмо по Москве. На сайте по отслеживанию пишут НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ. Хотя со мной никто не пытался связываться.Дерут огромные деньги за срочность. А итоге просрочность. На телефон не отвечают 8-800-200-50-55. Ждала более 12 минут. Нашла телефон курьера. Телефон выключен

Недостатки:

Плюсов нет

Заказное письмо не выдают адресату ссылаясь на загруженность

Гость 26 декабря, 2019 год

19 декабря отправил заказное письмо из Калуги в Москву в страховую компанию Ренессанс жизнь .20 декабря письмо пришло в отделение почты Москвы ,но курьер страховой компании получить письмо не может.Как пояснили в страховой компании загруженность почтового отделения.Но на горячей линии почты ,оператор пояснила что получатель просто не хочет получать письмо.Будьте внимательны отправлять письма лучше другими компаниями .

Мы в шоке верните нас 11 отделению

Татьяна 26 декабря, 2019 год

Мы жители 237 мкр г Волгограда в шоке. 20 лет уже живём на этом месте и всегда ходили за посылками и письмами в 11 отделение. И тут бац нас передают новому отделению 138 находящемуся в 12 км от нас . Объясните нам почему. Почему, до 11 я пешком за 15 минут доходила . А теперь должна объехать пол района что... Читать отзыв Мы жители 237 мкр г Волгограда в шоке. 20 лет уже живём на этом месте и всегда ходили за посылками и письмами в 11 отделение. И тут бац нас передают новому отделению 138 находящемуся в 12 км от нас . Объясните нам почему. Почему, до 11 я пешком за 15 минут доходила . А теперь должна объехать пол района что б забрать свою почту. Зачем вы так сделали.так так еще они и работают там с 10 часов . Второй день немогу забрать посылку это ужас. Кто это придумал? Верните как было.

Достоинства:

Нет тут плюсов сплошной минус

Недостатки:

Приходится добираться на транспорте больше часа.

Очень очень долго Достака посылки

Гость 25 декабря, 2019 год

Заказал посылку из Китая уже год не может прийти и не 1 а 5 в приложении смотрю в Россию попадает всё исчезла безвести китайцам пишу почему не приходить они пишут разберитесь с почтой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка

Потерялось ems отправление

Гость 25 декабря, 2019 год

Специально воспользовались ems отправлением чтобы до нового года посылка успела прийти, стоимость отправления за срочность была равна стоимости отправления)). Думаю ну ладно зато 1 день пересылки, и что вы думаете , все сроки вышли, посылка потерялась! Как так , что за Почта такая ?!!!

Забудь про посылку

Гость 25 декабря, 2019 год

Из аэропорта посылки идут пешком. И без новигатора. Из Москвы в Нижегородскую область 2 месяца. А может их китаец несёт который в России первый раз.

Не советую пользоваться услугами

Гость 25 декабря, 2019 год

Работа куда ни плюнь без ответственная Обстоятельно обьяснить сотрудники не компетентны Посылка была доставлена в сортировочный пункт 19 сегодня 25 ходил на пункт выдачи снова мне сказали ждите ведь новый год почта перегружена но я то же хотел сделать подарок и заказал товар зараннее с запасом по времени Я так понимаю подарки нужно заказывать по почте за 6 месяцев чтоб... Читать отзыв Работа куда ни плюнь без ответственная Обстоятельно обьяснить сотрудники не компетентны Посылка была доставлена в сортировочный пункт 19 сегодня 25 ходил на пункт выдачи снова мне сказали ждите ведь новый год почта перегружена но я то же хотел сделать подарок и заказал товар зараннее с запасом по времени Я так понимаю подарки нужно заказывать по почте за 6 месяцев чтоб подарок во время вручить Со мной в очереди стояли люди с подобной ситуацией

Беспредел!

Давлиев Муса Мустафиевич 25 декабря, 2019 год

25 декабря 2019 г. получил посылку с лекарственным препаратом из Москвы в отделении 420078 г. Казани. Сумма наложенного платежа с доставкой 3580,00 руб. На почте к оплате предъявили уже 3870,00 руб. Как так, ведь за доставку уже учтена сумма 330,00 руб. в общей сумме. Я понимаю, что за перевод положена комиссия, но не 10 же процентов, т.е. столько, сколько стоит... Читать отзыв 25 декабря 2019 г. получил посылку с лекарственным препаратом из Москвы в отделении 420078 г. Казани. Сумма наложенного платежа с доставкой 3580,00 руб. На почте к оплате предъявили уже 3870,00 руб. Как так, ведь за доставку уже учтена сумма 330,00 руб. в общей сумме. Я понимаю, что за перевод положена комиссия, но не 10 же процентов, т.е. столько, сколько стоит доставка из Москвы в Казань! Но, Господа, это беспредел, грабёж, беззастенчивое запускание руки в мой карман. Я - пенсионер, инвалид 2-й группы и такая оплата меня очень напрягает!

Отвратительно

Гость 25 декабря, 2019 год

Не связывайтесь с Почтой России!!!Это ужас!!20 декабря отправила пакетик с детским платьем
,сказали в двухдневный срок будет доставлен,уже и утренник прошёл,такая подстава!!Люди, не верьте им!!!Столько злости

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сдирают деньги за срочнось,в итоге просрочность .

гУЛЯЕТ ПОСЫЛКА

Гость 25 декабря, 2019 год

Посылка пришла в Тюмень с Тюмени в Новосибирск с Новосибирска в Кемерово с Кемерово в Томск проехав мимо г. Топок, не заехав 4 км. Трек отслеживается оператоР Минеева Ольга, работавшая 25.12.19 в 15ч. 45мин. Задает вопрос обращался ли я в местное отделенее. ЗА КАКИМ ХР.. если посылки там нет( обращался). Зачем нужны операторы, зачем нужны трек номера, нужно понять только... Читать отзыв Посылка пришла в Тюмень с Тюмени в Новосибирск с Новосибирска в Кемерово с Кемерово в Томск проехав мимо г. Топок, не заехав 4 км. Трек отслеживается оператоР Минеева Ольга, работавшая 25.12.19 в 15ч. 45мин. Задает вопрос обращался ли я в местное отделенее. ЗА КАКИМ ХР.. если посылки там нет( обращался). Зачем нужны операторы, зачем нужны трек номера, нужно понять только так, ВНУЧКАМ с мозгами кур нужно где.то работать создавать рабочие места. Сейчас обращусь в меж.государственную почту, как они к нам хорошо относятся, ВОТ они то помогут получить подарок к НОВОМУ ГОДУ

Достоинства:

пока есть почта России

Недостатки:

есть.Но работать в ней...

ужас дикий!!!

любовь 25 декабря, 2019 год

Люди не связывайтесь с почтой россии, они вообще не дорожат своими клиентами! посылку отправили из видного 14.12.19 до сех пор не куда не ушла,еще за это деньги берут, больше ни когда почтой ни чего не отправлю!!! хорошо что есть сдэк и боксбери!!!ранее родители гостинцы передовали так вся посылка разбитая пришла написали кучу актов. это с курьером за 1500 рублей... Читать отзыв Люди не связывайтесь с почтой россии, они вообще не дорожат своими клиентами! посылку отправили из видного 14.12.19 до сех пор не куда не ушла,еще за это деньги берут, больше ни когда почтой ни чего не отправлю!!! хорошо что есть сдэк и боксбери!!!ранее родители гостинцы передовали так вся посылка разбитая пришла написали кучу актов. это с курьером за 1500 рублей в пластиквый банки умудрились, разломать все, сдэк стекло привез в идеале гнать почту с рынка надо как доставщика, всем разам отказатся от ихних услуг!!!

Показать 1 ответ

Вскрытие посылок

Гость 25 декабря, 2019 год

Что за народ живёт в нашей стране! Куда мы катимся? Послали родителям -пенсионерам гостинцы из Воркуты в Краснодарский край! Вскрыли посылку! Вынули почти половину и доложили две банки кильки в томатном соусе! Уж не знаю кто, толи экспедиторы, толи на сортировочной! Но чтоб вы подавились, отравились и Новый год провели в реанимации, а в ваши передачки- гостинцы тоже,... Читать отзыв Что за народ живёт в нашей стране! Куда мы катимся? Послали родителям -пенсионерам гостинцы из Воркуты в Краснодарский край! Вскрыли посылку! Вынули почти половину и доложили две банки кильки в томатном соусе! Уж не знаю кто, толи экспедиторы, толи на сортировочной! Но чтоб вы подавились, отравились и Новый год провели в реанимации, а в ваши передачки- гостинцы тоже, чтоб кто-то влез и вложил мешочек с ... дерьмом например, в довесок! С Новым годом, россияне!

Показать 1 ответ

наипоганейшая шарага!

Гость 25 декабря, 2019 год

заказные письма без боя отправить невозможно! а если и отправишь то не факт что придёт по адресу! тогда вообще жопа! номеров телефонов отделений нет! на горячей линии сидят попугаи никчемные!

Недостатки:

сплошные!

Показать 1 ответ

Отвратительная работа почты россии

Сеня 25 декабря, 2019 год

Заказал посылку на Али-экспрессе. Из Китая до москвы посылка долетела за 12 дней. С москвы до Твери, а это 160 км, посылка идет уже две недели. Может конечно её доставляют через Сахалин на оленьих упряжках, но мне всё же интересно, КАК???? Как можно так работать? Ликвидировать эту никчемную почту или поставить у руля управления не российских воров, а управленцев из... Читать отзыв Заказал посылку на Али-экспрессе. Из Китая до москвы посылка долетела за 12 дней. С москвы до Твери, а это 160 км, посылка идет уже две недели. Может конечно её доставляют через Сахалин на оленьих упряжках, но мне всё же интересно, КАК???? Как можно так работать? Ликвидировать эту никчемную почту или поставить у руля управления не российских воров, а управленцев из Китая, тогда, наверняка, всё заработает как надо. ПОЗОРИЩЕ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки доставки, большая вероятность, что украдут.

Показать 1 ответ

"Б" - Безответственность

Ирина 25 декабря, 2019 год

Совершенно непонятно, на кой на сайте Почты проставляют "ориентировочные сроки" прибытия посылки. Зачем? Вот сейчас смотрю на свою посылку в режиме отслеживания. Предполагаемый срок доставки давно прошёл и исчез. Выехала посылка с подарками и пропала. Ни нового срока доставки, хоть предполагаемого, ни комментариев. Ждите, авось дождётесь! Почта, у вас ничего не меняется, правы комментаторы. На такие зарплаты, как у вас,... Читать отзыв Совершенно непонятно, на кой на сайте Почты проставляют "ориентировочные сроки" прибытия посылки. Зачем? Вот сейчас смотрю на свою посылку в режиме отслеживания. Предполагаемый срок доставки давно прошёл и исчез. Выехала посылка с подарками и пропала. Ни нового срока доставки, хоть предполагаемого, ни комментариев. Ждите, авось дождётесь! Почта, у вас ничего не меняется, правы комментаторы. На такие зарплаты, как у вас, неизбежно стекаются работать люди, которым просто иначе некуда деваться - а это очень большой процент маргиналов, выходцев из глухих сёл (они в этом не виноваты, но я видела, какие из них работники) и просто людей без образования. Очень жаль, что приходится доверять посылку перевозчику, который не способен обеспечить её безопасность и вообще доставку. Как правильно сказал мне муж, Почта России - это лотерея". А, зато сегодня утром мне пришёл спам от Почты с предложением установить мобильное приложение. Ребята, вы потеряли мою посылку! Если не придёт - что ж делать, пойду писать жалобы везде, куда только смогу. Выйдет ли настоящий толк - это посмотрим, но уж настроение постараюсь испортить всем по пути следования моей посылки, как испортили его перед праздниками мне.

Показать 1 ответ

Нет слов одни эмоции и материные слова

Павел 25 декабря, 2019 год

Китайцы добросовестно упаковали товар (стекло) наши добросовестно его разбили (следы удара по посылке), гореть в аду тому кто это сделал, что бы Вы все (сотрудники почты России и главное руководство почты) остались без премий и подарков на Новый год.

Показать 1 ответ

Потеряли посылку

Карина 25 декабря, 2019 год

В этой так называемой организации как был бардак так и остался! Только что ремонт в отделениях сделали. Зато вместо выполнения своих прямых обязанностей в виде отправления писем и посылок они теперь в отделениях сельпо устроили и продают все начиная от пива заканчивая носками! Зато талант терять посылки останется с ними навсегда!

Показать 1 ответ

Пора реорганизовать АО почта РОССИИ в сельпо

Валерий 24 декабря, 2019 год

Недавно кум отсылал посылку из Москвы нам в Уьяновск и чтобы побыстрей дошла оформил авиа,смс, а чтобы дошла в сохранности оценил в 3000 рублей (фото1и2 с места отправки) вообщем заплатил по полной.
Получаю повреждённую посылку
(фото 3и4 с места получения) на месте вскрываю и..о счастье..работники АО почта РОССИИ не смогли разбить фарфоровую куклу которую дядя Серёжа выслал... Читать отзыв Недавно кум отсылал посылку из Москвы нам в Уьяновск и чтобы побыстрей дошла оформил авиа,смс, а чтобы дошла в сохранности оценил в 3000 рублей (фото1и2 с места отправки)

ПОЧТА РОССИИ - Пора реорганизовать АО почта РОССИИ в сельпо

вообщем заплатил по полной.
Получаю повреждённую посылку
(фото 3и4 с места получения)

на месте вскрываю и..о счастье..работники АО почта РОССИИ не смогли разбить фарфоровую куклу которую дядя Серёжа выслал к новому году моей дочери и уцелел телефон для меня.Пробоина пришлась в мягкие игрушки для крестника.

(фото5). Спасибо АО почта РОССИИ за то что оно не пробило коробку в нескольких местах. Хочу пожелать шапоклякам АО почта РОССИИ в новом году душевного здоровья и обрести работу с зарплатой достойной ЧЕЛОВЕКА.А АО почта РОССИИ окончательно реорганизоваться в СЕЛЬПО торгующее печеньем,тапками,и керосином с одного прилавка(и где они всё это берут..) а работнице банка с которым всё хорошо,которая сидит тут же,рядом с макаронами это всё продавать.заполставки

Недостатки:

Вредительство.

Хамское отношение со стороны сотрудников!!!

Не важно 24 декабря, 2019 год

В отделение Почты России по адресу Проспек Мира 51 отказались отправлять письма для юр. лиц, также не принимают письма в большом колличестве. К тому же сотрудники почты хамят, оскарбляют и надсмехаются над клиентами!!! В отделение работают одни быдло и пи*арасы!!! По хорошему счету это отделение нужно к херам закрыть, и лишить работы этих сотрудников.

Достоинства:

Плюсов нет, и не будет.

Недостатки:

Сотрудники почты хамы и быдло! Полное неуважение к клиентам. Хамят оскорбляют и всячески издеваются!!! Вы даже и одной звезды не заслуживаете!!!

Показать 1 ответ

Ужас в отделении 190103

Гость 24 декабря, 2019 год

Всегда в в отделении 190103 очереди на час.
Сейчас взял талон 078. Вызывают 079. Я говорю а ничего что у меня 078???
Сотрудник отвечает МНЕ ПОХ

Сократили сами себе рабочий день

Гость 24 декабря, 2019 год

Ушли с работы за 30 мин до окончания рабочего дня. Почтовое отделение города Саратова 410022. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

безобразие .Надо менять начальство. Проводить проверки.Наказывать, тех кто нарушает репутацию органи

Гость 24 декабря, 2019 год

отправила посылку сыну. в результате сын получает половину посылку да ещё в недовес газированная вода в пластмассовой полторалитровой бутылке. А машинка предназначена малышу распакована и разбита.Бессовестные, вы. А ЕЩЁ НОСИМ ИМЯ ПОЧТА РОССИИ.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ

Показать 1 ответ

Как потратить время

Гость 24 декабря, 2019 год

Сегодня все должно работать быстро и четко. Мы живем в 21 веке. Однако приход на почту России оставляет желать лучшего. Всегда очередь и свои неписанные правила и установки внутри отделений Почты России. Для отправки посылки нужно провести не менее 30 минут в отделении. Иногда лучше придти 2 раз, когда у сотрудников отделения хорошее настроение или же они уже получили жалобу/отзыв... Читать отзыв Сегодня все должно работать быстро и четко. Мы живем в 21 веке. Однако приход на почту России оставляет желать лучшего. Всегда очередь и свои неписанные правила и установки внутри отделений Почты России. Для отправки посылки нужно провести не менее 30 минут в отделении. Иногда лучше придти 2 раз, когда у сотрудников отделения хорошее настроение или же они уже получили жалобу/отзыв клиента и готовы Вас отслуживать.

Достоинства:

Стараются усовершенствовать работу для клиентов и пользователей услуг.

Недостатки:

1. Правила отправлений меняются каждый день.
2. Даже видя твой паспорт в чеке будут ошибки в Ф.И.О.
3. В отделениях не стало окна отправки посылок и все стоят в 1 очередь.

1 согласен Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва