ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 736773 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не выплатили страховку

Андрей 23 октября, 2021 год

19.09.2021 мною была написана претензия по факту нарушения целостности упаковки и порчи содержимого посылки. Данная посылка была застрахована. Прошло уже больше месяца, ни ответа на заявление ни денег по страховке. Я устал уже названивать по номерам горячей линии, с отделом который занимается рассмотрение жалоб не соединяют. Сами операторы ни какой информацией не владеют, помочь ни чем не могут. Страховка... Читать отзыв 19.09.2021 мною была написана претензия по факту нарушения целостности упаковки и порчи содержимого посылки. Данная посылка была застрахована. Прошло уже больше месяца, ни ответа на заявление ни денег по страховке. Я устал уже названивать по номерам горячей линии, с отделом который занимается рассмотрение жалоб не соединяют. Сами операторы ни какой информацией не владеют, помочь ни чем не могут. Страховка посылкы, это развод этой поганой организации. Нет ни одной такой ужасной транспортной компании как почта россии. Деньги брать хотят, а вот за свои косяки платить не хотят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самая безобразная организация

Не получила посылки

Гость 23 октября, 2021 год

Уже не получаю вторую посылку, пишет что ожидает адресата в месте вручения, а на самом деле посылки нет и не отвечают что не корректен трек номер(

Пришли все посылки в пункт выдачи

Гость 23 октября, 2021 год

За такие низкие зарплаты персонала это потрясающе. У меня были заказы от интернет магазинов Германии и Китая - все пришли

Ужасное обслуживание

Гость 22 октября, 2021 год

В почтовом отделении 123290 на шелепихинской набережной не могут нормально отправить заказное письмо в конверте. Вкладывают опись в конверт где написано (вибромассажёр)! В частности кассир Анисимов. Как может поместиться вибромассажёр в конверте? не понимаю! Не разъясняют. каким именно заказным письмом хочу я отправить. Сами оформляют, что подороже за 231.04 рублей. Чеки сразу не выходят, виснет компьютер, хотя оплата проходит по... Читать отзыв В почтовом отделении 123290 на шелепихинской набережной не могут нормально отправить заказное письмо в конверте. Вкладывают опись в конверт где написано (вибромассажёр)! В частности кассир Анисимов. Как может поместиться вибромассажёр в конверте? не понимаю! Не разъясняют. каким именно заказным письмом хочу я отправить. Сами оформляют, что подороже за 231.04 рублей. Чеки сразу не выходят, виснет компьютер, хотя оплата проходит по смс, деньги снимаются, а чека нет. Просят повторно оплатить. На основании чего, спрашивается? Почему я должна платить дважды? Это хорошо я забрала письмо обратно, так как чек у них не вышел, а деньги сняли с меня. После вскрыла конверт сама, проверить, что за опись кассир туда вложил. И выяснилось, в описи написано (вибромассажёр). Как они вообще там работают эти почтальоны? Что, в описи можно писать всё от балды? Больше на этой почте именно по этому адресу ничего отправлять не буду. Один обман! Не внимательность почтальонов. Вместо коротких извинений, я услышала кучу всякой его лжи.

Отвратительная работа почты России, особенно EMS

[email protected] 22 октября, 2021 год

Невозможно отследить движение посылки, последняя информация 21-47 20.10, два дня ничего. Позвонил 8-800-2005-055,ответ-мы в режиме онлайн не работаем, ждите обновления, а сколько ждать? Срок доставки EMS Железноводск-Курск 6 рабочих дней, вот это EMS-ЭКСПРЕСС-доставка.Отвратительная медлительная работа, полное неуважение к клиентам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медлительность
Неоперативность
Неуважение к клиентам

Благодарность Карабасовой Н С.

Федоров Константин Ростиславович. 22 октября, 2021 год

Хочу выразить благодарность Наталье Сергеевне Карабасовой за работу в 29 почтовом отделении Ростова на Дону. Компетентна во всех вопросах. Всегда разберётся в возникшей проблеме и уладит возникшие недоразумения. Благодаря таким сотрудникам и граждане пользуются услугами Почты России. Спасибо.

благодарность

Борисов Е.Ю 22 октября, 2021 год

выражаю благодарность Румянцевой Светлане и Ярцевой Галине! всегда в настроение,всегда вежливые и всегда компетентно помогают по всем вопросам! хорошее отделение ( москва молодогвардейская 121351) замечательные сотрудники и руководство! благодарю,и желаю всегда адекватных клиентов

Достоинства:

быстрая работа.вежливые сотрудники,приятно общаться с девушками

Наша замечательная почта

Гость 22 октября, 2021 год

очень хорошая работа почты, все есть, как в Греции.Отзывчивые работники, всегда готовы помочь, могут проконсультировать по всем вопросам почты
Здоровье вам и терпения.

Достоинства:

Отзывчивые работники, хороший ассортимент, быстрое обслуживание .

Спасибо вам за вас.

Mari ersulova 22 октября, 2021 год

Опс Красное Грачевский р-н Ставропольский край. Лучше почтовое отделение в котором я когда либо бывала. Вежливый персонал. Отличный сервис. Спасибо большое за помощь.

Достоинства:

Быстрое обслуживание. Вежливые отношение к каждому клиенту.

Недостатки:

Нет

Где конверты? Как отправить корреспонденцию?

Евгений 22 октября, 2021 год

На Почте России торгуют тушенкой, макаронами и гандонами, нежели занимаются отправкой корреспонденции! На Соколе, по Усиевича в двух отделениях СОВСЕМ нет конвертов! Руководители Почты России-бывшие ларечники организовали в отделениях сельпо и лабазы?!

Бесчеловечно

Гость 21 октября, 2021 год

Почта России ты сАААвсем не заботился о своих сотрудниках!!! Сотрудники в отделениях в период пандемии работают не защищено от клиентов, в других учреждениях ставят защитные стекла на почте убирают.

Качественное обслуживание

Данил 21 октября, 2021 год

Спасибо отделению на Подбельского 2 600000,сотрудники стараются и вежливые,обслужили быстро.С таким быстрым и вежливым обслуживанием встречаюсь первый раз.

Достоинства:

Быстрое обслуживание

отличное качество обслуживагния

Гость 21 октября, 2021 год

супер отделение, быстрое обслуживание и хороший персонал, всегда приветливы и четко дают объяснения по всем вопросам, Отделение на подбельского дом 2

Отделение почтовой связи № 457200

агент 21 октября, 2021 год

Работают из 3 окон 1, народу полно помощь в ускорении обслуживания не оказывают , работают без уважения к клиентам (тип чего приперлись)

Недостатки:

одни минусы

Эй вы там наверху

Нурганым 21 октября, 2021 год

Хотела отправить посылку небольшую. Не могу отправить так как принимают 1 класс а мне надо обычную простую посылку отправить, от этого зависит цена. Вы что там обалдели Эй вы там наверху, начальники, сидят мозгами ничего не мыслять , только деньги получают, а простые операторы получают хоть зарплату приличную.

Хабаровская почта. вам за ,, работу,, 1 балл

fghj jhgf 21 октября, 2021 год

Хабаровская почта, вам 1 балл за ,, работу,, .
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта... Читать отзыв Хабаровская почта, вам 1 балл за ,, работу,, .
Находился в досудебной переписке с фирмой, что более 3-х месяцев ремонтировала телевизор. Переписка ввелась внутри города Хабаровска, Отправлял заказные письма с заказным уведомлением ( з. ув.) о вручении, и все эти з. ув. стали пропадать( их похищали? ). Одновременно с этими событиями хабаровская почта потеряла ( похитила?) 6 моих почтовых отправлений. Почта не провела внутреннего расследования по данным пропажам, не установила виновных, хотя я просил. Или их ,, купила,, фирма? Как минимум , хабаровская почта задержала дело на 8 месяцев. Было 2 суда с Почтой России она мне возместила почти 2, 5 тыс. руб. Но суды им не стали наукой, опять потеряли ( похитили?) заказное уведомление, прождал 2 месяца, написал заявление на розыск 25 10 2017 г. До сего дня ищут и отвечают. Вывод таков: не дорожат они своей работой, не дорожат репутацией предприятия... И до сего дня меня не покидает чувство, что это был сговор( мошенничество ?). Возмещения от фирмы я не получил. Видят, что старый дед - и откровенно издеваются. Молю Бога об одном, чтоб бумеранг настиг вас.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

вся их ,, работа,, - это минус

Ужасное качество обслуживания

Гость 21 октября, 2021 год

Почта России самая ужасная почта. Нарушение сроков, в Иркутске могут в сортировочных центрах находится подолгу.

когда начнет нормально работать почтовое отделение

Звезда 20 октября, 2021 год

когда начнет нормально работать почтовое отделение №155020, закрыли на карантин и теперь ни пенсию, ни газеты, ни письма получить не возможно

Отзыв 644036

Гость 20 октября, 2021 год

Хочу по благодарить сотрудников 644036 отделение, девочки активные шу трые быстро работаю все услуги предлогают мне нравится в отделение ходить и получать посылки

Почтовая связь ужас

Гость 20 октября, 2021 год

Отправила посылкуEMS (Камчатский край),пришла через неделю,а заплатила 4200рублей.С каждым годом становится хуже работа почты России

Зачем такая служба нужна.

Гость 20 октября, 2021 год

Здравствуйте.Нет слов о работе почты России.Купил товар 16 октября 2021 на авито в г Старый Оскол и заказал авито доставку через почту России.Сегодня 20октября по трек номеру заказа он ещё не выезжал из Старого Оскола.Растояние 140км.Больше никогда не воспользуюсь .

Жалоба.Почему Куйбышево 46940

Гость 20 октября, 2021 год

Здравствуйте.Второй месяц неможем получить посылку с Куйбышево 346940 в ЛНР все время что-то нето .Почему вы неотправляете посылки в ЛНР номерCP075791339TR

Недостатки:

Сколько месяцев ждать.

Отделение 127434

Гость 19 октября, 2021 год

Спасибо сотрудникам почты за лёгкость в общении, понимание и отличную работу. Вежливость и решение проблем. Отправляла корреспонденцию по работе. Все очень оперативно. Ещё раз спасибо!

344022 г. Ростов-на-Дону

Александр 19 октября, 2021 год

Огромное спасибо сотрудникам почтового отделения 344022 г. Ростова-на-Дону за оперативность и вежливость.

Отличное отделение

Гость 19 октября, 2021 год

У нас всегда ругали и ругают Почту и ее сотрудников. Сама не раз сталкивалась с часовыми ожиданиями. Но сотрудники отделения 191040 в СПб сначала удивили четкостью и слаженностью работы, быстрым и вежливым обслуживанием, а теперь убедили, что это норма работы этого отделения. Не думаю, что зарплата у них больше, чем в других отделениях, но отношение к работе и к нам,... Читать отзыв У нас всегда ругали и ругают Почту и ее сотрудников. Сама не раз сталкивалась с часовыми ожиданиями. Но сотрудники отделения 191040 в СПб сначала удивили четкостью и слаженностью работы, быстрым и вежливым обслуживанием, а теперь убедили, что это норма работы этого отделения. Не думаю, что зарплата у них больше, чем в других отделениях, но отношение к работе и к нам, посетителям выше всяческих похвал. Огромное спасибо за это, вы большие молодцы! Со всеми отправлениями я теперь прихожу только сюда!

НЕТ СЛОВ... одни негодования...

Колотова Ольга Игоревна 19 октября, 2021 год

6 октября из Москвы в Воронежскую область была отправлена посылка... но почему- то из Воронежа она отправилась вместо г. Лиски в .... Абакан... и вот уже 19 октября, посылка гуляет по всей России и конца не видно... Что же за такие деятели сидят в Воронежском пункте, напрашиваются другие слова...с полным незнанием географии и так напрягают людей, предполагалось получить ко Дню... Читать отзыв 6 октября из Москвы в Воронежскую область была отправлена посылка... но почему- то из Воронежа она отправилась вместо г. Лиски в .... Абакан... и вот уже 19 октября, посылка гуляет по всей России и конца не видно... Что же за такие деятели сидят в Воронежском пункте, напрашиваются другие слова...с полным незнанием географии и так напрягают людей, предполагалось получить ко Дню Рождения, как сюрприз... Сюрприз... удался... БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ПОЧТЫ РОССИИ... все что угодно, сыты Вашими УСЛУГАМИ. ПОЗОР ТАКОЙ РАБОТЕ!!!

На лошадях быстрее...

Олег 18 октября, 2021 год

Опустил обычное письмо из Санкт-Петербурга в Ярославль в ящик у входа на почту. Ещё лет пять назад шло максимум дней пять. Тут же добиралось две недели. Пожалуй, даже на лошадях вышло бы быстрее. Чем пиариться на доставке посылок на беспилотниках в тундре, лучше бы зарплату рядовым сотрудникам почты повысили. Одни пенсионеры остались...

Стадо "непрофессионалов"

Гость 18 октября, 2021 год

В 7 утра,посылка выехала из сортировочного центра в отделение,в 13 часов вернулась обратно в сортировочный центр.И никому из этих,ничего за это не будет.Гнать всю шоблу ,начиная с руководства.

Достоинства:

нет,вообще нет

Недостатки:

Только минусы

Жалоба на сотрудников

Виктория 18 октября, 2021 год

Ужасное обращение сотрудников отделения 308036, когда подошла моя очередь сотрудник развернулась и ушла не обслужив и не перенаправив к другому сотруднику. Обслуживалась во 2 окне

Недостатки:

Ужасное обращение к клиентам

Профанация с бонусами

Андрей 18 октября, 2021 год

Летом Почта России решила привлечь к себе внимание с помощью бонусной программы - возврат 5% от суммы оплаченных онлайн отправлений (через сайт или приложение). Вроде бы хороший маркетинговый ход, но как обычно у ПР что то пошло не так - бонусы начисляются выборочно. Почему то не были начислены бонусы за международные посылки CL040998908RU от 30/08/2021 (2391,80 руб) и CL040998960RU... Читать отзыв Летом Почта России решила привлечь к себе внимание с помощью бонусной программы - возврат 5% от суммы оплаченных онлайн отправлений (через сайт или приложение). Вроде бы хороший маркетинговый ход, но как обычно у ПР что то пошло не так - бонусы начисляются выборочно. Почему то не были начислены бонусы за международные посылки CL040998908RU от 30/08/2021 (2391,80 руб) и CL040998960RU от 09/09/2021 - (1845,74 руб).

В ответ на мое обращение № 0031300231 от службы поддержки ([email protected]) пришла стандартная отписка с возможными причинами неначисления бонусов. Повторное обращение службой поддержки было проигнорировано, поэтому напишу еще раз:
- я не использовал промо-коды, скидки или оплату бонусами при оформлении этих посылок
- отправления не были отменены
- тип отправлений участвует в Бонусной программе
- я не отключался от программы после оформления посылок

Еще раз прошу разобраться с ошибками при начислении бонусов.

Показать 2 ответа

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов