ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737499 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное отделение!

Ольга 8 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Орел, Наугорское шоссе, д. 42 Очень довольна работой отделения 302020 г Орел. Никогда не было случая вскрытия, или потери посылок. Всегда вежливые сотрудники, могут дать разъяснения по любому вопросу. Так держать!

Время ожидания

Гость 7 декабря, 2020 год

очень плохое отделение г. Самара 443029, а рабочий режим прямо для тех кто работает с 9-18:00! Сегодня пришла за 30 мин до закрытия, человек 20 стояло, думала быстро пройдут, так нет стояли до 6 часов и продвинулось всего на 3 человека. А в 18:00 просто выгнали из отделения, сказав что их рабочий день закончен и кассы выключены

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 7 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Нам бы хотелось не оставлять подобные ситуации без внимания. Поэтому в случае длительного ожидания обслуживания рекомендуем позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8 800 100 00 00, сказать "Очередь" или выбрать пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

Тула 62 отделение

Кристина 7 декабря, 2020 год

Хочу выразить благодарность Евгении(г.Тула 62 отделение)за вашу работу,терпение,внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.

Большое спасибо,успехов в работе.
Кристина

Позор почте Перми

В.В.Путин 7 декабря, 2020 год

Седьмой день посылка лежит в Перми на почте. Дошла до Перми, а область не хотят отправлять.
Из Китая до Перми за 6 дней дошла.

Недостатки:

Всё в минусах

Посылка вскрыта

Ефремова Л.Ю. 7 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Посылка была отправлена в Краснодар из ХМАО-Югра. Получена сегодня 07.12.2020г. После созвона с дочерью, поняли что посылку открывали, так как при сборе посылки, для большей сохранности пересылаемого содержимого, внутрь основной коробки была поставлена ещё одна коробка, в которой было основное содержимое посылки. В итоге этой коробки внутри не оказалось и всё было высыпано в основную коробку. Также пропал один... Читать отзыв Здравствуйте! Посылка была отправлена в Краснодар из ХМАО-Югра. Получена сегодня 07.12.2020г. После созвона с дочерью, поняли что посылку открывали, так как при сборе посылки, для большей сохранности пересылаемого содержимого, внутрь основной коробки была поставлена ещё одна коробка, в которой было основное содержимое посылки. В итоге этой коробки внутри не оказалось и всё было высыпано в основную коробку. Также пропал один из продуктов. Наша ошибка, что не предупредили дочь, сделать контрольное взвешивание и открыть посылку на почте, так как была оценённая. Предполагаем,что посылка была вскрыта во время пути следования Очень неприятно. Вообще почтой России пользуемся активно, с таким столкнулись впервые, впечатление подпорчено.

Достоинства:

отделение почты, которым мы пользуемся работает хорошо

Недостатки:

нет уверенности в целостности доставки почты

Бездействие по поводу жалобы на работу отделения 422594

Погорельцев Валерий Ильич 7 декабря, 2020 год

5 октября 2020 г. на сайте Госуслуг была зарегистрирована жалоба АО «Почта России» № 0030007082. Ответа нет. Горячая линия не отвечает и справок не дает (Лучкова Ю.В. запрос от 7.12.2020). Прошу модератора прислать адрес как пожаловаться на Почту России. [email protected] Gjujhtkmwtd Dfkthbq Bbkmbx

Достоинства:

Недостатки:

Посылки вскрываются и не только

Гость 7 декабря, 2020 год

г. Норильск. В течении 4-х лет отправленные мною посылки из Абакана и Красноярска приходят в Норильск ( доставка авиа) в ужасном состоянии. Отправление в пластиковом пакете Почты России порезаны в 2-х, 3-х местах, причем аккуратно, не повредив содержимое, хорошо, что это содержимое никого не заинтересовало! Коробки в мешке приходили разбитые в хлам, спасала плотная ткань мешка, ничего не вывалилось, а... Читать отзыв г. Норильск. В течении 4-х лет отправленные мною посылки из Абакана и Красноярска приходят в Норильск ( доставка авиа) в ужасном состоянии. Отправление в пластиковом пакете Почты России порезаны в 2-х, 3-х местах, причем аккуратно, не повредив содержимое, хорошо, что это содержимое никого не заинтересовало! Коробки в мешке приходили разбитые в хлам, спасала плотная ткань мешка, ничего не вывалилось, а коробка на полоски вся порвана! Теперь принимают посылки без мешков. Вчера, 06.12.2020 получила вскрытую посылку по сгибу крышки ящика, думала, что надорванная, но оказалось (дома выяснила), что рука легко проходит туда и обратно. Почтовые работники в Абаканском п/отделении 655007 сэкономили ленту, заклеив только "замок" крышки и поперек ящика только с передней стороны. Недобросовестные работники на сортировке (скорее всего) этим пользуются. И опять же, как перекладывают эти посылки? Или перекидывают? Или швыряют, соревнуясь кто более меткий? Пластиковая упаковка с мёдом, обёрнутая мягкими тканями, находящаяся в центре посылки XL разбита на куски. Безобразие! Когда это закончится?! Доверие Почте Росси нет! Приходится пользоваться ее услугами, так как альтернативы нет, у других фирм стоимость доставки заоблачная. Требую принять меры, иначе вынуждена буду обращаться в Роспотрепнадзор и другие организации, которые имеют право проверить работу данной организации.

Достоинства:

работники почтового отделения 663319 выполняют свои обязанности хорошо

Недостатки:

посылки вскрываю, состояние посылок при получении от

Плохая работа по доставке.

Ачегечева Татьяна 7 декабря, 2020 год

Сплошные минусы. Одно письмо ждала15 дней, доставка опоздала на неделю. Теперь письмо пришло в г. Артём Приморского края 2 декабря и до сих пор не покинуло сортировку. Ждун вернулся? _

Недостатки:

Много

Огорчение и разочарование

Елена 6 декабря, 2020 год

Приобрела дочке рюкзак для тенниса через Декатлон. Магазин предложил 3 способа доставки: выбрала быстрейший из бесплатных - курьерская служба доставки почты России. Удивило, первый раз такую увидела. Вообщем, выбрала - доставка за 2 дня. Как раз выпадала доставка на субботу, а в понедельник расчитывали поехать на турнир с новым рюкзаком, старый уже совсем износился.
В итоге, в субботу - нет,... Читать отзыв Приобрела дочке рюкзак для тенниса через Декатлон. Магазин предложил 3 способа доставки: выбрала быстрейший из бесплатных - курьерская служба доставки почты России. Удивило, первый раз такую увидела. Вообщем, выбрала - доставка за 2 дня. Как раз выпадала доставка на субботу, а в понедельник расчитывали поехать на турнир с новым рюкзаком, старый уже совсем износился.
В итоге, в субботу - нет, воскресенье - нет. Начинаю после 16 часов звонить в службу поддержки. Начинается самое интересное.
Первый звонок 16:45 - «а в субботу и не должны были превизти, в субботу только служба приняла посылку а доставка на следующий день». Как так? Ведь доставка указана на субботу, а не на воскресенье.
Второй звонок 20:30 - «ждите, курьер на линии, до 21:00 доставят»
Третий звонок 22:30 - « Ваша посылка ещё не передана курьеру.... Только завтра (в понедельник) Вам доставят». Спрашиваю, а как же мне до этого говорили, что курьер на линии? На что мне сказали «не знаю, что Вам там говорили предыдущии операторы, товар не передан еще курьеру».
В итоге оформили получение товара в отделении почты, потому что два дня нас не будет. Вот так я решила побыстрей получить свой товар - вместо субботы в среду. А как огорчился ребёнок, недождавшись нового рюкзака для поездки на турнир.
Первый и последний раз связалась с КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ ПОЧТЫ РОССИИ» - подведут как 5 пальцев обо-ать...

Показать 1 ответ

Отделение 111250

Гость 6 декабря, 2020 год

Была очень приятно удивлена отношением сотрудников отделения 111250, особенно хочу выразить благодарность сотруднице Тамаре, вежливые, добрые, проявляют искреннее участие и идут навстречу клиентам. Большое вам спасибо! Успехов вам в вашем труде.

Дагестан хасавюрт почта России вы молодцы

Клиент почты россии 6 декабря, 2020 год

На почте работают ответственные люди притом за маленькую зарплату, удивляюсь, почтовикам за это большое спасибо,хоть нет нормального интернета,хоть нет эксплуатационного материала.,хоть нет никаких условий,нет тепла даже,но они работают от зари до зари

Достоинства:

Все услуги на почте

Недостатки:

Создайте работникам условия человеческие для работы

Вопрос о работе сортировки

Гость 6 декабря, 2020 год

В чём смысл, что заказное письмо третий день то принимает сортировка в Мин Водах, то отправляет, так по несколько раз.Для чего это делается одна и та же операция несколько дней?

Хорошее отделение.очень вежливый персонал

Степан 6 декабря, 2020 год

Хорошее отделение.вежливый персонал.чисто.все бланки есть на стенде.покупаю всегда свежую прессу.удобное месторасположения

отделение 357361 Винсады

руслан 6 декабря, 2020 год

замечательный коллектив, слаженно работают, всегда вежливы и обаятельны. в сложных условиях коронавируса не теряют человеческого участия по отношению к клиентам.

Отвратительная подписка на газеты

Гость 6 декабря, 2020 год

Подписка на газету. Подписался на газету через мобильное приложение почта России. Деньги с карты сняли, но газеты за 3 месяца так и не увидел. Обращения в почтовое отделение и через горячую линию ни чего не дают- отвечают что я должен возвращать деньги своими силами.
В общем лохотрон 90-х годов : денег дай, а если что- сам ищи концы потом.... Читать отзыв Подписка на газету. Подписался на газету через мобильное приложение почта России. Деньги с карты сняли, но газеты за 3 месяца так и не увидел. Обращения в почтовое отделение и через горячую линию ни чего не дают- отвечают что я должен возвращать деньги своими силами.
В общем лохотрон 90-х годов : денег дай, а если что- сам ищи концы потом. Спасибо вам,дорогие работники почты России,что вы ещё раз напомнили о том,как и с кем ни в коем случае не стоит вступать в финансовые отношения. Будьте богаче,и здоровее.

191028 хорошее отделение

Гость 6 декабря, 2020 год

стараются на сколько сил хватает,супер,сотрудники все добродушные , всегда помогут,если что даже начальник отделения встаёт вместо оператора ,когда оператору надо отлучится ,почтальоны всегда доставляют всё вовремя ,и всегда вежливае и приветливаи ,плохово слова не скажут ,а если что случится всегда помогут,всегда видеш почтальона ,и он тоже всегда подскажет и поможет

117303 - полный мрак

Никанор 6 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Каховка, д. 11, к.1 Унылая организация, подлинно смердящее болото. Сотрудницы - безрукие уродки, из рук всё падает, слово "мама" пишут с ошибками, адреса читать не умеют - даже в Москве названия улиц не знают! Зато все смолят и хамят как заправские хабалки! Раньше вне конкурса была Мария Царёва - но её время от времени посетители одёргивали. Теперь на арене - пополнение: появилась жирная узкоглазая... Читать отзыв Унылая организация, подлинно смердящее болото. Сотрудницы - безрукие уродки, из рук всё падает, слово "мама" пишут с ошибками, адреса читать не умеют - даже в Москве названия улиц не знают! Зато все смолят и хамят как заправские хабалки! Раньше вне конкурса была Мария Царёва - но её время от времени посетители одёргивали. Теперь на арене - пополнение: появилась жирная узкоглазая жаба, то ли с Севера, то ли с зарубежного Юга. Читает с трудом, но хамит без запинки. И всё это безобразие покрывает не менее жирная блонда - а по факту армянская жена. Она-то и есть та самая гнилая голова, из-за которой вся эта почтовая рыбина провоняла на всю Каховку

Показать 1 ответ

Посылки приходят не по указанному адресу

Гость 5 декабря, 2020 год

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что мои посылки приходят не по адресу! Вместо почтового отделения 196240, приходят по адресу почтового отделения 196245!!! И с кем бы из сотрудников я не разговаривала - виновных нет! Кивают на пункт распределения! А сами должны проверять адрес? Замкнутый круг!! Безобразие.

Упрощенное получение

Тим 5 декабря, 2020 год

-Ой, у нас сегодня не приходят смс приходите с паспортом! Спрашивается...а нафига делали тогда? Не ношу я паспорт с собой...

Очень " Быстрая доставка"

Гость 5 декабря, 2020 год

Получил посылку из Китая сегодня 05.12.20 Из Гонконга отправили 01.11.20. В России отправление никак не отслеживалось. Наверно по России шла пешком, страна большая. Уведомление не получал, в телефоне было указано,что посылка доставлена.Просто пришел в отделение и забрал.

доставка ПР

Гюрза. 5 декабря, 2020 год

Разговор о наболевшем.
21-ый век, а в нашем регионе 628109 (уверена это не единственный) доставка почты хуже, чем доставка ямщиком в прошлом веке. По официальным данным в распутицу (период ледостава (октябрь-декабрь) и ледохода (апрель-май)) почту доставляют не реже 1-2 раза в неделю, но по факту обычно доставляют не чаще 1 раза в 2 недели. За это время... Читать отзыв Разговор о наболевшем.
21-ый век, а в нашем регионе 628109 (уверена это не единственный) доставка почты хуже, чем доставка ямщиком в прошлом веке. По официальным данным в распутицу (период ледостава (октябрь-декабрь) и ледохода (апрель-май)) почту доставляют не реже 1-2 раза в неделю, но по факту обычно доставляют не чаще 1 раза в 2 недели. За это время почта в сортировочный пункт прибывает и прибывает. За отправления «1» класса и класса «А» берутся не малые платежи, с отправителей, а за доставку ни кто не несёт ответственности (по этой причине отправления залеживаются на сортировках). Тем самым причиняя потребителям ни только неудобства, разочарование, а возможно и трагедии (дети ожидают подарки от бабушек, дедушек, Деда Мороза). Сейчас многое списывается на ПАНДЕМИЮ, самое печальное в этом то, что нарушения продолжается из-года в год и ни кому, до этого нет дела.
Интересная ссылка , как предотвращались опоздания почты в прошлом векеhttps://yarcenter.ru/articles/history/kogda-ya-na-pochte-sluzhil-yamshchikom-31335/

Ужастная работа отделения 443041

Наумов Виталий Алексеевич 5 декабря, 2020 год

В очередной раз не смог получить свою посылку на почте. Посылка поступила на почтовое отделение 1.11.20 года. До 3.12.20 года пролежала на почте. при этом ни одного извещения в мой адрес направлено не было! 32 дня посылка лежала и ни кто не посчитал нужным выполнить свое обязанности!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безалаберная работа

Показать 2 ответа

Зависание посылки

В.В.Путин 5 декабря, 2020 год

Как придёт до Перми , так и на пять дней пропадает посылка. Видно сама себе дорогу ищет до адресата.

Отделение 119027 самое хорошее

Екатерина Юрьевна 4 декабря, 2020 год

У меня так сказать маленький бизнес, переодически отправляю клиентам безделушки сделанные своими руками, так вот реализация проходит через почтовое отделение и хочу отметить что порой приходится отправлять с разных отделений, так как попой живу либо у мамы, либо у сестры, но самое лучшее отделение я для себя отметила это во Внуково, операторы вежливые девушки, очень хорошие, все быстренько упакуют... Читать отзыв У меня так сказать маленький бизнес, переодически отправляю клиентам безделушки сделанные своими руками, так вот реализация проходит через почтовое отделение и хочу отметить что порой приходится отправлять с разных отделений, так как попой живу либо у мамы, либо у сестры, но самое лучшее отделение я для себя отметила это во Внуково, операторы вежливые девушки, очень хорошие, все быстренько упакуют и отправят, работают ну очень уж быстро, прям умнички!!!!!!

Достоинства:

Очень быстро и качественно

Недостатки:

Лично для себя не нашла

Мы быстрей планеты всей!

Столяренко И.Б. 4 декабря, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ульяновск, ул. 40 лет Октября, 33 Пришла СМС, чтобы я забрал посылку из отделения. Она шла с 01.12 из Москвы до Ульяновска. И вот оно счастье! Читаю внимательно и вижу, что посылку придется ехать и забирать все равно в Москве! Проверяю трекер. Всё верно. Более двух дней она доставлялась в Ульяновск и буквально за полтора часа вновь была отправлена снова в Москву.

Вся работа ведётся через Москву

Гость 4 декабря, 2020 год

Очень неудобная организация работы. На сайте только московские телефоны. Номер телефона нужного почтового отделения не дают, пытаются переключить сами. Это не получается. Короче, суета сует. Узнать нужную информацию невозможно. Спрашиваю, какого размера есть коробки для посылок. Мне начинают перечислять, какие размеры существуют вообще.
Автоответчику проговорила город, из которого звоню, индекс почтового отделения , а подключённый позже "специалист" спрашивает... Читать отзыв Очень неудобная организация работы. На сайте только московские телефоны. Номер телефона нужного почтового отделения не дают, пытаются переключить сами. Это не получается. Короче, суета сует. Узнать нужную информацию невозможно. Спрашиваю, какого размера есть коробки для посылок. Мне начинают перечислять, какие размеры существуют вообще.
Автоответчику проговорила город, из которого звоню, индекс почтового отделения , а подключённый позже "специалист" спрашивает всё снова. Одним словом. вы, в погоне за централизацией доходов сделали невозможным, вернее, очень некомфортным пользование вашей "услугой".

Отделение почтовой связи Махачкала 367003

Газибутаев А. К 4 декабря, 2020 год

Благодарю сотрудниц отделения номер 3 и почтальонов за добросовестный труд и хорошее обслуживание .

Отделение 115419 Москва

Ирина 4 декабря, 2020 год

Ещё раз хочу поблагодарить руководство отделения почты России 115419 г. Москва. В период пандемии чувствуется забота не только о своих работниках, но и о клиентах. созданы все условия для безопасности. В помещении стоят дезары, антисептики, созданы все условия для комфортного прибывания на территории отделения. Спасибо, так держать.

Почта-кошмар клиента

Татьяна М 4 декабря, 2020 год

Пообщалась с компьютером Москвы о проблеме: как получить мою посылку отправленную почтой в Алтайскую деревню вместо Калмыкии? Ответ - по доверенности! Супер! В в своём уме ИДИОТЫ ?

Недостатки:

Минус абсолютная тупость персонала АО "Почта России"от западной границы России до Алтайского края. Поголовная безграмотность!

Отправили пакет на своё усмотрение

Татьяна М 3 декабря, 2020 год

Я в ужасе от работы АО "Почта России". Мелкий пакет из Латвии, отправленный в респ.Калмыкия в г. Элисту, работнички этого АО привезли в Алтайский край в деревню. Каково?! В этом АО только "тырить" и могут. Они своих работничков проверяли хоть на грамотность, умеют ли те читать. Ужас!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов