ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737526 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нормально, я доволен

Савелий 11 ноября, 2020 год

Почта работает не идеально, но и обвинять ее мне не в чем. Покупаемы товары всегда привозят и передают вовремя. Недоволен только работницами, невежливых людей туда берут или слишком мало им платят.

Хочу выразить огромную благодарность начальнику почтового отделения пгт Елецкий г. Воркута
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо!

Работа почты России

Гость 11 ноября, 2020 год

За последние 50 лет в работе почты ничего не улучшилось.Посылки доставляются в те же сроки,как будто их везут на лошадях по стране.Посылка из Сочи до Кемерово побывала в 5 сортировочных пунктах :Краснодар,Ростов,Столбище(Казань),Новосибирск,Кемерово.И в каждом пункте пролежала от 12 до 24 часов.Особенно поражает Столбище!Это зачем делается такой крюк?Для увеличения цены достаки?Раньше поезда шли медленнее,а сейчас -то что мешает ускорить доставку?

Показать 1 ответ

Почта ковров 601903

Гость 10 ноября, 2020 год

Хочу поблагодарить сотрудников нашего отделения,всегда девочки доброжелательны,приятно приходить,спасибо за ваш труд.

Благодарность сотрудникам Почты.

Гость 10 ноября, 2020 год

Выражаю благодарность работникам почты России,111622 Москва ,ул Оранжерейная,д 14 ,за вежливость,доброту, понимае, начальнику отделения Светлане Борисовне и ее заместителю Марии Александровне.Спасибо вам за ваш труд.

Разочарование

Ольга 10 ноября, 2020 год

Отправила посылку детям в Мурманскую область из Архангельска 16 октября, EMS отправление, взяли не много не мало 1895 рублей, переплатили почти в три раза за то, чтоб получили быстрее, обещали 3-5 дней... В итоге посылку получили 26 го числа. До Мурманска отслеживалась, через день была там, а потом... пропала на несколько дней, несколько раз звонили на горячую , ... Читать отзыв Отправила посылку детям в Мурманскую область из Архангельска 16 октября, EMS отправление, взяли не много не мало 1895 рублей, переплатили почти в три раза за то, чтоб получили быстрее, обещали 3-5 дней... В итоге посылку получили 26 го числа. До Мурманска отслеживалась, через день была там, а потом... пропала на несколько дней, несколько раз звонили на горячую , Всё бесполезно. При получении на почте, конечно извинились, но деньги за срочность выброшены в помойку, плюс неделя потрепанных нервов. Спасибо хоть пришла всё таки в целости и сохранности.

Качество обслуживания

Гость 10 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность почтовому отделению г.Люберцы а именно 140004. Налаженная работа персонала,заслуга начальника Ратниковой Галины Николаевны. Операторы всегда улыбчивые,компетентны в любом вопросе. Нет очередей,нет хамства. Я много где побывал,все отделения почтовой связи разные. В общем ,молодцы! Быстро и качественно. Андрей Виноградов

Достоинства:

Нет очередей
Чисто
Вежливые операторы

Недостатки:

Нет

Не отвечает за установленные сроки

Смирнова . 10 ноября, 2020 год

Отвратительно, когда смотрела сроки доставки указано 2-4 дня, из расчета на это я планирую получить посылку не позднее 4 дня. В итоге оператор колл-центра говорит что установлено что доставляя посылку самолетом минимум 2-3 дня на загрузку .Значит зная что это минимум+ доставка от города отправления +до города получения +по городу у них получилось 4 дня. Если б я знала... Читать отзыв Отвратительно, когда смотрела сроки доставки указано 2-4 дня, из расчета на это я планирую получить посылку не позднее 4 дня. В итоге оператор колл-центра говорит что установлено что доставляя посылку самолетом минимум 2-3 дня на загрузку .Значит зная что это минимум+ доставка от города отправления +до города получения +по городу у них получилось 4 дня. Если б я знала что поставка будет дольше я заказала б ускоренную доставку. Заведомо обманывают людей, вводят в заблуждение.1 класс или нет нет смысла . И отписки что у Вас ж указано приблизительно.... А почему у меня указано приблизительно?Хотя у оператора стоит точная дата получения на 2 дня больше. Почему сразу нельзя указать по максимому дни доставки?

Отличное обслуживание

Гость 10 ноября, 2020 год

Спасибо за качественную работу! Отличное обслуживание. Директор вежливая женщина, уступчивая. Ответит на любой вопрос, подскажет.

Почта стала ростовшиками

Алексей 10 ноября, 2020 год

Заказал посылку наложенным платежом. Посылка на 1347 руб. Платёж за доставку 300 руб. (за наложенный платёж) плюс у них комиссия за перевод денег отправителю посылки 200 руб. В итоге переплата 500 руб. Ну понятно, откуда у них дворцы у руководства. Отвратительная контора.

Показать 1 ответ

Сайт ПОЧТА РОССИИ

Макарова Ю.Ю. 10 ноября, 2020 год

Скачала приложение на андроид и ОЧЕНЬ довольна! Всё понятно, посылка отслеживается по пунктам

Работа отделения почты Амурская область с. Тамбовка

Гость 10 ноября, 2020 год

Отделение Почты России с. Тамбовка Амурская область. Постоянные очереди, плохое соединение Интернет, что замедляет обработку корреспонденции. Операторы в любой момент могут сказать "не обслуживаю, обрабатываю корреспонденцию (посылки)),невзирая на очередь. На замечания (записи в книгу жалоб) не реагируют. Отсутствуют на видном месте номера телефонов "горячей линии". Ужасно то, что это длится годами. Изменений в лучшую сторону нет.

Достоинства:

Не грубят

Недостатки:

ОЧЕРЕДИ

Не принимают заявление

Гость 9 ноября, 2020 год

Служба поддержки работает ужасно. Не хочет принимать и регистрировать обращение. В почтовом отделении 344058 содрали повторно деньги вне тарифа за доставку, которая уже была оплачена (34406552800247) и добиться возврата денег нет возможности. Даже зарегистрировать обращение не хотят не по телефону, не в чате. Отвечают просто - ответ будет готов, ответим, номер не скажем, срок рассмотрения - не регламентирован. Ждите! Просто... Читать отзыв Служба поддержки работает ужасно. Не хочет принимать и регистрировать обращение. В почтовом отделении 344058 содрали повторно деньги вне тарифа за доставку, которая уже была оплачена (34406552800247) и добиться возврата денег нет возможности. Даже зарегистрировать обращение не хотят не по телефону, не в чате. Отвечают просто - ответ будет готов, ответим, номер не скажем, срок рассмотрения - не регламентирован. Ждите! Просто издевательство.

Спасибо отделению 140165!

Э. Сухова 9 ноября, 2020 год

В нашем почтовом отделении (Гжель, Московская область, Раменский район) работают удивительно вежливые, благожелательные и спокойные люди. Всё четко, все быстро, никаких очередей. Спасибо им за нелегкий труд и терпение!

Полное отсутсвие какого либо порядка

Андрей Анатольевич 9 ноября, 2020 год

отправление ED088033655RU с о5 ноября по 09 ноября не доставлено адресату.Из Москвы в Москву.Сейчас в десятом часу вечера мне оператор Маловичкина М.Е. ответила,что я могу потом попросить компенсацию,если что.За 410 рублей письмо не могут доставить по Москве.Оно у курьера...Но связи с курьерами у нас нет! Вот ответ на горячей линии.Не только с курьерами ,но и с реальностью... Читать отзыв отправление ED088033655RU с о5 ноября по 09 ноября не доставлено адресату.Из Москвы в Москву.Сейчас в десятом часу вечера мне оператор Маловичкина М.Е. ответила,что я могу потом попросить компенсацию,если что.За 410 рублей письмо не могут доставить по Москве.Оно у курьера...Но связи с курьерами у нас нет! Вот ответ на горячей линии.Не только с курьерами ,но и с реальностью нет связи у Почты России.Как была шарага с безобразным сервисом,так это и осталось.

Достоинства:

не увидел

Недостатки:

Очень дорого, не соответствует обслуживанию- сроки не выдерживаются,ответы обычные-а мы то тут при чем? Главное- содрать деньги и плевать на все.

Возмущение

Галина 9 ноября, 2020 год

Возмущена до глубины души работой наших почтовых отделений.Ждала посылку ,так и не дождалась ,извещение не принесли и посылку отправили назад.Посылка пролежала целый месяц на почте,там даже номер телефона указан.Ни звонка ни извещения.

Благодарность

Голованова Светлана. 9 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Советская, д. 95 Спасибо за уважительное и внимательное отношение. Всегда рады помочь. Добрые, вежливые. Очень приятно. Девочки Вы как всегда молодцы.

Достоинства:

Быстрое обслуживание, вежливые, приветливые.

благодарность

ирина 9 ноября, 2020 год

Хочется сказать большое спасибо коллективу почтового отделения 658136 г.Алейска за внимательное и чуткое отношение к клиентам.

Достоинства:

внимательность,быстрота выполнения,вежливость

Недостатки:

нет

Спасибо Почта России

Гость 9 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам 155800 отделения г.Кинешма за быстрое и качественноее обслуживание! Посылка (простая), отправленая из Москвы вечером в пятницу, в понедельник днём была уже у адресата. Спасибо сотрудникам и начальнику почтамта за оперативность и отлаженную работу в целом.

Самая отвратительная служба России

Лукьянов Юрий 9 ноября, 2020 год

Эту службу надо ликвидировать. Это самая отвратительная служба России. Посылки постоянно теряются .Отправил заказное письмо с уведомлением в Москву -оно пришло в деревню Марушкино. Начинаешь по горячей линии выяснять почему так произошло-ничего ответить внятно не могут. Адрес и индекс Московского отделения на конверте, а пришло в область. В адресе даже ничего похожего нет. Дозвониться до отделения связи, чтобы исправили... Читать отзыв Эту службу надо ликвидировать. Это самая отвратительная служба России. Посылки постоянно теряются .Отправил заказное письмо с уведомлением в Москву -оно пришло в деревню Марушкино. Начинаешь по горячей линии выяснять почему так произошло-ничего ответить внятно не могут. Адрес и индекс Московского отделения на конверте, а пришло в область. В адресе даже ничего похожего нет. Дозвониться до отделения связи, чтобы исправили ошибку и отправили по адресу НЕВОЗМОЖНО. И никто никакой ответственности не несёт. На сайте претензию написал-как в ПУСТОЕ МЕСТО. Ни ответа-ни привета. Остаётся только-СУД. Требовать возмещения убытков которые понёс с такой работой ПОЧТЫ РОССИИ.

Отделение 115419 Москва

Ирина 9 ноября, 2020 год

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения г. Москва 115419 за терпение и внимание к клиентам. Не смотря на сложную ситуацию, связанную с коронавирусной инфекцией все сотрудники отделения достойны уважения и признательности. Успехов вам всем. Берегите себя.

Отправление ЕМС

Татьяна Лукина 9 ноября, 2020 год

Взяли 1000 руб за срочность. Маленькая бандероль ЕМС с 13-00 6- го ноября гуляла по СПб по 4-м сортировочный пунктам до 00-40 8-го ноября. Не советую пользоваться этой услугой, лучше найти другую организацию. Авиа отправление приходит в те же сроки, а стоимость в 2 раза дешевле

Отделение 193230

В. К. 8 ноября, 2020 год

Спасибо сотрудникам отделения 193230. Всегда быстро и вежливо обслуживают. В октябре получала посылку (маски, соцдистанция, явно не хватает сотрудников, посетители раздражены), две женщины в конце рабочего дня доброжелательно и быстро работали, их имена - Латынина Е.В.(или Ламынина) и Балахнина Р.М. Спасибо вам большое))) Очень хочется, чтобы их как-то отметили.Посылку получала 13 октября в 19:26

453147 Почтовое отделение Октябрьское с.Стерлитамакский р-н

Гость 8 ноября, 2020 год

Качественное, быстрое обслуживание. Желание ознакомить посетителя со всеми акциями дня, рассказать о выгоде и замотивировать на дальнейшее сотрудничество.

Работвют даже в воскресенье. Посылки уходят быстро.

Гость 8 ноября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Молостовых, дом 1, отеделение 111555 Отделение 111555
работают даже в воскресенье
довольно часто отправляю посылки, и по отслеживанию - в обед отправила, вечером уже в сортировочном центре
еще и информация о всех этапах доставки на электронную почту приходит
СПАСИБО!

Я бы разогнал всех до одного г.Нальчик

Гость 8 ноября, 2020 год

Этот случай один из многих
Посылка из Киля (Германия) дошла до Нальчика за 8 дней. Блеск ,очень быстро. Отметка о прибытии в 04:45 утра на индекс 360000 индекс пункта выдачи 360051 это в том же сдании . Иначе говоря из комнаты в комнату перенести. Вместо этого они пересылают его на другой конец города по индексу 360005 и присылают уведомление о том... Читать отзыв Этот случай один из многих
Посылка из Киля (Германия) дошла до Нальчика за 8 дней. Блеск ,очень быстро. Отметка о прибытии в 04:45 утра на индекс 360000 индекс пункта выдачи 360051 это в том же сдании . Иначе говоря из комнаты в комнату перенести. Вместо этого они пересылают его на другой конец города по индексу 360005 и присылают уведомление о том что посылку можно забрать в 17:00 ,ровно тогда когда закрывается это отделение почты. И это все в субботу. В придачу именно это отделение не работает в воскресенье. А ткроется в понедельник в 10:00. Что в итоге посылка шла всего 8 дней из за границы и двое суток будет шарохаться из за ,полусонных, ленивых, недолеких ,работниц.

Показать 1 ответ

воровство из посылки

Гость 8 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Отправила посылку из Зеленогорска Красноярского края весом 5 кг, а в конечный пункт пришла на 400 г меньше, одну вещь вытащили и куда не обращалась все плечами пожимают. Скоч лента была при отправке Красноярского края, а пришла обклеенная Волгоградская область. Прошу принять меры

Что за тариф такой??

Гость 7 ноября, 2020 год

Отправлял 9 грамм в пакете 1 класса,насчитали больше 260 р. Как такое возможно?? Да еще наземным траспортом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорогая пересылка.

Показать 1 ответ

Отслеживание посылок

Алексей 7 ноября, 2020 год

Моя посылка которую жду из Москвы уже 9 дней висит на сортировке, почему?идентификатор 11172552028514
Прошу принять меры.....

Недовольство работой экспресс доставки по России и миру

Валентина Игоревна 6 ноября, 2020 год

31 октября экспресс доставкой по России и миру отправила посылку из отделения 105 на Московском пр. Вес 3.600кг. Заплатила 1300 руб. Обещали, что придет через 3 дня и будет доставлена по адресу. Отследила сегодня, что посылка в пос Шексна. Поступила 06.11.2020. Итого вместо 3 дней она шла уже 7. И неизвестно доставят ли ее завтра. За что с меня... Читать отзыв 31 октября экспресс доставкой по России и миру отправила посылку из отделения 105 на Московском пр. Вес 3.600кг. Заплатила 1300 руб. Обещали, что придет через 3 дня и будет доставлена по адресу. Отследила сегодня, что посылка в пос Шексна. Поступила 06.11.2020. Итого вместо 3 дней она шла уже 7. И неизвестно доставят ли ее завтра. За что с меня взяли такую сумму? Обычная посылка дошла в Волгоградскую обл в такой же районный поселок за 5 дней. Вологда, конечно дальше!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов