ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737755 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обслуживание клиентов на МПКТ

Гость 25 марта, 2020 год

Кто может объяснить,почему операторов заставляют одновременно обслуживать клиентов и на компьютере и на МПКТ. В чем смысл? Изображать для вышестоящих начальников, что кто-то ходит по квартирам и обслуживает клиентов, или в отделении из за наплыва клиентов якобы делает то же самое?

Худший работник года

Юрий 25 марта, 2020 год

Очень плохо работает Алла Геннадьевна:очень медленно, обманывает посетителей, обсчитывает, постоянно грубит посетителям.Как могут такие работники работать с людьми.Возможно её надо отправить на повышение квалификации.Безобразие.

Недостатки:

Как могут такие работники работать с людьми.Возможно её надо отправить на повышение квалификации.Безобразие.

Посылка емс

Данилова т.с 25 марта, 2020 год

Беспредел вышел с посылкой отправленой по почте емс прибыла в москву 22 апреля иболтается в москве уже три дня возмущению нет предела номер ed 108078865 ru

Показать 1 ответ

Почта России это полный бардак.

Юрий 24 марта, 2020 год

Пришел в почтовое отделение 144000 Электросталь спросил как отправить письмо с документами? Посоветовали самый дорогой тариф хотя знали, что такое письмо в организацию ЗАГС посылать нельзя. Потому, что у ЗАГСа нет людей, чтоб посылать на почту для получения таких писем.Но надо же было содрать деньги.Когда пожаловался на телефон горячей линии:- Ответили оригинально, зато ваше письмо вернётся к вам через 2... Читать отзыв Пришел в почтовое отделение 144000 Электросталь спросил как отправить письмо с документами? Посоветовали самый дорогой тариф хотя знали, что такое письмо в организацию ЗАГС посылать нельзя. Потому, что у ЗАГСа нет людей, чтоб посылать на почту для получения таких писем.Но надо же было содрать деньги.Когда пожаловался на телефон горячей линии:- Ответили оригинально, зато ваше письмо вернётся к вам через 2 месяца в целости и сохранности!Верх цинизма И такие люди там работают.А ещё почта банк открыли,как можно таким людям и организациям,которые в пустяках обманывают,доверять деньги!

Показать 1 ответ

Благодарность.

Алексей с 24 марта, 2020 год

Есть отделение почты 115419 в Москве.Сегодня в нем был 24.03.2020г.И до этого много раз. Душа радуется. Особенно года попадаю в смену Сергея,Татьяны,Аллы и Юлии Очень оперативно работает колектив по приему посылок.Все объяснят,подскажут,помогут и улыбки на лицах. Почаще бы таких людей встречать. Люблю это отделение,

Достоинства:

555555555555555

Долбаная почта

Гость 24 марта, 2020 год

Долбаная почта, посылки без отслеживания по приезду в Россию пропадают без следа. Работники как черипахи ползают. Заходишь на почту как в машину времени попадаешь в 70 года

Показать 1 ответ

Благодарность!

Адамовский Юрий, благодарный клиент. 24 марта, 2020 год

Сегодня пришел на почту (Королев, мкрн. Юбилейный, отделение 141092) за посылкой. Впереди было 2 человека, чтобы ускорить время выдачи посылки сотрудник из другого отдела подключилась и за пару минут выдала посылку. Спасибо за внимание и профессионализм, очень радует такое качественное обслуживание!

отвратительная работа опс 196211

Татьяна 24 марта, 2020 год

Моя посылка была адресована в 233 ОПС, поступила в 196211. Пыталась дозвониться по телефону, который указан на извещении, но в любое время с 8 до 20 никто вообще не берет трубку. Пришла в это отделение получать в субботу 23.03.20 в 09.05. Было всего 2 человека , я вышла оттуда в 09.48. Оператор Петрова Л.А. все делала очень медленно, отвлекаясь на... Читать отзыв Моя посылка была адресована в 233 ОПС, поступила в 196211. Пыталась дозвониться по телефону, который указан на извещении, но в любое время с 8 до 20 никто вообще не берет трубку. Пришла в это отделение получать в субботу 23.03.20 в 09.05. Было всего 2 человека , я вышла оттуда в 09.48. Оператор Петрова Л.А. все делала очень медленно, отвлекаясь на не нужные разговоры. Пыталась обслуживать без очереди тех, у кого посылки без наложенного платежа, а остальные что должны стоять до вечера?

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 24 марта, 2020 год

Татьяна, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, напишите трек-номер вашего отправления и адрес, указанный на нём.

сгоревшая посылка.

Виктор 24 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новозыбков, ПОЧТА РОССИИ 24.12.2019 года была отправлена посылка из 665459 Усолье-Сибирское,Иркутской области в 671574 с.Усть-Муя, Бурятия. в Таксимо сгорела в сгоревшем почтовом отделении при сортировке. До данного времени компенсация за неё не возмещена, хотя посылка с объявленной ценностью,застрахована, одни отписки общего характера на заявление от 08.01.2020г.и обещания, что будет выплата, начиная от нашего почтамта и заканчивая почтамтом УФПС Бурятии.Считаю это унижением и оскорблением... Читать отзыв 24.12.2019 года была отправлена посылка из 665459 Усолье-Сибирское,Иркутской области в 671574 с.Усть-Муя, Бурятия. в Таксимо сгорела в сгоревшем почтовом отделении при сортировке. До данного времени компенсация за неё не возмещена, хотя посылка с объявленной ценностью,застрахована, одни отписки общего характера на заявление от 08.01.2020г.и обещания, что будет выплата, начиная от нашего почтамта и заканчивая почтамтом УФПС Бурятии.Считаю это унижением и оскорблением личности со стороны фирмы. Другие фирмы по доставке отправлений в сложившихся ситуациях работают намного оперативнее, включая зарубежные интернет площадки.Жаль что нет других фирм доставлять туда посылки,хотя бы до пгт Таксимо, Муйского района,Бурятия. Сегодня ровно три месяца.24.03.2020год.

Пропадают посылки

Александр 24 марта, 2020 год

Воруют посылки и почтовые отправления. Причем абсолютно любые, ничем не брезгуют!!! После того, как посылка пересекает границу и попадает в Россию,- всё, она исчезла. Наглое воровство, сервис отвратительный.

Пропали мелкие пакеты

Гость 22 марта, 2020 год

Маленькие пакеты UB243700270HK и ZA682618828LV пропали, как пересекли границу России, давно должны были быть доставлены. Воруют наши, а обижать приходится китайцев. Обидно, товарищи!

Показать 1 ответ

Мертвые души !!!

Галина 21 марта, 2020 год

Почему в Одинцовском почтамте на должности почтальонов числятся ,, мертвые души ,, ? Реальных почтальонов 4-5 чел. Они обслуживают территорию , рассчитанную на 6-8 чел . А зарплату за несуществующих сотрудников получает разожравшееся руководство . Полное издевательство над ... Читать отзыв Почему в Одинцовском почтамте на должности почтальонов числятся ,, мертвые души ,, ? Реальных почтальонов 4-5 чел. Они обслуживают территорию , рассчитанную на 6-8 чел . А зарплату за несуществующих сотрудников получает разожравшееся руководство . Полное издевательство над сотрудниками-пенсионерками .( Раньше за это сажали , а сейчас совсем расслабились в одинцовском почтамте )

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни сплошные минусы

115408 не выдали посылку в субботу в 17.45

Андрей 21 марта, 2020 год

Девушка на в окошке не выдала посылку( без оплаты) сказала закрывает кассу. Я ехал через пол Москвы- уехал ни с чем. Очень печально что в организации, в последнее время так успешно поднимающей свой рейтинг в глазах общественности, до сих пор попадаются такие кадры, портящие впечатление о организации в целом.

Узнавайте сами

Григорий А. 21 марта, 2020 год

Добрый день.
Как я должен узнать, что для получения нужен номер отслеживания, если вижу вот такую информацию.
Почему я трачу время на Ваши недоработки?!
Вы достали уже своим совковым подходом во всём, Вашими услугами НЕ ХОЧЕТСЯ пользоваться!!!
ЛИЧНО Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМИ СЕРВИСАМИ И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ.

Недостатки:

Ленивый персонал.
Сервисности 0.
Делают ребрендинг, а надо с людьми работать.

Показать 1 ответ

Полное недоумение и Шок

Гость 21 марта, 2020 год

Посылка на адрес Магадан, Парковая 24 приходит на индекс главпочтампа 685000 в четырех кварталах от адреса, 4 остановки на маршрутке, а отделение 685024 находится напротив моего дома через дорогу. Как распределяются адреса доставки? Просто ШОК! Какой умник составлял адресную доставку по отделениям?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Полное неудобство. Чтобы написать заявление о переадресации, нужно его оплатить. Чтобы забрать посылку, нужно оплатить дорогу. О ЧЁМ ДУМАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ И РУКОВОДИТЕЛИ ПОЧТЫ РОССИИ?

неисполнение обязательств по доставке и услугам

Гость 21 марта, 2020 год

06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту... Читать отзыв 06.03.2020 отправил ценное письмо с смс уведомлением.Обе услуги не были исполнены.Отправлял письмо на организацию,что подразумевает ,что работает она по определенному графику.При проверке по трек-номеру там просто отписка "неудачное вручение" при том,что попытка доставки производилась 07.03.2020 ,то есть в день когда организация не работает.Уже 21.03.2020 никаких повторных попыток вручения письма как я понимаю не было.Больше не буду пользоваться почтой россии.По факту просто потеря денег ,хоть не больших,но все равно неприятно.

не приходят уведомления о вручении

Гость 20 марта, 2020 год

Интересно, за что я плачу все время по 28.50 руб? Из 4 писем, пришло только одно уведомление. На почте говорят, потому что оно простое, а не заказное! Тогда зачем брать деньги за неоказанные услуги!?

Показать 1 ответ

Получение перевода Форсаж.

Абрамова МВ 20 марта, 2020 год

Вчера получала перевод Форсаж в 19.00. К этому времени все отделения сдали выручку инкасаторам. Удолось получить денежные средства только со второй попытки. Большое спасибо отделению 142214. Нашлась для меня нужная сумма.

Показать 1 ответ

Об отправке бандероли.

Владимир 20 марта, 2020 год

Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так... Читать отзыв Господа Начальники Почты РФ!Сегодня,согласно Вашим правилам,вся непечатная продукция(монетка,CD,да любой кусок пластика)должна отправляться только посылкой и по задранным тарифам на её отправку. Т.е. стоимость вложения гораздо меньше,чем стоимость его отправки.Да и как Вы предполагаете отправлять хотя бы монету посылкой?Вы на этом потеряли кучу пользователей,т.к. люди находят альтернативные пути доставки,минуя Почту РФ.Не пора ли вернуться к истокам?
Намедни отправлял заказную бандероль(книгу) в Москву.Так за пластиковый пакет Почты РФ С4 229х324 заплатил - 51.00 рубль (отделение связи №195297,думаю и других отделениях связи СПб - тоже самое),а предприятия-производители эти пакеты поставляют по цене около 8.00 рублей за 100 штук(и я думаю ,что вряд ли пакеты закупаются такими маленькими партиями).Что же это за наценка такая, в шесть раз?И куда эти сверхприбыли деваются,ведь зарплата рядовых сотрудников отнюдь не велика?

Достоинства:

По крайней мере Почта РФ - работает и бывает неплохо.

Недостатки:

Очень дорогая отправка,пропажа отправлений,а бывают и кражи.

БЛАГОДАРНОСТЬ ОТДЕЛЕНИЮ 601967

Гость 20 марта, 2020 год

СПАСИБО ПОЧТОВОМУ ОТДЕЛЕНИЮ 601967 п.МЕЛЕХОВО Ковровского Р-НА Владимирской обл,за отличное и доброе отношение к своим клиентам.Вежливый оператор и начальник отделения всегда обслуживают быстро и вежливо.В отделение чистота и порядок,если что-то не понятно всегда подскажут и помогут.Побольше бы таких людей в другие отделения.

О работе на МПКТ

Гость 20 марта, 2020 год

Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни... Читать отзыв Как я понимаю, МПКТ предназначены для обслуживания клиентов дополнительно к работе операторов в ОПС,и за это с клиентов взимается больше денег чем на компьютере. За это тот кто на МПКТ работал получает бонус к зарплате Реально кто то приспособился заставлять операторов работать и на МПКТ и на компьютере,а сам якобы в поте лица бегает по квартирам. Вот так можно ни чего не делая получать премии ни чего не делая.А пенсионеров обсчитывают,будто их обслуживают на дому.Но ведь можно проверить по адресам клиентов,не возможно за минуты перемеятся в другой дом,улицу или даже другой район не относящийся к ОПС.

Непонятные фоксы почты

Гость 19 марта, 2020 год

Хочу рассказать о некоторых моментах в работе почты ставшие мне известны из рассказа одного оператора почты.Оператор рассказал, что заведующая одной почты используя свое положение, составляла два графика работ,один отправляла на верх,там по 40 часто,а по другому заставляла работать операторов,там больше часов. Ещё требовала работать операторов на МПКТ(там с клиентов взымают больше чем на компьютере),хотя МПКТ предназначен для почтальоном. Непонятно также,почему... Читать отзыв Хочу рассказать о некоторых моментах в работе почты ставшие мне известны из рассказа одного оператора почты.Оператор рассказал, что заведующая одной почты используя свое положение, составляла два графика работ,один отправляла на верх,там по 40 часто,а по другому заставляла работать операторов,там больше часов. Ещё требовала работать операторов на МПКТ(там с клиентов взымают больше чем на компьютере),хотя МПКТ предназначен для почтальоном. Непонятно также,почему приходят отправленич с оплаченной курьерской доставкой когда карьеров не предусмотрено на многих постах.Вот какие фокусы бывают.

Ужасно и грубо!

Гость 19 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул. Юровской, д. 7 Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение... Читать отзыв Просто отвратительно! Муж, человек с ограниченными возможностями, инвалид 2 группы, приехал в отделение на такси для отправки юридической документации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Необходимо было именно сегодня датировать отправление. Да, нас приняли по очереди быстро, но также быстро, скомкав и выбросив талон, нам объявили, что бланков уведомления нет, услуга оказана не будет. На просьбу войти в положение и напечатать бланк уведомления, нас отправили в другое отделение. После длительных (!) уговоров связаться с тем отделением и выяснить наличие бланков, оказалось, что и там их нет... Мы написали жалобу, и... о, чудо, распечатали бланк. Получили новый талон, ждали в очереди. После заполнения всех бланков, нам нужно было узнать индекс адресата, на что нам грубо ответили, что у нас самих есть интернет и искать придётся самим. Мы сами нашли индекс, проглотили грубость, но смогли отправить письмо... правда, вместо существующей улицы там указали переулок и отказались исправлять оплошность... И это современная почта России?!!

Благодарность

Гость 19 марта, 2020 год

Спасибо большое почтовому отделению 619170 Юсьва, за отличное обслуживание своих клиентов, особенно хочется отметить начальника ОПС Елену Николаевну Казанцеву - по больше бы таких ответственных, доброжелательных и любящих свою работу людей!!!

Обманули с посылкой

Арина 19 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Заказала я себе ажурное белье за 3530р, а прислали обычные детского размера. На телефоны не отвечают, сайт их не могу найти, пропал куда то. Я так растроилась, это уже почте доверять нельзя. Куда катиться мир. Но спасибо девушке которая помогла мне вернуть деньги за не тот товар. Вот номер телефона 79600566513 . Деньги мне вернули на пятый день. А это... Читать отзыв Заказала я себе ажурное белье за 3530р, а прислали обычные детского размера. На телефоны не отвечают, сайт их не могу найти, пропал куда то. Я так растроилась, это уже почте доверять нельзя. Куда катиться мир. Но спасибо девушке которая помогла мне вернуть деньги за не тот товар. Вот номер телефона 79600566513 . Деньги мне вернули на пятый день. А это белье я выбросила, так как они мне не нужны, да и ещё такого качества

Недостатки:

Не тот товар

Показать 2 ответа

Грязь и хамство оператора

Гость 19 марта, 2020 год

Оператор в постовом отделении села лобаски ичалковского района просто свинья в отделении постоянно пахнет алкоголем, куревом и какойто блевотиной как в бомжатнике, сам оператор хамит клиентам а пожилых людей окорбляет, как толь держат такого работника

благодарность

крестина 18 марта, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Мордово, Ромоданово Ленина 155 за вежливость хорошую работу операторам почты!всегда помогают в любых вопросах. успехов им в дальнейшей работе.

Благодарность за хорошую работу

Елена Владиславовна 18 марта, 2020 год

Хочу выразить благодарность Маркановой Татьяне, оператору почтового отделения 682065 поселка Эльга Верхнебуреинского района Хабаровского края. В отделении всегда чистота и порядок. Татьяна доброжелательна и внимательна к своим клиентам. Если что-то непонятно, всегда подскажет и поможет. Желаю здоровья, успехов и благополучия!

Достоинства:

Доброжелательность
внимание
профессионализм

Благодарностьь

Гость 18 марта, 2020 год

Хочется выразить благодарность отделению почтовой связи в станице Урухской Георгиевского округа Ставропольского края. Очень вежливые работники, обслуживают быстро, вежливо. Побольше таких работников!

Благодарность отделению 216623

Гость 18 марта, 2020 год

Очень вежливый работник, быстрое обслуживание. Отделение почты 216623 Спасибо Вам за вашу работу внимание и понимание.Желаю вам крепкого здоровья и всех благ.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов