ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737890 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Оформление и оплата посылки через Личный кабинет на сайте почты

Гость 10 декабря, 2019 год

Безобразие!!! Оформляю отправку посылки весом 4 кг , в личном кабинете формируется стоимость отправки 452,07 руб., сумма бронируется при оплате картой. В почтовом отделении при взвешивании уточняется вес посылки - 3,282 кг стоимость услуг 427,07 руб. При этом со счета списывается забронированная сумма услуг 452,07 руб.!!! Почему при разнице в весе посылки почти 700 грамм разница в стоимости ее отправки... Читать отзыв Безобразие!!! Оформляю отправку посылки весом 4 кг , в личном кабинете формируется стоимость отправки 452,07 руб., сумма бронируется при оплате картой. В почтовом отделении при взвешивании уточняется вес посылки - 3,282 кг стоимость услуг 427,07 руб. При этом со счета списывается забронированная сумма услуг 452,07 руб.!!! Почему при разнице в весе посылки почти 700 грамм разница в стоимости ее отправки составляет 30 руб. работники почты разъяснить не могут, все списывают что программа сама все считает.

Достоинства:

нет

Недостатки:

расчеты не прозрачны, работники некомпетентны

Показать 1 ответ

Безобразие и формализм

Гость 10 декабря, 2019 год

Даже не знаю кому предъявлять претензии ? В Тюмени через почтовое отделение 625027 направил письмо в Новый Уренгой с поздравлением (антикварная открытка) и адресатом не получено в течении 1,5 месяцев

Щелково 7 - работа почты

Гость 10 декабря, 2019 год

Добрый день. Это просто УЖАС. Днём очередь на улице(порядка 30 человек). Вечером очередь порядка 20 человек. Ничего не предпринимается. Письма не отправить. Что происходит????

Показать 1 ответ

навязывание услуг

Гость 10 декабря, 2019 год

Почтовые отделения Кировской области Омутнинского района навязывают услуги принудительно. Приходишь отправить посылку, а тебе говорят, что можно только первым классом (врут и не краснеют), и отправляют только первым классом, по-другому посылку просто не принимают. Иногда клиента вообще не предупреждают, а просто оформляют как выгодно почте, а не клиенту. Если человек пришёл платить несколько платежей, то спокойно оформляют ему месячную страховку... Читать отзыв Почтовые отделения Кировской области Омутнинского района навязывают услуги принудительно. Приходишь отправить посылку, а тебе говорят, что можно только первым классом (врут и не краснеют), и отправляют только первым классом, по-другому посылку просто не принимают. Иногда клиента вообще не предупреждают, а просто оформляют как выгодно почте, а не клиенту. Если человек пришёл платить несколько платежей, то спокойно оформляют ему месячную страховку без ведома клиента. Особенно это развито в деревнях, т к там работник знает людей, а соответственно знает кому можно втюхать, а кому нельзя. В общем, когда приходите на почту России, внимательно смотрите - за что вы платите и сколько!

Отделение 633249 отличное качество обслуживанияое ка

Гость 10 декабря, 2019 год

Отличное обслуживание. Регулярно пользуюсь услугами отделения для получения наличных и оплаты платежей. Сотрудники работают бастро и четко. Никогда не задержиаают больше, чем на 5 минут

о работе почтового отделения

Надежда Ильинична 10 декабря, 2019 год

В субботу 07.12.2019 пришлось обратиться в почтовое отделение №658224 в г.Рубцовске для получения заказного письма. К слову сказать, в это почтовое отделение обращаюсь часто, так как территориально наш дом обслуживает данное отделение Почты России. По моим наблюдениям работа по предоставлению ПОЧТОВЫХ УСЛУГ в нём организована плохо! В отделении предоставляют и другие разные услуги, в том числе принимают оплату за коммунальные... Читать отзыв В субботу 07.12.2019 пришлось обратиться в почтовое отделение №658224 в г.Рубцовске для получения заказного письма. К слову сказать, в это почтовое отделение обращаюсь часто, так как территориально наш дом обслуживает данное отделение Почты России. По моим наблюдениям работа по предоставлению ПОЧТОВЫХ УСЛУГ в нём организована плохо! В отделении предоставляют и другие разные услуги, в том числе принимают оплату за коммунальные услуги. С 1 по 10 число ежемесячно случаются длинные очереди из клиентов. Но, мне думается, что ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ всё-таки изначально существует для предоставления почтовых услуг.
Итак, моё посещение почтового отделения 07.12.2019. Стояла внушительная очередь. Дважды обращалась к одному из операторов с просьбой выдать мне ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО по заполненному заранее извещению. Мои обращения не были услышаны. Кстати сказать, 15 минут после открытия почтового отделения с обеденного перерыва работал 1 оператор, несмотря на большое количество клиентов.
В итоге, чтобы получить в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ №658224 ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО пришлось простоять в небольшом душном помещении 32 минуты!!! Операция по выдаче письма длилась 15!!! секунд!!! Случай этот не единичен. И ранее приходилось отстаивать длинные очереди. Иногда нужно было всего лишь приобрести конверт или купить упаковочную тару для почтового отправления. Альтернативы почтовым отделениям при этом нет. Данные товары можно приобрести только там. Но очередь! И никакого приоритета истинным клиентам Почты России! Ведь изначально почтовые отделения должны предоставлять ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ! Или работа почтового отделения должна быть организована так, чтобы потоки клиентов, получающих почтовые услуги и оплачивающих коммунальные услуги, были разведены к разным операторам. Всё-таки почтовые услуги можно получить только в ПОЧТОВЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ, а другие услуги (как оплата коммунальных услуг) предоставляются и другими организациями. И Почте России необходимо акцентировать свою деятельность на предоставлении именно ПОЧТОВЫХ УСЛУГ.

О работе отделения почтовой связи Пограничный-2

Гость 10 декабря, 2019 год

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 692582
п. Пограничный за внимательное отношение к клиентам и качественное обслуживание.

Благодарность 160002 г. Вологда

Егор Паншин 10 декабря, 2019 год

Большое спасибо девочкам за быструю и качественную работу. Всегда вежливы и обаятельны. Очень доволен обслуживанием, спасибо!

Достоинства:

Быстро, без нервов и огрызаний

Недостатки:

нет

так держать!

Мария 10 декабря, 2019 год

Хочу отблагодарить отделение по Республике Бурятия 670031, отлично сработали! все в срок и без лишней волокиты.

Работа 208 почты

Юлия 10 декабря, 2019 год

Хотелось бы поблагодарить работу именного этого отделения почты. Сотрудники очень хорошо работают. Даже если по каким-то причинам уведомление не попала адресату, почтальон, прикреплённый к участку, всегда позвонит, сказав, что на почте есть не забранный пакет. Большое спасибо за труд и работу. Особая благодарность почтальону 3 участка Марии

Работа приложения почта России

Гость 9 декабря, 2019 год

Очень интересно стало работать приложение отслеживания посылок "Почта России "(отделение 300039). Уведомление в приложении о том, что посылка ожидает адресата в месте вручения, не означает то, что вы можете её получить. Это уведомление только о том, что посылка пришла в отделение связи, в котором вы сможете ее получить после того, как в ваш почтовый ящик придет бумажное извещение (как... Читать отзыв Очень интересно стало работать приложение отслеживания посылок "Почта России "(отделение 300039). Уведомление в приложении о том, что посылка ожидает адресата в месте вручения, не означает то, что вы можете её получить. Это уведомление только о том, что посылка пришла в отделение связи, в котором вы сможете ее получить после того, как в ваш почтовый ящик придет бумажное извещение (как сказали на почте дня через два).

Показать 1 ответ

ОПС 396514

Гость 9 декабря, 2019 год

Почта 396514 очень порадовала своей работай, спасибо за качественное, быстрое и вежливое обслуживание!

ОПС 396514

Галина 9 декабря, 2019 год

Отличная работа сотрудников почтового отделения 396514 с. Дегтярное. Приятно заходить на почту когда тебя встречают с улыбкой. Всегда помогут в заполнении документов.

Дорогая Нила Владимировна

Анна 9 декабря, 2019 год

Хочу выразить благодарность Андреевой Ниле Владимировне почтовое отделение 429541 ул. Центральная, д. 1, село Калайкасы, всегда ответит вежливо на интересующие вопросы, даст консультацию, оперативно обслуживает клиентов, помогает разбираться со счетами и отправкой корреспонденции, на рабочем месте всегда до начала рабочего дня. Желаю, чтобы все специалисты брали с нее пример.Очень часто хожу в это почтовое отделение, всегда хорошее обслуживание, спасибо!!!

благодарность

Валерий Т. 9 декабря, 2019 год

Хочу написать о нашей почте, г.Красноярск , ул. Парашютная 68 ,660121 ,с недавних пор на почту за посылками стал ходить с огромным удовольствием. Очередей нет, работники вежливые и все так быстро ,просто волшебники. Супер!!!

отличное качество обслуживания

Гость 9 декабря, 2019 год

Хочу выразить благодарность работникам почты 660121 Красноярск , молодцы ребята , быстро, вежливо.Хочу пожелать Вам удачи В этом не легком труде,здоровья , а главное терпения.Благодарный посетитель.

Делают всё против людей!

Татьяна 9 декабря, 2019 год

Сделала заказ,пришло уведомление забирать на почтовом отделении 636070,прихожу-ваш заказ перенаправили в отделение 636019,прихожу-ваш заказ ушёл в сортировочный центр,г.Томск,приходите завтра!И это 2 раза!Учитывая,что почтовое отделение я не выбирала при заказе,оно сформировалось автоматически,когда я указала адрес!
Больше никогда!не буду пользоваться такой доставкой!

Ужасное отношение к людям

Гость 9 декабря, 2019 год

На 6 почтовом отделении г. Новочеркасск обманули пожилого человека. Обычную посылку отослали экспресс доставкой, ничего не объяснив. За эту услугу взяли 2000 рублей.

Показать 2 ответа

EMS отправление

Гость 9 декабря, 2019 год

Бардак бардачный! В пятницу позвонили и назначили день о доставке. Никто , естественно не приехал. В службе поддержки сказали, что никого не было дома, хотя весь день просидела. Приняли заявку на понедельник с 9 до 14, опять никто не приехал. И снова вранье в службе поддержки, что никого нет дома. Мозги выносят своим враньем. Денег за пересылку содрали кучу, за... Читать отзыв Бардак бардачный! В пятницу позвонили и назначили день о доставке. Никто , естественно не приехал. В службе поддержки сказали, что никого не было дома, хотя весь день просидела. Приняли заявку на понедельник с 9 до 14, опять никто не приехал. И снова вранье в службе поддержки, что никого нет дома. Мозги выносят своим враньем. Денег за пересылку содрали кучу, за эти деньги можно было 4 посылки отправить и спокойно уже получила бы на своем почтовом отделении. Лежит отправление на складе 141022 Мытищи

Благодарность работникам отделения 453856

Шункарев Наиль 9 декабря, 2019 год

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работниках Почтового отделения 453856. Коллектив отзывчив и вежлив, доставку почты производит всегда вовремя.Дай бог им здоровья и счастья.А также отдельно хотелось бы выразить благодарность Макаровой Надежде Леонтьевне, за ее отличную работу, всегда позитивное настроение к коллективу и к выполнению своих прямых обязанностей.побольше-бы таких руководителей!

Достоинства:

Вежливы,внимательны к клиенту,быстрое обслуживание,отзывчивы,

Недостатки:

Их нет

Благодарность

Галина Сергеевна 9 декабря, 2019 год

658503 спасибо за быстрое и вежливое обслуживание,Боровикова Г.К. на своем месте!!!удачных вам клиентов!

Ужас как работает почта!

Гость 9 декабря, 2019 год

Цены повысили, а услуги услугами стыдно назвать. У меня одна бандеролька в подмосковье через стерлитамак шла, а вторая в Новороссийск через Новосибирск идет. Из Ижевска.

1 класс, доставка

Гость 8 декабря, 2019 год

Очень ужасная доставка,отправили документы 1м классом заплатили 100 руб (мы так думали за скорость).А шло дольше обычного, с Рубцовска до Кургана 7 дней.Мало того в Курган прибыло утром 7 декабря а получили лишь 9 декабря.Просто нет слов.

Кража в посылке

Гость 8 декабря, 2019 год

Посылку нам выслали из Новосибирской обл. р-п Колывань, отделение 633162. Спасибо дошла быстро, вес совпал,открываем и видим в место наших подарков лежит железная баночка зелёного горошка....вот наше удивление было.Вряд ли замена была сделана по пути в Саратовскую обл., обклеена скотчем Новосибирской обл.,не где не порвано,значит только на месте.Обидно , что такие люди работаю и обкрадывают.Если прочитают, пусть им будет... Читать отзыв Посылку нам выслали из Новосибирской обл. р-п Колывань, отделение 633162. Спасибо дошла быстро, вес совпал,открываем и видим в место наших подарков лежит железная баночка зелёного горошка....вот наше удивление было.Вряд ли замена была сделана по пути в Саратовскую обл., обклеена скотчем Новосибирской обл.,не где не порвано,значит только на месте.Обидно , что такие люди работаю и обкрадывают.Если прочитают, пусть им будет стыдно.

Достоинства:

дошла быстро

Недостатки:

вытащили подарки.

Крепитесь народ

Аноним 8 декабря, 2019 год

Хочу передать отделению 153000 огромный привет, посочувствовать им, что приходится работать за город и область, огромные очереди и бедные операторы, которые изо дня в день за копейки пашут как проклятые. Клиенты, ну научитесь уважать операторов, они тоже люди, не роботы, они тоже умеют уставать и тоже хотят кушать элементарно. Начальство почтамта, когда начнёте действовать? Почему отделения по городу не работают?

Достоинства:

Грамотные сотрудники с железными нервами, электронная очередь

Недостатки:

Весь город и область, порой приходится ждать часами

Отвратительная работа.

Гость 8 декабря, 2019 год

Отделение 111675.
В отслеживание пказыно, что посылка пришла 30.11.2019.
Пришёл забрать 05.12.2019.
Говорят такой номер не зафиксирован. Даже не хотят посмотреть в отслеживание.

Недостатки:

Отвратительная работа сатрудников.

Показать 1 ответ

отличное качество

анна 7 декабря, 2019 год

06.12.2019 зашла на почту Минеральные Воды 2 отделение связи отправить заказные письма и получить посылку, выдали очень быстро. при отправлении писем оператор еще и отвечала на вопросы других клиентов-это конечно замечательно,но ведь человек не робот может при такой нагрузке и ошибиться и тогда письмо или посылка уйдут не туда куда надо,,,можно ли оградить оператора от назойливых клиентов хотя бы... Читать отзыв 06.12.2019 зашла на почту Минеральные Воды 2 отделение связи отправить заказные письма и получить посылку, выдали очень быстро. при отправлении писем оператор еще и отвечала на вопросы других клиентов-это конечно замечательно,но ведь человек не робот может при такой нагрузке и ошибиться и тогда письмо или посылка уйдут не туда куда надо,,,можно ли оградить оператора от назойливых клиентов хотя бы на то время пока она отпустит очередного человека,Меня облуживала Дьяченко Ольга Викторовна очень оперативно сработала приятно общаться с профессионалом своего дела она всегда приветлива грамотно и доступно объясняет,всегда поздоровается и пожелает всего доброго.Ушла очень довольной,но почему-то с не нужной мне шоколадкой и лотерейным билетиком хорошо хот карточку почта банк не открыла потому что паспорта не было...Дорогие руководители обратите внимание как навязывают товар ваши работники это напоминает колхозный рынок вы же превратили почту в БАЗАР. И почему этого нет в других уважающих себя организациях////

получение посылки

Мельникова Светлана 7 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пятигорск, ул. Кубанская, д. 31 Почта России - это как всегда сплошной бардак! Заказала в интернет-магазине товар с доставкой в почтовое отделение № г. Пятигорска по ул. Мира, д. 25. Ну и пришла получать. А оттуда меня ПОСЛАЛИ на Главпочту! Моя посылка, видите ли там! А для чего же на сайте ИМ я указываю адрес почтового отделения? Но, ведь, Почта России сама себе хозяйка, что... Читать отзыв Почта России - это как всегда сплошной бардак! Заказала в интернет-магазине товар с доставкой в почтовое отделение № г. Пятигорска по ул. Мира, д. 25. Ну и пришла получать. А оттуда меня ПОСЛАЛИ на Главпочту! Моя посылка, видите ли там! А для чего же на сайте ИМ я указываю адрес почтового отделения? Но, ведь, Почта России сама себе хозяйка, что хочу то и ворочу! А получатели отправлений нам по фигу! Ничего не меняется с советских времен! В извещении указан тел. для связи 8(8793) 33-35-74, который или занят, или не отвечает, но ДЛЯ СВЯЗИ! Мой № посылки 80080143654564.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный бардак и безответственность сотрудников

Благодарность!

Гость 7 декабря, 2019 год

Почта 309850 очень порадовала своей работай, спасибо за качественное, быстрое и вежливое обслуживание!

Работа почты

Гость 7 декабря, 2019 год

Бардак полный, не говорю уже о том что пропадают вещи. Из Китая быстро идет заказ, но как попала на почту россии и всё встало. Неделями лежит товар. Не умеете работать, отдайте эти услуги другим компаниям из Китая. Я за то чтоб нас обслуживала почта или компания Китая.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов