ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18417 отзывов / 738648 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Андрей 4 апреля, 2013 год

В коем веке решил связать свою судьбу с почтой России и все проклял.. на дворе 21 век так какого же(цензура) почта работает в 19 веке. никто ничего не знает где на данный момент письмо, с горячей линии читают все с монитора и никто ни за что не отвечает. Так зачем себя позиционировать себя так красочно,если даже письма первого... Читать отзыв В коем веке решил связать свою судьбу с почтой России и все проклял.. на дворе 21 век так какого же(цензура) почта работает в 19 веке. никто ничего не знает где на данный момент письмо, с горячей линии читают все с монитора и никто ни за что не отвечает. Так зачем себя позиционировать себя так красочно,если даже письма первого класса канут в бездну.Чем больше у нас в стране компания тем больше в ней бес предела и произвола, потому что Страна у нас такая. Позор и за ДЕРЖАВУ ОБИДНО

11 согласны

Константин 4 апреля, 2013 год

Я тащусь с этой почты бандероль 1 класс Питер- Сахалин 19809558206470 Время в пути: 39 дней

Так и охота получив эту бандероль вставить ген директору Почты России КИСЕЛЕВу
Александру Николаевичу с его 11 замами каждому по очереди в одно место

11 согласны

Владимир 3 апреля, 2013 год

Вернули двуглавого орла - надо вернуть ЯМЩИКОВ. Быстрее будет!
На email администрация не реагирует.
Заполнив предлагаемый бланк претензии остается самому найти отправление.

15 согласны

timon 2 апреля, 2013 год

отправил емс с нашей доблестной почтой России 27 марта срубили 550р думал быстро и надежно сегодня уже 03 апреля не ответа.и где оно не могут дать ответ.хотя должны смс прислать с уведомлением о вручении. быстрей наверное голуби летают я в шоке от нашей почты!

13 согласны

Татьяна 2 апреля, 2013 год

20.02.2013 из Великого Новгорода в Тверь отправлено заказное письмо, 15.03.2013 по штампу оно прибыло в Тверь, почтальон поставила отметку на письме, о том, что нет дома, извещение оставлено. Почтовый ящик закрывается на ключ, подъездная дверь закрывается. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ БЫЛО. На почту звонила, называла адрес, говорила что жду заказное письмо - "А В ОТВЕТ ТИШИНА" письма не было. Отправлено повторное письмо.... Читать отзыв 20.02.2013 из Великого Новгорода в Тверь отправлено заказное письмо, 15.03.2013 по штампу оно прибыло в Тверь, почтальон поставила отметку на письме, о том, что нет дома, извещение оставлено. Почтовый ящик закрывается на ключ, подъездная дверь закрывается. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ БЫЛО. На почту звонила, называла адрес, говорила что жду заказное письмо - "А В ОТВЕТ ТИШИНА" письма не было. Отправлено повторное письмо. Его ещё не получила, но его наверно ожидает та же участь. Получила первое письмо, сама на почту ходила без всякого извещения. УЖАСНО РАБОТАЕТ ПОЧТА россии. СТЫД и ПОЗОР. А мы ведь ждём этих писем, бандеролей, посылок, а дождаться к сожалению не можем.

16 согласны

Наталья 2 апреля, 2013 год

Хочу выразить благодарность отделению № 115477,в особенности отделу доставки.Надо им премию за терпение!

3 согласны 12 не согласны

Константин 2 апреля, 2013 год

Господа вот вам парадокс
11172360383287 Приём, Москва 02.04.2013...Прибыло в место вручения 30.03.2013

41400017017751 19.03.2013 Приём, Астрахань, Прибыло в место вручения 30.03.2013

сегодня получил извещения
А злополучное отправление 19809558206470 Санкт-Петербург 25.02.2013 ДО сих пор в пути

8 согласны

Олеся 2 апреля, 2013 год

конкуренты у почты все таки есть - транспортные компании, и хоть у них тоже есть отрицательные отзывы, но плюсов значительно больше, чем у нашей дорогой почты России. Жду посылку из Украины. понятно, что это долго, но я ее очень жду и каждый день отслеживаю, где она. так вот. приехала моя посылочка 27 марта в Москву. 27 марта рано-рано утром! сегодня... Читать отзыв конкуренты у почты все таки есть - транспортные компании, и хоть у них тоже есть отрицательные отзывы, но плюсов значительно больше, чем у нашей дорогой почты России. Жду посылку из Украины. понятно, что это долго, но я ее очень жду и каждый день отслеживаю, где она. так вот. приехала моя посылочка 27 марта в Москву. 27 марта рано-рано утром! сегодня 2 апреля! из Москвы до г.Видное (5 км от МКАД) он а идет уже 7 дней! я подозреваю, что идет она сама и пешком...
что касается маленьких зарплат - согласна, не разжиреешь, но ведь никто не заставляет людей идти на эту работу! и ни для кого не секрет, сколько они будут получать за эту неблагодарную работу! если уж взялись за работу с людьми - оставайтесь сами людьми!

16 согласны

Любовь Сергеевна 2 апреля, 2013 год

Являясь, к счастью, нечастым клиентом почтового отделения 100 (Екатеринбург), сегодня столкнулась с совершенно бестактным поведением оператора Котельниковой Галины Владимировны, которая усмотрела уморительную забаву в некорректно написанном отчестве получателя (Иванович вместо Сергеевна). О чем не преминула известить всех присутствующих на тот момент в помещении почтового отделения - около 20 человек, громко и четко повторив несколько раз полное имя получателя перевода, т.е.... Читать отзыв Являясь, к счастью, нечастым клиентом почтового отделения 100 (Екатеринбург), сегодня столкнулась с совершенно бестактным поведением оператора Котельниковой Галины Владимировны, которая усмотрела уморительную забаву в некорректно написанном отчестве получателя (Иванович вместо Сергеевна). О чем не преминула известить всех присутствующих на тот момент в помещении почтового отделения - около 20 человек, громко и четко повторив несколько раз полное имя получателя перевода, т.е. мое.
Остается сожалеть, что г-жа Котельниова ничего более смешного не видела и не читала.
Хочется отметить также, что никто не отменял соблюдения элементарных этических норм, особенно в сфере обслуживания.
Подобная выходка, даже в конце рабочего дня, вряд ли может свидетельствовать о высоком профессионализме работника Почты России, несмотря на весь ее опыт.
Прошу руководство озаботиться необходимостью повышения культуры поведения своих сотрудников!

12 согласны Показать 2 ответа

Галина 1 апреля, 2013 год

Отправила посылку из г.Томска в г.Покачи (№63403461595686), пришла быстро, всего за неделю, но к сожалению легче на 400грамм, кто-то порылся, украли подарок дочери.

14 согласны

Константин 1 апреля, 2013 год

Господа вот еще один факт на сайтах регионов Почты России были разделы для обращения граждан
Один раздел я читал и плакал одна ругань и негодование со стороны клиентов
Но вот уже 3 месяца эти страницы Почта России удачно закрыла
Видимо надоело господам хорошим читать нашу писанину

14 согласны Показать 1 ответ

Константин 1 апреля, 2013 год

Господа сегодня 35 день бандероль 1 класс идет из Питера в г. Оха на Сахалине

Почтовый номер 19809558206470

И что могут сказать в защиту этой организации господа защитники ???????????????????

10 согласны

Виталий 31 марта, 2013 год

Стараюсь никогда не пользоваться услугами почты россии,чего и другим советую, но иногда выбора нет, и... это иногда....всегда ....вытекает в большие проблемы. Я не понимаю нафиг такая почта нужна, закрыть ее надо и отдать все Китайцам. Правительство родное убейтесь об стену, нефть ведь скоро кончиться , твою дивизию, езжу каждый день(два месяза) безтолку на эту почту узнавать за посылку,... Читать отзыв Стараюсь никогда не пользоваться услугами почты россии,чего и другим советую, но иногда выбора нет, и... это иногда....всегда ....вытекает в большие проблемы. Я не понимаю нафиг такая почта нужна, закрыть ее надо и отдать все Китайцам. Правительство родное убейтесь об стену, нефть ведь скоро кончиться , твою дивизию, езжу каждый день(два месяза) безтолку на эту почту узнавать за посылку, на раздолбанной тачке, по раздолбанной дороге на золотом бензине и возвращаюсь в золотые 32 кв.м. твою мать , как же я люблю эту страну.......

14 согласны

Константин 31 марта, 2013 год

Нету Почте конкурента вот и борзеют руководители зарплаты мизерные платят
Не дай бог появятся конкуренты РАЗОРИТЬСЯ НАША ПОЧТА

А операторы за ту-же грошовую зарплату будут трудиться на конкурента (кстати зарплата не такая и маленькая у наших почтальонов )

6 согласны Показать 2 ответа

Та самая) 31 марта, 2013 год

Была на кануне в ОПС 117405 хоть и с одним оператором из 4 окон обслуживание было быстрым. Елена Анатольевна была вежлива что очень удивительно сравнивая с другими отделениями! Убедительная просьба руководства организации повышайте зарплату сотрудникам!!!!

4 согласны 4 не согласны

екатерина 31 марта, 2013 год

почта изживает себя ! Чего тут непонятного ! От такой сволочной и неблагодарной работы скоро последние операторы разбегутся!

7 согласны 1 не согласен

Илья 30 марта, 2013 год

Пришел в почтовое отделение 115569, и очень был рад обслуживанию операторов, особенно в посылочном. Быстро обслужили, подсказали не знающему человеку, что и как удобнее отправить, и причём после хорошего обслуживания, захожу намного чаще, после чего обратил внимание, сколько должно хватать терпения, для того , чтоб обслужить недовольного клиента, и ни разу за всё время, не услышал от операторов грубого слова.... Читать отзыв Пришел в почтовое отделение 115569, и очень был рад обслуживанию операторов, особенно в посылочном. Быстро обслужили, подсказали не знающему человеку, что и как удобнее отправить, и причём после хорошего обслуживания, захожу намного чаще, после чего обратил внимание, сколько должно хватать терпения, для того , чтоб обслужить недовольного клиента, и ни разу за всё время, не услышал от операторов грубого слова. Причем сами клиенты иногда так и пытаются нарваться на грубое слово. Складывается ощущение, что специально приходят поругаться. Хотелось-бы особенно поблагодарить операторов Серганову Елену, и Архипушкину Марину, за их качественное обслуживание и доброе отношение, и пожелать огромного терпения, и чтоб вам повысили зарплату за такой труд.

4 согласны 4 не согласны

Константин 30 марта, 2013 год

Бандероль 1й класс Приём 25.02.2013 Санкт Петербург
Обработка 27.02.2013 Санкт-Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр

Обработка 23.03.2013 Южно-Сахалинск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр

№ отправления 19809558206470
До сих пор я её не получил машина из Южно Сахалинска идет грубо 18 часов
А сегодня 31 марта (водила видимо забухал)

5 согласны

Константин 30 марта, 2013 год

Да тут тоже об этом МИХАИЛ писал

У меня нет слов 4 Почтовых отправления идут с опозданием в 10-33 дня это только у меня одного а сколько таких бедолаг по всей РОССИИ???

7 согласны

Константин 30 марта, 2013 год

Господа посещая просторы ИНЭТА случайно прочитал, что руководитель ПОЧТЫ РОССИИ (Не знаю его Ф,И, О,)
Собирается подать в суд на нас плохо отзывающихся об его фирме
Вот сижу и думаю как у этого барана с головой ???
Он не может наладить качественную работу в его фирме и собирается судится со всей РОССИЕЙ

11 согласны Показать 1 ответ

Юлия 30 марта, 2013 год

Почтовое отделение 127543, на улице Корнейчука - самое отвратительное отделение Почты России. Жду бандероль из Германии с 08 февраля 13 года, на дворе почти апрель, до сих пор не принесли даже квитанцию, ни первую ни дублирующую, подруга звонит и возмущается, мы не один раз друг другу делаем подарки, которые приходят к нам через МЕСЯЦ -ПОЛТОРА!!!! и это при том, что... Читать отзыв Почтовое отделение 127543, на улице Корнейчука - самое отвратительное отделение Почты России. Жду бандероль из Германии с 08 февраля 13 года, на дворе почти апрель, до сих пор не принесли даже квитанцию, ни первую ни дублирующую, подруга звонит и возмущается, мы не один раз друг другу делаем подарки, которые приходят к нам через МЕСЯЦ -ПОЛТОРА!!!! и это при том, что пересылка АВИА!! и таможня тут абсолютно не причем. Новогодняя открытка, которую мне послали в начале декабря, пришла аж в конце января. Бред какой то. В прошлом году, 2012 , в СЕНТЯБРЕ, я получила квитанцию на бандероль Бонприкса от АПРЕЛЯ!!!! Хотя, бандероль я получила благодаря службе доставки Бонприкса, которые мне прислали СМС сообщение с номером посыллки и сроками, и я отследила свою посылку интернету, а потом, с этим номером пришла на почту и там уже служащий почты искал мою посылку, слава Богу, нашли. Господа хорошие, если вы вообще читаете наши потребительские сообщения и отзывы, займитесь уже нашим 543 отделением. Мало того, что бы послать бандероль или посылку я еду на Савеловскую, в другое отделение, ибо на Корнейчука нет международных пересылок!!! и даже в Украину или Белоруссию, не говоря о Прибалтике или Германии, не возможно что либо послать!!! Так еще и нам посылки не доходят!!! А дозвониться в отделение невозможно, даже если возьмут трубку (о чудо!), то услышав вопрос либо рявкнут и бросят трубку илбо просто отключатся...нет ответов на вопросы...

6 согласны

Владимир 29 марта, 2013 год

Сервис просто отвратительный. Расценки подняли, а качество услуг стало на порядок хуже. Пример.
26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область.
Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория.
А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск,... Читать отзыв Сервис просто отвратительный. Расценки подняли, а качество услуг стало на порядок хуже. Пример.
26.01.2013 отправлена посылка из Волгограда в Амурскую область.
Если верить контрольным срокам перевозки, которые опубликованы на сайте Почты России, то отправление должно прибыть к адресату через 21 день. Но, это теория.
А теперь, что реально: 26.01.13 - Волгоград, 28.01.13 - Ростов-на Дону, 05.02.13 - Барнаул, 08.08.13 - Новосибирск, 19.02.13 - опять Волгоград???, 20.02.13 - Ростов-на-Дону, 01.03.13 - Барнаул, 04.03.13 - Красноярск, 07.03.13 -опять Барнаул, 10.03.13 - Екатеринбург, 15.03.13 - опять Барнаул, 17.03.13 - Новосибирск, 24.03.13 - Белогорск, 26.03.13 - Сковородино и только 29.03.13 наконец пункт назначения.
Но радости получателю это не доставило. Посылка пришла с в ужасном состоянии. Упаковка залита непонятно чем, вложение имеет механические повреждения, документация, вложенная в почтовое отправление отсутствует.
Но, поскольку получатель расписался в акте, что претензий не имеет - почтовой службы взятки гладки.
Больше ничего не хочу писать, потому что на всё один ответ - виноваты отправитель и получатель.
А, может быть нужно просто ответственно выполнять свои обязанности, а не искать виноватых на стороне.

6 согласны

Михаил 29 марта, 2013 год

Зайдите на сайт "Почта России" и прочитайте Заявление ФГУП "Почта России" по поводу наших отзывов. Грозят нас всех привлечь чуть не к уголовной ответственности за клевету на "Лучшую почту в мире"

10 согласны Показать 1 ответ

Юлия 29 марта, 2013 год

Константин, мы возмущаемся, и нас увольняют пачками, мы писали открытое письмо президенту и премьеру, пока глухо как в танке. А трудовыми договорами нам говорят жопы себе подотрите, а руководство критиковать не смейте. Москва рулит!!! Ярославль-говно. Я вот в ближайшее время увольняюсь, очень этому рада, посмотрим кто на наше место в шляпах придет.

6 согласны Показать 2 ответа

Константин 29 марта, 2013 год

Так вы не возмущаетесь, не пишете заявлений начальству ,обязанности добавляют должны добавить зарплату

Вот и молчите дальше вас будут заставлять руками говно таскать за 3 рубля а вы будете радоваться

В вашем трудовом договоре должны быть четко прописаны обязанности обработка почтовой корреспонденции
А не торговля Яблоками и ананасами (для этого есть магазины и рынки )

5 согласны

Юлия 29 марта, 2013 год

Ув.Константин, я понимаю ваше негодование, но ведь не оператор связи себе придумала столько обязанностей. Это руководство считает, что оператор связи должен заниматься и почтой и продавать всякую дрянь, на которую тоже уходит драгоценное время. Если бы обязанности были распределены хотя бы на двоих, что вобщем-то и положено, то было бы все гораздо быстрее с обслуживанием. Но к великому сожалению никто... Читать отзыв Ув.Константин, я понимаю ваше негодование, но ведь не оператор связи себе придумала столько обязанностей. Это руководство считает, что оператор связи должен заниматься и почтой и продавать всякую дрянь, на которую тоже уходит драгоценное время. Если бы обязанности были распределены хотя бы на двоих, что вобщем-то и положено, то было бы все гораздо быстрее с обслуживанием. Но к великому сожалению никто на зарплату в 7000 руб. не идет.

4 согласны

Константин 29 марта, 2013 год

Ув. Юлия я могу вам на ваше сообщение
1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней
2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг
В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в... Читать отзыв Ув. Юлия я могу вам на ваше сообщение
1) скинуть 4 идентификатора бандеролей которые идут с опозданием 15-30 дней
2) если вы сами работаете на почте то вы видите что оператор принимает выдает почтовую корреспонденцию +продает кучу всякого товара +продукты +прием коммунальных платежей и ещё куча всяких услуг
В результате чтобы получить бандероль я вынужден стоять как минимум 1час в очереди и это почта А НЕ ТОРГОВЫЙ ЛАРЕК (там кстати обслуживают быстрее)

5 согласны

Юлия 29 марта, 2013 год

Денис, может кто-то и отъедает свои задницы в управлении ФГУП, но не в ОПС. Я вот работаю на автобазе "Почта Росии" и вижу как рвется оператор в ОПС №66. И кучу корреспонденции обрабатывает (заказные письма, посылки) и платежные квитанции принимает, печатную продукцию разбирает (кучу газет, журналов) коммерцией торгует(порошки,туал.бумага,зуб.паста,конфеты,тушенка и т.д.) еще и пенсию по поселку разносит заметьте пешком! Итого 12... Читать отзыв Денис, может кто-то и отъедает свои задницы в управлении ФГУП, но не в ОПС. Я вот работаю на автобазе "Почта Росии" и вижу как рвется оператор в ОПС №66. И кучу корреспонденции обрабатывает (заказные письма, посылки) и платежные квитанции принимает, печатную продукцию разбирает (кучу газет, журналов) коммерцией торгует(порошки,туал.бумага,зуб.паста,конфеты,тушенка и т.д.) еще и пенсию по поселку разносит заметьте пешком! Итого 12 часов практически на ногах! Я у нее большой жопы, что-то не заметила. Так что не надо всех под одну гребенку. А какая благодарность? Даже премию за 4 квартал руководство зажало. Неужели не обидно? Как вы думаете?

1 согласен 1 не согласен

Гость 28 марта, 2013 год

Ужас, херня полная, посылка их Питера до Москвы больше месяца. Ахренеть!!!!

4 согласны

евгений 28 марта, 2013 год

Предыдущий отзыв не был опубликован. Повторюсь , может повезёт . Считаю ситуацию с не приходом писем из-за границы в пенсионные органы сговором ПФ России и ПР с целью задержки выплаты пенсий. Лишний раз убеждаюсь , что в области обслуживания обычных людей у нас возможны самые дикие извращения . Виноватых нет .

4 согласны

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов