ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9259 отзывов / 733498 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное обращение с посылками

Юлия 16 мая, 2023 год

Качество доставки ужасное, целостность коробки разорвана в клочья, целостность посылки нарушено, часть содержимого испорчена. Недостача вложенного отсутствуют. Прошу принять меры.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Ужасная доставка и отношение к посылкам

Почта обмана

Александр 16 мая, 2023 год

Выписал районную газету с 1мая, ни одного номера нет. Выписывал 3 апреля.Отфутболивают, никто ничего не говорит, обманывают.

В октябре 2022 года я отправила на Рождество дочери и годовалому внуку посылку в Германию. Там были новые детские вещи, с бирками и керамические новые горшочки для приготовления пищи. В декабре я получила сообщение: не полная или некорректная документация, запрещённые вложения и что посылка идёт обратно. Хотя я, прежде чем ее отправить, все читала. Никаких ограничений по моим вложениям не... Читать отзыв В октябре 2022 года я отправила на Рождество дочери и годовалому внуку посылку в Германию. Там были новые детские вещи, с бирками и керамические новые горшочки для приготовления пищи. В декабре я получила сообщение: не полная или некорректная документация, запрещённые вложения и что посылка идёт обратно. Хотя я, прежде чем ее отправить, все читала. Никаких ограничений по моим вложениям не нашла. На почте приняли не глядя. И посылка пропала с радаров. В декабре 2022 года я написала заявление на розыск, потом ещё одно. Три месяца искали. Нашли. Я при отправке заплатила 3200 руб. и за обратную пересылку 2200 руб. Написала претензию, с просьбой вернуть мне хоть какие то деньги. Не вернули. Написали, что я сама виновата, а работники почты ни за что не отвечают. Они могут только деньги с клиентов своих брать. Ответ пришел сегодня. Полгода длилась эта история. Никому не советую пользоваться услугами почты России. Декларацию мою же мне не вернули, я не могу сверить, что я отправила, и что мне вернулось в посылке. Я уже и забыла за это время, если честно. В личном кабинете тоже декларации не сохраняются. Отвратительная организация. Пять с половиной тысяч рублей им отдала за то, что они не выполняют свою работу.

Потеряли трудовую и игнорируют

Ирина 16 мая, 2023 год

Здравствуйте, работодатель отправил мою трудовую книжку по почте, при получении ее на почте выяснилось. что она потеряна, сперва на почте начали отрицать потерю. ссылаясь, что работодатель сам не вложил ее в конверт, но хорошо, что я сразу поняла, что заявленный вес при отправке написал больше, а по факту оказался меньше, почта признала, что это их вина, написала заявление, в марте,... Читать отзыв Здравствуйте, работодатель отправил мою трудовую книжку по почте, при получении ее на почте выяснилось. что она потеряна, сперва на почте начали отрицать потерю. ссылаясь, что работодатель сам не вложил ее в конверт, но хорошо, что я сразу поняла, что заявленный вес при отправке написал больше, а по факту оказался меньше, почта признала, что это их вина, написала заявление, в марте, так вот мне не отвечают уже 3 месяца, просто игнорируют. Звонила на горячую линию, оставила запрос, мне сказали ждите, вам обязательно ответят, ну как я поняла. ждать нечего. Мало того, что потеряли мою трудовую. так мне еще и ответить не могут ничего, просто игнорируют все мои запросы. Всем все равно!

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

Игнорирование, безответственность, безалаберность, наплевательское отношение.

Доставка от Почты России

Гость 16 мая, 2023 год

Про доставку Почты России, уже сказано немало негатива, но тем не менее, не устаёшь удивляться!! Руководство меняется, а методы работы остаются наплевательские...! Это называется "Подарочная упаковка".... Желаю чтобы Акимову Максиму Алексеевичу посылки приходили в таком же виде...!

Неизвестность

Гость 16 мая, 2023 год

03.05 посылка прибыла в РЦ Воронежа. Сегодня 16.05 до сих пор о ней ничего неизвестно, никто, ничего не знает.
80514683821426

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Две недели в РЦ как так?

Ужасное оказание услуг

Влад 16 мая, 2023 год

Отвратительная организация. Со своими обязанностями по оказанию услуг не справляется. Ужасная доставка посылок и корреспонденции. Полное отсутствие информации о доставках. Обратной связи ноль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Если есть возможность, НИКОГДА не пользуетесь их услугами

Катерина 15 мая, 2023 год

Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:"ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим".... Читать отзыв Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:"ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим". Так вот мне тоже жаль, что у вас так все убого устроено и что мне пришлось столкнуться с таким дезорганизованным и отсталым сервисом.

Показать 1 ответ

Работа отделения 620144

Кичигин Антон Витальевич 15 мая, 2023 год

вторую недлю захожу отправить письмо и жду 1 час зашёл сегодня 15.05.23 в 15-30 очередь шла 195 номерок взял 230 один зал закрыли где выдавали и принимали посылки сейчас работает 2а окна. Прошу принять меры это не порядок . Адрес отделения Екатеринбург ул. Сурикова28

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ: Работа отделения 620144

отвратительная работа

Никитин Виталий Владимирович 15 мая, 2023 год

Мною был сделан заказ на Aliexpress. Было два мелких пакета. 3 апреля оба были доставленны в Почтовое отделение № 142301. 4 апреля мне был выдан один пакет и заявлено что больше ничего нет. 14 мая на сайте Aliexpress появилась информация что посылку можно забрать в почтовом отделении. На следующий день, 15 мая, в почтовом отделении мне ответили что посылка... Читать отзыв Мною был сделан заказ на Aliexpress. Было два мелких пакета. 3 апреля оба были доставленны в Почтовое отделение № 142301. 4 апреля мне был выдан один пакет и заявлено что больше ничего нет. 14 мая на сайте Aliexpress появилась информация что посылку можно забрать в почтовом отделении. На следующий день, 15 мая, в почтовом отделении мне ответили что посылка была отправлена обратно адресату потому что прошёл срок хранения. 4 мая её отправили назад. Никаких сообщений в течении периода от 4 апреля до 14 мая с отделения почты я не получал. В результате остался без денег и посылки. На лицо нарушение правил оказания услуг почтовой связи.
-услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг (далее - услуги EMS (Express Mail Service).

Отделение Шамхал 367912

Гость 15 мая, 2023 год

Ужасное отделение, обсолбтно не компетентный Начальник, мы требуем разяснть вопросы по поводу пенсии!!!! Она ничего не может ответить убегает в другую комнату!!! Это нормально вообще??? Почтальоны отвечают мне на вопросы?! Спрашивает вается для чего этот начальник там вместо мебели видимо

ОПС 671247

Гость 15 мая, 2023 год

Почта России не может исполнить взятые на себя обязательства по доставке пенсии. Доставлять не кому. Работать в почтовом отделении не кому

Потеряли посылку

Гость 14 мая, 2023 год

03/05/20230 в 08:55 мной была отправлена посылка обычным классом до города Нижний Новгород индекс 603062.Срок доставки 2-3 дня,с учётом того что были майские праздники посылка должна была быть получена получателем 10/05/2023.Сегодня 14/05/2023 время 20:55 посылка так и не доехала до отделения в котором должны были получить посылку.Было поддано мной 3 претензии 07/05/2023,10/05/2023 и составленном заявленные через оператора 12/05/2023.Ситуация... Читать отзыв 03/05/20230 в 08:55 мной была отправлена посылка обычным классом до города Нижний Новгород индекс 603062.Срок доставки 2-3 дня,с учётом того что были майские праздники посылка должна была быть получена получателем 10/05/2023.Сегодня 14/05/2023 время 20:55 посылка так и не доехала до отделения в котором должны были получить посылку.Было поддано мной 3 претензии 07/05/2023,10/05/2023 и составленном заявленные через оператора 12/05/2023.Ситуация не изменилась,посылка так и не найдена!Не рекомендую Почту России как транспортную компанию!

Ужасное обслуживание.

Иван Александрович 14 мая, 2023 год

Сегодня 14.05.23 получал посылку в отделении 675004. В окне 2 на месте никого нет. Позвал, никто не подошёл. Постучал по стойке, с другого конца услышал в ответ "По голове". Подошла работница, жующая жвачку, и заявила, что она на месте. Бейджика нет. Спросил как зовут это милое создание. Сказала Юлия Валерьевна. Посылку получил быстро. Но неприятный осадок от такого обслуживания остался... Читать отзыв Сегодня 14.05.23 получал посылку в отделении 675004. В окне 2 на месте никого нет. Позвал, никто не подошёл. Постучал по стойке, с другого конца услышал в ответ "По голове". Подошла работница, жующая жвачку, и заявила, что она на месте. Бейджика нет. Спросил как зовут это милое создание. Сказала Юлия Валерьевна. Посылку получил быстро. Но неприятный осадок от такого обслуживания остался на долго.

В мае перестал работать сайт https://www.pochta.ru

Леонид 14 мая, 2023 год

В мае перестал работать сайт https://www.pochta.ru, провайдер — спутник ТВ, Саратов, сообщает, что у него этот сайт недоступен, почему???? !

Самая худшая организация в мире

Сонина Татьяна Михайловна 13 мая, 2023 год

Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её... Читать отзыв Мой первый и уже точно последний опыт работы с почтой России и отправкой посылок с ЕМС наложенным платежом. И так начнём: пришла я на почтовое отделение для отправки посылки в другой город наложенным платежом, оператор начинание мне рассказывать как всё красиво и быстро дойдёт с отправкой ЕМС, мой покупатель через один максимум два дня получит посылку и как только её получит и оплатить, через 1-3 часа я смогу получить свои деньги. Посылка дошла за два с половиной дня, человек естественно всё оплатил, посылку забрал и довольный пошёл по своим делам. И тут начинается самое интересное: оплата прошла 4 числа в 12:05, но перевод приняли только 5 числа в 3:40 пришло уведомление в ЛК в приложение, я довольная 6 числа иду на почту за деньгами, но мне говорят что перевода нет и придёт он в течении 72 часов. Немного расстроившись я иду домой ждать 72 часа периодически звонят на почтовое отделение с вопросом о переводе, естественно ответ почтальона отрицательный. Спустя трое суток я решаю позвонить на горячую линию, что бы узнать где же деньги и тут мне оператор горячей линии говорит: -" А ПЕРЕВОД ЗА НАДОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ ИДЁТ ОТ ДВУХ ДО ВОСЬМИ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!" И это не считая выходных и праздничных дней и если вы думаете, что у почты один выходной, то вы очень ошибаетесь, они считают выходными два дня в неделю, естественно я поинтересовалась как так электронный перевод 8 дней они что его пешком из города в город носят? На что мне сказали что бы я не переживала и что деньги ни куда не денутся. Когда я сказала что мне нужно уезжать и деньги нужны сейчас, а на минуточку это не 2000 и не 5000 и даже не 25000 рублей, на что мне сказали, что переводу хранятся месяц (хотя деньги нужны здесь и сейчас) я вообще выпала из реальности. Ни кому и ни когда не советую отправку почтой России, при всём при этом за отправку посылки они взяли 800+ рублей и за отправку перевода 4,5% от суммы перевода. Гораздо дешевле и быстрее отправить любой ТК где можно хотя-бы деньги получить на карту, а не ходить на почтовые отделения и не стоять огромные очереди. Больше ни когда в жизни не свяжусь с этой ужасной конторой, кстати деньги до сих пор ещё не пришли, а сегодня уже 13 число. Так что уважаемые читатели делайте выводы сами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Почта Шамхала 367912

Гость 13 мая, 2023 год

Кошмар, Начальник какой-то непонятная личность .не может ов5итни на один наш вопрос!!!! Как будто не почта а мовзалей. Фотоцмершего соллата повсей Почте??? Так должно быть?? Это не нормально .....

Потеряли посылку

Ольга 13 мая, 2023 год

Отправили сыну студенту посылку из Тюмени в Спб. В Питер посылка пришла быстро, а 5 мая ушла с сортировки и сейчас 13, а до отделения так и не дошла. Конечно мы подали заявление, но я понимаю что это бесполезно. Уверена, что недобросовестные сотрудники почты конфеты просто съели. Обидно, хотели побаловать ребенка

Ужасное поведение сотрудников

Гость 13 мая, 2023 год

Заказал себе футболку, сам не смог забрать, поэтому попросил друга, я скинул ему код посылки, но сотрудники почты отказались ему выдавать посылку, потому что заказывал её не он, я даже паспорт совой скинул, они всё равно отказались отдать товар, что за бред?

Достоинства:

Я их не заметил

Недостатки:

Всё описал

Показать 2 ответа

Сломались по дороге?

Гость 13 мая, 2023 год

Из сортировочного пункта едет целый день до пункта выдачи. Из другого региона идёт быстро а внутри ужасно

Почта России-это имя нарицательное

Татаринцева Лидия 13 мая, 2023 год

11. О5.2023 пришлось часть вещей для дачи отправить посылкой,чтобы не везти тяжёлый чемодан- я весьма пожилая женщина. Пришла в п/о 192286 славного города Питера. Первое впечатление обшарпанная грязная дверь снаружи
Такой же она была лет 7-8 назад,когда я также отправляла посылку
К персоналу особых претензий нет
Другое-полиэтиленовый пакет размером 50см на54 и45 стоил 150рублей. Порвался,когда угол пачки кофе упёрся в стенку... Читать отзыв 11. О5.2023 пришлось часть вещей для дачи отправить посылкой,чтобы не везти тяжёлый чемодан- я весьма пожилая женщина. Пришла в п/о 192286 славного города Питера. Первое впечатление обшарпанная грязная дверь снаружи
Такой же она была лет 7-8 назад,когда я также отправляла посылку
К персоналу особых претензий нет
Другое-полиэтиленовый пакет размером 50см на54 и45 стоил 150рублей. Порвался,когда угол пачки кофе упёрся в стенку пакета. Поскольку я прекрасно знаю,что подобные пакеты из торговых центров из полиэтилена за 25 рублей очень трудно порвать ,то ,естественно, качество и цена упаковки поражают. Посылку сочли не стандартной-в ней были тряпки и консервы. Далее я хотела оформить доставку посылки, так как ближайшее п/о от места назначения находится в 3 км.Естественно, ни интернета, ни доступной связи нет Мне сказали, что можно оформить только курьерскую доставку, а это дорого. Удивилась ещё более.Ранее-несколько лет назад можно было оформить доставку. В конечном результате моя посылка весом 7800г обошлась мне в 850рублей без гарантии доставки. Очень понимаю большевиков и Ульянова Ленина, что захват почты является архиважным .Горячий, очень горячий привет генеральному директору и прочему руководству почты России.

Достоинства:

Персонал достаточно адекватный.

Недостатки:

Все претензии к руководству.

Просто ужас..

Елена 13 мая, 2023 год

Это просто Ужас!! Посылка с 8 марта висит в довыдково.. И 0 движения... Почта России не реагирует от слово Не как..80111081687786

Горячая линия- тормоз!

Гость 12 мая, 2023 год

Долго не могут дать ответ, обращалась два раза, второй раз ждала ответа 8 минут, бросила трубку. Некомпетентные сотрудники

Отделение Шамхал 367912

Гость 12 мая, 2023 год

Отвратительное обслуживание, этот с позволения Начальник!!! Какая-то не адекват, все время собачаться с оператором, приходи на почту, в итоге попадаем в театр...... Какой там бардак!!!! Неужели не могут отправить нормальную проверку, просто кошмар и ужас, нет слов просто.....

Ужасная работа

Гость 12 мая, 2023 год

Отделение номер 350915 г. Краснодар. Оставалось 40 минут до конца рабочего дня, один компьютер завис никак не реагировал, у второго сотрудника работал компьютер, но она не могла отправить мою посылку тк она была занята! Вы серьезно? У вас два человека на отправку и получение, почему посылку выдали, а мое не отправили?
В итоге мне сказали приходите завтра. Как считаете нормально... Читать отзыв Отделение номер 350915 г. Краснодар. Оставалось 40 минут до конца рабочего дня, один компьютер завис никак не реагировал, у второго сотрудника работал компьютер, но она не могла отправить мою посылку тк она была занята! Вы серьезно? У вас два человека на отправку и получение, почему посылку выдали, а мое не отправили?
В итоге мне сказали приходите завтра. Как считаете нормально сотрудники у вас работают?
У этого отделение всегда работает одно окно! Постоянно все медленно!

Достоинства:

Никаких плюсов

Дно не связывайтесь

Гость 11 мая, 2023 год

Из Москвы в Севастополь доставка более 1 месяца, в голове не укладывается.
Первый раз связался по необходимости и последний.

Достоинства:

Нет сплошной минус

Недостатки:

Вся организация

Доставка посылок

Гость 11 мая, 2023 год

Доставка отвратительная, везли крышку багажника, не довезли, загнули самые жёсткие участки в трубку, ощущение как-будто бросили с пятого этажа и пока шли за ним по нему камаз проехал, хотел оставить притензию, так я ещё и дурак оказался, царицы там же сидят, не виновные, они естественно ответственность на себя не взяли, объяснив, что отправителю нужно было лучше упаковывать. Еслиб можно было... Читать отзыв Доставка отвратительная, везли крышку багажника, не довезли, загнули самые жёсткие участки в трубку, ощущение как-будто бросили с пятого этажа и пока шли за ним по нему камаз проехал, хотел оставить притензию, так я ещё и дурак оказался, царицы там же сидят, не виновные, они естественно ответственность на себя не взяли, объяснив, что отправителю нужно было лучше упаковывать. Еслиб можно было бы, поставил бы минус 100 звёзд. Не советую отправлять ни чего даже чугун, расколят, или потеряют

Достоинства:

Плюс в том что их нет

Недостатки:

Довести посылку не могут, ответственность не несут, хамят и считают себя выше всех.

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340

Гость 11 мая, 2023 год

Посылка из Китая дошла за 12 дней до этого отделения почты. С 3 мая посылка все оформляется. Сегодня 11 мая! 8 дней посылку не могут оформить и отправить дальше. В отделении есть служба контроля? Или как Бог на душу положит. Хочу- работаю, не хочу-не работаю.

Попала в прошлый век

Татьяна 11 мая, 2023 год

Раньше, когда слышала от знакомых о работе почтовых отделений, думала, что они очень приувеличивают. Но сейчас поняла, что многие приуменьшали.
Вчера отправляла посылку: (к сожалению, там куда отправляла нет транспортных компаний.)
Первое-не возможно отправить за счёт получателя (ну допустим...)
Второе - нет возможности оплатить картой. Вы серьёзно?!
21век на дворе. Пришлось бежать, искать Ближайший банкомат.

Сегодня, по просьбе мужа, пыталась получить посылку (в другом отделении)... Читать отзыв Раньше, когда слышала от знакомых о работе почтовых отделений, думала, что они очень приувеличивают. Но сейчас поняла, что многие приуменьшали.
Вчера отправляла посылку: (к сожалению, там куда отправляла нет транспортных компаний.)
Первое-не возможно отправить за счёт получателя (ну допустим...)
Второе - нет возможности оплатить картой. Вы серьёзно?!
21век на дворе. Пришлось бежать, искать Ближайший банкомат.

Сегодня, по просьбе мужа, пыталась получить посылку (в другом отделении) . Он заказал в интернет магазине обувь.
Все майские праздники он пытался это сделать сам. Но отделение все время было закрыто. Приходил он туда в рабочее время отделения( график, распечатанный на листочке висел на двери).

Так вот, пришла получить посылку. При себе паспорт мужа. Мне ответили, что пусть муж приходит сам или давайте доверенность. Уточню:посылка оплачивается при получении.

А персонал!
Такое ощущение, что их готовят на каких то специальных тренингах, типа:" Как погрубее нахамить клиенту"

Это даже не ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА... Это АНТИСЕРВИС!!!

Никогда больше (без острой необходимости) не воспользуюсь услугами этой организации. И ни кому не посоветую.

Это ужас, больше не буду пользоваться

Гость 11 мая, 2023 год

Посылка первого класса уже 2 недели в пути!!!! Неделю только по Москве, и несколько дней в Балашихе, ее гномы пешком несут чтоли, первый класс ускоренная доставка 😂, а если не первый класс тогда, что год будет матыляться где-то, это самый ужасный сервис!!!!!!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9259 отзывов