ПОЧТА РОССИИ отзывы

Отсутствие логистики

Гость 21 октября, 2023 год

Ростовский сортировочный центр, просто отстой. Держит посылки неделями, даже не начиная сортировать, а потом еще сортируют дня 4. Просто отвратительно, оставить без зарплаты может тогда начнут шевелиться

Показать 1 ответ

Ужасная работа 620050

Екатерина 21 октября, 2023 год

Нам 16.10.2023 пришло уведомление, посылка доставлена на почту. (заказ был с озона из Китая) Ребёнок ждёт робота!!! Но на почте не работает программа и каждый день говорят приходить завтра... Сегодня в субботу 21.10.2023 сказали приходите в среду!
Это Почта России- Ваша работа на оценку 0!!! Ребёнок ждёт и плачет, а если что-то СРОЧНОЕ.. Самое обидное, что управы на... Читать отзыв Нам 16.10.2023 пришло уведомление, посылка доставлена на почту. (заказ был с озона из Китая) Ребёнок ждёт робота!!! Но на почте не работает программа и каждый день говорят приходить завтра... Сегодня в субботу 21.10.2023 сказали приходите в среду!
Это Почта России- Ваша работа на оценку 0!!! Ребёнок ждёт и плачет, а если что-то СРОЧНОЕ.. Самое обидное, что управы на вас нет.

Ужасное качество обслуживания

Анжела 21 октября, 2023 год

Услугами Почты России больше не воспользуюсь никогда. Дважды ждала отправление 1 класса из Симферополя. Краснодар и Новороссийск это просто ужас. На сортировке письмо находится по 3-4 дня, когда как в инструкции по отправлениям 1 класса, сортировка проходит очень быстро. Пришло письмо в город 3 дня назад, не могут отправить в почтовое отделение. Жду важные бумаги. Это просто издевательство. Почту России... Читать отзыв Услугами Почты России больше не воспользуюсь никогда. Дважды ждала отправление 1 класса из Симферополя. Краснодар и Новороссийск это просто ужас. На сортировке письмо находится по 3-4 дня, когда как в инструкции по отправлениям 1 класса, сортировка проходит очень быстро. Пришло письмо в город 3 дня назад, не могут отправить в почтовое отделение. Жду важные бумаги. Это просто издевательство. Почту России не рекомендую.

Отвратительная логистика

Анна 21 октября, 2023 год

Посылка из ХМАО в Белгород за три дня была доставлена в сортировочный пункт Екатеринбурга. Провалялась там 10 дней. Угадайте куда она уехала? В сортировочный пункт ВЛАДИВОСТОКА! Где Белгород, а где Владивосток.... Как можно было так накосячить? Ещё удивляемся почему цена на посылки астрономическая. Если их возить через всю страну от границы до границы. На обращения почта России даёт трафаретные ответы... Читать отзыв Посылка из ХМАО в Белгород за три дня была доставлена в сортировочный пункт Екатеринбурга. Провалялась там 10 дней. Угадайте куда она уехала? В сортировочный пункт ВЛАДИВОСТОКА! Где Белгород, а где Владивосток.... Как можно было так накосячить? Ещё удивляемся почему цена на посылки астрономическая. Если их возить через всю страну от границы до границы. На обращения почта России даёт трафаретные ответы - подождите 2-3 дня.
Обращаюсь к руководству - Вас устраивают ваши логисты?
И не надо опять удалять мой отзыв. Напишу тогда третий раз.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Большой минус

Показать 1 ответ

Не приятная ситуация

Гость 20 октября, 2023 год

г.Ярославль, отделение почты 150063, на ул. Громова, 56, корп. 2.
Пришла забирать свои посылки, половину мне выдали, а за второй половиной отправили в другое отделение почты, впервые такое, я заказывала все посылки на свое отделение, о чем и сказала сотруднику, на следующий день, тк в свое отделение я приходила вечером, я пошла в другое отделение, в которое меня направили, а... Читать отзыв г.Ярославль, отделение почты 150063, на ул. Громова, 56, корп. 2.
Пришла забирать свои посылки, половину мне выдали, а за второй половиной отправили в другое отделение почты, впервые такое, я заказывала все посылки на свое отделение, о чем и сказала сотруднику, на следующий день, тк в свое отделение я приходила вечером, я пошла в другое отделение, в которое меня направили, а там сказали что нет, все у вас на почте! Ну как так то, у меня дел много, а меня отправляют туда сюда гулять по отделениям!
Не грамотный специалист Наталья Иванина!

1 согласен Показать 1 ответ

Кто занимается логистикой?

Гость 20 октября, 2023 год

Посылка из ХМАО в Белгород за 3 дня была доставлена в Екатеринбург. 10 дней валялась в сортировке, а потом оказалась во ВЛАДИВОСТОКЕ (?!!!). Зачем туда то? В другой конец России. Где Белгород, а где Владик.... Теперь ещё удивляемся, почему такие космические цены за посылки. Конечно, если возить посылку туда-обратно, от границы к границе. Звонить и писать в почту России бесполезно.... Читать отзыв Посылка из ХМАО в Белгород за 3 дня была доставлена в Екатеринбург. 10 дней валялась в сортировке, а потом оказалась во ВЛАДИВОСТОКЕ (?!!!). Зачем туда то? В другой конец России. Где Белгород, а где Владик.... Теперь ещё удивляемся, почему такие космические цены за посылки. Конечно, если возить посылку туда-обратно, от границы к границе. Звонить и писать в почту России бесполезно. Трафаретный ответ - подождите 2-3 дня.
Руководство видит эти безобразия или их это устраивает? Бабки же капают на счета и всё норм. Да?

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Жирный минус

1 согласен

Почта России позорит свое название.

Зорро 20 октября, 2023 год

Вернее не сами сотрудники почты позорят,а руководство почты России!Может и есть случаи хамского отношение,но это не от хорошей жизни!Я немножко знаю их работу,и поверьте я их могу понять!У руководства отношение к работникам как к рабам.Чуть какая жалоба,и сразу штрафы,даже не разобравшись есть ли вина сотрудника!Торговля продуктами на почте вообще зачем?На сотрудников вешают всё что можно,а зарплата копейки!В последнее время бегут... Читать отзыв Вернее не сами сотрудники почты позорят,а руководство почты России!Может и есть случаи хамского отношение,но это не от хорошей жизни!Я немножко знаю их работу,и поверьте я их могу понять!У руководства отношение к работникам как к рабам.Чуть какая жалоба,и сразу штрафы,даже не разобравшись есть ли вина сотрудника!Торговля продуктами на почте вообще зачем?На сотрудников вешают всё что можно,а зарплата копейки!В последнее время бегут люди из почты,увольняются!Надо что бы все ушли,и пусть руководство само работает за эти копейки!

Мурманск, отделение 183025

Гость 20 октября, 2023 год

В очереди простояла 60 минут.Касир Перцева Ольга Владимировна отношение к клиентам хамское, очень долго проводит операции.

Показать 1 ответ

Очень плохое обслуживание

Гость 20 октября, 2023 год

Посылка застряла в сортировочном центре Ивантеевка. Прибыла 9 октября сейчас 20. Дозвонится до людей не возможно!!! Бот отвечает что надо подождать 2-3 дня, и так каждый день. Безобразие!!!!!

Нет смысла переплачивать за отправку посылки 1 классом

Гость 20 октября, 2023 год

Попросила знакомую отправить посылку 1 классом (стоимость обошлась в 1092 руб.), в надежде что придёт побыстрее... по итогу!: отправили 6.10.23г., на середине пути направили куда то не туда, затем вернули обратно для отправки по нужному адресу, таким образом пришла спустя 10 дней 16.10.2023г. в таком виде, будто её всю дорогу пинали, вся мятая, местами надорванная, удивляюсь как ещё лист с... Читать отзыв Попросила знакомую отправить посылку 1 классом (стоимость обошлась в 1092 руб.), в надежде что придёт побыстрее... по итогу!: отправили 6.10.23г., на середине пути направили куда то не туда, затем вернули обратно для отправки по нужному адресу, таким образом пришла спустя 10 дней 16.10.2023г. в таком виде, будто её всю дорогу пинали, вся мятая, местами надорванная, удивляюсь как ещё лист с адресом не выпал по пути, который держался в прямом смысле за воздух! Фото прилагаю. Видимо нужно отправлять в железных ящиках, чтобы все доходило в целости и сохранности!

Достоинства:

Судя по тому через сколько и в каком виде пришло, о плюсах и речи не может быть.

Недостатки:

Стоимость за 1 класс совершенно не оправдывает себя

Посылка неделю находится в центре

Гость 20 октября, 2023 год

Ужасный центр, руководство разогнать!!! Посылки неделями находятся там. Как можно так работать? Посылка дошла с Москвы до центра за два дня, и неделю уже находится в центре. Руководство обратите внимание на работу данного центра.

644120 Омск 3 Ленинградская 43/1

Гость 20 октября, 2023 год

В отделении ужасные очереди, люди стоят и ждут очень долго своей очереди, сотрудники грубят, руководство хамит. ужасное отделение.

доставили посылку не в мое почтовое отделение

Гость 20 октября, 2023 год

У меня давнишние претензии к почте, еще когда мне не доставляли извещения о СУДЕБНЫХ письмах, в результате чего я даже НЕ ЗНАЛА о том, что участвую в судебном процессе. И это одна из причин, по которой дело я проиграла, на минуточку. Потому что не участвовала в процессе и не могла предоставлять возражения.
Теперь проблема не настолько серьезная,... Читать отзыв У меня давнишние претензии к почте, еще когда мне не доставляли извещения о СУДЕБНЫХ письмах, в результате чего я даже НЕ ЗНАЛА о том, что участвую в судебном процессе. И это одна из причин, по которой дело я проиграла, на минуточку. Потому что не участвовала в процессе и не могла предоставлять возражения.
Теперь проблема не настолько серьезная, но с какой стати мою посылку доставили в ДРУГОЕ почтовое отделение???? Я указывала точный почтовый адрес, индекс. Какого вообще??? И снова, соответственно, никаких извещений я не получила. Говорят, что мелкие пакеты могут даже в почтовый ящик бросить, НО ясно же, что из другого отделения мне его никто не принесет. Поскольку посылка шла довольно долго, я уже забыла о ней, а когда вспомнила, оказалось, что опоздала забирать. Знаете ли, извещения на то и придумали, чтобы людям жизнь упростить, и почтовые отделения по районам тоже не просто так сделали.

Полное Г!!!!!

Гость 19 октября, 2023 год

Сортируют по неделе,еще и катают по всей России.Курьер на велосипеде доставил бы эту посылку быстрее!

1 согласен Показать 1 ответ

Посылка не могу получить.

Гость 19 октября, 2023 год

Почта - это полный отстой! Вообще не могут доставлять посылки. Посылку гоняют по всей стране и валяеться не понятно в каких сортировочных центрах! Но везде на сайте почты пишут, что это нормально. Стыдно должно быть за такую работу руководству!!! Поучились хоть бы у Озона или у кого-нибудь ещё. Позор!!!!

Достоинства:

Одни минусы.

Недостатки:

Из почты сделали супермаркет, и почтальонов заставляют все товары таскать по пенсионерам, а теиз жалости к почтальону покупают у них всякую фигню. Позор!!!

Показать 1 ответ

Отвратительная логистика!

Ксения 19 октября, 2023 год

Ужасная логистика!

Из сортировочных центров Обь и Новосибирск идет до Московской области быстро. Как только попадает в распределительный центр в Красной Горке - застревает на неделю, потом вместо того, чтобы идти к получателю в Красногорск , что в 20 км, зачем-то едет в Волоколамск, что в 120 км. Застревает там на 3 дня,... Читать отзыв

ПОЧТА РОССИИ - Отвратительная логистика!

Ужасная логистика!

Из сортировочных центров Обь и Новосибирск идет до Московской области быстро. Как только попадает в распределительный центр в Красной Горке - застревает на неделю, потом вместо того, чтобы идти к получателю в Красногорск , что в 20 км, зачем-то едет в Волоколамск, что в 120 км. Застревает там на 3 дня, а потом опять пдет в распределительный центр Красная Горка!!!! Зачем??? Из-за этого доставка увеличивается на неделю!!!!

Достоинства:

Сами почтовые отделения работают отлично. Персонал вежливый и расторопный.

Недостатки:

Логистика самой доставки ужасная.

Персонал хамит, доставка долгая, сервис отвратительный.

Гость 19 октября, 2023 год

Я отправил письмо из Смоленска идентификатор письма 21401088000488.
Начну с того что письмо шло 14 дней из Смоленска до Краснодара, не смотря на то что в отделении почты меня заверили что это займет 3 дня.
Далее, получатель пришел за письмом в отделение почты 350022, но письмо отказались вручать без каких-либо оснований.
После чего я оформил доверенность на другого получателя. Ему тоже отказали в... Читать отзыв Я отправил письмо из Смоленска идентификатор письма 21401088000488.
Начну с того что письмо шло 14 дней из Смоленска до Краснодара, не смотря на то что в отделении почты меня заверили что это займет 3 дня.
Далее, получатель пришел за письмом в отделение почты 350022, но письмо отказались вручать без каких-либо оснований.
После чего я оформил доверенность на другого получателя. Ему тоже отказали в получении аргументировав тем что это получатель должен оформлять доверенность на получение письма... сам на себя. Персонал хамит, доставка долгая, сервис отвратительный.

Показать 1 ответ

Отвратительное место

Гость 19 октября, 2023 год

График работы урезали, выгоняют тех кто стоит в очереди, орут.
При оформлении бандероли год назад обманули и оформили самое дорогое отправление, пропечатали первым классом хотя надо было просто чтобы отслеживалось….
Люди что туда ходят тоже наглые, все лезут без очереди или встают тебе чуть ли не на голову или перед тобой будучи в очепежности после тебя.
Ненавижу это место

Не обслужили а обязали -Отделение почтовой связи № 357400

Друг 19 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Железноводск, ул. Ленина, д. 53 19.10.2023 моя жена посетила Отделение почтовой связи № 357400 по адресу край Ставропольский, г Железноводск, ул Ленина, дом 53. чтобы отправить посылку на мое имя При отправке посылки сотрудник отделения заявила, что оно должна скачать приложение Почты России на свой телефон чтобы заполнить соответствующие разделы (произвести заполнение данного отправления в электронном виде).На просьбу помочь ей в этом... Читать отзыв 19.10.2023 моя жена посетила Отделение почтовой связи № 357400 по адресу край Ставропольский, г Железноводск, ул Ленина, дом 53. чтобы отправить посылку на мое имя При отправке посылки сотрудник отделения заявила, что оно должна скачать приложение Почты России на свой телефон чтобы заполнить соответствующие разделы (произвести заполнение данного отправления в электронном виде).На просьбу помочь ей в этом от сотрудника почты поступил отказ, оформить посылку без использования приложения также было отказано. Человек пришел на почту, чтобы ему оказали услугу по отправке посылки , а его обязывают выполнять работу сотрудника почты. Видно хамское отношение к посетителю со стороны сотрудников почты. Также в очереди были и другие посетители, некоторые приклонного возраста у которых так же возникли проблемы с электронным заполнением. После длительного скандала (с 15.00 до 16.18 мин) сотрудники посылку приняли и самостоятельно оформили отправление (непосредственная работа сотрудников).

Благодарность коллективу отделения почты РФ

Белкина Елена 19 октября, 2023 год

Благодарю за отзывчивость и гибкость в решение моего вопроса сотрудников 443115 отделения Почты г. Самара РФ Елену и Наталью.

Не очень доброжелательное отношение

Андрей К. 19 октября, 2023 год

Не любитель писать плохие отзывы, но не смог промолчать из-за повторяющегося отношения работников почтового отделения 665459 к клиентам. Очень долго обрабатывают входящую корреспонденцию, опять пришлось приходить на следующий день, на вопросы о времени получения не всегда отвечают доброжелательно. Неприятно.

Показать 1 ответ

Мордовия Саранск почтовое отделение 430024

Александр 19 октября, 2023 год

Отличное обслуживание,операторы чётко выполняют свою работу. Предлагают все виды почтовых услуг. Всегда отзывчивы.

Достоинства:

Быстрое и качественное обслуживание

124575 Безобразие

Гость 19 октября, 2023 год

Один сотрудник, ждал, чтобы получить посылку сорок минут! Либо закройте отделение, либо добавьте сотрудников!

Недостатки:

Нет сотрудников

Отделение почтовой связи № 191124 Санкт-Петербург, ул. Новгородская 26

Виктория 19 октября, 2023 год

Огромная благодарность начальнику отделения Ольге Викторовне. Оперативно и грамотно решила мою проблему. Спасибо большое за помощь!

Достоинства:

Молодцы работники этого отделения. Приветливые, вежливые и очень компетентные в работе!

Недостатки:

нет

Руководство-позорище.

Недовольный клиент 19 октября, 2023 год

Две звёзды потому, что иногда почта кое-как работает. В остальное время 3.14здесь... Думаю выскажусь за 90% районных отделений. Программы виснут, оборудование глючит. Операторы в основном предпенсионы, из-за низких зарплат, а потому квалификация просто смешная. Да и сообразительных молодых нет. Работают очень медленно. Оплата квитанций просто катастрофа. До 10-15минут на человека. Окно "универсальное" и оплата и посылки. Работает в часы пик... Читать отзыв Две звёзды потому, что иногда почта кое-как работает. В остальное время 3.14здесь... Думаю выскажусь за 90% районных отделений. Программы виснут, оборудование глючит. Операторы в основном предпенсионы, из-за низких зарплат, а потому квалификация просто смешная. Да и сообразительных молодых нет. Работают очень медленно. Оплата квитанций просто катастрофа. До 10-15минут на человека. Окно "универсальное" и оплата и посылки. Работает в часы пик 2-3 окна с очередями от 7-8 человек. Если оставить плохой отзыв, смотрят косо с обидой. И посылки могут начать приходить поврежденными. Как они сказали, мы за Китай не отвечаем... Нет стимула работать быстрее или хотя бы нормально. Вообще не торопятся, могут побеседовать друг с другом не по работе. Когда прекратите трепать людям нервы?!!!

Долгая доставка

Гость 19 октября, 2023 год

Очень долгая доставка, заказывала составы для работы, посылка перенесена, хотя находится у нас в городе на сортировке, от сортировки до пункта выдачи несколько км, Из-за задержки я не могу работать и клиенты должны ждать!!!!!

Недостатки:

Очень долгая доставка!

Ужасная доставка.

Гость 19 октября, 2023 год

Зачем обманывать людей? Доставку говорят 10 дней, осуществляется в течении 16 дней. Цены поднимают, а качество, скорость ухудшается. Вы что за эти цены постоянно меняете внешний вид коробок? К работникам почтовых отделений претензий нет. Вежливость, скорость, тактичность работников. Ну а промежуточные пункты одни минусы. Отправила посылку 4 октября из Краснодара в Читу. Сегодня 19 октября,... Читать отзыв Зачем обманывать людей? Доставку говорят 10 дней, осуществляется в течении 16 дней. Цены поднимают, а качество, скорость ухудшается. Вы что за эти цены постоянно меняете внешний вид коробок? К работникам почтовых отделений претензий нет. Вежливость, скорость, тактичность работников. Ну а промежуточные пункты одни минусы. Отправила посылку 4 октября из Краснодара в Читу. Сегодня 19 октября, она находится ещё на сортировке. Ну хоть доехала до Читы .

Недостатки:

Одни минусы по доставке

Хамство персонала

Гость 19 октября, 2023 год

Запредельное хамство в отделении 682928! Началось с опоздания ,как сказали заведующей, на час с обеда (только она может выдать посылку через авито доставку). После осмотра посылки она не смогла оформить возврат, предложила прийти завтра, а что спишут деньги за посылку её это мало волновало, видимо она не компетентна вообще в этом вопросе и не знает как работает авито доставка! Далее... Читать отзыв Запредельное хамство в отделении 682928! Началось с опоздания ,как сказали заведующей, на час с обеда (только она может выдать посылку через авито доставку). После осмотра посылки она не смогла оформить возврат, предложила прийти завтра, а что спишут деньги за посылку её это мало волновало, видимо она не компетентна вообще в этом вопросе и не знает как работает авито доставка! Далее начался разговор на повышенных тонах, кто вообще дал право так разговаривать с клиентами! Меня ваши проблемы и настроение вообще не волнует, вы на рабочем месте будьте добры соблюдать субординацию! Такого хамства в жизни не встречали! Как итог два часа потраченного времени и куча нервов! Данная особа присмирела когда включили телефон и стали снимать всю ситуацию под запись!Отвратительный сервис в данном почтовом отделении!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Опоздание на работу
Хамство сотрудников
Неуважение клиентов
Полная некомпетентность

Свой режим работы

Гость 19 октября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Отделение Почты , 190020, Рижский проспект 30, установили свой режим работы с 10.00 часов. На сайте указ с 9.00. В очереди стояла более 1,5 часа, так и не дождавшись своего номерка.

Бездельники

Гость 19 октября, 2023 год

Из Москвы не могу получить письмо, застряла в Подольске уже 8 дней.
Видно сотрудники полные бораны. Разогнать нужно всех,а этот распределитель закрыть.

Недостатки:

полный минус.

ПОЧТА РОССИИ отзывы

Отсутствие логистики

Ужасная работа 620050

Ужасное качество обслуживания

Отвратительная логистика

Не приятная ситуация

Кто занимается логистикой?

Почта России позорит свое название.

Мурманск, отделение 183025

Очень плохое обслуживание

Нет смысла переплачивать за отправку посылки 1 классом

Посылка неделю находится в центре

644120 Омск 3 Ленинградская 43/1

доставили посылку не в мое почтовое отделение

Полное Г!!!!!

Посылка не могу получить.

Отвратительная логистика!

Персонал хамит, доставка долгая, сервис отвратительный.

Отвратительное место

Не обслужили а обязали -Отделение почтовой связи № 357400

Благодарность коллективу отделения почты РФ

Не очень доброжелательное отношение

Мордовия Саранск почтовое отделение 430024

124575 Безобразие

Отделение почтовой связи № 191124 Санкт-Петербург, ул. Новгородская 26

Руководство-позорище.

Долгая доставка

Ужасная доставка.

Хамство персонала

Свой режим работы

Бездельники

Курьерские службы

Вопросы и ответы