PONY EXPRESS отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.9 5

338 отзывов / 165492 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка из интернет-магазина

Антон 17 августа, 2020 год

Быстро доставили товар из интернет-магазина курьером. Товар тяжелый, 20 кг. Многоэтажка без лифта. Курьер поднял без вопросов и просьб доплатить. Доставкой остался целиком и полностью доволен. Рекомендую

Ответ представителя PONY EXPRESS 18 августа, 2020 год

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами

Не подвели

Юрий 14 августа, 2020 год

Заказывал посылку из интернет-магазина. По срокам пони предлагали привезти быстрее всех. Всего на 1 день, но все же. Свое обещание сдержали! Спустя 3 дня пришла смс что заказ на пункте выдачи. Считаю знакомство удалось. Спасибо!

Ответ представителя PONY EXPRESS 15 августа, 2020 год

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв, работаем для Вас!)

Быстро и удобно!

Вероника 14 августа, 2020 год

Посылка пришла в целости и сохранности, и на день раньше срока. На пункте выдачи очереди не было, забрала буквально за 1 минуту. Впечатление о компании сложилось, что они профессионалы и настоящие молодцы. Обязательно буду вас рекомендовать знакомым!

Ответ представителя PONY EXPRESS 14 августа, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв, Вероника! Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Отличный сервис

Марина 13 августа, 2020 год

Посылка дошла быстро. Трек-номер работает постоянно. В течение дня видно как посылка меняет местоположение. Снаружи коробка была немного потертой, но внутри все целое. Ехали вещи из стекла. Спасибо пони! Сравнительно с прошлой доставкой справились на 2 дня быстрее.

Быстрая и аккуратная доставка

Гость 13 августа, 2020 год

Посылка отслеживается почти сразу после отправки. Нигде не виснет и за 4 отправки сроки ни разу не нарушались. Вещи там были не хрупкие, но все равно приятно, что доходили без повреждений. Всем рекомендую.!

Ответ представителя PONY EXPRESS 13 августа, 2020 год

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Он поможет нам стать ещё лучше!

Нормально работают

Антон 12 августа, 2020 год

На пункте выдачи ни одного человека в очереди, а сотрудников двое. Девушка что-то заполняла, а парень пошел за посылкой. Повреждений на коробке нет. Дома уже посмотрел содержимое. Все также целое. Всем доволен! Спасибо.

Ответ представителя PONY EXPRESS 12 августа, 2020 год

Спасибо Вам за доверие, Антон! Ваш отзыв поможет нам стать ещё лучше.

Доставили на 1 день раньше, приятно!

Ольга 12 августа, 2020 год

Посылка пришла на 1 день раньше. За 30-40 минут до доставки позвонил курьер. Курьер в спец.одежде, что как по мне очень важно, т.к. показывает уровень компании. С посылкой все хорошо. Идеально целая и работоспособная. Пони большое спасибо!

Ответ представителя PONY EXPRESS 12 августа, 2020 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за отзыв! Мы становимся лучше для Вас!

Благодарность всем причастным к доставке!

Гость 11 августа, 2020 год

Заказал в интернет-магазине дорогое оборудование. Продавец предложил отправку через пони экспресс. После отправки дал трек-номер и по нему я видел где идет заказ. Не сказать, что это какая-то супер новая штука, но все-таки удобно, особенно когда местоположение заказа не замирает на несколько дней. Да и сама доставка заняла 3 дня. Заказ дошел в отличном состоянии. Сильно переживал по этому поводу,... Читать отзыв Заказал в интернет-магазине дорогое оборудование. Продавец предложил отправку через пони экспресс. После отправки дал трек-номер и по нему я видел где идет заказ. Не сказать, что это какая-то супер новая штука, но все-таки удобно, особенно когда местоположение заказа не замирает на несколько дней. Да и сама доставка заняла 3 дня. Заказ дошел в отличном состоянии. Сильно переживал по этому поводу, но в итоге все хорошо. Спасибо!

Все отлично

Максим 10 августа, 2020 год

Адекватные сотрудники в экспресс-центрах. За несколько лет доставок через эту службу доставку задержали только 1 раз и доставили на следующий день. Заказывал через них кроссовки, их можно было примерить прямо при получении. Сейчас как я понял нельзя из-за коронавируса, но эту информацию услышал вскользь, так что инфа не 100%. И большой вам респект за отсутствие очередей, что до карантина, что... Читать отзыв Адекватные сотрудники в экспресс-центрах. За несколько лет доставок через эту службу доставку задержали только 1 раз и доставили на следующий день. Заказывал через них кроссовки, их можно было примерить прямо при получении. Сейчас как я понял нельзя из-за коронавируса, но эту информацию услышал вскользь, так что инфа не 100%. И большой вам респект за отсутствие очередей, что до карантина, что во время него и сейчас. Ребята у вас работают шустро!!

Достоинства:

Скорость доставки
Надежность
Адекватность

Ответ представителя PONY EXPRESS 11 августа, 2020 год

Спасибо Вам за доверие, Максим. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Везут на пару дней быстрее

Глеб 7 августа, 2020 год

Около полутора лет делаю заказы в одном интернет-магазине. Сейчас они стали отправлять заказы через пони экспресс. И если раньше доставка была 4-5 дней, что меня полностью устраивало, то теперь 2-3 дня, что устраивает меня еще больше. Сотрудники на пункте выдачи лично мне кажутся более вежливыми. Говорю про пункт выдачи в г. Владимир на ул. Пугачева. За другие пункты ничего не... Читать отзыв Около полутора лет делаю заказы в одном интернет-магазине. Сейчас они стали отправлять заказы через пони экспресс. И если раньше доставка была 4-5 дней, что меня полностью устраивало, то теперь 2-3 дня, что устраивает меня еще больше. Сотрудники на пункте выдачи лично мне кажутся более вежливыми. Говорю про пункт выдачи в г. Владимир на ул. Пугачева. За другие пункты ничего не знаю… Посмотрим насколько стабильно будут везти в долгосрочной перспективе, но пока ставлю им 5.

Ответ представителя PONY EXPRESS 7 августа, 2020 год

Спасибо Вам за доверие, Глеб. Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но Ваша радость того стоит!

Хорошая служба доставки.

Александр 7 апреля, 2020 год

Без каких либо проблем возят посылки из Смоленска в подмосковье и наоборот. Не самые дешёвые цены, но быстро и с доставкой до двери, а это того стоит.

Международная доставка

Анна 22 февраля, 2020 год

Отправление из России в Молдову доставлено за 3 дня (при заявленном сроке доставки от 4 до 7 рабочих дней). При этом цена значительно ниже, чем у других компаний. С отделом согласования документов для международного отправления нет связи по телефону, но согласование по электронной почте проводят очень быстро и оперативно, отчечая на все возникающие вопросы почти как в режиме чата. Для... Читать отзыв Отправление из России в Молдову доставлено за 3 дня (при заявленном сроке доставки от 4 до 7 рабочих дней). При этом цена значительно ниже, чем у других компаний. С отделом согласования документов для международного отправления нет связи по телефону, но согласование по электронной почте проводят очень быстро и оперативно, отчечая на все возникающие вопросы почти как в режиме чата. Для заполнения таможенных документов есть доступные образцы. Отправление, сданное в офис компании в Сочи в послеобеденное время, вечером того же дня уже было в Москве. В Молдове (Кишинёв) курьер оперативно созвонился с получателем и быстро доставил отправление до двери. Спасибо Pony Express за хорошо проделанную работу!

Достоинства:

Оперативное согласование документов для международного отправления.
Доставка в кратчайший срок.
Преемлемая ценовая политика.
Отличная работа курьера в городе получателя.

Недостатки:

На странице отслеживания отображается информация "Начало международной транспортировки" даже на следующий день после того, как груз уже вручён получателю.

Все прошло удачно

Надежда 20 февраля, 2020 год

Хорошая доставка. Нужно было срочно доставить документы. Доставили быстро, все в срок. Я осталась очень довольна и сделка состоялась

Доставка грузов

Гость 12 января, 2020 год

Странно, столько негативных отзывов. Я работаю с этой компанией полгода и кроме оценки отлично ничего сказать не могу. Груз и информирование все время приходят вовремя. Конечно, кому как. но я рекомендую эту компанию.

Нереально быстрая доставка из США

Гость 6 сентября, 2019 год

В ночь с 1.09 на 2.09 сделала заказ на iherb. Сегодня, 6.09, около 10 утра мне пришло СМС, что мой заказ уже в почтомате!

Все прошло нормально

Константин 17 августа, 2019 год

Пользовался услугами Пони экспресс дважды:
-первый раз доставляли паспорт из посольства
-второй раз отправлял документы в Канаду. Перед вторым разом прочитал отзывы и волновался, т.к. документы были ценные. Но все прошло хорошо, 15 июня отправил, 19 июня документы пришли в Торонто.

Благодарность Группе по обслуживанию [email protected]

Елена 30 ноября, 2018 год

Написала эл письмо с просьбой решить мой вопрос на адрес [email protected] и в этот же день были решены все мои проблемы. Это единственная служба, которая реально мне помогла

Молодцы

Анатолий 12 декабря, 2017 год

А я хочу поблагодарить службу PONY EXPRESS, второй раз сталкиваюсь с этой службой и оба раза быстро, плюс к тому адекватные грамотные курьеры. два раза был вне дома - на работе, где из адреса только улица и служебные здания без номерных знаков, но курьеры без лишних слов смогли найти это место. Имел до этого доставку СДЭК вот там точно отстой... Читать отзыв А я хочу поблагодарить службу PONY EXPRESS, второй раз сталкиваюсь с этой службой и оба раза быстро, плюс к тому адекватные грамотные курьеры. два раза был вне дома - на работе, где из адреса только улица и служебные здания без номерных знаков, но курьеры без лишних слов смогли найти это место. Имел до этого доставку СДЭК вот там точно отстой то курьеры неадекваты то график доставки неделя по городу. А в PONY за 4 дня доставка по России. Молодцы.

Хорошая работа

Кирилл 24 сентября, 2017 год

Раза 3-4 в год в течение 3-х лет делаю заказы в Англии в Челябинскую область. Доставка всегда вовремя, посылка всегда отслеживается, о доставке сообщают смс-кой и звонит курьер. Службой доставки доволен!

Ответ представителя PONY EXPRESS 25 сентября, 2017 год

Кирилл, добрый день!
Большое спасибо Вам за отзыв! Мы всегда Вам рады :)

пони экспресс очень быстро!

Владимир 22 февраля, 2017 год

заказал посылку с Китая , нужна была срочно. 17,02,17 вечером прибыла в Читу, 18,02,17 отправилась в Москву, 20,02,17 уже в Москве. 21,02,17 позвонили с офиса в Вологде в 16,00 заехал к ним в офис был рядом все!!!

Отзыв про все остальные отзывы

Елисей 16 декабря, 2016 год

Я прочитал достаточное количество отзывов о службах доставки и, пришел к такому выводу что все эти курьерские службы по отзывам полное ГОВНО! Но простите уважаемые клиенты (фирмы, интернет магазины, физические лица) почему вы сливаете такой негатив на них. В большинстве случаев они работают отлично НО... - к сожалению психология человека такова что он привык капризничать и ему, то есть клиентам,... Читать отзыв Я прочитал достаточное количество отзывов о службах доставки и, пришел к такому выводу что все эти курьерские службы по отзывам полное ГОВНО! Но простите уважаемые клиенты (фирмы, интернет магазины, физические лица) почему вы сливаете такой негатив на них. В большинстве случаев они работают отлично НО... - к сожалению психология человека такова что он привык капризничать и ему, то есть клиентам, курьерская служба должна лизать жопу. Почему же никто не пишет что ..." вот мол молодцы привезли вовремя всё объяснили показали мы рады и довольны, хорошая у вас контора. .." Нет, такое пишут единицы. А всё потому что у всех слишком сильно завышена самооценка и никто не хочет входить в положение других, а умеют только потреблять. К примеру: знаете ли вы сколько доставок по маршруту в Москве за день обязан сделать пеший курьер чтобы получить свой минимальный оклад в 16000 р. в компании CDEK? Ни хрена вы не знаете! Минимум 26! Их нагружают по-полной, естественно никто не справляется из-за этого штрафуют. Курьеры озлоблены, клиенты не довольны. Потому что работают все в этих говно-капиталистических фирмах на карман хозяина, а он никогда не станет дорожить своими работниками и урегулировать вопросы с получателями заказов. Ему проще нанять других дурачков которые не будут гнуть свои права и бороться за права клиентов которые не могут по несколько недель получить свою посылку!!! Их Хата С Краю как всегда! Виноваты только пешки. И такая хрень будет до тех пор, пока работодатели не научаться ценить своих сотрудников и давать достойную зарплату за выполненную своевременно работу, а также с умом не подойдут к качеству выполненной работы. Всё должно быть распределено вовремя, без перегрузок и задержек. А у них там вечный "снежный ком" который только растёт! И постоянная текучка кадров.

1 не согласен Показать 1 ответ

Огромная благодарность

Елена Анатольевна 5 декабря, 2016 год

Хочу поблагодарить руководство компании и сотрудников за качественную работу. Обратилась в компанию СДЭК за отправкой посылки в срочном порядке из Москвы на территорию Казахстана. Не буду пересказывать подробности, но в день прибытия курьера в назначенное время никто не явился, отзвонились вечером, перепутали места отправки и доставки (!), завтра никто не позвонил даже. В тот же день позвонила в Пони, точно... Читать отзыв Хочу поблагодарить руководство компании и сотрудников за качественную работу. Обратилась в компанию СДЭК за отправкой посылки в срочном порядке из Москвы на территорию Казахстана. Не буду пересказывать подробности, но в день прибытия курьера в назначенное время никто не явился, отзвонились вечером, перепутали места отправки и доставки (!), завтра никто не позвонил даже. В тот же день позвонила в Пони, точно оговорили время приезда курьера, сообщили, что в течение 5 раб. д. непременно доставят. По истечении 2-х (!) рабочих дней груз в полном порядке на месте. Как адвокат, ценю вдвойне надлежащее исполнение обязательств и уважение к людям. Спасибо большое!

Спасибо огромное филиалу в г.Уссурийске!

Ольга 31 марта, 2016 год

Спасибо огромное,за сотрудничество, очень оперативно работает Косков Дмитрий,побольше бы таких ответственных и порядочных людей!С уважением и благодарностью ООО "Форум"

Показать 1 ответ

Очень доволен!

Андрей Денисов 6 августа, 2015 год

Через курьерскую службу PONY EXPRESS, довольно часто отправляю и получаю посылки из-за рубежа. Буквально неделю назад, через их отправлял документы в германию. Все очень удобно, не куда ехать не надо-приехал курьер и забрал пакет с документами. Посылка дошла в рекордные сроки-всего 2 дня, что меня приятно удивило. Очень доволен это компанией. Рекомендую!

1 не согласен Показать 1 ответ

Хорошая компания

Владимир 6 августа, 2015 год

Добрый день! Хорошая компания. Пользовался ее услугами и остался доволен. В первую очередь хочу персонал: все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, были вежливы. Также я столкнулся с большим изобилием вариаций доставки. Я пользовался Экспресс доставкой из Москвы до Кургана. Моя посылка приехала в место назначения за полтора дня!!! Это конечно не Почта России))) Приемлемые цены, не сказал бы, что... Читать отзыв Добрый день! Хорошая компания. Пользовался ее услугами и остался доволен. В первую очередь хочу персонал: все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, были вежливы. Также я столкнулся с большим изобилием вариаций доставки. Я пользовался Экспресс доставкой из Москвы до Кургана. Моя посылка приехала в место назначения за полтора дня!!! Это конечно не Почта России))) Приемлемые цены, не сказал бы, что дорого. Приятный бонус - мне бесплатно упаковали посылку, ну и возможность отслеживания по SMS. Понравилось так, что я теперь частый "гость")

Показать 1 ответ

Все супер!

Timur89 6 августа, 2015 год

Пользовался этой службой доставки несколько раз. Первый раз надо было срочно отправить документы родственникам в другой город, все прошло как надо, доставили в указанный срок, финансово вышло не особо затратно. Второй раз отправлял и получал назад документы для визы. Все прошла также быстро и четко. Так что лично для меня эта компания сработала оба раза просто супер!

1 не согласен Показать 1 ответ

Мнение постоянного клиента

Виктор 6 августа, 2015 год

Ой ой сколько негатива ребят.К сожалению не могу к вам присоединится, у меня только положительный опыт. Обращаюсь к этой компании ни один раз,а если быть точнее, то целый год!Мне кажется это приличный срок, для того чтобы судить.Заказы получаю вовремя, ни разу еще не было промахов.Поэтому я доволен этой курьерской службой, работают отлично, даже пожаловаться не на что.

1 не согласен Показать 1 ответ

Всегда пользуюсь их услугами

Инга 4 августа, 2015 год

Часто заказываю товары в интернет магазинах. Пользуюсь услугами доставки данной компании. Столько негативных отзывов прочитала, я в шоке. Может мне так везет, или в нашем городе такие курьеры работают. Всегда заказы получаю в установленные сроки. И грубиянов пока не встречала. .Знакомая передала документы из Москвы до Мелеуза. Все доставили в целости и сохранности.

1 не согласен Показать 2 ответа

Гость 17 октября, 2013 год

Коротко и по существу.
Лучшая компания, которой пользовался. с СПСР и ЕМС не сравнить.

Спасибо.

1 не согласен

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 338 отзывов