Пятерочка супермаркет отзывы

› ›

2.2 5

782 отзыва / 101912 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хорощий магазин

Марина Николаевна 17 февраля, 2023 год

, Очень удобный магазин. Приобрели все что запланировали, а так же понравились пироженые по акции на кассе которые предложил продовец Валерия

Достоинства:

Чистота, вежливость, удобство

Снова возбновили песенку в конце рекламного ролика: "Пятерочка выручает". ЭТО УЖАСНЫЙ ВИЗГ!! то ли робота, то ли ребенка, то ли карлика, КОТОРЫЙ НЕВЫНОСИМО РЕЖЕТ СЛУХ!! и ОТ КОТОРОГО КОРЁБИТ!! ! ЗАЧЕМ??! Вообщем весь ролик вполне милый и спокойны- и потом БАЦ!!! и какое -то существо всё портит свои визглявым слоганом! Абажаю и Люблю Пятёрочку,это мой любимый уютный... Читать отзыв Снова возбновили песенку в конце рекламного ролика: "Пятерочка выручает". ЭТО УЖАСНЫЙ ВИЗГ!! то ли робота, то ли ребенка, то ли карлика, КОТОРЫЙ НЕВЫНОСИМО РЕЖЕТ СЛУХ!! и ОТ КОТОРОГО КОРЁБИТ!! ! ЗАЧЕМ??! Вообщем весь ролик вполне милый и спокойны- и потом БАЦ!!! и какое -то существо всё портит свои визглявым слоганом! Абажаю и Люблю Пятёрочку,это мой любимый уютный по-домашнему магазин. Пожалуйста, уберите эту песенку!

Достоинства:

Отличное обслуживание, уютная атмосфера, чистота.

Недостатки:

Высокие цены на чай и кофе.

Показать 5 ответов

Вежливость

Надя петр 16 февраля, 2023 год

Машазин очень понравился Бвстро нашли вме что нужно и помогли девочки продавцы . Чисто и свежо. Хороший выбот акции и ассортимента

Негативняк

Леонид 14 февраля, 2023 год

Очень часто проблема с подменой ценников, манипуляции со скидками, включение в чек не купленного товара, пересортица. К сожалению вы ближайший магазин... Вынужден ходить

1 не согласен

отсутствие тележек для покупателей

ЛЮДМИЛА 14 февраля, 2023 год

В Пятерочке по адресу улица Маршала Захарова 16 корп 2 уже почти два года отсутствуют тележки для покупателей. Основной контингент покупателей этого магазина пожилые люди. Носить корзинки тяжело и возить за собой корзинки с длинной ручкой не удобно. Тележки есть только у сотрудников магазина, которые с пустой тарой стоят по всему магазину. Пожилые люди
и инвалиды... Читать отзыв В Пятерочке по адресу улица Маршала Захарова 16 корп 2 уже почти два года отсутствуют тележки для покупателей. Основной контингент покупателей этого магазина пожилые люди. Носить корзинки тяжело и возить за собой корзинки с длинной ручкой не удобно. Тележки есть только у сотрудников магазина, которые с пустой тарой стоят по всему магазину. Пожилые люди
и инвалиды стоят ( а стоять некоторым тяжело)у входа в магазин и ждут когда освободятся 2(две) тележки на весь магазин. Говорят что их воруют покупатели. Недалеко расположен магазин Перекресток, так там большое количество тележек. Те же покупатели там их не воруют.
Все время в проходах стоят поддоны. Получается главное товар разложить, а смогу покупатели к нему подлезть не важно,покупатели не главное. И настоящую цену ,иногда, узнаешь только на кассе.

Недостатки:

ТЕЛЕЖЕК НЕТ
ПОКУПАТЕЛИ НЕ НУЖНЫ

Неплохой магазин

Анастасия 14 февраля, 2023 год

Удобное расположение магазина
Богатый ассортимент товаров
Много акции
Отсутствие очередей
Ходим семьей в этом магазин

Недостатки:

Мало парковочного места

Мне нравится

Антон 14 февраля, 2023 год

Хороший персонал, всегда подскажут, очередей нет, приятные цены, всегда чистые полы и полки, удобное расположение магазина

Акции и обслуживание

Дмитрий Константинович 14 февраля, 2023 год

Очень понравилось все , ассортимент , цены , чистота , вежливость и скидки пенсионные. А так же помощь девочек в поиске рыбы

Достоинства:

Цены
Обслуживание
Удобно
Скидки

Вежливость и отзывчивость

Лариса 14 февраля, 2023 год

Хороший персонал , помогли найти нужный рис и яблоки , донесли корзину до кассы и помогли сложить в сумку . Спасибо ща помощь

Отзыв об акции

Гость 14 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Хочу получить ответ на свой вопрос.. Не так давно проходила акция: за покупку 2-х alpen gold начисляют дополнительные бонусы. Шоколад купила, бонусы не получила-сделала о ВАС "вывод". И вот приходит сообщение, что вы оплошность свою исправили и бонусы все-таки начислили... Пошла в магазин больше всего из-за ОГРОМНОГО любопытства...НО увы, бонусов на карте не было. Понимаю, что это у вас... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу получить ответ на свой вопрос.. Не так давно проходила акция: за покупку 2-х alpen gold начисляют дополнительные бонусы. Шоколад купила, бонусы не получила-сделала о ВАС "вывод". И вот приходит сообщение, что вы оплошность свою исправили и бонусы все-таки начислили... Пошла в магазин больше всего из-за ОГРОМНОГО любопытства...НО увы, бонусов на карте не было. Понимаю, что это у вас "разводилово", но зачем присылать смс?

Не возвращают деньги

Светлана 8 февраля, 2023 год

Списали денежные средства с карты как и у многих, однако ничего не доставляли. Еще как только заказ появился я им позвонила и сказала я ничего не заказывала отменяйте. Обещали все вернуть не один месяц. Написано на обращения по почте отвечают в течении 10 дней так ничего и не ответили прошел не один месяц. Деньги так и не вернули хотя много... Читать отзыв Списали денежные средства с карты как и у многих, однако ничего не доставляли. Еще как только заказ появился я им позвонила и сказала я ничего не заказывала отменяйте. Обещали все вернуть не один месяц. Написано на обращения по почте отвечают в течении 10 дней так ничего и не ответили прошел не один месяц. Деньги так и не вернули хотя много раз обещали. Не заказывайте ничего у них останетесь без денег и без товаров!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воруют деньги с банковский карт, по отзывам я не одна такая нас много.

Магазин у дома

Ксения 6 февраля, 2023 год

Понравились цены на шоколад , нет очередей , обслуживание и возможность получить посылку, всегда чисто

Достоинства:

Много выбора

Показать 1 ответ

Широта выбора

Максим 6 февраля, 2023 год

все понравилось . Ассортимент , акции , простор и чистота. Хороший по качеству виноград и апельсины .

Достоинства:

Хороший ассортимент и обслуживание

Издевательство над людьми

Гость 5 февраля, 2023 год

Продукты не соответствуют названиям, вместо овощей гнилье...

Хороший магазин

Светлана 3 февраля, 2023 год

Хороший магазин, продавцы всегда добрые и помогут в любой проблеме. Приятные скидки и всегда свежие овощи.

Очень хороший

Мария 3 февраля, 2023 год

Отличный магазин, работники очень отзывчивые помогли с выбором, свежие овощи,низкие цены на сыр, в магазине чисто и нет неприятных запахов

Достоинства:

Обслуживание

Обслуживание

Анна Петровна 3 февраля, 2023 год

Хочу сказать спасибо за помощь продавца Игоря , донёс воду до машины и погрузил . Хорошие ребята там работают и начальство хорошее . Помогли с доставкой до машины и выбор продуктов по акции понравился

Достоинства:

Ассортимент , обслуга , цены

Обслуживание

ЛС 2 февраля, 2023 год

магазин понравился , хорошие скидки , обслуга и ассортимент. Груша конференция и бананы отличного качества , томаты - устроила цена . Вежливый персонал . В добавок преобрели подарочные наборы для мужчин

Достоинства:

Чисто и комфортно

Пятёрочка не держится за своих клиентов!

Гость 1 февраля, 2023 год

Недавно начала активно ходить в Пятёрочку и столкнулась с очень не приятной ситуацией. Прислали мне на Вайбер предложение - купить на энную сумму товаров до такого-то числа и начислят 1100 баллов которые нужно потратить за 5 дней после начисления. Воспользовалась акцией, баллы начислили НО списать я их не смогла… на кассе, кассир мне сказал, что у них какой-то там сбой... Читать отзыв Недавно начала активно ходить в Пятёрочку и столкнулась с очень не приятной ситуацией. Прислали мне на Вайбер предложение - купить на энную сумму товаров до такого-то числа и начислят 1100 баллов которые нужно потратить за 5 дней после начисления. Воспользовалась акцией, баллы начислили НО списать я их не смогла… на кассе, кассир мне сказал, что у них какой-то там сбой и списать баллы не получится. И баллы эти у меня просто сгорели. Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию, на что мне сказали, что ни чем помочь не могут! При том что это вина самой Пятёрочки, а не моя! Очень не приятно. И желания ходить в этот магазин напрочь отпало!

Самый плохой магазин

Гость 1 февраля, 2023 год

Самая ужасная сеть магазинов, пятерочка не выручает, пятерочка нае...ет😁баллами не возможно воспользоваться, собираешь наклейки, приходишь в магазин тебе говорят нет уже этого товара, вот недавно ситуация со стаканами, акция идёт до марта а тебе говорят нет их уже🤣смысл этой карты и этих акций🙄если в других магазинах проводят такие акции то и получаешь свой подарок,в пятёрочку больше ни ногой...

Просроченный товар

Гость 30 января, 2023 год

Мы находемся в Орехово-Зуево как не зайдешь в пятерочку в любую там товары тухлые фрукты ,молочка и т.д. цена на ценнике не соответствует кассе. Вопрос где товараведы наверное спят на складе а деньги получают

Недостатки:

Один большой минус

Хороший кассир.

Екимов И.В 22 января, 2023 год

Добрый вечер! 21.01.2023 года посещал магазин "Пятерочка" в городе Новая Ладога, магазин чистый, товар соответствует ценникам, понравилось больше всего что кассир-продавец очень вежливый, улыбается, рассказала про акционный товар, поблагодарила за покупку, пожелала приятного вечера, очень редко встретишь таких кассиров!

Вранье и кража на кассе

Гость 20 января, 2023 год

На кассе при предъявлении карты пятерочка баллы уходя мимо, неизвестно кому, прогресс не начисляется и скидки увы только дома находишь сто тебя надули, и то если попросил чек, который в последнее время в сети пятерочка не выдают, видимо в целях экономии макулатуры

Адрес- г. Москва, донской район, ул. Загородное шоссе 10 к4

Гость 7 января, 2023 год

Ужасный магазин. Грубый персонал. Продавцы и директор хамят и грубят(( на замечания не реагируют. Плюс ко всему меня неоднократно общитывали на кассе! Попытался поговорить с управляющим магазина, так он сказал "не нравится, не ходите сюда".
Вобщем никому не советую сюда ходить.
А если Вас как и меня обители на кассе или нахамили - так незамедлительно звоните на горячую линию:
8 800 55555 05... Читать отзыв Ужасный магазин. Грубый персонал. Продавцы и директор хамят и грубят(( на замечания не реагируют. Плюс ко всему меня неоднократно общитывали на кассе! Попытался поговорить с управляющим магазина, так он сказал "не нравится, не ходите сюда".
Вобщем никому не советую сюда ходить.
А если Вас как и меня обители на кассе или нахамили - так незамедлительно звоните на горячую линию:
8 800 55555 05 и регистрируйте обращение (жалобу).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и обман покупателей

Обман покупателей

Илья 31 декабря, 2022 год

Сеть магазинов 5-ка сейчас проводит акцию - при покупке товаров на сумму от 600 рублей надо полученный чек зарегистрировать у них на сайте и типа будет шанс выиграть призы. Так вот они это всё проводят с нарушениями и жульничеством, так например, на кассе Вам не сообщают о проходящей акции, а кассовый чек, который пробивают покупателю незнающему об акции и оставивший... Читать отзыв Сеть магазинов 5-ка сейчас проводит акцию - при покупке товаров на сумму от 600 рублей надо полученный чек зарегистрировать у них на сайте и типа будет шанс выиграть призы. Так вот они это всё проводят с нарушениями и жульничеством, так например, на кассе Вам не сообщают о проходящей акции, а кассовый чек, который пробивают покупателю незнающему об акции и оставивший его на кассе они вероятно забирают себе, так что все призы видимо получат сотрудники магазина 5-ка и их знакомые.
Но им этого видимо недостаточно, так например мне на кассе отказались выдать кассовый чек. Я обратился в службу тех. поддержке, но и там меня тупо послали.
Из чего можно сделать выводы: акция проводится мягко говоря с нарушениями, обман покупателя и наплевательское отношение.

Отвратительнл

Гость 31 декабря, 2022 год

Отвратительно.Заказала доставку продуктов маме ,инвалид 1 группы по зрению,она сразу не разобралась с заказом, так курьер св...чь, воспользовался положением и просто присвоил оплаченные продукты Себе ,ко.... Просто украл заказ.А статус написали ,что доставлено.Без комментариев. ВАША так называемая фирма просто .....

Недоставленная доставка

Инна 26 декабря, 2022 год

Не покупайте с доставкой из этого магазина!!! 25.12.2022 сделала заказ в приложение "5 доставка". Деньги сняли за все, что я набрала, а привезли половину из которых 5 позиций не мною заказаны. Звонила 6 раз по пол часа слушала музыку, в службу поддержки обращалась, но ни денег ни моего заказа, хотя снимки прилагала, так и не дождалась. Как можно в чеке... Читать отзыв Не покупайте с доставкой из этого магазина!!! 25.12.2022 сделала заказ в приложение "5 доставка". Деньги сняли за все, что я набрала, а привезли половину из которых 5 позиций не мною заказаны. Звонила 6 раз по пол часа слушала музыку, в службу поддержки обращалась, но ни денег ни моего заказа, хотя снимки прилагала, так и не дождалась. Как можно в чеке указать вес несуществующего заказа и несуществующие продукты, какая касса их фиксирует!?

ужасно и безобразно

Тамара 25 декабря, 2022 год

периодически звонят:вам понравилось? дак еще хуже стало. Был у них период проблем с получением накопленных баллов, - все говорят восстановилось. пошли купить на баллы: нельзя - у вас водка в корзине. Ладно, на другой раз: у вас сахар взят - на него не распространяется. В третий раз: должны быть все продукты быть по акции (все!).
Сейчас взяли манеру зачем-то... Читать отзыв периодически звонят:вам понравилось? дак еще хуже стало. Был у них период проблем с получением накопленных баллов, - все говорят восстановилось. пошли купить на баллы: нельзя - у вас водка в корзине. Ладно, на другой раз: у вас сахар взят - на него не распространяется. В третий раз: должны быть все продукты быть по акции (все!).
Сейчас взяли манеру зачем-то проводить платеж через карточку 5-ки другого покупателя. и не говорят зачем, мы только просим...
И ведь звонят "с целью улучшить обслуживание"!!

Кинули с доставкой и никто не решает этот вопрос

Ясина Ксения 19 декабря, 2022 год

Оформила доставку через приложение. Прошло больше суток, доставки нет. До доставки не дозвониться, тех поддержка шлет нахер, типо доставка к ним не относится. Деньги списаны, статус заказа все время висит "ждет отправку". В итоге деньги списаны, заказа нет, никто ни за что не отвечает. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Показать 1 ответ

продают пончики которым 1.5 месяца

Сергей 17 декабря, 2022 год

приобрел пончик по адресу Череповец Ленина ,84
не советую этот магазин
26 ноября произвелились
и 17 декабря купил ужас просто почему такие старые лежат пончики

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 782 отзывов

Продовольственные супермаркеты