Пятерочка супермаркет отзывы

› ›

2.0 5

757 отзывов / 100627 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Товар дня Акция

LourensB 21 октября, 2022 год

ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Намеренное введение в заблуждение, обман
Уже не первый день, как идет акция в сети магазинов Пятерочка "Товар Дня". Акция федеральная, запланированная. Каждый день новый товар.
Что имеем по факту?
Рукодствуясь своим личным опытом, читая многочисленные разгневанные отзывы в одноименной группе в ВК, объявляя данную акцию сеть не только не сделала определенный товарный запас в магазинах, но и не дала никаких Инстукций по проведению... Читать отзыв ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Намеренное введение в заблуждение, обман
Уже не первый день, как идет акция в сети магазинов Пятерочка "Товар Дня". Акция федеральная, запланированная. Каждый день новый товар.
Что имеем по факту?
Рукодствуясь своим личным опытом, читая многочисленные разгневанные отзывы в одноименной группе в ВК, объявляя данную акцию сеть не только не сделала определенный товарный запас в магазинах, но и не дала никаких Инстукций по проведению данного мероприятия сотрудрикам сети, либо это внутренний сговор персонала с руководством. В точках либо товара нет, либо его настолько мало, что обычным покупателям не достатся. Чаще всего все остатки с вечера, либо сразу же после открытия магазинов прячутся персоналом либо для себя, либо по приказу рукодства.

Об этом история умалчивает.
Нет специальных ценников "Товар Дня" на месте хранения товара, персонал не может чаще всего сказать какой сегодня "товар дня", какая цена и где находится в торговлм зале.
Не знает, или делает вид??? Еще один вопрос без ответа.
У меня только одно предположение, что нас пытаются любыми путями заманить в магазин.
Продавать себе в убыток большие партии товара дня со скидкой 70 процентов никто не будет.
Какой выход?
1. Составить список товаров с минимальными остатками и раскидать по дням акции
2. Заранее заморозить все эти позиции у себя на распределительных складах, чтобы за 2-3 недели эти товары не попадали в доставку по магазинам
3. Объявить акцию
4. Таким образом, если товар длительное время не завозился в точку. То он либо закончился, либо присутствует в минимальном количестве.
4. Радоваться, как люди не найдя товар дня в магазинах, будут покупать все, что им и не надо, раз уж пришли.
Что то похожее уже было на Озон. Куча товаров по мизерной цене. Крупы по 9 рублей. Тунец за 9 рублей.
В назначенный час начала акции в приложении уже выходила информация, что Товар закончился.
Сколько его было, кто успел взять, не ясно.
Везде только писали, что мало кто смог купить.
К чему я все это.
Это развод, причем очередной, не первый и не последний.
Когда я все эти данные опубликовал в официальной группе, пост был удален, как раскрывающий внутреннюю секретную инфомацию, хотя я там не работаю.
Не тратьте время. Купить товар дня вы вряд ли сможете, но потратите время, нервы, и деньги на то, что не планировали покупать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Деньги на ненужный товао, кторый покупаешь в отсутствии товара дня,время, нервы

Не знание работы подарочных карт

Гость 19 октября, 2022 год

Сегодня пришла в пятерочку по адресу г. СПБ. тер. Усть- Славянка, ул, Славянская, Дом18, Строение 1.
Предоставила подарочную карту на сумму 2500 рублей, но кассир и администратор, не смогли пробить. Пришлось заплатить наличкой, хорошо что деньги были. Пожалуйста учтите, и расскажите как работает карта, нам и работникам.

Отличное качество обслуживания.

Гость 19 октября, 2022 год

Совершала покупку в магазине Пятёрочка по адресу Римский проспект 1/1. Очень понравилось обслуживание, внимательные и отзывчивые сотрудники этого магазина. Помогли мне разобраться в моих вопросах, и обслужили отлично. Буду ещё совершать покупки в этом магазине. Спасибо огромное всем сотрудникам этого магазина.

Невнимательность персонала

Гаврилычева Елена Евгеньевна 12 октября, 2022 год

11.10.22 г. Совершала покупки в магазине пятерочка по адресу: Го Люберцы, ГП Октябрьский, Западный мкр., с3/1. Этим магазином пользуемся давно, с момента открытия в связи с тем, что ближайший к нашему дому, но совершаем там небольшие покупки, так сказать, по пути. Народу как всегда было мало, на кассе всего 2 человека. Но каково же было мое удивление, что после... Читать отзыв 11.10.22 г. Совершала покупки в магазине пятерочка по адресу: Го Люберцы, ГП Октябрьский, Западный мкр., с3/1. Этим магазином пользуемся давно, с момента открытия в связи с тем, что ближайший к нашему дому, но совершаем там небольшие покупки, так сказать, по пути. Народу как всегда было мало, на кассе всего 2 человека. Но каково же было мое удивление, что после выхода из магазина за мной бежали сотрудники с криками что я не оплатила товар. Я спокойно вернулась, кассир смотрит на меня пустыми глазами и утверждает, что она мне не пробивала чек. Хотя и минуты не прошло, как я отошла от кассы. Достаю чек, выкладываю товар, и тут она «прозревает»!!! Вспомнила! В КАКОМ СОСТОЯНИИ НАХОДЯТСЯ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА, если не видят ничего перед собой и не помнят что было минуту назад? Осадок остался мягко говоря не очень приятный.

Плевать на покупателей!!!

Гость 4 октября, 2022 год

Отвратительный магазин и служба доставки!!! Сделала заказ днём на 2000 рублей (то, что было необходимо в ЭТОТ день): для ребёнка и домашнего питомца, привезли заказ очень быстро, НО НЕ ТОТ!!! В заказе была картошка, лук и сахар… курьер сказал, что привёз что дали в магазине и претензии не к нему! В тех. Поддержку обратилась сразу: попросила привезти МОЙ заказ или... Читать отзыв Отвратительный магазин и служба доставки!!! Сделала заказ днём на 2000 рублей (то, что было необходимо в ЭТОТ день): для ребёнка и домашнего питомца, привезли заказ очень быстро, НО НЕ ТОТ!!! В заказе была картошка, лук и сахар… курьер сказал, что привёз что дали в магазине и претензии не к нему! В тех. Поддержку обратилась сразу: попросила привезти МОЙ заказ или вернуть деньги, а я верну ошибочный заказ, пообещали разобраться… но пришлось звонить 5 раз через каждый час!! Так как обещанной обратной связи не было и мой вопрос никак не решался. И до сих пор ни денег ни заказа!!! Отвратительная работа и магазина и доставки и тех.поддержки! УЖАСНО!!!!

Хорошее обслуживание чисто большой ассортимент

Людмила леонидовна 3 октября, 2022 год

Хочу выразить благодарность кассиру магазина на нагатинской наб.д.22.к.2 Котаевой Ольге Станиславовне за хорошее обслуживание.

Пятёрочка в Чемодановке и фейсконтроль

Алеся 24 сентября, 2022 год

Мне понравилось в этом магазине Пятёрочка в Чемодановке.Не понравилось что продавщица меня гоняла из этого магазина,и ещё двери не хотели меня пускать в этот магазин.Не понравился фейсконтроль и 10 статья Гражданского кодекса Российской Федерации.

Недостатки:

Продавщица
Фейсконтроль

Сбермегамаркет

Игорь Карху 19 сентября, 2022 год

Заказал через 5post пришла коробка мятая камера разбита полный аут!!!

Достоинства:

Доставка в срок.

Недостатки:

Ужасное отношения к работе!

Где как, а у нас отличный магаз!

Анна К 10 августа, 2022 год

Доброго дня, дорогие друзья! Прочла много отзывов и хочу возразить, а может даже и похвастаться. Живу рядом с магазином Пятерочка ул Тульская , поэтому это наиболее посещаемый магазин, а также он находится рядом со сквером им Гагарина. Об ассортименте - всегда всё свежее, хорошие сроки годности, персонал уважительный, всегда отвечает вежливо, если возникают вопросы. Поэтому ставлю 5+.

Достоинства:

Пятерочка на Тульской самый лучший!

Пятёрочка. С. -Петербург, Новоизмаиловский, 28/1

Гость 5 августа, 2022 год

Не советую ходить в это заведение. Могут заподозрить в воровстве, безосновательно, и вызвать полицию. Ходить туда опасно. Мне лично угражала директор по фамилии немова, что вызовет ментов по неведомой мне причине. Скорей всего это потому что они там сами жулики и других людей воспринимают так же.

Неадекватный директор

Гость 28 июля, 2022 год

Хочу поделиться об неодекватном поведение персонала магазина Пятёрочка который наход. по адресу: Москва,ул Болотниковсая дом 5. Я стараюсь обходить этот магазин стороной! Но сегодня пришлось зайти за сахаром. На моих глазах директор магазина(Ирина) оскорбляла матом пожелую женщину! Потом начала её выталкивать с криком и матом! И только за то ,что пожелая женщина пришла вернуть просрочку! Ужасное зрелище, ужасное!!!!! Директор находилась... Читать отзыв Хочу поделиться об неодекватном поведение персонала магазина Пятёрочка который наход. по адресу: Москва,ул Болотниковсая дом 5. Я стараюсь обходить этот магазин стороной! Но сегодня пришлось зайти за сахаром. На моих глазах директор магазина(Ирина) оскорбляла матом пожелую женщину! Потом начала её выталкивать с криком и матом! И только за то ,что пожелая женщина пришла вернуть просрочку! Ужасное зрелище, ужасное!!!!! Директор находилась внеодекватном состоянии! Очень хотелось бычтобы её уволили!

Постоянный обман

Алла Анатольевна 25 июля, 2022 год

Постоянно на вывеске одна цена, в чеке другая. Персонал отвечает ничего не знаем.

Отстой и ужас

Гость 23 июля, 2022 год

Работники, которые раскладывают хлеб 22 июля, хамка, выезжает на тележке, всех давит. Просто сумасшедшая. 21 работники между собой ругались матом около стенда с конфетами. Много психически нездоровых покупателей, которые пристают к обычным покупателям. В магазине много конфликтов. Нужна охрана, выгнать психов и неадекватов. Алкоголиков обслуживают без очереди. И всё это магазин на юных Ленинцев 115,москва

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отстой

СВОИХ НЕ НАКАЗЫВАЮТ

Ольга 11 июля, 2022 год

Уже писала о хабалке кассире Голубевой Е, которая вырывает деньги у покупателей из рук. Сегодня пришел ответ с горячей линии, который я ждала 50 дней.С ней просто проведенв беседа. После того, что она сделала, ее даже не оштрафовали, просто поговорили, как в детском саду. ПЯТЕРОЧКА КРАСНОЯРСК КРАСНОЯРСКИЙ РАБОЧИЙ-ГИБЛОЕ МЕСТО, ВЫГРЕБНАЯ ЯМА. ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ

Хамство персонала

Гость 8 июля, 2022 год

'"Пятерочка" по адресу г.Нижний Новгород ул.Тонкинская,3, 07.07.22 первый раз столкнулась с откровенным хамством именно в свой адрес в этом магазине от продавцов,а так- то там часто бывают словесные перепалки с покупателями,мало того что данный магазин превратился в "маленькую" Армению в виде наглых сотрудников,называющих себя Ивановой и кричаших покупателю "пошла отсюда",по-видимому,эти товарищи нашли очень хорошую кормушку в этой точке, поверили в... Читать отзыв '"Пятерочка" по адресу г.Нижний Новгород ул.Тонкинская,3, 07.07.22 первый раз столкнулась с откровенным хамством именно в свой адрес в этом магазине от продавцов,а так- то там часто бывают словесные перепалки с покупателями,мало того что данный магазин превратился в "маленькую" Армению в виде наглых сотрудников,называющих себя Ивановой и кричаших покупателю "пошла отсюда",по-видимому,эти товарищи нашли очень хорошую кормушку в этой точке, поверили в себя,решили,что это они титульная нация,а русским можно и под зад коленом дать, а руководство сети по региону просто, или не знает об этом или, игнорит, по какой-то неведомой мне причине.Этот магазин часто бывает полупустой,товар привезен,но не выкладывается,часто не бывает хлеба заводского,в пекарне постоянно летают и ползают по продукции мухи,выпечка лежит в свободном доступе, ничем не прикрытая, куры в холодильном шкафу подплывшие стоят,на терминалах самообслуживания чеки часто не выходят,почему-то все время закручиваются внутри приемника,со слов агрессивной продавщицы кавказской национальности,"потому что покупатели сильно стучат по таблу терминала".ребрендинг магазинов провели,ремонты делают,а персонал набирают "лишь бы кого".

хамка кассир или рыба гниет с головы

Ольга 5 июля, 2022 год

в Пятерочке на Краснноярском рабочем 67 неуспела я выложить деньги на спец. стойку как кассир Голубева Е С выхватила у мкня их из рук. В этом магазине кассиры вообще работают не по стандарту-чеки кидают куда попало. Директор их выгораживает. Инцендент с Голубевой был вопиющий и я обратилась на горячую линию. Прошло полтора месяца, ответа нет. ПЯТЕРОЧКА ЭТО ХАМСТВО И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Плохой супермаркет

Кристина 25 июня, 2022 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Каширское шоссе 57-4 Хотя Пятерочка удобна тем, что располагается в близкой доступности в нашем квартале, но там часто можно наткнуться на товары с просроченной датой.

Нет качества

Оксана 18 июня, 2022 год

Вот такой привезли продукт , служба поддержки , обещали отправить письмо , в итоге ждать весь день , нет времени и желания . Первый раз воспользовалась доставкой пятёрочки , к сожалению … настроение испорчено … даже не от самого продукта , а от отношения службы поддержки

Верните кассиров в магазины

Евгения. 6 июня, 2022 год

Очень мало кассиров на кассах. В тесных магазинах наставили касс по карточкам и очень мало стало кассиров. Очень неудобно. Увеличьте число живых людей на кассах! Вы с людьми работаете, а не с роботоми.

Достоинства:

близко

Недостатки:

Ассортимент скудный, часто плохого качества овощи, много сотрудников гастарбайтеров, которые и не умеют и не хотят работать. Мало живых кассиров, что вызывает неудобства и потерю времени. Во многих магазинах бардак с товаром и ценниками. Судя по всему крайне плохой менеджмент всех сети.

Проворовавшиеся продавцы

Татьяна 30 мая, 2022 год

Хочу написать о конкретной Пятерочке по адресу: Саянская 11
Проворовавшиеся продавцы решили поправить свои дела за счет покупателей, которые не могут дать отпор оголтелой своре продавцов. Продавцы обвиняют людей в воровстве (без доказательно) нападают на них и требуют оплатить целый перечень украденных товаров, утверждая что если вы взяли товар в руки почитать его состав и потом на видео не видно что... Читать отзыв Хочу написать о конкретной Пятерочке по адресу: Саянская 11
Проворовавшиеся продавцы решили поправить свои дела за счет покупателей, которые не могут дать отпор оголтелой своре продавцов. Продавцы обвиняют людей в воровстве (без доказательно) нападают на них и требуют оплатить целый перечень украденных товаров, утверждая что если вы взяли товар в руки почитать его состав и потом на видео не видно что вы его вернули на полку, значит вы его украли. Похоже у них воруют каждый день машинами, судя по списку представленному к оплате.
По слухам эта операция нападения производится постоянно, предполагаю что в составе персонала есть опытный человек (возможно сидевший или бывший под следствием).
Не удивлюсь если есть люди оплатившие такие счета особенно среди пожилых, которые постесняются огласке и обвинению в воровстве (продавцы орут и лезут в драку). У кого-то из пострадавших возможно потом случился инфаркт. Не все пожилые могут признаться своим родственникам (обратите внимание на своих родных).
Попавшие на такой развод со стороны персонала магазина Пятерочка по адресу Саянская 11, обращайтесь в полицию сразу с вызовом наряда, иначе эта банда совсем распояшется.

Нас считают дураками

Гость 28 мая, 2022 год

Хитрые менеджеры магазина просматривают видео и делают наценку на те виды товара которые успешно продавались до наценки. Постепенно повышают ценуу на товары одного вида, но разных производителей. Создаётся иллюзия , что цена стоит. Буду менять магазин. Просто этот близко от дома.

Мне уже не нравится сеть магазинов Пятерочки

Наталия 25 мая, 2022 год

И здесь надули. Баллов нет, списания баллов нет. Одни обещания. Честно бы сказали, что сеть Пятерочки управляется с Запада, поэтому ничего лучшего не ждать!

Хамское обслуживание

Ма ри 18 мая, 2022 год

Какой смысл в кассах самообслуживания, если помогающий персонал отказывается выполнять свои обязанности, закатывает глаза на просьбу помочь пробить товар, завершает покупку без уведомления об этом клиента, а в ответ на недоумение - по-хамски рекомендует отстоять очередь, чтобы пробить товар у кассира? Беспецедентный случай произошел 18 мая после 19.00 в магазине "Пятерочка" по адресу Бухарестская, 132. Дословные слова "куратора" зоны касс... Читать отзыв Какой смысл в кассах самообслуживания, если помогающий персонал отказывается выполнять свои обязанности, закатывает глаза на просьбу помочь пробить товар, завершает покупку без уведомления об этом клиента, а в ответ на недоумение - по-хамски рекомендует отстоять очередь, чтобы пробить товар у кассира? Беспецедентный случай произошел 18 мая после 19.00 в магазине "Пятерочка" по адресу Бухарестская, 132. Дословные слова "куратора" зоны касс самообслуживания (молодая сотрудница с черными забранными в хвост волосами в серых спортивных брюках): "что я теперь должна так же стоять здесь и пытаться пробить, раз не получается? Идите в общую очередь". Занавес. До этого эта же сотрудница два раза проигнорировала вызов в помощь, а на третий раз, с подчеркнуто недовольным лицом завершила покупку без уведомления об этом клиента. На просьбу попробовать пробить еще раз, уже другим чеком, последовала реакция, сопровождавшаяся резкими и хаотичными движениями руки в попытке отсканировать горе-товар. Именно после этого последовала упомянутая в отзыве выше фраза. В итоге я дополнительно отстояла с пакетом очередь, где мне благополучно и доброжелательно пробили то, что не сумела пробить неопытная и грубая сотрудница. Так смысл в кассах недосамообслуживания?

Достоинства:

Кофе, выпечка

Недостатки:

Необученный персонал

Магазин пятерка г.Казань, ул. АЙДАРОВА 20

КОРЕЙСКАЯ 17 мая, 2022 год

Воруют оставленные вещи в ячейках. В магазине грязь, в этот магазин не хочется ходить. НА ЦЕННИКАХ ОДНА СУММА, ОПЛАЧИВАЕШЬ ДРУГУЮ. ПРОДАВЦЫ РАЗГОВАРИВАЮТ НА ТАТАРСКОМ, ХОТЯ ЗНАЮТ, ЧТО Я РУССКОЯЗЫЧНАЯ.В ЭТОМ МАГАЗИНЕ КОЛЛЕКТИВ ТОЛЬКО ИЗ ТАТАР, РУССКИЕ НЕ ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

АДМИНИСТРАТОР НЕ КОМПИТЕНТЕН

Рыба тухнет с головы.

Гость 10 мая, 2022 год

10.05.22 зашла в пятерочку в Москве на 15 Парковой 44А и получила по полной программе оскорблений и хамства от кассира (бейджика и формы на ней не было).У Вас что, так принято на этой точке обслуживать покупателей?Хочется посмотреть в глаза этому руководителю...

Ниже всякой критики

Byuf 6 мая, 2022 год

Дешманская продуктовая сетка, отсюда и качество обслуживания - ниже всякой критики. Продукты зачастую просроченные, глаз да глаз нужен. Цена на полке может не соответствовать цене в компе кассира - это вообще сплошь и рядом.
Ну и персонал соответствующий - как будто только что проснулись все, долго думают, медленно делают, допускают ошибки не не корректно общаются.
Один плюс - на каждом углу, иногда... Читать отзыв Дешманская продуктовая сетка, отсюда и качество обслуживания - ниже всякой критики. Продукты зачастую просроченные, глаз да глаз нужен. Цена на полке может не соответствовать цене в компе кассира - это вообще сплошь и рядом.
Ну и персонал соответствующий - как будто только что проснулись все, долго думают, медленно делают, допускают ошибки не не корректно общаются.
Один плюс - на каждом углу, иногда захожу, когда нет времени идти в хорошую сеть.

Нет конроля продукции "Красная цена"

Гость 6 мая, 2022 год

Производители сливочного масла "красная цена" обнаглели как говорится - дальше некуда. Качество не стабильное а к празднику 1 мая произвели такую отраву что животные шарахаются. Знал бы куда обратиться с этим маслом, обязательно отнес, просто накипело. Штрафовать таких производителей по полной программе

Прекрасный магазин

Екатерина 2 мая, 2022 год

Всегда хожу именно в этот магазин, радуют цены.
Очень приятно работать с кассиром Алёной, всегда очень доброжелательна и вежлива.
Да и вообще весь персонал очень хорошо относится к покупателям)

Воронеж остановка Кинопрокат

Горожанка 1 мая, 2022 год

В Воронеже на остановке Кинопрокат в Пятерочке появились продавцы-мигранты, все БЕЗ БЕЙДЖЕВ, довольная директриса с новой иномаркой у служебного входа. Имена сотрудников скрываются, акции не совпадают на кассе.

Супервайзер

Гость 26 апреля, 2022 год

В смоленске при уваальнении звонит супер вайзер и угрожает если уволишся то уволят по какому-то там коду что больше не найдёшь себе работу, уважаемые у нас что крепостное право не пойму

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 757 отзывов

Продовольственные супермаркеты