Пятерочка супермаркет отзывы
Отзывы покупателей
Пятерочка супермаркет
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 774 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Положительный отзыв о сотруднике
Обман покупателей
Пятерочка кинула на 650 руб!
Куратор Олег из Хабаровска - полное Г...0
Просрочена на неделю рыба!
Не приходите сюда, если вам не нравится. Так разговаривает директор магазина с покупателями.
я была в Пятерочке на Кондратьевском пр. 62.
Собрала корзину продуктов, очень сложно было сделать выбор, т.к. половина овощей и фруктов были без ценников. Подошла к кассе, кассир гастарбайтер. Он спросил, какая хурма, я сказала самая дешевая по цене 199руб. Он пробил самый дорогой... Читать отзыв Магазин большой и выбор товаров большой. Но обслуживание желает лучшего. 09 января 2025 года в 16:49
я была в Пятерочке на Кондратьевском пр. 62.
Собрала корзину продуктов, очень сложно было сделать выбор, т.к. половина овощей и фруктов были без ценников. Подошла к кассе, кассир гастарбайтер. Он спросил, какая хурма, я сказала самая дешевая по цене 199руб. Он пробил самый дорогой по цене 259 и даже предупредил, что пробил самый дешевый. По окончании смотрю в чеке хурма пробита по 259 руб. Я ему говорю об этом, он при этом не извиняется и бежит к другой кассе сдать. В это время прибегает директор магазина Бажина Наталия Александровна, я ей рассказываю причину моего недовольства. Она меня обозвала истеричкой, и сказала чтобы я не приходила в их магазин, если меня что то не устраивает. Как такой человек может работать руководителем, относясь хамски к покупателям и какой пример она подает свои подчиненным. Я в шоке, вместо извинений меня оскорбили. Я пенсионерка, живу рядом. Мне удобно ходит туда, хотя каждый раз сталкиваюсь с каким либо "мошенничеством", они называют маркетинговым ходом. Цена на прилавке одна, а в кассе пробивается совсем другая. Не всегда мы проверяем чек у кассы, а когда дома проверяем, то оказывается, что ты купила по совсем другой цене, чем выбрала или даже пробит продукт 2 раза, хотя в покупке один. А если это обнаруживаешь еще в магазине, они говорят, что не успели поменять ценник. И не всегда хочется вернуться обратно, чтобы предьявить претензию. Так противно, когда тебя принимают за идиота, так обдурив. Спрашивается, когда же вы наведете порядок в супермаркете и подберете нормальных порядочных работников?
Персонал ужасный, все друг друга стали защищать. И в итоге я ушла с магазина с испорченным настроением, лучше бы не заметила их аферю, так как все равно не изменились, а сделали меня виноватой.
Магазин на улице Семашко
Самый ужасный магазин
Уберите - это «Пятерочка выручает»
Весь ролик был милым и спокойным, но в конце что-то испортило его своим визгливым слоганом. Я очень люблю «Пятёрочку», это мой любимый магазин, в котором царит атмосфера... Читать отзыв В конце рекламного ролика «Пятёрочка выручает» снова появился слоган, который всех раздражает. Это пронзительный визг, словно издаваемый роботом, ребёнком или карликом. Он режет слух и вызывает дискомфорт. Зачем он нужен? Он уже вырос давно.
Весь ролик был милым и спокойным, но в конце что-то испортило его своим визгливым слоганом. Я очень люблю «Пятёрочку», это мой любимый магазин, в котором царит атмосфера уюта и тепла. Пожалуйста, уберите эту песню!
Очень плохая
Работа персонала
Качество продуктов
Спасибо большое
Новогодние мандарины
обман на кассе
Благодарность сотруднику!
Ольга всегда поможет найти нужный товар, проконсультирует, поможет с упаковкой. Побольше бы таких сотрудников !!!
Качество обслуживания
И третье, так как я первый раз, а... Читать отзыв Здравствуйте, открылся новый магазин у нас в райцентре, решила сходить посмотреть.... Первое что впечатлило меня и мою семью, это красивые витрины к новому году, молодцы, постарались. Сами рисовали наверно) очень красиво, у нас такого нет нигде в районе..... Второе, это много фруктов))) и всё чистенько.... Нет гнилушки, как бывает в больших супермаркетах.
И третье, так как я первый раз, а магазин большой и мне не знаком, обратилась за помощью к девушке, потом уже увидела, что она директор Олеся Владимировна. Она занималась своей работой, но оставила всё и проводила меня по всему магазину, познакомила с товаром, как говорится. Честно, первый раз такое обслуживание вижу.......
Хочу сказать в конце своего сообщения, хоть и далеко он от дома магазин, магнит немножко ближе, но за сервис такой лучше потратить время. Спасибо.
Не доставляют заказы
ПЯТЕРОЧКА ВОРУЕТ ПРОДУКТЫ
Ситуации, в которых горе-доставщики путают пакеты с продуктами и привозят тебе абсолютно другие товары, мы уже проходили
Но тут на днях что-то прям из ряда вон!
Оформляю я значит доставку, терпеливо жду в мечтах вкусно покушать на ночь, занимаюсь попутно домашними делами, поглядывая на экран смартфона - отслеживая статус заказа. Как вдруг статус доставки с "В пути" изменяется на "Успешно доставлен"
Я... Читать отзыв Здравствуйте
Ситуации, в которых горе-доставщики путают пакеты с продуктами и привозят тебе абсолютно другие товары, мы уже проходили
Но тут на днях что-то прям из ряда вон!
Оформляю я значит доставку, терпеливо жду в мечтах вкусно покушать на ночь, занимаюсь попутно домашними делами, поглядывая на экран смартфона - отслеживая статус заказа. Как вдруг статус доставки с "В пути" изменяется на "Успешно доставлен"
Я в легком недоумении пытаюсь понять что произошло, судорожно перелистывая список пропущенных вызовов и выбегая на лестничную клетку в надежде что мои вкусности оставили под дверью. НО НЕТ!!!
НИ ПРОДУКТОВ НИ КУРЬЕРА НИ собственно ДЕНЕГ.
Я начинаю звонить в поддержку. В поддержке меня успокаивают, говорят что вскоре со мной кто-то там свяжется и вопрос урегулирует. После 1,5 часов ожидания, повторных обращений в поддержку со мной связалась НЕ понятная женщина, которая мило поинтересовалась буду ли я еще ждать свои продукты? связывался со мной курьер? и нужно ли оформлять мне возврат средств (НА ЧТО Я ОТВЕТИЛ - ДА) Курьера вообще и след простыл! Никаких пропущенных - НИ ЧЕ ГО!
На следующий день в поддержке мне сказали что денюжки успешно отправлены на мой счет. И далее любые ВОПРОСЫ я могу задавать непосредственно в своём Банке.
Деньги я жду уже 3й день. Обратился в свой банк, дабы уточнить на какой стадии находится отмена операции, на что поддержка моего банка ответила что ОТМЕНЫ ОПЕРАЦИИ СО СТОРОНЫ ПЯТЕРОЧКИ НИКАКОЙ НЕТ И ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ ЗА "УСПЕШНУЮ ОПЕРАЦИЮ"
ВЫВОД.
КРАЙНЕ не рекомендую сервис доставки Пятерочка. Слово "СЕРВИС" вообще не может быть применимо к этой организации. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! В ЛЮБЫХ ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ предоставляющих "СЕРВИС", деньги возвращаются моментально!
Поход в магазин
Бесит реклама
Доставка товаров
Списали баллы за покупку, которую я не совершала
Служба поддержки не нашла ничего подозрительного и простила мне мои 400 рублей. Откровенно не хочется теперь ходить за покупками в эту сеть магазинов. Обманывают и не стесняются меня обвинить в том, что я недостаточно охраняла свою карту (которая много лет лежит дома в тумбочке), а пользуюсь я приложением.
3 недели не могут вернуть деньги
Итак , 5 ноября 2024 года, на свою голову я зашла в этот злосчастный магазин. Обычно я стараюсь его избегать, но в этот раз мне было нужно купить нори, а в других магазинах в округе нет. Надо сказать,... Читать отзыв Как оказалось, постоянные махинации с ценниками в этих магазинах - это ерунда. Настоящее приключение я прохожу сейчас и не понятно, когда оно закончится....
Итак , 5 ноября 2024 года, на свою голову я зашла в этот злосчастный магазин. Обычно я стараюсь его избегать, но в этот раз мне было нужно купить нори, а в других магазинах в округе нет. Надо сказать, что живу за городом и ближайшие магазины от меня находятся почти в 4 км, включая и эту пятерку.
Так вот, выбрав необходимые товары, я отправилась на кассу, сумма составила 1319 руб. Хотела оплатить картой, терминал не сработал, предложили оплатить куар кодом, что я и сделала. В итоге с карты списались деньги, но чек так и не вышел. В итоге продукты остались в магазине и деньги на карту не вернулись. Началось бесконечное унизительное хождение по мукам.
В этот же вечер я создала обращение в поддержку, там меня заверили, что во всем разберутся и сказали ждать 3 дня. Ок, жду. Через три дня позвонили и сообщили, что мое обращение рассмотрено и я должна отправится в магазин с выпиской из банка и мне вернут деньги. Вроде бы хэппи энд, а нифига.
Прихожу в магазин, на меня смотрят удивленно и сообщаю, что ничего об этом решении не знают и деньги не вернут. Крайне удивляюсь и звоню в поддержку. Они снова создают обращение и снова выносят решение - вернуть, я опять в магазин и с тем же результатом! Это уже начинает походить на какой-то бред. Но ситуация повторялась еще несколько раз! Я уже отказываюсь ходить куда-то, я живу от магазина в 4 км!
И вот, 19 ноября, так называемая, директор, по телефону, сообщает, что создала запросы в свой банк и теперь снова нужно ждать ( какого хера это не было сделано сразу? И зачем меня гоняли в магазин столько раз?)
На дворе 25 ноября и в поддержке и директор заявляют, что нужно продолжать ждать, ответ они не получили до сих пор!
Это просто сюр какой-то! 1300! Из-за 1300 я перенесла уже какое-то катастрофическое унижение и еще не известно, когда что -то решатся.
По-моему - это просто жуткий позор для торговой сети с такими оборотами.
Номер последнего обращения 69997036
Магазин Пятерочка, рп Исса, Пензенская обл
Вам же с этого выручка идëт! В Магните или том же Бристоле, ни разу ни обсудили,... Читать отзыв Магазин чистый, это радует, продавцы с одной смены не здороваються в ответ, с злобным выражением на лице, будто работать заставляют некоторых из под палки. И еще хотелось бы сказать, девчонки прекратите обсуждать молодежь и остальных, тех кто именно берет в магазине алкоголь!!! Надоели эти сплетни!!!
Вам же с этого выручка идëт! В Магните или том же Бристоле, ни разу ни обсудили, а к Вам в магазин из за этого люди лишний раз заходить не хотят! Ни первый раз со стороны стоя в очереди замечаю как кассир при виде алкоголя смотрит на часы и добавляет коментарий : ВРЕМЯ УТРО, А ВЫ БУХАТЬ??? так может люди из за праздничного мероприятия заранее закупились на вечер или другой день, да и вообще какое Вам дело??? Или вот еще, ой а Ваш сосед пьет чтоли, постоянно у нас коньяк берет!!! Это некомпетентно и невоспитанно!!! Или женщина с мужчиной возможно из гостей под шафе немного зашли, пересуды начинаються сразу же. Девчонки Вам жить чтоли скучно???
И это не только кассиры, менеджеры и директор магазина тоже любят
Супермаркет "Пятерочка"
О магазине
Благодарность
Обманный сертификат
В общем, сертификаты 5-ки - деньги на ветер.
Магазин 5-ка, г. Краснодар , ул Булгакова д 12 корп 1