Роснефть отзывы с оценкой «Ужасно»
Сеть автозаправочных станций Роснефть
Роснефть
Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление
«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее
Корпоративное управление
«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 451 отзыва
АЗС
Мошенничество на АЗК#26, Троебортное
02.07.2016 года я с семьёй возвращался на Украину и решил заправить автомобиль Рено Дастер (выпущен в 2010 г, двигатель 1,6 л, 4х2, Румыния) с объемом бака 50 литров на выше указанной автозаправке. До момента заправки индикатор на панели приборов... Читать отзыв Я Лепилин Борис Борисович, являвшийся клиентом АЗС Роснефть, был обманут работниками АЗК #26, находящейся на территории России перед пропускных пунктом Троебортное.
02.07.2016 года я с семьёй возвращался на Украину и решил заправить автомобиль Рено Дастер (выпущен в 2010 г, двигатель 1,6 л, 4х2, Румыния) с объемом бака 50 литров на выше указанной автозаправке. До момента заправки индикатор на панели приборов показывал, что в баке было около 15-20 литров, так как в дороге я всегда слежу за количеством топлива. Приехав на заправку и остановившись у 2-й бензоколонки, к моей машине подбежал услужливый заправщик и предложил заправиться на полный бак, на что я согласился. После этого заправщик почему-то попросил переехать на 4-ю бензоколонку. Моя семья оставалась в машине, а я ушел расплачиваться за бензин на кассу, где ждал более 5 минут, когда же уже наконец мою машину заправят. Когда кассир объявила сумму к оплате я очень сильно удивился, так как в бак могло поместится максимум 30-35 литров бензина. В чеке было указано 50,25 литра, когда в бензобак помещается максимум 50 литров. К тому же, чтобы заехать на заправку у меня не могло быть меньше 5 литров бензина в баке.На мой вопрос, "Как вы смогли в не пустой бак залить бензина больше, чем объем самого бака?", мне ответили, "А как вы докажете, что у вас в баке было 15-20 литров ?" С трудом я добился, чтобы мне дали книгу жалоб, где я написал свою жалобу. Через некоторое время, пока я пытался получить объяснения от кассира Никитенко Н.В. и еще одной сотрудницы заправки, которая не соизволила представиться, подошла моя жена, записавшая показания счетчика бензоколонки в свою тетрадь, где она ведет учет, показания составляли 31,95 литра, но когда мы вышли на улицу, показания обнулились. К тому же бензин заливался очень долго, маленькими порциями и заправочный пистолет постоянно пыхал, жена утверждает, что таким образом никак не могло быть залито в машину 50 литров. Сотрудники отказались дать телефон, чтобы позвонить на горячую линию, после чего мы вызвали полицию и оставили свои показания, потратив на все это около 4-5 часов. Я являюсь гражданином Украины и каждый год езжу в г. Мамадыш, Татарстан, на родину, в гости к матери, и ни разу со мной таких неприятных ситуаций не случалось. К сожалению, я не мог ожидать такого от сотрудников заправки и никак не могу доказать, что в баке было 15-20 литров, но с пустым баком (0 литров), я приехать не мог, объём бака всего 50 литров, а залили 50,25 литра, т.е. факт мошенничества очевиден.
Будьте осторожны!
С уважением,
Лепилин Борис Борисович,
моб. тел. +380681257293
ужасная работа
хрень полная
Качество топлива
ОСТОРОЖНО!!!! АЗС№41 п. Зеленоборский, 1108 км а/д СПб-Мурманск
не бензин а ослиная моча
жалоба на продукты питания на заправке РОСНЕФЬ
ужас!!
Принаглели
Отвратительное топлево.
отвратительное качество в Новороссийске
Дизель
воры
Отзыв о АЗК №108 Ростовская обл., Аксай г., Аксайский просп., 4в
Мошенничество.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся ... Читать отзыв В преть, буду стараться объезжать стороной ВСЕ заправки Роснефть!!! Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота и втягивают в мошейнческие схемы.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40 литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60. Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).
да это правда самая конченная заправка.
Юлия
как жить
мошенничество и унижения достоинста клиента
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40 литров продают другому за полную цену, и... Читать отзыв В преть, буду объезжать стороной все заправки Роснефть. Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40 литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60.Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).
обман
Печалька на АЗС в Новосибе
бардак
Дизель Роснефть
Постоянно не работает туалет!!!
Не соблюдение правил безопасности
Произошла такая ситуация,я подъезжаю на АЗС ,чтоб заправить свой автомобиль, а тут наблюдается такая картина,сотрудник АЗС Роснефть заливает дизельное топливо в пластиковые канистры совершенно не предназначенные для хранения в них топлива. На этой АЗС я неоднократно приезжала с сертифицированными пластиковыми канистрами ,мне каждый... Читать отзыв Здравствуйте! Сегодня 18.03.2016 г. на АЗС Роснефть ,Яросславское шоссе в районе 35 км ,МО г. Пушкино. Время 10:19.
Произошла такая ситуация,я подъезжаю на АЗС ,чтоб заправить свой автомобиль, а тут наблюдается такая картина,сотрудник АЗС Роснефть заливает дизельное топливо в пластиковые канистры совершенно не предназначенные для хранения в них топлива. На этой АЗС я неоднократно приезжала с сертифицированными пластиковыми канистрами ,мне каждый раз отказывали в заправке пластиковых сертифицированных канистр, т.к. на АЗС Роснефть существует правило "в пластиковые канистры не заливать топливо"
Я в недоумении почему подъезжает Газель и сотрудник АЗС Роснефть осуществляет заправку топлива в пластиковые канистры ни сказав ни слова о том ,что запрещено . Я сходила к начальству АЗС ,начальник вышел грозно сказал о выговоре заправщику и ушёл ,ничего мне не сказав,не объяснив ситуацию ,не представившись ,не извинившись,просто ушёл. Вот таким образом якобы разрешил ситуацию . Хотелось бы,чтоб правило существовало для всех!!!
не достоверкгая информация на стенде о стоимости бензина
Нехорошо с постоянными клиентами да и со всеми остальными так поступать, если не успели стенд обновить, всякое бывает, так ты стой и говори на кассе, реальную стоимость бензина и более того не хами людям, если они правы так как ст.10 закона о защите прав потребителя некто не отменял.
Угрозы в адрес клиента!!
МН003 Жилино Новорязанское шоссе., 26км 15 марта 2016.
Плохое обслуживание.
некачественные услуги мойки машин