Сбербанк России отзывы клиентов
Сбербанк России отзывы клиентов
Сбербанк России
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 1186 отзывов
Банки
Упёртые жулики
Только негатив.
Зашла я на сайт, решила оформить карту через онлайн приложение, предложили мне индивидуальный дизайн карты на выбор, ну я ж... Читать отзыв Никогда я не являлась клиентом сбербанка. Но в последнее время стало неудобным пользоваться только наличкой. Появилась необходимость переводить деньги родителям, оплачивать интернет покупки и тд. Решила выпустить дебетовую карту. О том что это будет сбер даже не задумывалась (самый распространённый банк).
Зашла я на сайт, решила оформить карту через онлайн приложение, предложили мне индивидуальный дизайн карты на выбор, ну я ж и повелась, выбрала картинку, стоимость этой услуги 500р. Ну да ладно. Согласна, это моё личное решение.
Пришла получать карту, сказали 150 р в месяц обслуживание. Окей хорошо ...
Внесла средства, оплата за дизайн карты списалась в первую очередь. И это высветилось в графе "история".
Далее сделала несколько переводов, вечером перед сном проверила баланс, все хорошо.
Утро.. Муж попросил скинуть ему на телефон деньги. Захожу в приложение... Баланс уже не тот что был вчера. Списали 60 р за мобильный банк, и куда то исчезли ещё 500р. Куда не понятно, нет не в истории, не в смс, нигде.
Звоню спрашиваю про деньги, мне оператор без обьяснения причины блокирует карту (а на ней ещё остаток денег). И говорит езжайте лично в банк. При чем кодовое слово которое я установила буквально вчера говорят "неверно".
Мне очень нравится это все.
Поехала я в отделение опять. Обьяснила все. На калькуляторе мы вместе посчитали мои расходы и приходы по карте, не сходится эти 500р.сотрудник сама в недоумении. Сделали предположительно вывод, что банк списал повторно за дизайн карты.(сумма такая же).
Пишу заявление чтоб разобрались. Но прикол тут уже в другом.
Карту мою бахнули за свой же косяк, разблокировать её уже не судьба. То есть за то, чтоб я попользовалась сбером 1 сутки, я заплатила 1060 р. Круто. Эти 500 р которые ночью исчезли, 50 на 50 что вернут. А за саму карту мою уже не вернут деньги, за этот дизайн.
Я 4 раза ездила в банк, тратила на поезд, и ещё если вернут 500р ехать, чтоб их забрать, так как их выдадут в кассе, а карта как мы помним похоронена сотрудницей горячей линии.
Вот и побыла я один день клиентом сбербанка. На этом и закончим.
Как говорится здравствуйте и досвидания. А точнее прощайте.
Крадет деньги
У меня зарплата 10 Числа
Сбербанк крадет деньги оперируя всевозможными предлогами например праздник на это число, выходной . Выходной после праздника.
Позор раньше такого не было
Идите обслуживайтесь в банке на ул. Крупской, где вас принимали...
Выгодные условия по вкладу
Нормальные условия по ипотеке на строительство дома в Сбербанке
Онлайн-кредит в Сбере
Сбер полный отстой!!!!!!
Понадобилось вписать второго водителя, при оформлении у второго водителя выходит не правильный КБМ.
Позвонил в поддержку, там вопрос не приняли, посоветовали написать запрос. Написал запрос , через 5 дней пришел отет:доплатите 139 рублей, про КБМ НИ СЛОВА.
Звоню опять в поддержку, опять вопрос не пинимают, говорят пишите обращение.
Издеваются как хотят.
Люди бегите от сбера как от чумы. Никогда... Читать отзыв Оформил полис ОСАГО в Сбер-страхование.
Понадобилось вписать второго водителя, при оформлении у второго водителя выходит не правильный КБМ.
Позвонил в поддержку, там вопрос не приняли, посоветовали написать запрос. Написал запрос , через 5 дней пришел отет:доплатите 139 рублей, про КБМ НИ СЛОВА.
Звоню опять в поддержку, опять вопрос не пинимают, говорят пишите обращение.
Издеваются как хотят.
Люди бегите от сбера как от чумы. Никогда не связывайтесь со сбером!!!!!
Навязывание услуг
Хочется спросить: это официальная политика Сбербанка или личная позиция конкретного сотрудника?
Планирую в ближайшее время посетить данный офис и поговорить с главным менеджером, в противном случае придется писать заявление в отдел по защите прав потребителей и прокуратуру.
Безрукий бандит
Охраняющий группу банкоматов молодой человек посоветовал позвонить на 900. Позвонила, приняли обращение. И на... Читать отзыв Обычная ситуация: нужно закинуть наличные на карту. Кладу две пятерки и несколько тысячных - сейчас он пересчитает, спросит, хочу ли ли доложить... Но не тут-то было. Пожужжал, быстренько уведомил, что зачисляет 8000 рублей, и завершил обслуживание. Я прифигела: как это 8 тысяч?? Я вообще-то рассчитывала на 13.
Охраняющий группу банкоматов молодой человек посоветовал позвонить на 900. Позвонила, приняли обращение. И на следующий же день сообщили, что сбоев в работе банкомата зафиксировано не было, оснований для зачисления 5 тысяч нет.
Некоторые граждане на 5 тысяч могут разве что в кафе перекусить, а я несколько лет сидела без работы, мама-пенсионерка помогает чем может. И вот как я распоряжаюсь ее помощью... Ну и не только за деньги обидно. Ведь могли же сделать вид, что разбираются, что сведут баланс (даже если он и не считается вовсе). Но нет, кому нужно обычное клиентское быдло? Отмахнуться от него и все.
Дорогой Сбербанк, если что, мое обращение было за номером 220330-0326710300.
Рефинансирование. Рада, что получилось
Затягивание времени
Не помогли!!!
Мой опыт использования бухгалтерии в СберБизнесе
нет приличных слов
Какой-то ужас
Отвратительный банк
Объект был согласован с банком ПАО Сбербанк и назначена сделка (подписания... Читать отзыв Я, Моисеева М. М., 27 января 2022 года подала документы для рассмотрения заявки в рамках жилищного кредитования в ПАО Сбербанк, получила уведомление о предварительном одобрении ипотеки заявка с идентификационным номером: 41635254 от 28.01.2022 года. Мною при помощи интернет портала «Домклик» был выбран для приобретения объект, подготовлены для оформления все документы.
Объект был согласован с банком ПАО Сбербанк и назначена сделка (подписания кредитного договора и договора купли-продажи объекта недвижимости) на 31.03.2022 года на 16.30 в филиале 5221/0366 в г. Ростове-на-Дону, предоставлен для ознакомления кредитный договор №324056 от 31.03.2022 года.
Однако 30 марта 2022 года, мне было выдано уведомление об отказе, с формулировкой «принято отрицательное решение», однако на интернет портале «Домклик» — уведомления об отказе нет.
Менеджер ПАО Сбербанк в телефонном разговоре сказал, что моя сделка отменяется.
В сложившейся ситуации, мои права нарушены, я вынуждена уплачивать неустойку в соответствии с предварительным договором купли-продажи! В следствии незаконных действий сотрудников банка и в целом ПАО «Сбербанк» мои имущественные потери невосполнимы. Кроме того, немотивированный, незаконный отказ влечет за собой подобное решение иных кредитных организаций.
Удобные сервисы в Сбербанке
Сбербанк-онлайн блокирует приложения и личный кабинет пожилым людям
Стала клиентом Сбера
Сберлогистика сначала потеряла посылку и не возмещает компенсацию, потом нашла, но дост. так и нет
RP306903705
Рефинансирование в Сбербанке
Проценты от беспроцентов сбера
Взял кредит на телефон, который уже купил
Все против людей
Блокировка по 115 ФЗ закону
Решили проблему быстро, спасибо
Кредит на учебу. Оформила сама
Банк ошибся, а ваших денег нет!
Являюсь клиентом банка уже 18 лет, давно пора было отказаться, но я всё тянула и вот это, видимо, последняя капля.
Действие первое: в основном я пользуюсь банком, который "такой один"(ох, не сглазить бы), но некоторые государственные структуры настаивают на переводах исключительно со сбера "во избежание недоразумений при выполнении платёжных... Читать отзыв Тремя актами данная драма не закончится, к сожалению, но обо всем по порядку.
Являюсь клиентом банка уже 18 лет, давно пора было отказаться, но я всё тянула и вот это, видимо, последняя капля.
Действие первое: в основном я пользуюсь банком, который "такой один"(ох, не сглазить бы), но некоторые государственные структуры настаивают на переводах исключительно со сбера "во избежание недоразумений при выполнении платёжных поручений, ведь средства могут пойти "не туда". Ха-ха
Первым недоразумением было то, что сбер зачислил моментальный перевод "не туда"!
Действие второе: Захожу в мп-денег нет, уведомления о зачислении есть, перепроверяю, что я-не дурак(раза 3, а то мало ли)... Денег нет! Звоню на гл. Выясняется, что при 2х активных счетах и 1й действующей дебетовой карте, сбер решил зачислить перевод на закрытый много лет назад счёт(!). При этом прислали мне уведомления, по типу "деньги зачислены, всё идёт по плану".
Ну ладно, это ж косяк сбера, говорю я сотруднице поддержки, исправляйте.
на что мне отвечают "нет, Дорогой Клиент, топайте ножками в отделение банка и снимайте там наличкой свои деньги, если вы хотите их увидеть".
"Постойте, но ведь это косяк банка. Отмените транзакцию, отправьте деньги назад", резонно возникаю я.
"А нет у нас таких возможностей и ничего-то мы сделать не можем"
В общем, после 40 минут препирательств (20 из которых диалог стоял на удержании) и угроз опубликовать запись нашего диалога в сми и схожих с ними ресурсов, зарегистрировали моё обращение поставили супер-офигенно-высокий приоритет! По факту приходит уведомление, что срок рассмотрения до 29.03.2022(что??? это 168 часов! Неделя! Мои деньги сбер отправил в неведомые дали, не хочет отдавать и говорит, что за неделю подумает над моими словами???), звоню опять, жалуюсь на предыдущего сотрудника, угрожаю, объясняю, что живу в Тайге и шагать до офиса я не обязана(200км на собачьей упряжке, на минуточку))), исправляйте, господа, ошибки вашей системы. Но ответ один:" Мы не можем, мы зафиксировали жалобу и она супер-приоритетная, устроит ли вас ответ по обращению в течении 24 часов?"
-"Да! Это ведь лучше, чем 168 часов, согласно информации из мп". Продолжаю давить, что мне выставлен счет на оплату, я теряю деньги, на меня будут наложен штрафы-пени и т.д., и т.п. ... Та-дам нервы у оператора не выдержали.
Меня переключили на супер-специалиста, который неоднократно повтори "я пойду заниматься вашим вопросом"!(есть на записи).Ладно, думаю, пахнет надуриловом, но я ж предупредила, что записываю диалог. Прощаюсь с "золотой рыбкой".
Действие третье: Спустя обещанные 24 часа, я , естественно, не получила ответа на обращение, деньги сбер не вернул на счет отправителя, не перевел и на действующий счет в сбере. Звоню, злюся, повторяю всё, что говорила вчера, записываю свой, по сути, монолог, ибо оператор -не "золотая рыбка", а селёдка... И ... Та-Дам... Ждите положенные до 29.03.2022. Супер! Будет ли Сбер платить за такие фокусы мои штрафы, пени, неустойки... Оплатит ли чет в аптеке на валериану и пустырник по итогу всех этих действий и манипуляций???-НЕТ, Карл, это ж Сбееер(неприличные жесты о том как глава государства и глава сбера удовлетворяю друг друга). А вы, дорогой клиент, ну сорян, ножками ступайте в отделение , если вообще хотите увидеть свои деньги)
Кто возместит причинённый банком мне и моим детям ущерб?
О отделении у метро "измайловская"г.москва