Сбербанк России отзывы клиентов

Самый ужасный банк

Гость 26 июля, 2019 год

Сотрудники отдела ипотечного кредитования без согласия клиентов просто в наглую впаривают дополнительные платные услуги. Даже если клиент отказывается, настаивают на своем. О своей репутации совсем не заботятся. Напоминают цыганов,так же вымогают деньги.

Благодарность

Гость 24 июля, 2019 год

Здравствуйте,я Мельник Александр Викторович 19.07.2019г был в отделение Волгодонского филиала Сбербанк России 5221/0872 по вопросу закрытие лишних ненужных счетов и хотел бы поблагодарить сотрудницу Ясько Яну за помощь в моем вопросе,за добрату и вежливость в общение сомной.Хотел бы сказать вам большое спасибо за такую сатрудницу.

ПОЗОРНЫЙ БАНК РОССИИ

Гость 22 июля, 2019 год

Один из самых популярных и одновременно ужасных банков в нашей стране! Так как нет альтернативного выбора, приходится им пользоваться(раз карточка есть). Который раз накалывают мошенники, снимают деньги без запроса какой-то секретной информации, номера карты и т.д., а Сбербанк молчит в тряпочку и продолжает работать, не помогая с решением проблем своим клиентам! А как же "Платная защита от взлома за приличную... Читать отзыв Один из самых популярных и одновременно ужасных банков в нашей стране! Так как нет альтернативного выбора, приходится им пользоваться(раз карточка есть). Который раз накалывают мошенники, снимают деньги без запроса какой-то секретной информации, номера карты и т.д., а Сбербанк молчит в тряпочку и продолжает работать, не помогая с решением проблем своим клиентам! А как же "Платная защита от взлома за приличную X-сумму денег, которая не даст просто так добраться до ваших "золотых"??? НАДОЕЛО! Фразы "Не наша вина", "Все под Вашу ответственность" и "Обращайтесь в полицию, мы Вам ничем помочь не можем" вызывают тошнотворный эффект. Сколько можно! Вряд ли мой комментарий что-то изменит, и скорее всего может быть удален, но Сбербанк...разочаровываешь каждый раз все больше и больше. Минус клиент.

Мошенничество

Гость 21 июля, 2019 год

Уже второй раз обман, ложила деньги на Счёт у работника Сбербанка Аюева Ярослава Андреевна деньги на карту так и не поступили и вот уже как 10 дней ничего вразумительного мне не ответили, надо идти в прокуратуру и подавать в суд.

отвратительная работа банкомата 60019050 по адресу пр-кт Комсомольский, 17 1к

татьяна 11 июля, 2019 год

банкомат отвратительно работает, списывает деньги с банковской карты до выдачи купюр, купюры отсутствуют и выскакивает чек с предложением обратиться с чеком и паспортом в банк, если сумма не будет возвращена на счет в течении 24 часов. Но главное не в этом, на звонок оператору на горячую линию ничего не было предпринято сотрудником!!! и после этого звонят на мобильный с вопросом... Читать отзыв банкомат отвратительно работает, списывает деньги с банковской карты до выдачи купюр, купюры отсутствуют и выскакивает чек с предложением обратиться с чеком и паспортом в банк, если сумма не будет возвращена на счет в течении 24 часов. Но главное не в этом, на звонок оператору на горячую линию ничего не было предпринято сотрудником!!! и после этого звонят на мобильный с вопросом "Оцените качество обслуживания" Это что за издевательство?!!!

Недостатки:

отвратительная работа банкомата, отсутствие какого либо действия со стороны сотрудника, ответившего по горячей линии 11.07.2019 в 13:39:11

Платежи уходят без каких либо подтверждений

Гость 9 июля, 2019 год

Чем дальше тем хуже Сбербанк.
Дошло до того, что чтобы совершить оплату не надо никаких подтверждений! Если ты платишь с телефона через приложение любого магазина-деньги списываются автоматически. И не дай Бог, чтоб ваша карта сохранилась на этом сайте!!!!!
Ребенок взявший у вас телефон чтобы поиграть может напокупать вам много "интересного" пока у вас будут деньги! И банк снимает с себя... Читать отзыв Чем дальше тем хуже Сбербанк.
Дошло до того, что чтобы совершить оплату не надо никаких подтверждений! Если ты платишь с телефона через приложение любого магазина-деньги списываются автоматически. И не дай Бог, чтоб ваша карта сохранилась на этом сайте!!!!!
Ребенок взявший у вас телефон чтобы поиграть может напокупать вам много "интересного" пока у вас будут деньги! И банк снимает с себя все обязательства!!! Типо лучше надо следить за своими вещами.
Оплата комунальных платежей это не рисковые платежи (так мне заявили менеджеры банка). И так мошенник взломал ваш онлайн банк и оплатил свою комуналку. Супер. Общавшись сегодня 2 часа с разными сотрудниками, я сделала вывод банку глупо плевать на интересы клиента и на сохранность его денежных средств.!!!!

Сьербанк это МОШЕННИКИ.

Гость 1 июля, 2019 год

Когда у меня умерла мама и шел момент оформления наследства я узнала, что одновременно унаследовала долг по кредитной карте сбербанка. Банк спустя год подал на меня в суд, чтобы я отдала долг. Они даже не связались со мной для решения проблемы пока шло наследственное дело. И вот прошел суд и как и требовалось ожидать- суд я проиграла. Далее я подаю... Читать отзыв Когда у меня умерла мама и шел момент оформления наследства я узнала, что одновременно унаследовала долг по кредитной карте сбербанка. Банк спустя год подал на меня в суд, чтобы я отдала долг. Они даже не связались со мной для решения проблемы пока шло наследственное дело. И вот прошел суд и как и требовалось ожидать- суд я проиграла. Далее я подаю касацию на решение и опять проигрываю . Итог истории- звоню в отдел банка по реструктуризации задолженностей и на мой вопрос: вы в суде даже не предоставили договор на кредитную карту, а только заявление на выдачу карты и общие правила пользования ею, где договор? И что получается, что вы обманули суд.А мне ответили, что суд уже вынес решение и это не важно. И что теперь если я отдам все деньги банку, то придут приставы и опишут у меня все что есть. Что именно для этого банк и подал на меня в суд. Я в шоке. Сбербанк это открытая организация мошенников. Люди, не ведитесь на их предложения, не становитесь их клиентами, это пожизненная кабала.

"билет в будущее"

Гость 28 июня, 2019 год

хочу рассказать, как меня кинули на 20000 рублей. Хотела ребенку накопить сумму на будущее. Заключила договор, открыла якобы вклад, по истичению срока которого, должны были выплатить накопленную сумму с процентами. С моей стороны было условия, что если я захочу не дожидаясь срока оговопенного в договоре, снять накопленную сумму, то заберу свои деньги без проблем. Я забеременела и ушла в декретный... Читать отзыв хочу рассказать, как меня кинули на 20000 рублей. Хотела ребенку накопить сумму на будущее. Заключила договор, открыла якобы вклад, по истичению срока которого, должны были выплатить накопленную сумму с процентами. С моей стороны было условия, что если я захочу не дожидаясь срока оговопенного в договоре, снять накопленную сумму, то заберу свои деньги без проблем. Я забеременела и ушла в декретный отпуск, делать взносы во вклад, не представлялось больше возможности. Пришла забрать деньги , а оказадось это ни какой не вклад, а страховка моей жизни. То есть 6 месяцев я не копила деньги, а платила за стаховку своей жизни. Вы меня извините, на какой хер мне страховка, если я складывала на будущее своего ребенка?! Я о ней услышала только когда решила забрать свои накопленные деньги. в Итоге, возврат денег невозможен, так как я решила забрать раньше оговоренного срока прописанного в договоре. Молодцы, что сказать?! Вклад для идиотов! Сильно расстроилась, с восьмимесячным животом бегала по филиалу банка и просила вернуть свои 20000. Может для кого то это копейки, но для меня это деньги. Иметь какие либо дела с вашим банком, больше не хочу. Вы потеряли клиента. Думаю сильно не расстоялись так, как таких, как я половина страны.

Показать 1 ответ

невыплата пенсии в установленный срок

Михеенко Л.А. 13 июня, 2019 год

В установленный срок не выплачена пенсия, причины банковские служащие установить не могут, срок разбирательства установлен 14 дней

Благодарность

Линаск Екатерина 6 июня, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка г. Астрахани - Хан Ирине Алексеевне. Только Ирина Алексеевна оказала мне квалифицированную помощь по интересующему вопросу. Я проживаю в г. Волжский Волгоградской области, обратилась в филиал Сбербанка по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Сотрудник Сбербанка в г. Волжский дал мне не верную информации, волокитил дело, несколько раз заставлял переписывать заявления и все... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка г. Астрахани - Хан Ирине Алексеевне. Только Ирина Алексеевна оказала мне квалифицированную помощь по интересующему вопросу. Я проживаю в г. Волжский Волгоградской области, обратилась в филиал Сбербанка по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Сотрудник Сбербанка в г. Волжский дал мне не верную информации, волокитил дело, несколько раз заставлял переписывать заявления и все время не хватило по ее мнению каких-то документов. Только после вмешательства Ирины Алексеевны наше дело завершилось благополучным образом. Она все подробно разъясняла, подсказывала, что необходимо сделать. По моему мнению очень грамотный и квалифицированный специалист. Приятно было с ней работать.

Благодарность

Мария 5 июня, 2019 год

Выражаю огромную благодарность и большое спасибо Сбербанку за быстрое рассмотрения моего заявления (рассмотрено было в день подачи )и индивидуальный подход к решению моей проблемы . С уважением клиент вашего банка .

извещение о слиянии сбербанка и аптеки

Гость 4 июня, 2019 год

Почему нигде нет объявления, что в сбербанке России нельзя разменять ни 1000, ни 500, ни даже 100 рублевые купюры? Операционист Алина Цапова из Чистоозерного в НСО всех отправляет в Аптеку. Ура!!! Наша аптека выходим на всероссийский уровень. Теперь некоторые функции банка, как размен денежных купюр, выполняет аптека. Теперь она будет называться "Аптека России"? А может быть просто Алина Цапова... Читать отзыв Почему нигде нет объявления, что в сбербанке России нельзя разменять ни 1000, ни 500, ни даже 100 рублевые купюры? Операционист Алина Цапова из Чистоозерного в НСО всех отправляет в Аптеку. Ура!!! Наша аптека выходим на всероссийский уровень. Теперь некоторые функции банка, как размен денежных купюр, выполняет аптека. Теперь она будет называться "Аптека России"? А может быть просто Алина Цапова не знает свои функциональные обязанности, а за одно? не знакома и с функциями сбербанка? Может Алине Цаповой в аптеку пойти работать?

Комиссия банка

Валентин 23 мая, 2019 год

Опущу всю предисторию сложившейся ситуации. Так случилось, что потребовалась наличность в небольшом размере, а под рукой кроме кредитки сбербанка ничего не оказалось, поэтому пришлось воспользоваться ей, о чем очень жалею и дико взбешен. Снял 100₽, комиссия составила с этой суммы 390₽ - это почти 400%. Совсем уроды обнаглели, это что за условия такие??? Дело не в сумме вовсе а внешность... Читать отзыв Опущу всю предисторию сложившейся ситуации. Так случилось, что потребовалась наличность в небольшом размере, а под рукой кроме кредитки сбербанка ничего не оказалось, поэтому пришлось воспользоваться ей, о чем очень жалею и дико взбешен. Снял 100₽, комиссия составила с этой суммы 390₽ - это почти 400%. Совсем уроды обнаглели, это что за условия такие??? Дело не в сумме вовсе а внешность этого ничтожного банка, иначе, как воровство, это не назовешь!

Воровство и хамство

Анна 18 мая, 2019 год

10 мая зайдя в сбербанк онлайн обнаружила нехватку средств. около 1000 рублей. Позвонила по номеру 900. Сравнили с оператором все операции. Деньги действительно пропали. Карту мне сразу заблокировали. Написала претензию. 15 мая получила ответ на почту. В выписке была ошибка и почему-то туда не попал один платеж аж от 1 мая, как раз на эту сумму. Банк сильно извиняется и... Читать отзыв 10 мая зайдя в сбербанк онлайн обнаружила нехватку средств. около 1000 рублей. Позвонила по номеру 900. Сравнили с оператором все операции. Деньги действительно пропали. Карту мне сразу заблокировали. Написала претензию. 15 мая получила ответ на почту. В выписке была ошибка и почему-то туда не попал один платеж аж от 1 мая, как раз на эту сумму. Банк сильно извиняется и просит позвонить по номеру 900 что-бы карту разблокировать. В тот же день был звонок от оператора, которая все это повторила. 18 мая я позвонила в банк. 30 минут ожидания и переключения от одного незнайки на другого!!!!!!! В результате мне заявили, что никто из банка не звонил, никакой ошибки не было, и карту разблокировать нельзя! В итоге завела карту в другом, нормальном банке. Искать пропавшую 1000 просто нет времени.

Хочу оставить отзыв о специалисте Сбербанка

Галицкова Светлана 16 мая, 2019 год

Хочу оставить отзыв о сотруднике Сбербанка г.Сызрани,Ситниковой Лилии(отчество не понмю),работающей в нашем центральном отделении. Это молодая,очень отзывчивая девушка,обращаюсь к ней не в первый раз! Очень довольна ее работой,отношение к посетителям,и профессианализму! Огромная ей благодарность!!!

Достоинства:

Чуткий
профессиональный
позитивный сотрудник!!

Недостатки:

Нет

плохое обслуживание

Владимир соловьев 14 мая, 2019 год

ужасная работа сбербанка ,пришла смс под 11,9 а в банке дают под 18,9 для пенсионера реклама на каждом углу позор хапугам. подавитесь своими процентами жулики

Недостатки:

большой процент

Замечательный банк всем советую

Ирина 14 мая, 2019 год

Нареканий нет. проблем с ними не было. являюсь давно их клиентом, и вся моя семья! всем советую! есть и вклад, и счет и картами пользуюсь

Возмутительно!

Гость 13 мая, 2019 год

Это просто невозможно! Целый год Банк накладывает аресты на счёт и снимает без законных на то оснований. На жалобы отвечает вежливо, что обязательно разберутся в течение 15 дней. Потом пишет, что надо ещё 40 дней. Потом высылает дежурную отписку, что во всём виноваты судебные приставы. Однако через 3 месяца снимает арест, возвращает деньги, а через 2 недели снова накладывает арест!... Читать отзыв Это просто невозможно! Целый год Банк накладывает аресты на счёт и снимает без законных на то оснований. На жалобы отвечает вежливо, что обязательно разберутся в течение 15 дней. Потом пишет, что надо ещё 40 дней. Потом высылает дежурную отписку, что во всём виноваты судебные приставы. Однако через 3 месяца снимает арест, возвращает деньги, а через 2 недели снова накладывает арест! И так уже целый год!!!
Все постановления, включая повторные, Банк игнорирует и опять пишет, что разберётся (по очередному кругу). Целый год разбирается там, где разбираться не в чем, а мы им деньги доверяем. Все требования оформить официальный ответ Банк так же благополучно игнорирует. Собираю все отписки от Банка и ответы судебных приставов для тех, кто не поверит.

Замечательный сотрудник

Галеева С.С. 26 апреля, 2019 год

Здравствуйте! Мне бы очень хотелось поблагодарить менеджера по кредитам Самарского отделения #6991/0344 Павленко Валентину. В принципе все сотрудники Сбербанка всегда предельно вежливы с клиентами. Но хотелось бы выделить среди них именно ее. Валентина показала себя не только как хорошего специалиста, но и очень хорошего человека! Не буду вдаваться в подробности, но могу сказать одно, мне доставило удовольствие общение с кредитным... Читать отзыв Здравствуйте! Мне бы очень хотелось поблагодарить менеджера по кредитам Самарского отделения #6991/0344 Павленко Валентину. В принципе все сотрудники Сбербанка всегда предельно вежливы с клиентами. Но хотелось бы выделить среди них именно ее. Валентина показала себя не только как хорошего специалиста, но и очень хорошего человека! Не буду вдаваться в подробности, но могу сказать одно, мне доставило удовольствие общение с кредитным менеджером Валентиной. Если эти отзывы хоть кто-то читает из руководителей, то очень прошу поощрить Павленко Валентину за ее доброкачественный труд.

Хорошо наладили работу

Елена 16 апреля, 2019 год

Приходится в сбербанк ходить часто, и по своим делам, и по поручению руководства. Обслуживание там сейчас стало гораздо лучше, быстрее. Собственно, сейчас не чувствуется какой-то разницы между посещением сбера и любого другого банка, хотя первый обслуживает гораздо большее число клиентов. Хорошо наладили работу. Хожу в отделение на проспекте Чайковского 35 в Твери.

Замена.карт.на.золотые

Гость 14 апреля, 2019 год

При.замене.зарплатных.карт.на.золотые.карты.сбербанк.рф.задерживает.перевод.денег.и.выплату.зарплаты.два.дня.уже.есть

Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных

Фанира 4 апреля, 2019 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, ул. Люблинская, 38 15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи. В результате внесения... Читать отзыв 15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи. В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой. На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб, а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил. Вернул два чека и вернул карту. До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.
Видео запись мне предоставили охранники с магазина. После позвонили в горячую линию обращение приняли. Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение. Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время, срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают, от 28.12.2018 рассмотрено и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г Туймазы 18.02.2019зачислили 1450 руб.и в обращение написали: Таким образом, у Банка отсутствует основания для возмещения денежных средств в полном объёме.Где мои деньги или у кого?!

Хамское поведение инкассаторов

Олег 4 апреля, 2019 год

Сотрудники филиала сбербанка России в г.Обнинск по адресу г.Обнинск пр.Маркса д.46 не уважают никого вокруг, кроме себя, делают только так, как им удобно. Пользуясь "беззубостью" полиции хамят пешеходам, потенциальным клиентам, плюют на правила ПДД, ездят и паркуются на тротуаре, построенном для людей, а не для их шараги!

Несколько раз, в разные дни, я подходил к этой повозке и просил... Читать отзыв

Сбербанк России - Хамское поведение инкассаторов

Сотрудники филиала сбербанка России в г.Обнинск по адресу г.Обнинск пр.Маркса д.46 не уважают никого вокруг, кроме себя, делают только так, как им удобно. Пользуясь "беззубостью" полиции хамят пешеходам, потенциальным клиентам, плюют на правила ПДД, ездят и паркуются на тротуаре, построенном для людей, а не для их шараги!

Несколько раз, в разные дни, я подходил к этой повозке и просил не парковаться на тротуаре, каждый раз мне говорили "да да, конечно". Я так понял они каждый день плюют на чужие права.
Самое удивительное, с другой стороны здания у них есть свой собственный заезд на закрытую территорию, так что пункт правил про движение по тротуару для погрузки/разгрузки здесь не сработает. Они просто хамы.

Если сотрудники Сбербанка так относится к чужим правам, на территории им не принадлежащей, то что они творят в своих отделениях?!

Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных

Фанира 3 апреля, 2019 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Северодвинск, ул. Ломоносова, 111 15 декабря 2018 года после продажи авто заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи. В результате внесения ... Читать отзыв 15 декабря 2018 года после продажи авто заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи. В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой. На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб, а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил. Вернул два чека и вернул карту. До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.
Видео запись мне предоставили охранники с магазина. После позвонили в горячую линию обращение приняли. Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение. Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время, срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают, от 28.12.2018 рассмотрено и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г Туймазы 18.02.2019зачислили 1450 руб.и в обращение написали: Таким образом, у Банка отсутствует основания для возмещения денежных средств в полном объёме.Где мои деньги или у кого?!

Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных

Фанира 30 марта, 2019 год

15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине,муж купил продукты и пошел в банкомат номер:11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.В результате внесения банкомат долго думал... Читать отзыв 15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине,муж купил продукты и пошел в банкомат номер:11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой.На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб,а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил.Вернул два чека и вернул карту.До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.Видео запись мне предоставили охранники с магазина.После позвонили в горячую линию обращение приняли.Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение.Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время.срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают .от 28.12.2018 рассмотренно и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г Туймазы 18.02.2019зачислили 1450 руб.и в обращение написали :Таким образом,у Банка отсутствует основания для возмещения денежных средств в полном объёме.

Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных

Фанира 30 марта, 2019 год

15 декабря 2018 года после продажи авто заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине,муж купил продукты и пошел в банкомат номер:11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.В результате внесения банкомат долго думал... Читать отзыв 15 декабря 2018 года после продажи авто заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине,муж купил продукты и пошел в банкомат номер:11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой.На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб,а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил.Вернул два чека и вернул карту.До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.Видео запись мне предоставили охранники с магазина.После позвонили в горячую линию обращение приняли.Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение.Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время.срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают .от 28.12.2018 рассмотренно и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г Туймазы 18.02.2019зачислили 1450 руб.и в обращение написали :Таким образом,у Банка отсутствует основания для возмещения денежных средств в полном объёме.

Плохое обслуживание

Володичев Юрий Петрович 29 марта, 2019 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Тула, Дер.Нижняя Китаевка, д.64 Я Володичев Юрий Петрович,сегодня 29 марта 2019 г. пытался снять с моей карты 500 рублей. Произведя все необходимые действия - банкомат мне возвратил карту ,открылся "карман" куда должны быть выгружены деньги и информировал на экране,что через несколько секунд я получу деньги. Секунды для ожидания закончились, деньги не выгрузились,"карман" закрылся я получил чек, где отразилось снятие денежных средств. Прошу... Читать отзыв Я Володичев Юрий Петрович,сегодня 29 марта 2019 г. пытался снять с моей карты 500 рублей. Произведя все необходимые действия - банкомат мне возвратил карту ,открылся "карман" куда должны быть выгружены деньги и информировал на экране,что через несколько секунд я получу деньги. Секунды для ожидания закончились, деньги не выгрузились,"карман" закрылся я получил чек, где отразилось снятие денежных средств. Прошу разобраться и возвратить денежные средства на мой счет. Эти действия происходили в 12ч25м35с 29марта 2019г. ,Банкомат: 60014302,номер опереции : 0394, г.Тула,пр-кт Ленина,104, номер карты хххххххххххх3472

Недостатки:

Качество обслуживание плохое

Разглашение персональных данных, хамское обслуживание.

Гость 27 марта, 2019 год

Я ИП Куликов Д.В. обратился в доп. офис № 8639/069 по адресу: г. Иваново, ул. Лежневская, д. 157 для закрытия расчетного счета к ведущему специалисту Лебедевой Е. Разговаривая со мной её поведение и стиль общения не соответствовали статусу банковского работника не говоря уже о корпоративной этике. Она на весь зал разгласила мои персональные данные (паспортные данные и состояние моего... Читать отзыв Я ИП Куликов Д.В. обратился в доп. офис № 8639/069 по адресу: г. Иваново, ул. Лежневская, д. 157 для закрытия расчетного счета к ведущему специалисту Лебедевой Е. Разговаривая со мной её поведение и стиль общения не соответствовали статусу банковского работника не говоря уже о корпоративной этике. Она на весь зал разгласила мои персональные данные (паспортные данные и состояние моего счета). За этой ситуацией пассивно наблюдал руководитель доп офиса Степанова Ирина Леонидовна, которая ни каким образом не хотела повлиять на ситуацию, а только ее усугубляла. На все заданные мною вопросы я не получил ни одного четкого ответа, они пытались дать мне на подпись документы суть которых мне ни кто не объяснил, настаивали на уплате комиссии, происхождение которой мне также ни кто не объяснил. Когда я попытался разобраться о факте возникновения этой комиссии мне ни кто не предоставил выписки с моего расчетного счета, настаивая что мне ничего не положено. Когда я пытался разобраться в ситуации, руководитель доп офиса и ведущим специалистом не смогли мне это объяснить.
Прошу принять меры к данным сотрудникам и сообщим мне об этом.

Сбербак украл капитализацию за 2 года у пенсионера- инвалида.

Гость 25 марта, 2019 год

27.02.19 пенсионер пришел менять карту Маэстро- социальная на карту Мир и обнаружил, что ему не начисляют капитализацию со 2 квартала 2017 года. Написал несколько обращений в сбербанк- последний ответ- отказать в начислении %. Объяснили тем, что надо было следить за изменениями условий по карте. Сбербанк изменил статус карты без уведомления владельца. Что делать?

Руководство Сбербанка прервали досрочно срок действия выгодного вклада

Татьяна Павловна 25 марта, 2019 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Новосибирск, ул.Кошурникова, 37-26 ПАО "Сбербанк" г.Новосибирск, офис № 8047/0354 предложили вклад"Лови выгоду" сами по СМС, звонили по мобильному телефону, приглашали. Срок с 1.02.19г по 31.03.19г. Пришли 24 марта, ул. Б. Богаткова 208/1, а вклада нет уже в предложениях. Убрало Руководство Сбербанка свыше.Сотрудники сами удивились. А мы расстроились, так как нам надо было свой вклад уже закрыть 23.03.19 в этом офисе Сбербанка. Остались... Читать отзыв ПАО "Сбербанк" г.Новосибирск, офис № 8047/0354 предложили вклад"Лови выгоду" сами по СМС, звонили по мобильному телефону, приглашали. Срок с 1.02.19г по 31.03.19г. Пришли 24 марта, ул. Б. Богаткова 208/1, а вклада нет уже в предложениях. Убрало Руководство Сбербанка свыше.Сотрудники сами удивились. А мы расстроились, так как нам надо было свой вклад уже закрыть 23.03.19 в этом офисе Сбербанка. Остались в шоке. Зачем рекламировать и звать! Думаем в какой банк идти! Сотрудничаем с банком более 15 лет. Некорректное поведение Руководства ПАО Сбербанка.

Достоинства: