Сберлогистика отзывы

Шарашка, а не курьерская служба!

Elena Maxx 26 ноября, 2021 год

Никогда! Ничего! Не закладывайте в постаматы Сьерлогистики-это черная дыра!!! Всегда выбирала постаматы Пик пойнта и все было отлично, а тут дернул черт заложить в одноименный постомат. И все.....посылка пропала. Оформление автоматически аннулировалось, типа я не заложила посылку. Звонить в службу поддержуи бесполезно. Операторы блеют нечто невнятное, кормят завтраками и отписками. Утверждают , что они видят, что постамат пуст , а... Читать отзыв Никогда! Ничего! Не закладывайте в постаматы Сьерлогистики-это черная дыра!!! Всегда выбирала постаматы Пик пойнта и все было отлично, а тут дернул черт заложить в одноименный постомат. И все.....посылка пропала. Оформление автоматически аннулировалось, типа я не заложила посылку. Звонить в службу поддержуи бесполезно. Операторы блеют нечто невнятное, кормят завтраками и отписками. Утверждают , что они видят, что постамат пуст , а я доказываю им и получателю, что не баран

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Как курьерская доставка именно через Сберлогистику - ноль!

худшая служба доставки

Артем 26 ноября, 2021 год

RP138020920, самая худшая служба доставки. Посылку из Китая не могут почти два месяца доставить со склада Москвы в Томск. Две недели пищу в службу поддержки, там все по кругу одни и те же вещи говорят, то склад не отвечает у них, то склад оказывается перегружен, то еще что-то. Сто раз уже пожалел, что связался с этой конторой. В сравнении с... Читать отзыв RP138020920, самая худшая служба доставки. Посылку из Китая не могут почти два месяца доставить со склада Москвы в Томск. Две недели пищу в службу поддержки, там все по кругу одни и те же вещи говорят, то склад не отвечает у них, то склад оказывается перегружен, то еще что-то. Сто раз уже пожалел, что связался с этой конторой. В сравнении с ней Почта России почти идеал.

Не выдают посылку

Ирина 26 ноября, 2021 год

RP240640513 Отправлена в Норильск 08 октября 2021г. До сих пор, 26 ноября, не доставлена! На сайте отражено, что с 24 ноября лежит на складе в Норильске. Уведомлений ни каких нет! У колл-центра единой информации о доставке нет! Отдайте посылку!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Совершенно не соблюдают сроки! Нет достоверной информации!

Сбер логистика.Доставка

Владимир 26 ноября, 2021 год

Думал, что хуже почты ничего нет,но этот выкидыш Сбера их переплюнул. Уже 10 дней не могу добиться получения посылок.Стандартные фразы операторов-ждите уже к вам везут. В итоге не курьера ни смс.Отслеживание показывает,что валяются на складе в соседнем городе или неудачная попытка вручения.Браво Греф.

Достоинства:

Плюс один-если дождались,то пришел и спокойно забрал без всяких очередей.

Недостатки:

Работа службы доставки.Вранье операторов колцентра.

Сберлогистик. Доставка.

Аня 25 ноября, 2021 год

RP138214940
г. Норильск
Здравствуйте.
С 25.11.21 Ожидаю смс с кодом. Просьба ускорить процесс доставки данного трек-номера в отделение Сбе****ка по ул. Богдана Хмельницкого д. 7

1 согласен

Плохой Сервис

Александр 24 ноября, 2021 год

RP258419708 посылку отправили 27.10.2021 из г.Данилов в г.Гаврилов-Ям и все посылка пропала никаких движений,горячая линия бестолковая постоянно кормят завтраками,тысяча извинений но толку от этого никакого,претензии на почту тоже бестолку,нет номеров,операторы ничего не знают,один ответ мы работаем с вашей ситуацией ждите 2 дня потом тишина...это товарищи пипец.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Закрывайте ваш сервис не вредите людям,за их деньги.

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 3 декабря, 2021 год

Добрый день!
На текущий момент местоположение не установлено. Для принятия решения рекомендуем Вам обратиться к отправителю, который может обратиться к нам и выставить претензию. Приносим извинение за доставленные неудобства и неприятные эмоции.

Сберлогистик. Доставка.

Аня 24 ноября, 2021 год

RP138214940
г. Норильск
Внимание клиентов ООО"Сберлогистика"!!!
Будьте крайне осторожны по возможности отправляйте свои заказы через другие логистические службы, дабы избежать ситуации как в данном случаи!!!!
Берегите свои время, нервы!
ООО"Сберлогистика"!!!
Ожидаю ответ по трек-номеру RP138214940. Не игнорируйте своих клиентов.

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 24 ноября, 2021 год

Добрый день! Посылка RP138214940 на складе Норильска.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление.

Просто ужас,а не сервис.

Белова Елена 23 ноября, 2021 год

Прошу предостеречь всех кто хочет воспользоваться услугой сберлогистика. Моя посылка признана потерянной с 18 сентября. До сих пор нет решения по компенсации, которое отправлено 7 октября Прошу не присылать мне Ваши отписки о том что Вы сожалеете... посылка RP187726217.
При этом мне каждый раз ответ пишет новый оператор, т.е. по факту нет ответственного.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вашу посылку потеряют и никто за это не отвечает.

Ответ представителя Сберлогистика 23 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы выясним информацию по вашей посылке и вернемся к Вам с ответом.

Сберлогистик. Доставка.

Аня 23 ноября, 2021 год

RP138214940
г. Норильск.
ООО"Сберлогистика"!!!
Разберитесть что происходит с данным заказом!!!
Ожидаю выдачу заказа в г. Норильск!!!
Не вынуждайте своих клиентов принимать к вам серьёзные меры разрешения ситуации!!!

Сберлогистик. Доставка.

Аня 23 ноября, 2021 год

RP138214940
г. Норильск.
ООО"Сберлогистика"!!!
Ожидаю доставку в г. Норильск заказ RP138214940!!!
В Ближайшее время!!!
Прекратите вводить в заблужденье своих клиентов!!!
В т. ч касается гендиректора ООО"Сберлогистика" Трапезникова А. С. !!!

Работа в Сберлогистик(Анкор)

Тамара 23 ноября, 2021 год

Рыба гниёт с головы ! Прочитала отзывы о доставке посылок Ну как могут хорошо и внимательно работать на складах куда поступают посылки когда сотрудники работая по 12 ,24 часа в сутки не имеют возможности отдохнуть (бывало и такое что три кровати на 9 человек)после работы Зарплата не выплачивается ,договор с ними не заключается отсюда большая текучка и набирают... Читать отзыв Рыба гниёт с головы ! Прочитала отзывы о доставке посылок Ну как могут хорошо и внимательно работать на складах куда поступают посылки когда сотрудники работая по 12 ,24 часа в сутки не имеют возможности отдохнуть (бывало и такое что три кровати на 9 человек)после работы Зарплата не выплачивается ,договор с ними не заключается отсюда большая текучка и набирают на работу кого попало

Верните посылку!!!

Татьяна 22 ноября, 2021 год

Верните мне посылку в конце концов RP258426937 !!!!!
Прошел месяц, а воз и ныне там. никто ничего сказать не может.

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

ПОсылка утеряна, ничего искать и объяснять не хотят.

Отвратительная доставка

Татьяна 22 ноября, 2021 год

Никогда не отправляйте посылки Сберлогистикой!!! Почта, которую ругают, работает отменно! Посылка отправлена из СПб в Архангельск 27 октября, с 29 октября с пометкой "отправлена со склада" о ней ничего неизвестно. где она? куда и кому отправлена? В поддержке ничего добиться не могу. В ответ одно и тоже? ожидайте. по техническим причинам задержки. Прошел месяц, я до сих пор ее не... Читать отзыв Никогда не отправляйте посылки Сберлогистикой!!! Почта, которую ругают, работает отменно! Посылка отправлена из СПб в Архангельск 27 октября, с 29 октября с пометкой "отправлена со склада" о ней ничего неизвестно. где она? куда и кому отправлена? В поддержке ничего добиться не могу. В ответ одно и тоже? ожидайте. по техническим причинам задержки. Прошел месяц, я до сих пор ее не получила! Оформила розыск посылки, ответа нет. Куда еще жаловаться??? или подавать ужек документы в суд?
Отвратительная работа!
Плюсов нет!

Ответ представителя Сберлогистика 23 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации. Показать 1 ответ

Я в шоке от такой "оперативности" Заказ RP138000767

Мария Дубова 22 ноября, 2021 год

Заказ RP138000767, с Алиэкспресс в Ярославль 3 грёбаные футболки весом 420 грамм, был отправлен 29.09.2021,с 23.10 находится в городе получения, более 20 звонков в колл-центр и 15 письменных обращений, одна отмазка - технические сложности, телефонов и адресов складов нет, это просто полный беспредел.

Достоинства:

Их нет, сервис говно, не советую никому

Недостатки:

Халатность, невнимательность, хамское отношение

1 согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Сберлогистика 24 ноября, 2021 год

Добрый день! Отправление на маршруте https://sberlogistics.ru/tracking?number=RP138000767. По факту доставки в пункт выдачи Вам поступит смс. Показать 1 ответ

Хуже уже некуда!

Сергей 22 ноября, 2021 год

Уважаемый Ген. директор Трапезников Александр Сергеевич!
Это вообще что такое? Зачем Вы занимаетесь почтовой деятельностью и курьерская доставкой, раз в этом ни чего не понимаете? Посмотрите отзывы к о Вашей Компании. Посылки теряются, Ваши специалисты безграмотные лодыри, только кормят нас завтраками. Прошу прислушаться к моим комментариям, изменить специфику работы, обновить и обучить весь персонал.

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

Посылки теряются, адреса изменяются, доставки затягиваются.

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что не смогли предоставить качественный сервис. Мы внимательно относимся к отзывам клиентов и принимаем меры, чтобы устранять недоработки и улучшать нашу работу.

Отличное качество обслуживания

Александр Пономарев 21 ноября, 2021 год

Сегодня была доставка большого холодильника novex, я остался очень доволен работой доставщиков, смогли грамотно затащить в квартиру.

1 не согласен

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады доставлять ваши посылки.

Сберлогистика. Доставка.

Аня 21 ноября, 2021 год

RP138214940
г. Норильск.
ООО"Сберлогистика" ожидаю смс с кодом о получении в г. Норильск!!!
Ожидаю срочного решенья от ООО"Сберлогистика!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Сберлогистик. Доставка.

Аня 20 ноября, 2021 год

RP138214940
ООО"Сберлогистика"!!!
Разберитесь куда с вашей стороны пропал заказ в г. Норильск?
Ожидаю срочного ответа!!!

1 согласен

Сберлогистик. Доставка.

Аня 20 ноября, 2021 год

RP138214940, г. Норильск.
Здравствуйте.
ООО"Сберлогистика" можно узнать контактные данные логистической компании ООО"Сберлогистика" генерального директора Трапезникова Александра Сергеевича?
ОЖИДАЮ ОТВЕТА.
Благодарю.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Добрый день! RP138214940 RP138320591 обе посылки на складе Норильска. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомления.

Сбер мегамаркет и сбер логистика не доставили посылку в срок и не знают где она

Сергей Лисин 20 ноября, 2021 год

18.11.2021 был сделан заказ в сбер мегамаркет. При заказе было написано, что доставка 20.11.2021.

Заказ №958376078

20.11.2021 на сайте сбер мегамаркет вижу, что статус заказа "Отменяется"!!

Звоню в сбер мегамаркет - говорят всё нормально, никаких отмен. Т.е. получается просто соврали?? Как это может быть, что статус заказа на вашем же сайте не видят те, кто работает с заказами? Программистов может... Читать отзыв 18.11.2021 был сделан заказ в сбер мегамаркет. При заказе было написано, что доставка 20.11.2021.

Заказ №958376078

20.11.2021 на сайте сбер мегамаркет вижу, что статус заказа "Отменяется"!!

Сберлогистика - Сбер мегамаркет и сбер логистика не доставили посылку в срок и не знают где она

Звоню в сбер мегамаркет - говорят всё нормально, никаких отмен. Т.е. получается просто соврали?? Как это может быть, что статус заказа на вашем же сайте не видят те, кто работает с заказами? Программистов может уволить пора и нанять нормальных?

При этом на сбер логистике вижу такую картину

Далее самое интересное! Захожу в ПВЗ (отделение сбера), куда должна была поступить посылка. Оказывается, курьер её привозил 20.11.2021 как и полагается, но в ПВЗ сотрудники сбера не смогли её принять, т.к. у них она не отображалась в программе! Это вот вообще как понимать??

Звоню в сбер мегамаркет, там мне опять говорят, что ничего не знают, никаких пометок об отмене заказа нет. Пообещали бонусные рубли за неудобства. Рекомендовали позвонить в сбер логистику. Как туда звонить я не понял, на горячей линии отвечает робот, стал писать в чат. Итог общения со сбер логистикой - ничего не знают, курьер никаких пометок не делал, на склад вернется только в 21 вечера, обращайтесь в сбер мегамаркет!!!

Итог: посылка не доставлена в срок, на сайте сбер мегамаркет статус заказа "отменяется", ни сбер мегамаркет, ни сбер логистика не знают, что с заказом, почему от "отменяется", где собственно посылка тоже не знают. И ещё отправляют друг другу для получения информации!

Ну что тут можно сказать? Отвратительный сервис. Два отдельных сервиса, вроде и там сбер, и там сбер, но договориться друг с другом не могут!

Более того, ни сбер мегамаркет, ни сбер логистика не знают доставят ли мне вообще посылку, чую она будет отменена и всё из-за какого-то косяка в их программе, с которым разбираться никто не будет. А между прочим, покупка в рассрочку и уже списан первый платеж!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасные бизнес-процессы в компании, сотрудники call центров ничем не могут помочь и ничего не знают

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Добрый день! По техническим причинам посылка возвращена в интернет магазин.

Это днище!!!

Андрей 19 ноября, 2021 год

В одностороннем порядке меняют условия доставки.
Должны были доставить посылку в постамат Сбера.
Но внезапно, по "техническим причинам" посылка передаётся непосредственно в отделение Сбера,которое работает с 9.30 до 18:30 с пн. по пт. с выходными сб. и вс.
На секундочку у меня рабочий день с 9 до 18 и работаю я не в соседнем доме с отделением,соответственно самое раннее,когда я могу добраться до... Читать отзыв В одностороннем порядке меняют условия доставки.
Должны были доставить посылку в постамат Сбера.
Но внезапно, по "техническим причинам" посылка передаётся непосредственно в отделение Сбера,которое работает с 9.30 до 18:30 с пн. по пт. с выходными сб. и вс.
На секундочку у меня рабочий день с 9 до 18 и работаю я не в соседнем доме с отделением,соответственно самое раннее,когда я могу добраться до отделения,это в 19:00.
А теперь внимание вопрос: Каким образом я смогу получить посылку не опаздывая и не отпрашиваясь с работы???
Ибо потеряю денег в разы больше,чём стОит эта сраная посылка.
Почему нельзя перенаправить в ближайший постамат,где позволяют "технические причины",а????
Ваших отделений в каждом доме по два!!!
Горите в аду!!!!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Всё остальное

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.

Очень сочувствую тем людям,которые до сих пор не могут получить свои посылки.

Ольга 18 ноября, 2021 год

Я уже писала отзывы об этой конторе три раза. Нервов потратила уйму прежде чем получила свою последнюю посылку. Она где-то лежала,пройдя благополучно таможню РФ.
Звонила на горячую линию Сберлогистики (это тот ещё квест),обращалась в Вайбере. Писала продавцу. Перелопатила все сайты,где можно было отследить отправление. Хотелось узнать,где всё-таки посылка,в каком пункте зависла. На одном из сайтов узнала,что растоможкой занималась компания Юнитрейд. Стала... Читать отзыв Я уже писала отзывы об этой конторе три раза. Нервов потратила уйму прежде чем получила свою последнюю посылку. Она где-то лежала,пройдя благополучно таможню РФ.
Звонила на горячую линию Сберлогистики (это тот ещё квест),обращалась в Вайбере. Писала продавцу. Перелопатила все сайты,где можно было отследить отправление. Хотелось узнать,где всё-таки посылка,в каком пункте зависла. На одном из сайтов узнала,что растоможкой занималась компания Юнитрейд. Стала им звонить,ответили быстро и выяснилось,что посылка уж давно забрана логистической компанией,тобиш Сберлогистикой. Опять звонок туда. Оператор вежливо посылает к продавцу,мол у него спрашивайте. А что спрашивать продавца,если посылка месяц как нашу томожню прошла. Что она в России! Причем здесь Китай???
Хорошо,сказал оператор,мы разберёмся. И как ни верить в провидение или это чудеса,я ответить не могу,но после этого звонка,буквально через 30 минут приходит оповещение,что пошло движение посылки и я её скоро получу. Да, я её многострадальную получила через три дня (это она из Москвы в Санкт-Петербург шла, и видимо пешком). Но получила я её ровно через месяц (!!!) от заявленного срока доставки. Да её китаец быстрей на таможню доставил! А вот дочка Сбера мурыжила сколько времени.
Итог такой. Теперь внимательно смотрю,какой компанией отправляют китайцы. Во всех отзывах категорически (!) не советую Сберлогистику. И знакомых всех предупредила! Уж лучше почтой России если нет вариантов.
Всем терпения!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё не перечислить!

3 согласны

Ответ представителя Сберлогистика 19 ноября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и улучшением клиентского опыта, поэтому обязательно сделаем выводы из сложившейся ситуации и устраним недоработки.

Люди давайте коллективно объединяться и как то решать этот беспредел!

Александр 18 ноября, 2021 год

Посылок нету уже больше месяца! Вот эти посылки! RP138122588
RP138161552
RP138112784
RP138090890
RP138165905
Это полнейший беспредел! 29 октября посылки прибыли на сортировочный центр в Галич и все, не ответа не привета! Операторы отвечают дежурными фразами, их вежливость начинает бесить!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Ужасная компания, ни какого толку от операторов! Воруют и теряют посылки!

1 согласен

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Добрый день! Посылка ожидает в пункте выдачи. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Сберлогистик. Доставка.

Аня 18 ноября, 2021 год

Когда выдадут заказ RP138214940 со склада в г. Норильск, на улицу Б. Хмельницкого д.7 с СМС КОДОМ ОПОВЕЩЕНИЯ?!!!!
СКОЛЬКО МОЖНО ОЖИДАТЬ?!!!!!!
ООО "Сберлогистика" НЕ ДОВОДИТЕ ДО КРАЙНИХ МЕР!!!!!!

Показать 1 ответ

Не доставляют и теряют посылки!

Dream 18 ноября, 2021 год

Моя посылка с номером заказа RP138131153 лежит на складе в г. Галич с 29.10, 30.10 должна была быть доставлена в пункт выдачи моего города. Две недели назад я забила тревогу, писать в службу поддержки на их почту бесполезно, вам всё равно никто не ответит, по телефону не дозвонишься, ибо висишь на проводе в ожидании более 3 минут а оператора так... Читать отзыв Моя посылка с номером заказа RP138131153 лежит на складе в г. Галич с 29.10, 30.10 должна была быть доставлена в пункт выдачи моего города. Две недели назад я забила тревогу, писать в службу поддержки на их почту бесполезно, вам всё равно никто не ответит, по телефону не дозвонишься, ибо висишь на проводе в ожидании более 3 минут а оператора так и не дают, дописалась до них только в телеграмме, как оказалось по словам оператора из-за технических работ на складе в Ярославле моя посылка задерживается (в отслеживании хочу заметить моя посылка не находилась на складе этого города), в итоге они ее потеряли. Далее оператор пишет запрос на поиск посылки на склад и просит ожидать меня два дня, что информацию мне предоставят на почту или по номеру телефона, я ожидаю сказанное время, от сберлогистики ни ответа ни привета, тогда я снова пишу оператору. История повторяется и меня снова просят ожидать два дня. Сколько можно ожидать? Меня уверяют что с этой ситуацией работают специалисты, однако никаких продвижений я не наблюдаю, посылка до сих пор неизвестно где, все оплачено, ужасный сервис, никогда им не пользуйтесь если хотите получить что-то вовремя!

Достоинства:

-

Недостатки:

В общем работа

2 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Сберлогистика 22 ноября, 2021 год

Добрый день. Посылка доставлена. Спасибо, что воспользовались нашими услугами.

Сберлогистика. Доставка.

Аня 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте ООО "Сберлогистика"
ОЖИДАЮ СКОРОГО ПОЛУЧЕНИЯ заказа RP138214940 в г. Норильск, по ул. Б. Хмельницкого 7.

Достоинства:

Оперативность и грамотность сотрудников

1 не согласен

Сберлогистик. Доставка.

Аня 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте ООО "Сберлогистика"
18.11.2021 заказ RP138320591 Доставлен получателю в г. Норильск, ул. Павлова 12
Благодарю.

Достоинства:

Оперативность сотрудников

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Сберлогистика 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады доставлять ваши посылки.

Теряют посылки и ничего не делают для их поиска

Алексей 18 ноября, 2021 год

Пришло смс сообщение о доставке посылки в постамат за номером RP138296639. Когда пришёл получать, ячейка оказалась пустая. Позвонил на горячую линию, сначала пытались обвинить продавца и сказали обращаться к нему (интересно, что думал человек, который раскладывает заказы по ячейкам? - кто заказал "воздух"). Потом всё-таки создали заявку на розыск 190638. Решения никакого не поступило. Пришло новое смс, о получении заказа... Читать отзыв Пришло смс сообщение о доставке посылки в постамат за номером RP138296639. Когда пришёл получать, ячейка оказалась пустая. Позвонил на горячую линию, сначала пытались обвинить продавца и сказали обращаться к нему (интересно, что думал человек, который раскладывает заказы по ячейкам? - кто заказал "воздух"). Потом всё-таки создали заявку на розыск 190638. Решения никакого не поступило. Пришло новое смс, о получении заказа у консультанта в Сбербанке за номером RP138435181. Пришёл получать и меня опять удивили - за этим номером мне доставили заказ, который был утерян под номером RP138296639.
Но, у меня заказ RP138435181 на сайте Алиэкспресс состоял из 6 позиций, они теперь все отмечены как доставленные, продавцы пишут обращаться в Сберлогистику, а Сберлогистика не может навести порядок в номерах.
Сейчас мне на почту пришло уведомление, что следующий заказ, состоящий из двух позиций, тоже будет отправлен Сберлогистикой, и я теперь думаю что де там будет - то, что потеряли в прошлый раз или всё-таки, то, что я заказал.

2 согласны

Это дно....

Владислав 17 ноября, 2021 год

Ужасный сервис, зависло несколько посылок, от службы поддержки только уверения подождать СМС, скоро доставят. С Москвы до Череповца за эти сроки пешком можно дойти (некоторые посылки более месяца в транзите). Такая ложка дегтя, что я сегодня позакрывал Сберовские кредитки, надо и дебетовую закрыть (зарплату перевести в другой банк) чтобы не связываться со всем что с приставкой Сбер.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1. Сроки доставки жуть...
2. Нет логистики и отслеживания.
3. Поддержка кормит завтраками, не владеет реальной ситуацией...
4. Крайне не рекомендую Сбер_ххх

3 согласны

Ответ представителя Сберлогистика 17 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации. Показать 1 ответ

Ужасссссс...!!!!Вы взяли не свое направление и надорвались!

Сергей Константинович 17 ноября, 2021 год

Сегодня получил предпоследнюю посылку,которая шла к нам из Москвы 8 дней!!!Это при том,что я звонил,операторы писали запросы,а мне перед этим было сказано(сказочниками из сПерлогистики),что они уже разгребли завалы на складах и работа нормализовалась!Напомню,что "Пятерочка" из Москвы к нам доставляет за 2 дня,а почта России за 3! ... Читать отзыв Сегодня получил предпоследнюю посылку,которая шла к нам из Москвы 8 дней!!!Это при том,что я звонил,операторы писали запросы,а мне перед этим было сказано(сказочниками из сПерлогистики),что они уже разгребли завалы на складах и работа нормализовалась!Напомню,что "Пятерочка" из Москвы к нам доставляет за 2 дня,а почта России за 3! П.с. Недоглядел и 11.11 в распродажу,один продавец,который раньше всегда отправлял почтой России,все же отправил этой гнилой недодоставкой.Теперь опять:ждемс,ждемс,ждемс... и трепим нервы!Благо заказ не такой уж срочный!

Недостатки:

сама их работа!

2 согласны

Ответ представителя Сберлогистика 17 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что расстраиваем сроками доставки. Понимаем, как важно получать заказы вовремя. Приносим извинение, что не предоставили вам качественный сервис. Напишите, пожалуйста, номер посылки, мы разберемся в ситуации.

Службы доставки