Сберлогистика отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Сберлогистика
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1040 отзывов
Службы доставки
Доставка длинною в вечность
По итогу: Отправление подтверждено продавцом, всеми трекинг сервисами, компанией Юнитрейд где она прошла таможню. И только сберлогистика свято убеждено, что "к ним оно не поступало, разбирайтесь с продавцом".
Ни посылки. Ни компенсации. Ни объяснений. Ни банальных извинений.
Обращение в полицию Шереметьево... Читать отзыв Итак, прошло уже 70+ дней с момента как мою посылку SLPU01978811RU (она же RP187919065, после перемаркировки СБЕРлогистикой) отправили по месту назначения.
По итогу: Отправление подтверждено продавцом, всеми трекинг сервисами, компанией Юнитрейд где она прошла таможню. И только сберлогистика свято убеждено, что "к ним оно не поступало, разбирайтесь с продавцом".
Ни посылки. Ни компенсации. Ни объяснений. Ни банальных извинений.
Обращение в полицию Шереметьево как тут советовали, к слову также не особо возымело смысл.
По прежннему отвратительный сервис. И не похоже, что станет лучше.
Сберлогистика Норильск
Посылки валяются на складе, ничего не известно когда мы их получим. Неоднократно обращалась на горячую линию, писала, звонила... говорят ждите. Посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться, чтобы нам помогли.
RP240640313 , 8 октября была отправлена, 1,5 месяца
Глубокое дно
Отправление "доставляется" уже 50 (пятьдесят) дней по городу Курск. Обращения в "службу поддержки" никаких результатов не дают. На последние сообщения вовсе перестали отвечать.
Если не хватает ума доставить коробку, то хоть дайте возможность забрать посылку со склада.
Ущербние контору... Читать отзыв Абсолютная некомпетентность! Такого наплевательского отношения к клиенту еще нужно поискать! Искренне надеюсь, что это умрет в зародыше. Нельзя подобные сервисы выпускать в рынок.
Отправление "доставляется" уже 50 (пятьдесят) дней по городу Курск. Обращения в "службу поддержки" никаких результатов не дают. На последние сообщения вовсе перестали отвечать.
Если не хватает ума доставить коробку, то хоть дайте возможность забрать посылку со склада.
Ущербние контору еще нужно поискать. А потом спрашивают почему вы не пользуетесь сервисами Сбера? Потому что это Г унылое. Это не на пенсионерах поднимать.
Отвратительнейшая служба доставки
Сберлогистик. Доставка.
Когда решится вопрос по поводу 2-х посылок:
1. RP138214940
2. RP138320591? г. Норильск
Сколько можно терпеть данное безобразие!!!
ПРОСЬБА УЖЕ РАЗОБРАТЬСЯ с данным вопросом. Не стоит идти на крайние меры!!!
Укажите адрес куда в г. Норильск, номер склада, подойти за ПОЛУЧЕНИЕМ ПОСЫЛОК!!!
RP138320591 посылка ожидает по адресу г Норильск, ул Павлова, д 12
Самая ужасная контора
Не нужная потребителю контора!!!
Ужасная служба доставки
Сейчас не могу получить посылку, отправленную 13.10.2021, которую до постамата так и не доставили. Получить ее я не смогла, не прислали ни смс,... Читать отзыв Дважды имею печальный опыт с получением товара через сберлогистику. Первый раз месяц не могли получить оплаченный товар по причине того , что программа сбербанка не "видит" оплату, хотя и платили через сбербанк-онлайн. С трудом и нервами посылку выбили.
Сейчас не могу получить посылку, отправленную 13.10.2021, которую до постамата так и не доставили. Получить ее я не смогла, не прислали ни смс, ни код ничего!!!! Эту посылку переформировали в новое отправление RP259044479, т.к. мне нужен этот товар и возврат меня не устраивает. И опять посылка не приходит!!!!! Я уже неоднократно звонила на горячую линию и писала обращение на почту, и когда посылка шла по первому кругу и сейчас. Толку нет вообще. Все время один и тот же ответ- информация уточняется. И так целый месяц!!!!
Сберлогистик. Доставка.
15.11.2021 Выдача заказа в г. Норильск трек-номер RP138224134.
Медленная доставка по "Техническим причинам".
Сберлогистик. Доставка
Извиняюсь, точный адрес пункта выдачи г. Норильск, ул. Павлова 12 отделение "Сбербанк".
Сберлогистик. Доставка.
1. RP138214940
2. RP138224134
3. RP138320591.
ООО "Сберлогистик" когда мне выдадут мои заказы со склада в г. Норильск, ул.Павлова 18?!!!!
ОЖИДАЮ ТОЧНОГО ОТВЕТА!
RP138320591 посылка ожидает по адресу г Норильск, ул Павлова, д 12 Показать 1 ответ
Сберлогистик. Доставка.
ООО "Сберлогистик" задерживает 3 посылки:
1. RP138214940
2. RP138224134
3. RP138320591
Ситуация продолжается БОЛЬШЕ 1 месяца!!!
Когда выдадут посылки со склада в г.Норильск, по ул Павлова 18?!!!!!Ожидаю решенья по данному вопросу.
RP138320591 посылка ожидает по адресу г Норильск, ул Павлова, д 12 Показать 2 ответа
Ужасная компания! Никогда не связывайтесь!
Сбер сидит на многих стульях, лучше занимать чем... Читать отзыв Отвратительная компания! Никогда не связывайтесь с этими ленивцами. Некомпетентная компания. Наплевательское отношение как к себе так и к клиентам. Никакая тех поддержка. Девочек которые работаю в этой службе не слышат и все просто *****. Почта России куда еще не шло. Эта компания не умеет работать с посылками ей просто это не дано.
Сбер сидит на многих стульях, лучше занимать чем то одним и качественно, чем многим через одно место!
Плохая логистика. - «Пешком быстрее!»
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. НЕ ТРАТЬТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
Как получить посылки?
RP 138517281. Жду доставку, товар задерживается на складе. Рекомендуют поменять доставку на курьера, так как нет ячеек для моего заказа в постомате. Приходит смс о том, что курьер будет 12 ноября. Сегодня вечер 13, нет ни курьера, ни посылки.
RP 138329194 со 2 ноября на складе. Доставка не продвигается вперёд, так как по версии одного оператора посылка ждёт очереди, второго - постомат на ремонте, третьего - надо подавать на розыск. Печальный итог - 3:0 в пользу Сберлогистики. Если не можете заниматься доставкой, не мучайте людей! Такого безобразия не встречала ни в одной компании. Просто анархия, вежливые операторы, каждый со своей легендой, им бы в разведке работать! И несуществующие обращения на склад. Врагу не пожелаю с вами иметь дело!!!
RP138517281 уточняем местоположение.
Возвращаем RP138329194 на склад и меняем на Сберкурьер: 161250, обл Вологодская, Вашкинский р-н., с Липин Бор, ул Полевая, 16, кв14?
Гдемоя посылка воры лживые???!!!
Нижние отзывы какие вы хорошие сброшены вами же!
Верните посылки мошейники! Люди давайте массово собираться против этого беспредела! RP138122588
RP138161552
RP138112784
RP138090890
RP138165905
СберДерьмо- это диагноз.
и исполнительные. А дело вот в чем, Греф им сказал "А ну давайте суки
хвалите контору, а то я вас........" Вот они и кинулись всем отделом создавать
имидж. Обратите внимание, целым пакетом один за одним, а "кликухи"какие
"честный человек" , "иван иваныч". Эти честные за полтинник к зарплате
будут лизать у кого угодно, халуи. А... Читать отзыв Вот тут ниже какая-то "даздрасперма" восхищается какие они там вежливые
и исполнительные. А дело вот в чем, Греф им сказал "А ну давайте суки
хвалите контору, а то я вас........" Вот они и кинулись всем отделом создавать
имидж. Обратите внимание, целым пакетом один за одним, а "кликухи"какие
"честный человек" , "иван иваныч". Эти честные за полтинник к зарплате
будут лизать у кого угодно, халуи. А мы наивные месяцами ждем когда
вернут украденное.
Судьба посылка PR240867035
Где моя посылка?
Дайте вразумительный ответ!
Как я со сберовской логистикой сталкнулся
Мне возможно повезло, возможно нет.
Позволю себе отметить 4 "но" у предыдущего человека:
1. сайт находиться на первой страницы выдачи, скрин прилагается;
2. Это один из сайтов на которых простая регистрация и адекватные модераторы:
3. Рекомендую задуматься над тем, что есть люди, которым повезло и они действительно довольны имеют право высказывать любые отзывы, которые посчитают нужными.
4. сужу по себе, сел вечером после распродажи,... Читать отзыв
Мне возможно повезло, возможно нет.
Позволю себе отметить 4 "но" у предыдущего человека:
1. сайт находиться на первой страницы выдачи, скрин прилагается;
2. Это один из сайтов на которых простая регистрация и адекватные модераторы:
3. Рекомендую задуматься над тем, что есть люди, которым повезло и они действительно довольны имеют право высказывать любые отзывы, которые посчитают нужными.
4. сужу по себе, сел вечером после распродажи, получил свой товар вот и радуются
PS Наличие положительных и отрицательных отзывов имеет право на жизнь. У меня были и отличные доставки и косяки, конкретно этот сервис меня не очень впечатляет, но последние 2 доставки меня реально удивили курьеры, но потерянной посылки им не прощу)))
Паскудные тролли этой шараги.решили улучшить реальную картину!
Сбер логистика Научилась работать
Положительный отзыв про сберлогистику
Мой отзыв о сберлогистике
Отзывы сберлогистика
Сберлогистика - ужас!
Система автоматически сменила адрес на 8644/0174
Посылку RP259032979 можно получать:
8644/0174 (г Барнаул, ул Челюскинцев, д 78А), ожидает в пункте выдачи. Показать 1 ответ
Беспредел!
Но, не тут то было! 16 сентября приходит смс, что для рассмотрения моего обращения требуется дополнительное время до 19 сентября. 19 сентября еще одно, до 26 сентября. 26 сентября еще одно до, до 11 октября. 11 октября пришло смс, что банку требуется дополнительное время уже без даты. И последнее, самое интересное смс на мой взгляд : Ваше обращение рассмотрено, местонахождение посылки не установлено. Для получения компенсации рекомендуем обратиться к отправителю. Это как же так, ВСЕМИ МНОГОУВАЖАЕМАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СБЕРЛОГИСТИК, вы профукали (мягко сказано) мою посылку, а теперь я должна просить компенсацию с продавца!!!!
Я решила позвонить колцентр, дозвонилась. Девочка Анастасия тоже меня убеждала, что по их правилам, продавец должен вернуть мне стоимость заказа, а потом они вернут ему деньги)))) Я искренне не понимаю, почему продавец должен вернуть деньги, ведь посылку мне доставили, но не мою. И по отслеживанию тоже видно, что посылка доставлена. Короче меня послали! Я связалась с продавцом, объяснила ему мою ситуацию, но он отказал мне в этом процессе. Вечером того же дня, я опять дозвонилась в колцентр, ответила мне та же Анастасия, я ей пыталась донести ситуацию, на что мня попросили немного подождать до проверки информации. После чего она мне сказала, что моя посылка найдена, находиться на складе в моем городе и скоро мне её доставят. Я сильно удивилась и переспросила уверенна ли она. Ответ был утвердительны. Сразу после этот пришло смс об ожидании доставки. Я не верила своим ушам. Ура наконец-то нашли мою посылку.! Но это был чистой воды обман, видимо у них там принято врать клиентам, что-бы их меньше доставали! Это было уже 3 ноября.
9 ноября, я опять звонила теперь уже ГОРЯЧОЛЮБИМОЙ организации, пыталась подать претензию, мы общались 40 минут, периодически консультант меня просила подождать до выяснения обстоятельств. В конце разговора она сказала, что приняла претензию (насколько я понимаю, это обман, потому как ни какого уведомления я не получила).
Халатность и безнаказанность этой организации просто зашкаливает. Ни одна транспортная компания так себя не ведет. Возможно заявления в соответствующие органы принесут свои плоды!
Номер отслеживания RP26827258
Обращение №210908-0507-608900 от 08.09.2021.
не услуга, а сплошное мучение
Первая посылка и сразу криво
Безпредел продолжается!
Звоню в поддержку, говорят что на складе! Они сами не знают где и что находится, посылка скорее всего или потеряна или украдена!
Люди не пользуйтесь ни когда... Читать отзыв Посылка прибыла на предпоследний склад 29 октября, сегодня 10 ноября, в чате пишу оператору каждый день, они отвечали что по техническим причинам не может быть отправлена. Сегодня пишут что уже нет посылки там!
Звоню в поддержку, говорят что на складе! Они сами не знают где и что находится, посылка скорее всего или потеряна или украдена!
Люди не пользуйтесь ни когда услугами сберлогистик!!!
Отвратительная работа
Сегодня 10.11. по номеру посылки больше никакой информации на сайте отслеживания нет.
Сберлогистика, где моя посылка???