Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Сберлогистика плюсы и минусы

У Сберлогистика недостатков больше чем достоинств: имеет 279 достоинств и 524 недостатка. Вывод сделан на основании 521 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Сберлогистика . Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
1.5 5
1032 отзыва / 27476 просмотров
1032
Отзывы
Написать
отзыв
110
Подписаться
28
Поделиться
Обзор

Сберлогистика достоинства

  1. Никаких
  2. Красиво рассказывают, что они самые лучшие.
  3. Зарплата, официальное трудоустройство.
  4. Отправка в любой упаковке, через постамат, без контакта с оператором.
  5. Их нет вообще
  6. ? нет
  7. милые, не хамят. Ничего не сделают, но выслушают вас хоть в течении часа
  8. Плюсов нет от слова вообще
  9. вежливые такие...
  10. Нет.
  11. Сплошные плюсы. Очень довольна.
  12. Отсутствуют
  13. Плюсов нет!
  14. плюса нет ни одного
  15. Их нет
  16. Их нет, представляете?)
  17. Отсуствуют
  18. Нет от слова совсем.
  19. Их нет!
  20. Все чего не коснись
  21. Отправка в офисе сбербанка, про получение можете забыть!
  22. Нет ни одного
  23. Удалось дозвониться
  24. Не оправданный бренд
  25. Посылка целая
  26. Сроки удовлетворили
  27. посылка всё-таки дошла в целости и упакована была прилично.
  28. Пунктуальность, аккуратность , должное отношение к своим клиентам
  29. Вежливые сотрудники
  30. Быстрота, качество
  31. Ни одного плюса
  32. Нет. Одной звезды очень много!!!
  33. нет и я думаю не будут.
  34. Вежливо врут
  35. Плюсов нет
  36. Купил сбер на деньги ФНБ(фонд благосостояния народа)
  37. Пару раз повезло и все пришло
  38. Нет!
  39. скорость доставки, адекватная цена, возможность оформить заказ в приложении
  40. хороший сервис, несколько способов доставки
  41. сберкурьер, быстро, аккуратно
  42. рядом с домом
  43. Первый раз пришло все хорошо.
  44. Ничего хорошего нет в этой доставке
  45. Можно быстро потерять что-то не нужное отправив с их курьером.
  46. Нет плюсов.
  47. цена
  48. Плюсов и близко не стояло!
  49. НЕТ!
  50. Быстро. Удобно
  51. Доставлено точно в срок
  52. Вовремя, безопасно, исполнительно
  53. Челябинск
  54. очень хорошее отношение к клиентам
  55. Посылки в основной массе доставляются.
  56. Вежливость
  57. пунктуальность
  58. Профессионализм
  59. Оперативность
  60. Пунктуальность курьера
  61. Приятная компания и люди в ней
  62. Клиентоориентированность
  63. Год назад, когда эта сберлогистика начала предлагать свои услуги по доставке посылок все было отлично.
  64. Пунктуальность
  65. вежливость
  66. Сроки доставки
  67. Терпение курьера
  68. Быстрая доставка
  69. Хорошо упаковано
  70. клиентоориентированность
  71. хорошее отношение к клиентам
  72. хороший сервис)
  73. Быстро, удобно, чётко
  74. очень быстро
  75. Своевременность
  76. Скорость, качество
  77. скорость
  78. своевременность
  79. много
  80. Быстро, качественно, аккуратно
  81. Скорость доставки
  82. быстро
  83. Общительные и добрые работники
  84. Предварительные звонки
  85. Вежливо и быстро
  86. очень удобно
  87. Быстро
  88. Компетентность курьера
  89. Вежливые люди
  90. Все отлично
  91. Не нашла совсем!!!
  92. Быстрое время доставки
  93. Быстро, предварительно осуществляется звонок. Очень приятный молодой человек Руслан.
  94. Все ок
  95. клиентоориентированость
  96. Быстротв
  97. Вежливый персонал.
  98. недолго шла, есть возможность застраховать посылку
  99. недорого, несколько видов доставки
  100. Пока не замечены
  101. Постоматы 24\7
  102. Постоматы возле дома
  103. доставляют быстро
  104. Удобно
  105. НЕТ!!!!!
  106. Хорошо вешают лапшу на уши
  107. Плюсов нет. Категорически не рекомендую!!!!
  108. Не нашла
  109. Их нет. Никому не рекомендую!
  110. Когда ее закроют!!!
  111. Нет вообще
  112. Отсутствуют...
  113. Коробки бесплатно дают
  114. Плюс один-если дождались,то пришел и спокойно забрал без всяких очередей.
  115. Нету
  116. Их нет, сервис говно, не советую никому
  117. Их просто нет!
  118. Нет плюсов
  119. Оперативность и грамотность сотрудников
  120. Оперативность сотрудников
  121. Их просто абсолютно нет. Ни одного.
  122. Вообще нет
  123. Операторы-громоотводы!Правда бесполезное и совсем не эффективное звено,в этой никчемной конторе,которая взялась за незнакомое дело и надорвалась!
  124. Грамотный и вежливый персонал.
  125. Грамотный персонал
  126. Нет плюсов!
  127. Сплошные плюсы
  128. рядом с домом постомат
  129. качественный сервис,
  130. отзывчивые курьеры
  131. всегда вовремя
  132. Нет плюсов, поддержка ни чего не знает!
  133. Никогда не было,лично для меня!
  134. Вежливые операторы
  135. не обнаружено
  136. Плюсов нет абсолютно никаких!
  137. Возможность заказать доставку рядом с домом.
  138. Никаких абсолютно
  139. Их просто нет.
  140. Ау!!!!!Где вы????
  141. Вам может повезти за дёшево получить, можно отправить товар стоимостью не дороже 200 руб и то 100 раз подумать
  142. Пока не наблюдаю
  143. никаких
  144. Из пяти заказов четыре все-таки пришли хоть и не очень быстро, но пришли.
  145. отсутствуют
  146. плюсов нет
  147. Не обнаружила!
  148. Никаких, кроме того, что начнёшь ценить почту России
  149. Неплохая музыка, которую слушаешь в трубке телефона, пока ждёшь ответа.
  150. Нуль
  151. Нет и не будет
  152. Ни каких
  153. Первая моя посылка дошла до меня
  154. Нет ни одного плюса
  155. Ни одного
  156. Их нет.
  157. Разовьете в себе дедуктивные способности.
  158. Сильно стараюсь, но пока никаких плюсов не обнаружил.
  159. Плюсов нет ни одного
  160. Ни одного!
  161. ни одного
  162. Ни одного!!!!
  163. Пока нет
  164. Как оказалось никаких, кроме вежливых операторов...
  165. не нашёл
  166. Вежливо отвечают и не посылают.
  167. УБЕРИТЕ ЭТУ ГРАФУ!!!За ненадобностью!
  168. Одни минусы
  169. Нет, только жаль операторов, извиняющихся за головотяпство руководства
  170. В период 03.2021-07.2021 я пользовался услугами данной компании 20 раз и был счастлив что все посылки стабильно приезжали в определенные промежутки времени, начал всем нахвалить данную компанию, думал про себя вот сбер молодцы, четко вообще
  171. Плюсы. "А был ли мальчик?"
  172. Нет их
  173. нет, самый отвратительный сервис
  174. Хотели как лучше
  175. ПОСТАМАТ Рядом
  176. Нет тут плюсов
  177. Плюсов нуль
  178. Первое место по нерасторопности.
  179. их нет и с такой работой быть не может!!!
  180. НИ ЕДИНОГО!!!
  181. Плюсы стремятся к нулю.
  182. Нужно оооочень долго скандалить, чтобы получить свою посылку! Но как приятно лично мне было после всех разборок в особом порядке таки забрать мою посылочку лично у управляющей отделением Сбера, где пункт выдачи!
  183. Их нет и в помине!
  184. Несколько посылок доставили без проблем.
  185. Нет нет нет совсем!!!!
  186. Один раз в 2020 году справились с доставкой посылки. Считаю теперь что повезло
  187. Нет и не может быть
  188. до этого случая в принципе работало
  189. ИХ НЕТ
  190. Никаких.
  191. Быстрый способ оформления заказа.
  192. Вежливость операторов и желание помочь.
  193. Пока отвечают по указанным номерам телефонов.
  194. все таки берут трубку в службе поддержки.
  195. гладко стелят, сладко обещают
  196. Не вижу плюсы!
  197. Одни минусы!
  198. В плюсе эти воры, воруй что хошь-любую посылку!
  199. Дешевле чем у других операторов
  200. Дешевле чем через других операторов
  201. Нет там никаких плюсов
  202. На горячей линии быстро отвечают
  203. Приятные сроки доставки
  204. нет нет плюсов
  205. Не нашла ни одного минуса
  206. Четыре посылки доставлены оперативно, без нареканий.
  207. Постаматы. Поддержка по телефону
  208. Ни о каких плюсах не может идти речи
  209. не замечено
  210. Нет долгое оформление.
  211. Да нет их
  212. Абсолютно никаких!!!
  213. Украли товар из посылки.
  214. НЕТ НИ ОДНОГО
  215. НЕТ, НЕТ СОВСЕМ!
  216. Пользовался доставкой в Питере-проблем не было
  217. Плюсы -- отсутствуют.
  218. отправляю из отделения СБ. Сотрудники всегда помогут, всегда доброжелательны.
  219. Акционная цена на первую посылку до 5кг 99руб
  220. Не вижу плюсов
  221. Вы серъёзно???
  222. Их нету
  223. Из нет
  224. не в случае данной компании
  225. быстрая доставка.
  226. пока не вижу ни одного
  227. Начали за здравие
  228. Отсутствуют.
  229. Плюсов от этой доставки нету, только риски.
  230. Откуда им взяться?
  231. Обещание доставить товар.
  232. Дешево
  233. отсутствуют.
  234. Не обнаружил
  235. Из плюсов только один, возможность отправить в выходной день.
  236. Только обещания
  237. В общем посылка пришла в указанные сроки 15-17 рабочих дней, что конечно долго.
  238. мне они не известны
  239. Не одного
  240. ПЛЮСОВ НЕТ
  241. ИХ НЕТ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ
  242. Отсутствует
  243. Их нет, самый отвратительный сервис.
  244. ну просто нет
  245. Плюсы - отсутствуют полностью
  246. в итоге доставили и первый раз дешево
  247. только, если отправка 1ого заказа по выгодной цене
  248. От вежливой службы поддержки нет никакого толку.
  249. Операторы службы поддержки клиента пытаются быть вежливыми
  250. Хоть и есть нестыковки - люди работают.
  251. Операторы стараются быть вежливыми
  252. Цена. Но этот плюс не перекрывает все минусы. Проще доплатить и воспользоваться нормальной транспортной компанией.
  253. Ни каких не увидела!
  254. Из Москвы в Махачкалу дошла в сроки.. на этом все!!
  255. Плюсы отсутствуют
  256. НИКАКИХ люди не пользуйтесь , нервы дороже и деньги не лишние
  257. Нет ни одного!!!!
  258. Плюсы отсутствуют полностью!
  259. Обманщики, свои вещи вы не увидите!
  260. а они существуют?
  261. Вежливые сотрудники коллцентра
  262. Их нет!!!
  263. Плюсов не наблюдается!
  264. Низкая стоимость и заявленные сроки доставки, скорее, приманка для доверчивых граждан.
  265. Не увидела плюсов, низкая цена скорее приманка.
  266. Дешевая стоимость
  267. Низкая цена (это если в пути не потеряется)
  268. Быстрые сроки (это если не потеряется)
  269. Постаматы - удобно: пришел - заложил, получатель пришел - забрал.
  270. Не вижу не одного
  271. Цена
  272. Абсолютно никаких
  273. Стоимость
  274. Заявленная низкая стоимость пересылки.
  275. Идея хорошая
  276. Низкая стоимость
  277. Стоимость пересылки
  278. Служба безопасности на первой стадии
  279. Сама задумка хорошая

Сберлогистика недостатки

  1. само существование этой компании - один большой минус
  2. 1. Посылки не доходят
  3. 2. Нет никакой помощи и информации от специалистов горячей линии
  4. 3. Дают ложную информацию, скрывают данные
  5. Ничего не делают.
  6. Делать не хотят.
  7. Информацией не владеют.
  8. Работать не умеют.
  9. Бывает тяжело, бывают непредвиденные ситуации.
  10. Вандалы
  11. Постаматы не выдают никаких чеков о приемке. Очень сложно потом что-то доказать.
  12. Сберлогистика - это один огромный минус
  13. Сорванные сроки, нет полного отслеживания, некомпетентность некоторых сотрудников
  14. ВСЕ МИНУСЫ
  15. Все ваши ущербы
  16. Долго оформляют , долго доставляют , если вообще доставят , и не сломают товар , или не потеряют .
  17. жирный минус логистике
  18. Все остальное
  19. Издевательство, нервотрепка, причинение морального и материального вреда. Безнаказанность.
  20. Минусов нет нисколько.
  21. Сплошное разочарование прийдется обратиться в Роспотребнадзор
  22. Воруют оплаченные заказы!!!
  23. Не умеют доставлять посылки. Теряют
  24. Отстой в предоставлении информации (что круглосуточная доставка, а по факту - совсем неудобное время работы отделения Сбербанка, обслуживание в котором клиентам доставляем дополнительные проблемы и неудобства).
  25. * Отделение в Домодедово, ул.Советская, д.1
  26. Повсюду
  27. Боюсь не хватит строчек чтобы все сюда вписать
  28. Одни минусы
  29. Доставили посылку с опозданием в рождественскую неделю в отделение банка, которое эту неделю не работало. В первый рабочий день с утра пораньше они её отправили к себе на склад. Мне пришла об этом СМС и отправителю тоже. Я составил 3 заявления, что бы посылка пришла в мой пункт выдачи и одну жалобу. Отправитель тоже составил 2 аналогичных заявления, но эти умственно отсталые тупари, всё рано отправили её отправителю. Слов нет - одни маты.
  30. безответственность, бездействие, некомпетентность
  31. перенос доставки
  32. Одни минусы во всем
  33. Только они.
  34. Полная не компетенция сотрудников Сбер Логистики, никакого оповещения о состоянии и статусе посылки, не осведомленность сотрудников горячей линии и никакого желания работать и помочь разобраться в ситуации!
  35. В службе поддержки не стараются помочь
  36. Возможны задержки доставки
  37. Контора сплошной минус!
  38. Лживые обещания перезвонить
  39. Ложь по срокам доставки
  40. Наплевательское отношение к клиентам
  41. Не всегда достоверная информация в службе поддержк
  42. Отвратительная служба поддержки
  43. Потеряли посылку
  44. Сроки доставки не регламентированы
  45. Срывают все сроки
  46. Теряют посылки
  47. Все сроки доставки уже вышли. Эта контора даже не удосужилась уведомить и извинится за задержку.
  48. Срывают сроки доставки
  49. нет информации об отправлении,
  50. статус не обновляется
  51. никто ни за что не отвечает.
  52. невыполнение своих обязательств ни по одному пункту , цена выше почтовых в двое , не могут ответить где груз и когда отправят в течении 15 дней
  53. Не соблюдаются ни какие сроки, ни отправки, ни доставки, нет отслеживания, стоимость выше почты, а качество -0
  54. выше
  55. Никто ничего не знает, проблема не решается ни первым, ни вторым, ни третьим обращением
  56. Везти 5 дней посылку которую можно доставить за 2 часа, это предел всему.
  57. сама компания огромный минус
  58. Не доставляют товар
  59. один сплошной
  60. Не нашел
  61. значимая задержка доставки;
  62. хамство сотрудников отделения;
  63. сбор паспортных данных, отсутствие внятных комментариев касательно оснований для сбора этих самых данных и того, кто там и за что отвечает.
  64. Один жирный минус.
  65. Воруют посылки
  66. Администрация не расследует случаи воровства
  67. Деньги не возвращают
  68. Не связывайтесь! Шарашкина контора! Отстойный сервис!!
  69. Все минусы
  70. все в минусы
  71. Мошенники, и этим всё сказано.
  72. хочет рыбу съесть и на ... сесть
  73. не очень информативно приложения в плане требований к упаковке при отправке через постамат. В первый раз я приехала к постамату и уже там оплатила отправку, оказалось ,что нужно распечатать документ со штрихкодом и с данными кто, кому и куда отправляет. . Можно написать от руки ,но у меня не было с собой листочка ,ручки и скотча, чтобы приклеить. Пришлось ехать второй раз. Было бы удобнее, если бы то было где то указано. Но сейчас я уже знаю про это и проблем нет
  74. всё ужасно
  75. Когда потеряли 2 посылки, думаю что все плюсы уже не так важны. Не возможно выяснить ни один вопрос,операторов так много что теряется время и уже ничего нельзя сделать, всем операторам безразличны проблемы клиентов. Не буду пользоваться данной услугой и не кому не посоветую
  76. Ужасно, отвратительно ВСЕ!
  77. не пришла в сроки. Не знают где посылка. но и не говорят что утеряна.
  78. ОТДАЙТЕ ПОСЫЛКУ
  79. Второй раз проблема
  80. Все один сплошной минус
  81. мрак
  82. Им бы всем остальным заниматься что у них в уставных документах прописано и не браться за доставку почтовых отправлений! Фармой торговать, продуктами... одеждой, чего там еще у них из не профильного.
  83. Одни минусы и негатив.
  84. На клиентов плевать. Никто вашим вопросом заниматься не будет. Одно вранье.
  85. Полная безответственность и безнаказанность!
  86. обещали 2-3 дня, максимум 6 ... в пути уже 11 дней
  87. Сплошные, если не сказать больше.
  88. Существование этой компании
  89. Бесполезный коллцент, не ведется работа по поддержки клиентов, присылают отписки под копирку, нет контроля по движению посылок, ушла она с отделения или нет они не знают, не несут ответсвенность за ваши вещи
  90. Один.Существование этой компании!
  91. Бредовые отзывы
  92. Если в процессе доставки возникают проблемы, то способы Сберлогистики для решения этих проблем вызывают недоумение (мягко говоря).
  93. минусов нет
  94. Очень долгая доставка, некомпетенция сотрудников
  95. Заказуха накручивания рейтинга.
  96. -------------------
  97. Сейчас - если хотите получить свою посылку не связывайтесь с данной компанией.
  98. не обнаружено)
  99. сайт тормозит
  100. пока нет
  101. Пока нет
  102. Претензий пока нет
  103. Пока не нашла
  104. Сплошной обман
  105. Не взаимодействуют с клиентами
  106. что вы есть
  107. Отвратительно!!!
  108. одни минусы
  109. Халатное отношение к клиентам и доверенным вещам
  110. Не соблюдение условий договора и сроков доставки
  111. 5.12.2021 на горячей линии провисела в ожидании 40 минут, на что получила полную дезинформацию по своим посылкам. Это выяснилось после повторного звонка. Никто не может ответить на вопрос, что происходит с посылкой после таможенного оформления.
  112. Отделения сбера
  113. перемещают посылки без спроса
  114. ВСЕ!!!!
  115. вся работа сберлогистики
  116. Сам факт существования конторы
  117. шараж-монтаж
  118. СБЕРЛОГИСТИКА- один сплошной большой минус ➖➖➖➖➖➖⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
  119. Один сплошной минус!
  120. даже одной звезды не достойны
  121. одни сплошные минусы
  122. Неизвесто, где посылка. Информации ноль!
  123. Полное неуважение к клиентам
  124. Сами назначают дату курьерской доставки и в указанную ими дату доставку не осуществляют
  125. Операторы вообще не владеют информацией или откровенно лгут
  126. Наплевательское отношение
  127. Не осуществляется доставка в ими же назначенные даты
  128. Операторы или лгут, или не владеют информацией
  129. одни минусы, хуже некуда, интересно кто будет возмещать ущерб?
  130. Только минусы!!! Операторы врут. Посылки не доставляют. На жалобы не реагируют.
  131. Все остальное!!!
  132. Само название сберлогистика - один сплошной минус. Жаль что в оценке нельзя минус 1000 поставить
  133. Все которые только может иметь транспортная компания.
  134. 1. Некомпетентность
  135. 2. Полное игнорирование
  136. 3. Время доставки исчисляется месяцами
  137. Посылку можете ждать вечно, и все равно её не получите.
  138. Как курьерская доставка именно через Сберлогистику - ноль!
  139. Совершенно не соблюдают сроки! Нет достоверной информации!
  140. Работа службы доставки.Вранье операторов колцентра.
  141. Закрывайте ваш сервис не вредите людям,за их деньги.
  142. Вашу посылку потеряют и никто за это не отвечает.
  143. ПОсылка утеряна, ничего искать и объяснять не хотят.
  144. Халатность, невнимательность, хамское отношение
  145. Посылки теряются, адреса изменяются, доставки затягиваются.
  146. Ужасные бизнес-процессы в компании, сотрудники call центров ничем не могут помочь и ничего не знают
  147. Всё остальное
  148. Всё не перечислить!
  149. Ужасная компания, ни какого толку от операторов! Воруют и теряют посылки!
  150. В общем работа
  151. 1. Сроки доставки жуть...
  152. 2. Нет логистики и отслеживания.
  153. 3. Поддержка кормит завтраками, не владеет реальной ситуацией...
  154. 4. Крайне не рекомендую Сбер_ххх
  155. сама их работа!
  156. Сберлогистика
  157. Долгая доставка, а точнее ее отсутствие. Некомпетентные операторы-вруны. Отсутствие какой-либо ответственности. Отсутствие обратной связи. И еще до бесконечности, нет сил перечислять их все. Не хотела ставить ни одной звезды, но сайт настаивает.
  158. сплошные
  159. Некачественная длительная доставка.
  160. ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ.
  161. Отвратительная служба поддержки.
  162. Нет обратной связи
  163. У них и внутри компании нет связи между собой.
  164. Мастера трепать языком а на деле пустое место
  165. Сплошные. Не дождёшься посылок. Не доставляют, а пишут, что получение доставлено.
  166. Лживая конторка мошенников, бессмысленая служба поддержки, не знающая ни чего!
  167. Одни минусы.
  168. Одни минусы, куча звонков и писем, операторы вообще не понятно зачем сидят и отвечают по шаблону.
  169. ВСЕ опубликованные ранее,не считая последних заказных,самой шарагой!
  170. иногда переносят посылки
  171. Безолаберное отношение!
  172. Это все честные отзывы,говорят сами за себя!
  173. Все возможные
  174. наплевательское отношение сотрудников и системы
  175. Доставка СБЕРЛОГИСТИК.
  176. Ужасное отношение, Почта России рулит!
  177. ЭТО ЖЕСТЬ
  178. кругом
  179. Воруют посылки!
  180. Ужасное отношение, нет четких ответов!
  181. Неорганизованная система в целом.
  182. Всё остальное.
  183. Сплошной негатив!
  184. Сплошные
  185. Минус это то,что эта шарага до сих пор "работает",ворует и еще треплет нервы у клиентов!
  186. сейчас данная доставка не работает
  187. Одни сплошные минусы.
  188. Уже постоянный жирный!!!!
  189. Все: полный хаос, помощь в решение проблем, воруют посылки, нервы И так далее
  190. Их много
  191. Много. Читайте отзыв.
  192. Если работник Сбербанка, где установлен постамат в отпуске посылку отправляют назад и потом её уже не знаешь где и искать.
  193. все остальное
  194. очень долгая доставка ПО ГОРОДУ (неделя)
  195. даже на отзыв ответить не в состоянии
  196. Минусов 100000000000000
  197. Потраченные нервы! Никто ни за что не отвечает.
  198. минусы приведены выше
  199. Полный набор и ещё маленькая тележка
  200. Руководство компании взяло ношу не по себе, и теперь падает при ходьбе.
  201. Только минусы!
  202. ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ!!!
  203. Некомпетентность сотрудников, постоянные проблемы, формальные ответы или вообще отсутствие ответов на обращения, утеря посылок, затягивание сроков доставки, отсутствие уведомлений и согласований при изменении условий доставки.
  204. Ужасная доставка
  205. Один большой и жирный минус
  206. Вторая нет…
  207. Проблема в руководстве и в воровитых сотрудниках доставки..
  208. Ваша организация и есть минус
  209. Гарантии в получении нет！
  210. Эта компания один огромный минус!
  211. Никогда! Вы слышите, НИКОГДА! Не связывайтесь с этой компанией!
  212. Если вы отправите посылку этой шарашкиной конторой, то гарантии в получении- 0%.
  213. Компания один сплошной минус
  214. абсолютное отсутствие гарантий.
  215. Техподдержка - ноль, ответы по шаблону - техсбои, переполнен склад и т.п. Никто из поддержки сбера на себя ответственность не берет!!! Виноваты все, кроме Сберлогистики!!!
  216. Отправления вы не получите. Поиск их займет много времени, а толку не будет. На каждом шагу вам будут откровенно врать.
  217. Не хотят работать на клиента, работают только на себя!
  218. Все, что связано со СБЕРЛОГИСТИКОЙ сплошные минусы.
  219. 1. Сроки нарушаются в разы, посылка может вообще не дойти.
  220. 2. Техподдержка - ноль. По телефону не дозвониться (время ожидания от 10 минут и больше). На письменные обращения ответы по шаблону - техсбои, переполнен склад и т.п.
  221. 3. Информация на сервисе отслеживания заказа на сайте SL устаревшая, поздно обновляется (сравнивал например с ТрэкПосылка).
  222. Самая отстойная контора по доставке в московском регионе. Никому не рекомендую. На Али уже написали, что бы не вздумали больше с ними связывались. Позорище!!!!!
  223. Вся доставка
  224. Вся доставка один большой минус
  225. ни кто на себя не берет ответственности за посылку
  226. сроки доставки не реальные
  227. по факту никакой службы поддержки клиентов
  228. дозвониться до операторов не возможно
  229. посылки с таможни не забирают
  230. одним словом КОШМАР
  231. Один огромный минус! Не связывайтесь никогда в жизни, если хотите получить свою посылку. Лично я уже потеряла надежду!
  232. Сплошные минусы.
  233. Что доставка, что служба помощи: НЕ ДОЖДЕШЬСЯ!!!!!Никакой конкретной информации.
  234. Ненадежность.
  235. 1. Долго и до сих пор в ожидании
  236. 2. До обращения в ТП, на сайте в окне чата, была не правильная ссылка
  237. 3. Как бы не ругали Почту России, но им больший респект... видно всё по треку... здесь же нет...
  238. 4. Одна надежда что вернется посылка хотя бы целой
  239. Сплошные минусы
  240. сплошные чёрточки
  241. Полное отсутствие логистики у сберлогистики.
  242. Поддержки как таковой нет, посылку могут украсть, а вы будете думать, что она где то лежит.
  243. Один жирный!!!
  244. Ты не можешь быть уверены даже в том, что посылка придёт
  245. Невозможно достучаться до службы поддержки
  246. Нет конкретики, в идентификаторе отслеживания не указано, где посылка находится, нет результата, только бесконечные обещания: Ждите
  247. Если взялся за гуж,не говори,что не дюж!
  248. Работайте!
  249. Доставляйте посылки. На данный момент получается самой отстойной службой доставки!
  250. потеряли посылку
  251. Но похоже зря я начал так думать, спустя месяц заказал еще три посылки, две из них с горем пополам добрались с задержкой в 7 и 8 дней. А вот еще одна застряла и уже 18 дней просто лежит.
  252. Есть!
  253. Всё остальное!
  254. Все сроки доставки посылки истекли!
  255. Бесполезная техподдержка.
  256. Присоединюсь ко всем отзывам. Это стыд и срам
  257. сотрудники склада не умеют читать
  258. посылка лежит неделями на складах
  259. приходится ждать на горячей линии полчаса, чтобы оператор развёл руками и ничем не смог помочь
  260. Не справились и обоср@лись.
  261. Слабые мощности, отсутствие отслеживания международных отправлений, бесполезный нефункциональный контакт-центр, отсутствие процедур обработки обратной связи от клиент и рекламаций.
  262. компания не соответсвует заявленному уровню
  263. Не исполняют условия договора
  264. Долгожданных посылок в нем нет.
  265. Одни минусы избегайте эту шарашкину контору
  266. Задержка сроков доставки почти на месяц
  267. Никакой информации от поддержки без возможности разобраться в проблеме
  268. миллион
  269. Пока один сплошной минус
  270. один сплошной минус
  271. Неуважение и невнимание к клиентам, медленный сервис, абсолютно не налаженная логистика. Жаль, в отзыве нельзя поставить оценку "0"!
  272. Один сплошной
  273. Задерживают товар и толком ничего не объясняют
  274. Перечислять долго, отзывы покупателей говорят сами за себя
  275. Вся их компания огромный минус и сплошное враньё!!!
  276. Эта компания один сплошной минус
  277. полное наплевательское отношение к клиентам
  278. ОДИН СПЛОШНОЙ ---------------
  279. Минусы стремятся к бесконечности.
  280. Одни сплошные минусы .
  281. То же самое, что и в плюсах.
  282. Все минусы в заголовке!
  283. Срыв сроков доставки
  284. С одной посылкой произошло что-то невообразимое. В случае возникновения проблемы, обратная связь никакая.
  285. Один сплошной минус! Обязательства не исполняют, о клиентах не думают, о репутации не заботятся!
  286. все минус
  287. -Нарушены сроки доставки
  288. -где посылка неизвестно
  289. -неизвестно что будет с посылкой, нет информации
  290. -операторы не отвечают
  291. Лживые заявления кол-центра, изменение сроков на свое усмотрение опираясь на внутренние инструкции номер которых они не могу назвать. Но взаимодействие с клиентом происходит не на основании внутренних инструкций а на основании документов, указанный на сайте сберлогистика в разделе "документы" Не предоставляют контакты руководства и склада.
  292. Все о которых вы только смогли подумать
  293. что с моим случаем делать, не понятно, если контора посылку не найдет придется братьев китайцев напрягать, но они тут точно не причем.
  294. ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ
  295. Сбер- один большой минус
  296. Доставка просто ужасная, чтобы дозвониться до службы поддержки ушло 45 минут, информирование о статусе посылки никакое.
  297. - долгая доставка
  298. - очень мало статусов при отслеживании
  299. - нет никаких оповещений для получателя
  300. Сплошной минус
  301. Потеряли посылку, никакой ответственности
  302. Операторы беспомощны
  303. Нарушение сроков
  304. Не отзваниваются и не предупреждают о проблемах
  305. Один сплошной минус
  306. Нет связи со сберлогистикой, они прости не отвечают.
  307. Очень долгая доставка,
  308. У нас деревня, в которой не должно возникать проблем сделать всё в один день, А не заставлять клиента ждать.
  309. Сберлогистика сплошной минус
  310. Врут
  311. Не во все пункты выдачи по России доставляют
  312. Бесчисленное количество!
  313. При выборе доставки, даже не понял, как выбрал это говнище. Белее 5 лет работал с почтой России и не знал горя. Сбер как всегда пытается одной жопой сесть на несколько стульев.
  314. минусы выше, думал что почта России отстой, ан нет ошибался.
  315. В Сберлогистике НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!
  316. отвратительное отношение к своей работе, просто пофигистическое отношения
  317. не выполняют обещанного
  318. Абсолютно все
  319. Безответственность, безнаказанность, полное равнодушие к клиентам и своим обязанностям у сервиса Сберлогистики!
  320. Полная безнаказанность за невыполнение своих прямых обязанностей и безответственность "могучего" Сбербанка в лицке Сберлогистики
  321. воруют все!
  322. Большой, жирный минус! Обходите данную организацию стороной!
  323. Вся эта шарашкина контора.
  324. Вся сберлогистика-огромный минус
  325. СберЛогистик целиком один большой минус.
  326. Если потерялась посылка, то это всë плохо!
  327. Если потеряется, то навсегда.
  328. Не настроена служба доставки как положено! Лучше почта России!
  329. Один большой, жирный минус, по всем характеристикам
  330. - неудачный график работы ПВЗ,
  331. - некомпетентность службы поддержки,
  332. - недостоверная информация при отслеживании через официальный сайт.
  333. Посылку не отследить.
  334. Сроки зачастую врут.
  335. Сайт с отслеживанием очень неточный.
  336. Только через операторов могу узнать точнее нахождение посылки.
  337. Вся служба сплошной минус
  338. Один сплошной минус. Очень долго, операторы ничего не решают. Воры
  339. Путают посылки, не могут вовремя организовать пересыл, теряют посылки, да еще и не держат связь с клиентом. Лучше вообще бы не работали, чем так. Почта России даже надежнее.
  340. Во время не доставлена посылка, об изменении сроков доставки не сообщено, написала в чат, тишина гробовая...
  341. Нет данных о перемещении посылки SLPU01457466RU, уже в течение недели.
  342. Вы просто один сплошной минус
  343. Постаматы в офисах банка = время работы как и у офиса. Клиентоориентированность на нуле. Срывы сроков доставки
  344. посылки идут в другой город и Сберлогистика ничего не предпринимает для исправления ситуации
  345. Вся работа сберлогистики
  346. Никто ни за что не отвечает
  347. Сроки, способы получения, некомпетентность
  348. Нет контроля качества, нет нормальных офисов, нет курьеров, нет нормальных рабочих
  349. Халатность
  350. Неорганизованность
  351. Некомпетентность
  352. Отвратительный сервис. Полнейшая халатность и некомпетентность.
  353. Доставка отстой.
  354. Сберлогистика не может называться ТК
  355. Они сами огромный минус
  356. Посылки просто не доходят до получателя!!!
  357. Украденный товар из посылки не разыскивают.
  358. ВСЕ АБСОЛЮТНО. ПОЗОР
  359. забирает непонятно кто, документов не дают, посылка не отслеживается за 8 дней не изменился статус, доставка не в срок, высокая цена за такие некачественные услуги.
  360. Сервиса никакого. Теряют посылки. Очень долгая доставка. Могут изменить место доставки самостоятельно.
  361. Воры и бездельники
  362. Халатность, бездействие, наплевательское отношение, отсутствие адекватной обратной связи.
  363. Отделение в Ейске -работать не хотят, хотят зарплату.
  364. Минусы -- подлость и некомпетентность.
  365. Безобразное отношение.
  366. Даже минусов для них жалко...
  367. все остальное минусы.
  368. Невозможно найти ответственное лицо, которое поможет решить проблемы. В результате их никто не решает. Обещают перезвонить и забывают о вас.
  369. Одно разочарование, посылку украли
  370. Один сплошной! Неизвестна судьба отправления, и, видимо, мне его не получить, и концов не найти! Мы бесправные букашки!
  371. Все один большой минус.
  372. Служба поддержки никакая
  373. Неотлаженная работа.
  374. Бестолковый чат-бот и нехватка операторов!
  375. Сроки доставки растягивают!
  376. Один сплошной минус, начиная от воровства и заканчивая отсутствием попыток реально что-то сделать и решить проблему.
  377. Все остальное, сервис тупо не работает
  378. Много
  379. Доставка дольше всех , кто только есть , правды не добиться , обычные отмазки
  380. За такую работу нужно лишать права ведения бизнеса. СБЕР нахапал себе функций, а не справляется с ними.
  381. Разочарование от отношения к потребителям, удивлён почему до сих пор Федеральные контролирующие органы не вносят их в список недобросовестных поставщиков услуг?
  382. во всем
  383. указаны выше
  384. унизительная процедура сверки лица с паспортом. Долго приходится ждать в отделении своей очереди и долгое оформление.
  385. Была бы возможность - отказался бы от этой компании
  386. Отвратная компания по доставки посылок.
  387. для меня одни минусы.
  388. Не связывайтесь никогда
  389. 1. Фактическая стоимость услуги отличается от заявленной (при совпадении всех параметров посылки) в сторону увеличения.
  390. 2. Крайне не устойчивый результат.
  391. 3. В случае возникновения проблем и нестыковок Сберлогистика не решает проблему, но большой штат людей "приносит свои искренние....".
  392. 4. Взаимодействие с компанией - крайне рисковое мероприятие.
  393. Буквально всё.
  394. Сроки доставки по городу могут быть абсолютно любые, если вы вообще получите свой заказ в итоге.
  395. Клиент сам вынужден звонить на общий номер колл-центра, чтобы выяснить в чем дело. При этом вопросы связанные с местной логистикой якобы решает сам оператор этого колл-центра, т.е. на местном уровне связи у вас вообще нет. В итоге статус заказа меняется после звонка на другой, иногда даже на несоответствующий реальности.
  396. Воруют товары из посылок.
  397. Никогда не обращайтесь в данный сервис, никогда!!!
  398. Откровенный обман. Служба поддержки никакая.
  399. Доставки нет как и обратной связи
  400. Адресс их не интересует, сами решают куда, не удивлюсь если кому и в другой город предложили скататся забрать посылку.
  401. Операторы, на словах понимают, оставляют заявки на перенос места выдачи, а в реальности не работает это, уехали обратно 2 посылки, без уведомления, просто отправили обратно, когда оператор обещал переслать в отделение по ближе.
  402. Не доставляют вовремя, пока что вообще не доставляют
  403. Дают выбрать постамат, который не работае
  404. Не связываются, если не могут доставить во время!
  405. Товар не доставляется.
  406. Долго
  407. не компетентная поддержка, посылку не доставили
  408. Некомпитентность
  409. - необученный персонал в поддержке клиентов
  410. - достучаться до руководства невозможно
  411. - а может так им выгодно, что сидят неграмотные в поддержке и отвечают отписками, может проблема сама рассосётся?
  412. Отправление потеряно. Никто ни за что не отвечает, да ещё и деньги берут.
  413. Непонятно как работает сберлогистики. Не сообщили,что посылка доставлена. Нигде она не отслеживалась по моим данным. А потом вдруг отправили назад.
  414. Не оказывают свои заявленные услуги
  415. На сайте отслеживания сначала была недостоверная информация.
  416. Сплошые минусы и разочаровпния
  417. Клиентоориентированности нет. Сроки не соблюдаются . Игнорирование запросов.
  418. они во всем!! сроки доставки сорваны. Вышлите хоть фото оператора, который носит мои туфельки!!
  419. Не соблюдается время доставки. Отслеживание не информативное. Операторы озвучивают заученный текст.
  420. Вся компания сплошной минус.
  421. Потратите лишние денги и свое время
  422. Пренебрежение клиентами. Полная некомпетентность.
  423. Отвратительная логика и логистика. Не рекомендую получать отправления через сберлогистику
  424. Работу не выполняют. Всегда во время или вернем деньги полный обман
  425. Сплошное разочарование
  426. Абсолютно нет сроков.
  427. Несоблюдение условий доставки
  428. Многократное самовольное изменение пункта выдачи
  429. Предоставление недостоверной информации о сроках доставки
  430. Многое другое
  431. Отвратительно, плевать на клиента., делают что хотят. Не доверяйте свой товар этой компании.
  432. На горячей линии работают некомпетентные сотрудники, неправильно составляют обращения. Не следят за сроками доставки, возврата. Обратной связи нет, пустые обещания.
  433. Посылки теряют, деньги не возвращают, клиентов мягко посылают!!!
  434. Вагон и тележка.
  435. Отсутствие логистики, неуважительное отношение к клиентам.
  436. Безответвенноое отношение
  437. Никакихмного
  438. Самая худшая логистика.
  439. Сервис работает отвратительно. Сотрудпики не готовы полноценно ответить на вопросы. Никогда не буду пользоваться данным сервисом
  440. Минусы - ужасный сервис, потеряна посылка с очень ценным вложением. Неделю кормили "завтраками", никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Боже упаси от обращения в эту контору.
  441. при получение коробка была повреждена, менеджерам лишь бы отстал от них, проблему решать не хотят
  442. Много недоработок, хоть и не 1й месяц работают. Кормят "завтраками". Бестолковые сотрудники сервиса, главное для них лишь бы что ответить и до свидания!
  443. Не отработана схема работы,посылки теряют, ответственность никто не несёт.
  444. Нет нет нет
  445. Нет нет и нет
  446. Всё остольное это минусы!
  447. С логистикой не очень
  448. С логистикой беда. Сотрудников, похоже, не обучают совсем.
  449. -Ваша посылка может быть утеряна
  450. -Операторы горячей линии предоставляют абсолютно различную недостоверную информацию
  451. -Иных способов коммуникации, помимо вечно загруженной горячей линии, нет
  452. -Явное нежелание качественно выполнять свою же работу, и нести ответственность за собственные ошибки
  453. все сплошной минус
  454. Долго. Нет отслеживания. Не продуманная логистика. Долгое хранение на складах. Недостаточное количество свободных ячеек.
  455. Ужасный сервис. Ни кто не за что не отвечает!
  456. Нет обратной связи от сберлогистика help... а операторы обманывают и по факту ничего не знают!!
  457. Формальные отписки службы поддержки, хамское обращение и некомпетентность менеджеров
  458. Вся работа Сберлогистик- сплошной минус.
  459. Посылку потеряли и не ищут
  460. Огромное количество смотрите отзыв . Судя по другим отзывам об этой компании я не единственная , кого так кинули. Жаль меньше одной звёзды поставить нельзя , этот сервис не достоин ни одной звезды
  461. 1.Чудовищная некомпетентность
  462. 2. Массовая утрата отправлений
  463. 3. Нарушение сроков доставки
  464. 4. Отсутствие информации о пути следования в отслеживании отправлений
  465. 5. Отсутствие какой бы то ни было и чьей-либо ответственности за утрату отправлений.
  466. 6. Откровенное вождение за нос и обман.
  467. Обманщики, свои вещи вы не увидите!Не пользуйтесь их услугами не в коем случае!!
  468. Их много и их надо решать
  469. Ощущение, что связалась с шараш-монтаж... обман... и всё
  470. Игнорирование звонков. Заведомо ложные обещания. Пропажа посылки
  471. Нарушение законодательства РФ
  472. несвоевременная доставка
  473. причины не могут назвать
  474. Муторно, долго, не решают проблемы
  475. Множество: не сообщают о поступлении посылок в постомат!!! Не возможно отследить их местонахождение! На обращения в службу поддержки - не отвечают. Отвратительные сервис! Как впрочем и все в сбере!!!
  476. Множество!!!
  477. Некомпетентность, непрозрачность отслеживания, явный обман.
  478. Посылку потеряли, на контакт не идут.
  479. Все что есть
  480. Только они и есть
  481. Нарушение сроков доставки, не возможность отследить место нахождения посылки (информация, которая отслеживается по номеру посылки, под огромным вопросом)
  482. Полное отсутствие сервиса
  483. Не клиентоориентированы
  484. Теряют посылки и не хотят возвращать деньги за утраченные ими вещи
  485. Потеря кучи времени на разбирательство
  486. Полностью нежиснеспособная контора. Враньё в рекламе, враньё про сроки, безответственное отношение к работе за которую берут деньги.
  487. Бывают потери
  488. Вашу посылку могут потерять, украсть, подменить и кроме вежливых кормлений завтраками от их операторов, вы ничего не добьётесь. Деньги вам никогда не вернут, ведь компании не важна их репутация, которую они уже зашкварили как могли. Потратите кучу нервов и времени, обрыаая их телефон.
  489. Долго, неосведомленность операторов о месте нахождения посылки, постоянное изменение адреса доставки
  490. 1.частые потери посылок
  491. 2.не заинтересованны в их нахождении
  492. 3.срок рассмотрения заявления о пропаже-14 дней!
  493. 4.всем все равно
  494. 5.ужасное отношение к клиентам
  495. Абсолютная некомпетентность и антиклиентский сервис
  496. Обман
  497. Худшая на свете служба поддержки
  498. Потерянное время и нервы
  499. Потерянная посылка
  500. Хотите потратить нервы и время, и потерять посылку - вам в Сберлогистику
  501. Вся служба сплошной минус. Не можете отвечать за сохранность, отслеживание посылки, не беритесь за дело вовсе! Деньги за доставку взяли - при этом ценной! посылки нет, ни на складе, ни у меня. И никто за это не отвечает!
  502. 10000000 минусов .
  503. Огромный жирный минус.
  504. один жирный минус
  505. " Теряют " посылки, взяв из ячейки. Это как??? Никакой информации не дают. Известно же, кто делал забор посылок...проще простого найти этого человека, который до склада не довез. Воровство по дороге...хорошо устроились.
  506. Безответные специалисты
  507. Посылку вашу потеряют
  508. Потеря времени
  509. И т.д
  510. Неуважение клиентов
  511. разовая акция
  512. Потеря посылок, отправка по другим адресам, некомпетентность сотрудников, не желание брать на себя ответственность за косяки
  513. Работа сберлогистики
  514. Недобросовестное и халатное отношение к работе
  515. Все:
  516. 1. Нет номера посылки в смс от Сберлогистики об изменении адреса доставки ПВЗ. Его аидно только в финальном смс о том, чоо посылка жлет получателя в отделении таком-то. Причем приходят такие смс в течение нескольких часов. Пересогласовать пункт выдачи не успеваешь.
  517. 2. Без согласования со мной изменили адреса доставки ПВЗ для 3-х отправлений - в итоге мотаюсь по всей Москве, чтобы получить отправления.
  518. 3. Нет APP приложения, нет личного кабинета.
  519. Доставляют не в те пункты вывоза
  520. Нет уведомлений о задержке доставки , посылка с 26 декабря так и не доставлена , сегодня 6 января 2021.
  521. Один жирный минус
  522. отсутствие плюсов
  523. Одни сплошные минусы на стадии трудоустройства
  524. Безобразное программное решение. Высокая вероятность невозможности отправки посылки и списания денег. Отвратительная поддержка клиентов. Полное несоблюдение сроков обработки претензий и возврата списанных у вас денежных средств.



Сберлогистика
Сберлогистика
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1032 отзывов

Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.4
17962 отзыва
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 5
515 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 5
12 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.1
38 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.9
482 отзыва
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.6
126 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
396 отзывов
5Post— федеральный логистический сервис
5Post— федеральный логистический сервис

Рейтинг: 1.1
70 отзывов
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 4.2
2767 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.3
661 отзыв
Еще службы доставки