Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Обман. Мошенничество. Ещё и приятного вечера желают, воры.

Татьяна 28 июля, 2024 год

Отвратительное отношение. Заказ привезли не весь. Деньги не возвращают. Курьеру все равно, что ему говорят. Как можно проверить товар, если Вам потом никто не верит. Закрыть в туалете курьера? Вызвать полицию? Как только он покинет квартиру, всё! Заказ доставлен и вы это не оспорить. Позор!

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим свои извинения, что не смогли порадовать покупками.
Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всем оперативно разобраться и проработать ошибки. Показать 1 ответ

Мошенники, не рекомендую

Евгений 27 июля, 2024 год

H61237420980, Товар был испорчен при транспортировки, составила заявку на возврат, на что пришёл ответ, что с товаром все порядке, на горячей линии операторы не предложили, решение данного вопроса, один оператор так вообще скину, отвратительное обслуживание, прошу предоставить официальный отказ на почту, и так же записи двух звонков операторов, буду обращаться по данному инциденду в роспотребнадзор ... Читать отзыв H61237420980, Товар был испорчен при транспортировки, составила заявку на возврат, на что пришёл ответ, что с товаром все порядке, на горячей линии операторы не предложили, решение данного вопроса, один оператор так вообще скину, отвратительное обслуживание, прошу предоставить официальный отказ на почту, и так же записи двух звонков операторов, буду обращаться по данному инциденду в роспотребнадзор

Купер (Сбермаркет) - Мошенники, не рекомендую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Море

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2024 год

Здравствуйте! Коллеги провели проверку качества сборки и доставки вашего заказа, не выявили каких-либо отклонений. К сожалению, деньги вернуть нельзя.
Согласно правилам работы сервиса — вы можете проверить комплектность, ассортимент, количество и качество товаров в момент получения заказа. Об этом говорится в пункте 6.9.

Мошенники!!!

Марат 27 июля, 2024 год

Жалоба на Сбермакет, сын устроился на работу в сбермаркет , отработал 5рабочих дней , и ему выплатили всего 2400р . Хотя обещали за одну смену 2800р. Не отправляйте детей работать в сбермаркет, они мошенники и деньги не платят!!! Дети работают по 6 часов в день, ни воды ни обеда не дают. Просто как раб сила! Кидают детей! Ссылаются ... Читать отзыв Жалоба на Сбермакет, сын устроился на работу в сбермаркет , отработал 5рабочих дней , и ему выплатили всего 2400р . Хотя обещали за одну смену 2800р. Не отправляйте детей работать в сбермаркет, они мошенники и деньги не платят!!! Дети работают по 6 часов в день, ни воды ни обеда не дают. Просто как раб сила! Кидают детей! Ссылаются на штрафы и т.д. информацию про отработанную смену ребенка не дают, говорят третьему лицу информацию не даём, а хотя я подписывал согласия на работу , теперь третьим лицом оказался!
Буду обращаться в прокурату!

Недостатки:

Мошенники!

Купер обманывает клиентов!

Гость 27 июля, 2024 год

Сегодня заказала еду для своей подруги в другой город. Через час появилось оповещение что заказ доставлен, но к моему удивлению моей подруги ни чего не привезли. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что ресторан со мной свяжется. Я ждала тщетно - ни кто не связался. Я позвонила... Читать отзыв

Купер (Сбермаркет) - Купер обманывает клиентов!

Сегодня заказала еду для своей подруги в другой город. Через час появилось оповещение что заказ доставлен, но к моему удивлению моей подруги ни чего не привезли. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что ресторан со мной свяжется. Я ждала тщетно - ни кто не связался. Я позвонила ещё раз, где мне сказали написать в приложении для решения вопроса. Ок я написала. Но там начали тянуть время. Понимая, что заказа не будет я делаю заказ в другом месте так как человек ждёт. Пока разбиралась с КУПЕРОМ время шло и конечно же в возврате мне отказали. Причина, что они связались с рестораном и курьер ресторана сказал что доставил заказ. Когда я попросила доказательства доставки ну хоть какие нибудь мне просто отвечали скриптами одно и тоже.

Купер не рекомендую!

Гость 27 июля, 2024 год

Пятерочка постоянно привозит гнилые фрукты и овощи, меняет товары не согласовывая, деньги возвращать не хотят, не рекомендую заказывать в сбермаркете в пятерочке!
Сбермаркет, ныне КУпер, уже не тот, сервис стал отвратительным, товары меняют в заказе, а чеке нет , в связи с этим не делают возврат денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Позор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы! Товары меняют, причем на более дешевые, не звонят не согласовывают, деньги не вовращают, разбираться не хотят!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о произошедших неприятностях и понимаем ваше разочарование.
Пожалуйста, уточните номер заказа — всё проверим. Показать 2 ответа

Украли деньги за неполный заказ.Просто мошенники и воры.

Лилия 27 июля, 2024 год

Постоянно что то не довозили ,ну по мелочам не так заметно было но неприятно. Без звонка оставили продукты на грязном полу подъезда так как раньше приехали и нас не было дома.Молочка валялась без термопакетов 2 в подъезде .Просто ужас.Курьер даже не позвонил.Вчера делали самовывозом заказ ,не положили половину продуктов на 3000.Мы заметили в машине и вернулись к старшему решить вопрос,он... Читать отзыв Постоянно что то не довозили ,ну по мелочам не так заметно было но неприятно. Без звонка оставили продукты на грязном полу подъезда так как раньше приехали и нас не было дома.Молочка валялась без термопакетов 2 в подъезде .Просто ужас.Курьер даже не позвонил.Вчера делали самовывозом заказ ,не положили половину продуктов на 3000.Мы заметили в машине и вернулись к старшему решить вопрос,он же просто по хамски валил все на сборщика. Связались с тех поддержкой и обещали нам возместить.Мы пошли и докупить снова шашлыки и всю молочную продукцию. Сегодня утром (т.е на следующий день)нам ответили в чате спустя 4 часа что это был самовывоз и нужно было проверять в магазине ВСЁ!???Считаем что деньги были наглым образом просто украденными.Были постоянными клиентами и каждую неделю по 80-100 кг заказ делали в Метро.За клиентов не держатся и проблему не решают ,поэтому курьеры и сборщики что хотят то и творят.Отношение к клиентам просто безответные. Почему мы должны подарить эти деньги???МОШЕННИКИ И ВОРЫ.

Достоинства:

Их больше нет

Недостатки:

Сколько отношение к клиентам

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 июля, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой при пользовании нашими услугами.

Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться и предпринять меры по улучшению сервиса.

Устроила своего не совершеннолетнего сына в Купер сборщиком. Полное дно.

Asel 27 июля, 2024 год

Ужасная компания . Обворовывают детей . Придумывают штрафы. Долго ищешь на полках товар штраф, опоздал -штраф, не нашел товар-штраф . За месяц -работы 5 дней в неделю по 8-9 часов в день . Заработал 10 тр. По закону ТК РФ. Это не законно лишать зарплаты. Воры- воруют у детей и стариков которые не знают законов. Мой сын уволился. Это его... Читать отзыв Ужасная компания . Обворовывают детей . Придумывают штрафы. Долго ищешь на полках товар штраф, опоздал -штраф, не нашел товар-штраф . За месяц -работы 5 дней в неделю по 8-9 часов в день . Заработал 10 тр. По закону ТК РФ. Это не законно лишать зарплаты. Воры- воруют у детей и стариков которые не знают законов. Мой сын уволился. Это его первый опыт работать на школьные каникулы. Печальный. Надо отправить трудовую инспекцию. Привыкли что касторбайтеры работают . Просто дно фу.

Воровство заказов сотрудниками сервиса Купер

Юлия 27 июля, 2024 год

Делала заказ через Купер. Не привезли большую часть заказа. Курьер без уведомления приехал на час раньше, а так как я выходила гулять с собакой, рассчитывая на более поздний срок доставки, то не проверила пакеты сразу при курьере. Возвращаюсь, распаковываю покупки, нет больше половины заказанного. Обращаюсь в поддержку, заполняю форму заявки на возврат средств за недоставленные товары, ответ саппорта «с товарами... Читать отзыв Делала заказ через Купер. Не привезли большую часть заказа. Курьер без уведомления приехал на час раньше, а так как я выходила гулять с собакой, рассчитывая на более поздний срок доставки, то не проверила пакеты сразу при курьере. Возвращаюсь, распаковываю покупки, нет больше половины заказанного. Обращаюсь в поддержку, заполняю форму заявки на возврат средств за недоставленные товары, ответ саппорта «с товарами все в порядке, оснований для возврата нет». Категорически не рекомендую пользоваться этим сервисом. Ни в диливери, ни в яндексе такого беспредела с воровством товаров нет. Для того чтобы не подумали про заказной отзыв, номер заказа H36744484786. Я могла бы обратиться в полицию и поднять видео с камер в подъезде, где видно количество пакетов, но знаю, что сумма заказа 3.600 и вряд ли кто будет заниматься этим. Наверно на это сотрудники купер и рассчитывает воруя продукты

Обман с доставкой

Галина 26 июля, 2024 год

26 июля 2024 года мне привезли из Ашана по заказу Н49370779979 всего три продукта вместо 15. Как сказал курьер что сборщик что-то напутал но довозить продукты никто не будет. Курьер уверил меня в том что мне вернут деньги после моего обращения. После составленной мною заявки 40904625 я не получила никакого ответа о возврате мне денежных средств. Почему я должна кормить... Читать отзыв 26 июля 2024 года мне привезли из Ашана по заказу Н49370779979 всего три продукта вместо 15. Как сказал курьер что сборщик что-то напутал но довозить продукты никто не будет. Курьер уверил меня в том что мне вернут деньги после моего обращения. После составленной мною заявки 40904625 я не получила никакого ответа о возврате мне денежных средств. Почему я должна кормить сотрудников купера? Сбердоставка меня никогда не обманывала в отличии от купера. Позор.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

100℅

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку сервиса.
В наши планы не входило вас расстроить. Простите, что подвели.
Видим, что ранее с вами был согласован довоз товаров. Пожалуйста, ожидайте курьера в назначенное время.
Надеемся, что этот опыт не испортит ваше отношение к нашему сервису, и вы позволите нам исправить ошибки.

Приложение Купер ДНО!

Гость 26 июля, 2024 год

Сделали заказ на сумму 4181р в госпиталь СВО, время доставки до 18:45. Время подошло к 19:00 звоним курьеру, который нам сообщает, что у него сломался велосипед и он позвонил оператору и сообщил об этом! Какого то … оператор не соизволил нам позвонить и сообщить об этом! Далее курьер сказал, что к нему едет другой курьер и далее нам доставят заказ.... Читать отзыв Сделали заказ на сумму 4181р в госпиталь СВО, время доставки до 18:45. Время подошло к 19:00 звоним курьеру, который нам сообщает, что у него сломался велосипед и он позвонил оператору и сообщил об этом! Какого то … оператор не соизволил нам позвонить и сообщить об этом! Далее курьер сказал, что к нему едет другой курьер и далее нам доставят заказ. Время 20:14 естественно курьера с заказом не видать, не слыхать! Звоним опять курьеру, он на полном игноре! В техподдержке БОТ так же ушёл на пятничный выходной, не говоря о операторе который не ответил ни разу за 30-40минут! Звоним!!! А далее ещё лучше, мы вынуждены отменить заказ , возврат денежных средств в течении 3х суток! Это дно днище, которые не одупляют куда был сделан заказ, что бы все понимали тут люди без рук, без ног, с ранениями! Ещё и в течении 3х дней возврат денежных средств🤦🏼‍♀️

Воры и мошенники

Гость 26 июля, 2024 год

Жаль, что нельзя -100 поставить, заказала товары из Пятёрочки, жду как дура три часа, заглянула в личный кабинет, а мне, оказывается уже все доставили два часа назад. Круто. Пишу в Чат, звоню операторам, все говорят, что все доставлено, возврат денег не возможен. До курьера не дозвониться.
Т. Е. У меня украли деньги и все нормально. При этом на домофоне , в... Читать отзыв Жаль, что нельзя -100 поставить, заказала товары из Пятёрочки, жду как дура три часа, заглянула в личный кабинет, а мне, оказывается уже все доставили два часа назад. Круто. Пишу в Чат, звоню операторам, все говорят, что все доставлено, возврат денег не возможен. До курьера не дозвониться.
Т. Е. У меня украли деньги и все нормально. При этом на домофоне , в подъезде, везде стоят камеры, никакой курьер не приезжал, прямые доказательства. Но им плевать. СберКупер - вы ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!!!!

Достали!!!

Анна 26 июля, 2024 год

Просто достали!!забудьте мой номер !за день по 10 звонков!! В 21-45 мля звонок!!ребенок спит,вы звоните!!!пошли нак со своими предложениями!!!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Не звоните мне!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Очень жаль, что вы столкнулись с негативными впечатлениями. Примите наши извинения.
Пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию с указанием вашего номера телефона. Обязательно поможем.

Не докладывают товары

Гость 26 июля, 2024 год

Тула. Часто не хватает товаров, вы их оплачивает, а вам их не привозят. В ответ поддержка пищит, что с товарами все в порядке. Особенно если заказываешь несколько единиц одного товара, часто не докладывают. А как-то привезли тухлый кокос, в котором была дырка пробита. Обещали забрать и вернуть деньги. В итоге кормили завтраками, а деньги не вернули. Решила, что это был... Читать отзыв Тула. Часто не хватает товаров, вы их оплачивает, а вам их не привозят. В ответ поддержка пищит, что с товарами все в порядке. Особенно если заказываешь несколько единиц одного товара, часто не докладывают. А как-то привезли тухлый кокос, в котором была дырка пробита. Обещали забрать и вернуть деньги. В итоге кормили завтраками, а деньги не вернули. Решила, что это был последний раз, когда я заказываю через это приложение. Надоело платить деньги за испорченные или отсутствующие товары.

Доставка все еще не собрала заказ

Гость 26 июля, 2024 год

Сделала заказ в Купере на завтра с 11.00 до 12.00. До сих пор заказ не собран, тех.поддержка не отвечает, шансы с получением товара тают. Доставку откладывают и откладывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставки нет, обман.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за оценку.
Простите за допущенную ошибку. Понимаем, насколько неприятна эта ситуация.
Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа.
Мы подробно разберемся с вопросом и как можно быстрее предоставим обратную связь.

Не могут вернуть деньги,за испорченный товар,качество доставки ужас.

Антон 26 июля, 2024 год

Вчера сделал заказ,курьер опаздал на час и 10 минут,получил заказ ещё в 15:00(доставка была в период 18:00 до 20:00,курьер приехал в 21:10,где возил мой заказ 5!!!часов.В итоге вся молочная продукция вздулалась от тепла,была теплая,куриные сердца вздулись,также были тёплыми,испорчен весь товар.Замопоженные супы разморозились.Курьер не положил аккумуляторы холода в темосумку и по жаре возил заказ мой,"замечательно".Отправил вчера 5!! !раз на возврат денег... Читать отзыв Вчера сделал заказ,курьер опаздал на час и 10 минут,получил заказ ещё в 15:00(доставка была в период 18:00 до 20:00,курьер приехал в 21:10,где возил мой заказ 5!!!часов.В итоге вся молочная продукция вздулалась от тепла,была теплая,куриные сердца вздулись,также были тёплыми,испорчен весь товар.Замопоженные супы разморозились.Курьер не положил аккумуляторы холода в темосумку и по жаре возил заказ мой,"замечательно".Отправил вчера 5!! !раз на возврат денег и не приняли ни одного заявления,сегодня так же с попытки третьей смог отправить на возврат,оператор пишет Вам сегодня удобно что бы вам обменяли испорченный товар на новый,я отвечаю,товар испорченный уже на помойке весь,я такое не ем,верните деньги или привезите новые товары в замен испорченных,без обмена(в силу того что менять то уже нечего).Так же о ветмл что у же дважды ждал обмен товара ю,но так и не дождался его и вернули деньги.Оператор отвечает людайте ответ,я отвечаю я вам ответил выше,оператор закрыла разговор и уже час не могу до оператора до стучаться в чате в поддержке.Как сбермакет переименовался в Купер-это стало жесть, сборщики собирают товар с истекающим сроком годности несколько чючасав это как а?собирают товар обгрызанные гнилые огурцы,курица упаковка вздутая,меняют товар по своему усмотрению не позвоня клиенту,не звонят если срок годности истекает через сутки или двое на курицу и т.д.надо же клиенту позвонить предупредить об этом и т.д.У сбермакета тоже были косяки(у сборщиков и доставки)но не в таком количестве,что не заказ то косяк.Темерь квест вернуть деньги обратно.Больше в Купере не закажу и бо достали уже косячить.номер заказа H47628665597.Купер начните пожалуйста работать нормально и качественно как это делал Сбермакет старый добрый.

Купер (Сбермаркет) - Не могут вернуть деньги,за испорченный товар,качество доставки ужас.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы,жесть одним словом.Сборшики,поставщики и служба поддержки это жесть.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за допущенные ошибки в ходе доставки. Понимаем, как неприятно столкнуться с проблемой.
К сожалению, в случае утилизации товаров мы не можем вернуть деньги.
Мы можем компенсировать стоимость продуктов, если они будут возвращены в магазин сборки. Об этом говорится в Законе «О защите прав потребителей» (ст.18). Показать 1 ответ

Как избавиться от Купера?

Mashett 26 июля, 2024 год

Худо-бедно сбермаркет доставлял заказы. Перед Новым годом бывало задерживали доставку, но не смертельно. Продуктовые магазины доставляли сами и без сбоев. Пришел Купер и из трех заказов с его доставкой один привезли с абсолютно испорченными доставкой размороженными продуктами (мороженое), один отменили без предупреждения, а один перенесли на сутки также не предупредив. Это что за ужас? А напрямую магазины теперь не доставляют... Читать отзыв Худо-бедно сбермаркет доставлял заказы. Перед Новым годом бывало задерживали доставку, но не смертельно. Продуктовые магазины доставляли сами и без сбоев. Пришел Купер и из трех заказов с его доставкой один привезли с абсолютно испорченными доставкой размороженными продуктами (мороженое), один отменили без предупреждения, а один перенесли на сутки также не предупредив. Это что за ужас? А напрямую магазины теперь не доставляют - только через этот невозможный Купер. Так как же от него избавиться?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Испорченные продукты, отмены и переносы доставки. Никаких предупреждений.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы ознакомились с вашим отзывом и были огорчены прочитанным. Сожалеем, что оставили после себя подобные впечатления.
Для того, чтобы мы могли более подробно во всем разобраться, укажите, пожалуйста, номера заказов. Мы все проверим и вернемся к вам. Показать 1 ответ

заставляют платить за воздух

Гость 25 июля, 2024 год

Заказал из мака всякой штуки, приезжает заказ. Я его открываю и не хватает бургера и это уже второй раз так происходит. В первом случае мне хотя бы вернули деньги, НО СЕЙЧАС. Мало того что игнорируют так еще и как говорится "идите на**й вот вам промокод на меньше денег чем вы потратили и еще он будет активен только если вы потратите... Читать отзыв Заказал из мака всякой штуки, приезжает заказ. Я его открываю и не хватает бургера и это уже второй раз так происходит. В первом случае мне хотя бы вернули деньги, НО СЕЙЧАС. Мало того что игнорируют так еще и как говорится "идите на**й вот вам промокод на меньше денег чем вы потратили и еще он будет активен только если вы потратите больше чем сейчас заказывали." ЧТО ЭТО ЗА ХАРЧОК В ЛИЦО?!
Они совсем по"""евали там.
Прошу никогда не заказывайте в этой помойке и оставляйте низкие отзывы чтобы они загнулись с таким обращение.

Плевать на нас куперу

Людмила 25 июля, 2024 год

Компания Рога и Копыта. Уже второй заказ подряд просто воруют деньги. Долго требуют подтверждения об ошибке и потом говорят "надо проверять при доставке" и деньги не возвращают. Я пенсионерка и за счёт меня купер поправляет своё материальное положение. Стыд и позор!!! Звонила в центральный офис Ашана и из разговора с сотрудником поняла,что такова политика и магазина и купера.... Читать отзыв Компания Рога и Копыта. Уже второй заказ подряд просто воруют деньги. Долго требуют подтверждения об ошибке и потом говорят "надо проверять при доставке" и деньги не возвращают. Я пенсионерка и за счёт меня купер поправляет своё материальное положение. Стыд и позор!!! Звонила в центральный офис Ашана и из разговора с сотрудником поняла,что такова политика и магазина и купера. Очень не советую никому

Доставка Купер

Х 25 июля, 2024 год

Самая отстойное приложение по доставке. Ни одной 🌟 не поставила бы!
Потребитель абсолютно не защищён!
Деньги списывают сразу, возврат денежных средств оформляют с нарушением законодательства РФ!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 июля, 2024 год

Здравствуйте! Расстроены тем, что сервис не пришелся вам по душе. Мы бы очень хотели произвести на вас обратное впечатление.
Пожалуйста, укажите номер заказа, с которым возникли проблемы. Нам важно все проверить и не оставить ситуацию без внимания.

#СберВоры!

Гость 25 июля, 2024 год

Не привозят товар и не возвращают деньги.

Моя грустная история:
Привезли не тот товар и не возвращают деньги. Попросили вернуть товар, я конечно согласилась, договорились, что приедет курьер. В первый день курьера нет в назначенное время. Ждала 2 часа, плюнула, написала в поддержку снова. Просят принять курьера на следующий день, согласилась. Опять подстраиваю под них свои планы, сижу жду. Курьера опять... Читать отзыв Не привозят товар и не возвращают деньги.

Моя грустная история:
Привезли не тот товар и не возвращают деньги. Попросили вернуть товар, я конечно согласилась, договорились, что приедет курьер. В первый день курьера нет в назначенное время. Ждала 2 часа, плюнула, написала в поддержку снова. Просят принять курьера на следующий день, согласилась. Опять подстраиваю под них свои планы, сижу жду. Курьера опять нет!!!

Вот кем надо быть, чтобы вначале неправильно собрать заказ, потом 2 дня не отправлять курьера и при этом не возвращать клиенту деньги без возврата!

Привезли мясо чёрного цвета

Эльвира 25 июля, 2024 год

Заказала говядину привезли непонятно что. Вонь стоит. Мясо сине чёрное на цвет. Написала в чат поддержку сказали нечего не вернут . Не заказывайте в купере. Мошенничество

Отвратительно работают

Гость 25 июля, 2024 год

Заказываю доставку в кафе! Каждый день привозят испорченную рукколу! Либо салат , который обскубали полностью, остались только горшочки! На что операторы отвечают что с товаром всё в порядке! Я буду обращаться во все инстанции! Дойду до суда, если потребуется

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Спихивают всё что нужно выбросить давно! И говорят что с товаром всё в порядке

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 июля, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после работы с нашим сервисом. Простите за весь неприятный опыт.
Если вас не затруднит, укажите, пожалуйста, номер последнего проблемного заказа. Мы проведем повторную проверку и свяжемся с вами позднее.

Такое дерьмо!!!!

Анастасия Михаэлис 25 июля, 2024 год

это такое ужас что словами не передать когда был сбермаркет было ещё всё более-менее и доставка вовремя и приложение было в норме сейчас это полное дно, заказы отменяют в день доставки за час Просто перед фактом переносят без вашего согласия на время удобное им и не важно Работаете Вы или нет им абсолютно плевать на вас в поддержке несут... Читать отзыв

это такое ужас что словами не передать когда был сбермаркет было ещё всё более-менее и доставка вовремя и приложение было в норме сейчас это полное дно, заказы отменяют в день доставки за час Просто перед фактом переносят без вашего согласия на время удобное им и не важно Работаете Вы или нет им абсолютно плевать на вас в поддержке несут такую ахинею что просто словами не передать как я понимаю работники тоже жалуются урезали зарплату Теперь нужно работать 40 часов в сутки чтобы заработать грёбаные 5.000 руб жаль что только в сутки 24 часа, вот незадача, короче эти т***и сделали всё для того чтобы люди были рабами, которые работали за еду и за гроши !!!!вот такой прекрасный Купер, вот такое вот Г с большой буквы, назовите пожалуйста приложение ГОВНУПЕР оно гораздо больше подходит вам!!

Достоинства:

Нет!!!!! Ааааа эти д****ы вложили кучу денег чтобы мороженку развозить бесплатно за установку приложения ???? то что это плюс я стебусь

Недостатки:

Да там миллиард сплошных минусов

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 июля, 2024 год

Здравствуйте! Опечалены тем, что заставили вас испытывать подобные эмоции. Примите искренние извинения за негативный опыт при работе с сервисом.
Мы старательно работаем над тем, чтобы улучшить работу платформы и всех ее систем. Спасибо за вашу критику. Мы постараемся учесть все замечания, чтобы порадовать вас в будущем.

Купер-вор, мошенник!

Анна 24 июля, 2024 год

При заказе товаров из магазина Метро курьер Купер сунул в руки пакет и быстро удалился! При проверке наличия всех товаров оказалось, что отсутствует упаковка 2,5 кг куриной грудки стоимостью около 900 р., весь заказ составлял 1500 р!!! Сразу же я связалась с поддержкой и оформила претензию, на что сервис ответа мне не сообщил по моему вопросу! Через 5 дней я... Читать отзыв При заказе товаров из магазина Метро курьер Купер сунул в руки пакет и быстро удалился! При проверке наличия всех товаров оказалось, что отсутствует упаковка 2,5 кг куриной грудки стоимостью около 900 р., весь заказ составлял 1500 р!!! Сразу же я связалась с поддержкой и оформила претензию, на что сервис ответа мне не сообщил по моему вопросу! Через 5 дней я самостоятельно связалась с сотрудником, которая мне пояснила, что мне всё доставили и что я украла сама у себя эту злосчастную куриную грудку! Видимо курьер прекрасно поужинал или сотрудники Метро обогатились на 900 р. за мой счет! Отмечу, что данный заказ был сделан с использованием промокода, а стоимость украденного товара превышает в два раза скидку! Скупой платит дважды! Ужастное приложение, кражи и обман! А если всётаки вынуждены воспользоваться данным "сервисом", пусть курьер лично при вас открывает пакеты и лучше записать на камеру, так как несколько раз курьер просто оставлял пакет у двери и убегал! Ну и соответственно Чек у вас в приложении в электронном виде и юридически доказать никто не берётся из-за малой суммы вопроса, а в общем количестве обманутых людей получается огромная сумма обогащения! С данным "сервисом" нужно быть ооооочень внимательным!

Менеджер по привлечению ресторанов

Андрей 24 июля, 2024 год

Есть удаленка, хотя не для всех позиций. Есть бонусная часть зарплаты, получаем ежемесячно при условии хорошей выработки. Проводятся очень полезные-мастер-классы.

отвратительный Купер убил окей

Гость 24 июля, 2024 год

Привезли заказ из окея ,курьер не мог совладать с терминалом , попросил вторую карту, тоже делал танцы с бубном, предложил выйти из квартиры производить оплату у лифта, якобы там интернет другой,По итогу сняли тройную оплату Дальше началось нервотрепание , при попытке дозвонитсья много разных переключений от одного к другому в конце,ОПЕРАТОР КУПЕРА мне торжественно заявил, что они ... Читать отзыв Привезли заказ из окея ,курьер не мог совладать с терминалом , попросил вторую карту, тоже делал танцы с бубном, предложил выйти из квартиры производить оплату у лифта, якобы там интернет другой,По итогу сняли тройную оплату Дальше началось нервотрепание , при попытке дозвонитсья много разных переключений от одного к другому в конце,ОПЕРАТОР КУПЕРА мне торжественно заявил, что они отвечают за сборку и доставку, за деньги отвечает Окей.и еще;ЧТО ЖАЛОВАТЬСЯ НА НИХ НЕЛЬЗЯ ТАКОЙ ОПЦИИ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО; В Окее сказали,что у них все хорошо и двойных оплат они не видят.до КУПЕРА и СБЕРА 3 года привозил окей доставка, замечательно работали как часы, теперь этот сервис Купер не хочет или не умеет работать Но проблема, что они все захватили и нет возможности выбрать, а вернее не выбирать их чудо-ужас доставку Купер!

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

минусов много каждый заказ с проблемами и проблемы все новые и новые

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 25 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Примите наши извинения.
Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всем оперативно разобраться и проработать ошибки.

Купер-супер

Александр 23 июля, 2024 год

Низкосортная рекламка, но что ещё можно ожидать от сбербанка. А доставка у этого купера осталась та же 12 часов (с 10 утра до 22 часов) и часто не укладываются и в 12 часов... Короче - "супер"... Чувствуешь один негатив от этого навязчивого произведения.

Нравится работать сборщиком

mikhail.kuvarin 23 июля, 2024 год

Это мое первое место работы. Считаю не плохой старт для новичка. Сборщиком работать мне на данный момент нравится. График удобный, смены можно подстроить как удобно, поэтому я умудряюсь совмещать работу и учебу. Для трудоустройства открыл самозанятость, быстро, все понятно. Зарплату начисляют на карту каждую неделю, за месяц сумма неплохая получается. Коллектив у нас в основном молодой, конфликтов на работе ни... Читать отзыв Это мое первое место работы. Считаю не плохой старт для новичка. Сборщиком работать мне на данный момент нравится. График удобный, смены можно подстроить как удобно, поэтому я умудряюсь совмещать работу и учебу. Для трудоустройства открыл самозанятость, быстро, все понятно. Зарплату начисляют на карту каждую неделю, за месяц сумма неплохая получается. Коллектив у нас в основном молодой, конфликтов на работе ни с ребятами, ни с начальством не было. Поэтому думаю в ближайшее время место работы менять не стану точно.

Ужасный сервис !!

Гость 22 июля, 2024 год

Заказывала до этого в Сбермаркет, никогда не было проблем с доставкой и товаром , сейчас за два дня они по своим каким либо причинам отмерили мои заказы и не вернули деньги !!! При чем заказы вместо 25 минут как было указанно , я ждала по 1,5 часа !!! Больше я заказывать у них не буду !! Мошенники

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сервис , курьеры

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Приносим искренние извинения.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Обязательно во всём разберемся.

Ужасно, приложением неудобно пользоваться приложение, работает отврати

Гость 22 июля, 2024 год

Купер д****мо, испортили хорошее приложение, сбермаркет. Паршивый интерфейс, паршиво работает. Разработчиков уволить на помойку. Не пользуйтесь этой дрянью, всем советую, заказывайте напрямую из магазинов.

Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Обман. Мошенничество. Ещё и приятного вечера желают, воры.

Мошенники, не рекомендую

Мошенники!!!

Купер обманывает клиентов!

Купер не рекомендую!

Украли деньги за неполный заказ.Просто мошенники и воры.

Устроила своего не совершеннолетнего сына в Купер сборщиком. Полное дно.

Воровство заказов сотрудниками сервиса Купер

Обман с доставкой

Приложение Купер ДНО!

Воры и мошенники

Достали!!!

Не докладывают товары

Доставка все еще не собрала заказ

Не могут вернуть деньги,за испорченный товар,качество доставки ужас.

Как избавиться от Купера?

заставляют платить за воздух

Плевать на нас куперу

Доставка Купер

#СберВоры!

Привезли мясо чёрного цвета

Отвратительно работают

Такое дерьмо!!!!

Купер-вор, мошенник!

Менеджер по привлечению ресторанов

отвратительный Купер убил окей

Купер-супер

Нравится работать сборщиком

Ужасный сервис !!

Ужасно, приложением неудобно пользоваться приложение, работает отврати

Интернет-магазины

Вопросы и ответы