Купер (Сбермаркет) отзывы

Мошеннические действия

Мария 23 июня, 2024 год

Добрый день! На площадке маркетмлейса Сбер Мега маркет появилась новая хитрая схема развода людей на большие деньги. Продавец выставляет с очень большой скидкой дорогой товар, через некоторое время отменяет заказ и вам приходит сообщение, мне пришло в телеграмм, о том, что заказ отменили, но смогут доставить товар через озон. Далее выслать ссылку на приложение о оплате в приложение Сбербанка и... Читать отзыв Добрый день! На площадке маркетмлейса Сбер Мега маркет появилась новая хитрая схема развода людей на большие деньги. Продавец выставляет с очень большой скидкой дорогой товар, через некоторое время отменяет заказ и вам приходит сообщение, мне пришло в телеграмм, о том, что заказ отменили, но смогут доставить товар через озон. Далее выслать ссылку на приложение о оплате в приложение Сбербанка и в итоге ни денег, ни товара. Ответ Мегамарта По вашему вопросу уже направлено обращение в профильный отдел. Зафиксировали его вчера.
Цены устанавливаются продавцом, повлиять на это не представлено возможным. Прошли сутки и продавцы снова работают по такой же схеме.

Недостатки:

Никто ничего сделать не может, обманули и ладно, будут обманывать и следующих.

Обман клиентов на деньги

Александр 22 июня, 2024 год

Сделал заказ, мне не привезли часть блюд, обратился в поддержку где не захотели решать проблему и просто меня послали и отказались возвращать деньги, даже не предложили промокод

Первый раз в жизни и после тысячи заказов впервые такое встречаю

Во всех нормальных сервисах такие проблемы решают почему-то за минуту
Не советую пользоваться данным сервисом, если не хотите быть обманутым

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 22 июня, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что разочаровали вас.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Хотим во всём детально разобраться.

Отвратительная работа сервиса

Николай 22 июня, 2024 год

Не единожды не привозили заказ. На звонки отвечает робот, который говорит что через полчаса привезут, по факту нет. Затем, когда дозвонился до оператора, она просто отменила заказ, и всё. И так происходит, конечно, не всегда, но периодически. Вообще не понимаю кто этим пользуется за " живые" деньги, я только из-за того, что можно оплачивать спасибами...

Халатность мо стороны сбермаркета и невозврат денег

Бывший клиент сбермаркета 21 июня, 2024 год

19.06 сделала заказ,ещё курьер не получил товар ,а только собирали.Сросро вызвали на работу,и соответственно мне надо было перенести время.Я звонила по горячей линии,мне сказали ,что перенесли время и согласовали со мной . Вижу в приложении,что курьер получил товар и мчится ко мне ..Я опять звоню оператору,мне перезванивают и долго разбираются,опять обещают что все впорядке.Потом смотрю,что приходит мне в приложении-вам... Читать отзыв 19.06 сделала заказ,ещё курьер не получил товар ,а только собирали.Сросро вызвали на работу,и соответственно мне надо было перенести время.Я звонила по горячей линии,мне сказали ,что перенесли время и согласовали со мной . Вижу в приложении,что курьер получил товар и мчится ко мне ..Я опять звоню оператору,мне перезванивают и долго разбираются,опять обещают что все впорядке.Потом смотрю,что приходит мне в приложении-вам товар доставлен и все прекрасно.Опять начинаю разбираться,все сваливают друг на друга,что не передали,и что курьер трубки не берет и не читает(возможно и не умеет)в приложении переносы.А потом дальше.....возврат денег,я должна об этом беспокоится сама и идти в банк ,и это мои проблемы.А самое интересное,что мне оператора постоянно присылают,что товар то доставлен.

Привлекли условия

Егор Зорихин 20 июня, 2024 год

Меня условия привлеки как для курьера, не всем платят зарплату каждую неделю. А тут отработал, железно получил на руки и все ок. внутри есть свои заморочки, но можно ко всему привыкнуть. не могу сказать, как долго еще буду, но желание пока что есть работать, заказов всегда много, целыми днями развожу заказы, иногда и в свой выходной прошусь выйти, так как... Читать отзыв Меня условия привлеки как для курьера, не всем платят зарплату каждую неделю. А тут отработал, железно получил на руки и все ок. внутри есть свои заморочки, но можно ко всему привыкнуть. не могу сказать, как долго еще буду, но желание пока что есть работать, заказов всегда много, целыми днями развожу заказы, иногда и в свой выходной прошусь выйти, так как деньги нужны. А вот звонки супервайзера меня отвлекают, который постоянно контролирует, их бы поменьше.

Сбермаркет - получите и молчите.

Надежда 19 июня, 2024 год

Достоинства: нет
Недостатки: Убыток, испорченный товар. Потраченное время на пустой разговор с оператором.
СБЕРМАРКЕТ испортился в худшую сторону. Вопросы не решают, как раньше, только отписка, что согласно правилам сервиса всё соответствует: проверяйте весь товар при курьере. Про возврат денег при некачественном товаре можно забыть- НЕ ВЕРНУТ. Больше никогда не закажу через них и всем советую не обращаться к ним. Теперь подробнее. Заказала... Читать отзыв Достоинства: нет
Недостатки: Убыток, испорченный товар. Потраченное время на пустой разговор с оператором.
СБЕРМАРКЕТ испортился в худшую сторону. Вопросы не решают, как раньше, только отписка, что согласно правилам сервиса всё соответствует: проверяйте весь товар при курьере. Про возврат денег при некачественном товаре можно забыть- НЕ ВЕРНУТ. Больше никогда не закажу через них и всем советую не обращаться к ним. Теперь подробнее. Заказала в Магнит Семейный, привезли два больших пакета, один из салатов при нормальном сроке годности оказался кислый и пересоленый. После обращения в службу поддержки долго игнорировали, потом оператор пообещал забрать товар. Прождала два часа, так как сказали: с 11 до 13.00 быть дома, курьер приедет и заберёт испорченный салат. Никто не приехал, звоню снова к оператору, на что он мне отвечает: "Вас неверно информировали, товар не заберут, согласно правилам сервиса, с товаром всё в порядке, отказано в возврате денег". Я была удивлена, ведь раньше вопрос решали в сторону клиента, никогда не оставляли с испорченным товаром. Заказала сегодня повторно, но уже из другого магазина- Пятёрочка через Сбермаркет. Итог: недовес мяса (оказывается, тоже при курьере всё надо взвешивать, претензии потом не принимаются); порванная упаковка чая тоже не в счёт - при курьере надо было заметить, а не потом. Оператор в Сбермаркете- одно название, только для того, чтобы извиниться за доставленные неудобства. Деньги за недовес, испорченный товар никто вам не вернёт!!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 19 июня, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что сервис не оправдал ваших ожиданий. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Хотим во всём разобраться.

Бардак, в работе персонала.

Сава 18 июня, 2024 год

Сотрудник сбермаркета, в рабочей одежде зелёного цвета, играет, в рабочее время, в пьяном виде, в букмекерской конторе. Это позор и наглость!!! Просьба контролировать действия ваших сотрудников!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.

Не нужны клиенты

Гость 18 июня, 2024 год

Мне 3 раза подряд просто отменяли и не привозили мой заказ, причём не спросив меня. Благодаря этому моя собака 3 раза оставалась голодная, так как заказывала я корм для собак

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 июня, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения за то, что не смогли порадовать качественным сервисом. Расстроены, что так вышло.
Чтобы во всём разобраться, уточните, пожалуйста, номер заказа.

обман с игристым кешбэком

Татьяна 18 июня, 2024 год

По наивности повелась на акцию 40% игристым кешбэком, приобрела товар на сумму3854.97, кешбэк в сумме 1550 не начислен до сих пор с середины апреля, служба поддержки убедительно обещает в течении 14 рабочих дней начислить бонусы, и это уже в 4 раз. Разумеется на их акции больше не поведусь, а доставку можно заказывать и напрямую с магазинов.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы сожалеем, что до сих пор не порадовали вас кешбэком. Простите за задержку и доставленные волнения.
Уточните номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию. Мы обязательно вернемся с ответом позднее.

Оператор контактного центра

Никольский Александр 16 июня, 2024 год

Ранее имел опыт в колл-центре, контактный центр СберМаркета мне пока кажется значительно более приятным местом работы. Все операторы – официальные сотрудники, с ДМС с начала работы. Почти вся работа удаленная. Знаю, в паре городов есть офисы, но в основном все мы сидим на удаленке и общаемся в чатах, очень удобно. Графики есть разные, иногда есть возможность и на полставки работать.

Оператор контактного центра

Смирнова Варвара 16 июня, 2024 год

Адекватное руководство, руководитель всегда выслушает и поможет. Если какая-то сложная ситуация, можно написать в чат и тебе помогут. В общем, чувствуешь, что ты не один на один с проблемой. Нравится, что график предсказуемый, всегда понятно, когда работаешь, а когда отдыхаешь. Но надо понимать, что на обучении не проработаешь все ситуации, учиться в любом случае придется в процессе"

Оператор контактного центра

Ивашов Александр 16 июня, 2024 год

Очень хорошие перспективы роста – проработав полгода в должности оператора, можно попробовать подняться на ступеньку выше, через полгода еще. Перед началом работы – обязательное обучение, оно оплачивается. Новичкам много помогают, есть специальные чаты, в которые можешь кинуть клич о помощи, пользоваться можно, пока ты на испытательном сроке.

Ужасная работа сервиса, закон им не писан

Гость 16 июня, 2024 год

Отвратительное отношение к клиентам!
Привезли йогурт весь размазанный по пакету, банка лопнула, остальные продукты все плавали в этом йогурте, ужасно
А самое худшее что можно было сделать со стороны сбермаркета это не вернуть деньги за испорченный товар, придумать свои правила, противоречащие закону о защите прав потребителей
Везде напишу негативный отзыв об этой конторе, еще и деньги за сборку берут
Бессовестные

Клиент всегда виноват

H82679868724 16 июня, 2024 год

Увидев рекламу сбермаркета решил впервые оформить заказ. Сборщик не позвонил - заказ H82679868724 принял и ушел на работу. Решил проверить - обнаружил протекший 1 ед. товара и недостачу 2 шт. бекона по 500 грамм. Написав обращение на сайт - пришла автоматическая отписка "Уточнили детали — с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)." При... Читать отзыв Увидев рекламу сбермаркета решил впервые оформить заказ. Сборщик не позвонил - заказ H82679868724 принял и ушел на работу. Решил проверить - обнаружил протекший 1 ед. товара и недостачу 2 шт. бекона по 500 грамм. Написав обращение на сайт - пришла автоматическая отписка "Уточнили детали — с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)." При нескольких звонках к операторам, которые вместо решения проблемы говорят, что деньги вернуть не получится и не хотят содействовать я понял следующее: это является нормой для вашего сервиса; Клиент отвечает за качественное исполнение обязанностей сотрудников; клиент всегда виноват; никто не заинтересован реально разбираться в возникших проблемах; воровство курьера/сборщика покрывает сам сервис; потраченное доверие, время, бонусы и денежные средства клиентов для сбермаркета не значат ничего. Самое главное, такая ситуация может и будет повторяться, если все также во всем будет виноват сам клиент. Сбер "спасибо" за клиентоориентированность. Буду пользоваться услугами более порядочных на руку конкурентов.

Показать 1 ответ

Курьерская доставка на Сбермаркете.

Тамара 15 июня, 2024 год

Сделала заказ 14 июня 2024г. в Сбермаркет (Москва), должны были привезти в интервале времени с 17.20 до 17.55
Номер заказа H94812876218.
Было два звонка 17.22 и в 17.24, после этого появился статус: доставлено в 17.24
В ответ на мой звонок в службу поддержки мне сообщили , что курьер звонил и ждал 15 минут, не дождавшись он уехал и утилизировал заказ.
Жалобу по телефону приняли,... Читать отзыв Сделала заказ 14 июня 2024г. в Сбермаркет (Москва), должны были привезти в интервале времени с 17.20 до 17.55
Номер заказа H94812876218.
Было два звонка 17.22 и в 17.24, после этого появился статус: доставлено в 17.24
В ответ на мой звонок в службу поддержки мне сообщили , что курьер звонил и ждал 15 минут, не дождавшись он уехал и утилизировал заказ.
Жалобу по телефону приняли, номера не сказали.
Сообщили, что ответ на жалобу не смогут предоставить по тех. причинам!!!
Отвратительное отношение и поступок курьерской службы. Дети ждали доставку, все были дома, куда звонил курьер, находясь рядом с квартирой - непонятно. Поняли, что Сбермаркет мало, что волнует.
Циничное и равнодушное отношение к своим покупателям.
Особенно расстраивает то, что заказ можно было выполнить, но так как курьер потратил на заказ ровно 2 минуты, считаю, что регламент в 5 минут выполнен не был.
Таким образом, отмена заказа не вызвана форс-мажором. Более того, отказ в предоставлении ответа на жалобу не является законным.
Первый раз воспользовалась и такой результат.

Сбермаркет - Курьерская доставка на Сбермаркете.

В итоге деньги не возвратили, заказа нет, промокода нет, настроение испорчено.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 июня, 2024 год

Добрый день! Спасибо за отзыв.

Мы проверили детали доставки заказа. К сожалению, курьеру не удалось связаться с вами для передачи товаров. Он прибыл к указанному адресу вовремя и ожидал 5 минут.

Увы, мы не можем вернуть деньги за заказ. По правилам работы сервиса (п.6.3), получатель должен находиться по адресу доставки в согласованное время, иначе сервис вправе удержать стоимость заказа в счёт компенсации расходов. Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Магомед 15 июня, 2024 год

Доброй ночи !
13.06.2024 года решил заказать товар в Сбермаркете Бананы , хлеб и печенья , доставка задерживалась очень сильно , но когда курьер принес товар , я ему сказал что товар не мой , принес мне помидоры зелень , творог и филе индейки, на что он мне показал жестом звони в службу поскольку сам по... Читать отзыв

Доброй ночи !
13.06.2024 года решил заказать товар в Сбермаркете Бананы , хлеб и печенья , доставка задерживалась очень сильно , но когда курьер принес товар , я ему сказал что товар не мой , принес мне помидоры зелень , творог и филе индейки, на что он мне показал жестом звони в службу поскольку сам по русски говорить не мог . Звоню на горячую линию мне сказали дополните анкету в чате мы вам оформим возврат сделал все и тут приходит сообщение отказано в возврате , перезваниваю мне говорят извините но возврат не возможен вы приняли товар , я говорю ваш курьер не смог двух слов связать показывал жестами что вы хотите чтоб я сделал . Перевели меня на старшего специалиста , он тоже подтвердил в возврате вам отказано. Все ужасно когда доешь свой заказ приносят другой и еще когда по факту делаешь фото и говоришь что товар не мой и ваш курьер не мог ничего сказать . Все равно говорит старший специалист вам отказано в возврате . Сервис вообще просто ноль . Не советую вообще что то там брать фото прилагаю

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

То что отказали не обосновано это просто их сервис на нуле

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 июня, 2024 год

Здравствуйте! Простите, что сорвали сроки доставки. Пониманием, что опоздания — это всегда неприятно, и мы работаем над тем, чтобы их было как можно меньше.
Также коллеги детально проверили сборку и доставку вашего заказа и выяснили, что товары были доставлены согласно заказанным. Согласно пункту 6.9 правил сервиса - покупатель должен проверить количество, комплектность, сроки годности и внешний вид товаров в момент получения заказа. После этого сервис вправе не принимать претензии. Показать 1 ответ

Довольна работой

elena_pavluhina 14 июня, 2024 год

Я довольна что сюда перешла работать, до этого тоже работала оператором колл-центра, но там начались качели, как говорится, то уменьшили зарплату, то стали задерживать, а какой было смысл оставаться. Здесь зарплату получаю два раза в месяц, уже хорошо, по нагрузке получается также, как и было, только еще и ближе к дому, меньше трачу времени на дорогу. Для себя только в... Читать отзыв Я довольна что сюда перешла работать, до этого тоже работала оператором колл-центра, но там начались качели, как говорится, то уменьшили зарплату, то стали задерживать, а какой было смысл оставаться. Здесь зарплату получаю два раза в месяц, уже хорошо, по нагрузке получается также, как и было, только еще и ближе к дому, меньше трачу времени на дорогу. Для себя только в плюсе.

Воруют товары

Гость 10 июня, 2024 год

Не довозят товары. Я 7 июня заказала кофе. Казалось бы, чего проще заказа 4 пачки - привезли три. На обращения говорят, что все в порядке. Они якобы проверили упаковку и доставку. Возмещение не требуется. На мои вопросы как поверили - ответ один - по регламенту. И сплошные сожаления и никакой компенсации. Кто украл мое кофе? Курьер? Сбер? Не покупайте... Читать отзыв Не довозят товары. Я 7 июня заказала кофе. Казалось бы, чего проще заказа 4 пачки - привезли три. На обращения говорят, что все в порядке. Они якобы проверили упаковку и доставку. Возмещение не требуется. На мои вопросы как поверили - ответ один - по регламенту. И сплошные сожаления и никакой компенсации. Кто украл мое кофе? Курьер? Сбер? Не покупайте у них! Нагло ВОРУЮТ!!!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 10 июня, 2024 год

Здравствуйте! Простите, что доставили негативные эмоции. Мы сожалеем, что не смогли порадовать покупками.
Чтобы во всём разобраться, уточните, пожалуйста, номер заказа.

Предлагают бонусы

Павел Порожкин 10 июня, 2024 год

Мало где предлагают бонусы, если приведешь человека в команду, а тут за это платят хорошо, там только несколько пунктов выполнить нужно. Я уже так дважды бонусы зарабатывал. Плюс сама работа нравится, платят хорошо, целый день в движении, на свежем воздухе. Весной особенно актуально.

Ужасная компания. Узнали номер телефона и покоя нет от них

Гость 9 июня, 2024 год

Звонят все время предлагают работу, утром вечером выходные. Заблокированы номера казалось бы все, но ещё звонят и звонят. Сколько уже раз ответила не нуждаюсь. Не понимаю, как так можно нарушение всех рамках, нарушают пакой людей, кто за это отвечает? Что за безобразия. Зла не хватает.

Сервис как при царе горохе.

Гость 9 июня, 2024 год

За три дня мне отменили три заказа.Причем сегодня два заказа.В моем районе не бывает пробок тем более в вск летом когда все на дачах.Я могу понять что не нашли курьера но бесит что за отмену по вине сбера-деньги я должна ждать три дня.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас и подвели. Простите, пожалуйста, за эти негативные эмоции.

Обязательно во всем разберемся и постараемся помочь. Для этого поделитесь, пожалуйста, номерами проблемных заказов.

Ужас ,а не сервис

Гость 7 июня, 2024 год

Нахожусь в другом городе и пришлось заказать продукты через сервис Сбермаркет пожилому человеку, который не хотит, адрес находится в самом хорошем районе города. В течение 2 дней данный сервис не нашёл курьеров и пожилой человек о тался без продуктов питания. Не пользуйтесь данным сервисом, ни чат , ни оператор нни чем не помогли, 21 век и такой ужас

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень огорчены тем, что подвели вас с доставкой. Приносим искренние извинения.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли все проверить и проработать ошибки. После проверки мы свяжемся с вами повторно.

Беспомощный сервис, обман клиента

Я 5 июня, 2024 год

2 июня был сделан заказ через платформу Мегамаркет (Сбермаркет Метро), доставили часть заказа, мясной фарш (была крупная покупка) якобы забыли положить, курьер уехал. Дальше началось интересное: бесконечные мои заявки в личном кабинете, разговоры с разными операторами и миллионы извинений, назначение удобного всем времени доставки и в итоге что? НИЧЕГО! Товара нет. Операторы беспомощны, выполняют роль «извините» и вводят в заблуждение... Читать отзыв 2 июня был сделан заказ через платформу Мегамаркет (Сбермаркет Метро), доставили часть заказа, мясной фарш (была крупная покупка) якобы забыли положить, курьер уехал. Дальше началось интересное: бесконечные мои заявки в личном кабинете, разговоры с разными операторами и миллионы извинений, назначение удобного всем времени доставки и в итоге что? НИЧЕГО! Товара нет. Операторы беспомощны, выполняют роль «извините» и вводят в заблуждение обещаниями о доставке. Ребят, вы серьезно? Я ТРИ дня жду товар, который оплачен и не доставлен по вашей вине! И видимо доставлен не будет. Разочарование в СБЕРе как в бренде. Оставляю за собой право довести ситуацию до конца, с привлечением надзорных орагнов

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 июня, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что так вышло. Приносим извинения за ошибки, возникшие с доставкой вашего заказа.
Нам действительно важно решить эту проблему. Для этого отправьте номер заказа, пожалуйста. Показать 1 ответ

Не доставили товар, обман от сервиса

Я 5 июня, 2024 год

2 июня был сделан заказ через платформу Мегамаркет (Сбермаркет Метро), доставили часть заказа, мясной фарш (была крупная покупка) якобы забыли положить, курьер уехал. Дальше началось интересное: бесконечные мои заявки в личном кабинете, разговоры с разными операторами и миллионы извинений, назначение удобного всем времени доставки и в итоге что? НИЧЕГО! Товара нет. Операторы беспомощны, выполняют роль «извините» и вводят в заблуждение... Читать отзыв 2 июня был сделан заказ через платформу Мегамаркет (Сбермаркет Метро), доставили часть заказа, мясной фарш (была крупная покупка) якобы забыли положить, курьер уехал. Дальше началось интересное: бесконечные мои заявки в личном кабинете, разговоры с разными операторами и миллионы извинений, назначение удобного всем времени доставки и в итоге что? НИЧЕГО! Товара нет. Операторы беспомощны, выполняют роль «извините» и вводят в заблуждение обещаниями о доставке. Ребят, вы серьезно? Я ТРИ дня жду товар, который оплачен и не доставлен по вашей вине! И видимо доставлен не будет. Разочарование в СБЕРе как в бренде. Оставляю за собой право довести ситуацию до конца, но уже с компенсацией и с привлечением надзорных орагнов

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы огорчены произошедшим. Простите, что так вышло.
Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому напишите, пожалуйста, номер заказа СберМаркет. После проверки мы вернемся с ответом.

Доволен трудоустройством

Константин Щегорцов 5 июня, 2024 год

Доволен в целом что сюда устроился. Берут практически сразу. В каком районе доставлять решишь сразу говори на собеседовании. Какой график тоже выбрать разрешают. Общения с людьми совсем мало. Только с супервайзерами когда заказы забираешь и клиентами на уровне совсем по минимуму. Когда приносишь заказ вовремя бонусы идут нормальные. Нам скидки еще от партнеров компании дают. На ту же доставку еды... Читать отзыв Доволен в целом что сюда устроился. Берут практически сразу. В каком районе доставлять решишь сразу говори на собеседовании. Какой график тоже выбрать разрешают. Общения с людьми совсем мало. Только с супервайзерами когда заказы забираешь и клиентами на уровне совсем по минимуму. Когда приносишь заказ вовремя бонусы идут нормальные. Нам скидки еще от партнеров компании дают. На ту же доставку еды к примеру. Выгодно. Иногда так устанешь за смену что до магазина дойти сложно.

Проджект-менеджер

Смирнова Дарья 4 июня, 2024 год

Задачи нравятся, в e-com есть своя специфика, с которой интересно поработать. Коллеги - профессионалы, качественно выполняют задачи и практически никогда не затягивают сроки. В Москве хороший офис, можно в полной мере прочувствовать корпоративную культуру и заботу о сотрудниках. Из-за многозадачности не каждый справится с задачами проджекта

Дизайнер..

Serova Varvara 4 июня, 2024 год

Нравится работать в продукте. Работа идет в постоянной связке с разработчиками и другими коллегами. Генерить гипотезы, работать с данными, проводить исследования - очень интересные задачи, которые в агентстве дизайнеру почти невозможно встретить. Нет нервотрепки и неадекватных сроков, погружаешься в задачу и можешь глубоко ее проработать. Есть и другая сторона: иногда хочется разнообразия и работы с другими продуктами

Сервис - полный отстой

Елена 4 июня, 2024 год

Заблокировали аккаунт за свой же промокод, который разместили в личном кабинете. Также были проблемы и с ранее сделанными заказами: привозят через раз, недокладывают товар, особенно не советую заказывать с доставкой не на сл.день - 100% не дождетесь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Раздают промокоды, а потом за них же и блокируют. Заказы отменяют, не докладывают товар.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 5 июня, 2024 год

Здравствуйте! Очень сожалеем о произошедшем. Понимаем как вы расстроены. Простите, что не удалось показать высокий уровень работы сервиса.
Подскажите, пожалуйста, номера проблемных заказов — проведем проверку и постараемся помочь в решении проблемы.

Дата инженер

Ушакова Камилла 31 мая, 2024 год

Интересные корпоративные мероприятия, постоянно придумывают что-то новое. Если есть желание, можно выступать на митапах и конференциях, все будут только за

Недостатки:

Добавить бесплатный ДМС для детей сотрудников и компенсацию обедов

дата инженер

Dementeva.Kamila 31 мая, 2024 год

В команде сильная экспертиза в работе с DWH, организации CI/CD и автоматизации пайплайнов. Большой комфортный офис со всем необходимым. Команда быстро растет, процессы не всегда успевают перестраиваться под изменения

Недостатки:

Команда быстро растет, процессы не всегда успевают перестраиваться под изменения

Купер (Сбермаркет) отзывы

Мошеннические действия

Обман клиентов на деньги

Отвратительная работа сервиса

Халатность мо стороны сбермаркета и невозврат денег

Привлекли условия

Сбермаркет - получите и молчите.

Бардак, в работе персонала.

Не нужны клиенты

обман с игристым кешбэком

Оператор контактного центра

Оператор контактного центра

Оператор контактного центра

Ужасная работа сервиса, закон им не писан

Клиент всегда виноват

Курьерская доставка на Сбермаркете.

Отвратительный сервис

Довольна работой

Воруют товары

Предлагают бонусы

Ужасная компания. Узнали номер телефона и покоя нет от них

Сервис как при царе горохе.

Ужас ,а не сервис

Беспомощный сервис, обман клиента

Не доставили товар, обман от сервиса

Доволен трудоустройством

Проджект-менеджер

Дизайнер..

Сервис - полный отстой

Дата инженер

дата инженер

Интернет-магазины

Вопросы и ответы