СДЭК отзывы клиентов

Потеряли посылку

4egos 14 декабря, 2020 год

Номер моей претензии № 1612266. Я регулярно делаю покупки на Али, и некоторые продавцы работают со СДЭК. Каждый раз посылки с Али, курьеры СДЭК просто суют в руки и уходят, так случилось и в этот раз. Открыв посылку, я понял, что это не моя посылка. Я сообщил о данном факте в СДЭК. А посылку передал её настоящему владельцу, позвонив по... Читать отзыв Номер моей претензии № 1612266. Я регулярно делаю покупки на Али, и некоторые продавцы работают со СДЭК. Каждый раз посылки с Али, курьеры СДЭК просто суют в руки и уходят, так случилось и в этот раз. Открыв посылку, я понял, что это не моя посылка. Я сообщил о данном факте в СДЭК. А посылку передал её настоящему владельцу, позвонив по номеру на китайской бирке. В СДЭК мне прикрепили менеджера для решения данной проблемы, к слову, его зовут Никита Сергеевич, добавочный номер 21441. Эпопея с выяснением того где моя посылка длилась без 4 дней месяц, звонил в СДЭК за это время раз 10 не больше, но с Никитой удалось поговорить лишь дважды, в самом начале истории, потом он как в воду канул и при звонках на его добавочный я попадал на других операторов, которые сладко да гладко рассказывали, что они сейчас оформят обращение и в течение дня мне якобы предоставят официальное письмо по моей ситуации. Закончилась всё тем, что они признали мою посылку утерянной и обязались сделать компенсацию, но не мне, а продавцу. А я в свою очередь открыл спор, но т. к. СДЭК перепутали посылки, мой трек числился, как полученный и спор я проиграл. Непосредственно от СДЭК я спустя месят всё же добился хоть какого-то письма, но кроме как филькиной грамотой я больше никак его назвать не могу, ибо там просто перечислены статьи и пункты ГК РФ на основании которых они мне ничего не должны. При этом никаких подписей и печатей просто фирменный бланк.

Ужасная компания

Алекс Николаев 11 декабря, 2020 год

Курьер доставляет посылку 5 дней, при этом каждый раз перекладывает время. Так если не может зачем назначать, в общем так и не привез, пришлось говорить чтоб отвезли на пункт выдачи где спокойно забрал. Если не хотите тратить свои нервы и время не пользуйтесь СDEK

1 согласен

Худшая компания

Евгения 10 декабря, 2020 год

Ранее уже причала свой отзыв, так вот хочу дописать ещё .
Компания СДЭК в СПб взвесили и произвели замер нашего груза, вышло 903 кг и 2 паллеты, выставили нам ценник 77 000₽ (Это за доставку в 6-8 дней). Ну глаза мои вышли из орбит... конечно же не воспользовались их услугами.
Нашили компанию «Объём», там на взвесили тот же наш груз, и ‼️ВЕИМАНИЕ‼️... Читать отзыв Ранее уже причала свой отзыв, так вот хочу дописать ещё .
Компания СДЭК в СПб взвесили и произвели замер нашего груза, вышло 903 кг и 2 паллеты, выставили нам ценник 77 000₽ (Это за доставку в 6-8 дней). Ну глаза мои вышли из орбит... конечно же не воспользовались их услугами.
Нашили компанию «Объём», там на взвесили тот же наш груз, и ‼️ВЕИМАНИЕ‼️ Получилось 493 кг и 8400₽! (Доставка 7 дней)
Как так может быть, что один и тот же груз весил по-разному!!! Разница в 400 кг‼️‼️‼️Ну и ,конечно же, в 70 000₽ (округлим)
Никому не советую компанию СДЭК, дорого, обман, вскрывают на осмотре все коробки! Занимаются ерундой , требуют чеки на сиропы от кашля... для них кухонный нож (упакованный на дне коробки) - это холодное оружие...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Дорого
Обвешивают
Дорого
Вскрывают все коробки
Дорого космически

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!

IrenaSerg 10 декабря, 2020 год

СДЭК из года в год становится всё хуже и хуже. Я не знаю ни одной такой компании, которой было бы так плевать на своих клиентов. Вы никогда не принесете извинений, вы не держите ваше слово, вы не лояльны. Я не знаю как вы ещё существуете.
Вместо доставки 1-3 дня вы мне мой заказ уже везёте 10, и каждый день вы... Читать отзыв СДЭК из года в год становится всё хуже и хуже. Я не знаю ни одной такой компании, которой было бы так плевать на своих клиентов. Вы никогда не принесете извинений, вы не держите ваше слово, вы не лояльны. Я не знаю как вы ещё существуете.
Вместо доставки 1-3 дня вы мне мой заказ уже везёте 10, и каждый день вы не можете назначить курьера. И каждый день кормите завтраками. Забрать заказ самостоятельно вы не даёте. Я откровенно говоря с таким хамством больше не сталкивалась нигде. И Вы даже сами не звоните! Звоню всегда я сама. Я не знаю сколько мне ещё ждать и тратить своих нервов. Но одно я знаю точно! Никогда больше ни под каким предлогом я с вашей компанией не свяжусь!!!!

1 согласен

Неуёмная жадность сдек

Константин 10 декабря, 2020 год

Хотели отправить автолебедку из Твери в Феодосию 34 кг насчитали 7300р половина стоимости лебедки.отправили другой комп.в тот же день 800р.Больше этой компанией не ползуюсь.Неоправдано завышеные цены.

Достоинства:

Никаких по сравнению с другими компаниями.

Недостатки:

Атомные цены.

Категорически не советую

Кирилл 10 декабря, 2020 год

Заказал запчасть из Хабаровска в Иркутск. Приняли к отправке 29 ноября, доставка 8 декабря. Все устраивало. 8 декабря звоню в СДЭК, куда приехать за грузом, спрашиваю. И БИНГО, груз только 7 декабря отправлен из Хабаровска. Ориентировочное прибытие в Иркутск только 15 декабря. Написал претензию, так как задержка груза на неделю, отдайте мне его бесплатно, за эту неделю терплю убытки (работа... Читать отзыв Заказал запчасть из Хабаровска в Иркутск. Приняли к отправке 29 ноября, доставка 8 декабря. Все устраивало. 8 декабря звоню в СДЭК, куда приехать за грузом, спрашиваю. И БИНГО, груз только 7 декабря отправлен из Хабаровска. Ориентировочное прибытие в Иркутск только 15 декабря. Написал претензию, так как задержка груза на неделю, отдайте мне его бесплатно, за эту неделю терплю убытки (работа связана с машиной, без запчасти не могу ездить). Ответ - получите груз, почему так получилось мы не знаем. Компенсация только после получения и оплаты груза. и ВНИМАНИЕ - компенсация не со всей стоимости по пересылке груза, а только с транспортных услуг. Упаковка, страховка не считаются, так как это дополнительные услуги. Компенсация - 3% от суммы пересылки за каждый просроченный день.( в моем случае около 300 р). Операторы абсолютно не умеют говорить по простому, все по скриптам, на требование соединить с руководством отказывают.

Достоинства:

Довольно много офисов

Недостатки:

Все остальное

Никому не советую компанию Сдэк

Светлана 9 декабря, 2020 год

Сделала заказ в интернет - магазине, доставка была назначена на определённое число и время. Конечно же, никакой курьер ко мне в этот день не приехал и никто мне не отзвонился. Не приехал он и в течение следующей недели. Все это время на сайте, при отслеживании товара, было прописано, что он прибыл в город назначения. После нескольких попыток связаться с операторами... Читать отзыв Сделала заказ в интернет - магазине, доставка была назначена на определённое число и время. Конечно же, никакой курьер ко мне в этот день не приехал и никто мне не отзвонился. Не приехал он и в течение следующей недели. Все это время на сайте, при отслеживании товара, было прописано, что он прибыл в город назначения. После нескольких попыток связаться с операторами данной компании мне снова перенесли дату доставки, но соответственно и в этот день никого. Далее ещё интереснее, спустя 8 дней с даты предполагаемой доставки, дозвонившись все же до оператора, я узнаю, что курьер мне ещё даже не назначен и предлагают новую дату доставки. Товар был заказан на подарок, поэтому после такого ожидания стал не актуален. Но самое интересное было, когда мне на почту пришло письмо от Сдэк, в котором было написано, что они не смогли доставить мне товар по причине того, что я отказалась от него по неизвестным для них причинам.

Достоинства:

Операторы будут разговаривать с Вами довольно вежливо, если Вы сможете до них дозвониться...

Недостатки:

Товар не был доставлен.

1 согласен

Наплевательство

Алла 9 декабря, 2020 год

Весьма неприятное сотрудничество. Заказ в отслеживании отмечен как "Неудачная попытка доставки". На самом деле ничего пока не доставили. В положенное число просидела дома весь день. Курьер не позвонил, из компании тоже не побеспокоились. Я потеряла личное время на ожидание. Только после моего звонка соизволили уточнить время доставки. Вероятно служба не в курсе, что, кроме них, ещё кто-то работает и для... Читать отзыв Весьма неприятное сотрудничество. Заказ в отслеживании отмечен как "Неудачная попытка доставки". На самом деле ничего пока не доставили. В положенное число просидела дома весь день. Курьер не позвонил, из компании тоже не побеспокоились. Я потеряла личное время на ожидание. Только после моего звонка соизволили уточнить время доставки. Вероятно служба не в курсе, что, кроме них, ещё кто-то работает и для доставки лично в руки при предоставлении паспорта, людям нужно быть дома. Невероятно отвратительное чувство наплевательского отношения к людям. За "не бесплатно" между прочим. Думала, что Почта России лидер по безразличию к своей доставке, но СДЭК переплюнул даже их.

Достоинства:

Вежливые операторы

Недостатки:

Не эффективная вежливость, дела не подтверждают сказанное.

Все против клиента

Сергей 8 декабря, 2020 год

Нужно было отправить посылку, решил воспользоваться Сдэком и пожалел! Лучше бы почтой отправил! Пришел в офис в Красном Селе , там очередь человек 10 . Прошло минут 20, обслужили 1 человека. Значит надо стоять несколько часов! Наорал на них , что это возмутительно и ушел , благо через 40 минут у них намечалось проветривание и я бы все равно не... Читать отзыв Нужно было отправить посылку, решил воспользоваться Сдэком и пожалел! Лучше бы почтой отправил! Пришел в офис в Красном Селе , там очередь человек 10 . Прошло минут 20, обслужили 1 человека. Значит надо стоять несколько часов! Наорал на них , что это возмутительно и ушел , благо через 40 минут у них намечалось проветривание и я бы все равно не успел . Пришел через 2 часа, очередь шла быстрее, втык помог! Достаю запечатанную коробочку чтобы отправить, так они попросили ее вскрыть для досмотра! Это где такое видано!? У меня все запаковано чтобы ничего не бренчало и доехало в целости! И кто вам дал право оценивать своим некомпетентным взглядом что можно отправлять, а что нет??? На почте например, и в других транспортных компаниях таким не занимаются! В итоге посылку не приняли. День потрачен зря!

Ура!!! Ответили на апрельское обращение

Мария Чувствина 7 декабря, 2020 год

Мда, нет слов, мало того , что груз пешком по их словам шел, а короновирус это оказывается непреодолимое природное явление, с апреля только 8.12 после отзыва сюда соизволили ответить на обращение, так еще и отказ в возврате средств отказ, только это часть обращения. Вывод - не пользуйтесь услугами этой компании ни при каких обстоятельствах!!!

Мошенники и лгуны

Мария Чувствина 7 декабря, 2020 год

Неоднократно писали обращения в компанию для решения проблемы с задержкой доставки, оплата за доставку в 24 часа, а доставка за неделю, тишина, здесь отзыв оставила, так соврали, что ответ дан. Не пользуйтесь услугами этой компании - доставка 18997561

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!

Светлана 5 декабря, 2020 год

Вымогают наличные деньги: курьеры придумывают, что не работает терминал и "необходимо оплатить наличными", на доставке переносят сами сроки доставки чтобы потом вынудить клиента оплачивать за хранение. Сплошное словоблудие, нет никакой организации и ответственных. Не обращайтесь туда никогда.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ ВО ВСЕМ

НЕ ЛЮДИ....

Ирина 5 декабря, 2020 год

Случилась беда,срочно нужно было лекарство для животного находящегося в тяжелом состоянии.У нас в городе его не оказалось.Сделали заказ в интернет магазине и сам ИМ оформил доставку через ТК Сдэк.(обещав в 2 дневный срок доставить препарат да и расстояние то ведь всего 950км.)На следующий день позвонили в Сдэк уточнить где сейчас наш заказ?Надо отдать должное,что операторы отнеслись с пониманием и... Читать отзыв Случилась беда,срочно нужно было лекарство для животного находящегося в тяжелом состоянии.У нас в городе его не оказалось.Сделали заказ в интернет магазине и сам ИМ оформил доставку через ТК Сдэк.(обещав в 2 дневный срок доставить препарат да и расстояние то ведь всего 950км.)На следующий день позвонили в Сдэк уточнить где сейчас наш заказ?Надо отдать должное,что операторы отнеслись с пониманием и предложили оформить ускорительную доставку,т.е сами оформили заявку на срочную доставку.На этом вся работа данной компании остановилась, наверное "Забастовка водителей" началась???Получается,что в сдэке работают нормальные люди с человеческим понимание а вот водители тк либо бессердечные недоумки...В итоге...ЧЕТЫРЕ ДНЯ коробочка с 1 упаковкой препарата )Ипакетине) ездила по МОСКВЕ...Такое ощущение,что в ТК Сдэк работают не люди а черствые самодостаточные существа,для которых ничего святого нет...Второй раз я получила разочарование от этой ТК,но когда речь идет о жизни и смерти любимого домочадца и виден результат негативной работы с ТК Сдэк,кроме неприязни и ненависти к данной компании у меня больше ничего нет...Для меня эта компашка умерла навсегда.Люди обходите ТК Сдэк 3 дорогами...У нас не стояла проблема с оплатой ( какие могут быть разговоры об экономии когда речь о жизни и смерти?)Но почему не смотря на все просьбы и мольбы так получилось? Наверное потому что сама ТК СДэк сама по себе такая...от головы до ног...НЕ ПРофессионала ....Бездушные...черствые ...Безответственные ...врагу не пожелаю,столкнуться в деле с такой компанией!!!

Достоинства:

НЕТ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Недостатки:

-во всём...Главная заповедь данной компании "моя хата с краю...","Не за что ответственности не несем","Какой такой имидж компании???Мы и слов таких то не знаем.Работают тут одни несчастные неудачники,которые видимо остальным людям мстят за все свои неудачи...

ТК СДЭК заоблачные цены, откровенное хамство за ваши деньги

Сергей 4 декабря, 2020 год

Два раза сталкивался с ТК СДЭК, оба раза крайне не доволен. персонал откровенно хамит, крайних не найдешь. Горячая линия, как только узнают, что у вас претензия, пропадают. Ответ: "Вам перезвонят" и на этом все, тишина.
Придумали для себя новую физическую величину "объемный вес", все что длиннее метра - негабарит, на этом накручивают ценник. Мой пример: груз -запчасть, габариты - 1,6м*0,2м*0,3м,... Читать отзыв Два раза сталкивался с ТК СДЭК, оба раза крайне не доволен. персонал откровенно хамит, крайних не найдешь. Горячая линия, как только узнают, что у вас претензия, пропадают. Ответ: "Вам перезвонят" и на этом все, тишина.
Придумали для себя новую физическую величину "объемный вес", все что длиннее метра - негабарит, на этом накручивают ценник. Мой пример: груз -запчасть, габариты - 1,6м*0,2м*0,3м, вес -19кг, расстояние перевозки 215км, стоимость 1000 руб. Спрашиваю откуда такая сумма, ответ: ваш груз негабарит(!!!), мы применяем объемный вес(!!!). Прошу объяснить как это. В ответ куча негатива, итог: не нравится идите в другую компанию...

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

в офисе высокомерное хамство
на горячей линии невозможно найти концы
цены заоблачные!!!

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СДЕК! ТОЛЬКО ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА!

Елена Гурьянова 1 декабря, 2020 год

Отвратительно. Подставили компанию, мы лишились постоянного клиента 2 недели осуществляют доставку вместо 1-2 дня, а теперь еще хотят клиента оштрафовать за срок хранения. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНИЛА ИМ операторы как роботы, ничего не знают. заявки по телефону не проходят, приезжали 2 раза в отделение (накладные с печатью имеются) НО В СИСТЕМЕ СДЕК НЕТ ИЗМЕНЕНИЙ!!!! ИХ ПРОСТО НЕТ!!!!!!

Достоинства:

ИХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИ ТАКОЙ ХАЛАТНОЙ РАБОТЕ.
ЭКОНОМИЯ НА СОТРУДНИКАХ И НА СИСТЕМЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СКОРО ЛИШИТ ВАС ВСЕХ КЛИЕНТОВ.

Недостатки:

НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ : ЗАЯВКИ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЛИЧНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В ОТДЕЛЕНИЕ.
ОПЕРАТОРЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ
НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ ОТВЕТСТВЕННОГО
СВИНСТВО

Бещобразный

Евгения 1 декабря, 2020 год

Отвратительный и ,наверно, максимально дорогой сервис

Евгения 30 ноября, 2020 год

Хочу выразить максимальное недовольство компанией СДЭК

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Вся компания ,начиная с горячей линии до сотрудников на приемке, непрофессиональны,
предоставляют недостоверную информацию,
цены космические!!!!

Ужасное отношение

Назим 27 ноября, 2020 год

Пришел в офис за посылкой. Девушке показал паспорт, который ее чем-то не устроил. Не понравилось мое имя. Звонок отправителю и его просьба не помогли. Показываю номер трека, называю сумму, которую должен оплатить, бесполезно. Где нашли таких недовольных жизнью, не понятно. Неделю ждал заказ, теперь отправитель сказал, что он должен идти в офис СДЭК, написать заявление и что дальше будет, неизвестно.... Читать отзыв Пришел в офис за посылкой. Девушке показал паспорт, который ее чем-то не устроил. Не понравилось мое имя. Звонок отправителю и его просьба не помогли. Показываю номер трека, называю сумму, которую должен оплатить, бесполезно. Где нашли таких недовольных жизнью, не понятно. Неделю ждал заказ, теперь отправитель сказал, что он должен идти в офис СДЭК, написать заявление и что дальше будет, неизвестно. Первый и последний раз обращаюсь к ним. В убогой Почте России такого бардака нет. Желаю всем акционерам и всем работникам СДЭК скорейшего банкротства. Аминь!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы

Ужасная служба

Роман Устюгов 27 ноября, 2020 год

Была произведена попытка заказа экспресс-доставки, просрочили на 1 день, но посылка так и не приехала. Либо же отслеживание работает плохо. Если в нем проблема, пусть исправят

Наплевательское отношение

Дмитрий 27 ноября, 2020 год

Пришло сообщение от компании СДЭК о поступлении по указанному адресу заказа, с указанием номера телефона отделения - Нижний Новгород, Дьяконова 6, если возникнут вопросы по получению. Ввиду того что я находился в командировке - вопросы о получении возникли. Набрав указанный номер, и объяснив проблему - услышал что это не к ним. На мой резонный вопрос что я звоню по указанному... Читать отзыв Пришло сообщение от компании СДЭК о поступлении по указанному адресу заказа, с указанием номера телефона отделения - Нижний Новгород, Дьяконова 6, если возникнут вопросы по получению. Ввиду того что я находился в командировке - вопросы о получении возникли. Набрав указанный номер, и объяснив проблему - услышал что это не к ним. На мой резонный вопрос что я звоню по указанному номеру меня послали ещё дальше. Багаева Наталья Геннадьевна, Губаева Юлия Геннадьевна - абсолютно наплевательское отношение к рядовому клиенту. Непрофессионализм и отсутствие коммуникабельности.

Разочарование

Елена Баланда 27 ноября, 2020 год

Хочу поделиться опытом "быстрой доставки" компанией СДЭК. Была оформлена доставка разрешенных жизненно необходимых лекарств, приложены все чеки. Груз должен был быть доставлен в течение 3 дней. При выборе компании определяющим фактором служил именно СРОК выполнения заказа, поэтому мы за доставку в течение 3 дней мы заплатили сумму в 2 раза выше, чем в компании, которая могла доставить за 5-7 дней:... Читать отзыв Хочу поделиться опытом "быстрой доставки" компанией СДЭК. Была оформлена доставка разрешенных жизненно необходимых лекарств, приложены все чеки. Груз должен был быть доставлен в течение 3 дней. При выборе компании определяющим фактором служил именно СРОК выполнения заказа, поэтому мы за доставку в течение 3 дней мы заплатили сумму в 2 раза выше, чем в компании, которая могла доставить за 5-7 дней: почти 900 руб. за доставку небольшого груза из Краснодарского края в Оренбургскую область. В итоге: груз не доставлен даже по истечении 5 дней. Я вынуждена по 2 раза в день обращаться на горячую линию, несмотря на заверения операторов call центра со мной ни разу не связался ни 1 специалист, хотя за это время можно было доставить и ж/д, и автотранспортом. Кроме устных извинений операторов горячей линии более никаких действий

Доставка приличных денег стоит, а сотрудников в офисах мало

Ирина 26 ноября, 2020 год

Приходится по 30 минут стоять в очереди,чтобы забрать посылку.О чем это говорит,что руководство компании не отслеживание качество своих услуг и не набирает дополнительных сотрудников,чтобы разгрузить работающий и исключить очереди в пунктах выдачи. Миром правят деньги и человеческая жадность.А операторам копеечные зарплаты платят, а люди в провинциях и этому рады.

На прошлой неделе отправляла большую посылку, все ок

Alena Lupina 24 ноября, 2020 год

Привет. не понимаю почему все пишут такое Г про СДЭК... я пользуюсь их услугами не часто, но регулярно и проблем не было с их стороны ни разу. Отправляли документы, ценные грузы, сотрудники клеили на корочки наклейки, о том, что посылка хрупкая и все привозили всегда вовремя и в целости и сохранности

Показать 1 ответ

отвратительно ужасная компания

Mazai Foto 24 ноября, 2020 год

ужасная компания,никто и не за что не отвечают.Опаздывают на работу.Груз теряют.одни минусы и нервы потраченные на звонки.

очень долгое перемещение по Москве

надежда 23 ноября, 2020 год

это как назвать? перемещать 5 раз в один и тот же город, поэтому так долго и идет. Хотя за это время и за ваши деньги, посылка могла быть у вас.

Ужасное отношение.

Сергей 21 ноября, 2020 год

Как то решил отправить посылку и через пару минут пожалел об этом,у сотрудников отсутствует опыт и умение общаться с клиентами,всё очень ужасно!

Достоинства:

Хорошо сразу не выгнали.

Недостатки:

Всё!

Вернули заказ без уведомления о приходе его в пункт выдачи

Татьяна 20 ноября, 2020 год

Заказы от инт/маг"Алёнка" (1211006475, 1210769926, 1210159719)не получили по вине транспортной компании, так как СДЕК не уведомил об их поступлении на пункт выдачи и отправил обратно! Ещё и совет дали космической глупости, ПЕРЕЗАКАЖИТЕ! Товаров нет в наличии, перезаказать НЕВОЗМОЖНО! Время упущено, заказывали на юбилей!
на данный момент 2 заказа находятся в пункте выдачи, но выдать их отказываются! Никто ни за что... Читать отзыв Заказы от инт/маг"Алёнка" (1211006475, 1210769926, 1210159719)не получили по вине транспортной компании, так как СДЕК не уведомил об их поступлении на пункт выдачи и отправил обратно! Ещё и совет дали космической глупости, ПЕРЕЗАКАЖИТЕ! Товаров нет в наличии, перезаказать НЕВОЗМОЖНО! Время упущено, заказывали на юбилей!
на данный момент 2 заказа находятся в пункте выдачи, но выдать их отказываются! Никто ни за что не отвечает, Никто ничего не решает!, некомпетентные сотрудники! Жуть сплошная! Не доверяйте доставку этой конторе!!!!! С такими НАДО бороться через суд, с выплатой всех расходов за всё, включая адвокатов и билетов на автобус! Может поправят свои службы тогда!

Достоинства:

нет их

Недостатки:

сплошной минус! Никто ни за что не отвечает, некомпетентные сотрудники!

Ужасное отношение, некомпетентные сотрудники техподдержки.

Дмитрий 20 ноября, 2020 год

Пришла посылка, с собой не было обычного паспорта, но был загранпаспорт, позвонил в горячую линии, мол так и так, можно ли прийти и получить посылку по загранпаспорту, сотрудница заверила что приходите, можно, приехав в офис выдачи, мягко говоря был послан куда подальше. Протолкался в пробках пол города, остался без посылки еще и нахамили. Отвратительное отношение к клиентам! Пользоваться услугами данной... Читать отзыв Пришла посылка, с собой не было обычного паспорта, но был загранпаспорт, позвонил в горячую линии, мол так и так, можно ли прийти и получить посылку по загранпаспорту, сотрудница заверила что приходите, можно, приехав в офис выдачи, мягко говоря был послан куда подальше. Протолкался в пробках пол города, остался без посылки еще и нахамили. Отвратительное отношение к клиентам! Пользоваться услугами данной компании больше не буду.

Получение посылки

Александр 19 ноября, 2020 год

Заказал дорогие ножи с гравировкой на память сослуживцам. С кузнецом знаком не первый год, ножи отправили компанией сдэк хотели как можно быстрее их получить что бы подарить. Но тут узнаю что товар прибыл черти куда и что он как оказывается давно там находится и не кто не прислал мне смс или позвонил что бы сообщить об этом в итоги переназначил... Читать отзыв Заказал дорогие ножи с гравировкой на память сослуживцам. С кузнецом знаком не первый год, ножи отправили компанией сдэк хотели как можно быстрее их получить что бы подарить. Но тут узнаю что товар прибыл черти куда и что он как оказывается давно там находится и не кто не прислал мне смс или позвонил что бы сообщить об этом в итоги переназначил пункт выдачи, за то теперь сдэк хочет денег за хранение товара. Вы там что лебеды объелись??? В общем разговаривать будем уже по факту получение посылки если она там будет с претензией.
номер заказа 1209805045

Достоинства:

нет

Недостатки:

компания СДЭК

О службе доставки CDEK

Екатерина 19 ноября, 2020 год

Cлужба доставки CDEK сливает мошенникам телефоны и имена.
Вчера через службу доставки мной был сделан заказ в третей компании (в которой я уверена) и оставлен номер телефона и Имя (другое). Сегодня мне позвонили из службы безопасности Сбербанка и обратились по оставленному неверному имени.

СДЭК отзывы клиентов

Потеряли посылку

Ужасная компания

Худшая компания

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!

Неуёмная жадность сдек

Категорически не советую

Никому не советую компанию Сдэк

Наплевательство

Все против клиента

Ура!!! Ответили на апрельское обращение

Мошенники и лгуны

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!

НЕ ЛЮДИ....

ТК СДЭК заоблачные цены, откровенное хамство за ваши деньги

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СДЕК! ТОЛЬКО ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА!

Бещобразный

Отвратительный и ,наверно, максимально дорогой сервис

Ужасное отношение

Ужасная служба

Наплевательское отношение

Разочарование

Доставка приличных денег стоит, а сотрудников в офисах мало

На прошлой неделе отправляла большую посылку, все ок

отвратительно ужасная компания

очень долгое перемещение по Москве

Ужасное отношение.

Вернули заказ без уведомления о приходе его в пункт выдачи

Ужасное отношение, некомпетентные сотрудники техподдержки.

Получение посылки

О службе доставки CDEK

Курьерские службы

Вопросы и ответы