СДЭК отзывы

› ›

1.4 5

5401 отзыв / 398205 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительно

$БФ \"Малыш\"$ БФ \"Малыш\" 10 января, 2024 год

Наш Благотворительный фонд участвовал в акции Мэра Москвы Добрая Елка 2023. 27 декабря ребенку с ограниченными возможностями здоровья был отправлен Новогодний подарок от Дарителя, который оформил и оплатил экспресс доставку курьером. При этом Даритель общался регулярно со службой доставки, которая его уверяла, что подарок вот-вот будет доставлен. В результате этих общений был назначен очередной последний срок 6 января!!!!!!. Подарок не... Читать отзыв Наш Благотворительный фонд участвовал в акции Мэра Москвы Добрая Елка 2023. 27 декабря ребенку с ограниченными возможностями здоровья был отправлен Новогодний подарок от Дарителя, который оформил и оплатил экспресс доставку курьером. При этом Даритель общался регулярно со службой доставки, которая его уверяла, что подарок вот-вот будет доставлен. В результате этих общений был назначен очередной последний срок 6 января!!!!!!. Подарок не был доставлен ребенку. Подарок пришлось перенаправлять в ПВЗ и он был прибыл в ПВЗ 10.01.24 и получен 10 января. А в подарке был билет на елку на 8 января. В результате бездушия сотрудников СДЭК больной ребенок остался без Новогодней елки. А ведь все могло быть по-другому, прояви участие сотрудник службы доставки и скажи правду о ситуации с доставкой. Ставлю жирный Кол за работу. Никому не рекомендую этот сервис

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все

Мошенники!

Александр 10 января, 2024 год

Несколько раз пользовался услугами данной ТК. Однако после последнего случая, более эта контора меня не интересует. Теперь расскажу почему. Заказал я доставку запасной части к автомобилю из другого города, который расположен от моего в 360 км. Для понимания, деталь, представляет собой изогнутую, жестяную конструкцию, около метра длинной, к которой припаян провод. Вес данной детали около 1 кг. Ни каких хрупких... Читать отзыв Несколько раз пользовался услугами данной ТК. Однако после последнего случая, более эта контора меня не интересует. Теперь расскажу почему. Заказал я доставку запасной части к автомобилю из другого города, который расположен от моего в 360 км. Для понимания, деталь, представляет собой изогнутую, жестяную конструкцию, около метра длинной, к которой припаян провод. Вес данной детали около 1 кг. Ни каких хрупких или бьющихся частей в ней нет. После оформления доставки, продавец данной запчасти скинул мне фото накладной, в которой я обнаружил, что указанный в накладной и вес и габарит, мягко говоря не соответствует вложению. Значения этому не придал, ну опечатка, ну ошибка. С кем не бывает. По прибытию на место выдачи, мне вынесли для получения деревянный ящик, сколоченный из не совсем сухих досок и выставили счет, который на 930 руб был выше, чем необходимо. И вес на 14.кг больше. На упаковке была гордая наклейка ХРУПКОЕ. Я созвонился с продавцом запчасти и тот пояснил, что действительно, при отправке ему сообщили, что необходима дополнительная упаковка, на вопрос зачем, был дан ответ, что в противном случае, данный груз к отправке не будет принят. Типа, не беспокойся, все оплатит получатель. Продавец столкнулся с этим впервые и решив, что действительно так и необходимо, согласился с условиями отправки. В результате сознательных, преступных действий сотрудников СДЭК, принимавших и упаковывавших данный товар, продавец товара был введен в заблуждение а с меня были взяты деньги за абсолютно не нужную упаковку. Вы бессовестные мошенники продали мне деревянный ящик по цене половины машины дров. Какой такой ваш специалист, решил, что можно разбить деталь из металла? Когда куда то начинают приходить подобные недоразвитые, эфективные менеджеры, любая идея обречена на провал. Чего я вам от всей души и желаю. Примите поздравления, вы обманули очередного пенсионера. Номер заказа 1478676965

Ужасно ! Сотрудничать нельзя!

Анастасия 10 января, 2024 год

Не профисианально! Омерзительно! Как партнера не рассматривать не вкоем случае!господа бизнесммены! Никогда, никогда не работайте с этой компанией! Подведут!

Отвратительная работа.

Ирина 10 января, 2024 год

Сдек стал безобразно доставлять заказы! Заказывали сыр из Финляндии. Раньше все привозили в отличном качестве. Сейчас уже 3 раз привозят все в плесени. Не соблюдают охлажденный режим при перевозке. Писали жалобы, бесполезно. Они не несут ответственность за качество товаров и за соблюдение условий перевозки! Но деньги за это берут! Раньше как то справлялись. Последние полгода отвратительно работают!

сдэк шопинг не возвращает деньги за заказ!

Гость 10 января, 2024 год

Заказал телефоны с сдэк шопинге ,телефоны не поставляют в течение двух месяцев ,поддержка не отвечает уже месяц ,подскажите как с них получить свой деньги ?
№2690467-0003
№2690467-0002
№2690467-0001
номера заказов

Показать 1 ответ

Это что угодно но не транспортная компания

Александр 10 января, 2024 год

ОПАСНО!! Не доверяйте груз этой компании. Это просто катастрофа. Компания СДЭК видимо на грани банкротства. Был отправлен груз авиа, оплачен мной доставка до двери. Подарок на НГ. Груз приехал 29 дек, после чего просто валялся на складе. Я несколько раз звонил после НГ, мне сказали что в СДЭК нет курьеров, доставить некому. Ни разу мне никто не сообщил, что происходит,... Читать отзыв ОПАСНО!! Не доверяйте груз этой компании. Это просто катастрофа. Компания СДЭК видимо на грани банкротства. Был отправлен груз авиа, оплачен мной доставка до двери. Подарок на НГ. Груз приехал 29 дек, после чего просто валялся на складе. Я несколько раз звонил после НГ, мне сказали что в СДЭК нет курьеров, доставить некому. Ни разу мне никто не сообщил, что происходит, во время праздников потратил время на разбирательства. Получателю сообщили, что забрать можно только самовывозом, меня, как плательщика, никто не поставил в известность. В компании СДЭК полный бардак. Никто ничего решить не может. Директор на отдыхе, компания разваливается.

В ИТОГЕ МНЕ ПИШУТ, ЧТО ИСТЕК СРОК ХРАНЕНИЯ И ГРУЗ БУДЕТ ВОЗРАЩЕН!!!! Это полный п...ц!!!.

Жду посылку, а её не спешат доставлять

Наталья 9 января, 2024 год

Заказ пришёл на пункт 6 января, сказали привезут 8 января , сегодня 9 января сама дозвориласл с 6 раза до ПВЗ.у меня посылка на 70 тысяч, менеджер пункта говорит вы рядом живете, заберите у нас один курьер. Я живу рядом минут 15 пешком, но посадка на 10 кг объёмная в руках не унести. Посылка с доставкой до дома. Сказали ждите,... Читать отзыв Заказ пришёл на пункт 6 января, сказали привезут 8 января , сегодня 9 января сама дозвориласл с 6 раза до ПВЗ.у меня посылка на 70 тысяч, менеджер пункта говорит вы рядом живете, заберите у нас один курьер. Я живу рядом минут 15 пешком, но посадка на 10 кг объёмная в руках не унести. Посылка с доставкой до дома. Сказали ждите, но мне не привезли. У меня заказы и клиенты ждут. Куда я могу выставить претензию?

Доставка курьеров посылок

Гульшат 9 января, 2024 год

Ужасно, просто нет слов , курьеры вовремя не доставляют заказы , операторы названивают по 20 раз а толку нету и руководство тоже не решает ничего , беспредел полный , ждешь посылку по 10 дней .

Недостатки:

Одни минусы

СДЭК - как потерять день.

Алексей 8 января, 2024 год

Оформляешь заказ курьера по Москве с 10 до 18 (окно конечно большое, ну да ладно). А он привозит заказ в 22.00 и говорит «У меня нет телепорта». Совет компании, изобрести телепорт или улучшить логистику карьерной службы. Хотя в вашем случае думаю проще выбрать первый вариант.

Показать 1 ответ

Дорогие доставки

Тамплиер 8 января, 2024 год

Сдек действительно очень дорого
Вес 300 грамм посчитали как 4998 кг объяснили очень грубо что посчитали обьем упаковки и превратили в вес 😂 последний раз я пользовался услугами этой транспортной Тюмень Новосибирск 1400 т.р

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Цена

Никогда не связывайтесь с этой транспортной

Елена 8 января, 2024 год

Отвратительная транспортная компания, клиентоориентированность нулевая! Умудрились разбить не крупную запчасть из крепкого металла! Отправляли родителям, с объявленной ценностью, отец пенсионер, принимая посылку, поспешил быстрее отпустить торопившегося курьера, забрал коробку, расписался, открыл, а запчасть сломана! Ответ компании: подавайте в суд. У. Р. О. Д. Ы

Показать 1 ответ

Доставка заказа

Наталия 8 января, 2024 год

27.12 на озоне сделали заказ . Заказывали кубики ребенку на новый год. Дата доставки стояла 29.12. 29.12 Кубики мы так и не получили, доставки перенесли на 31.12. 31.12. доставки не было. 03.01. отзвонился курьер и сказал что у него в адресе доставки стоит школа (которая к нам не имеет никакого отношения). Договорились с ним что он туду ничего не повезет... Читать отзыв 27.12 на озоне сделали заказ . Заказывали кубики ребенку на новый год. Дата доставки стояла 29.12. 29.12 Кубики мы так и не получили, доставки перенесли на 31.12. 31.12. доставки не было. 03.01. отзвонился курьер и сказал что у него в адресе доставки стоит школа (которая к нам не имеет никакого отношения). Договорились с ним что он туду ничего не повезет такт как 3.01 логично что все гос. организации закрыты. Доставку перенесли на 05.01. 05.01 доставки не было. операторы СДЭК перенесли доставку на 06.01. Сегодня мы кубики так и не получили. В результате у ребенка истерика каждый день. Он так и не дождался подарка от деда мороза. от окна ребенка не отодрать. Он с утра до вечера сидит и ждет. Малыш замкнулся стал меньше разговаривать.... в взрослых испорчены праздники все вынуждены сидеть с паспортом и ждать доставку. Сегодня 8.01 доставки пока нет. Постоянно кормят завтраками, менеджер Роман ХАМ. Который требует забрать заказ со склада в Гачине.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сплошной обман

Экспресс-доставка - обули по - полной...

Гость 8 января, 2024 год

Взяли за экспресс 12 тысяч, сказали, шесть дней. Посылка в пути уже 12 дней, и ещё только через восемь обещают доставить. ( Сомневаюсь ). Горите в аду, крохоборы.

Задержка груза

Гость 8 января, 2024 год

Отправили груз с Кирова 28 декабря, 4 января доставили сортировочный центр липецк. Сегодня 8января груз еще в липецке, до Мичуринска расстояние 80 км на могут доставить. На отслеживание пишут доставка 12.01.2024 . Это пол месяца едет запчасть весом 7кг. Просто ужасно работают!!!

Недостатки:

Большая задержка

Плохая служба доставки

Марина 8 января, 2024 год

Заказ должен был приехать 28 декабря 2023 года, сегодня 8 января 2024 года и тишина...
В таких случаях служба доставки должна бесплатно доставить зазак!

Недостатки:

Плохая служба доставки

Хуже этой компании не встречал

Гость 7 января, 2024 год

Конченная компания отправил срочным грузом посылку 24 декабря не ответа не привета, звоню 30 декабря говорю почему не сделали доставку говорит вы отказались от доставки доказал им что это враньё что не было такого. Договорились что 31 привезут до 14:00 не привезли и всем пофиг никто даже не позвонил не спросил привезли вам не привезли, сегодня 7 января до сих... Читать отзыв Конченная компания отправил срочным грузом посылку 24 декабря не ответа не привета, звоню 30 декабря говорю почему не сделали доставку говорит вы отказались от доставки доказал им что это враньё что не было такого. Договорились что 31 привезут до 14:00 не привезли и всем пофиг никто даже не позвонил не спросил привезли вам не привезли, сегодня 7 января до сих пор нету доставки. 1-е место среди всех компаний по подставе. Больше в жизни не обращусь в эту конченую компанию

Шарашкина контора в центре Москвы.

Алексей 7 января, 2024 год

Посылку жду на Сахалине. 7-го декабря она попала в московский сортировочный центр. Сегодня 7-е января..Посылка всё ещё там. Вы совсем офанарели, тунеядцы? Когда ж за вас возьмутся?

Отвратительная компания

Таня 6 января, 2024 год

Компания просто ужасная! 18 декабря отправили посылку в Новокузнецк, заплатили немалые деньги за экспресс доставку до квартиры. Хотели порадовать 84-летнюю бабушку, поздравить ее с Новым годом. Дата доставки значилась 25 декабря. Посылка прибыла в город назначения 26-го. Сегодня уже 6 января, а она до сих пор валяется на складе в Новокузнецке. 10 дней!!! ее не могут довезти до адресата! Люди,... Читать отзыв Компания просто ужасная! 18 декабря отправили посылку в Новокузнецк, заплатили немалые деньги за экспресс доставку до квартиры. Хотели порадовать 84-летнюю бабушку, поздравить ее с Новым годом. Дата доставки значилась 25 декабря. Посылка прибыла в город назначения 26-го. Сегодня уже 6 января, а она до сих пор валяется на складе в Новокузнецке. 10 дней!!! ее не могут довезти до адресата! Люди, никогда не пользуйтесь компанией СДЭК! Там работают воры, они крадут наши деньги, время и нервы!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Сплошное жульничество и воровство

Плохая работа

Ольга 6 января, 2024 год

Посылка отправлена 30 декабря 2023г. Из Спб в лен.обл.это около 100 км. Сегодня уже 6 января 2024г. Даже нет намёка никакого, что посылка в месте назначения. Очень плохо! Стоит срок получения - 12 января. Это ровно 2 недели. Как будто везут с Камчатки. Очень недовольна работой. Если бы знала, что будет так, не стала бы пользоваться услугами СДЭК. Раньше такого... Читать отзыв Посылка отправлена 30 декабря 2023г. Из Спб в лен.обл.это около 100 км. Сегодня уже 6 января 2024г. Даже нет намёка никакого, что посылка в месте назначения. Очень плохо! Стоит срок получения - 12 января. Это ровно 2 недели. Как будто везут с Камчатки. Очень недовольна работой. Если бы знала, что будет так, не стала бы пользоваться услугами СДЭК. Раньше такого не было!

Отвратительная компания

Гость 6 января, 2024 год

Первый и последний раз пользуюсь услугами данной шарашкиной конторы. Заказ лежит в 100 км от пункта выдачи, оплатил 6500 рублей за него, но привести не могут уже скоро как 10 дней. Обещают одно, делают другое. Спасибо всей этой организации и скорейшего закрытия Вам. Не портите нервы людям, если не умеете работать. Поставил бы ноль, как оценку, но к сожалению не... Читать отзыв Первый и последний раз пользуюсь услугами данной шарашкиной конторы. Заказ лежит в 100 км от пункта выдачи, оплатил 6500 рублей за него, но привести не могут уже скоро как 10 дней. Обещают одно, делают другое. Спасибо всей этой организации и скорейшего закрытия Вам. Не портите нервы людям, если не умеете работать. Поставил бы ноль, как оценку, но к сожалению не могу.

Достоинства:

Нет вообще никаких плюсов, одно разочарование

Недостатки:

Только жирные минусы

в посылке товар раздавленый

Александр 5 января, 2024 год

купил у Продавца акустику за 100 000 рублей, отправили 2 мя посылками, одна посылка пришла 30 декабря, вторая потерялась где то в Москве, 5 января пришла в Ковров, 2 посылки получил, одна пришла в нормальном состоянии, а одна с переломанными крепления гриля к акустики, 3 крепления их 4 х раздавлены !!

Доскавка ужасная

Дмитрий 5 января, 2024 год

добрый день компания сдэк. хотя добрым его не назовешь. 25/12 из Новосибирска мне пришла посылка. но не на тот адрес который я просил. зайдя в пункт на Каширском шоссе 84 к1 попросил привезти посылку в их пункт. Сотрудник сделал заявку. сказал что завтра будет у них. из опыта знаю что перед праздниками всегда суета. подумал зайду после праздников 04/01. прихожу,... Читать отзыв добрый день компания сдэк. хотя добрым его не назовешь. 25/12 из Новосибирска мне пришла посылка. но не на тот адрес который я просил. зайдя в пункт на Каширском шоссе 84 к1 попросил привезти посылку в их пункт. Сотрудник сделал заявку. сказал что завтра будет у них. из опыта знаю что перед праздниками всегда суета. подумал зайду после праздников 04/01. прихожу, но посылке нет. вау? как так? спрашиваю почему говорят заявка есть. но посылка без движения. как вы там работаете? после звонка на горячую линию мне отзвонился менеджер и сказал что займется проблемой. ну занялся ха, зашел сегодня вау. сказали статус изменился, но посылки нет. мне сорвали все планы. раньше такого за сдэк не замечал, когда пользовался. очень плохо сработали если вообще работаете.1501837314 номер заказа.

Глубокое разочарование. Подарок не получился.

Екатерина 5 января, 2024 год

отвратительное отношение к клиенту. в рабочий день отсутствуют на работе. устраивают выходные. невозможно получить посылку. долго разбираются с сотрудниками, при этом свою логистическую систему не исправляют. посылка не получена. обратного звонка не было и это не смотря на заказ. ещё проверю как было доставлена и не помята. не нарушена ли целостность посылки. иначе будет обращение в Роснадзор за... Читать отзыв отвратительное отношение к клиенту. в рабочий день отсутствуют на работе. устраивают выходные. невозможно получить посылку. долго разбираются с сотрудниками, при этом свою логистическую систему не исправляют. посылка не получена. обратного звонка не было и это не смотря на заказ. ещё проверю как было доставлена и не помята. не нарушена ли целостность посылки. иначе будет обращение в Роснадзор за качеством предоставления услуг

Достоинства:

Отсутствует

Недостатки:

Некомпетентность. Плохая логистика

Очень очень плохо

Анастасия 5 января, 2024 год

Посылка в Петрозаводск идёт из Москвы уже десятый день. Никому не советую эту компанию. При таком подходе можно обращаться в Почту России и платить за данную услугу в 3 раза меньше.

Задержка посылки

Наталия 4 января, 2024 год

Глубокое разочарование, потерянное время и нервы, подарок на новый год не получился. Ожидалась посылка к 26.12.2023, к 04.01.2024 вопрос не решён, информации о времени доставки нет. Последний раз пользуюсь услугами данной компании.

Отвратительный сервис

Гость 4 января, 2024 год

Отвратительная компания! Заказана доставка до двери, не могут привезти уже 11ый день. Сами назначают даты и не привозят. Операторы на горячей линии ничего вразумительного сказать не могут. Отправлены претензии и обращения, результат 0. Не советую обращаться в эту транспортную компанию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Посылка не доставлена, даты доставки переносятся

Ужасная доставка!

Олеся 4 января, 2024 год

Впервые воспользовалась службой доставки СДЭК и в последний!! Отправила другу в Москву посылку, в итоге баночка обернутая в бумагу и пупырчатую упаковку, сувенир - все разбито! Сама посылка провалялась на пункте НЕДЕЛЮ!!! СОТРУДНИКИ СДЭК спасибо вам огромное! С Новым Годом!!!!

Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Гость 4 января, 2024 год

Ужасное отношение! Заплатил за срочность- пришло , как обычная почта! Никто не знает почему. Возврат уже месяц не возвращают! Какждый день: ждите..! Не рекомендую точно эту организацию!!

Отвратительное отношение к клиенту. Хамство и затягивание по доставке.

Екатерина 4 января, 2024 год

Отвратительное отношение. Хамство к клиенту. Постоянное затягивание по доставке. Незнание где она находится и не пытаются даже менять в статусе . Полное разочарование в службе.

Очень плохое обслуживание

Гость 4 января, 2024 год

Доставка организованна отвратительно. Между городами 500 км, груз идет уже неделю. Более постараюсь данной конторой не пользоваться и другим буду не советовать. Телефон в ПВЗ отключен, дозвониться не смог. Вообщем так работать нельзя.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5401 отзыва