СДЭК отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5389 отзывов
Курьерские службы
Разрешённые товары
Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!
отвратительно
Я работаю со СДЭКом как юрлицо, и к "маленьким" работникам у меня нет никаких претензий.
Они есть к тем, кто организует и ведет работу. Если коротко, там правильно написали ниже - на клиентов, которые регулярно приносят им деньги, офисным работникам СДЭК наплевать.
Вероятно, это идёт... Читать отзыв Сейчас я оценю не водителей и не девочек в пунктах приемки, а офисных работников.
Я работаю со СДЭКом как юрлицо, и к "маленьким" работникам у меня нет никаких претензий.
Они есть к тем, кто организует и ведет работу. Если коротко, там правильно написали ниже - на клиентов, которые регулярно приносят им деньги, офисным работникам СДЭК наплевать.
Вероятно, это идёт от руководства компании и от их отношения к людям в целом.
Когда вам назначат менеджера, он не будет помогать искать потерянный груз, не скажет, как и что лучше отправить, его функция в одном - проверять, вовремя ли вы оплатили счета.
Если вам приедет помятая коробка, вы не только не получите компенсацию за испорченный груз, нет, вы сначала сто раз напомните, что писали претензию, а потом вам её отклонят, потому что "упаковка не соответствует регламенту". В чём заключается несоответствие, вам не расскажут, а пошлют перечитывать договор. Ну вот потому что они не обязаны разговаривать с вами по-человечески.
В компании СДЭК левая рука не знает (и не обязана знать), что делает правая. В чате оператор не даст вам никакой полезной информации, никакого телефона сотрудников другого отдела, на горячей линии для юрлиц будет та же история.
Поэтому даже если вы застраховали груз в компании СДЭК - просто молитесь, чтоб с ним ничего не произошло.
А, да, стоит ещё упомянуть смешные компенсации за задержки груза. За 10 дней задержки вам "компенсируют" один-два рубля от стоимости доставки.
В общем, по итогу, могу сказать, что клиентов в компании СДЭК считают ничтожествами, с которыми лишний раз общаться не стоит совершенно.
Так что в ответ пусть работники СДЭК не удивляются экспрессии русского матерного, на котором я скоро начну общаться с ними со всеми - исключая курьеров, водителей и работников пункта приёмки.
Худшая служба доставки.
Снова на те же грабли. Подруга отправила мне посылку 20.09, никто ни о каких задержках ее не уведомил, на 26.09 никаких движений не происходило, оператор сообщил, что у них снова задержки и ориентировочная дата доставки 17.10. Практически месяц!!! После моего обращения 26.09 сразу появилась информация, что моя посылка отправлена. 06.10 я так и не получила посылку, никаких новых данных о передвижении посылки нет, поэтому я вновь обратилась к оператору, который мне сказал, что посылку все еще НЕ отправили, но сегодня точно отправят и ориентировочная дата доставки 07.10. Сегодня 07.10 никаких изменений на сайте нет.
Никогда не пользуйтесь данной компании потеребите нервы и деньги. Почта России работает в разв лучше
СДЭК отвратительно работает
Работает компания ниже плинтуса
Посылки отправляются как в сказке цветик-семицветик "Лети лети лепесток (посылка) через запад на восток, через сервер, через... Читать отзыв Решил воспользоваться ещё раз услугами данной компании. Посылка уехала в другом направлении, в компании вопрос замыливают, а посылка едет хз как и куда. А самое страшное, что неизвестно, что приедет после странствий в данной компании, если на этапе доставки такое отношение к чужому имуществу.
Посылки отправляются как в сказке цветик-семицветик "Лети лети лепесток (посылка) через запад на восток, через сервер, через юг, возвращайся сделав круг... " так же и посылки в данной компании, через экватор... у посылки миграция по области...
отличное обслуживание
ужасно длинный срок доставки
Посылка 1455799604 с 13 августа до сих пор не получена!
В пути с 13 августа. Сегодня уже 4 октября!
Сдэк кормит обещаниями с 24 августа! Никто со мной не связывается, где моя посылка??!!
Каждый день пишу операторам, обещают, что со мной сегодня свяжутся ответственные сотрудники и это "сегодня" длится уже три недели!
Написала заявление в Роспотребнадзор, Прокуратуру.
Уже нет никаких слов в отношении работы данной компании! Позор просто!
Первый опыт получения посылки через СДЭК.
Курьер доставил посылку до квартиры, что очень удобно. Посылка доставлена... Читать отзыв На днях получила посылку через данную компанию: всё доставлено в целости и сохранности. Но мне пришлось всё же обратиться в Службу поддержки, так как были проблемы с паспортом. К счастью, менеджер Оксана (вроде бы так звали менеджера, если ошибаюсь, то приношу извинения) оперативно помогла решить возникший вопрос. За это отдельное спасибо!
Курьер доставил посылку до квартиры, что очень удобно. Посылка доставлена в хорошем состоянии.
ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ
СДЭК- это проблема
САМАЯ ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ
Хотите себя унизить - идите в СДЭК!
Боюсь, вещи я так и не дождусь, а там их на полмиллиона. Не рекомендую вообще никому ни СДЭК, ни ПЭК. В следующий раз такси закажу. Дороже, зато спокойней.
Отвращение к данному перевозчику
СДЕК потерял всякое уважение .
Курьерская доставка СДЭК (Россия, Армавир, ул.Желябова)
Дурдом 80лвл
Хотим выразить свою благодарность с г. Ленинска-Кузнецкого
Отвратительная работа компании
В назначеный день и время курьер не приезжает, постоянные звонки на горячую линию никаких результатов не дают, кпждый раз отвечают, что дадут обратную связь, но никто не перезванивает, посылку не могу получить уже две недели.
Стоимость доставки из ближайшего города космос
Ни товара , ни денег.
Безобразный сервис!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО и не профессионально
Отвратительно
Документы в доставку были приняты 20 сентября.
Планируемая дата доставки была назначена на 22 сентября.
По факту доставка была выполнена 28 сентября
Отвратительно!
Заказ 14676740005
Разочарована окончательно в данной компании!!!!!
Плевать на клиента, главное качать деньги.
Безответственность
Жалоба на срыв сроков