СДЭК отзывы

› ›

1.5 5

5411 отзывов / 402383 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

НЕ СОВЕТУЮ

Гость 16 сентября, 2023 год

Самое худшее организация. Товар из Москвы до Оренбурга с 2.09.23 сегодня 16.09.23 товар приехал в Екатеринбург. Не в Оренбург. Заплатил за доставку 577 рублей. А товар гуляет по России. Мне оператор обещал сегодня точно будет 16.09.23 НЕ СОВЕТУЮ НЕ КАМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО сдек это шарага.

Очень дорогая доставка

Ибрагимова м 16 сентября, 2023 год

Полностью разочарована сдеком ,очень дорого,почему так,дороже чем в Почта России. Надо снижать цены!!!

Отвратительная доставка

Гость 16 сентября, 2023 год

Товар идет из соседнего города по месяцу. Непонятными путями, через много городов страны, почти не отслеживается. Не рекомендую

Доставка груза

[email protected] 16 сентября, 2023 год

Взяли оплату на доставку сказали груз приедет в течении 2-4 дней. Поитогу прошло 10 дней груз так и не выезжал. Спустя кучу потраченных нервов и времени дозвонился до них, сказали груз прибыл ждите его отсканируют и будет готов к выдаче. Прождав весь день ничего не изменилось. На следующий день отображается груз в другом городе. Как? Что за некомпетенция сотрудников. И... Читать отзыв Взяли оплату на доставку сказали груз приедет в течении 2-4 дней. Поитогу прошло 10 дней груз так и не выезжал. Спустя кучу потраченных нервов и времени дозвонился до них, сказали груз прибыл ждите его отсканируют и будет готов к выдаче. Прождав весь день ничего не изменилось. На следующий день отображается груз в другом городе. Как? Что за некомпетенция сотрудников. И одни только отговорки, там переезд, там не тот статус, тут еще что-то. Г…но а не компания

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не укладываются в сроки доставки!!! Отвратительное обслуживание

Компания сдуламь

Андрей 16 сентября, 2023 год

Посылка 1464020911 из Москвы в Калугу. Прокатилась в Белгород, теперь в Грозный уехала. Они там совсем 3.14!

Достоинства:

Раньше были. Теперь нет. Нелепые отмазки операторов.

Отвратительно

Гость 16 сентября, 2023 год

Посылка должна прийти 10 дней назад, связался с оператором! Говорит отправим из Москвы на следующей неделе, т к еще дней 7, ни кому не советую отправлять грузы этой компанией если хотите сохранить свои нервы и деньги

Отвратительная работа по доставке

Татьяна 16 сентября, 2023 год

Перед тем как отправить посылку сначала уточнили сроки, так как посылка была очень нужна! На что получили ответ, что она придет 30 августа! В итоге - куча разбирательств и поисков - посылка пришла спустя 15 ДНЕЙ!!!! 15 дней просрочки доставки!!!! Я пришла на пункт выдачи, а мне ее не отдают, так как требуют оплату доставки! До этого мне звонили из... Читать отзыв Перед тем как отправить посылку сначала уточнили сроки, так как посылка была очень нужна! На что получили ответ, что она придет 30 августа! В итоге - куча разбирательств и поисков - посылка пришла спустя 15 ДНЕЙ!!!! 15 дней просрочки доставки!!!! Я пришла на пункт выдачи, а мне ее не отдают, так как требуют оплату доставки! До этого мне звонили из СДЭК, ответом на мою претензию было то, что доставка моей посылки будет мне бесплатно из-за того, что мне пришлось так долго ждать! Теперь надо ждать пока в их программе обнулится оплата!!!! Ужасная контора!!!! Связи вообще ни с кем нет! Девушка, которая сидит на пункте выдачи бедная, так же не может ни с кем связаться, чтобы что-то уточнить.

Доставка длиной в месяц

Гость 16 сентября, 2023 год

Отправила посылку 1 сентября. В Краснодар. До сих пор она где-то в пути. Это ужасный ужас! Больше этой компании никогда и ни за что не доверю доставку.

Самая отвратительная компания

Гость 16 сентября, 2023 год

Для меня это даже хуже чем почта РФ. Моя посылка из Владивостока до Красноярска катается уже 15 дней по все России. В данный момент у неё уже 4 дня прогулка по Екатеринбургу. Логистика у этой компании просто блестящая! При том сколько им июписем с жалобой не пиши ни на одну жалобу я ответ не получила. Плюсов в СДЭК нет от... Читать отзыв Для меня это даже хуже чем почта РФ. Моя посылка из Владивостока до Красноярска катается уже 15 дней по все России. В данный момент у неё уже 4 дня прогулка по Екатеринбургу. Логистика у этой компании просто блестящая! При том сколько им июписем с жалобой не пиши ни на одну жалобу я ответ не получила. Плюсов в СДЭК нет от слова совсем.

Отвратительная работа!!!

Алла 15 сентября, 2023 год

Доставка должна быть 11 сентября! Сегодня 15 и тишина! Чёрт знает куда упёрли посылку, в кругосветку уехали!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

На черепахах ездят!

Организация работы отвратительная

Гость 15 сентября, 2023 год

07.09.23г. Отправила посылку компанией СДЭК, рекламирующей себя как экспресс доставка, из г. Каспийска, приемщица сказала, что доставка 4-6 дней максимум, в итоге не могу получить до сих пор, оператор в моём городе говорит, что даже приблизительно не может сказать дату прибытия груза. Жуткая компания.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не определён срок доставки груза. Нет уверенности в получении отправления. Организация работы отвратительная

Худшая транспортная компания

Омск 15 сентября, 2023 год

Посылку сдали 30 августа г. Коломна.
В личном кабинете стоит доставка до 7 сентября - сегодня 15 сентября и посылку до сих пор не пришла.
3 сентября поступила в сортировочный центр г. Москва.
13 сентября написала по ватсап в службу поддержки - ответили, что посылка ещё в сортировочном центре г. Москва.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить в Омск.... Читать отзыв Посылку сдали 30 августа г. Коломна.
В личном кабинете стоит доставка до 7 сентября - сегодня 15 сентября и посылку до сих пор не пришла.
3 сентября поступила в сортировочный центр г. Москва.
13 сентября написала по ватсап в службу поддержки - ответили, что посылка ещё в сортировочном центре г. Москва.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить в Омск.
Примерно дата прибытия в Омск 17.09-18.09.
Сегодня 15.09 пишу в ватсап, ответ обескуражил.
Заказы отправляются в порядке очереди и в зависимости от условий тарифа.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить.
Если сегодня/завтра заказ отправят, то до 20-22.09 его должны вам доставить.
Сколько может это продолжаться? Сегодня/ завтра возможно отправят посылку - один и тот же ответ.
С 3 сентября моя посылка находится в Москве. За это время можно было и на велосипеде уже доставить.
Почему клиенты должны страдать? Что за беспредел в в компании СДЭК?
Это худшая транспортная компания!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Некомпетентность

Ужасная компания

Гость 15 сентября, 2023 год

Не можем получить посылку отправленную 01.09.23, сегодня 15.09.23,не возможно дозвониться, не дописать я, никто не может сказать когда придёт посылка.

Ужас! Ужас! Ужас!

Гость 15 сентября, 2023 год

Устроили телефонный терроризм! За час позвонили 4 сотрудника с различными предложениями. Не сразу поняли, что не нужно так регулярно названивать пока матом не обнесли.

отвратительно с доставками

Алексей 15 сентября, 2023 год

02.09.23 заказ выехал с Екатеринбурга до Брянска.Должен прибыть 06.09.23.Сегодня 15.09.23 звоню и мне говорят что ушла посылка в Ковров!!!Какой Ковров ,если это в противоположную сторону от моего ПВЗ за 300 км,на что мне ответили ,что это лучший маршрут!!!Я так понял,что у них там авиабаза,а руководит всеми поставками санта с эльфами.У меня вопрос,а на работу они тоже зигзагами едут,чтобы топливо экономить.

Достоинства:

нет совсем

Недостатки:

минусов множество

Ужасно долго,и не факт что прибудет.

Антон 15 сентября, 2023 год

Посылка с Владивостока до Москвы идёт больше месяца, хотя сказали что 5-10 дней. Почта России быстрей работает. Отслеживание тоже,одно название, в пути вот и вся информация. Больше никогда не воспользуюсь этим ужасным сдэком. Ещё потом платить нужно,за такие задержки сами должны доплачивать...

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Сроки, качества,цена, обратная связь отсутствует.

Гоняют посылку из города в город , мимо назначенного города

Гость 15 сентября, 2023 год

Продавец отправил товар 08.09 из Митино в Орёл, следующий шаг это сц Москва и потом почему-то Воронеж, из Воронежа отправить в Орёл, оказывается нельзя. Посылка вернулась в сц Мск, была отправлена в Орёл и.... снова приехала на сц Воронеж, а потом оказывается, что нельзя с сц Мск отправить в Орёл! Из Воронежа нужно... Читать отзыв Продавец отправил товар 08.09 из Митино в Орёл, следующий шаг это сц Москва и потом почему-то Воронеж, из Воронежа отправить в Орёл, оказывается нельзя. Посылка вернулась в сц Мск, была отправлена в Орёл и.... снова приехала на сц Воронеж, а потом оказывается, что нельзя с сц Мск отправить в Орёл! Из Воронежа нужно отправить в Белгород и только оттуда на Орёл, но это не точно. По несколько раз на день звоню на гл, мало того что ожидание 30-45 мин, так ещё у всех разная информация! Кто-то говорит, ждать 2-3 дня, кто-то 10 дней от каждого статуса. А одна мадам выдала, что так сделали для ускорения доставки! Неделю катается посылка и когда , хотя бы отправиться на Орёл никто не знает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные операторы, неверные статусы на сайте, недоставленная посылка

Курьер сам изменил схему доставки

Татьяна 14 сентября, 2023 год

Курьер решил не доставлять по заказанной схеме "дверь-дверь", выгрузил заказ на ПВЗ, женщине пришлось нести довольно объемные коробки самой. На ПВЗ просто извинились за курьера, даже не сообщили о причине таких изменений.

Ужасная компания.

Гость 14 сентября, 2023 год

Работают мошейники, за отправку взяли с меня денег, и у получателя так же взяли сумму за доставку, начал разбиратся, назамили, при обращении в головную компанию так же вопрос не решили, не стоит пользоваться данной компанией, так как обман, некомпетентность и хамство.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство, обман, некомпетентность.

Отвратительно

Татьяна 14 сентября, 2023 год

Самая длительная доставка, обещают 2-4 дня, в итоге прошло уже семь дней и посылки нет((( Диспетчер ничего не знает , уверяет, что придет смс , но только не говорит когда. Перевозки осуществляют на лошадях

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Длительная доставка диспетчер не компетентен

В мы всё равно туда премся!

Анна К 14 сентября, 2023 год

Друзья, это конечно ужасно, особенно когда получателю приносят пустой конверт! Отправила документы, а в итоге - конверт каким то волшебным образом расклеился и они выпали. Найдены в Москве на складе, так их ещё открыли, отфоткали, отправили по всем офисам фото, хотя там были указаны мои ФИО. После розыска документов и их находки, были всё таки отправлены адресату, а вот извинений... Читать отзыв Друзья, это конечно ужасно, особенно когда получателю приносят пустой конверт! Отправила документы, а в итоге - конверт каким то волшебным образом расклеился и они выпали. Найдены в Москве на складе, так их ещё открыли, отфоткали, отправили по всем офисам фото, хотя там были указаны мои ФИО. После розыска документов и их находки, были всё таки отправлены адресату, а вот извинений я так и не услышала. Ужас! Но больше, к сожалению, отправлять не с кем. Теперь прошу при мне конверт замотать скотчем.

Самая ужасная доставка

Александр 14 сентября, 2023 год

Доставка просто ужасная,посылка 80 км не может доехать 5 дней уже, полное разочарование, в итоге поехал за 80 км сам её забирать,больше ни обращусь

Срок доставки

Гость 14 сентября, 2023 год

Больше туда ни ногой!!! Две недели посылка в Москве без движения! Очень отвратительная организация доставок! Нужно всем требовать компенсации за задержки отправлений!

Задержка доставки

Гость 14 сентября, 2023 год

Со 2-го сентября не могу дождаться посылку 1462207724. Должна была прийти до 8-го числа, сегодня 14-е до сих пор нет. Менеджеры либо долго выходят на связь, либо не выходят вообще. Клиенты негодуют, требуют вернуть деньги за товар. Отвратительная подстава за немалые деньги.

СДЭК ДНО!!!!

Гость 13 сентября, 2023 год

Груз три недели из Москвы в Подмосковье не может доехать!! На пункте выдачи дают телефон горячей линии. Там долбленные роботы предлагают скачать ихнее срамное предложение на мобильный телефон и далее в чате общаться с такими же роботами. Больше Никогда с этими мразями не свяжусь. И буду всем советовать обходить их стороной..И знакомым и разошлю по всем контрагентам.

Самая худшая компания по доставке

Гость 13 сентября, 2023 год

С 31 августа по 13 сентября посылка не доехала до пункта выдачи! Ответы оператора то потеряли, то в на сортировке! Потрачено много нервов и нет уже терпения! Сдек конечно обо…ся на всю Россию…деловая репутация испорчена!

УЖАС ! А не контора!

Ольга 13 сентября, 2023 год

Это самая ужасная курьерская служба! Никогда, люди, никогда не пользуйтесь услугами данной компании! В день отправки посылки специально уточнила, сколько времени будет в пути груз, ответили 3-4 дня...прошло 1,5 недели, а посылка так и не доставлена! На мой вопрос, когда будет доставлен груз получила ответ: мы не знаем. Классно! Если бы я раньше почитала отзывы других людей, ни за что... Читать отзыв Это самая ужасная курьерская служба! Никогда, люди, никогда не пользуйтесь услугами данной компании! В день отправки посылки специально уточнила, сколько времени будет в пути груз, ответили 3-4 дня...прошло 1,5 недели, а посылка так и не доставлена! На мой вопрос, когда будет доставлен груз получила ответ: мы не знаем. Классно! Если бы я раньше почитала отзывы других людей, ни за что не воспользовалась бы услугами СДЭК...

Показать 1 ответ

Ужасная копания не советую вообще обращаться к ним

Гость 13 сентября, 2023 год

Отвратительная компания был переезд с Челябинска в омск 1456968629 потеряли вещи .посуда пришла разбита как такое вообще возможно ,сами не перезванивают .ужасная компания ни кому не советую просто тупо сдерают деньги за доставку

Ужасная копания не советую вообще обращаться к ним

Гость 13 сентября, 2023 год

Отвратительная компания был переезд с Челябинска в омск 1456968629 потеряли вещи .посуда пришла разбита как такое вообще возможно ,сами не перезванивают .по итогу вещи не нашли компенсировали 2000 руб хотя вещей было на сумму примерно около 15 тыс руб .ужасная компания ни кому не советую просто тупо сдерают деньги за доставку

Не связывайтесь, если хотите быструю доставку!

Мария 13 сентября, 2023 год

Посылку из Митино в Москву везут вторую неделю и еще неделю говорят ждать. Пешком уже можно было сто раз принести. Уж постыдились бы говорить, что задержки связаны с пееездом, если переезд отразился на клиентах значит хреново работают все службы на местах!!!! И их не волнует, что посылка может быть очень срочная и важная! От каждого статуса ждать 7 дней!!!! Они... Читать отзыв Посылку из Митино в Москву везут вторую неделю и еще неделю говорят ждать. Пешком уже можно было сто раз принести. Уж постыдились бы говорить, что задержки связаны с пееездом, если переезд отразился на клиентах значит хреново работают все службы на местах!!!! И их не волнует, что посылка может быть очень срочная и важная! От каждого статуса ждать 7 дней!!!! Они возят со склада на склад и каждый раз ждать по 7 дней! Менеджеры на связь не выходят, хотя операторы три раза оставляли обращение! Руководство СДЭК, что ж вы так плохо работаете????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не могут сказать когда привезут посылку, все даты условные.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 5411 отзывов