СДЭК отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
1.4 5
4553 отзыва / 394176 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

интересно руководство сдек читает эти комментарии?

Гость 3 марта, 2023 год
Самый худший рейтинг,как так можно работать.почему так долго посылки задерживаются в Москве,почему не работает ни один указанный телефон,для чего вообще указывать номера телефонов если они не работают,куда смотрит руководство фирмы?Не связывайтесь!Реальный отзыв,пять звездочек ставят сами себе,как замануху.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. в Москве наверно сортирует посылки два специалиста!!!

кто угодно только не сдек

Гость 3 марта, 2023 год
посылки отправляют из москвы в ростов на дону,на черепахах,привязывают к черепахе сверху скотчем и в путь,либо по упрощенному методу и более быстрому на ослах,так же при помощи скотча.тупой отправитель моей посылки связался с сдеком,ни кому не рекомендую!!!
Достоинства:
  1. нет и не предвидится,основываясь на реальных отзывах.
Недостатки:
  1. долго идет доставка

голубиная почта

Гость 3 марта, 2023 год
27 февраля отправили посылку из Москвы Экспресс отправлением! написано доставка 2-3 дня, в итоге вечер 3 марта, а посылка не покинула пределы Москвы! 5 дней прошло!

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Екатерина 3 марта, 2023 год
Очень не советую обращаться в компанию СДЭК.
Заказали курьера утром, чтобы он забрал документы и привез по указанному адресу. В этот день курьер не приехал, пересогласовали на утро.
Предупредили, что это очень важно приехать вовремя и привести документы не позже 12 часов. Это были доверенности, без, которых мы не могли получить очень важный и очень нужный на стройке груз.
В итоге курьер приехал... Читать отзыв
Очень не советую обращаться в компанию СДЭК.
Заказали курьера утром, чтобы он забрал документы и привез по указанному адресу. В этот день курьер не приехал, пересогласовали на утро.
Предупредили, что это очень важно приехать вовремя и привести документы не позже 12 часов. Это были доверенности, без, которых мы не могли получить очень важный и очень нужный на стройке груз.
В итоге курьер приехал за документами в 11 дня и пропал, от слова совсем....
Все утро дозванивались до СДЭКА. Трубку ни кто не берет, говорят все менеджеры сейчас заняты и вам перезвонят. Как бы не так...
Когда же я дозвонилась, менеджеры все говорят по одному шаблону, сейчас я посмотрю где курьер и вам перезвоню... И ни кто не перезванивает.
После третьего такого менеджера, я уже отменила заявку.
ПРОСТО кошмарная организация! Безалаберная.
Теперь нам еще думать где наши потерянные документы с живыми печатями(((

Самая худшая ТК.

Сигизмунд Эдмундыч 3 марта, 2023 год
Никому не советую. На наставников 21 самый худший пункт. Хамство, постоянно разводят на пупырку и коробки, за кусок стрейч-плёнки пытались содрать деньги. Деньги, чисто на дурака, заряжают по максимуму. Очень неприятно.

И одной звезды много.

Гость 3 марта, 2023 год
Отправила из Москвы в Анапу конверт 27 февраля, сегодня 03 марта, а письмо еще из Москвы и не уходило. Как? Как можно так работать!

Повредили то, что нужно было постараться повредить!

Андрей 3 марта, 2023 год
И так, нашел я крайне редкую запчасть на машину, находилась она в Белоруссии. С продавцом связались, была выбрала компания СДЭК. Упаковали запчасть так, что нужно было постараться повредить ее: всевозможные коробки, пупырчатый материал, обклеели со всех сторон ленту «ХРУПКОЕ», была выбрана авиа перевозка, обезопасились, как только могли. Долгожданный день «товар готов к выдаче», прихожу забирать, и вот что получаю. Умудрились... Читать отзыв И так, нашел я крайне редкую запчасть на машину, находилась она в Белоруссии. С продавцом связались, была выбрала компания СДЭК. Упаковали запчасть так, что нужно было постараться повредить ее: всевозможные коробки, пупырчатый материал, обклеели со всех сторон ленту «ХРУПКОЕ», была выбрана авиа перевозка, обезопасились, как только могли. Долгожданный день «товар готов к выдаче», прихожу забирать, и вот что получаю. Умудрились разбить!!! Страховка конечно покроет затраты на покупку (если еще возместят), но редкую запчасть уже не купить. Так что если планируете отправлять что-то ценное и хрупкое, задумайтесь. Компания СДЭК не проявила себя, как ответственная и надежная. Сотрудники на пункте выдачи в г. Калининград оказались адекватными, помогли составить претензию, как полагается, но это лишь капля позитива в океан разочарования!
СДЭК - Повредили то, что нужно было постараться повредить! СДЭК - Повредили то, что нужно было постараться повредить! СДЭК - Повредили то, что нужно было постараться повредить!
Недостатки:
  1. Хрупкий товар разбит

Потеряли посылку, и не чего ни делают !

Гость 3 марта, 2023 год
Потерялась посылка не могут или не хотят искать, 3 дня водят за нос хотя есть номер курьера, который запирал посылку 3й день звонят и только составляют претензию, а толку нет, и по итогу выясняется что по моему номеру заказов система не видит и по номеру отправителя тоже , как потерялась посылка ведь я составляла заявку по телефону горячей линии... Читать отзыв Потерялась посылка не могут или не хотят искать, 3 дня водят за нос хотя есть номер курьера, который запирал посылку 3й день звонят и только составляют претензию, а толку нет, и по итогу выясняется что по моему номеру заказов система не видит и по номеру отправителя тоже , как потерялась посылка ведь я составляла заявку по телефону горячей линии со своего номера. Вообщем больше никогда не буду пользоваться доставкой сдек . Ужасное отношение сотрудников , как и всё в целом!!!
Недостатки:
  1. Навязывают страховку, видимо те кто отказываются так и происходит ! Потерялась а лучший аргумент то что не видит система моей заявки хотя , когда звонишь система автоматически говорит все разговоры записываются, а мне сегодня оператор сказала , что мол кто там будет слушать , никто слушать не будет!!! Вот и...

Работа курьера

Диана 3 марта, 2023 год
Отвратительный курьер Юрий в городе Екатеринбург, опоздал за документами на час, для чего тогда выбирать временной интервал, если ничего во время не делается. Уточнила у курьера из-за чего произошла такая ситуация, ничего внятного ответить не смог, на вопрос почему не предупредил о задержке тоже ответить не смог. Зачем и для чего указаны номера Отправителя и получателя если элементарно не могу... Читать отзыв Отвратительный курьер Юрий в городе Екатеринбург, опоздал за документами на час, для чего тогда выбирать временной интервал, если ничего во время не делается. Уточнила у курьера из-за чего произошла такая ситуация, ничего внятного ответить не смог, на вопрос почему не предупредил о задержке тоже ответить не смог. Зачем и для чего указаны номера Отправителя и получателя если элементарно не могу предупредить об изменении времени курьера. Ужасно!

Пора менять компанию

Дмитрий 2 марта, 2023 год
Всё хуже и хуже. Задержка доставки вошла в привычку. Живу на Камчатке по доставке было 2ва варианта либо контейнером 30+ суток либо авиа дорого но быстро и теперь появился третий платишь сдеку как за авиа а получаешь как получится. Купил сноуборд в Москве. 24.02 передали в сдек,1.03 должен был прийти, сегодня 3.03 отправление по данным сайта перевозчика до сих пор... Читать отзыв Всё хуже и хуже. Задержка доставки вошла в привычку. Живу на Камчатке по доставке было 2ва варианта либо контейнером 30+ суток либо авиа дорого но быстро и теперь появился третий платишь сдеку как за авиа а получаешь как получится. Купил сноуборд в Москве. 24.02 передали в сдек,1.03 должен был прийти, сегодня 3.03 отправление по данным сайта перевозчика до сих пор в Москве.Других дат не дают т.е когда прийдёт посылка неизвестно,сезон катания проходит понемногу. ЗА доставку просят не много не мало 6000руб. К СОЖАЛЕНИЮ ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. До этого два отправления тоже были задержаны,сдек сослался на предновогоднюю перегрузку. Похоже НГ непричём и пора менять компанию.

Ужасная доставка

Галина 2 марта, 2023 год
Хочу пожаловаться на доставку, отправляли из Крыма дорогой компьютер, доставка была быстро, но компьютер не работает, цена компьютера 200000 рублей

Компания Говно!

Гость 2 марта, 2023 год
Посылали посылки наложкой. Люди оплатить не могут без личного кабинета! Что за бред??? Почему, человек должен устанавливать себе кабинет или заходить на сайт для оплаты? Почему такие сложности??? Вы работаете для людей или вам выгодно, что люди отказываются от товаров, не забирают их? Возврат ведь вам тоже оплачивается.

Потеряли посылку

Артём 2 марта, 2023 год
Жду посылку с большим нетерпением, не могу без неё доставить груз, её потеряли на складе в Москве, доставка экспресс, за что платить деньги с такой доставкой?

1407365379 заказ , с воронежа до Ельца 100км прямого рейса идет вторые

Гость 2 марта, 2023 год
1407365379 заказ судя по времяни идет пешком с Воронежа в Елец , 100 км вторые сутки , перед этим проехал мимо . Ужасная компания с запредельными ценами
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Всë

Хамское отношение

Г.С. 1 марта, 2023 год
mad Хочу выразить свой гнев в отношение Евгения в пункте выдачи заказов на Римского-Корсакова 39. Пришла получать срочный заказ больная, с температурой от гайморита, за 20 минут до закрытия. Передо мной была очередь из 2х мужчин. Одного из них Евгений уже обслуживал, но очень медленно, явно никуда не торопился. Через 15 минут, то есть за 5 минут до закрытия, зашла... Читать отзыв mad Хочу выразить свой гнев в отношение Евгения в пункте выдачи заказов на Римского-Корсакова 39. Пришла получать срочный заказ больная, с температурой от гайморита, за 20 минут до закрытия. Передо мной была очередь из 2х мужчин. Одного из них Евгений уже обслуживал, но очень медленно, явно никуда не торопился. Через 15 минут, то есть за 5 минут до закрытия, зашла еще девушка, и Евгений громко оповестил не глядя ни на кого, я бы даже сказала прокричал, что после 18 ти часов никого обслуживать не будет. При этом обслуживать второго клиента он закончил в 18.05. Неужели нельзя было сразу предупредить, когда я только вошла , что бы я зря не стояла? В итоге я ушла ни с чем, мне и без того было плохо, а тут еще эта история. Это непозволительное и недопустимое хамство и я прошу руководство наказать нерадивого работника.
Достоинства:
  1. Другая смена - молодцы, все быстро и четко
Недостатки:
  1. Евгений - обслуживание отстойное.

Волгоград, Проспект Ленина, 60

Гость 1 марта, 2023 год
Плюсов нет. Хамоватая тетка с немытой головй в майке Z, метр на метр пространства, ожидание в очереди стоя. Рекомендую для посещения извращенцам, садомазохистам и Z-публике.

Не рекомендую сдэк

Гость 1 марта, 2023 год
Доставили не по адресу,объяснили,что ближний постамат был неисправен.По месту отправки сказали,что программа бы тогда не дала отправить по этому адресу.У них в программе постамат работает.Ответили на претензию,что компенсация -12 руб.Смех.

Ужасная служба доставки

Гость 1 марта, 2023 год
Оформиили груз на отправку через сдэк Вор, мало того что они разделили груз на 2 места так ещё и не могу забрать свои вещи с пункта выдачи так как остальные вещи не известно когда придут из-за них не отдают вещи которые уже пришли! И когда придёт остальное никто не знает!

СДЭК это беда

Гость 1 марта, 2023 год
Такая крупная компания по доставке, а делать своё дело нормально не могут. Уже Почта России лучше работает. Посылка из Питера в Ростов поехала 22.02. Приехала в Ростов 26 числа и тут началось. Ухала в соседний город, потом вернулась. Вообщем такой бардак. Уже 1.03 её всё нет. Прошлый заказ частично потеряли. Было 2 коробки совместно, одну из них искали 2 недели.... Читать отзыв Такая крупная компания по доставке, а делать своё дело нормально не могут. Уже Почта России лучше работает. Посылка из Питера в Ростов поехала 22.02. Приехала в Ростов 26 числа и тут началось. Ухала в соседний город, потом вернулась. Вообщем такой бардак. Уже 1.03 её всё нет. Прошлый заказ частично потеряли. Было 2 коробки совместно, одну из них искали 2 недели. Ощущение, что там работают отсталые люди, по-другому назвать нельзя!

Лохотрон сдэк шопинг

Леонова Е. В 28 февраля, 2023 год
Да уж, не думала, что так разведут. Сделала заказ и оплатила 26 декабря. Никакой информации нет. Сначала написали, что на границе. Видимо, там и лежит. Ужас ужасный. Деньги безвозвратно потеряня
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Никакой информации . Нет денег, нет товара. Сплошной минус

мошенники, обман

макар 28 февраля, 2023 год
не ведитесь ради бога на них
они подделывают ссылки и похоже будто официальный сдек
компания никак не борется с этим
будте бдительней, сам попался на 24.000
теперь только и жду возврата средств от банка

Курьер не сумел доставить паспорт в консульство

Гость 28 февраля, 2023 год
22 февраля оформила экспресс- доставку в Москву в консульство, 27 февраля курьер должен был доставить, но… оказывается курьер не взяла паспорт с собой и ее не пропустили и она спокойно уехала и сдала мои документы обратно. 28 февраля мне сообщают, что только 1 марта доставят. Это экспресс- доставка? Бардак и безответственность!

Отвратительное обслуживание

Гость 28 февраля, 2023 год
27.02 . 2023 был оформлен заказ на доставку. Курьер в этот день не прибыл. И компания даже не сообщила по какой причине. Я сама дозвонилась на горячую линию. Мне перенесли заказ на 28.02.2023 с 9 до 12.В 10:00 мне звонит курьер, и говорит, что он может только с 14 до 16. Я ему пыталась объяснить, что меня в это... Читать отзыв 27.02 . 2023 был оформлен заказ на доставку. Курьер в этот день не прибыл. И компания даже не сообщила по какой причине. Я сама дозвонилась на горячую линию. Мне перенесли заказ на 28.02.2023 с 9 до 12.В 10:00 мне звонит курьер, и говорит, что он может только с 14 до 16. Я ему пыталась объяснить, что меня в это время не будет. Я же специально выбрала интервал с 9 до 12. Итог сама еду в пункт отправки.

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ

Гость 28 февраля, 2023 год
Моя посылка была передана в доставку 14.02.2023 г. Плановая дата доставки 15.02.2023 г. На сегодняшний день, 28.02.2023 г., посылка еще не доставлена. Ежедневное общение с ботом, операторами и менеджером ни к чему не привели. Сначала у СДЭКа не было возможности осуществить доставку по адресу в постамп, предложили изменить пункт выдачи, совсем не в шаговой доступности, не предупредив, что существенно... Читать отзыв Моя посылка была передана в доставку 14.02.2023 г. Плановая дата доставки 15.02.2023 г. На сегодняшний день, 28.02.2023 г., посылка еще не доставлена. Ежедневное общение с ботом, операторами и менеджером ни к чему не привели. Сначала у СДЭКа не было возможности осуществить доставку по адресу в постамп, предложили изменить пункт выдачи, совсем не в шаговой доступности, не предупредив, что существенно изменится плечо доставки, из Подмосковья посылка была опять направлена в Москву, потом на выбранный пункт выдачи....... На это ушло порядка 10 дней. Далее все хорошо, посылка почти на месте и..... вот уже 7 дней, как ее не могут принять на ПВЗ. От операторов один ответ "ждите с Вам свяжутся". Данное ожидание уже длится 15 дней, такими темпами в ближнее Подмосковье уже пешком можно дойти и принести посылку получателю.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ РАБОТА КОМПАНИИ СДЭК.

Проблемная компания

Гость 28 февраля, 2023 год
Вместо заявленных 2-ух дней везут уже 10дней, все никак не превезут.
Только обещают. Компания просто оттстой.
Достоинства:
  1. Одни минусы
Недостатки:
  1. Плюсов нет

Плохое обслуживание

smirnoff.sava2010@yandex.ru 27 февраля, 2023 год
Приоетел статус что посылка вручена. По факту не было даже звонка. Посылка дорогая. Поддержка вопрос не решила. Девушка занесла заявку и предложилс подождать. Результата ноль.

Доставка задерживается

Гость 27 февраля, 2023 год
Жду с Ярославля лекарственные свечи,оплатила экспрессдоствку,должны были доставить в 3х дневный срок.Прошла неделя. Трубку не берут. Салехард. Трек 1405930462

Отстой не советую

Гость 27 февраля, 2023 год
Отстой два подкрылок пластиковая от Красноярска до черногорска привезли за 1370р я получил такой-же запчаст с Барнаула до Абакана на тк энергия за 680р сами считайте на сколько дороже ужас

Анапа, объездная 3

Гость 27 февраля, 2023 год
Не компетентный состав работников! Ужасное обслуживание, заставили раскрыть посылку, досматривать не стали. Пришлось всю посылку переложить в коробку сдек.Глухие, повторял по 5 раз, фамилию, номер телефона, сам взвешивал посылку, вес 4 килограмма, в накладной пишут 5,9 ! Спросил почему так! Ответ:объёмный вес какой-то? Скажу так, больше я никогда не буду пользоваться услугами этой конторы.....

Процветает воровство в ТК сдек

Виктор 27 февраля, 2023 год
Заказал груз пока груз летел самолётом чудесным образом пришла пустая коробка от груза как бы я не связывался с представителями сдек только и говорят ищем ищем а толку нет я так понимаю ворье работает на сладах
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4553 отзывов

Курьерские службы

DPD
DPD

Рейтинг: 2.4
6303 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
340 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3428 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18407 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
115 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
261 отзыв
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов