СДЭК отзывы

› ›

1.4 5

5401 отзыв / 398607 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

полное неуважение

Гость 22 апреля, 2023 год

заказал посылку с питера, везли неделю,курьер должен был доставить в пятницу,но как то несвезло до сих пор ждал курьера а меня кормили завтраками в итоге после наплевательского отношения и безразличия к людям забрал сам ) связывать с этой компанией крайне не рекомендую

Сдэк - дно

Гость 22 апреля, 2023 год

Добрый день. Никому не советую связываться с этой компанией, это просто «говнище». За 3 дня после поступления посылки в город они не могут организовать доставку. Каждый день звонит курьер и начинает плакаться, что он не может, не успевает, не видит такого адреса и каждый раз слезно уверяет, что завтра точно с утра доставит сам, а потом эта «обезьяна» начинает говорить,... Читать отзыв Добрый день. Никому не советую связываться с этой компанией, это просто «говнище». За 3 дня после поступления посылки в город они не могут организовать доставку. Каждый день звонит курьер и начинает плакаться, что он не может, не успевает, не видит такого адреса и каждый раз слезно уверяет, что завтра точно с утра доставит сам, а потом эта «обезьяна» начинает говорить, что я не знаю, я такого не говорил и прочее. Итог: СДЭК - говно.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Компания отстой

Срок доставки не соответствует действительности

Гость 22 апреля, 2023 год

Ориентируют на быструю доставку, а по факту уже не первый раз плюс 3-4 дня, зачем обещать привезти за 2 дня если всё равно везёте неделю? Кто то скажет форс мажор, да блин каждый раз форс мажор.

Дай Бог когда-нибудь получу доставку

Аделина 21 апреля, 2023 год

Единственный + :доброжелательные операторы.
Курьерская доставка на нуле! Заказ по приложению должен был быть доставлен 20 апреля. 18 апреля без предварительного предупреждения заявляется курьер, а меня не было на месте. Объяснила ситуацию и через коллцентр перенесли заказ на 20 апреля как и предполагалось ранее. В день Х -тишина, курьеру не дозвониться даже колл-центру.Перенесли на 21 апреля. В этот день... Читать отзыв Единственный + :доброжелательные операторы.
Курьерская доставка на нуле! Заказ по приложению должен был быть доставлен 20 апреля. 18 апреля без предварительного предупреждения заявляется курьер, а меня не было на месте. Объяснила ситуацию и через коллцентр перенесли заказ на 20 апреля как и предполагалось ранее. В день Х -тишина, курьеру не дозвониться даже колл-центру.Перенесли на 21 апреля. В этот день снова звонок из центра сдэк -курьер не успевает доставить!!! И снова перенос на другую дату! Разберитесь со своей службой доставки, пожалуйста! Очень надеюсь, что как можно скорее я получу свой заказ. Вряд ли когда-нибудь еще раз воспользуюсь услугами сдэка, очень безответственное отношение курьеров ЛИБО их чрезмерная загруженность заказами-указывайте тогда реально возможный срок доставки

Ужасно, доставка ранее была лучше.

Гость 21 апреля, 2023 год

Ранее длительное время обращался в данную транспортную компанию, в настоящее время хуже некуда, Почта России быстрее доставляет груз, больше не желаю сотрудничать с данной компанией.

Больше никогда не воспользуюсь услугами этой фирмы

Елена 21 апреля, 2023 год

Заказала товар на 200 рублей, за доставку взяли 240 рублей. Сама получить не смогла, мужу посылку не выдали, потребовали нотариально заверенную доверенность, хотя он был с паспортами и оплатить должен был на месте. Теперь еще 120 рублей потрачу на то, чтобы доехать до этой конторы. Виновата в том, что заранее не ознакомилась с условиями получения, но такого маразма еще не... Читать отзыв Заказала товар на 200 рублей, за доставку взяли 240 рублей. Сама получить не смогла, мужу посылку не выдали, потребовали нотариально заверенную доверенность, хотя он был с паспортами и оплатить должен был на месте. Теперь еще 120 рублей потрачу на то, чтобы доехать до этой конторы. Виновата в том, что заранее не ознакомилась с условиями получения, но такого маразма еще не встречала ни в одной транспортной компании!!!!!

Доставка груза

Павел 21 апреля, 2023 год

Всем доброго время суток. Несколько раз отправлял груз этой компанией, но в этот раз все просто на удивление, груз с Москвы пришёл за 10 дней( хотя при отправке говорили 12-14 дней). Ребята загрузили в авто (груз объемный и тяжелый, аж 59 кг.), все культурно и вежливо. Девочкам тоже слова благодарности. Удачи и хорошей работы.

Доставка с Краснодара.

Гость 20 апреля, 2023 год

Была оформлена доставка краснодар - симферополь, в процессе перевозке товар был повреждён, ужасная компания, не рекомендую.

Курьер не приехал в назначенный срок ждал весь день потом сам ему позв

Гость 20 апреля, 2023 год

Курьер не приехал в назначенный срок ждал весь день потом сам ему позвонил он сказал что водителиюь спешил а ко

Недостатки:

Курьер не приехал в назначенный срок ждал весь день потом сам ему позвонил он сказал что водителиюь спешил а ко мне заехать на пять минут не успевал вроде такой же покупатель.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДЭК

Татьяна 20 апреля, 2023 год

Посылку потеряли , невозможно ничего узнать,отвратительно работают!
непонятно где искать и с кого спрашивать!

Хотите проблем, пользуйтесь СДЭК

Гость 20 апреля, 2023 год

Потеряли посылку,впервые с таким сталкиваюсь,с почтой России такого не было ни разу.Найдут или нет никаких гарантий !Одно разочарование,потеря времени и денег.Одна звезда это слишком много для этой компании!Ноль!никогда больше не воспользуюсь их услугами.Зачем мне эта нервотрёпки.

Время доставки

Мартынова 19 апреля, 2023 год

Доставка от Добрянки, Пермский край, до Карпинска Свердловская обл. Расстояние 450км,время доставки 4 дня, ужас!

Столкнулся с обманом и безразличием.

Василий 19 апреля, 2023 год

Нашёл интересующий меня товар и договорился с продавцом об его отправке через т.к. сдэк (писать название этой чепухи заглавными буквами нет ни желания, ни понимания).
Сотрудница отказалась принимать отправление без предоплаты и заявила, что минимальная сумма отправления гораздо выше, чем указана на сайте компании. Я перевёл деньги на её карту и она сама произвела оплату. Не хотел задерживать продавца товара,... Читать отзыв Нашёл интересующий меня товар и договорился с продавцом об его отправке через т.к. сдэк (писать название этой чепухи заглавными буквами нет ни желания, ни понимания).
Сотрудница отказалась принимать отправление без предоплаты и заявила, что минимальная сумма отправления гораздо выше, чем указана на сайте компании. Я перевёл деньги на её карту и она сама произвела оплату. Не хотел задерживать продавца товара, потому что он порядочный человек и отправка была на мне (так договорились).
Позвонив на горячую линию я узнал от оператора, что девушка обманула меня оформив экспресс доставку, которая мне была не нужна. Неправомерно взяла предоплату и так же не имела права проводить деньги подобным образом. Оператор заверил меня, что в течении 24 часов со мной свяжется менеджер и ситуация будет разрешена.
Но никакого звонка в течении недели не последовало. Это говорит об неудовлетворительном отношении к потребителям услуг данной компании.
Если хотите сберечь:
НЕРВЫ,
ДЕНЬГИ,
ВРЕМЯ
не связывайтесь с этой т.к. сдэк НИКОГДА!
Будь они трижды прокляты!

Получил пустую коробку

Юрий 19 апреля, 2023 год

18.04.2023 пришел в СДЭК на Мясницкой получить свой заказ. Мне выдали поврежденную пустую коробку без содержимого. Написал претензию. Заказ пока не получил. Отношение к клиентам абсолютно равнодушное. Не рекомендую пользоваться услугами данной конторы.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы

Ужасная компания

Светлана 19 апреля, 2023 год

Груз отправлен 16.04.2023г. должен был прийти в течение обещанных 3 дней, сегодня 19.04.2023г. мне не один оператор не назвал сроки доставки. Первый и последний раз воспользовалась этой компанией. Раньше пользовалась услугами по отправке груза только почтой России, не разу так долго груз не задерживали

Достоинства:

Одни минусы.

Недостатки:

Специалист по телефону не знает когда придет груз. Судя по отзывам не только меня обманывают.

Не отправляйте

Гость 19 апреля, 2023 год

Отправила письмо одиннадцатого числа письмо шло ровно 8 дней вместо четырёх в результате написали что курьер не смог доставить

Сдэк портится

Гость 19 апреля, 2023 год

Что со сдэк случилось,раньше нормально быстро все доставляли,сейчас груз стоит в одном городе по 2-3 дня,а этих городов несколько,не,это никуда не годится,нам клиентам это невыгодно,грузы часто бывают срочные.

Неадекватный кассир

Гость 19 апреля, 2023 год

Решила поспользоваться транспортной компанией Сдек, пришла в офис, всю коробку перетрясли, взяли товар только с этикетками, мед нельзя оказывается посылать в пластмассовой банке, товар должен только быть с магазина, девушка грубянка,которая работает в офисе по ул. Адорадского, 4 Казань, так зачем вы нужны, если я не могу отправить, то что мне надо. Больше я в эту компанию никогда не обращусь

Ужасная контора

Гость 19 апреля, 2023 год

Ужасная транспортная компания, дорогая, ничего нельзя отправлять, только товар должен быть с магазина и с бирками, домашнее ничего не принимают, орехи, которые продают на развес и то не приняли, зачем тогда вы нужны, лучше отправить посылку почтой России, а не то чтобы в вашей посылке тут ковырялись, больше ни ногой в эту контору

Читайте их регламент!

Гость 19 апреля, 2023 год

У нас произошли две кражи за неделю компания возместила с барского плеча по страховке 200р, т.к по их внутреннему регламенту они не несут ответственность за груз!!!

В москве самые охреневшие курьеры!!!

Ольга 18 апреля, 2023 год

дважды прислали письмо на электронную почту, что заказ не может быть доставлен, потому что курьер не смог связаться с получателем, хотя курьер ни разу не позвонил, номер телефона был записан верно!!!!
во второй раз оформили заказ с привозом ПЛАТНОГО конверта для упаковки, приехал без конверта. никто же больше не работает, а ЧЁ курьера неделю не подождать?
на телефоне 88002500405 отвечает робот и... Читать отзыв дважды прислали письмо на электронную почту, что заказ не может быть доставлен, потому что курьер не смог связаться с получателем, хотя курьер ни разу не позвонил, номер телефона был записан верно!!!!
во второй раз оформили заказ с привозом ПЛАТНОГО конверта для упаковки, приехал без конверта. никто же больше не работает, а ЧЁ курьера неделю не подождать?
на телефоне 88002500405 отвечает робот и посылает в чат! в чате дают номер курьера: 88002500405, круг замкнулся....
сдэк обосрался вслед за вайлдберрисом

Очень долгая доставка

Гость 18 апреля, 2023 год

Покупал маленькую запчасть на авто. Размером со спичечный коробок и таким же весом.отправляли из Москвы в Тамбов. Расстояние 450км. Поезд идет 7 часов. Посылка ехала 8 дней. Просто кошмар. Стоимость более 500руб. Вот такая оперативность.

Дорог и долго

Гость 18 апреля, 2023 год

Посылка 100, г Нижний Новгород-Калининград стоит 400р . С 13.04.23 статус не меняется. Сегодня уже 18.04.23 крайне дата доставки 20.04.23.Висит в Москве.10.04 был аналогичный заказ через почту России, так он уже у меня. Если не доставят срок буду писать претензию о возмещении

срыв сроков доставки и увеличение цены!

Денис 18 апреля, 2023 год

Помимо срыва сроков доставки увеличили стоимость доставки! с 1500 до 2000 рублей и как я понял это уже мои проблемы!!!

кассирша в Пятигорске по проспекту Калинина 54а

Эдуард 17 апреля, 2023 год

карева вера
ужасное поведение кассира
грубит, огрызается, не додала сдачу
чувствует себя безнаказонной, поэтому ее поведением
вряд ли займутся

Отвратительная компания

Гость 17 апреля, 2023 год

Не связывайтесь с этой доставкой,не выдали мне мой оплаченый товар.стала требовать паспорт.акуеть,в магазин теперь я должен с паспортом ходить.

потеряли заказ

Гость 17 апреля, 2023 год

06.04.23 должна была быть плановая доставка заказа, номер отслеживания 1416817707. В течение 11 дней обратной связи от компании сдэк я не получила. Общение с операторами горячей линии и переписка в чате, сводится к общим фразам, типа не знаем где заказ, нет информации. Написала жалобу в роспотребнадзор, готовлю иск в суд.Не рекомендую пользоваться услугами этой транспортной компании.

Не выполняют обещаний

Ylyana 17 апреля, 2023 год

Посылка весом менее 100гр из Пензенской области в Ижевск шла почти 2 недели, вместо обещанных 3 дней. Ужасное разгильдяйство, чуть сделка не сорвалась. Больше не стану пересылать важные вещи СДЭКом, свои обещания они не выполняют((

Самый плохой доставщик

Светлана Суворова 16 апреля, 2023 год

Курьер, даже не сделав попытки связаться с получателем, ставит пометку, что дата доставки согласована! И уже заранее отмечает, что заказ ДОСТАВЛЕН! Руководство клянётся исправить ситуацию и ни черта не делает! Больше я ни у одной компании, делающей доставку СДЭКом, никогда ничего не закажу, даже если мне это будет крайне необходимо!!!
Берегитесь этого разводилова!!!

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5401 отзыва