СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

4549 отзывов / 391605 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Потеряли письмо

Александр 12 декабря, 2022 год

Отправил письмо весом 50 грамм из спб на Камчатку, в течение 5 рабочих дней обещали доставить за 1300 рублей. Прошло две недели, ни письма, ни ответа от сдэк где оно. Телефонисты несут всякий бред, то погода плохая, то количество авиарейсов сократили, такое ощущение, что компанией руководят лица нетрадиционной ориентации с задержкой в развитии, ну и подчинённых набрали подстать себе. По... Читать отзыв Отправил письмо весом 50 грамм из спб на Камчатку, в течение 5 рабочих дней обещали доставить за 1300 рублей. Прошло две недели, ни письма, ни ответа от сдэк где оно. Телефонисты несут всякий бред, то погода плохая, то количество авиарейсов сократили, такое ощущение, что компанией руководят лица нетрадиционной ориентации с задержкой в развитии, ну и подчинённых набрали подстать себе. По сравнению с этим недоразумением, Почта России дети.

сдек константиновка

Гость 12 декабря, 2022 год

Дерьмо а не компания.Обманывают,хамят.Обманули со страховкой,доставку оформили по космической цене.Прохиндеи,наживаются на клиентах.В службе поддержки не реагируют.В офисе г.константиновка,Ростовской области,телефон не берут

Задержка доставки

Гость 12 декабря, 2022 год

Заказала вяленого гуся из Казани, с 8.12.2022 находится посылка на доставке, всё никак доставить не могут! Сегодня уже 12.12.2022! В каких условиях хранился продукт-неизвестно! А сегодня мой гусь катается с курьером, хотя время ограничила с 9:00 до 14:00.уже как-то не смешно!

Отвратительная доставка!

Гость 12 декабря, 2022 год

Доброго дня! В последний раз воспользовалась услугами данной компании! Мало того, что стоимость дороже, чем у других. Так еще и мой заказ из Москвы вместо Воронежа отправили в МИНСК! Ответить мне о дате прибытия никто не смог. Оператор в пункте выдачи посылает на горячую линию. На горячую линию дозвониться невозможно, т к сделали хитро. Общайся себе на здоровье с... Читать отзыв Доброго дня! В последний раз воспользовалась услугами данной компании! Мало того, что стоимость дороже, чем у других. Так еще и мой заказ из Москвы вместо Воронежа отправили в МИНСК! Ответить мне о дате прибытия никто не смог. Оператор в пункте выдачи посылает на горячую линию. На горячую линию дозвониться невозможно, т к сделали хитро. Общайся себе на здоровье с ботом. Написала на почту. Пришло письмо , что ответ получу в течении нескольких часов. Прошло 4 дня! Ответа нет. Буду писать отзывы на вашу компанию теперь...

Самая отвратительная контора по доставке!

Мария 12 декабря, 2022 год

Операторы хамят, разговаривать нормально с клиентами не могут, доставка ужасная, на элементарные вопросы операторы ответить не могут. Сто раз пожалела, что связалась с данной конторой, осадок очень неприятный остался.

Безобразная компания

Гость 12 декабря, 2022 год

Я тут читаю Москва - Якутск, Грузия и т.д. , у меня проще Москва - Москва 5 дней в сортировочном центре и похоже надолго, по телефону робот - на Вашем направлении затруднения и прогнозов ноль, на сайте только роботы, претензия рассмотрение 10 дней. Москва - Москва затруднения, а Вы говорите в другие регионы. Я так понимаю руководство компании в очередной... Читать отзыв Я тут читаю Москва - Якутск, Грузия и т.д. , у меня проще Москва - Москва 5 дней в сортировочном центре и похоже надолго, по телефону робот - на Вашем направлении затруднения и прогнозов ноль, на сайте только роботы, претензия рассмотрение 10 дней. Москва - Москва затруднения, а Вы говорите в другие регионы. Я так понимаю руководство компании в очередной раз удивилось, что же происходит в декабре каждый год, почему же выпал снег...

Больше месяца документы не могут выслать из города отправления.

Олеся 12 декабря, 2022 год

Это кошмар. Мне отправили документы из Грузии 10 ноября. 16 дней конверт ехал от пункта приёма до сортировочного центра находящегося в том же городе. И уже больше 2х недель не может покинуть сортировочный центр . Хотя в сроках перевозки СДЭК указывал 28 ноября. В службе поддержки заверили что на прошлой неделе конверт таки покинет сортировочный центр....что не... Читать отзыв Это кошмар. Мне отправили документы из Грузии 10 ноября. 16 дней конверт ехал от пункта приёма до сортировочного центра находящегося в том же городе. И уже больше 2х недель не может покинуть сортировочный центр . Хотя в сроках перевозки СДЭК указывал 28 ноября. В службе поддержки заверили что на прошлой неделе конверт таки покинет сортировочный центр....что не произошло. Если есть хоть какая-то возможность не пользоваться СДЭК...НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!! . заказываю часто товары в интернет магазинах, теперь когда вижу СДЭК доставку в вариантах, и сроки 3-4 дня, сановится смешно. Если существует дно у качества обслуживания клиентов, СДЭК находится значительно ниже...

СДЭК - Больше месяца документы не могут выслать из города отправления.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполняют сроки. Службы поддержки нормальной нет.

Безобоазная работа СДЭК!

Антонова 11 декабря, 2022 год

Пришло письмо ещё 9 декабря 2022 мне на эл. почту от СДЭК, что заказ от Ридеро для доставки мне 1385517892 получили, и всё, тишина. Почему удерживают?? Где заказ?? Почему прячутся, молчат?? Ни написать, ни дозвониться!! Это уже не первый раз нервы трепят с доставкой!! Безобразное отношение к работе!!

Отвратительная компания по доставке!

Гость 11 декабря, 2022 год

Самая отвратительная компания по доставке, никогда ей не пользуйтесь. Вместо 5 дней уже три недели доставить не могут. Не советую никому.

Черепашья скорость.

Алексей 11 декабря, 2022 год

В ноябре отправили запчасти с Москвы мне в Якутск и уже середина декабря а посылки все нет, как уже 39 дней. На верблюдах что ли везут.

Достоинства:

Немогу указать, выбора не было чем отправить запчасть

Недостатки:

С Москвы нет сообщений где находится поылка,все время пишется что посылка находится в Москве.

Ужасное качество обслуживания!

Гость 11 декабря, 2022 год

Самая ужасная компания с которой я сталкивалась. Правила у них ужасные и график работы ужасный. Чтобы получить посылку нужно умудриться туда попасть. Выходные у них. Люди на неделе работают и могут только забрать на выходных, суббота сокращения, воскресенье выходной. Курьер скачать доставка не работает.

Название надо поменять на Черепахи

Гость 11 декабря, 2022 год

Очень долгая доставка. Из Лобни в Пушкино 5дней . И посылка ещё не пришла. При такой цене за доставку, можно и быстрее работать.

Отвратительное отношение к клиентам

Мельник 10 декабря, 2022 год

Потеряли посылку. Никакой информации нету о том где посылка. Каждый день приходится давать жалобу чтобы была хоть какая-то обратная связь, жалоба Да пишет оставлено но никто не перезванивает. Вообще персоналу неинтересно менеджеры работают отвратительно.

Хуже компание нет

Ш. С 10 декабря, 2022 год

Самая плохая компания по доставке как говорили до меня даже врогу не пожелаю все нервы вымотали только умеют извиняца а работать не могут. Закар не могут доставить вечно у них проблемы. Плюсов в этой компании только 1 от города до города едут быстро а в нутри города у них начинаютца проблемы посылка с заграницы быстрее приехала чем я её получаю... Читать отзыв Самая плохая компания по доставке как говорили до меня даже врогу не пожелаю все нервы вымотали только умеют извиняца а работать не могут. Закар не могут доставить вечно у них проблемы. Плюсов в этой компании только 1 от города до города едут быстро а в нутри города у них начинаютца проблемы посылка с заграницы быстрее приехала чем я её получаю в городе. Подумайте много раз прежде чем воспользоваться её услугами.

сроки не соблюдают

Гость 10 декабря, 2022 год

Находился в командировке в Пензе отправили медикаменты с Новосибирска пока они шли У меня командировка закончилась уехал в Воронеж переправил посылку в Воронеж из Пензы пока она шла там командировка закончилась уехала опять в Пензу короче ужасно натуральные сроки на неделю не соответствует заявлено

Заказ не доставили

Елена 10 декабря, 2022 год

Позвонили, узнали, что я на работе и получить заказ в данное время нет возможности, оформили отказ. Хотя в разговоре с курьером обговорили другое время доставки.

Долгая доставка

Олег 10 декабря, 2022 год

Заплатил за доставку 920 рублей Экспресс, думал приедет быстро, так как написано 2-3 дня доставка, в итоге уже 5 день жду - это ужас полный, за что я переплатил??? Зачем писать сроки 2-3 дня, если нифига не укладываются в них

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сдек - это один большой минус

Ужастная и не надёжная компания

Гость 10 декабря, 2022 год

***отзыв о компании сдек***
С данной компанией не впервые получаю проблемы, были ситуации заказываешь быструю доставку, получается самолётом доставку, потом пишешь так как срок увеличен и тебе говорят, что вашу посылку случайно отправили наземным транспортом, было таких ситуаций 4 , ушёл от них не пользовался услугами, сейчас думаю наверное исправились за такое время и как же я ошибся, по итогам всё... Читать отзыв ***отзыв о компании сдек***
С данной компанией не впервые получаю проблемы, были ситуации заказываешь быструю доставку, получается самолётом доставку, потом пишешь так как срок увеличен и тебе говорят, что вашу посылку случайно отправили наземным транспортом, было таких ситуаций 4 , ушёл от них не пользовался услугами, сейчас думаю наверное исправились за такое время и как же я ошибся, по итогам всё так и даже хуже, важны были сроки выбрал экспресс 3-4 дня, заплатил за скорость доставки 1870рублей (повторюсь: важна была скорость) , смотрю не обновляется статус уже 2 дня, думаю странная ситуация нужно написать, написал и по итогу мне сообщают что моя посылка была отправлена совсем в другой город, так как она в мой город не придёт в срок, если-бы хотел подождать выбрал бы тариф рублей за 500 и ждал бы так же, нет важен был очень сильно срок.

Совет: важны нервы, скорость, надёжность, и не нарушения сроков?, никогда не выбирайте компанию сдек, так как компания все нервы вытрепает вам и подведёт, а оператор в приложении или на сайте в чате вам скажет одно, жалобу зафиксировали с вами свяжется менеджер по работе с клиентами, итог будет один, вам позвонят извинятся и скажут что да произошла ошибка и бла-бла-бла, и что за каждый день задержки вам будут начислять какой-то маленький процент от суммы доставки, по этому компании не меняется к лучшему спустя время, выбирайте другие транспортные компании.

Ужасная доставка

Алексей 9 декабря, 2022 год

Заказал доставку СДЭК фары из Санкт-Петербурга в г. Бронницы Московская область я попросил что бы мой товар пришел в целосности на что сотрудник СДЭКА сказал что бы фара пришла целая её нужно упаковать в деревню обрешетку и тогда 100% будет ваш товар целый за это я отдал 1557+1000рублей доставка мою фару отправили предварительно мой друг которой оптравлял фару и... Читать отзыв Заказал доставку СДЭК фары из Санкт-Петербурга в г. Бронницы Московская область я попросил что бы мой товар пришел в целосности на что сотрудник СДЭКА сказал что бы фара пришла целая её нужно упаковать в деревню обрешетку и тогда 100% будет ваш товар целый за это я отдал 1557+1000рублей доставка мою фару отправили предварительно мой друг которой оптравлял фару и санкт-петербурга отфоткал фару одна была целая без каких-либо повреждений наконец-то этот день настал получать мою долгожданную фару правда доставка опоздала на 2дня ну это не важно приехав в пункт выдачи СДЭК я получил свою фару в деревянной обрешетке я попросил сотрудника СДЭКА открыть упаковку на что он мне ответил что у него нету отвертки или шуруповерта у мне к сожалению тоже не оказалось с собой данного института на что я забрал свой товар вскрыть его дома. Вскрыв деревянную обрешетку, на коробке в которой находилась фара были наклейки (осторожно хрупкии товар) мне это понравилось вскрыв коробку я начал осмотр фары и обнаружил что одно крепление на фаре оказалось отломано я был в шоке как же так фара была упакована в пупырчетую упаковку, коробку, деревянную обрешетку и сломалось крепления. Взяв фару я отвёз её пункт выдачи СДЭК показал сотруднику повреждения на что он сказал надо было вскрывать на месте. Я понял что доказать ни чего не смогу. Для себя сделал вывод какая бы упаковка не была доставка всё равно всё сломает или разобьёт.Ни кому не рекомендую такую доставку СДЭК

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Ужасная доставка

Никому не советую

Гость 9 декабря, 2022 год

Отправила через Сдэк груз с товаром на склад маркетплейса почти на 200 тысяч. Доставка должна была состояться 3 декабря. Потеряли одну коробку из 9. Отгружать на склад 8 штук вместо девяти не хотят. Мало того, всё время отфутболивают. Обещают позвонить, написать. Да, за неделю написала сотрудница. Написала, что будет уточнять ситуацию как 2-3 рабочих дня. И пропала. Наплевательское отношение. Потеряла... Читать отзыв Отправила через Сдэк груз с товаром на склад маркетплейса почти на 200 тысяч. Доставка должна была состояться 3 декабря. Потеряли одну коробку из 9. Отгружать на склад 8 штук вместо девяти не хотят. Мало того, всё время отфутболивают. Обещают позвонить, написать. Да, за неделю написала сотрудница. Написала, что будет уточнять ситуацию как 2-3 рабочих дня. И пропала. Наплевательское отношение. Потеряла кучу денег из-за них. Ужасно. Вообще не идут навстречу. Никогда не пользуйтесь этой доставкой

Самая худшая компания,которая только может быть-это СДЭК.

Гость 9 декабря, 2022 год

На своё усмотрение увеличивают сроки доставки.Заказ по Москве ожидали 5 дней!!!
Не вижу смысла платить данной компании,так как услуги свои они не выполняют от слова совсем.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, даже врагам.

Владимир Путин 9 декабря, 2022 год

Категорически ужасная организация, они получают кайф от издевательства над людьми. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, даже врагам. Что бы получить посылку пройдете три круга ада и еще сдачу анализов на каждом.
Был на вахте, жена за меня получить посылку не смогла, когда я приехал - ходил получать еще несколько раз, то одно, то другое...

Долго ОЧЕНЬ ДОЛГО !!!!

Рустам 9 декабря, 2022 год

В субботу утром документы (вес не более 250гр!!) должно было приехать до (с 03.12. До !! 08.12.,) если бы сам не посуетился ждал бы до 09.12.в общем плохо стали работать раньше лучше было, долго , долго и долго!!!!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Большой минус!

Самая мерзкая доставка. Из Москвы до Тулы посылка шла 3е суток!!? Лично с пас. Зачем штрих нужен!

Гость 8 декабря, 2022 год

Самая мерзопакостная компания! 3е суток посылка из Москвы до Тулы шла. И это экспресс! И получить только лично и по паспорту!? Зачем тогда штрих код высылают. И сбор личных данных запрещён!

не доставляют во время посылку и не сообщают ни какой информации.

Антонина 8 декабря, 2022 год

просто не порядочные люди. заказала доставку этой компанией. очень пожалела что связалась. день жду второй жду ни письма ни смс ни звонка. дозвонилась . ...... оказалось что она там у них валяется. просят придти самой и забрать. при чем курьер оплачен. если бы смогла то забрала бы. за чем тогда служба доставки не понятно. оператор даже не извинился за своих... Читать отзыв просто не порядочные люди. заказала доставку этой компанией. очень пожалела что связалась. день жду второй жду ни письма ни смс ни звонка. дозвонилась . ...... оказалось что она там у них валяется. просят придти самой и забрать. при чем курьер оплачен. если бы смогла то забрала бы. за чем тогда служба доставки не понятно. оператор даже не извинился за своих коллег. правда переоформил ( во второй раз) курьера на завтра. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИ АЛЯ КОМПАНИИ.

Самая отвратительная доставка

Михаил Сергеевич 8 декабря, 2022 год

Уже второй раз теряют посылку, у меня клиенты требуют вернут деньги!!! 29го ноября посылка должна выехать с сортировочного центра в Воронеже, 1го декабря дата вручения, пишу самый не довольный отзыв 8го декабря, не знаю привезут ли вообще посылку!!!! +7 (905) 399-96-12 Не берут трубку, тут же занято и не перезванивают!!!!Дозвонится не могу с утра в контору!!!! Связаться с оператором невозможно!!!!... Читать отзыв Уже второй раз теряют посылку, у меня клиенты требуют вернут деньги!!! 29го ноября посылка должна выехать с сортировочного центра в Воронеже, 1го декабря дата вручения, пишу самый не довольный отзыв 8го декабря, не знаю привезут ли вообще посылку!!!! +7 (905) 399-96-12 Не берут трубку, тут же занято и не перезванивают!!!!Дозвонится не могу с утра в контору!!!! Связаться с оператором невозможно!!!! Вы почему людей дурите, не умеете вести по нормальному клиентов не надо за это браться!!!! Крайне не доволен и ставить даже минимальную оценку не поднимается рука!!!! Жду связь любого начальника который занимается этими вопросами!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡+79044048180 город Урюпинск

Достоинства:

Отсутствуют полностью

Недостатки:

Минусов валом, налаживайте доставку или разбегутся клиенты

Не корректное общение

Константин 8 декабря, 2022 год

Пришел за получением посылки по адресу Вавилова 15 , был без паспорта , предъявил водительское удостоверение на что получил отказал , начал спрашивать почему и тд.. на что менеджер начал поднимать тон , хамить и оскорблять , позвонил в поддержку мне помогли оформить возврат , отделение СДЭК по адресу Москва, Вавилова 15 не работают сотрудники , а просто протирают штаны... Читать отзыв Пришел за получением посылки по адресу Вавилова 15 , был без паспорта , предъявил водительское удостоверение на что получил отказал , начал спрашивать почему и тд.. на что менеджер начал поднимать тон , хамить и оскорблять , позвонил в поддержку мне помогли оформить возврат , отделение СДЭК по адресу Москва, Вавилова 15 не работают сотрудники , а просто протирают штаны , спасибо поддержки помогли сделать возврат .

Недостатки:

Быдло сотрудники

Заказ пришёл испорченный

Гость 8 декабря, 2022 год

Первый раз воспользовался услугами этой компании и неудачно. услуга обошлась в1500р.а вещ выдали в испорченном состоянии.

Очень очень дорого

Гость 7 декабря, 2022 год

Не рекомендую. Больше не буду пользоваться услугами этой компании . Лучше поискать другие компании. повторюсь очень дорогое

Доставка к чёрту !

Гость 7 декабря, 2022 год

Упаси господь с ними связаться , доставка отвратительная хуже не было ! Теряется груз на начальном этапе отправки ожидания ,ожидания ожидания ... через пару недель отмена, отмена заказа по причине СДЭК.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4549 отзывов