СДЭК отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4549 отзывов
Курьерские службы
Отвратительная логистика
Получить посылку у СДЭК - это как пройти все круги ада
Когда доставят груз не известно. Может завтра, может в выходные, может вообще на следующей неделе.
Кошмар!
Сиди и жди, а они доставят когда удобно им. Интересный сервис.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ..... Самая отвратительная служба доставки..
Ужасная доставка
сдек форвард - хуже не бывает
Задержка подарка на ДР
ИМЕНИННИК остался без подарка, печально(((
написал заявление о... Читать отзыв По сроком все устраивало согласился до 25 ноября приедет(т е 24 а утром планировал забрать приехало в итоге в Москву 25 ноября 2022 забрал только в 28 ноября, объясняли по телефону что ВОТ ВОТ ЖДИТЕ в ИТОГЕ пролежало на складе в Москве 3 дня (ОБЪЯСНИВ ОТКРЫТИЕМ НОВОГО СКЛАДА - БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАЛИ!!!!!)
ИМЕНИННИК остался без подарка, печально(((
написал заявление о невыполнение обязательств и возврат денежных средств ( стоимость доставки)
заставили написать заявление перезвонив на следующий день, не успел написать заявление)))) пришла СМС вернут 33,00 рубля((((((
ПРОСТО нехорошие люди ,,,,,,,, НИКТО НЕ В ОТВЕТЕ НИ ЗА ЧТО. Раньше СДЕК БЫЛ НЕ ТАКИМ, А СЕЙЧАС - ПРОСТО СБОР ДЕНЕГ, УСЛОВИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ И ВСЕМУ СОСТАВУ НА ВЫДАЧЕ И ПРИЕМЕ ДАЖЕ В ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ОДНИ НЕПОНЯТНЫЕ РАЗМАЗАННЫЕ ОТВЕТЫ.
ПОЧТОЙ РОССИИ В 2 раза дешевле и тот же срок в итоге получился. Ни кому и ни когда не посоветую выносить мозг за 33 рубля, ну если только посмеяться или ВРАГУ!!!!!
Связаться со мной за разбитый груз, только обещают ни какого результата НЕТ
Здесь я не могу добиться правды.
Отправляла груз Белгород-Москва, мало того, что коробка с ТВ каталась неделю от основного груза, так еще бесконечно перекидывают мой вопрос не давая ни какого ответа!
Все время говорят, что "ожидайте, я передала жалобу" и это на протяжении почти месяца!
За перевозку ТВ+ ковер, обрешетку оплатила 8500 руб,... Читать отзыв Очень много других компаний, в СДЕК хочу предостеречь за предоставлением услуги!
Здесь я не могу добиться правды.
Отправляла груз Белгород-Москва, мало того, что коробка с ТВ каталась неделю от основного груза, так еще бесконечно перекидывают мой вопрос не давая ни какого ответа!
Все время говорят, что "ожидайте, я передала жалобу" и это на протяжении почти месяца!
За перевозку ТВ+ ковер, обрешетку оплатила 8500 руб, все как сказали!
Мне обрешётку сделали не только на ТВ, так еще и как следует заколотили ковер! Я конечно же от этого в шоке))
При этом не сказав ни слова,
Связаться со мной пока только обещают ни какого результата НЕТ!!!
Прошу через данный отзыв руководство данной компании связаться со мной!!!
Не обращайтесь в эту компанию никогда!!!!!
Поберегите свои нервы и время!!!
Заказала Обувь в интернет магазине в Питере , доствка в Екатеринбург. На улице -20 , а я вторую неделю не могу получить свой заказ … первый день курьер передумал , второй день они просто не приехали и так все оставшиеся дни.
После неоднократной ругани ,... Читать отзыв Если вы хотите вовремя получить посылку и не тратить свои нервы -ОБХОДИТЕ стороной компанию сдек.
Заказала Обувь в интернет магазине в Питере , доствка в Екатеринбург. На улице -20 , а я вторую неделю не могу получить свой заказ … первый день курьер передумал , второй день они просто не приехали и так все оставшиеся дни.
После неоднократной ругани , согласовали доставку на 29.11 с 9-12, я в очередной раз отпросилась с работы . Сегодня 29.11 я в ожидании своей посылки пишу им , тк уже нет никакой веры в то , что ее доставят . А мне просто заявили что сегодня ее не привезут. И они сами (без моего согласия !!!) перенесли ее на 2.12🤬🤬🤬
Это самая конечная компания !
Компания-Мусор
Не связывайтесь с этой компанией
Больше в эту... Читать отзыв Заказала куртку...доставку выбрала СДЭК.. Посылка неделю бродила по сортировочным центрам (хотя доставляют обычно за день-два). В итоге пришла рваная упаковка и торчащая из нее рваная куртка... написала притензию, в ответ на которую меня мягко послали... и ко всему прочему еще сказали, что за доставку надо заплатить 690р. Платить я отказалась. Итог я без вещи и без денег...
Больше в эту комнанию не обращусь и никому не посоветую!
Упаковка мятая и порванная, товар повреждён
Самая лживая компания, закройтесь уже
А так, это бесконечные звонки в тех. поддержку в ожидании 40 минут выслушивания их вранья в течении 20 минут не к чему не приводящие не к ускорению процесса, не нахождения писем. Если многочисленный дубль... Читать отзыв Если кратко: потеряли (скорее всего банальное воровство, которое у них там процветает) отправление, деньги около 30 тыс₽ не возвращают до сих пор, мучают уже пол года.
А так, это бесконечные звонки в тех. поддержку в ожидании 40 минут выслушивания их вранья в течении 20 минут не к чему не приводящие не к ускорению процесса, не нахождения писем. Если многочисленный дубль письма они все же получили, то ответ придёт через месяц. Деньги не возвращены. Готовьтесь к тому, что если вы захотите вывести деньги с личного кабинета, которые были заведены для оплаты доставки, с вас потребуют внушительный список документов, которые они передают третьим лицам.
Конкуренты открывайтесь, чтобы такие как Сдэк уже загнулись. Прекратить это бесконечное воровство и унижение.
Плохое качество
Это не работа!
Компания обещаний
Ужасное обслуживание
Пришла получать заказ мне не выдали. Работники СДЕК аргументировали тем, что у магазина имеется задолженность перед СДЕК.
Рекомендовали мне созвонится с магазином и потребовать погасить задолженность. Сами они сделать это видимо не хотели и переложили свои проблемы на меня. Услугами данной ТК больше не буду никогда... Читать отзыв Делала заказ в интернет магазине. Оплатила сам заказ и доставку. Отправили ТК СДЕК. Номер 1378616550
Пришла получать заказ мне не выдали. Работники СДЕК аргументировали тем, что у магазина имеется задолженность перед СДЕК.
Рекомендовали мне созвонится с магазином и потребовать погасить задолженность. Сами они сделать это видимо не хотели и переложили свои проблемы на меня. Услугами данной ТК больше не буду никогда и никому не советую.
Часто пользуюсь ТК ,, ПЭК,, и ,, Деловые линии,, Там такого бардак нет.
Долгое ожидание в очереди
Поехала получить посылку сама в сдэк, ожидала в очереди 15 мин, передо мной был 1 человек,
Окошка элект. Очередь не обьявляет голосом, зачем поставили электронное Табло, если оно молчит, не озвучивает????
На обслуживании было 3 окошка.
Отзыв о компании СДЭК
"Здравствуйте. Меня зовут Александр. Хочу оставить максимально негативный отзыв о вашей компании. Потому что после произошедшего впечатление о ней именно максимально негативное.
Опишу ситуацию.
Заказал я подарок на день рождения с Челябинска. Срок доставки был до 24 ноября 2022г. Номер заказа **********. Посылка... Читать отзыв Прикрепляю письмо, которое я отправил руководству этой компании на почту. Чтобы понимал народ как относятся к людям в данной конторке.
"Здравствуйте. Меня зовут Александр. Хочу оставить максимально негативный отзыв о вашей компании. Потому что после произошедшего впечатление о ней именно максимально негативное.
Опишу ситуацию.
Заказал я подарок на день рождения с Челябинска. Срок доставки был до 24 ноября 2022г. Номер заказа **********. Посылка с Челябинска доехала до Москвы за 2 дня. После чего она находится уже 4 дня в одном статусе. Не может до меня доехать 4 дня по Москве. Ваша тех. Поддержка никак не реагирует и не может мне помочь. Я уезжаю из города сегодня 28.11.2022г насовсем и забрать посылку после обеда уже не смогу.
Кажется, просто потеряли мою посылку и ваш менеджер в Ватсапп, который со мной связывался просто меня игнорирует. И на звонки с сообщениями не отвечает. Я уеду в другой город и из-за вас человек останется без своего подарка. А я ведь заранее заказывал специально. Я объяснял в тех. Поддержке свою ситуацию и в ответ мне:"Да, да. Мы разберёмся. Всё сделаем". Но толку от этого нет абсолютно никакого. Отношение к клиентам отвратительное. Больше я не буду пользоваться услугами вашей компании. Испоганили всё, что только можно было.
Так же в поддержке мне говорили, что она прибыла в Москву, но её не отсканировали и не приняли. И направили запрос и сказали дать ответ в течение суток. Но опять же это оказались просто слова. И ответа мне никто не дал.
Я надеюсь, что данное письмо дойдёт до руководства компании и виновные понесут хоть какое-то наказание за халатное отношение к своей работе.
Данное письмо я так же буду рассылать в виде отзыва на других сайтах. Чтобы люди видели как работает ваша компания и какое тут отношение к людям.
Прикрепляю все имеющиеся скрины в письме (А именно общение с вашей поддержкой, с менеджером в Ватсаппе и состояние моего заказа) .
Всего доброго! "
Украли посылку
Потеряли посылку!!!!
"Уважаемые " сотрудники из-за вашего
небрежного и невнимательного выполнения своих обязанностей , вы не только потеряли нашу посылку, но и ничего не предпринимаете уже третий день!!!!
Посылка была оплачена экспресс доставкой!!!
Я буду жаловаться во все органы, до тех пор пока вы мне не найдете потерянную посылку !
Просто кошмар.
Человек который отправлял посылку - специально просил, чтоб набор был хорошо упакован. Но сотрудники СДЭКА наплевали на это. Таким образом имеем испорченную вещь, и выброшенные деньги. И этот треш стоил более 1000 руб!!! За что я заплатил деньги? Чтоб мне испортили и превратили в хлам мою посылку? Больше в эту убогую контору ни ногой. Это был первый и последний раз. Лучше бы почтой послали.
Заказ номер 1379441510
Отвратительная доставка
Сегодня 25 , а про посылку не слуха не духа. Товар нужен был срочно, поэтому и воспользовались службой СДПК. Почтой уже бы пришло. Не у кого невозможно добиться когда же в итоге прибудет посылка.
Больше не буду пользоваться вашеми услугами
Лучше не связываться!
Потерянные посылки
Долгая доставка
Плохой сотрудник на выдаче.
Не рекомендую.
Совсем скатились
Очень взвинтили цены. Всё, чтобы впарить договор. Отправила календарик А4 за 900+ рублей, а друг оплатил 1300+ потому что перед выдачей сделали пересчёт и пересчитали типовой конверт G/17 как 43х43 см, а вес календаря - якобы 900г (12 листов а4 почти килограмм, ага). В чате отказались исправлять ситуацию, хотя было фото упакованного... Читать отзыв Ранее часто пользовалась СДЭКом, но теперь желание отпало.
Очень взвинтили цены. Всё, чтобы впарить договор. Отправила календарик А4 за 900+ рублей, а друг оплатил 1300+ потому что перед выдачей сделали пересчёт и пересчитали типовой конверт G/17 как 43х43 см, а вес календаря - якобы 900г (12 листов а4 почти килограмм, ага). В чате отказались исправлять ситуацию, хотя было фото упакованного перед отправкой конверта (явно не квадратного) с накладной и типоразмером, мол, надо было на месте проверять.
Почти 400р как с куста, и минус клиент.
Долгая доставка
Лучше ПОЧТА РОССИИ 🤣