СДЭК отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
1.4 5
4549 отзывов / 391660 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мнут документы

Гость 18 апреля, 2022 год
Курьер скомкал конверт формата А4 и положил в узкую ячейку. Новая печатная продукция испорчена, документы помяты. На претензию по почте отреагировали желанием зачислить 100 бонусных баллов. Просьбу купить и выслать мне новый экземпляр взамен испорченного, игнорируют. Обратной связи больше нет. Компания мнёт документы, и за это не отвечает. Огромный минус.

свои проблемы вешают на клиента (КОЛХОЗ а не логистика)

Илья 18 апреля, 2022 год
Был случай по отправке 2 грузов... заказал пересылку в разные города, (работаем с ними давненько и проблем не возникало), все как обычно приехал курьер забрал одну посылку до Томска, другую до Уфы все упаковки были подписаны по направлениям все в общем как обычно и не первый раз, через некоторое время позвонил клиент выразил свое мягко говоря возмущение полученной посылкой, оказывается... Читать отзыв Был случай по отправке 2 грузов... заказал пересылку в разные города, (работаем с ними давненько и проблем не возникало), все как обычно приехал курьер забрал одну посылку до Томска, другую до Уфы все упаковки были подписаны по направлениям все в общем как обычно и не первый раз, через некоторое время позвонил клиент выразил свое мягко говоря возмущение полученной посылкой, оказывается эта замечательная компания перепутала направления и груза ушли не по адресам, каким нужно быть невнимательным ... чтобы перепутать всего 2 упаковки подписанных черным жирным маркером, ну ок мб новичек кто из складских попался, раз шлепаешь свои стикера логистические не подумав неси ответственность, в ходе разбирательства оказалось, что ихний косяк должны оплатить мы и что есть какой то там регламент который обязан знать каждый клиент новый он или уже имевший дело с отправками, в следующий приезд курьера (приезжает один и тот же) поговорил с ним по поводу регламента, поржали конечно, но москвичи сидят со своими правилами, наши работают по другим, забавно выходит, с китом работаю там все ок клиенториентированы такого беспредела не допускают, с пэком тоже таких косяков не бывало, правда теряли груз =)) итог СДЭК - КОЛХОЗ полный, лично сдавал груза в пунктах выдачи и никакие там конвертики на упаковку клеить не просили по ихнему регламенту.
Достоинства:
  1. скорость
Недостатки:
  1. излишняя скорость, путают систему логистики, не клиентоориентированы, при оформлении заявки тарифы дико скачут (если вызывать курьера на адрес забор груза может быть свыше 2000р - бред груз 20кг)

Двари, каких свет не видел. И ведь ни чего не туя не боятся!

Егор Цветков 17 апреля, 2022 год
Очень отвратная работа во всех сферах этой шараги. Даже погано про них писать что либо, до того выработалось омерзение к этим недолюдям.

Отвратительная отработка

Инна 15 апреля, 2022 год
ДД. Несколько лет работала по доставке через вашу компанию. Все было отлично и своевременно. В этот раз Компания не только подвела со сроками доставки, но и не дает никакого внятного ответа по срокам исправления.
Посылка ко Дню рождения, не могу получить более недели. День рождения сегодня. Мне нужна посылка сегодня. Зачем подарок после праздника?

Отстойная компания

Роман 14 апреля, 2022 год
В феврале заказал посылку с Питера в Майкоп, доставили, в принципе, быстро, но поврежденную. Цена посылки 2500, доставка 590. После двух месяцев переписки в ватсапе, причем каждый раз с долгими ответами, получил сообщение от администраторов, что претензию отклонили, ссылаясь на какой-то свой внутренний регламент сдэк, где ответственность за упаковку лежит полностью на клиенте(!). Это как? Совсем кукушкой поехали? При чем,... Читать отзыв В феврале заказал посылку с Питера в Майкоп, доставили, в принципе, быстро, но поврежденную. Цена посылки 2500, доставка 590. После двух месяцев переписки в ватсапе, причем каждый раз с долгими ответами, получил сообщение от администраторов, что претензию отклонили, ссылаясь на какой-то свой внутренний регламент сдэк, где ответственность за упаковку лежит полностью на клиенте(!). Это как? Совсем кукушкой поехали? При чем, как сказал отправитель, посылку упаковывали их же сотрудники. Из принципа буду долбить их, доведу дело до суда, но не позволю вот так вытирать ноги о клиентов.
Достоинства:
  1. Отсутствуюи
Недостатки:
  1. Завуалированное хамство и неподобающее отношение к клиентам

Уж лучше почта России

Агеева Елена 14 апреля, 2022 год
Доставка медленная, отношение хамское.
Ранее выдавали посылки без паспорта (брала с собой, но не требовали). Сегодня не взяла, но фото паспорта было в телефоне.
Отказались выдать мою посылку! Больше никогда не буду пользоваться сэком! Озон-доставка и дешевле и качественнее и отношение человеческое

Алексей неважно

Гость 13 апреля, 2022 год
Заказал на телик дорогие планки подсветки, заплатил 750 рублей, за что что бы довезли целыми, пришли в дрова, не советую эту контору свинскую, зажрались....

Дырявая контора

Алексей 13 апреля, 2022 год
Заказал на телик дорогие планки подсветки, заплатил 750 рублей, за что что бы довезли целыми, пришли в дрова, не советую эту контору свинскую, зажрались....

Отвратительная контора

Гость 13 апреля, 2022 год
Оформили доставку с обрешеткой,цена через день возрасла на 700р,доставку задержали на сутки,при том не на указанный адрес,посылку поставили на торец(на попа),чтоб побольше нассчитать денег,претензия написана,администратор-быдло,клиентоориентации нет совсем,плевать на людей,потратили кучу времени и нерв.Ни когда не обращусь и предостерегаю всех,хотя нас отправитель предупреждал о негативном опыте с данной конторой.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Тина 12 апреля, 2022 год
Не согласованность в действиях служб , безответственность, КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ задержка в доставке , вранье операторов!
Достоинства:
  1. Ни одного !
Недостатки:
  1. не возможно оперативно решить вопрос, у сотрудников нет единого алгоритма действий!

отвратительная служба

Гость 9 апреля, 2022 год
Не возможно ни с кем связаться. Чат только в определённых соцсетях, по телефону отвечает автомат потом сбрасывают

Разочарован.

Нилов А. 8 апреля, 2022 год
Начну с того ,что больше не стану пользоваться услугами ТК СДЭК.
09.03.22г. из Владивостока отправили мне груз. Цена за услуги 22270р.,хотя ориентировочную цену ставили 9000-13000. Я был мягко говоря в шоке. Заказывал запчасти для авто. Груз пришёл на 3- ий день после плановой доставки 08.04.22г. т.е. с запозданием. Просил упаковать качественно,по факту упаковали капот и крыло так,что краем крыла царапало... Читать отзыв
Начну с того ,что больше не стану пользоваться услугами ТК СДЭК.
09.03.22г. из Владивостока отправили мне груз. Цена за услуги 22270р.,хотя ориентировочную цену ставили 9000-13000. Я был мягко говоря в шоке. Заказывал запчасти для авто. Груз пришёл на 3- ий день после плановой доставки 08.04.22г. т.е. с запозданием. Просил упаковать качественно,по факту упаковали капот и крыло так,что краем крыла царапало капот. А ведь можно было подоти с умом и более ответственно. СДЭК - Разочарован. СДЭК - Разочарован. СДЭК - Разочарован. СДЭК - Разочарован.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИКОГДА ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!!!! ЭТО ОДИН УЖАС!!!

Гость 8 апреля, 2022 год
Заказала в интернет магазине Москве платья к фотосессии, ехать посылка должна была до Нижнего Новгорода 2 дня! Как заявила перевозка, отметила, что 7 числа она будет в пункте!
Через 2 дня, дата уже исправилась на 8 апреля! 8 апреля- моя посылка почему -то оказалась в ТЮМЕНИ!!!!! Где Нижний Новгород и где ТЮМЕНЬ!!!!
На все звонки мне ответили, ой, ну перепутали! Ждите ещё... Читать отзыв
Заказала в интернет магазине Москве платья к фотосессии, ехать посылка должна была до Нижнего Новгорода 2 дня! Как заявила перевозка, отметила, что 7 числа она будет в пункте!
Через 2 дня, дата уже исправилась на 8 апреля! 8 апреля- моя посылка почему -то оказалась в ТЮМЕНИ!!!!! Где Нижний Новгород и где ТЮМЕНЬ!!!!
На все звонки мне ответили, ой, ну перепутали! Ждите ещё несколько дней!!!! Но за срочность я так и должна им заплатить кругленькую сумму!!!!
Фотосессия моя прогорает, дата за которую я заплатила- тоже! А они не виноваты!!! Компенсацию не возмещают- БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ЗАПЛАТИТЬ ПО ПОЛНОЙ!!!! А ДОСТАВКА НЕ ИЗВЕСТНО, КОГДА И ПРИЕДЕТ ТЕПЕРЬ!!!! И В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОНА БУДЕТ - ТОЖЕ НЕ ИЗВЕСТНО, ПОСЛЕ ТАКОГО КРУГА ГОРОДОВ!!!!
Я заказывала многими компаниями, никогда такого не встречала!!!!
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
ЦЕНЫ ОГРОМНЕЙШИЕ, ОДНО ВРАНЬЁ!!!!! ЕЩЕ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!
ПОДУМАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!

Безобразно

Елена, Иркутск 8 апреля, 2022 год
Заказывала товар из Иваново, который 15.02.22 был отправлен из Москвы в Иркутск. Контрольный срок доставки был указан 02.03.22. Посылка в указанный день доставлена не была. На сайте, где предлагается отследить посылку, по сей день указывается статус моего отправления "в пути". 06.04 после очередного обращения отправили сообщение "В данный момент Ваш заказ числится утерянным". Отвратительное отношение! А самим написать письмо слабо?... Читать отзыв Заказывала товар из Иваново, который 15.02.22 был отправлен из Москвы в Иркутск. Контрольный срок доставки был указан 02.03.22. Посылка в указанный день доставлена не была. На сайте, где предлагается отследить посылку, по сей день указывается статус моего отправления "в пути". 06.04 после очередного обращения отправили сообщение "В данный момент Ваш заказ числится утерянным". Отвратительное отношение! А самим написать письмо слабо? И статус "в пути" поменять на статус "потеряли, не ждите"?

Охол всегда издит. И здесь грязная ложь. Это испражнение проверять не будут, на это и расчитано

ооо "втоплю по помидоры" 8 апреля, 2022 год
операторы-модераторы СДЭКа напрашиваются на уголовную статью за распространение заведомо ложных сведений, либо за пособничество, либо за укрывательство, млм разглашение персональных данных

Очень всё плохо.

Шашков 7 апреля, 2022 год
Очень долго ехал моя доставка .и дорого очень .500 грамм заплатил 750 руб .с ростова заказывал запчасть на аато.
Достоинства:
  1. Дорого стало и долго .
Недостатки:
  1. Нет плюсов .

Абслютная безответстенная компания

Гость 6 апреля, 2022 год
Перенаправили посылку из Воронежа в Ялту, уже двеннадцать дней пытаемся пинать сотрудников компании, чтобы узнать, где фактически находится посылка, каждый день обещают перезвонить и сообщить результаты поиска, но никто ни разу этого не сделал.
Но уже прошло сообщение, ч т о срок зранния заканчивается, хотя статус посылки - "в пути".
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Нет обратной связи.
  2. Полная безответственность.
  3. Прикреплённый менеджер не в состоянии хоть что-то сделать.

Доставка груза

александр 5 апреля, 2022 год
Здравствуйте. Я хотел спросить, есть ли возможность отправить большую посылку из Гомеля (Белоруссия) в Тюменскую область (50 км от города), привёз стиральную машинку, 3 пачки бумаги для принтера, входную дверь, детские игрушки и женское нижнее белье из Украины. На почте в Гомеле отказали в отправке, а я хотел порадовать свою бедную семью награбленным в Украине.

Потеря посылки

Гость 5 апреля, 2022 год
26.03.2022г от компании "СДЭК пришло сообщение, что заказ № 1321445005 доставлен в постамат 794 и код для получения посылки. При открытии ячейки обнаружила, что лежит совершенно чужая посылка с другим номером накладной и из другого города!!! При длительных обращениях в службу поддержки( ожидание на телефоне длилось около 40 минут))) меня услышали и за чужой посылкой быстро отправили курьера чтоб... Читать отзыв 26.03.2022г от компании "СДЭК пришло сообщение, что заказ № 1321445005 доставлен в постамат 794 и код для получения посылки. При открытии ячейки обнаружила, что лежит совершенно чужая посылка с другим номером накладной и из другого города!!! При длительных обращениях в службу поддержки( ожидание на телефоне длилось около 40 минут))) меня услышали и за чужой посылкой быстро отправили курьера чтоб забрать ее и вернуть владельцу. Мне же обещали, что в ближайшее время проведут инвентаризацию постамата найдут и вернут мне мою посылку!!!! Увы и ах,,,, сегодня 05.04.2022г. никакой информации мне не предоставляют, посылку никто не возвращает, до службы поддержки невозможно дозвониться, в чат пишут одни отписки и каждый раз разную информацию. Скорее всего моя посылка утеряна и вряд ли мне ее вернут!!! Не рекомендую данную службу доставки никому, отвратительное отношение к клиенту!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не рекомендую данную службу доставки никому, отвратительное отношение к клиенту!

доставка заказа отвратительна

Александр 5 апреля, 2022 год
3 апреля сдали посылку к отправке в городе Ростове на Дону доставка в Таганрог посылка только 5 апреля попала в сортировку ожидаемое время 6 апреля 4 апреля на сайте была информация что товар можно получить 5 апреля но и после моих звонков нет никакой гарантии получить ее вовремя каждый раз доставка работает все хуже и хуже нет своевременного оповещения... Читать отзыв 3 апреля сдали посылку к отправке в городе Ростове на Дону доставка в Таганрог посылка только 5 апреля попала в сортировку ожидаемое время 6 апреля 4 апреля на сайте была информация что товар можно получить 5 апреля но и после моих звонков нет никакой гарантии получить ее вовремя каждый раз доставка работает все хуже и хуже нет своевременного оповещения вечно нужно звонить выяснять а деньги плачу за доставку что с Москвы что с Ростова только с Москвы приходит вовремя а с Ростова вечная проблема
Недостатки:
  1. доставка и оповещение отвратительрое

СДЭК - соучастники мародёрства солдат ВС РФ

Макс 5 апреля, 2022 год
Беларуские СМИ начинают публиковать данные солдат-мародёров ВС РФ, которые причастны к преступлениям на территории Украины. СМИ опубликовали 3 часа записей с онлайн-камеры курьерской службы CДЭК в Мозыре (Беларусь), через которую мародёры отправляют краденные у украинцев вещи.

Благодаря неравнодушным людям СМИ получили внушительный массив личных данных преступников, которые должны понести ответственность за воровство и убийство людей в Украине.

СМИ известно, что... Читать отзыв
Беларуские СМИ начинают публиковать данные солдат-мародёров ВС РФ, которые причастны к преступлениям на территории Украины. СМИ опубликовали 3 часа записей с онлайн-камеры курьерской службы CДЭК в Мозыре (Беларусь), через которую мародёры отправляют краденные у украинцев вещи.

Благодаря неравнодушным людям СМИ получили внушительный массив личных данных преступников, которые должны понести ответственность за воровство и убийство людей в Украине.

СМИ известно, что основная масса из них из Рубцовска (Алтайский край), также есть из: Горняка (Алтайский край), Читы (Забайкальский край), Железногорска (Красноярский край), Омска, Ульяновска, Новосибирска, Москвы, Ангарска (Иркутская область), Уссурийска (Приморский край) и Биробиджана (Еврейская автономная область).

Только за один день, 2 апреля, они сдали на отправку в мозырский СДЭК больше 2-х тонн вещей, среди которых значительная часть — краденные.

СМИ публикует данные тех, кто больше всех отличился — отправив от 50 до 450 кг., в том числе, краденных у украинцев вещей.

Коваленко Евгений Евгеньевич отправил в Рубцовск 450 кг. инструментов, музыкальные колонки, стол, палатку и так далее. Телефон: +79130213100

Лазарев Артем Петрович отправил в Рубцовск 255 кг. запчастей и электросамокат. Телефон: +79132257343

Николаев Павел Александрович отправил в Рубцовск 205 кг. инструментов, телевизор и кресло. Телефон: +79235652819

Сердцев Андрей Николаевич отправил в Рубцовск 150 кг. инструментов, вещей и телевизор. Телефон: +79831816692

Валиев Георгий Муратович отправил в Рубцовск 150 кг. инструментов и вещей. Телефон: +79133660555

Степанов Николай Николаевич отправил в Уссурийск 140 кг. запчастей и кондиционеров. Телефон: 89146747822

Канболатов Эльдар Арсланович отправил в Рубцовск 140 кг. инструментов и одежды. Телефон: +79230096646

Жуковский Роман Александрович отправил в Рубцовск 130 кг. инструментов, вещей и телевизор. Телефон: +79133615429

Чучалин Евгений Викторович отправил в Рубцовск 100 кг. инструментов, вещей и несколько телевизоров. Телефон: +79230018617

Волощук Иван Иванович отправил в Рубцовск 95 кг. инструментов, вещей и телевизор. Телефон: +79627939791 (номер жены/матери)

Колоцей Сергей Александрович отправил в Ульяновск 90 кг. крышку багажника. Телефон: +79378814554 (номер родственника)

Юшин Владимир Сергеевич отправил в Читу 85 кг. одежды. Телефон: +79243830515

Григорян Артур Ашотович отправил в Горняк 60 кг. вещей, аккумуляторов и запчастей для ПК. Телефон: +79831066239

Шулайкин Николай Николаевич отправил в Биробиджан 60 кг. одежды и рыболовных принадлежностей. Телефон: +79142155101

Дацюк Иван Андреевич отправил в Рубцовск 60 кг. одежды. Телефон: +79137976731

Кузьмин Игорь Сергеевич отправил в Рубцовск 50 кг. инструментов и вещей. Телефон: +79236497934

Безобразное обслуживание

Людмила Федоровна 4 апреля, 2022 год
Столкнулась с непрофессионализмом сотрудников СДЭК (г. Королев Московской обл., ул. Садовая, 6). Задержка в доставке посылки составила 10 дней. Когда пришла в офис узнать в чем дело, то получила от сотрудника Писаренко совет: "Звоните на горячую линию". Я уже звонила из дома. Безрезультатно. Позвонила еще раз из офиса СДЭК, очередной раз поговорила с роботом, внятного ответа не получила. Попросила жалобную... Читать отзыв Столкнулась с непрофессионализмом сотрудников СДЭК (г. Королев Московской обл., ул. Садовая, 6). Задержка в доставке посылки составила 10 дней. Когда пришла в офис узнать в чем дело, то получила от сотрудника Писаренко совет: "Звоните на горячую линию". Я уже звонила из дома. Безрезультатно. Позвонила еще раз из офиса СДЭК, очередной раз поговорила с роботом, внятного ответа не получила. Попросила жалобную книгу и телефон директора. Результат: сотрудник, который должен разъяснять подобные вопросы, ничем не помог, директор не отвечает по телефону (намеренно не берет трубку). Вот такое безобразное отношение к клиентам!

Получение товара

Андрей Распопов 4 апреля, 2022 год
4й день курьер не может доставить товар!
Безобразие!
Ни звонков ничего..только смс типа не дозвонились...
звонки и обращения игнорируют

Получение товара

Дмитрий 29 марта, 2022 год
Уважаемая организация ! То есть мнимая организация ! Сдэк
С какой радости вы требуете при получении товара паспорт??? И не надо мне рассказывать что это требование!!
При заполнении заявки на получение посылки через Вашу организация люди пишут имя и фамилию , но ни как не паспортные данные !!!!
Последний раз заказываю у вас
Без уважения

Не связывайтесь с этой конторкой!!!

Василий 28 марта, 2022 год
Не связывайтесь с этой службой доставки если вам нужно срочно доставить документы. 21.03.2022г. отправили документы из Нижнего Новгорода в Москву (Департамент городского имущества г. Москвы) при отправке обещали доставить за 2 рабочих дня. Сегодня 28.03.2022г. документы так и не доставлены!!! Ссылаются на то, что не смогли дозвониться и курьер не смог доставить документы.
Дорогие сотрудники СДЕКа ваш курьер даже... Читать отзыв
Не связывайтесь с этой службой доставки если вам нужно срочно доставить документы. 21.03.2022г. отправили документы из Нижнего Новгорода в Москву (Департамент городского имущества г. Москвы) при отправке обещали доставить за 2 рабочих дня. Сегодня 28.03.2022г. документы так и не доставлены!!! Ссылаются на то, что не смогли дозвониться и курьер не смог доставить документы.
Дорогие сотрудники СДЕКа ваш курьер даже не попытался доехать до адресата и не попытался вручить документы, а адресат это государственная организация работающая с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу в которой проблем с получением почты нет!!! 430 рублей за доставку СДЭКом улетели в трубу. Документы отправлены 1 классом Почты России и доставлены адресату. Не рекомендую данную службу доставки никому!!!

Экспресс-доставка вовсе не экспресс

Ольга 23 марта, 2022 год
Был заказан и оплачен курьер для доставки пакета документов из рук в руки за сутки в пределах МКАД. Расстояние между точками ~20 км. Идет 3 (третий) день доставки, и на сегодняшний день посылка не доставлена, по обращению, оставленному по телефону, никто не перезванивает, хотя обещали перезвонить в течение 4 часов. При повторном звонке в справочную некомпетентные сотрудники, не зная, что... Читать отзыв Был заказан и оплачен курьер для доставки пакета документов из рук в руки за сутки в пределах МКАД. Расстояние между точками ~20 км. Идет 3 (третий) день доставки, и на сегодняшний день посылка не доставлена, по обращению, оставленному по телефону, никто не перезванивает, хотя обещали перезвонить в течение 4 часов. При повторном звонке в справочную некомпетентные сотрудники, не зная, что ответить, просто бросают трубки.
Требую срочно вернуть мою посылку и мои деньги! В ваших услугах больше не нуждаюсь! Почтой России быстрее доставляют!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не дозвониться
  2. Отсутствуют компетентные сотрудники
  3. Долгая доставка

Навязанная услуга

Наталия 21 марта, 2022 год
Раньше часто пользовалась услугами данной компании, но последняя доставка- это сверх наглости, хамства, грабеж! При предварительном заказе, была озвучена сумма к оплате 390 руб. После забора посылки курьером, который кстати опоздал на 3 часа и никакой информации об изменении времени, извинений за причинённые неудобства не было. После приема компании заказа, посылка стала стоить 480 руб, до 1 кг. Хорошо, я... Читать отзыв Раньше часто пользовалась услугами данной компании, но последняя доставка- это сверх наглости, хамства, грабеж! При предварительном заказе, была озвучена сумма к оплате 390 руб. После забора посылки курьером, который кстати опоздал на 3 часа и никакой информации об изменении времени, извинений за причинённые неудобства не было. После приема компании заказа, посылка стала стоить 480 руб, до 1 кг. Хорошо, я оплатила он Лайн данный заказ, хотя считаю, что все изменения по времени забора, доставки, сумме заказа должны согласовываться с Заказчиком! Но в данной компании все происходит без согласования с Заказчиком! Это навязанная услуга получается! Когда посылка находилась в пути более суток между Москвой и Москвой, выставлен ещё один счёт на сумму 120 руб. Никаких дополнительных транспортных услуг не предоставлено! Адекватного ответа от компании в связи с чем увеличилась сумма заказа или какая навязанная услуга мне предоставлена, так и не дождалась СДЭК- Вы воры, беспредельщики, никакой клиентоориентированности! Вас погубит ЖАДНОСТЬ! bomba
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нет уважения клиентам, не умеют честно работать, главная задача- обчистить клиента как можно больше

О работе службы

Fynbg 20 марта, 2022 год
Незаконно от моего имени отправили заказ к которому я не имею никакого отношения.Оператор дважды бросали трубку при моем обращении.Проблема не была решена,пообещали только отключить СМС сообщения.Заказ так и ушел от моего имени.Воспользовались данными,которые я оставлял ранее при получении заказов.

Плохое качество

Fynbg 19 марта, 2022 год
От моего имени незаконно отправили товар.Дозвонившись до оператора компании предварительно выслушав кучу ненужной мне информации,оператор выслушав жалобу,сообщила что б оставался на линии и бросила трубку.Второй оператор не выслушав сути вопроса,бросил трубку.Но я не сдавался!Начал писать в чате компании,и о чудо,наконец то мне позвонили.Да все верно был ответ,что заказ отправлен и указаны мои данные.Но я то ничего не отправлял.....Короче через три... Читать отзыв От моего имени незаконно отправили товар.Дозвонившись до оператора компании предварительно выслушав кучу ненужной мне информации,оператор выслушав жалобу,сообщила что б оставался на линии и бросила трубку.Второй оператор не выслушав сути вопроса,бросил трубку.Но я не сдавался!Начал писать в чате компании,и о чудо,наконец то мне позвонили.Да все верно был ответ,что заказ отправлен и указаны мои данные.Но я то ничего не отправлял.....Короче через три часа их разборок сообщили,что убрали мой номер телефона,что бы не приходили СМС.Пришлось идти в полицию и подавать заявление,о том,что я ничего не отправлял.Что там было отправлено не знаю,но мне зачем этот геморой,вдруг там что то запрещенное.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. минусы в описании

Ужас безответственность

Геннадий 18 марта, 2022 год
Пропала посылка 1314236049. Ответ однотипные смотрим камеры. 40 дней не знают где она. Включили виртуальных помощников. Дозвониться не возможно
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Ужас БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4549 отзывов

Курьерские службы

РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.1
18387 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3355 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6286 отзывов
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.9
649 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
307 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.9
181 отзыв
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.4
259 отзывов