Совкомбанк отзывы

Отзывы клиентов
Совкомбанк
4.8 5
2696 отзывов / 68479 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очень удобно с терминалами электронной очереди

Виктор 7 февраля, 2024 год
Часто посещаю разные отделения банка и почти во всех имеются терминалы электронной очереди. Очень удобно, распечатал талон и жди когда тебя вызовут. Не нужно, как раньше, искать крайнего, потом отслеживать очередь, чтобы тот кто перед тобой не ушёл, чтобы не потерять очередь и прочие неудобства.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

Никаких лишних услуг

Вера 7 февраля, 2024 год
Оформила карту Халва в офисе Совкомбанк.Вначале боялась использовать карту,в интернете писали отзывы о скрытых услугах и подписках,которые могут подключить без согласия клиента. Но я зря волновалась,это всё неправда,никаких услуг мне не подключили.
Достоинства:
  1. Никаких скрытых подписок и услуг
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва десятка

Людмила 7 февраля, 2024 год
Обладатели карты Халва, подключайте Подписку- десятка- это выгодно!
Можно подключить на тот месяц, в который планируете сделать покупку, а потом отключить. Рассрочка на 10 месяцев обеспечена и большой кешбэк.Рекомендую!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Акция от Совкомбанка - рассрочка и кеш-бек 50% на путешествия с партнерами

Елена 7 февраля, 2024 год
Добрый день. Узнала что у Совкомбанка сейчас проходит акция совместно с парнером Яндекс-путешествия. Можно оформить путевку на отдых с рассрочкой 10 месяцев, да еще и кеш-бек вернут 50%. Вот это условия!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке и предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Брокерский счет

Екатерина 7 февраля, 2024 год
Теперь в Совкомбанке можно открыть брокерский счёт и начать заниматься инвестированием. Это значит получать дополнительный доход. Всем советую пользоваться приложением Инвестиции от Совкомбанка. Оно очень удобное, как и приложение Халва.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Чат бот быстрый помощник

Мария 7 февраля, 2024 год
Были вопросы срочные как можно получить выписку по карте Халва . Обратилась в чат бот ,мне сразу ответили и сказали что реквизиты и выписку можно получить в мобильном приложении Карты Халва . Удобно
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Служба поддержки клиентов всегда на связи

Илья Прохоров 7 февраля, 2024 год
Очень нравится как работает служба поддержки клиентов через онлайн-чат в мобильном приложении. А работает эта служба 24/7, так что в любое время дистанционно можно получить ответ на интересующий вопрос. Это очень удобная опция, которая позволяет не выходя из дома или не отвлекаться от работы зайти в интернет, что очень актуально с сегодняшним ритмом жизни.
Достоинства:
  1. Удобно, быстро, дистанционная связь
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с нами. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Выгодная программа лояльности

Наталья Володкевич 7 февраля, 2024 год
Пользуюсь картой постоянно и каждый месяц стараюсь получать максимальный кэшбэк !Можно получать 5000 тысяч балов каждый месяц !Просто за то что совершать покупки в магазинах партнёров!В не партнёрской сети тоже есть кэшбэк от 1000 рублей
Достоинства:
  1. Кэшбэк каждый месяц
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Телеграмм канал Совкомбанка

Евгений 7 февраля, 2024 год
Больше года я являюсь клиентом Совкомбанка. Помимо мобильного приложения у банка есть свой телеграмм канал, на который я подписан. В чате много интересного, советы по финансовой грамотности, новости рынка, акционные приложения банка и партнеров банка. Можно задавать вопросы на интересующие темы и получать ответы не только от администратора - сотрудников банка, но и от подписчиков канала, которые делятся своими интересными... Читать отзыв Больше года я являюсь клиентом Совкомбанка. Помимо мобильного приложения у банка есть свой телеграмм канал, на который я подписан. В чате много интересного, советы по финансовой грамотности, новости рынка, акционные приложения банка и партнеров банка. Можно задавать вопросы на интересующие темы и получать ответы не только от администратора - сотрудников банка, но и от подписчиков канала, которые делятся своими интересными историями и опытом. Иногда проще написать в ТГ и получить ответы на свои вопросы, причем сразу в нескольких вариантах (мнениях) чем обратиться в мобильный чат. Полезный информативный канал.
Достоинства:
  1. Много информации
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Настоящий специалист банка

Роза 7 февраля, 2024 год
Недавно 3 февраля обратилась в чат поддержки банка через мобильное приложение. Оператор В-ов Илья очень подробно рассказал какой процент, минимальная сумма и остальные условия по зимнему вкладу. По вкладу "Удобный" расписал проценты и сроки. Хочу его поблагодарить за труд, что даже в субботний вечер быстро ответил на мои вопросы. Чувствуется, что он - специалист.
Достоинства:
  1. быстро
  2. подробно
  3. оказание помощи даже в выходной день
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Лояльное отношение к клиентам

Роман 7 февраля, 2024 год
Сегодня, 07.02.2024 года, обратился к сотрудникам банка мобильного приложения по вопросу своего уровня по бонусу 5*10. К беседе подключилась Анастасия Калисова, которая ввела меня в заблуждение, сказав что данная программа распространяется на все виды карт, и у меня не выполненны условия для получения уровня. Через пару минут она сообщила, что уточнит информацию заново и через 14 мин сообщила мне о... Читать отзыв Сегодня, 07.02.2024 года, обратился к сотрудникам банка мобильного приложения по вопросу своего уровня по бонусу 5*10. К беседе подключилась Анастасия Калисова, которая ввела меня в заблуждение, сказав что данная программа распространяется на все виды карт, и у меня не выполненны условия для получения уровня. Через пару минут она сообщила, что уточнит информацию заново и через 14 мин сообщила мне о том, что ошибочно проконсультировала. После к беседе подключилась старший специалист Наталья Исаченко , которая принесла извинения за некорректную консультацию сотрудника Анастасии и предоставила промокод на покупку. Хочу поблагодарить старшего специалиста Наталью за лояльность по отношению ко мне , и компетентность в работе. А Анастасие быть чуть внимательней перед предоставлением информации клиенту.
Достоинства:
  1. Вопрос решен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 16 февраля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего коллеги!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Открытие вклада.

Юлия 7 февраля, 2024 год
Обратилась в отделение банка с вопросом по вкладу, специалист подробно рассказал какие есть продукты,сроки и процентная ставка,Я остановилась на вкладе Удобный на 6 месяцев. Благодарю специалиста за квалифицированною помощь.
Достоинства:
  1. Клинтоориетированность
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Кредитная карта Халва

Наталия 7 февраля, 2024 год
Очень нравится в карте Халва, что можно расплачиваться своими деньгами, а также рассрочкой. Очень легко переключается в мобильном приложении. Спасибо Совкомбанеу за какую возможность.
Достоинства:
  1. Не нужно держать отдельно дебетовую и кредитную карту
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Многолетний опыт сотрудничества.

Александр 7 февраля, 2024 год
Я за много лет сотрудничества, привык к безотказной работе всех сервисов банка и перестал замечать, что стабильная их работа, результат кропотливого труда технического персонала. Хотелось бы поблагодарить людей, обеспечивающих превосходную работу банковских систем и приложений. Переводы для меня, дело привычное и ежедневное, от их стабильности, зависит моё комфортное существование. Так же, специалисты техподдержки банка, не раз выручали меня, когда в... Читать отзыв Я за много лет сотрудничества, привык к безотказной работе всех сервисов банка и перестал замечать, что стабильная их работа, результат кропотливого труда технического персонала. Хотелось бы поблагодарить людей, обеспечивающих превосходную работу банковских систем и приложений. Переводы для меня, дело привычное и ежедневное, от их стабильности, зависит моё комфортное существование. Так же, специалисты техподдержки банка, не раз выручали меня, когда в этом возникала необходимость. Сервисы оплаты ЖКХ - выше всяких похвал. Вчера оплачивал, заметил что добавили реквизиты администрации города. Спасибо вам от всей души.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Выгода по карте Халва с пакетом услуг "Premium"

Елена 7 февраля, 2024 год
Оформила себе карту Халва с пакетом услуг "Premium". По данной карте много плюсов, таких как: подписка Халва.Десятка бесплатная для получения бонусов по Премиальной программе, программа рассрочки от «Халва», возможность установки кредитного лимита, бесплатные переводы до 100 тыс. руб. в месяц на карты других банков, доступ в бизнес-залы. Супер карта, очень удобная карта.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Профессиональные сотрудники офиса

Федот 7 февраля, 2024 год
Недавно был проездом в Архангельске и по возникшим обстоятельствам необходимо было посетить офис Совкомбанка в д. 37 по пр. Троицкий.
Во-первых, мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники были очень приветливы и внимательны к моим потребностям. Они быстро помогли мне решить все вопросы.
Кроме того, в офисе было очень чисто и уютно. Все было организовано так, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Это было особенно... Читать отзыв
Недавно был проездом в Архангельске и по возникшим обстоятельствам необходимо было посетить офис Совкомбанка в д. 37 по пр. Троицкий.
Во-первых, мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники были очень приветливы и внимательны к моим потребностям. Они быстро помогли мне решить все вопросы.
Кроме того, в офисе было очень чисто и уютно. Все было организовано так, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Это было особенно важно для меня, так как я был здесь впервые.
Также мне понравилось, что в офисе есть много информационных материалов о продуктах банка. Я смог быстро ознакомиться с их условиями и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.
Спасибо сотрудникам банка за их профессионализм!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Обслуживание в отделении

Сергей 7 февраля, 2024 год
Очень нравиться обслуживание в отделении в нашем городе по ул. 1-я посадская, 15. Отделение чистое, аккуратное, удобное расположение. Очень нравиться сотрудники. Профессиональные, не навязчивые, вежливые. Хотелось бы отметить специалиста Кузину Веру Викторовну. Очень грамотный и профессиональный сотрудник. Недавно был на консультации оформлял у нее вклад Онлайн-копилка. Понятно мне объяснила про все условия. Я оформил.
Достоинства:
  1. Удобное расположение, отличные сотрудники
Недостатки:
  1. Пока не обнаружил
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Всегда можно положиться в трудный момент.

Бочкарёв А. А. 7 февраля, 2024 год
Я выбрал этот банк, для управления своими финансами ещё три года назад, руководствуясь в первую очередь на степень ориентации на клиента. Из всех, тогда доступных банков, этот мне показался самым клиент-ориентированным и не зря. Как показала практика, по сей день, в Совкомбанке самое лояльное отношение к клиентам. В любой ситуации, положиться на опытность и компетентность сотрудников - можно. И... Читать отзыв Я выбрал этот банк, для управления своими финансами ещё три года назад, руководствуясь в первую очередь на степень ориентации на клиента. Из всех, тогда доступных банков, этот мне показался самым клиент-ориентированным и не зря. Как показала практика, по сей день, в Совкомбанке самое лояльное отношение к клиентам. В любой ситуации, положиться на опытность и компетентность сотрудников - можно. И не раз случалось, что банк меня выручал в трудных ситуациях. В числе прочего, недавно оформил кредит, буквально за несколько минут, используя ДБО. Меня банк полностью устраивает.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халвенок, первая карта для ребенка

Алексей Шишкин 7 февраля, 2024 год
Оформил карту халвенок для ребёнка. Очень ему понравилось самостоятельно совершать покупки, а я в свою очередь знаю что это безопасно, тк вижу все его расходы через свое приложение. Первый шаг к финансовой грамотности. Рекомендую
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Работа по обращениям и поддержка в целом.

Артëм 7 февраля, 2024 год
Звоню иногда в контакт-центр и не разочарован,вы можете с легкостью запросить любую информацию и даже больше,для углубленной проработки,могут составить обращение и ваш вопрос быстро и детально порешают,предоставят ответ с разъяснениями и конкретикой по теме обращения,а если нужна например ссылка на тариф,или иной документ,пишите в чат и она у вас!Читайте,вникайте в продукты и будет вам благо от них,уверяю.
Достоинства:
  1. Поддержка работает,все необходимые документы или ссылки высылаются в чат,если это возможно без посещения офиса.
Недостатки:
  1. Не видны.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Услуга все и везде по карте халва

Юлия 7 февраля, 2024 год
Давно пользуюсь картой халва и недавно я подключила халву десятка и очень довольна. А так же услугу все и везде. С подключеными услугами сделала покупку в магазине партнера от 50000 тысяч рублей. И сразу кэшбэк 10 процентов. Очень выгодная услуга. Также теперь я могу переводить заемные средства без какой либо комиссии на три месяца!Рекомендую))).
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке и предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Всегда выгодный курс обмена валют

Оксана Беседина 6 февраля, 2024 год
Давно являюсь клиентом банка. Среди прочего банк всегда предлагает выгодный курс по обмену доллара и евро. Недавно мне нужно было продать доллары. В Совкомбанке был самый выгодный курс по сравнению с другими.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Кэшбэк карты

Алина 6 февраля, 2024 год
Очень нравится, что с картой совкомбанка можно получать кэшбэк до 10% с подпиской. Также можно оценивать покупки у партнеров и получать за это баллы. Очень приятно!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта халва

Алина 6 февраля, 2024 год
Уже долгое время пользуюсь картой Совкомбанка. Могу с уверенностью сказать, что этот банк предлагает самые выгодные условия. Меня устраивает абсолютно все! Большое спасибо за такие предложения!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Высший уровень обслуживания - так держать Совкомбанк!

Руслан 6 февраля, 2024 год
Постребовалась консультация по вкладам, обратился в офис Совкомбанка, расположенного по адресу город Чебоксары, улица Калинина 105а. Очень уютный офис хотя и не большой. Менеджер Лиля встретила меня радушно. Вопросов было много: какие сейчас проценты, на какой период можно положить свои сбережения, какая минимальная сумма, что выгоднее и т.д.. На все свои вопросы я получил подробные ответы. Консультацией очень доволен,... Читать отзыв Постребовалась консультация по вкладам, обратился в офис Совкомбанка, расположенного по адресу город Чебоксары, улица Калинина 105а. Очень уютный офис хотя и не большой. Менеджер Лиля встретила меня радушно. Вопросов было много: какие сейчас проценты, на какой период можно положить свои сбережения, какая минимальная сумма, что выгоднее и т.д.. На все свои вопросы я получил подробные ответы. Консультацией очень доволен, все прошло на высшем уровне!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Классная ставка по депозиту

Лидия 6 февраля, 2024 год
В Совкомбанке можно оформить вклад на три месяца под отличный процент 15,1%. Он не предполагает возможность снятия, зато в условиях меняющейся ключевой ставки довольно удобно, что в случае её повышения можно по окончанию вклада через такой короткий срок оформить такой же новый уже на более привлекательных условиях. При этом открывается вклад не только в отделении банка, но и онлайн через... Читать отзыв В Совкомбанке можно оформить вклад на три месяца под отличный процент 15,1%. Он не предполагает возможность снятия, зато в условиях меняющейся ключевой ставки довольно удобно, что в случае её повышения можно по окончанию вклада через такой короткий срок оформить такой же новый уже на более привлекательных условиях. При этом открывается вклад не только в отделении банка, но и онлайн через интернет-банк или мобильное приложение и супер быстро.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Совкомбанк всегда рядом! Даже при дальних поездках

Елена 6 февраля, 2024 год
Была в гостях у сестры на зимних каникулах в городе Казань, потребовалась выписка по банковской карте халва, обратилась в ближайшее отделение по адресу Чистопольская, 61а обратилась к менеджеру Латыпову Айдару. Он узнав причину моего визита, помог в решении моего вопроса буквально в течении 5 минут. Так же Айдар сказал что можно выписку заказывать электронно.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Глаз радует

Татьяна 6 февраля, 2024 год
Я часто посещаю банк с ребёнком. Мне нравится, что во многих отделениях организованны детские уголки в которых я думаю детям очень интересно. На детском столике имеются раскраски, цветные карандаши, игры. Очень удобно пока родители занимаются своими финансовыми делами, дети тоже увлечены.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Процентная карта Халва

Наталия 6 февраля, 2024 год
При покупке в кредит, возвращаем банку ту сумму, которую заплатили в магазине. Проценты за нас платит магазин партнёр . График платежей смотрим в приложении Халва. Все очень удобно и прозрачно.
Достоинства:
  1. Проценты выплачивает партнёр
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

решение проблемы через чат мобильного приложения

Светлана 6 февраля, 2024 год
Сегодня обращалась в он-лайн чат мобильного приложения по поводу обещанного дополнительного кэшбека в 20% за участие в акции. Конечно, сначала на меня "набросился" робот-консультант и стал грузить ненужной информацией. Но это проблема во всех банках такая, я знаю, как быстро пресечь рассказы роботов и быстро написала в чат трижды слово "оператор". Очень быстро, в 9.31 подключился к диалогу Данила Борцов,... Читать отзыв Сегодня обращалась в он-лайн чат мобильного приложения по поводу обещанного дополнительного кэшбека в 20% за участие в акции. Конечно, сначала на меня "набросился" робот-консультант и стал грузить ненужной информацией. Но это проблема во всех банках такая, я знаю, как быстро пресечь рассказы роботов и быстро написала в чат трижды слово "оператор". Очень быстро, в 9.31 подключился к диалогу Данила Борцов, попросил прислать ему скриншот акции, минут пять разбирался в проблеме, а потом мне все очень подробно разъяснил. Кэшбек дополнительный не отображается сразу, но обязательно будет начислен 29 февраля, согласно условиям. Так что я осталась очень довольной.
Достоинства:
  1. Удобный он-лайн чат в приложении, быстрое решение проблем
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Совкомбанк
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2696 отзывов

Банки

Тинькофф Партнеры
Тинькофф Партнеры

Рейтинг: 5
5 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4.1
783 отзыва
БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 4.8
240 отзывов
Тинькофф банк
Тинькофф банк

Рейтинг: 4.2
608 отзывов
Почта Банк
Почта Банк

Рейтинг: 2.2
817 отзывов
Банк Синара
Банк Синара

Рейтинг: 4.5
10 отзывов
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
61 отзыв
ЗАО "УМУТ"
ЗАО "УМУТ"

Рейтинг: 1
1 отзыв
ВТБ 24
ВТБ 24

Рейтинг: 1.6
237 отзывов