Совкомбанк отзывы
с оценкой «Хорошо»

Отзывы клиентов
Совкомбанк
4.7 5
1640 отзывов / 102969 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Удобное приложение.

Зоя 25 декабря, 2023 год
В своем мобильном приложении Совкомбанка я могу управлять своими и заёмными средствами просто и легко. Одно нажатие и выбираешь сам, как ты хочешь расплатиться за покупку: - только собственными - сначала собственными средствами, а потом заёмными - сначала заёмными, потом собственными. Очень быстро и удобно! Нет ежемесячных комиссии за пользование картой Халва и бесплатные уведомления от банка. Можно оплачивать покупки... Читать отзыв В своем мобильном приложении Совкомбанка я могу управлять своими и заёмными средствами просто и легко. Одно нажатие и выбираешь сам, как ты хочешь расплатиться за покупку: - только собственными - сначала собственными средствами, а потом заёмными - сначала заёмными, потом собственными. Очень быстро и удобно! Нет ежемесячных комиссии за пользование картой Халва и бесплатные уведомления от банка. Можно оплачивать покупки у партнеров с рассрочкой до 24 месяцев. Это очень удобно, я часто заказываю товары на маркетплейсе OZON с рассрочкой на 10 месяцев, без переплат и комиссии. В приложении автоматически формируется график погашения. Пополнение карты через СБП. Современный уровень обслуживание.
Достоинства:
  1. Бесплатное обслуживание удобное пополнение, универсальные возможности.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Быстро перевыпустили карту

Светлана 23 декабря, 2023 год
Обращалась в банк для перевыпуска карты, так как моя не проходила при оплате. Сотрудник Анна в городе Воронеж быстро и качественно всё переоформила и мне оперативно выдали новую карту. Спасибо за доброжелательность и грамотное обслуживание.
Достоинства:
  1. Оперативность
  2. Доброжелательность сотрудников
  3. Компетентность
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Посещение банка на пр. Текстильщиков

Инна Чижова 23 декабря, 2023 год
Банк находится недалеко от центра и рядом с моей работой, 22 декабря успела в обеденное время решить свои вопросы, внутри красиво, уютно и чисто. Спасибо за быстрое обслуживание
Достоинства:
  1. рядом расположение
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подписка Халва Десятка

Зоя 23 декабря, 2023 год
Третий год оформляю годовую подписку Халва Десятка. Годовой платёж очень выгодный , чем ежемесячный. Стоимость возвращается полностью при подключении её до 01.01.24. Ещё один положительный момент сумму при подключении раскидывают на 3 равных платежа без переплат. По сути бесплатная Подписка ( с учётом несложного и выгодного и условия по ежемесячным расходам) дает ряд существенных преимуществ, из которых рассрочка в десять... Читать отзыв Третий год оформляю годовую подписку Халва Десятка. Годовой платёж очень выгодный , чем ежемесячный. Стоимость возвращается полностью при подключении её до 01.01.24. Ещё один положительный момент сумму при подключении раскидывают на 3 равных платежа без переплат. По сути бесплатная Подписка ( с учётом несложного и выгодного и условия по ежемесячным расходам) дает ряд существенных преимуществ, из которых рассрочка в десять месяцев для меня является главной.
Достоинства:
  1. Выгодная, даёт право на рассрочку в 10 месяцев, включена страховка.
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам актуальные услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Финансовые игры.

Зоя 22 декабря, 2023 год
Многие банки для привлечения клиентов в приложениях запускают финансовые игры, позволяющие участникам получить дополнительный доход. Совкомбанк не является исключением.
В преддверии Нового года у Халвы новая игра - Новогодний бум с Халвой. Это Новогодняя игра, где разыгрываются промокоды на скидку и подарки от партнёров Халвы, но можно выиграть главный приз - автомобиль. Азартно, весело, полезно.
Достоинства:
  1. Умная игра для развлечения и зарабатывания, красиво оформлена, вызывает азарт.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Школа банкира

Зоя 21 декабря, 2023 год
Совкомбанк для детей открыл виртуальную "Школу юного банкира" , хочу сказать, что это очень полезно для моего внука. Он учавствует в конкурсах, выполняет задания. Есть даже чаты по Школе банкира. В эфире чатов "Школы юного банкира" проводят различные рубрики , например рубрика "Родительские мудрости", о том как развить самооценку и самовыражение у детей. Занимательное и полезное мероприятие, абсолютно... Читать отзыв Совкомбанк для детей открыл виртуальную "Школу юного банкира" , хочу сказать, что это очень полезно для моего внука. Он учавствует в конкурсах, выполняет задания. Есть даже чаты по Школе банкира. В эфире чатов "Школы юного банкира" проводят различные рубрики , например рубрика "Родительские мудрости", о том как развить самооценку и самовыражение у детей. Занимательное и полезное мероприятие, абсолютно бесплатное.
Достоинства:
  1. Повышает финансовую грамотность, приносит пользу для детей, хорошо организована, бесплатно.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вклады Совкомбанка

Зоя 20 декабря, 2023 год
Постоянно храню сбережения в Совкомбанка. Вклады в Совкомбанке можно сделать ещё более выгодными. Можно повысить ставку на 1% при соблюдении минимального оборота по карте в 10 000 рублей в месяц. Очень нравится. Условия более чем приемлемые, чтобы сохранить и приумножать свободные средства. Условие действует для вкладов на 270 дней и более.
Достоинства:
  1. Гибкая линейка вкладов, можно открыть заранее, пополнение в течении всего срока.
Недостатки:
  1. Нет промежуточной выплаты капитализированных процентов.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"

Приложение банка

Зоя 19 декабря, 2023 год
Пользуюсь и регулярно обновляю Приложение. В мобильном предложении стало намного проще , если я хочу найти список партнеров то просто захожу в приложение потом выбираю вкладку «Магазин», там огромный список партнеров на любой вкус и все разделено на категории , можно купить у партнера товар и за этоначислять хороший кэшбек. Можно определить условия покупки по каждому партнёру. Можно сделать сравнительный... Читать отзыв Пользуюсь и регулярно обновляю Приложение. В мобильном предложении стало намного проще , если я хочу найти список партнеров то просто захожу в приложение потом выбираю вкладку «Магазин», там огромный список партнеров на любой вкус и все разделено на категории , можно купить у партнера товар и за этоначислять хороший кэшбек. Можно определить условия покупки по каждому партнёру. Можно сделать сравнительный анализ.
Достоинства:
  1. Постоянное совершенствование, удобный интерфейс.
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего приложения! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Удобное приложение.

Зоя 17 декабря, 2023 год
Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти... Читать отзыв
Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти в группе Амбассадоров и получать вознаграждения в виде бонусов. Получаешь удовольствие, работая в таком приложении.
Достоинства:
  1. Многофункциональное, простое и понятное, множество подсказок, отличная поддержка.
Недостатки:
  1. Чат бот требует совершенства.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Офис банка теперь еще ближе

Татьяна С. 14 декабря, 2023 год
В нашем городе несколько офисов Совкомбанка, не так давно открыли офис за Волгой в моей части, где я живу, офис в торговом центре на 1 этаже, там всегда уютно и малолюдно, имеется терминал, в зале несколько специалистов, всегда быстро реагируют и есть где посидеть подождать.
Мне теперь намного удобнее, всем довольна
Достоинства:
  1. рядом с домом офис
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подписка Халва

Зоя 14 декабря, 2023 год
Подписка Халва десятка даёт ряд привилегий. Так, например, у меня появились такие привилегии по Халве:15% на остаток своих средств,10 мес рассрочки на любые покупки у всех партнёров Халвы,10%кэшбэка за покупку от 50 000 руб своими средствами у партнёров при оплате сервисом Pay,Платёжным стикиром или в Интернете. При том, что плату за подписку через год можно вернуть.
Достоинства:
  1. Самая выгодная подписка, понятные условия, доступность.
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Продление Осаго в Совкомбанк Страхование

Галина 12 декабря, 2023 год
В прошлом году оформила осаго в мобильном приложении Совкомбанка. Почему именно там? Самая очевидная причина - цена страховки. По сравнению с другими страховыми компаниями, в совкомбанк страхование сумма страховки была примерно на 20% меньше.
Ну и вторая причина - возможность оплаты Халвой в рассрочку на 12 месяцев. Если бы еще год проездили без страховых обращений, то и сумма страховки бы вернулась.... Читать отзыв
В прошлом году оформила осаго в мобильном приложении Совкомбанка. Почему именно там? Самая очевидная причина - цена страховки. По сравнению с другими страховыми компаниями, в совкомбанк страхование сумма страховки была примерно на 20% меньше.
Ну и вторая причина - возможность оплаты Халвой в рассрочку на 12 месяцев. Если бы еще год проездили без страховых обращений, то и сумма страховки бы вернулась. Но, увы и ах, въехали в нашу машинку...
Сейчас подходит срок окончания действия ОСАГО и я оаять пустилась в поиски наилучшего результата.
В итоге примерно из 20 страховых Совкомбанк страхование снова показал лучшую цену.
Решила, что закажу продление с мобильном приложении Халвы. Есть там в профиле раздел страхование.
И вот тут я столкнулась с проблемой. В прошлом году осаго я оформила с 3й попытки : оформляла за 2 недели, а кнопка оплаты появляется только за 3 дня до даты начала страховки. Пока я это поняла, успела оставить несколько заявок и они так и висят в личном кабинете. Убрать я их не могу, хотя очень хочется. Так что уважаемые разработчики - уже год жду, когда вы это исправите!
Выбрала действующий полис, нажала продление, подтвердила данные и ... полис продлить не удалось, пришло уведомление о невозможности продления.
Не долго думая, я написала в бот. Выбрала тему осаго - продление. И спустя час мне перезвонила сотрудник банка, мы сверили данные и через 5 минут мне на почту пришло письмо со ссылкой для оплаты ( причем опоатить можно было вплоть до даты начала страховки), а через пару минут после оплаты на почту также пришел и полис ОСАГО.
Очень оперативно и удобно.
Но самое приятное - цена! Она оказалось еще ниже, чем ищначально указанная в мобильном приложении!
Я очень рада, что снова воспользовалась этим сервисом Совкомбанка.
Единственное пожелание - доработать управление полисами в мобильном приложении. Хочется иметь возможность, удалять, сортировать и продлевать свои полисы без обращения в банк.
Страховкой я осталась довольна, но всегда ищешь лучший вариант. о и продлять решила ее в Совкомбанк страхование.
Совкомбанк - Продление Осаго в Совкомбанк Страхование
Достоинства:
  1. Цена
  2. Быстрое оформление
Недостатки:
  1. Не удалось продлить через мобильное приложение
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"

Качественное обслуживание.

Маша . Пав 10 декабря, 2023 год
Пришла в офис что бы узнать как обменять старую карту Халву на новую ,кончался срок службы ,мне ее поменяли . Подключила Халва десятка и пользуюсь большими преимуществами .
Достоинства:
  1. Хорошее обслуживание
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Обслуживание

Мария 8 декабря, 2023 год
Обратилась в банк ,что бы приобрести стикер для оплаты . Все быстро ,теперь прикрепили на телефон и не нужно носить кошелёк, удобная оплата .
Достоинства:
  1. Удобно
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вклады Совкомбанка.

Сергей 7 декабря, 2023 год
Считаю, что сейчас самый оптимальный инструмент для инвестирования это депозиты банков. При рассмотрении вариантов я выбрал для себя вклад Зимний процент с Халвой. Наилучший вариант на 365 дней с возможностью пополнения на величину первоначального взноса. При этом ставка увеличивается на 1 % при пользовании картой Халва. У меня есть депозиты и в других банках, но вклад в Совкомбанка считаю для... Читать отзыв Считаю, что сейчас самый оптимальный инструмент для инвестирования это депозиты банков. При рассмотрении вариантов я выбрал для себя вклад Зимний процент с Халвой. Наилучший вариант на 365 дней с возможностью пополнения на величину первоначального взноса. При этом ставка увеличивается на 1 % при пользовании картой Халва. У меня есть депозиты и в других банках, но вклад в Совкомбанка считаю для себя самым выгодным и мобильным. Единственное ограничение - сумма страхового возмещения АСВ (определил для себя). А так, всём рекомендую.
Достоинства:
  1. Возможность пополнения, открытие без взноса, высокий процент, разные сроки.
Недостатки:
  1. Нет ежемесячного начисления процентов
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"

оплата коммунальных платежей

Татьяна 7 декабря, 2023 год
оплачиваю жкх и получаю возврат 1 %, есть оплата по qr- коду , а также можно создать шаблон для удобства. Единственное всегда возникают проблемы с оплатой за газ - или выходит ошибка или пишет не верные реквизиты, хотя в приложении другого банка оплата проходит...
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Услуги страхования с подпиской.

Зоя 5 декабря, 2023 год
Подписалась на услугу Халва-десятка. Сама подписка мне нравится. Она значительно расширяет возможности Карты Халва. В перечне опций подписки есть опция страхования жизни и здоровья. Однажды зашла в офис, чтобы получить полис, но мне его не дали, отправили по какому то адресу, писать заявление. Отсюда предложение банку, если заявляете о такой услуге, почему бы страховые полисы не отправлять клиенту по почте... Читать отзыв Подписалась на услугу Халва-десятка. Сама подписка мне нравится. Она значительно расширяет возможности Карты Халва. В перечне опций подписки есть опция страхования жизни и здоровья. Однажды зашла в офис, чтобы получить полис, но мне его не дали, отправили по какому то адресу, писать заявление. Отсюда предложение банку, если заявляете о такой услуге, почему бы страховые полисы не отправлять клиенту по почте сразу после оформления подписки Халва - десятка?
Достоинства:
  1. В подписку Халва десятка кроме прочих преимуществ есть услуга страхования.
  2. Услуга бесплатная.
  3. Страхование при выезде за границу.
Недостатки:
  1. Желательно полис получать вместе с подпиской.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"

Ипотека в Совкомбанке

Олеся 5 декабря, 2023 год
Рефинансировала ипотеку из другого банка в Совкомбанке. В Совкомбанке было предложено значительно низкая процентная ставка. Оформила заявку в офисе предоставив все необходимые документы для рассмотрения моей заявки на рефинансирование ипотеки. В офисе было комфортно находится, есть кулер с водой, свежо и тепло. Сотрудники были очень вежливые и заинтересованные решить вопрос мой с рефинансированием ипотеки.
Достоинства:
  1. никий % по ипотеки, ответственные сотрудники, отличный банк
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное обслуживание

Виталий 4 декабря, 2023 год
03.12.2023 посетил офис Совкомбанка на Кольцовской 56. Вопрос заключался в подачи заявки на кредит. Ждать долго не пришлось. Специалист Юлия сразу заметила меня и помогла разобраться в вопросе. Грамотно проконсультировала без всяких навязываний лишних страховок. Рассчитала платеж и ставку. Получилось быстро подать заявку. Через минут 5 пришло одобрение. Отлично. Спасибо.
Достоинства:
  1. Услуга возврата процентов по кредиту
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Поменяли валюту быстро

Светлана 1 декабря, 2023 год
Обращалась в банк в городе Семилуки для обмена валюты, заранее позвонила узнать курс и возможность посещения вечером. Всё грамотно и ясно объяснили, осталась приятно удивлена.
Достоинства:
  1. Быстрое обслуживание
  2. Доброжелательнось сотрудников
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Помощь в чате

Наталья 29 ноября, 2023 год
Обращалась 28.11 в чат по поводу начисления процентов за онлайн -копилку. Дело в том, что согласно сообщению в МП мне начислили 8.5% за предыдущий период, а я знаю, что с 31октября процент повышен до 10%.
мл.специалист Марина не смогла помочь, но передала просьбу вышестоящему. Консультант Лариса Шестакова объяснила, что, учитывая мой расчетный период, по-новому будет начислено только в следующий раз с... Читать отзыв
Обращалась 28.11 в чат по поводу начисления процентов за онлайн -копилку. Дело в том, что согласно сообщению в МП мне начислили 8.5% за предыдущий период, а я знаю, что с 31октября процент повышен до 10%.
мл.специалист Марина не смогла помочь, но передала просьбу вышестоящему. Консультант Лариса Шестакова объяснила, что, учитывая мой расчетный период, по-новому будет начислено только в следующий раз с 20.11 по 19.12.23.
Я очень благодарна, теперь всё понятно.
Достоинства:
  1. Оперативно реагируют. Клиентоориентированный банк.
Недостатки:
  1. Иногда не с первого раза удается помочь.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Обмен валюты быстро

Светлана 24 ноября, 2023 год
Обращалась в филиал банка на Ленинском проспекте 108 в городе Воронеж для обмена валюты. Персонал весь доброжелательный и ответит на всё вопросы. Быстро и грамотно всё сделали, спасибо за обслуживание на высоте
Достоинства:
  1. Доброжелательность
  2. Нет очереди
  3. Удобное расположение
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное обслуживание операторов горячей линии!

Мария 11 ноября, 2023 год
Совкомбанк заслуживает особого внимания за высокий профессионализм своих сотрудников. Я был приятно удивлен вежливостью и внимательностью всех операторов, с которыми приходилось общаться. Они всегда были готовы выслушать мои вопросы, давать подробные консультации и предлагать оптимальные решения. Удивила их оперативность — я никогда не оставался на линии дольше нескольких минут. Особенно хотелось отметить работу горячей линии, которая доступна клиентам круглосуточно. Это... Читать отзыв Совкомбанк заслуживает особого внимания за высокий профессионализм своих сотрудников. Я был приятно удивлен вежливостью и внимательностью всех операторов, с которыми приходилось общаться. Они всегда были готовы выслушать мои вопросы, давать подробные консультации и предлагать оптимальные решения. Удивила их оперативность — я никогда не оставался на линии дольше нескольких минут. Особенно хотелось отметить работу горячей линии, которая доступна клиентам круглосуточно. Это дает возможность обращаться за помощью в любое удобное для меня время.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Грамотные специалисты

Светлана 1 ноября, 2023 год
Обращалась на горячую линию для уточнения вопроса по смене пин-кода. Сама не разбираюсь, поэтому решила проконсультироваться. Доброжелательный сотрудник всё ясно и оперативно объяснил, по его шагам поменяла пин код без особых усилий в приложении.Благодарю сотрудника и, конечно, банк за грамотное и оперативное решение проблемы
Достоинства:
  1. Доброжелательный коллектив банка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 7 ноября, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Вежливость превыше

Павел К 30 октября, 2023 год
Позвонил в банк и был приятно удивлен общению сотрудника. Татьяна быстро нашла информацию по моему вопросу, по начислениям и списаниям по карте Халва, проконсультировала, помогла найти ближайший офис, учитывая пожелания часов работы. В последнее время во многих банках софт с клиентами грубоват/роботизирован, но это не та ситуация. Давно не чувствовал человечность, настоящее, доброе общение. Прекрасный сотрудник, очень располагает, укрепилось... Читать отзыв Позвонил в банк и был приятно удивлен общению сотрудника. Татьяна быстро нашла информацию по моему вопросу, по начислениям и списаниям по карте Халва, проконсультировала, помогла найти ближайший офис, учитывая пожелания часов работы. В последнее время во многих банках софт с клиентами грубоват/роботизирован, но это не та ситуация. Давно не чувствовал человечность, настоящее, доброе общение. Прекрасный сотрудник, очень располагает, укрепилось желание действительно быть клиентом Совкомбанка, осталось очень приятное впечатление.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 2 ноября, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Кредит под ноль.

Сергей 1 сентября, 2023 год
Недавно я выплатил кредит,который брался на 1 год,мне вернулись проценты по нему. Но,для выполнения акции "Всё под 0" необходимо соблюдать условия,это досрочно не гасить, своевременно вносить платежи и обязательно выполнять условия бонуса,в моем случае 5*5( т к социальная карта),а для всех 5*10. Я, остался доволен данной акцией.
Достоинства:
  1. Держит обязательства.
  2. Прозрачные условия.
  3. Выгодные предложения
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 28 сентября, 2023 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Рады, что Акция "Все под 0!" оказалась для Вас актуальной. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Получение наличных по Халве.

Сергей 3 августа, 2023 год
Меня привлекает в услугах Совкомбанка возможность снимать без комиссии в любых банкоматах прочих банков до 100 т. р. в месяц. Кроме того через СБП можно переводить по номеру телефона в другие банки до 150 т. р. в месяц без комиссии, и 300 т. р. в месяц.
Достоинства:
  1. Широкие возможности.
  2. Выгодные предложения.
  3. Доступность услуг.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 14 августа, 2023 год
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы остались довольны!
С уважением, Совкомбанк.

Рассрочка по карте Халва.

Сергей 1 августа, 2023 год
После существенного повышения учётной ставки Центробанком беспроцентная рассрочка в 10 месяцев при расчёте Халвой у партнёров становится более привлекательной. Для этого нужно иметь подписку Халва Десятка. Оплата подписки возвращается при активном пользовании картой Халва.
Достоинства:
  1. Широкий круг партнёров банка.
  2. Выгодная рассрочка.
  3. Простые правила.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 14 августа, 2023 год
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Партнёры банка

Зоя 11 июля, 2023 год
Заправляю автомобиль на заправке Нефтьмагистраль и Лукойл. Эти поставщики топлива входят в число партнёров Совкомбанка. Поэтому расплачиваюсь картой Халва за бензин и сопутствующие товары. Получаю рассрочку десять месяцев, либо кешбэк 2 процента. Выбираю по ситуации. И это помимо клиентских программ лояльности заправщиков. Двойная выгода.
Достоинства:
  1. Широкая партнерская сеть.
  2. Выгодные предложения партнёров.
  3. Доступность акции.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 1 августа, 2023 год
Добрый день!
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильное приложение.

Сергей 6 июля, 2023 год
Как и все, Совкомбанк регулярно обновляет мобильное приложение Халва Совкомбанк, делая его всё более удобным и функциональным. В последнем обновлении были сгруппированы в одну закладку кнопки, которые "отвечают" за начисление бонусов. Раньше нужно было переходить по разным закладкам. Стало удобней и доступней.
Достоинства:
  1. Постоянное совершенствование.
  2. Клиентоориентированность.
  3. Лояльность.
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 12 июля, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Совкомбанк
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1640 отзывов

Банки

Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.9
1168 отзывов
Т-Партнеры
Т-Партнеры

Рейтинг: 4.9
35 отзывов
Банк Ozon
Банк Ozon

Рейтинг: 4.9
388 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
370 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
2148 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 4.9
657 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1558 отзывов
Тинькофф Авто
Тинькофф Авто

Рейтинг: 4.8
27 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
946 отзывов